EL ENTORNO DEL MARKETING DEFINICIN: Es todo aquello ajeno a la empresa, es decir, viene dado por el conjunto de fuerzas y factores

que escapan al control de la firma y que pueden tener un impacto sobre ella; su importancia en los ltimos aos se produce por un incremento en su velocidad de cambio y dificultad para predecirlo. El macroentorno: el cual consiste en las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el microentorno: demogrficas, econmicas, naturales, tecnolgicas, polticas y culturales.
DEMOGRAFA: Se refiere a las caractersticas de las poblaciones humanas, incluidos factores como tamao, distribucin y crecimiento. Resulta de especial inters para los ejecutivos de marketing ya que la gente constituye mercados.

CONDICIONES ECONMICAS La gente por si misma no constituye un mercado. El ambiente econmico representa un factor de gran importancia que incide en las actividades mercadolgicas prcticamente de cualquier organizacin. En el marketing influyen principalmente factores econmicos como las etapas actual y prevista del ciclo del negocio, lo mismo que la inflacin y las tasas de inters.

TECNOLOGA Ha tenido un gran impacto en los estilos de vida del hombre moderno, en sus hbitos de consumo y en su bienestar econmico. Los avances tecnolgicos pueden influir en el marketing de tres maneras: Al dar origen a industrias enteramente nuevas, como lo han hecho las computadoras, los rayos lser y los robots. Al modificar de modo radical o destruir prcticamente las industrias existentes. Al estimular los mercados y las industrias no relacionadas con la nueva tecnologa.

Los avances tecnolgicos tambin afectan la forma en que se realiza el marketing. Por ejemplo, los adelantos en las comunicaciones, ahora permiten a la gente y a las organizaciones realizar negocios desde casi cualquier lugar a cualquier hora del da.

Macro ambiente de Marketing Factores del macro ambiente: Condicionantes que escapan al control de la empresa y que son difcilmente modificables por cualquier elemento del mercado. El entorno externo de Marketing debe ser contemplado desde una perspectiva global. El entorno fsico o natural.- se define por los recursos naturales, las condiciones climticas y las caractersticas generales del rea geogrfica donde la empresa desarrolla su actividad y que pueden afectar al mercado de la compaa o a su habilidad para desarrollar su actividad. Por ejemplo Regin, densidad, clima, etc. El entorno demogrfico.- compuesto por las caractersticas de la poblacin que rodean a una empresa o pas y que afectan a los mercados. Se utilizan para segmentar los mercados (tamao, densidad, edad y movimientos migratorios). Es importante porque los mercados estn compuestos por poblaciones o por parte de ellas y los cambios en su estructura afectan a la demanda de bienes y al comportamiento de compra del consumidor. Por ejemplo Edad, sexo, religin, tamao familiar, raza, ocupacin, ingreso, etc. El entorno econmico.- est formado por la evolucin de las principales magnitudes macroeconmicas, como la renta nacional, el tipo de inters, la inflacin, el desempleo, el tipo de cambio, la balanza de pagos y la carga fiscal. Estas variables determinan la capacidad de compra e influyen en las pautas del consumo. Por ejemplo, Ocasin de compra, beneficios buscados, actitud ante el producto, tasa de uso, lealtad de marca, etc. El entorno tecnolgico.- la tecnologa tiene un efecto decisivo. Modifica los estilos de vida, los patrones de consumo y el bienestar social, en general. Los adelantos tecnolgicos afectan a la sociedad de una manera positiva, aunque en algunos casos tambin pueden generar conflictos. Los avances tecnolgicos influyen en: El mercado Los costes y la productividad Las variables y acciones de Marketing

El entorno cultural y social.- la suma de los patrones y normas que regulan el comportamiento de una sociedad, incluyendo valores, creencias y costumbres, y que son transmitidos en el tiempo por la sociedad, configuran el entorno cultural. Por ejemplo Clase social, personalidad, estilo de vida, etc Estos factores influyen en el comportamiento de las personas. Los responsables de Marketing son conscientes de la dificultad para influir sobre los valores bsicos de una sociedad, aunque s pueden dirigir acciones hacia los valores secundarios. Entorno poltico y legal.- las empresas estn cada vez ms afectadas por los procesos polticos y legales de la sociedad. La legislacin tiene una gran influencia sobre el desarrollo de las actividades de Marketing. Los factores polticos y legales de mayor influencia sobre la actividad general y comercial de las empresas pueden agruparse en las siguientes categoras: Las polticas monetarias y fiscales (tipos de inters o la legislacin fiscal) Las leyes sociales de carcter general (medio ambiente) Los programas pblicos Las leyes especficas que afectan a las actividades de Marketing (Ley de defensa de los consumidores) Normativas que regulan el suministro de informacin
http://www.geimexico.org/downs/reportes/Inventario_GEI_2009_GamesaQuaker.pdf

PepsiCo y su marca de galletas Gamesa presentan su nuevo producto "Navidad Dulce Navidad", una bolsa de galletas hechas con un rico sabor a mantequilla que te recuerdan el dulce sabor navideo, creadas en base a figuras relacionadas con la poca: estrellas fugaces, muecos de nieve, arbolitos de navidad, Santa Claus, entre otras.

Gina Paz, Gerente de Marca de Galletas Gamesa en Guatemala, explic que el objetivo del lanzamiento de las nuevas galletas "Navidad Dulce Navidad" es ampliar la oferta local de productos PepsiCo para celebrar las tradicionales fiestas de fin de ao con su marca Gamesa, la cual ha sido parte del mercado guatemalteco desde hace ms de una dcada, enfocndose siempre en ofrecer galletas diferenciadas, innovadoras e indulgentes.

http://www.teorema.com.mx/sostenibilidad/gamesa-quaker-lanza-su-estrategia-desustentabilidad/ http://www.expoknews.com/2009/03/17/recibe-gamesa-quaker-el-distintivo-esr-2009/

Gamesa-Quaker se basa en una cultura innovadora orientada al consumidor y al cliente, la cual es respaldada en sus Ventajas Competitivas. Basados en los valores de Crecimiento Sostenido, Personas Capaces y Facultadas y Responsabilidad y Confianza logramos hacer de Gamesa-Quaker "El Mejor y Ms Innovador Lugar para Trabajar". En 2009, Gamesa-Quaker dio a conocer su estrategia de sustentabilidad ambiental basada en tres pilares: a) Conservacin de energa y combate al cambio climtico; b) Conservacin de agua; c) Empaques ecolgicamente amigables. En septiembre, junto con Sabritas, puso en circulacin los primeros tracto-camiones hbridos para el transporte de su mercanca. Estas unidades permitirn reducir las emisiones a la atmsfera y contribuir al cuidado del entorno. http://205.139.43.89/PressReleases/PepsiCo_Mexico_firma_alianza_con_Terracycle_para_promo ver_cultura_de_reciclaje.html