ndice: 1 Introduccin 1.1. Historia del acoso psicolgico laboral 2. El Marco del Acoso Psicolgico en el trabajo 2.

1 Concepto 2.2. Elementos del acoso 2. Comportamiento de acoso 2." E#ectos del acoso de las $%ctimas 2.5. &'u( )acer* 2.! ,o constitu-en acoso 2.+. Pistas para detectar el acoso en las empresas .El acoso psicolgico en el trabajo - sus relaciones jur%dicas .1. El concepto de acoso moral o mobbing como riesgo psicosocial en el trabajo. .2. El tratamiento tradicional del problema. . .El tratamiento del acoso laboral con#orme a la lede pre$encin de riesgos laborales .". El acoso laboral lle$adoa cabo por el empleado o sus representantes 0bossing1. .5.El tratamiento legal del acoso moral cuando el agresor es distinto del empleador o sus representantes 0Mobbing1. .!. 2ormas de inter$encin #rente al acoso moral laboral. .!.1. Posibilidades de inter$encin de la inspeccin de trabajo #rente al acoso laboral. .+. Posibles acciones judiciales del a#ectado .+.1. Ante la jurisdiccin penal .+.2. Ante la jurisdiccin ci$il .+. . Acciones ante la 3eguridad 3ocial .+." 3entencias. ".El acoso psicolgico en el trabajo - sus relaciones psicolgicas ".1. 4ipos de acoso en #uncin del origen de los ata5ues ".2 Caracter%sticas - tendencias de las $%ctimas del psicoterror laboral ".2 Caracter%sticas - tendencias de las $%ctimas del psicoterror laboral ".". E6 psicpata organi7acional 5. 2undamentos cient%#icos ante la de#ensa del acoso laboral !.Conclusiones. +. 8ibliogra#%a Pgina 2 Pgina 2 Pgina 5 Pgina 5 Pgina 5 Pgina ! Pgina ! Pgina + Pgina + Pgina + Pgina + Pgina + Pgina . Pgina 1/ Pgina 11 Pgina 11 Pgina 11 Pgina 11 Pgina 1 Pgina 1 Pgina 1 Pgina 1 Pgina 1" Pgina 15 Pgina 1+ Pgina 1. Pgina 21 Pgina 22 Pgina 2 Pgina 2! Pgina 2.

1. Introduccin El acoso psicolgico en el trabajo o Mobbing9 es un aspecto cada $e7 ms rele$ante dentro de las relaciones laborales. 'ui7s en tiempos pret(ritos -a e:ist%a9 pero desde relati$amente poco tiempo9 $a tomando una #uer7a inusitada dentro de nuestra sociedad. El moti$o por el cual )e decidido reali7ar un trabajo sobre este tema9 es 5ue -o mismo )e sido $ictima de un acoso laboral9 ms bien -o dir%a acoso derribo. ;ebo anticipar 5ue debido a mi #uerte personalidad no )an conseguido mellar mi estado de nimo9 ni mi autoestima9 al contrario me )e rea#irmado )an conseguido 5ue tanto personal9 como laboralmente me )a-a bene#iciado la situacin9 5ue lleg un momento a ser insostenible. 6amentablemente - por poco cre%ble 5ue pare7ca tambi(n )e sido $ictima de mi superior - de un <compa=ero> por llamarle de alg?n modo. 4odo esto detallar( en las opiniones personales. 1.1. Historia del acoso psicolgico laboral El <mobbing> es un problema mu- antiguo - e:iste en di#erentes culturas ci$ili7aciones aun5ue se )a agudi7ado con las nue$as #ormas de organi7acin del trabajo. 6as in$estigaciones lle$adas a cabo por 6e-mann a partir de la d(cada de los ./9 lo )an )ec)o ms transparente - accesible - )an lle$ado a su inclusin como riesgo psicosocial. A pesar de 5ue en nuestro pa%s el )ostigamiento a#ecta a ms de un 1!@ de la poblacin trabajadora9 seg?n los datos de la encuesta reali7ada por I=aAi Pi=uel en #ebrero de 2//29 el gobierno de PP sigue negndose a 5ue un problema de tal en$ergadura sea tipi#icado -9 por tanto9 perseguido - castigado. El concepto cient%#ico de <mobbing> 6a palabra <mobbing> deri$a del t(rmino ingl(s <mob> cu-o signi#icado en castellano ser%a el de una multitud e:citada 5ue rodea o asedia a alguien 0una persona1 o a algo 0un edi#icio9 un objeto1 bien sea de #orma amistosa o bien de #orma )ostil. El sustanti$o <mob> es el gent%o9 el $ulgo9 la plebe o <populac)o>9 mientras 5ue el $erbo <to mob> describe la accin de ese gent%o de agolparse o atestarse en torno a algo o bien la de asediar o atacar en masa a alguien. El origen de la palabra describe9 por tanto9 una accin colecti$a de un grupo de personas #rente a algo o alguien9 - curiosamente no siempre de modo negati$o9 tal - como a)ora est siendo tratada en el mbito de las condiciones de trabajo. Es en dic)o mbito en el 5ue el concepto de <mobbing> o <bull-ing> o acoso moral )a sido desarrollado )istricamente por di$ersos cient%#icos - psiclogos9 principalmente por el Pro#esor Hein7 6e-mann cu-a de#inicin se recoge en la ,ota 4(cnica Pre$enti$a 0,4P1 "+! del Instituto ,acional de 3eguridad e Higiene en el 4rabajo 0I,3H41 como una situacin en la 5ue una persona 0o en raras ocasiones un grupo de personas1 ejercen una $iolencia psicolgica e:trema9 de #orma sistemtica - recurrente 0como media

una $e7 por semana1 - durante un tiempo prolongado 0como media unos seis meses1 sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la #inalidad de destruir las redes de comunicacin de la $%ctima o $%ctimas9 destruir su reputacin9 perturbar el ejercicio de sus labores - lograr 5ue #inalmente 5ue esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo1. Para 6e-mann la di#erencia entre el mobbing - cual5uier otro con#licto entre personas en el mundo laboral es 5ue el mismo no se desarrolla entre iguales sino 5ue la $%ctima ocupa una posicin de in#erioridad9 bien -a sea jerr5uica o de )ec)o9 respecto del agresor. B en otras palabras9 se suele describir la relacin entre el agredido el agresor como <asim(trica>. Por lo tanto son tres los principales rasgos 5ue di#erencias el mobbing o acoso moral de cual5uier otro tipo de con#licto interpersonal en el medio laboralC la duracin9 la repeticin - la relacin asim(trica o desigual entre las dos partes del con#licto. El concepto legal de mobbing Decientemente el t(rmino )a sido descrito por un grupo de e:pertos de la Enin Europea como <un comportamiento negati$o entre compa=eros o entre superiores e in#eriores jerr5uicos9 a causa del cual el a#ectadoFa es objeto de acoso - ata5ues sistemticos - durante muc)o tiempo9 de modo directo o indirecto9 por parte de una o ms personas9 con el objeti$o -Fo el e#ecto de )acerle el $ac%o>2. 1 <4)e Mobbing Enc-clopaedia> 8ull-ing. 4)e ;e#inition o# Mobbing at GorAplaces. Hein7 6e-mann. 2 En los te:tos legales de los pa%ses de la Enin Europea apenas )a- mencin del mobbing si e:ceptuamos la legislacin sueca9 5ue lo de#ine como <recurrentes acciones reprobables o claramente )ostiles #rente a un trabajador o trabajadores adoptadas en el mbito de las relaciones interpersonales entre los trabajadores de #orma o#ensi$a - con el propsito de establecer el alejamiento de estos trabajadores respecto de los dems 5ue operan en un mismo lugar de trabajo>. En un pro-ecto de le- italiano se de#ine como <los actos comportamientos lle$ados a cabo por el empresario9 o por los sujetos 5ue tengan una posicin jerr5uicamente superior o igual grado o categor%a en el conjunto de los trabajadores9 )ec)os con el propsito de da=ar a un trabajador con carcter sistemtico9 de modo perdurable - clara determinacin>. Es decir9 se trata de una conducta )ostil o intimidatoria seguida #rente a un trabajador en el marco de su relacin por cuenta ajena9 5ue puede ser lle$ada a cabo por un indi$iduo o por $arios9 - 5ue este indi$iduo o indi$iduos pueden ser tanto el propio empleador9 como su representante o mando intermedio9 o incluso sus propios compa=eros de trabajo con una posicin de #acto superior. 3e di#erencia as% de otros tipos de acoso9 como el <burnHout>9 moti$ado por la relacin del trabajador con los clientes o usuarios de la empresa en la 5ue trabaja - la presin 5ue su#re por el trato con (stos. I )a- 5ue tener en cuenta 5ue el principal objeto del mobbing es )acerle el $ac%o al trabajador9 es decir pro$ocar su )umillacin - de#initi$o alejamiento del lugar de trabajo - en esto se

