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estin /rganizacional
Hermanas Terciarias Franciscanas de la Caridad

Instituto Gral. San Martn

Ciclo lectivo 2011

01 a2o Escuela 3ecundaria Economa y 4dministracin

+rof. Cristina E. 5ohvein

4punte 61 7

La .estin /rganizacional es el pilar de toda organizacin

3eg8n la 5eal 4cademia Espa2ola, gestionar es hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cual!uiera. +or lo tanto una gestin implica un con#unto de acciones o estrategias !ue se llevan a ca o para concretar un proyecto o administrar una organizacin. 9na organizacin es un sistema social :integrado por personas;, !ue disponen de recursos :materiales, inmateriales y humanos;, desarrollan actividades y alcanzan metas y o #etivos.

Las estrategias son los medios por los cuales una organizacin pretende lograr sus o #etivos.

6o hay !ue confundir el t<rmino empresa con organizacin, la empresa es un modelo de organizacin pero no todas las organizaciones son empresas. La diferencia esta en !ue la empresa es una organizacin del tipo lucrativa, ya !ue posee entre sus o #etivos la o tencin de un eneficio econmico, pero no siempre es as con todas las organizaciones. =mese como e#emplo un hospital p8 lico, en el !ue si ien los recursos econmicos de en e>istir, la actividad principal !ue este realiza no persigue la o tencin de un eneficio.

Cmo gestionamos nuestra vida?

Muchas veces es importante organizarse para conseguir mayor rendimiento a las actividades diarias. La organizacin lo es todo, y si lo enfocamos a ganar tiempo da a da, puede ser de gran ayuda. El tiempo es un ien valioso !ue todos de emos tratar de gestionar con eficacia. Como "en#amn $ran%lin di#o& 'Utiliza muy bien tu tiempo, por que es la materia prima de la vida(. )ecenas de productos est*n disponi les para ayudar a las personas en la gestin de su tiempo de manera m*s eficaz. Estas herramientas incluyen los planificadores, calendarios interactivos en lnea y listas de tareas pendientes !ue se pueden acceder desde cual!uier computadora y dispositivos port*tiles.

+*gina , de ,-

+or e#emplo .oogle Calendar es una impresionante herramienta de productividad multi?funcin y muy f*cil de usar. =am i<n puedes integrar .oogle Calendar con $ace oo%. $ace oo% to .oogle Calendar& agrega eventos de $ace oo% al .oogle Calendar en el !ue te encuentres logeado. =ienes alguna metodologa concreta para administrar tu tiempo? +or favor comp*rtela con el resto haciendo tus comentarios.

+ropuesta de tra a#o 61 ,& Creamos calendarios

,; "usca otros e#emplos de soft@ares para gestionar el tiempo y tus tareas escolares. A; 9tilizando las herramientas de Microsoft Bord confecciona tu horario escolar y un modelo de organizador de tareas diarias. Cdentifica el tra a#o con un enca ezado y pie de p*gina. -; Duelve a utiliza Microsoft Bord para realizar un organizador semanal y otro mensual. =e sugiero !ue consultes estos lin%s& http&EE@@@.diyplanner.comEtemplatesEofficial http&EEoffice.microsoft.comEes?arEtemplatesEagenda?=C77FA7G7FF.asp>

=areas diarias
Da:
7G 7H 7I ,7 ,, ,A ,,J ,0 ,F ,G ,H

Tareas:

Notas:

Pilares de toda organizacin

+*gina A de ,-

 +rocesos Con#unto de actividades relacionadas entre s !ue emplean insumos, le agregan valor a
<stos y suministran un producto o un servicio.

Estrategias

3on los medios por los cuales una organizacin pretende lograr sus o

#etivos.

5ecursos Kumanos 3on la clave del <>ito de cual!uier organizacin =ecnologa

El uso de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin son la solucin para resolver los pro lemas organizacionales. Con el fin de administrar todos los movimientos !ue se realizan en una organizacin e>iste en la actualidad una serie de herramientas inform*ticas !ue cola oran para realizar una gestin r*pida y eficaz.

