Anda di halaman 1dari 15

qwertyuiopaslzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz xcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz xcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz xcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghj klzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjkl

zxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS OCCIDENTALES EZEQUIEL ZAMORA UNELLEZ - BARINAS VICERRECTORADO DE PLANIFICACION Y DESARROLLO SOCIAL PROGRAMA CIENCIAS SOCIALES SUBPROGRAMA LIC. ADMINISTRACION

Muestreo
Bachilleres:

Subproyecto:

Estadstica Para Administradores II

Gonzlez Karla #CI: 24.113.829 Keusch Paola #CI: 20.869.144

Profesora:

Bracamonte Yazmin Modulo: II

Garca Gnesis #CI: 23.033.610

Fonseca Gretsy #CI: 25.270.820

Seccin: M-1

Sayago mbar #CI: 23.025.776

Rodrguez Mara #CI: 25.592.285

Barinas, 10 de Febrero de 2014

Muestreo

2014

INTRODUCCIN

Hoy da los gerentes necesitan predecir a tiempo los niveles de demanda de sus productos, necesita reconocer a tiempo los cambios de tendencia, debe no slo saber en que se gast, sino como se gast en el tiempo y en qu conceptos. Para negociar, para tomar decisiones, para corregir problemas de calidad, para aumentar la productividad, para fijar precios, para mejorar el mantenimiento y disponibilidad de las mquinas e instalaciones, para mejorar la concesin y cobranza de los crditos se requiere s o s contar con datos estadsticos. Si no se cuenta con estos datos, cmo se hace para: adoptar a tiempo las medidas correctivas; confeccionar un presupuesto viable y efectivo; administrar eficazmente su flujo de fondos; Por qu se aplican tan poco? En parte por una cuestin cultural de parte de los empresarios, pero en mayor medida a la falta de preparacin de los profesionales, en materia estadstica, sobre todo de aquellos que asesoran en cuanto a la gestin de las empresas. Sin lugar a dudas la cuestin no es disponer de datos estadsticos, si los mismos no son debidamente interpretados, o ni siquiera son tenindose en consideracin. Estos datos estadsticos se obtienen a travs de la utilizacin de la Estadstica inferencial, y con ello es uso de del muestreo en su sentido absoluto, en ocasiones en que no es posible o conveniente realizar un censo (analizar a todos los elementos de una poblacin), se selecciona una muestra, entendiendo por tal una parte representativa de la poblacin. La teora del muestreo se refiere al estudio de las relaciones que existen entre la poblacin y las muestras que se extraen de la misma. El estudio de una muestra permite hacer estimaciones o inferencias de caractersticas denominadas de la poblacin. Siendo de gran importancia en las organizaciones ya surgen por la necesidad de tomarla, debido a la imposibilidad de medir o conocer las observaciones de todos los elementos de la poblacin, el cual la primera caracterstica indispensable de una buena muestra, es la representatividad, es decir los elementos de una muestra no deben de tener atributos especiales que lo diferencien del resto de la poblacin. Es importante destacar que existen dos tipos de mtodos de muestreo; como el muestreo probabilsticos, el cual son importantes porque nos ayudan a predecir la conducta de futuras repeticiones de un experimento aleatorio. Y el muestreo no probabilstico, que se trata de una eleccin por el investigador y no al azar, dichos tipos de muestreos tienen sus distintos procedimientos de seleccin, permiten la confiabilidad de la muestra.

Muestreo

2014

MUESTREO Definiciones:

Poblacin: En la estadstica se usa la palabra poblacin para referirse no slo a personas si no a todos los elementos que han sido escogidos para su estudio . Llamamos poblacin o universo a un conjunto de individuos o unidades del que se refiere informacin. Al nmero de unidades que forman parte de la poblacin lo llamamos tamao poblacional.

Muestra: El trmino muestra se usa para describir una porcin escogida de la poblacin. Llamamos muestra a cualquier subconjunto representativo de la poblacin. Al nmero de unidades que compone una muestra lo llamamos tamao muestral

Muestreo: Es el proceso de seleccin de una muestra de la poblacin.