di#erencia tambi(n del llamado <acoso se:ual>9 5ue no persigue tal #in. Por lo tanto9 el <acoso moral> o mobbing inclu-e en su de#inicin a dos tipos de comportamiento 5ue9 como $eremos a continuacin9 pueden tener un tratamiento jur%dico di#erenciadoC 11 Por un lado9 la persecucin - acoso ejercitada por el empresario o sus representantes 0tornndose <pol%tica de empresa>1 #rente a un trabajador o trabajadores por moti$os de reorgani7acin9 de reduccin de personal9 etc.9 o con el simple objeti$o de eliminar trabajadores incmodos 0por moti$os sindicales9 personales del empleador9 etc1. Esta conducta se describe en ingl(s con el nombre de <bossing>9 palabra 5ue pro$iene de <boss> 0patrn o je#e1. 21 I por el otro9 )ablamos propiamente de mobbing re#iri(ndonos a las #ormas de persecucin - acoso recurrente 5ue unos trabajadores9 5ue ocupan una posicin considerada de #acto como superior9 ejercen #rente a otro u otros trabajadores ante la conducta pasi$a del empleador -Fo sus representantes. El mobbing como riesgo psicosocial El mobbing se encuentra dentro del grupo de los llamados riesgos psicosociales 5ue son los 5ue menor tratamiento legislati$o )an tenido )asta a)ora en nuestro ordenamiento jur%dico9 incluso menor 5ue los riesgos ergonmicos. 4radicionalmente9 los riesgos de seguridad )an sido los 5ue empe7aron marcando la pauta de la legislacin de pre$encin de riesgos laborales - )o- en d%a siguen abarcando la ma-or parte de las acciones de todos los agentes de la pre$encin. En la Inspeccin de 4rabajo se calcula como media 5ue solo una de cada die7 actuaciones est relacionada con riesgos 5ue no sean de seguridad. 6a seguridad tambi(n es la materia ms preponderante con di#erencia en la accin de los ser$icios t(cnicos de seguridad - salud de las Comunidades Autnomas. Es la materia 5ue ms condiciona las ci#ras de siniestralidad laboral9 cu-a reduccin se )a con$ertido en el principal objeti$o de todas las administraciones p?blicas9 - es adems la materia 5ue cuenta con ms especialistas en acti$o. 6e sigue en este ranAing la )igiene industrial 5ue )a actuali7ado - ampliado enormemente su regulacin legal en los ?ltimos 15 a=os. 6a ergonom%a -a cuenta con algunos especialistas9 toda$%a escasos9 - con algunas normas particulares de aplicacin. 3in embargo9 la psicosociolog%a slo cuenta con algunas bre$es menciones en el art%culo !.5 del Estatuto de los 4rabajadores el Art. 15.1.d1 de la 6e- de Pre$encin de Diesgos 6aborales en lo relati$o al ritmo de trabajo - trabajo montono. ;e acuerdo con los in#ormes 5ue se reali7an en el mbito de accin de la Agencia Europea de 3eguridad - 3alud en el 4rabajo estos riesgos ser%an el ele$ado ritmo de trabajo9 el ritmo de trabajo determinado en #uncin de las demandas sociales9 el ritmo de trabajo determinado por las m5uinas9 la $iolencia #%sica en el trabajo9 el acoso moral - la $ictimi7acin en el lugar de trabajo9 el acoso se:ual en el trabajo - el trabajo montono.

2. El Marco del Acoso Psicolgico en el trabajo 2.1 Concepto: 3e entiende por acoso u )ostigamiento psicolgico en el trabajoC <Comprtamiento )ostil 5ue atenta9 o#ende9 )umilla9 atemori7a9 de #orma sistemtica la integridad #%sica - F o ps%5uica lle$ada a cabo por una o $arias empresas. Btros t(rminos 5ue se manejanC 8ossingC Cuando el acoso se produce a cargo del je#e o superior jerr5uico. MobbingC Cuando el sujeto acti$o del acoso en un compa=ero. 2.2. Elementos del acoso: Asimetr%a de las partesC 6a parte )ostigadora tiene ms recursos al tener ms apo-os 0Mobbing1 o una posicin superior 08ossing1 a la del trabajador acosado. Intencin de da=arC El acoso es siempre una situacin pro$ocada intencionadamente premeditada. El autor del acoso 5uiere da=ar - la $%ctima lo sabe esta percepcin acent?a los e#ectos del acoso9 con$irti(ndolo una situacin altamente estresante. En ocasiones puede ser absolutamente sutil9 paro no por ello menos intenso o da=ino para la $%ctima Produccin del da=oC 3e centra en la es#era de los derec)os de la personalidad ms esencialesC la propia salud9 la integradora moral9 la dignidad9 la intimidad9 el )onor9 etc. 3e pretende dese5uilibrio erosionar ps%5uicamente a la $%ctima. A $eces el acoso es meramente instrumental - la intencin ?ltima es de %ndole laboralC conseguir una dimisin $oluntaria9 pero tambi(n en estos casos se lesionan los derec)os personales de la $%ctima. El carcter deliberado9 complejo9 continuado9 predeterminado sistemticoC Es una sucesin de actos encaminados a un #in9 la intencionalidad no se e$idencia en ninguno delos actos integrantes de la conducta slo es detectable mediante el anlisis global de la misma.

2. Comportamiento de acoso: 4ratan deliberadamente - de #orma constante de destruir a la $%ctima acabando con su resistencia psicolgica9 adems de los ata5ues se )acen de una #orma creciente. 4omemos como ejemploC Ata5ues $erbalesC insultos9 burlas9 amena7as9 cr%ticas injusti#icadas9 ridiculi7acin. ;esacreditacin pro#esionalC sobrecargar de trabajo9 encomendar tareas rutinarias por debajo o por encima de sus posibilidades9 asignar objeti$os o pro-ectos inalcan7ables9 retener o manipular in#ormacin crucial9 presiones para inducir al error9 blo5ueo de iniciati$as9 impedir utili7acin de medios adecuados9 in#ra$alorar9 no reconocer el trabajo. Aislamiento socialC limitar el mo$imiento en el entorno de trabajo9 no escuc)ar 9 )acer el $ac%o9 aislamiento #%sico9 di#icultar comunicacin. Ata5ues personalesC descali#icaciones9 burlas9 menosprecio9 #alsos rumores9 calumnias9 rec)a7o9 )umillaciones. Jiolencia #%sicaC gritos9 empujones9 amena7as #%sicas9 in$asin de la $ida pri$ada9 acoso se:ual9 no tener en cuenta problemas #%sicos o de salud. 2.! E"ectos del acoso de las #$ctimas Para cual5uier persona 5ue s?#rale ata5ue mediante dic)os comportamientos9 $a su#rir en su salud consecuencias a corto - a largo pla7oC 3alud #%sicaC trastornos del sue=o9 desajustes del sistema ner$ioso autnomo9 dolores9 cansancio9 debilidad9 #atiga crnica9 s%ntomas psicosomticos del estr(s9 p(rdidas de memoria9 irritabilidad9 di#icultad en concentrarse. E#ectos psicolgicosC s%ndrome de estr(s postraumtico 3EP9 crisis ner$iosa o 8reaAdoKn9 suicidio9 cambios en la personalidad9 obsesiones9 depresin9 aislamiento social9 s%ndrome de estr(s por coaccin continuada 3ECC9 s%ndrome de #atiga crnica 32C. E#ectos en las relaciones interpersonales - $ida social de las $%ctimasC da=an las relaciones con los compa=eros de trabajo9 con la pareja9 aislamiento de la es#era social - #amiliar. Precariedad econmica. ;esempleo.

