GUIA PRTICO

PESSOA SINGULAR ALTERAO DE DADOS

INSTITUTO DA SEGURANA SOCIAL, I.P

Guia Prtico Pessoa Singular Alterao de Dados

FICHA TCNICA

TTULO Guia Prtico Pessoa Singular Alterao de Dados (1006 v4.24)

PROPRIEDADE Instituto da Segurana Social, I.P.

AUTOR Instituto da Segurana Social, I.P.

PAGINAO Departamento de Comunicao e Gesto do Cliente

CONTACTOS Atendimento telefnico da Segurana Social: 808 266 266 (n. azul). Site: www.seg-social.pt, consulte a Segurana Social Direta.

DATA DE PUBLICAO dezembro de 2012

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NDICE A O que ? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 B Que alteraes se podem fazer? ------------------------------------------------------------------------------------------ 4 C Que formulrios e documentos tm de ser entregues para as alteraes? ------------------------------------ 4 D Legislao Aplicvel ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

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A O que ?
Condies de alterao de dados dos clientes Pessoas Singulares.

B Que alteraes se podem fazer?

Nome Morada Agregado familiar NIB Nmero de Identificao Bancria Estado civil ( no obrigatrio) Outros Dados Pessoais (que se encontrem registados ou em falta no SISS) Modo de pagamento: - De cheque no ordem para transferncia bancria; - De transferncia bancria para cheque no ordem.

C Que formulrios e documentos tm de ser entregues para as alteraes?

Alterar o nome Alterar a morada (portadores de Bilhete de Identidade) Alterar a morada (portadores de Carto do Cidado) Alterar o agregado familiar Alterar o NIB Alterar o estado civil Outros Dados Pessoais (que se encontrem registados ou em falta no SISS) Alterar o modo de pagamento

Alterar o nome A alterao de nome pode ser solicitada presencialmente nos servios de atendimento ao pblico da Segurana Social ou por carta enviada ao Centro Distrital de Segurana Social, de preferncia no da rea de residncia, atravs do Mod. MG 02- DGSS, disponvel nos servios de atendimento da Segurana Social e para impresso na Internet, em www.seg-social.pt. No menu Documentos e Formulrios, selecionar Formulrios e no campo pesquisa inserir o nome/designao (completo ou parte) do formulrio ou do modelo

Documentos necessrios Fotocpia de documento de identificao civil vlido do beneficirio (carto do cidado, bilhete de identidade, passaporte, ou no caso de cidado de nacionalidade estrangeira deve apresentar carto de cidado estrangeiro ou ttulo de residncia);

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Carto de Identificao da Segurana Social ou documento onde conste o nmero de beneficirio (apenas no caso de no ter carto do cidado); Documento escrito que indique o nome que alterou.

Alterar a morada (portadores de Bilhete de identidade) Alterar a morada na Segurana Social Direta Para os clientes no ativo que j aderiram a este servio, a alterao de morada pode ser efetuada na Segurana Social Direta www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta/ , disponvel de 2 a 6 feira, das 8h s 22 h. Nota 1: Os clientes pensionistas j podem alterar a morada na Segurana Social Direta, ficando a mesma atualizada no Sistema de Penses. Nota 2: Os Trabalhadores por Conta de Outrem que em simultneo sejam Trabalhadores Independentes s podero alterar a morada na Segurana Social Direta como trabalhadores por conta de outrem e no como trabalhadores independentes.

Se o trabalhador independente for entidade empregadora com trabalhadores a cargo, ter de solicitar a alterao de morada junto dos servios da Segurana Social da rea da sede ou domiclio profissional.

Alterar a morada nos servios da Segurana Social Os clientes no ativo e os pensionistas podem solicitar a alterao de morada presencialmente nos servios de atendimento ao pblico ou por carta enviada ao Centro Distrital de Segurana Social, de preferncia no da rea de residncia, atravs do Formulrio Mod. MG 02- DGSS - Alterao de morada ou de outros elementos, apresentando os seguintes documentos: Fotocpia de documento de identificao civil vlido do cliente (bilhete de identidade, passaporte, ou no caso de cidado de nacionalidade estrangeira deve apresentar carto de cidado estrangeiro ou ttulo de residncia); Carto de Identificao da Segurana Social ou documento onde conste o nmero de beneficirio; Carto de pensionista ou documento onde conste o nmero de pensionista;

Caso o pedido de alterao de morada seja assinado a rogo, devem ser apresentados os documentos de identificao (Carto do Cidado ou BI e NIF) de quem assina por eles.