Muestreo
La Teora del Muestreo

2014

La teora del muestreo consiste en un estudio de relaciones existentes entre una poblacin y muestras extradas de la poblacin. Es de gran valor en muchos aspectos, por ejemplo, es til en estimacin de cantidades poblacionales desconocidas (tal como media poblacional, varianza, otros.), frecuentemente llamados parmetros poblacionales o simplemente parmetros, desde un conocimiento de cantidades mustrales correspondientes (tal como media muestral, varianza, otros) comnmente denominados estadsticos mustrales o simplemente estadsticos. La estadstica del muestreo es tambin til para determinar si diferencias observadas entre dos muestras son realmente debidas a variacin de casualidad o si de ellas son realmente significativas. Tales preguntas surgen, por ejemplo, en probar un nuevo suero para uso en el tratamiento de un mal o en decidir si un proceso de produccin es mejor que otro. Esas respuestas involucran el uso de las llamadas pruebas de significancia e hiptesis.

Muestreo Aleatorio

Con el fin de que las conclusiones de la teora del muestreo y la inferencia estadstica sean validad, las muestras deben ser escogidas de tal forma que sean representativas de la poblacin, mediante el uso de una muestra aleatoria probabilstica

Muestreo
Tcnicas De Muestreo

2014

Muestras No Probabilsticas

Muestras Probabilsticas

Muestreo Muestreo De segn el conveniencia criterio

Muestra Por Cuotas

Muestra Aleatoria Simple

Muestra Sistemtica

Muestra Estratificada

Muestra Por Conglomerado

Muestra Etapas

Importancia del Muestreo

En estadstica una muestra estadstica (tambin llamada muestra aleatoria o simplemente muestra) es un subconjunto de casos o individuos de una poblacin estadstica. Se obtienen Las muestras con la intencin de inferir propiedades de la totalidad de la poblacin, para lo cual deben ser representativas de la misma. Para cumplir esta caracterstica la inclusin de sujetos en la muestra debe seguir una tcnica de muestreo, por otra parte, el muestreo puede ser ms exacto que el estudio de toda la poblacin porque el manejo de un menor nmero de dato provoca tambin menos errores en su manipulacin. En cualquier caso, el conjunto de individuo de la muestra es el sujeto realmente estudiado En tales casos, puede obtenerse una informacin similar a la de un estudio exhaustivo con mayor rapidez y menor coste, de aqu surge la relevancia en el mundo gerencial y sobretodo en la toma de decisiones en la cual se puede optar por un muestreo sujeto a la intuicin, es decir, en el caso de investigadores respaldados por su experiencia, o por un tipo de caracterstica comn de la poblacin, si es homognea, el muestreo estadstico se considera ms efectivo, ya que est basado en probabilidades matemticas, por lo que es ms confiable y adquiere mayor credibilidad. Una muestra garantizar una mayor atencin en la calidad de la informacin recopilada, lo que se traduce en fiabilidad de la misma. Las pruebas selectivas de muestreo permiten obtener elementos de juicio para hacer inferencias, sin necesidad de probar todos los elementos y hacer un trabajo extenso o intil.

Muestreo

2014

Si se desea procesar un nmero considerable de datos de una empresa, una muestra garantizar rapidez y ms bajo costo que el estudio censal. La obtencin de muestras convendr en los siguientes casos: Cuando la poblacin sea infinita o tan grande que exceda las posibilidades reales de investigar todas las unidades. Cuando el proceso de medidas sea destructivo, como ocurre cuando se desee comprobar la calidad de un producto y tenga que ser consumido o deteriorado. Cuando la poblacin sea uniforme, dado que cualquier muestra aporte, una buena representacin de tal poblacin. Tipos de Muestreo

La distincin fundamental en relacin con los procedimientos utilizados para seleccionar muestras dice relacin con la probabilidad de seleccionar a los elementos que constituirn la muestra. As, se distingue entre muestreo probabilstico, no probabilstico y cuasi probabilsticos.