2.%. &'u( )acer* Inter$enir inmediatamente para controlar la situacin9 de modo 5ue los e#ectos anteriormente descritos puedan solucionarse. 2.+ ,o constitu-en acosoC 4odas a5uellas situaciones ,B I,4E,CIB,A6E39 en las 5ue el trabajador padece una situacin de <estar 5uemado> 0burnt out1 o de estr(s a consecuencia de una sobrecarga de trabajo o le estr(s generado por la relacin de la $%ctima con los clientes o usuarios 4ampoco entran en le acoso9 las prcticas empresariales antijur%dicas o abusi$as. 2... Pistas para detectar el acoso en las empresasC

In#ormes e:cesi$amente negati$os sobre el desempe=o de determinados empleados. 4asas de absentismo laboral moderadas o ele$adas en ciertas personas. 8ajas laborales recurrentes ligadas a trastornos psicosomticos. 'uejas presentadas por le personal a#ectado o comentarios 5ue )agan llegar otros empleados.

.El acoso psicolgico en el trabajo - sus relaciones jur$dicasC .1. El concepto de acoso moral o mobbing como riesgo psicosocial en el trabajo. Por lo pronto carecemos de una regulacin bsica sobre este tipo de riesgos en nuestra legislacin de seguridad - salud en el trabajo - no solamente eso9 tampoco contamos con especialistas en n?mero - #ormacin su#iciente en este tema tanto en el sector p?blico como en el pri$ado9 por lo 5ue el tratamiento del problema suele reali7arse en la ma-or parte de las $eces sin contar con e:pertos o especialistas. El pa%s del 5ue se sabe 5ue ms )a tratado sobre el tema es 3uecia - es tambi(n el ?nico del 5ue conocemos una regulacin legal sobre las medidas a adoptar contra las #ormas de persecucin o acoso psicolgico en el ambiente de trabajo. 3e trata de una norma del a=o 1LL 5ue desarrolla la 6e8sica de Pre$encin de Diesgos de a5uel pa%s - cu-o contenido legal a continuacin resumimos. 3e establecen dos principios generalesC 11 'ue el empresario debe plani#icar - organi7ar el trabajo para pre$enir cuanto sea posible el riesgo de persecucin psicolgica en el trabajo.

21 'ue el empresario deber mani#estar de modo ine5u%$oco 5ue estas #ormas de persecucin no $an a ser en absoluto toleradas. I a continuacin se=ala las medidas 5ue debe adoptar el empresarioC 11 ;eber pre$er procedimientos 5ue permitan encau7ar los problemas de persecucin psicolgica9 la e:istencia de #allos in)erentes a la organi7acin del trabajo o problemas de cooperacin - colaboracin entre los trabajadores. 21 ;eber adoptar e#icaces medidas de #orma inmediata ante la e:istencia de estos problemas - reali7ar un anlisis para comprobar si los mismos se deben a una inadecuada organi7acin del trabajo. 1 'ue los trabajadores sometidos al acoso o persecucin debern recibir alguna #orma de a-uda o apo-o inmediata. En de#initi$a9 5ue estas situaciones )an de ser pre$enidas por el empresario en su pol%tica de personal - 5ue una $e7 mani#estadas )an de ser su#icientemente remediadas - anali7adas para e$itar su reproduccin #utura. Como )emos se=alado antes en nuestro Brdenamiento Mur%dico no e:iste toda$%a ning?n tratamiento espec%#ico sobre el acoso moral9 pero en cambio s% tenemos normas legales cu-o alcance gen(rico nos permitir%a a#rontar este tipo de situaciones siempre - cuando esclare7camos debidamente su alcance signi#icacin. .2. El tratamiento tradicional del problema. El derec)o del trabajador a su intimidad - consideracin debida a su dignidad. El problema del acoso moral a un trabajador por parte de su empresario o de sus representantes cuenta con alg?n claro antecedente en nuestra legislacin laboral. 3e establece en el Estatuto de los 4rabajadores el derec)o de los trabajadores <a su integridad #%sica> 0Art. ".2.d1 - <al respeto de su intimidad - a la consideracin debida a su dignidad9 comprendida la proteccin #rente a o#ensas $erbales o #%sicas de naturale7a se:ual> 0Art. ".2.e1. Este precepto tiene su complemento en otros del mismo te:to legal como son los siguientesC a1 El derec)o del trabajador a <la ocupacin e#ecti$a> 0Art. ".2.a1 E41 precepto cu-o incumplimiento $iene a $eces ine:orablemente unido a la conducta de #alta de respeto - consideracin debida al trabajador - 5ue resulta de ms #cil constatacin para la Inspeccin de 4rabajo. b1 El derec)o del trabajador a 5ue se sal$aguarde su intimidad personal cuando se entrega la copia bsica de su contrato a los representantes de los trabajadores 0Art. .. .a1 E41 c1 6as sal$aguardas legales cuando se practica un registro sobre la persona del trabajador9 sus ta5uillas o e#ectos indi$iduales 0Art. 1. E41 d1 6os l%mites a las #acultades del empresario de $igilancia - control para $eri#icar el cumplimiento por el trabajador de sus obligaciones - deberes laborales 0Art. 2/. . E41.

e1 I por ?ltimo9 cuando se plantean los l%mites a la mo$ilidad #uncional del trabajador9 la cul en ning?n caso se podr e#ectuar con menoscabo de su dignidad 0Art. L. . E41 - sin un procedimiento especial de modi#icacin sustancial delas condiciones de trabajo 0Art. "1 E41. Ante el incumplimiento por el empresario de este derec)o legalmente reconocido las acciones 5ue puede emprender el trabajador o#endido pueden ser de di#erente %ndoleC En primer lugar9 el trabajador puede dirigirse mediante denuncia ante la Inspeccin de 4rabajo9 la cual una $e7 comprobados - $eri#icados los )ec)os podr intentar la b?s5ueda de una solucin e5uitati$a al con#licto si e:istiera una adecuada disposicin de las partes promo$iendo en tal caso las medidas de re5uerimiento9 recomendacin o ad$ertencia 5ue correspondan. En segundo lugar9 - en el orden de su relacin contractual laboral el propio trabajador a#ectado podr%a dirigirse a la jurisdiccin social a #in de iniciar #rente a su empleador el procedimiento para e:tinguir su relacin laboral con una indemni7acin similar a la del despido improcedente con#orme al art%culo 5/.1.a1 del Estatuto de los 4rabajadores. I adems de la accin de e:tincin o conjuntamente con (sta podr%a e:igir por la misma $%a jurisdiccional una reparacin indemni7atoria por los da=os perjuicios pro#esionales 5ue la conducta del empresario le )a ocasionado. 3i considersemos 5ue el acoso moral en el trabajo tiene este ?nico tratamiento en nuestro derec)o podr%amos llegar9 entre otras9 a las siguientes conclusionesC 11 3olamente estar%a penali7ado el acoso moral del empresario al trabajador dentro de la relacin laboral pero no #uera de (sta. Cuando se tratase de una relacin de derec)o administrati$o o #uncionarial9 o entre socios cooperati$istas9 o el agresor perteneciera o estu$iera encuadrado dentro de otra empresa 5ue act?e en el mismo centro de trabajo estar%amos ante relaciones 5ue estar%an #uera del mbito de la relacin laboral - 5ue slo se penali7ar%an por $%a penal 0por amena7as - coacciones de la persona 5ue es presunto agresor19 por $%a ci$il 0e:igiendo la correspondiente responsabilidad contractual o e:tracontractual bien al agresor o a la empresa para la 5ue trabaja1 o por $%a administrati$a dentro de la relacin de #uncionarios p?blicos 0mediante el e:pediente sancionador a la persona 5ue )a cometido una #alta le$e o gra$e a los reglamentos internos de la Administracin1. 21 En consecuencia tambi(n las agresiones 5ue se produ7can entre compa=eros de trabajo de la misma empresa - en las 5ue no inter$enga el empresario o empleador 5uedar%an tambi(n al margen de la responsabilidad de este ?ltimo. 6a $%ctima tendr%a 5ue dirigirse #rente a su agresor por la $%a penal o ci$il por las $%as antes indicadas. En este mismo argumento se basa al parecer la 3eguridad 3ocial para declarar 5ue las en#ermedades padecidas por los trabajadores no son accidente de trabajo por5ue obedecen a causas no imputables al empleador. 1 6a in#raccin por acoso moral no ser%a considerada como una in#raccin a la normati$a de pre$encin de riesgos laborales - por tanto ante la declaracin de