Alterar a morada (portadores de Carto do Cidado) Para os clientes portadores do Carto do Cidado, a alterao de morada efetuada atravs da Internet, acedendo ao Portal do Cidado em www.portaldocidadao.pt, tendo que previamente registar-se. Este servio permite que qualquer pessoa maior de idade, efetue simultaneamente e Online, a notificao das entidades junto das quais pretende atualizar a sua morada, ou presencialmente, junto de um dos balces da Rede de Atendimento (Loja do Cidado e outras entidades emissoras do Carto do Cidado

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Nota: Em caso de violncia domstica ou trfico humano, se, ao alterar nome ou morada, pretender a confidencialidade desses dados, pode se assim o entender usar o Mod. AS 74 DGSS, disponvel nos servios de atendimento da Segurana Social e para impresso na Internet, em www.segsocial.pt. No menu Documentos e Formulrios, selecionar Formulrios e no campo pesquisa inserir o nome/designao (completo ou parte) do formulrio ou do modelo

Alterar o agregado familiar Alteraes ao agregado familiar Onde se pode fazer No Servio Segurana Social Direta, ao qual poder aceder em www.seg-social.pt, permite ver qual o agregado familiar que se encontra registado no Sistema de Informao da Segurana Social e poder propor alteraes, (por exemplo, acrescentar um novo elemento ao agregado familiar, retirar um elemento, fazer alteraes a um elemento); Nos servios de atendimento da segurana social, atravs do Mod.GF37 DGSS Prestaes Familiares Comunicao de Alterao de Elementos, disponvel em qualquer atendimento; Por carta dirigida ao Centro Distrital da rea de residncia, enviando devidamente preenchido o Mod.GF37 DGSS, disponvel nos servios de atendimento da Segurana Social e para impresso na Internet, em www.seg-social.pt. No menu Documentos e Formulrios, selecionar Formulrios e no campo pesquisa inserir o nome/designao (completo ou parte) do formulrio ou do modelo

Alterar o NIB Alterar o NIB na Segurana Social Direta Permite registar, consultar e alterar os NIB (s) registado (s) no sistema de informao da Segurana Social. Se alterar o NIB, esta alterao ser vlida para todas as prestaes, ou seja, todos as prestaes que esteja a receber exceto penses e Rendimento Social de Insero passam a ser pagas para a conta bancria associada ao novo NIB.

Alterar o NIB presencialmente Para alterao de NIB, no atendimento presencial, poder faz-lo preenchendo o formulrio Mod RP 5046 - DGSS, no qual dever indicar qual o NIB que quer manter ativo, dado que desde 16/04/2010, apenas permitido registar um nico NIB no Sistema de Informao da Segurana Social, ficando esse disponvel para todas as prestaes, exceto Redimento Social de Insero(RSI) .

Documentos Comprovativo do NIB (declarao bancria emitida pelo banco ou fotocpia da

primeira folha da caderneta bancria onde conste, como titular da conta, o nome do beneficirio/pensionista ou da pessoa a quem paga a prestao);

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Fotocpia de documento de identificao civil vlido do beneficirio ou pensionista (carto do cidado, bilhete de identidade, passaporte ou no caso de cidado de nacionalidade estrangeira deve apresentar carto de cidado estrangeiro ou ttulo de residncia);

Carto de Identificao da Segurana Social ou documento onde conste o nmero de beneficirio ou pensionista (apenas no caso de no ter carto do cidado).

Alterar o NIB por envio de carta O pedido poder ser efetuado por carta enviada ao Centro Distrital da Segurana Social da rea de residncia, no qual dever indicar qual o NIB que quer manter ativo, dado que, desde 16/04/2010, s ser permitido um NIB ativo no Sistema de Informao da Segurana Social, juntando um dos seguintes documentos comprovativos do NIB: a) b) c) Declarao bancria onde conste o seu NIB; Fotocpia da primeira folha da caderneta bancria; Fotocpia de um cheque em branco

Deve ser enviada fotocpia de documento de identificao civil vlido que tenha a sua assinatura (carto de cidado, bilhete de identidade, passaporte), a fim de ser verificada a autenticidade da assinatura. NOTA: No caso de se destinar apenas ao pagamento de Penses, o MOD. 5046-DGSS, disponvel nos servios de atendimento da Segurana Social e para impresso na Internet, em www.seg-social.pt, deve ser enviado pelo correio, para o Centro Nacional de Penses, Campo Grande n. 6, 1749-001, LISBOA, ou entregue em qualquer servio de atendimento da segurana social.

Alterar o estado civil A alterao do estado civil pode ser solicitada presencialmente, nos servios de atendimento ao pblico da Segurana Social ou por carta enviada ao Centro Distrital de Segurana Social, de preferncia no da rea de residncia, atravs do Mod. MG 02- DGSS, disponvel nos servios de atendimento da Segurana Social e para impresso na Internet, em www.seg-social.pt. No menu Documentos e Formulrios, selecionar Formulrios e no campo pesquisa inserir o nome/designao (completo ou parte) do formulrio ou do modelo

Documentos Fotocpia de documento de identificao civil vlido do cliente (carto do cidado, bilhete de identidade, passaporte, ou no caso de cidado de nacionalidade estrangeira deve apresentar carto de cidado estrangeiro ou ttulo de residncia); Carto de Identificao da Segurana Social ou documento onde conste o nmero de segurana social (apenas no caso de no ter carto do cidado); Documento escrito que indique a alterao do estado civil.

