Order 

ORDERS 
Entry 

To Supply chain CUSTOMERS

- The orders data contains intelligence

-  True “Voice of Customer’
-  Based on buying behavior

Slide 2  Emcien Confidential Information

 Higher Demand Response  Easy to do Business With 
 at Lower Cost  
-  Improve Order Fulfillment -  Faster quote-to-order
-  Lead time compression -  Recommend configuration
- Reduce Inventory -  Increase Sales Productivity
- Reduce Obsolescence - Self-serve with best configuration
- Reduce expedite freight recommendation

SKU 
 Intelligence  

Order 
ORDERS  Entry 
CUSTOMERS
To Supply chain

Slide 3  Emcien Confidential Information

•  Challenge 
–  Manufacturer offers very large number of configuraIons 
–  High mix volaIlity in demand causes poor mix forecast 
–  Very high parts inventory cost, High excess and obsolete inventory 
–  Reduced profits 

•  Solu,on – Manage product mix based on buying behavior 
–  Package product based on popular choices 
–  Offer quick ships with popular bundles  improve lead Ime 
–  Guide customers to popular choices   higher margins 
–  Improve forecast to reduce inventory waste  reduce cost 

Case study presented with sample data from ACME Computer Corp.  

Slide 4  Emcien Confidential Information

1st Order Cluster = Percentage of orders with a parIcular choice. 
 E.g. DVD player.  (Also called 1st order take rate) 

E.g. 
•  88% of the orders have 10/100 
Ethernet networking choice 
• The average margin on units 
with this choice is $112.70 
•  Av. order to delivery is 3 days 

Screen shot from EmcienMix

Slide 5  Emcien Confidential Information

2nd Order Cluster = Percentage of orders with 2 choices choice. 
 E.g. DVD player + Sound card.  (Also called 2nd  order take rate) 

E.g. 
•  88% of the order have 10/100 Ethernet networking choice + 1yr warranty 
• The average margin on units with this choice is $112.70 

Slide 6  Emcien Confidential Information

 Cluster = Highly prevalent combined group of features/ choices 
indicaIng customer buying behavior 

Screen shot from EmcienMix

E.g. ‐  66% of the orders have these 12 choices 
•  Highest popularity of choices 

Slide 7  Emcien Confidential Information

 ‐ Recommend 
user acIon based 
on alerts 
‐  User alerts  ‐  Tie into business 
‐  Push AnalyIcs  funcIons 
‐  Data model 
based on context  ‐  (Like RSS feeds) 
‐  Creates 
Query & Reports  intelligence 
Business Analytics Proactive Recommendations
Reporting Analytics (Analytics + Business
Applications)

Slide 8  Emcien Confidential Information

Millions of choice combinations!!!
Is Video card and Model GX most 
popular? 

Is GXC Networking and Video card 
most popular? 

Is soipak op sys. And GXC 
Networking most popular? 

Is 2‐yr warranty and soipak op 
sys. most popular? 

Online sales, 2‐yr warranty with gaming 
machines popular? 

2x2.3 CPU with online sales, 2‐yr warranty 
with SMB machines popular? 
Slide 9  Emcien Confidential Information
Alerts YOU
on the TOP SELLING Choices
and TRENDS

Slide 10  Emcien Confidential Information

•  Challenges With Old Method 
–  NO Time For endless querying, No extra staff for endless querying 
–  Too much human interpretaIon leading to error 
•  Value of New Method 
–  Intelligence pushed out to users, Fast and Imely decisions 
–  Connect to OperaIonal Decision making   
–  Sustainable value 

Gaming machines with 2.3CPU, XC‐video, 
Blue tooth and 160GB are selling in NY 

Stock 2,000 units in New York Store 

Emcien Confidential Information Slide 11 

Emcien delivers business applications that leverage PUSH Analytics

Forecasting - Improve Asset Utilization

- What are the part kits?
-  What is the parts mix for inventory
PUSH 
AnalyIcs with SKU 
Intelligence   Optimize Product Mix
-  What SKU’s should we offer?
Alerts you on what  -  Improve product availability
is selling 

Guided Selling/ Spec Builder

-  Complete customer choice/spec
-  Recommend product at point of sale

Emcien Confidential Information Slide 12 

•  As Easy as 1, 2, 3… 
•  Please call us for a free trial 
–  Quickly learn how your customers are buying 
–  Value 
•  Improve your product offering 
•  Improve customer buying experience 
•  Reduce supply chain cost 

Emcien Confidential Information Slide 13 

www.emcien.com 

Sales@emcien.com