accidente de trabajo por las lesiones ps%5uicas ocasionadas a los trabajadores agredidos no podr%a dar lugar a la reclamacin del recargo de las prestaciones de la 3eguridad 3ocial en su #a$or. ;i#erencia entre la $ulneracin de los derec)os laborales - el acoso moral En primer lugar por su distinta naturale7a - #inalidad. 6a $iolacin de los derec)os pro#esionales del trabajador no siempre tiene como objeto la produccin de un da=o psicolgico - a $eces ni tan si5uiera tiene el propsito oculto de 5ue el trabajador abandone la empresa en la 5ue presta sus ser$icios. 4ampoco e:ige la $iolacin de este derec)o 5ue la conducta del )ostigador sea continuada - perdurable en el tiempo a di#erencia del acoso moral o mobbing. Es cierto 5ue una de las mani#estaciones $isibles del mobbing puede ser la $iolacin clara - #lagrante de este derec)o9 dndose as% una concurrencia entre ambos tipos de conducta9 pero en la prctica el acoso moral o mobbing puede abarcar muc)as ms conductas sutiles de ata5ue psicolgico al trabajador. ,o se tratar%a9 en suma9 de la simple $iolacin de unos derec)os pro#esionales sino de una conducta 5ue tiene por consecuencia un da=o en la salud de trabajador a#ectado por la persecucin de tipo psicolgico - 5ue por tanto )a de tener el tratamiento propio de la normati$a de pre$encin de riesgos laborales con#orme a la descripcin 5ue de ella )ace el art%culo 1 de la 6e1F1LL5 de . de no$iembre . .El tratamiento del acoso laboral con"orme a la le- de pre#encin de riesgos laborales El objeto de la 6e- de Pre$encin de Diesgos 6aborales es el de promo$er la seguridad - salud de los trabajadores mediante la aplicacin de medidas - el desarrollo de las acti$idades necesarias para la pre$encin de riesgos deri$ados del trabajo 0Art. 2 6PD61. 3obre 5u( se entiende por riesgo laboral el art%culo ".2N de la 6eestablece 5ue es <la posibilidad de un trabajador su#ra un determinado da=o deri$ado del trabajo>. I por <da=os deri$ados del trabajo>9 de acuerdo con la de#inicin del art%culo ". N de la 6e-9 se )an de considerar <las en#ermedades9 patolog%as o lesiones su#ridas con moti$o u ocasin del trabajo>. Por lo cual9 tambi(n la pre$encin de las lesiones - trastornos ps%5uicos entran plenamente dentro de la obligacin de proteccin 5ue corresponde al empresario superando el $iejo concepto de <lesin corporal> incorporado desde )ace ms de 1// a=os a la legislacin de 3eguridad 3ocial sobre accidentes de trabajo - del 5ue luego trataremos. Por lo tanto9 entre las obligaciones 5ue se establecen dentro del marco de la 6e- de Pre$encin de Diesgos 6aborales se encuentra tambi(n la de pre$enir el acoso moral en tanto 5ue esta conducta puede ocasionar un da=o a la salud de los trabajadores. A)ora bien9 tanto por ra7ones lgicas como procedimentales el tratamiento no puede ser id(ntico cuando el sujeto agresor es el empleador o su

representante 5ue cuando se trata de otro trabajador. Anali7amos a continuacin las dos posibilidadesC .!. El acoso laboral lle#adoa cabo por el empleado o sus representantes /bossing0. Analicemos en primer lugar una de las ms #recuentes mani#estaciones del acoso moral o mobbing9 5ue es la 5ue tiene lugar cuando es el propio empresario o su representante el principal sujeto instigador o incluso autor del acoso moral )acia un trabajador. ;e acuerdo con el art%culo 1" 6PD6 es obligacin del empresario la pre$encin de los riesgos laborales garanti7ando <una proteccin e#ica7 en materia de seguridad - salud en el trabajo>9 adoptando en el marco de sus responsabilidades <cuantas medidas sean necesarias> para tal #in9 siguiendo un sistema de gestin - plani#icacin de las acti$idades pre$enti$as - $ali(ndose de una organi7acin - los medios necesarios. El art%culo 1" de la 6e- de Pre$encin de Diesgos 6aborales es su#icientemente e:pl%cito al respecto. En $irtud de este principio el empresario est obligado a adoptar todas las medidas 5ue sean precisas para la consecucin de un resultado9 5ue es el de proteger al trabajador de los riesgos deri$ados de su trabajo - por lo tanto de los da=os 5ue pudieran producirse. .%.El tratamiento legal del acoso moral cuando el agresor es distinto del empleador o sus representantes /Mobbing0. 6a otra $ertiente del acoso moral es la 5ue ms propiamente se llama <mobbing> - es la producida por la accin )ostigamiento e intimidacin de los propios compa=eros del lugar de trabajo9 sean o no pertenecientes a la misma empresa 5ue el a#ectado9 - 5ue ocupan una posicin jerr5uica o de #acto superior al agredido o $%ctima. 4al - como )emos se=alado anteriormente9 es obligacin del empresario la de <pre$enir el riesgo>9 en este caso el 5ue supone el acoso moral9 - a tal #in )a de procurar9 en primer lugar9 5ue este no llegue a producirse siguiendo para ello las pol%ticas 5ue considere precisas. Pero una $e7 producida esta situacin de acoso moral o mobbing por parte de los empleados a su ser$icio #rente a otro trabajador de su empresa debe actuar respecto a ella con los mismos principios 5ue conducen el tratamiento de cual5uier otro riesgo laboralC la necesidad de anali7ar o $alorar el riesgo $ali(ndose de e:pertos - de adoptar las medidas 5ue se consideren procedentes a #in de e$itar un da=o a la salud de los trabajadores. .+. 1ormas de inter#encin "rente al acoso moral laboral. A continuacin $amos a anali7ar las distintas posibilidades de accin de las distintas instancias administrati$as - judiciales ante las situaciones de acoso moral o mobbing 5ue resulten su#icientemente acreditadas. .+.1. Posibilidades de inter#encin de la inspeccin de trabajo "rente al acoso laboral. El re5uerimiento

