Systme dcisionnel

Constitue une synthse dinformations oprationnelles externes ou internes, choisies pour leurs pertinences et leur transversalit fonctionnelles Intrt : offrir au dcideur une vision transversale de lentreprise

Business intelligence :
Dsigne les moyens, les outils et mthode qui permettent de collecter les donnes de lentreprise en vue doffrir une aide la dcision Profils dcideurs Techniques - Administrateurs techniques - Dveloppeurs ETL - Administrateurs fonctionnelles - Dveloppeurs applications Intrt Rduire les couts Augmenter les revenus Augmenter la satisfaction globale Accroitre ses parts de march Producteurs - Analystes - Statisticiens - Producteurs de rapport consommateurs - Dirigeants - Managers - Responsable oprationnels

Apports Elimine les silos dinformation Partager les objectifs avec lensemble des personnes concernes Disposer dun tableau de bord Suivre la ralisation de ses objectifs

Data Warehouse
Une base de donnes utilise pour collecter, et ordonnerdes informations provenant de base de donnes oprationnelles et fournir ainsi un socle l'aide la dcision en entreprise. Stocke des donnes transverses provenant de plusieurs sources htrognes fait appel des traitements ETL pour la collecte de ces informations Principe de fonctionnement Intgration - Forte normalisation - Bonne gestion des rfrentiels - Cohrence - Parfaite maitrise de la smantique - linformation doit tre extraite des bases propritaires et nettoye - Un rfrentiel temps doit tre associ aux donnes - cest ncessaire pour suivre dans le temps lvolution des valeurs analyser Historisation Structure de donnes - les donnes dtailles et histories (profondeur et niveau de dtail) - les donnes agrges (facilit d'analyse, rapidit d'accs, moindre volume) - Les mtadonnes (dcrivent de manire dtaille)

OLAP
Technique de gestion de base de donnes multidimensionnelle axe sur lanalyse rapide des donnes selon une approche multidimensionnelles plusieurs niveaux dagrgation analyse les donnes partir de diffrentes perspectives supporte les analyses complexes impliquant des donnes volumineuses

Cube OLAP - Support de stockage logique pour OLAP Modle conceptuel OLAP
Approche multidimensionnelles - Reprsents par une structure plusieurs dimensions - Une dimension est un attribut ou ensemble dattributs (temps, quantits) - les mesures numriques (des valeurs ou des faits analyss par les utilisateurs : CA, cout...) - les cubes Agrgation des donnes - les donnes peuvent tre groupes diffrents niveaux de granularit - les regroupements sont pr calculs

Le schma en toile - La table des faits : contient les donnes observables que lon possde
sur un sujet et que lon veut tudier

- La table de dimension : contient les axes danalyses selon lesquels on

veut tudier les donnes observables

Module de restitution dun SID - Module le plus visible par lutilisateur - Assure le fonctionnement du poste de travail, le contrle de laccs - Utilise toutes les techniques de communication possible Le Reporting
- la prsentation priodique de rapports et bilans analytiques sur les activits et rsultats d'une organisation - un systme dinformation permettant des changes entre les diffrentes fonctions de lentreprise. Chacun peut ainsi faire progresser ses projets en connaissance de la situation gnrale

 Son outils : Tableau de bord (outil daide au pilotage de lactivit permettent de prendre les dcisions) Ses tapes cls : - choix des indicateurs pertinents - prsentation du tableau de bord - intgration du systme de tableau de bord

Un bon indicateur :
oriente toujours laction doit tre en accord troit avec les objectifs temps rel fiable ralisable cout acceptable prsentation doit tre tudie les longs tableaux de bord sont viter

Lintgration des donnes Mettre en place un processus dextraction de transformation et de changement extraire les donnes sources nettoyer et transformer les donnes charger les donnes dans le Data warehouse dtecter les changements rafraichir les donnes

Dmarche de mise en uvre Il existe 2 rgles : - cohrence de lensemble du systme dcisionnel - mise en place incrmentale par bloc fonctionnel

Approche en spirale Stratgie : identifier les besoins mtier, dfinir les objectifs Dfinition : planification du primtre Analyse : dfinition des besoins en information Modlisation : cration des structures pour prendre en charge les donnes de base et les agrgats - Construction et documentation - Chargement, test et information - Exploitation et volution Phase modlisation dune base de donnes de type Data warehouse Dfinir le mtier Dfinir le modle logique Dfinir le modle multidimensionnel Dfinir le modle physique