Muestreos Probabilsticos

Son estrategias de seleccin de elementos que se sustentan en el principio de seleccin aleatoria. En la prctica esto significa que todos los elementos de la poblacin tienen la probabilidad conocida y distinta de 0 de pertenecer a la muestra. La aleatoriedad no es atributo de una muestra, sino del proceso de seleccin utilizado. Existen diversos procedimientos probabilsticos de muestreo probabilstico. Las diferencias tienen que ver con el modo en que se seleccionan los elementos y con la precisin de las estimaciones. Ntese que un diseo muestral puede incluir ms de un procedimiento de seleccin de elementos. Los muestreos probabilsticos de uso comn se resean brevemente a continuacin: Muestreo Aleatorio Simple (MAS). Procedimiento de muestreo bsico y fundamento de otras estrategias de seleccin de muestra. Se caracteriza porque la seleccin se realiza de un listado de la poblacin asignndole igual probabilidad a

Muestreo

2014
cada elemento. Adems cada muestra de tamao n tiene igual probabilidad de ser seleccionada. Es el prototipo del muestreo equiprobable y auto ponderado. Se distingue entre MAS sin reposicin. Las frmulas son ms sencillas y en la prctica los resultados no difieren. En efecto, ambas alternativas producen resultados casi iguales cuando la muestra en una fraccin pequea del tamao de la poblacin.

Muestro Sistemtico (MS). Se trata de una variable del MAS . el propsito es facilitar la seleccin de elementos cuando la poblacin es un listado de muchos casos y la seleccin se realiza mediante tabla de nmeros aleatorios. En este contexto se elige un punto de arranque aleatorio y se seleccionan casos en forma sucesiva segn un intervalo numrico convencional. Muestro Estratificado (ME). Procedimiento muestral que se caracteriza por la utilizacin de informacin auxiliar para mejorar la eficiencia en la seleccin de elementos y mejorar la precisin de las estimaciones. La informacin auxiliar corresponde a variables de estratificacin sexo, regin, estado civil- que dividen a la poblacin en estratos. Los estratos son grupos homogneos de elementos por lo que no es preciso seleccionar un nmero elevado de casos para representar al estrato. Mientras mas homogneo sea el estrato mas precisa ser la estimacin Muestreo por Conglomerados (MC). Procedimiento de muestreo que abre un abanico de posibilidades relacionadas con los muestreos por etapas y muestreos complejos. Este procedimiento se caracteriza por constituir unidades de muestreo compuestas por un agregado de elementos. Cada grupo de elementos constituye un conglomerado. Todo conglomerado esta constituido por un conjunto de elementos con valores diferentes entre s en la variable medida para formar conglomerados. Una peculiaridad del muestro por conglomerados es que no se requiere el listado de todos los elementos de la poblacin para disear la muestra.

Muestro por Etapas. Es una forma de muestro menos eficiente que el muestro aleatorio simple, pero que facilita la eleccin de los elementos de la muestra aleatoria, especialmente cuando no se dispone de una lista de las unidades de la poblacin. En este muestro se procede por etapas. En cada una, salvo en la ltima, la unidad de muestro no coincide con la unidad que proporciona la informacin. Es decir, se definen unas unidades primarias, por ejemplo, las ciudades y entre ellas se elige una muestra. A continuacin se definen las unidades secundarias, de menor

Muestreo

2014
entidad, por ejemplo, manzanas de las ciudades elegidas y as se obtiene una muestra aleatoria entre ellas. En la tercera etapa se definen como unidades, por ejemplo, las familias de esas manzanas y se elige una muestra de familias. Tiene la ventaja de que no es necesario confeccionar la lista de todas las familias del pas, sino nicamente la de las ciudades, en primer lugar; la de las manzanas slo en las ciudades elegidas y, por ltimo las viviendas de las manzanas que forman parte de la muestra. Adems, tiene la ventaja de concentrar geogrficamente las encuestas. El principal inconveniente es que incrementa los errores, pues en cada etapa se obtiene una muestra con su correspondiente error. Una muestra con dos etapas est sujeta a dos errores mustrales y una muestra de cinco etapas tendra cinco errores mustrales. Otra cuestin que se plantea es cmo repartir el tamao de la muestra en las etapas, por ejemplo, para una muestra de 1.000 familias se podran elegir, entre otras posibilidades, 100 entrevistas en cada una. La respuesta depende de la heterogeneidad del fenmeno. Si las ciudades son muy diferentes unas de otras, pero muy homogneas en su interior, se elegirn muchas, pero si stas se consideran bastante semejantes entre s pero con comportamientos ms heterogneos en los elementos de la ciudad se elegirn pocas ciudades y se estudiarn ms ampliamente.