Como -a )emos detallado anteriormente respecto a la $ulneracin de los derec)os de los trabajadores en la relacin laboral la primera posibilidad 5ue se )a de sondear por el Inspector es la posibilidad de resolucin positi$a - no traumtica del con#licto si )ubiera buena disposicin a ello por parte de los implicados - especialmente de la empresa9 5ue es la 5ue )a de adoptar las medidas procedentes. En este caso el instrumento adecuado ser%a el re5uerimiento9 dando un pla7o al empresario o empresarios para 5ue adopten las medidas necesarias a #in de e$itar o resol$er las situaciones de acoso moral. El inicio del procedimiento administrati$o sancionador 3i adems de re5uerir el Inspector optara por iniciar el procedimiento administrati$o sancionador #rente a la empresa o empresas podr%amos encontrarnos ante di$ersos supuestos de actuacin en #uncin de los sujetos - las circunstanciasC 2rente a la conducta de acoso del empresario o su representante Por lo -a e:puesto anteriormente podr%amos considerar 5ue en los supuestos de acoso moral por el empresario o su representante se puede dar a menudo la concurrencia de dos tipos de in#raccin9 la de carcter laboral pre$ista en el art%culo ..11 de la 6e- de In#racciones - 3anciones en el Brden 3ocial como in#raccin mu- gra$e por atentar contra la intimidad - dignidad del trabajador9 una in#raccin a la normati$a de pre$encin de riesgos laborales 2rente a la conducta de pasi$idad del empresario ante el acoso moral reali7ado por un trabajador o grupo de trabajadores Ia )emos apuntado los dos posibles incumplimientos en 5ue puede incurrir el empresarioC a1 Cuando detectada o identi#icada la situacin de acoso moral no se anali7ase o e$aluase el riesgo con la asistencia de e:pertos en psicosociolog%a la empresa incurrir%a en la in#raccin. b1 Cuando una $e7 $alorado el riesgo no se adoptan las medidas 5ue resultan de esa e$aluacin se incurrir%a en una in#raccin gra$e pre$ista en el Art. 12.! 6I3B3 0<El incumplimiento de la obligacin de e#ectuar la plani#icacin de la acti$idad pre$enti$a 5ue deri$e como necesaria de la e$aluacin de riesgos>1. 2rente a la #alta de cooperacin - coordinacin para la pre$encin de estas situaciones cuando concurran en un mismo lugar de trabajo 6a aparicin de situaciones ms complejas9 como la anali7ada en las sentencias de los Mu7gados de los 3ocial de Pamplona9 de coincidencia en un mismo lugar o centro de trabajo de empleados de distintas empresas9 saca a relucir la necesidad de cumplimentar las obligaciones de cooperacin - coordinacin entre los distintos empresarios para e$itar situaciones de riesgo para los trabajadores de cual5uiera de las empresas presentes. ".1.2.". El inicio del procedimiento especial ante las Administraciones P?blicas El inicio del procedimiento administrati$o sancionador ordinario se torna imposible legalmente cuando a#ecta al <mbito de las relaciones del personal ci$il al ser$icio de las Administraciones P?blicas> con#orme al art%culo "5 6PD6. ;e acuerdo con el propio tenor literal de este art%culo el

procedimiento especial solo a#ecta a las relaciones entre la Administracin P?blica - su personal - no las relaciones de coordinacin de acti$idades empresariales pre$istas en los art%culos 2" - 2. de la 6e- de Pre$encin de Diesgos 6aborales. 'uedan por tanto e:cluidas de este trato especial las conductas 5ue atenten contra la coordinacin - cooperacin de acti$idades empresariales 0Art. 2".1. 6PD61 las relati$as a la relacin de la Administracin como titular de un centro de trabajo con las empresas subcontratistas 5ue act?en en su centro de trabajo 0Art. 2".2 6PD61 las relati$as a la relacin de la Administracin con empresas subcontratistas 5ue act?en en su centro de trabajo - sean de la propia acti$idad 0Art. 2". 6PD61 - las relati$as a la Administracin P?blica con el personal contratado por empresas de trabajo temporal en las 5ue a5uella tenga la condicin de empresa usuaria 0Art. 2. 6PD61. ... Posibles acciones judiciales del a"ectado ...1. Ante la jurisdiccin penal 6as acciones del a#ectado o a#ectados ante la jurisdiccin penal podr%an ir dirigidas directamente #rente al agresor9 sea el propio empresario9 su representante u otro trabajador9 bien por coacciones9 amena7as o cual5uier otra $ariedad de conducta delicti$a en 5ue podr%a )aber incurrido. Pero la cuestin 5ue ms nos preocupa es la posibilidad de encuadrar la conducta del empresario dentro del tipo penal descrito en el art%culo 1! del Cdigo Penal. Este precepto tipi#ica como conducta delicti$a el no <#acilitar los medios necesarios para 5ue sus trabajadores para 5ue sus trabajadores desempe=en su acti$idad con las medidas de seguridad e )igiene adecuadas9 de #orma 5ue pongan as% en peligro gra$e su $ida9 salud o integridad #%sica>. 6a jurisprudencia sobre este precepto es mu- escasa - dado 5ue los principios del derec)o penal #a$orecen la interpretacin restricti$a - la inter$encin m%nima nos podemos encontrar con serios obstculos para la aplicacin de este precepto en los casos en 5ue el empresario omita adoptar las medidas pre$enti$as necesarias para e$itar o reducir al menos el peligro de acoso moral a uno de sus trabajadores. ".2.2. Ante la jurisdiccin social 6a responsabilidad contractual #rente al empleador 5ue )a ejercido un acoso moral o )a adoptado una postura pasi$a #rente al mismo podr%a dar lugar a una accin de e:tincin de la relacin laboral por el a#ectado o a#ectados 0Art. 5/.1.a1 E41 -Fo de resarcimiento por los da=os - perjuicios ocasionados9 ...2. Ante la jurisdiccin ci#il Ante la jurisdiccin ci$il se podr%an entablar acciones de responsabilidad e:tracontractual #rente al agresor o el empresario de (ste si es 5ue perteneciera a empresa distinta a las del agredido 0Art. 1L/2 - 1L/ Cdigo Ci$il1. ... . Acciones ante la 2eguridad 2ocial

Jamos a abordar el tema del reconocimiento del mobbing o acoso moral como causante de accidente de trabajo. Para comen7ar debemos recordar 5ue los t(rminos - de#iniciones de accidente de trabajo9 en#ermedad pro#esional9 accidente no laboral - en#ermedad com?n 5ue nos da la 6e- de Pre$encin de Diesgos 6aborales no sir$en o no tienen e#ectos en la legislacin de 3eguridad 3ocial tal - como se encarga de decirnos la disposicin adicional primera de la 6e- de Pre$encin de Diesgos 6aborales. Aspecto (ste 5ue desde )ace tiempo trae importantes consecuencias como la di$ersi#icacin entre accidentes de trabajo - condiciones de seguridad - salud en el trabajo. 6as ci#ras de siniestralidad no dan un retrato e:acto de las condiciones de trabajo por5ue no e:iste la correspondencia necesaria entre ambos conceptos. En la legislacin de 3eguridad 3ocial9 como es sabido9 slo se admite la cali#icacin de en#ermedad pro#esional dentro de una clasi#icacin cerrada en la 5ue no slo se describe la en#ermedad sino tambi(n el agente causante. 'ue dic)a lista )a 5uedado obsoleta - caduca )a sido algo 5ue se )a denunciado )asta la saciedad sin 5ue )asta el momento se )alla tomado alguna medida e#ecti$a al respecto9 todo lo ms un dictamen aprobado por unanimidad en la Comisin ,acional de 3eguridad - 3alud en el 4rabajo. En todo caso9 el art%culo 115.2.e1 6O33 admite 5ue se consideren accidentes de trabajo <las en#ermedades 5ue contraiga el trabajador 0...1 con moti$o de la reali7acin de su trabajo9 siempre 5ue se pruebe 5ue la en#ermedad tu$o por causa e:clusi$a la ejecucin del mismo>. 6a redaccin de este art%culo )a )ec)o con#licti$o )asta el momento el reconocimiento de en#ermedades como accidentes de trabajo - de momento son mu- contadas las sentencias de 4ribunales 3uperiores de Musticia 5ue admiten los trastornos ps%5uicos debidos a stress9 burnout - mobbing o acoso moral como accidentes de trabajo. ...! 2entencias. Merece la pena )acer una bre$e mencin de las sentencias 5ue conocemos )asta el momento 5ue reconocen las en#ermedades ps%5uicas como accidentes de trabajoC 11 6a primera es una sentencia del 43M de Murcia de 1 de julio de 1LL+ sobre un trabajador empleado de banca 5ue )ab%a su#rido tres atracos en su entidad - padece un cuadro depresi$o de ansiedad 5ue no le permite reincorporarse al trabajo. El 4ribunal entendi 5ue se trataba de un accidente laboral 21 6a segunda sentencia 5ue conocemos 5ue se pronuncie claramente sobre el <stress pro#esional> como causa de un accidente laboral es la del 43M del Pa%s Jasco de +.1/.L+. 3e trata de un trabajador especialista metal?rgico 5ue cuando se encontraba en la seccin de embalaje de la$adoras su#ri una crisis ner$iosa9 perdiendo el conocimiento9 con gran sudoracin - brusca subida de tensin arterial cu-a presin alcan7 el $alor 2/. En el centro )ospitalario se )ace constar la e:istencia de dolor precordial - se le diagnostica <stress pro#esional sin cardiopat%a orgnica>. 6a primera sentencia de instancia rec)a7