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Outros Dados Pessoais (que se encontrem registados ou em falta no SISS) Se a data de nascimento registado no Sistema de Informao da Segurana Social no se encontra correta, poder dirigir-se aos servios de atendimento da segurana social da rea de residncia ou solicitar a sua introduo/correo por carta enviada ao Centro Distrital da Segurana Social, de preferncia da rea de residncia, juntando documento comprovativo para o efeito.

Se no tiver Nmero de Identificao Fiscal (NIF) registado no Sistema de Informao da Segurana Social ou se verificar que o mesmo no se encontra correto, poder dirigir-se aos servios de atendimento da segurana social da rea de residncia ou solicitar a sua introduo/correo por carta enviada ao Centro Distrital da Segurana Social, de preferncia da rea de residncia, juntando documento comprovativo para o efeito.

Se no tiver Nmero do Bilhete de Identidade (BI) registado no Sistema de Informao da Segurana Social ou se verificar que o mesmo no se encontra correto, poder dirigir-se aos servios de atendimento da segurana social da rea de residncia ou solicitar a sua introduo/correo por carta enviada ao Centro Distrital da Segurana Social, de preferncia da rea de residncia, juntando documento comprovativo para o efeito. IMPORTANTE: No caso de um cliente com algum dado errado no Carto do Cidado, dever dirigirse ao local onde tratou do carto.

Se ao pedir a emisso do Carto do Cidado j tiver Niss e lhe for atribudo outro, dever dirigir-se aos servios de atendimento da segurana social da rea de residncia, pessoalmente, por carta ou por Fax, juntando documentos comprovativos, tais como: Carto do Cidado e Carto de Identificao da Segurana Social ou documento onde conste o nmero de segurana social antigo, de modo a regularizar a situao com a desativao de um deles. Nota: Ao ser desativado um dos Niss, dado conhecimento ao cliente atravs da emisso de uma carta, onde se diz qual o Niss que fica ativo.

Alterar o modo de pagamento A Segurana Social alterou o modo de pagamento das prestaes sociais de carta-cheque para cheque no ordem. O cheque no ordem: No pode ser endossado (passado ou transmitido) a terceiros (qualquer pessoa diferente do prprio cliente); S pode ser levantado pelo prprio ou depositado numa conta do prprio.

Alterar modo de pagamento na Segurana Social Direta De cheque no ordem para transferncia bancria Caso pretenda alterar o modo de pagamento de cheque no ordem para transferncia bancria, apenas precisa introduzir o NIB, dado que na Segurana Social Direta ainda no se encontra nenhum registado, no sendo necessrio enviar qualquer documento para o efeito.

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Presencialmente nos servios de atendimento da Segurana Social De cheque no ordem para transferncia bancria Formulrio MOD. 5046 DGSS, disponvel nos servios de atendimento da Segurana Social e para impresso na Internet, em www.seg-social.pt. No menu Documentos e Formulrios, selecionar Formulrios e no campo pesquisa inserir o nome/designao (completo ou parte) do formulrio ou do modelo.

Documentos Fotocpia de documento de identificao civil vlido do beneficirio ou pensionista (carto do cidado, bilhete de identidade, passaporte, ou no caso de cidado de nacionalidade

estrangeira deve apresentar carto de cidado estrangeiro ou ttulo de residncia ) ou do rogado, se o pedido for assinado por outrem, a rogo do beneficirio; Documento com indicao do Nmero de Identificao Bancria (NIB), designadamente, declarao bancria ou fotocpia da folha de caderneta bancria onde conste, como titular da conta, o nome do cliente, do pensionista ou da pessoa a quem paga a prestao. Nota1: No caso de se destinar apenas ao pagamento de Penses, o MOD. 5046-DGSS deve ser enviado pelo correio, para o Centro Nacional de Penses, Campo Grande n. 6, 1749-001, LISBOA, ou entregue em qualquer servio de atendimento da segurana social. Nota2: Caso o NIB indicado no formulrio no esteja vlido, este fica sem efeito e ser usado o meio de pagamento por cheque no ordem para o pagamento de Prestaes Sociais a que tem direito, a fim de impedir a utilizao indevida por outras pessoas.

De transferncia bancria para carta cheque Documentos Declarao/carta do beneficirio/cliente, ou da pessoa a quem paga a prestao, carta do pensionista, mencionando o motivo pelo qual pretende receber/alterar o pagamento de prestaes para carta cheque; Fotocpia de documento de identificao civil vlido do beneficirio (bilhete de identidade, carto de cidado, certido de registo civil, passaporte, etc.) ou do rogado, se o pedido for assinado por outrem, a rogo do beneficirio

NOTA: Quando se altera o modo de pagamento de transferncia bancria para cheque no ordem o cliente deve fundamentar o motivo que o leva a solicitar tal alterao, fazendo prova da sua identidade atravs dos documentos necessrios.

D Legislao Aplicvel
No menu Documentos e Formulrios, selecionar Legislao e no campo pesquisa inserir o nmero/ano do diploma.

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Lei n. 4/2007, de 16 de janeiro artigos 98 e 99 Lei de Base da Segurana Social.

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