Muestreo No Probabilstico

Los mtodos no probabilsticos no se basan en un proceso de azar sino que es el investigador que elige la muestra. La eleccin puede realizarse de diferentes formas utilizando la informacin previa del investigador o buscando maneras sencillas de seleccin. Con estos procedimientos se pueden obtener buenos resultados si el investigador conoce bien su poblacin. No obstante, dado que no existe un proceso de azar no es posible controlar el error de muestreo. En el muestreo no probabilstico los costes y la dificultad del diseo son mas reducidos (al no ser necesario disponer de un marco). Este muestreo puede dar buenos resultados pero tambin apareja el riesgo de proporcionar una informacin errnea. En todo caso no es posible calcular estos errores que, adems, no siempre se reducen aumentando el tamao de la muestra. No obstante, se utilizan, con frecuencia, de forma eficaz. Cuando se aplica muestreo no probabilstico no se pueden medir el error de muestreo y la confianza y

Muestreo

2014

obtener resultados definitivos, sino orientativos. Existen varias clases de muestreo no probabilstico: Muestreo de conveniencia. Consiste en obtener una muestra de acuerdo con la conveniencia del investigador, acudiendo a poblaciones accesibles. Por ejemplo, una clase es un grupo fcilmente accesible para un profesor, o las mujeres a la entrada de un centro comercial. Otro caso puede ser solicitar a algunas personas que colaboren voluntariamente, elegir los 100 primeros cuestionarios que se reciban, entrevistar en la calle, etc. Este procedimiento permite obtener informacin rpida y econmica. Se utiliza principalmente: Para obtener informacin en una etapa inicial y determinar si merece la pena continuar el estudio. Para generar hiptesis, es decir sugerir investigaciones, o preguntas del cuestionario para disear un nuevo estudio. En general, para desarrollar estudios en los que no se necesite mucha exactitud.

Muestreo segn el criterio. La muestra es elegida por un experto de acuerdo con su criterio, buscando las unidades ms representativas. Si el juicio del experto es vlido, se obtendr una muestra ms representativa que por el muestreo por conveniencia. Pero como en todo muestreo no probabilstico, se desconoce el grado de error y las conclusiones no son definitivas. Se utiliza poco en prctica, pero es aconsejable en algunos casos como los siguientes: Cuando el tamao de la muestra es pequeo, por ejemplo si se trata de elegir ciudades para realizar una prueba de producto, y slo se van a elegir dos. Si se eligieran de forma aleatoria podran obtenerse ciudades pequeas que fueran poco representativas. Para proceder a la eleccin de las personas de una empresa que van a proporcionar la informacin.

Muestreo por cuotas. Es el procedimiento mas utilizado en investigacin comercial, no es un muestreo probabilstico, sino pseudoprobabilistico. El entrevistador es libre de elegir las unidades pero de manera que haya un numero fijado previamente de sujetos de cada caracterstica o grupo especifico de poblacin, como por ejemplo de cada gnero, nivel de edad nivel cultural, etc. Se cree que en la medida en que estn bien representados todos los grupos integrantes de la poblacin, la muestra ser representativa. El muestreo estratificado entraa muchas dificultades, pues necesita gran cantidad de informacin previa y en investigacin comercial es difcil disponer de una lista de individuos que permita obtenerlos al azar.