5ue se tratase de accidente de trabajo por5ue el trabajador no )ab%a acreditado 5ue <)ubiera su#rido lesin>. 3in embargo9 conclu-e el 43M 5ue )a e:istido un menoscabo #isiolgico 5ue incidi en el desarrollo #uncional del trabajador originando su incapacidad laboral debida a <stress pro#esional> - 5ue por tanto estamos ante un suceso 5ue merece la cali#icacin de accidente de trabajo. 1 6a tercera es una conocida sentencia de la 3ala de lo 3ocial del 43M del Pa%s $asco de 2.11.LL relati$a a un pro#esor de un centro especial de trabajadores minus$lidos 5ue le )ab%an ocasionado una situacin de agotamiento ps%5uico o burnHout. El 4ribunal constata la clara relacin de causalidad9 directa - e:clusi$a9 con el medio laboral de la en#ermedad por lo 5ue estima 5ue )a de ser cali#icada como accidente laboral. "1 I por ?ltimo estn las sentencias de los Mu7gados de lo 3ocial de Pamplona nN1 - nN de 1L de #ebrero - 2/ de mar7o de 2//1 respecti$amente9 posteriormente rati#icadas por la 3ala de lo 3ocial del 43M de ,a$arra re#eridas9 por primera $e7 en la jurisprudencia de nuestros tribunales9 al acoso moral o <mobbing>. 6a resolucin judicial no es tan no$edosa por sus #undamentos puesto 5ue se basa en los mismos principios de las anteriores adems de las 5ue el propio ju7gado cita en sus #undamentos de derec)o. 6o 5ue tal $e7 resulte ms c)ocante son los argumentos dados por la Mutua - la empresa 5ue carecen de cual5uier respaldo legal o incluso #ctico. !.El acoso psicolgico en el trabajo - sus relaciones psicolgicasC Cuadro ejemplo de incidencias al acoso psicolgico en el trabajo - sus e#ectosC

En su obra el pro#esor 6e-mann se=ala cmo a partir de sus in$estigaciones se pueden constituir cinco tipos bsicos de acti$idades de acoso con distintos e#ectos sobre las personas 5ue los padecenC 1. Acti$idades de acoso para reducir las posibilidades de la $%ctima de comunicarse adecuadamente con otros9 incluido el propio acosadorC 1. El je#e o acosador no permite 5ue la $%ctima tenga posibilidades de comunicarse. 2. 3e le interrumpe continuamente cuando )abla. . 3e le impide e:presarse. ". Es objeto de a$asallamiento9 gritos9 o insultos en $o7 alta. 5. 3e producen ata5ues $erbales criticando trabajos reali7ados. !. 3e producen cr%ticas )acia su $ida pri$ada. +. 3e aterrori7a a la $%ctima con llamadas tele#nicas. .. 3e le amena7a $erbalmente. L. 3e le amena7a por escrito. 1/.3e rec)a7a el contacto con la $%ctima 0e$itanto el contacto $isual9 mediante gestos de rec)a7o e:pl%cito9 desd(n o menosprecio9 etc1. 11.3e ignora su presencia9 por ejemplo9 dirigi(ndose e:clusi$amente a terceros 0como si no la $ieran o e:istiera1 2.Acti$idades de acoso para e$itar 5ue la $%ctima tenga la posibilidad de mantener contactos socialesC 12.,o se )abla nunca de la $%ctima.

1 .,o se deja dirigirse a uno. 1".3e le asigna un puesto de trabajo 5ue le a%sla de sus compa=eros. 15.3e pro)%be a sus compa=eros )ablar con ella. 1!.3e niega la presencia #%sica de la $%ctima. . Acti$idades de acoso dirigidas a desacreditar a la $%ctima o impedirle mantener una reputacin personal o laboralC 1+.3e maldice a la $%ctima9 se <ec)a pestes de ella> o se calumnia. 1..3e )acen circular cotilleos - rumores sobre la $%ctima or5uestados por el acosador o el <gang> del acosador. 1L.3E )ace mo#a o burla de la $%ctima9 o se ridiculi7a. 2/.3e atribu-e a la $%ctima una en#ermedad mental o problemas psicolgicos. 21.3e intenta #or7arla a someterse a un e:amen o dictamen psi5uitrico. 22.3e #abula o in$enta una supuesta en#ermedad de la $%ctima 2 .3e imitan sus gestos9 su postura9 su $o79 su comportamiento9 su talante9 con $istas a ser ridiculi7ados. 3e le ponen motes9 llamndola por ellos. 2".3e atacan sus creencias pol%ticas o religiosas. 25.3e )ace burla de sus or%genes o su nacionalidad. 2!.3e )ace burla de sus $ida pri$ada. 2+.3e le obliga a reali7ar un trabajo o unas tareas )umillantes 2..3e monitori7a9 anota9 registra - consigna ine5uitati$amente el trabajo de la $%ctima. 2L.3e cuestionan o contestan las decisiones tomadas por la $%ctima. /.3e le injuria en t(rminos obscenos - degradantes. 1.3e acosa se:ualmente a la $%ctima con gestos o proposiciones. ". Acti$idades de acoso dirigidas a reducir la ocupacin de la $%ctimaC 2.,o se asigna a la $%ctima trabajo alguno. .3e le pri$a de cual5uier ocupacin9 - se $ela por 5ue no pueda encontrar tarea alguna por s% misma. ".3e le asignan tareas totalmente in?tiles - F o absurdas. 5.3e le asignan tareas mu- in#eriores a su capacidad o competencias pro#esionales. !.3e le asignan sin cesar tareas nue$as. +.3e le obliga a ejecutar tareas )umillantes. ..3e le asignan tareas 5ue e:igen una e:periencia superior a las competencias 5ue posee9 con la intencin de desacreditarla.

5.Acti$idades de acoso 5ue a#ectan a las salud #%sica o ps%5uica de la $%ctimaC L.3e le obliga a reali7ar trabajos peligrosos o especialmente noci$os para la salud. "/.3e la amena7a #%sicamente. "1.3e agrade #%sicamente a la $%ctima9 pero sin lesiones gra$es a t%tulo de ad$ertencia. "2.3e la agrede #%sicamente9 pero sin contenerse. " .3e le ocasionan $oluntariamente gastos con intencin de perjudicarla. "".3e ocasionan desper#ectos en su centro de trabajo o en su domicilio. "5.3e agrede se:ualmente a la $%ctima. !.1. 3ipos de acoso en "uncin del origen de los ata4ues ;e manera ma-oritaria9 los comportamientos de acoso tienen su origen en compa=eros de trabajo o superiores jerr5uicos. 4iposC Acoso de otros compa=eros de trabajoC Este tipo de acoso9 seg?n 6e-mann9 se puede producir debido a $arias ra7onesC En grupo de trabajadores intenta #or7ar a otro trabajador reticente a con#ormarse con las normas impl%citas #ijadas por la ma-or%a. Enemistad personal o in5uina de uno o $arios compa=eros. En grupo de trabajadores la <toma> con un compa=ero9 debido a mera #alta de trabajo o aburrimiento. 3e ataca a la persona ms d(bil9 en#erma9 minus$lida o con de#ectos #%sicos9 para dar cauce a la agresi$idad latente o la #rustracin. 3e desencadena el ata5ue por las di#erencias 5ue se tienen con respecto a la $%ctima 0e:tranjeros9 se:o opuesto9 otra ra7a9 apariencia #%sica distinta1. Acoso a un superior por parte de los subordinadosC En grupo de subordinados se rebela contra el nombramiento de un responsable o je#e con el 5ue no estn de acuerdo. 6e <)acen la cama>. En grupo de subordinados se rebela contra la parcialidad9 arrogancia o autoritarismo del propio je#e9 desencadenando el acoso. Estos casos9 seg?n se=ala 6e-mann9 suelen ser escasos9 - en ellos suele triun#ar el propio je#e. Acoso de un superior a un subordinadoC

 El denominador com?n suele ser 5ue el je#e se pre$ale de manera abusi$a9 desmesurada - per$ersa de su poder. El objeti$o suele ser reducir la in#luencia social de un subordinado en su entorno9 o bien #or7ndolo de modo inmoral a dejar el trabajo de manera $oluntaria o a solicitar la baja laboral o el cambio9 eliminndolo del propio lugar de trabajo. !.2 Caracter$sticas - tendencias de las #$ctimas del psicoterror laboralC

Es5uema de modelo octogonal del MobbingC

Despecto a la a#rontacin del acoso laboral9 la $%ctima de este9 debe utili7ar la e:tro-eccin9 en lugar de la intro-eccin de los sentimientos.