Elementos que componen a una organizacin

+ara !ue una organizacin sea considerada como tal, de e contar con los siguientes elementos&

$ines y o #etivos por alcanzar

.rupo humano

5ecursos

Recursos de las Organizaciones & 3on los necesarios para desarrollar sus actividades. )ifieren seg8n sus
actividades. 5ecursos materiales& )inero para ad!uirir los recursos. Materias primas o insumos !ue se transforman en un proceso y se convierte en productos denominados ienes o servicios. Cnmue les, instalaciones y rodados necesarios para llevar a ca o el proceso productivo y las actividades. Ma!uinaria y herramientas utilizadas en el proceso productivo. 5ecursos humanos es el elemento activo :propietarios, accionistas, socios, tra a#adores;. 5ecursos naturales, tierra, agua, aire, gas, y energa en todas sus formas :electricidad, solar, hdrica, com usti le;. 5ecursos tecnolgicos, medios para lograr un o #etivo, son los modos de o rar, hacer o producir :m<todos, t<cnicas y procedimientos utilizados en la organizacin;. 5ecursos cognitivos, ideas conocimientos, informacin originadas en el intelecto humano y en el avance tecnolgico y cientfico. 5ecursos intangi les, marcas, nom res y prestigio, para acceder y posicionarse en el mercado.

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Clasificacin de las organizaciones

+rincipalmente, podemos clasificar a las organizaciones en dos grandes grupos, de acuerdo a su car*cter y finalidad&

Organizacin lucrativa& reci e su nom re ya !ue la misma posee fines de lucro, es decir !ue adem*s de
uscar una renta ilidad social, usca una renta ilidad econmica. Este concepto lo podemos simplificar diciendo !ue son a!uellas organizaciones !ue uscan un eneficio econmico.

Organizacin no lucrativa& 3on organizaciones sin fines de lucro, es decir !ue su o #etivo principal no es
la 8s!ueda de un eneficio econmico.

Otras clasificaciones
3eg8n su actividad& Comercial Cndustrial )e servicio 3eg8n su estructura& $ormales Cnformales 3eg8n su tama2o& .rande Mediana +e!ue2a Micro emprendimiento 3eg8n su localizacin& Multinacional L internacional 6acional Local o regional 3eg8n la produccin& "ienes 3ervicios 3eg8n la titularidad del capital de la empresa& +u lica +rivada Mi>ta

+ropuesta de tra a#o 61 A& E#emplos de organizaciones

,; 3eg8n la clasificacin, seleccionen e#emplos reales de organizaciones. 4compa2en los e#emplos con sus respectivos logotipos. A; 3eleccionen una de esas organizaciones y di u#en su estructura organizativa :organigrama;. -; 5ealicen una descripcin reve de los elementos !ue posee esa organizacin. J; "us!uen alguna noticia periodstica referida a alg8n tipo de organizacin. +eguen el artculo en el cuaderno y realicen un comentario del mismo.

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+ropuesta de tra a#o 61 -& Lectura del artculo 'Los procesos de gestin(.
,; 5ealicen la lectura del artculo Los procesos de gestin. El artculo se encuentra en formato +)$, y lo puedes encontrar en el servidor de la 3ala de Computacin del colegio o acceder a <l desde el Bi%i. A; =ranscri an en su cuaderno varias definiciones de GESTIN. -; Confeccionen un mapa conceptual con a!uellas pala ras asociadas al t<rmino GESTIN, y los actores !ue intervienen en ese proceso. J; Ela oren ustedes una definicin despu<s de ha er tra a#ado las consignas anteriores.