Muestreo
-

2014
El muestreo por cuotas tienes unas fases en comn con el muestreo estratificado: Identifica grupos que cumplen determinadas condiciones, por ejemplo de edad, sexo, hbitat, etc. Se determina el tamao muestral en cada grupo.

Es en la siguiente fase donde se diferencia del estratificado, en el momento de seleccionar las personas. En el estratificado se seleccionan aleatoriamente mientras que en el muestreo por cuotas los elementos no se seleccionan al azar, sino que se deja al entrevistador libertad para que elija las unidades. Es decir, el entrevistador recibe instrucciones sobre el nmero de individuos que debe entrevistar de cada caracterstica o caractersticas. Estas se denominan cuotas. Generalmente las cuotas consisten en el cruce de varias caractersticas, por ejemplo. 1. Gnero --------------- 2 categoras: hombre- mujer 2. nivel de estudios----- 3 categoras: primarios, medios, superiores. 3. grupo de edad ------- 4 categoras: menores 18 aos, 18-30, 31-50 aos, mayor de 50 aos. 4. clase social ---------- 3 categoras: alta, media, baja. Este planteamiento proporciona 2 x 3 x 4 x 3= 72 grupos sobre los que se necesita informacin. No es difcil asignar un tamao muestral a cada grupo, teniendo en cuenta la informacin existente a partir de los censos de poblacin, considerando cada caracterstica como un criterio de estratificacin. Se suele hacer en proporcin al tamao del grupo. Lo difcil es obtener una lista de los elementos de cada grupo, de ah que se permita al entrevistador elegirlos. La idea del procedimientos es que si la muestra representa correctamente las caractersticas de la poblacin con la que esta mas relacionada, tambien representara a la poblacin. Cada entrevistado dispone de una hoja de cuotas. Las cuotas pueden ser marginales o cruzadas. En las cuotas marginales se considera cada cuota independiente de las otras, y se determina un tamao muestral para cada cuota y modalidad, generalmente en proporcin a la poblacin. Ejemplo: supongamos que se deben realizar 25 entrevistas a personas de mayores de 18 aos para realizar un estudio de intencin de voto. La hoja de cuotas marginales puede ser como la siguiente:

Muestreo
Obtencin de los Datos y la Calidad de la Encuesta Encuestador:.. Debe realizar 25 entrevistas a personas mayores de 18 aos.

2014

N de entrevistas Total 25 Genero Hombre Mujer Edad 18-34 aos 35-49 aos 50-64 aos 65 ms aos Nivel de Estudios Primarios Medios Superiores 10 10 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12345 10 8 4 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12345678 1234 123 13 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9.. 13 1 2 3 4 5 6 7 8 9.. 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9..25

En la primera columna se define la cuota y sus categoras. Hay tres cuotas: gnero, edad y nivel de estudios; con 2, 4 y 3 categoras respectivamente. La segunda columna indica el numero de entrevistas que debe realizar en cada modalidad, as necesita 13 hombres y 12 mujeres. Cada vez que realiza una entrevista el encuestador anotar las categoras correspondientes en la tercera columna.

Muestreo

2014

La cuota cruzada consiste en exigir un nmero directo al encuestador que combine simultneamente los tres criterios, por ejemplo en una muestra de 190 personas.

Hombre Edad 18-34 35-49 50-64 65 + P 15 15 9 8 M 10 10 6 4 S 5 5 3 2 P 15 15 9 8

Mujer M 10 10 6 4 S 5 5 3 8

El mtodo de cuotas marginales es ms empleado en la prctica ya que es ms fcil de aplicar, el encuestador obtiene rpidamente las primeras entrevistas que corresponden fcilmente a las cuotas, mientras que con cuotas cruzadas es ms difcil de realizar. Otra razn prctica es que no se suele disponer de informacin sobre las distribuciones cruzadas para calcular proporcionalmente el nmero de encuestas en cada cruce, y as es fcil obtener las distribuciones marginales. Para evitar los sesgos que puede introducir el entrevistador al elegir a las personas que le sean ms accesibles, se le suelen imponer condiciones adicionales. Como que elija sus entrevistados dentro de unas rutas, etc. El mtodo de cuotas se realiza muy extensamente en la prctica, ya que para la mayor parte de las encuestas no se dispone de un marco. Es posible que no sea tan vlido como el muestreo aleatorio, pero si se elabora con cuidado puede proporcionar buenos resultados.