!. . El acosado - la baja laboral: Aun5ue las personas 5ue suelen ser seleccionadas como $%ctimas a menudo presentan un )istorial de desempe=o laboral sin una sola baja por

en#ermedad durante largos periodos de tiempo9 la $%ctima de reiterados ata5ues9 al resultar da=ada su es#era ps%5uica - #%sica9 comien7a a caer en#erma - a estar #recuentemente de baja laboral. El acosador apro$ec)a esta circunstancia de manera oportunista para continuar su labor de acoso - derribo9 amena7ando a la $%ctima con 5ue9 si $uel$e a tomar la baja laboral9 ser a su $uelta despedida o sustituida por otra persona9 o se le asignar un trabajo peor. Con$irti(ndose en un in#ernal circulo $icioso.

!.!. E5 psicpata organi6acionalC Entre las teor%as 5ue apuntan los di#erentes autores9 presenta una especial rele$ancia la 5ue e:plica cmo el comportamiento del )ostigador obedece a la mani#estacin cl%nica de un tipo de psicpatas organi7acionales no delincuentes 0en sentido legal1

%. 1undamentos cient$"icos ante la de"ensa del acoso laboral 3iendo uno de los objeti$os prioritarios de la de#ensa ante el mobbing9 el control de la anomia impuesta por la nue$a cultura9 se sigue la orientacin alemana de la ,ue$a 3ociolog%a de la 6e-9 entendida como una #orma de $ida social 08e)lert91LL/19 donde aparece como causa de esta anomia el binomio inde#ensinHimpunidad. 3e retoma por ello la l%nea de anlisis de decisiones judiciales de los procesos 5ue sistemati7 Parsons9 con objeto de re$isar las barreras 5ue impiden 5ue prosperen las peticiones de de#ensa. I en este primer anlisis se detecta 5ue en los procedimientos desestimados9 se )an utili7ado unos conceptos e5u%$ocos cu-a clari#icacin resulta #undamental - decisi$a para la correcta interpretacin de los )ec)os. 4ales e5u%$ocos son consecuencia de un des#ase temporal9 superior a medio siglo9 entre los conocimientos utili7ados en los juicios1+- los 5ue se utili7an en la tecnolog%a de las dinmicas demandados. ;e modo 5ue se est ju7gando el mobbing como si un #raude en la construccin de un complejo aparato de alta tecnolog%a9 se ju7gara con el modelo - los conceptos de la m5uina de $apor. 3er%a imposible encontrar el #allo en un mecanismo 5ue se desconoce sancionar el da=o 5ue se pro$oca por un #uncionamiento 5ue no se entiende. 3eguramente9 el jue7 dir%a 5ue la calidad del metal no le o#rece sospec)as9 5ue los cierres son correctos9 5ue los tornillos estn bien ajustados - otras e$aluaciones desde los criterios mecnicos con los 5ue se ju7gaban las m5uinas de $apor - 5ue no tienen nada 5ue $er con la e$aluacin tecnolgica - el juicio 5ue se le reclama. I )asta podr%a sancionar al demandante por5ue (l no encontrar%a ra7n para denunciar por mala ejecucin un aparato de imagen tan

pulida - brillante. Pues el desencuentro entre las estrategias utili7adas en el mobbing - los criterios - ra7ones con 5ue se est ju7gando9 no son de menor calibre. I el resultado de esta inadaptacin9 tanto de la legislacin como de la conceptuali7acin de los )ec)os9 es 5ue no se est ju7gando el mobbing denunciado9 sino un concepto de relaciones sociolaborales 5ue no se corresponde ni con realidad actual9 ni con los )ec)os a ju7gar9 es decir9 errneo - por ello #also. Ante esta e$idencia9 resulta ms incomprensible si cabe9 la #alta de recepti$idad de los juristas )acia los peritajes sociolgicos9 como lamenta Dase)orn 01L+.1. 3e e:plicar en este in#orme el ni$el precient%#ico con el 5ue se est ju7gando el mobbing9 ignorando toda la in$estigacin - tecnolog%a del comportamiento desarrollada en la segunda mitad de siglo PP91L cuando9 precisamente9 es su uso per$erso el 5ue )a- 5ue ju7gar92/ proponiendo un doble #renteC uno dirigido a las tecnolog%as 5ue9 seg?n el modelo a5u% propuesto9 pro$ocan el mobbing,21 para 5ue aun5ue no sean directamente $isibles9 se dedu7can desde los indicadores - se denuncien como tales tecnolog%as9 igual 5ue se in$estiga la t(cnica utili7ada en un robo cuando se detecta la sustraccin9 - se in#iere de indicios - )uellas. I la otra dirigida a la reclamacin por los e#ectos orgnicos 5ue )a-a pro$ocado22 el stress9 desde los conocimientos 5ue le proporciona la inmunoneuroendocrinolog%a9 ciencia desarrollada precisamente desde la in$estigacin de tales e#ectos9 5ue puede identi#icar la causa de los problemas demandados9 a-udada por las recientes t(cnicas 5ue consiguen #otogra#iar -a las lesiones - amputaciones neuronales 5ue pro$oca. Esta disciplina est demostrando como muc)os trastornos somticos cogniti$os son consecuencia del stress pro$ocado9 en su caso9 por el mobbing9 con lo 5ue se obtiene la $entaja jur%dica 5ue conlle$a la demostracin de 5ue los da=os del mobbing pertenecen a la categor%a de #%sicos. Con esta demostracin se clari#icarn denuncias 5ue9 por ignorancia9 se remit%an a esa tierra de nadie 5ue es la $iolencia ps%5uica. El peritaje del especialista para determinar las causas9 tambi(n puede aportar e$idencias 5ue no se reclamaban9 al mantener e:cluidos los da=os del stress pro$ocado por el mobbing de esta categor%a de $iolencia #%sica. Por5ue9 aun5ue el canal de recepcin del golpe de stress sean ondas sensoriales9 la reaccin orgnica 5ue pro$oca produce unas secuelas #%sicas muc)o ms perjudiciales 5ue otros golpes 5ue lleguen al organismo por su epidermis. I en tanto 5ue radiaciones - ondas de di$ersas energ%as9 e5ui$alentes a las ondas sonoras o luminosas 5ue pro$ocan las sensaciones9 son consideradas $iolencia #%sica9 no )a- ra7n para 5ue no sea igualmente considerado el stress - por ello el mobbing 5ue lo pro$oca. El decalage encontrado en los ni$eles de conocimientos 5ue se utili7an en el delito - en su juicio puede ser bastante )abitual en un #uturo inmediato9 si las tecnolog%as se desarrollan a una $elocidad tan acelerada 5ue impide la actuali7acin constante de 5uienes tienen 5ue ju7garlas9 obligados por ello a reclamar la colaboracin de