+ropuesta de tra a#o 61 J& 4nalizamos frases referidas a la gestin de las organizaciones
4 continuacin encontrar*s diferentes frases e>tradas de http&EE@@@.liderdeproyecto.comEfraseE 4nalzalas y realiza de ellas un muy reve comentario&

Las organizaciones tendrn futuro en la medida que descubran como aprovechar el entusiasmo y capacidad de aprendiza e de las personas que las forman en todos sus niveles. !l nuevo paradigma de la gestin organizacional organizaciones como seres vivos, que funcionan sistemas abiertos y comple os, que aprenden crean y cambian a trav"s de un funcionamiento fluido, retroactivo. !n la actualidad organizar ya no es sino crear vida.
#estionar es hacer que las cosas

concibe a las como conocimiento dinmico y poner orden,

sucedan.

La gestin crea condiciones, construye escenarios adecuado, provee capacidades e instrumentos a los equipos de traba o. !l avance de las tecnolog$as de la comunicacin puede ser vertiginoso, pero si no se realiza un buen uso "stas no tienen sentido. %erramientas de traba o colaborativo y compartir el conocimiento son cuestiones que hoy estn al alcance de las organizaciones y que les permiten aumentar la productividad.

+ropuesta de tra a#o 61 0& 9n pro

lema de gestin

4hora !ue tienen el concepto claro de lo !ue es gestin, de er*n pensar un pro lema de gestin de cual!uier tipo de organizacin, y plantear una estrategia innovadora, #ustificando su eleccin. 3e animan?. La presentacin de e ser a trav<s de un gr*fico o es!uema.

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+ropuesta de tra a#o 61 F& 5edes sociales medio de comunicacin en las organizaciones.
4plicacin de las herramientas *sicas del procesador de te>tos. Copia los te>tos indicados, utilizando pegado especial sin formato. 4 continuacin resuelve las siguientes consignas& ,. Configura correctamente un nuevo documento de Microsoft Bord. A. En el enca ezado de la p*gina coloca tus datos personales. En el pie de la p*gina, inserta la numeracin del estilo > de y, la fecha del da, el nom re del archivo y la ruta de acceso. -. Centraliza los ttulos, #ustifica todo el te>to y activa guiones separadores de sla as. J. 4plica espaciado anterior de F pto., interlineado de ,,A y sangra de primera lnea a todos los p*rrafos. 0. 3epara en dos columnas alguna noticia. F. 9tiliza notas al pie para definir las pala ras Be A.7 y redes sociales. G. "usca la pala ra tecnologa, y reempl*zala por la misma pala ra en negrita y su rayado. H. Cuenta cu*ntas pala ras tiene el documento. I. Cnserta una imagen. 4#usta su tama2o. 4grega un epgrafe y agrupa los o #etos. ,7. 4plica letra capital :en este p*rrafo no colo!ues sangra;. ,,. 5ealiza un reve comentario de cada noticia. Luego encierra a cada uno de ellos dentro de un orde con som reado. ,A. Coloca al final de cada tra a#o el lin% de la fuente utilizada. ,-. Confecciona un ndice autom tico en una ho#a nueva del documento. ,J. 4plica todas las herramientas aprendidas para me#orar la apariencia del tra a#o. ,0. .uarda el archivo en tu carpeta.

Para completar&
a; Mu< medidas tienen los m*rgenes usados en este archivo?. ; +or !u< conviene activar guiones separadores de sla as?. c; Cu*l es la diferencia entre el espaciado y el interlineado de un te>to?. d; Cu*ntos tipos de alineaciones e>isten?. e; Mu< aspecto tiene en te>to '#ustificado(?. f; 3e2ala venta#as de la herramienta "93C45 y 5EEM+L4N45. g; Cmo se agrupan o #etos?. h; Cu*l es la e>tensin del archivo creado en esta pr*ctica?. i; #; +or !u< el ndice de e ser autom*tico y no manual?. Mu< com inacin de teclas de o usar para seguir un hipervnculo desde Bord?.

%; +or !u< utilizaste la herramienta +egado especial en este tra a#o?.