Los Procedimientos Para Seleccionar Una Muestra

Tiene como objetivo la mayor seguridad o probabilidad de que la muestra reproduzca las caractersticas de la poblacin. Una caracterstica o atributo suele decirse que puede estar distribuida normalmente si, ms o menos, las dos terceras partes de la muestra poseen la caracterstica en un grado cercano al promedio; un sexo de la muestra posee la caracterstica en un grado cercano al

Muestreo

2014

promedio; un sexto de la muestra posee la caracterstica en un grado muy elevado y otro sexto de la muestra la posee en un grado ms dbil. Las diferentes etapas del proceso de la investigacin nos dan las pautas necesarias para la seleccin de la muestra, para lo cual debe tenerse en cuenta: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Los objetivos que persigue la investigacin. Las fuentes de informacin y marco terico. Los recursos disponibles en sus diferentes niveles. La metodologa, tcnicas e instrumentos a utilizar en la investigacin. El diseo muestral y estadstico. Prueba de representatividad de la muestra. Recoleccin y tipo de anlisis o tratamiento de datos.

Criterios Una Muestra

Salvo en poblaciones muy pequeas y accesibles nunca se observan a todas las unidades de la poblacin. Se debe disear una muestra que constituya una representacin a pequea escala de la poblacin a la que pertenece. Cualquier diseo muestral comienza con la bsqueda de la informacin que ayude a la identificacin de las caractersticas de la poblacin bajo estudio.

Muestreo

2014

CONCLUSIN

La teora del muestreo es una herramienta de la investigacin cientfica, cuya funcin bsica es determinar que parte de una poblacin debe examinarse, con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha poblacin, es decir, es un estudio de las relaciones existentes entre una poblacin y muestras extradas de la misma. Por lo tanto la muestra debe lograr una representacin adecuada de la poblacin, en la que reproduzca de la mejor manera los rasgos esenciales de dicha poblacin que son importantes para la investigacin. En esencia, el trmino muestreo hace inferencia en la administracin puesto que se puede aplicar a las ciencias econmicas y sociales, pues, sus principios bsicos se pueden adaptar a la realidad econmica y social que rodea al entorno de los negocios, considerando as que es una herramienta til en la toma de decisiones gerenciales la cual contribuye a una mejor planificacin, organizacin y control de los procesos habituales de las organizaciones, facilitando la determinacin de los volmenes de ventas, ndices de eficiencia operativa, cifras estimadas de gastos o ingresos, control de calidad, niveles de produccin, entre otros; y adems permite hallar informacin de una poblacin sin necesidad de estudiar todo el conjunto poblacional, Lo que representa un ahorro de tiempo, dinero y esfuerzo. En resumen, es necesario conocer la teora del muestreo para decidir la conveniencia de tomar o no muestras de una poblacin considerando la naturaleza del diseo de investigacin y las caractersticas peculiares del proyecto para enfrentar el problema. As como decidir el tipo de muestra para un proyecto de investigacin teniendo en cuenta las variables que interesa relacionar, el tipo de poblacin y las proporciones de los individuos.

Muestreo

2014

BIBLIOGRAFA

Libros: Hamdan, N. (1994). Mtodos Estadsticos en Educacin. Caracas. Universidad Central de Venezuela. Pp.171-180, 193-199. Lind, D. Mason, R. Marchal, W. (2001). Estadstica. 3ra ed. Mxico: McGrawHill. Pp.221229 Webster, A. (2000). Estadstica Aplicada a los Negocios y la Economa. 3ra ed. Colombia: McGrawHill. Pp.160-163. Vivanco, M. Muestreo Estadstico. Diseo y Aplicaciones. 1ra ed. Editorial Universitaria

Anda mungkin juga menyukai