t(cnicos para 5ue realicen los correspondientes peritajes. Cuando se da tal desni$el9 entre los a$an7ados conocimientos de 5uienes pro$ocan el problema la ignorancia o conocimiento parcial de 5uienes lo denuncian - lo ju7gan9 se produce una #alsi#icacin de la realidad9 al no corresponderse lo 5ue se est ju7gando con lo 5ue )a- 5ue ju7gar. ;e modo 5ue una primera de#ensa es asegurar 5ue se obtiene una e:plicacin e:acta de lo ocurrido9 incluidas las t(cnicas empleadas9 5ue aun5ue se oculten9 se pueden deducir desde indicadores $isibles. Por5ue de lo contrario se ju7ga sin entender9 ni indagar9 a5uello 5ue )a- 5ue in$estigar. Por ello9 no se est sancionando9 entre otros moti$os por5ue los )ec)os reales denunciados no son los 5ue se estn ju7gando9 debido a lo obsoleto del modelo jur%dico - de los conceptos 5ue utili7a o de la interpretacin 5ue de (l se )ace9 incapaces de e$aluar las dinmicas 5ue pro$ocan el mobbing. 4ampoco se puede indagar - recabar las pruebas pertinentes9 por5ue 5uien ju7ga con criterios mecnicos un aparato electrnico9 no in$estiga los circuitos en los 5ue est el #allo. I si los criterios 5ue utili7a para probar la correcta construccin de la m5uina son inadecuados o insu#icientes9 la inde#ensin es total - la impunidad est garanti7ada. Estamos9 por tanto9 ante un truco bastante )abitual en la delincuencia de cuello blanco9 cuando a=ade a la complejidad9 inno$acin - pri$acidad de los actos delicti$os9 el ocultamiento - la #alsi#icacin9 bajo apariencias 5ue )acen mirar )acia otro lado - ju7gar los )ec)os por aspectos 5ue no son los 5ue pro$ocan el delito. El truco consiste en apro$ec)ar las lagunas jur%dicas 5ue permite el des#ase entre la tecnolog%a - la le- 0o el secuestro del conocimiento19 cometi(ndose el delito con las garant%as de impunidad 5ue otorga el retraso legislati$o9 cuando como ocurre en el mobbing9 la legislacin no est cumpliendo con su #uncin de control de la problemtica social. Este des#ase es menos gra$e en cuestiones t(cnicas9 como el ejemplo propuesto9 por la posibilidad de consultar con las patentes - recurrir al peritaje9 para 5ue las le-es cient%#icas actuali7adas estable7can si el #allo denunciado obedece a un comportamiento incorrecto. Pero 5ueda disimulado para el no especialista en la polisemia del lenguaje con el 5ue se de#inen los )ec)os sociales. 6a necesidad de e:igir un juicio justo9 para lo 5ue resulta #undamental identi#icar los componentes aun5ue no $isibles9 predecibles desde el conocimiento de las t(cnicas empleadas en el mobbing92" se deduce de sus consecuencias. En juicio ajustado al conocimiento 5ue se )a utili7ado para pro$ocar el mobbing9 prcticamente eliminar%a la ma-or parte de las barreras 5ue actualmente impiden su sancin9 como la #alta de pruebas9 por5ue tales pruebas se deducen de la propia dinmica de los )ec)os. 6a peticin de intencionalidad2! es otra consecuencia de utili7ar la $%a del conocimiento no cient%#ico9 por5ue anali7ada la situacin como un dise=o e:perimental9 la intencionalidad de pro$ocar los e#ectos2+9 por 5uien controla los #actores e:perimentales9 es parte imprescindible.2. B )a- intencionalidad en pro$ocar los e#ectos 5ue pretende el objeti$o2L o no )a- e:perimento. 6uego si )ubo lo

segundo9 necesariamente tu$o 5ue )aber lo primero. A=adiendo 5ue no ser necesario 5ue se lle$e a t(rmino el da=o9 sino 5ue bastar encontrar los indicios del dise=o para perseguirlo - obtener una pre$encin real. I como $eremos9 al ser estas tecnolog%as indisolubles del proceso de mobbing 5ue )a- 5ue ju7gar9 toda sentencia obtenida sin tenerlas en cuenta9 podr%a anularse por )aber sido consecuencia de error o carencia de in#ormacin rele$ante. I lo mismo cabe decir de las e:cusas retricas para mantener la impunidad del mobbing9 5ue ante los conocimientos cient%#icos no pueden mantenerse. Por ello9 la de#ensa colecti$a debe considerar objeti$o prioritario organi7ar centros de documentacin - medios de di#usin de las #uentes9 descon#iando de toda propuesta de #iltros9 para compensar esta gestin de la in#ormacin9 no ajena a la cultura del mobbing. / Estas pol%ticas de desin#ormacin estn permitiendo 5ue el 5ue aplica las tecnolog%as de control social a$an7adas las niegue - el 5ue las su#re las descono7ca. 3e a=ade al a#ectado el enga=o - la inde#ensin9 - a la sociedad la #ractura de su estructura9 5ue9 al eliminar las clases t(cnicas medias por obra del mobbing9 aparece -a tan duali7ada9 5ue la justicia no se puede administrar a un sector laboral9 por5ue al parecer (stos ignoran 5u( es lo 5ue tienen 5ue reclamar - a5uella lo 5ue tienen 5ue indagar. Ena etapa ms a incluir en la )istoria 5ue nos demuestra cmo es el conocimiento9 ms 5ue cual5uier otro bien o capital9 es el 5ue de#ine la magnitud de las desigualdades sociales. Pero 5ue toda$%a no )a demostrado cmo ejercer el contraHcontrol de una ms e5uilibrada di#usin de la in#ormacin rele$ante para la poblacin. +.Conclusiones. En una sociedad tan competiti$a como la actual9 no es tan e:tra=o9 la aparicin de manera desmesurada de este tipo de acoso. Aun5ue particularmente opino 5ue el acoso laboral ms cruel9 es el ejercido por tus propios compa=eros 0mobbing1. Personalmente )e su#rido tanto el mobbing como el bossing9 )e su#rido durante a=os los dos de manera desmesurada9 )e rememorado muc)as an(cdotas de un pasado no mu- lejano. En mi caso )an conseguido los e#ectos in$ersos9 puesto 5ue no )an logrado desestabili7arme - gracias a ello )e mejorado laboralmente9 puesto 5ue )an cambiado las tornas9 - a)ora so- un superior jerr5uico de a5uellos 5ue me intentaban )umillar9 $aciar de contenido mi puesto de trabajo9 menospreciar mi labor9 as% como de a5uellos 5ue se inmiscu%an en mi $ida personal - le$antaban #alsos rumores - calumnias respecto a mi persona. Oracias a ello9 son un #uncionario de grado medio estudiante derec)o. 4ambi(n es de reconocer 5ue se pasan mu- malos momentos9 - 5ue no todas las personas somos iguales9 comprendo 5ue muc)os no soporten la presin - 5ue sucumban ante tal situacin.

Es un mal end(mico de nuestra sociedad actual - como primera medida los9 legisladores deben regular de manera especi#ica un asunto tan com?n cmo el 5ue nos ata=e9 no puede ser 5ue un mundo globali7ado9 en la Europa de los 259 no )a-a una regulacin especi#ica al respecto. Como muestra de la in#luencia en la actualidad del acoso en trabajo adjunto 8armetro Cisneros I sobre <Jiolencia en el entorno 6aboral> de 2//1. 78iolencia en el entorno 5aboral9 de 2::1

8ibliogra#%aC 6e-mann9 Hein79 Mobbing. 6a pers(cution au tra$ail. Ed. ;u 3euil. Paris 1LL!. Esta obra es una #uente imprescindible a la )ora de abordar el acoso laboral. 6e-mann es uno de los primeros in$estigadores - nos #acilita respuestas a las innumerables preguntas 5ue nos )acemos. Pi=uel - Qabala9 I=aAi9 Mobbing. Como sobre$i$ir al acoso psicolgico en el trabajo. Ed. 3al 4(rrea. 3antander 2.//1. Como -a )e mencionado 5ue la #uente inspiradora de mi trabajo9 )a sido la obra de 6e-mann9 esta obra )a sido un complemento esencial a la obra anterior9 puesto 5ua a=ade es5uemas #uncionales e:plicati$os9 los cuales9 alguno )e a=adido. KKK.le:juridica.com. ;esde esta pgina de internet tu$e acceso a los di$ersos aspectos jur%dicos del acoso laboral - sus posibles acciones. Est mu- bien estructurada - de #acil comprensin. KKK.ugt.es - KKK.ccoo.es Para conocer el punto de $ista de los agentes sociales en este asunto tan espinoso. ;esde estas pginas tienes acceso a casos reales - a asociaciones de a#ectados por el acoso laboral.