+*gina F de ,-

T!"#$!C%ONE&

Las ta ulaciones permiten alinear el te>to a la iz!uierda, a la derecha, al centro o a un car*cter decimal o de arra. =am i<n puede insertar autom*ticamente caracteres especficos como puntos o guiones delante de las ta ulaciones. 'OR(!TO ) T!"#$!C%ONE& En Posicin, escri e la posicin !ue deseas para una ta ulacin nueva o selecciona una ta ulacin e>istente a la !ue deseas agregar caracteres de relleno. En !lineacin, selecciona la alineacin !ue deseas para el te>to escrito en esa ta ulacin :tipo de ta ulacin;. En Relleno, elige el tipo de car*cter de relleno !ue deseas y, a continuacin, clic en 'i*ar+

+ropuesta de tra a#o 61 G& 9so de ta

ulaciones

,; En una ho#a nueva del archivo realizado en la pr*ctica anterior, copia el e#emplo de los usuarios de redes sociales. A; 9tiliza correctamente las ta ulaciones, en las posiciones& A, ,7 y ,A. -; 4ctualiza el ndice autom*tico.

Usuarios de redes sociales en el mundo Ao 2010 Cnternet......................................................,.IG7 Cnternet 4rgentina..........................................AF Envo de e?mails diarios.......................A,7.777 millones millones millones
+*gina G de ,-

Oou =u e..................................................,.777 $ace oo%......................................................077 =@itter.........................................................,77 "logs..............................................................H7

millones millones millones millones

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,-u. es un &%&TE(! de /E&T%0N1

9n 3istema de .estin es un con#unto de etapas unidas en un proceso continuo, !ue permite tra a#ar ordenadamente una idea hasta lograr me#oras y su continuidad. 3e esta lecen cuatro etapas en este proceso, !ue hacen de este sistema, un proceso circular, pues en la medida !ue el ciclo se repita recurrente, se lograr* en cada ciclo, o tener una me#ora.

834 %dea
El o #etivo de esta etapa es tra a#ar en la idea !ue guiar* los primeros pasos del proceso de creacin !ue se logra con el sistema de gestin propuesto.

734 Planificacin
En esta etapa, se definen las estrategias !ue se utilizar*n.

634 Control
La finalidad del control es la deteccin de errores, fallas o diferencias, en relacin a un planteamiento inicial, para su correccin yEo prevencin.

234 %mplementacin 5/estin4

3on las acciones para alcanzar los o #etivos trazados.

+*gina I de ,-

+ropuesta de tra a#o 61 H& E#emplo de un sistema de gestin

,; =eniendo en cuenta el es!uema anterior de un sistema de gestin, descri e un e#emplo de tu vida personal, donde pudiste aplicar las cuatro etapas y concretar una idea. A; 5edacta tu e#emplo di u#ando un diagrama u organigrama de la arra de di u#o de Microsoft Bord.

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9erramientas para la gestin

Las herramientas de gestin son a!uellas !ue llevar*n a ca o el adecuado desarrollo de las planificaciones correspondientes a los recursos y ayudar*n a una empresa con el logro de cada uno de sus o #etivos. 3i ha lamos de las herramientas de gestin !ue m*s se utilizan por las empresas actualmente, definitivamente es la tecnologa.

+ropuesta de tra a#o 61 I& 4nalizaremos dos situaciones donde no se utiliza la tecnologa.
Caso N3 8& '4!u no hay computadora(
9n alto e#ecutivo de una e>itosa empresa suele decir& La gente siempre se asombra cuando entra a mi oficina. !spera ver una computadora personal o noteboo& sobre mi escritorio. 'ero no tengo nada de eso. Les comento que el mayor problema con el cual se enfrentan los gerentes es el tener demasiada informacin. !sto abruma y no se sabe qu" hacer con ella. La clave del "(ito no es la informacin sino las personas, la gente adecuada. Preguntas& +or !u< es muy pro a le !ue este funcionario est< en lo correcto al afirmar !ue los gerentes no sa en !u< hacer con toda la informacin !ue reci en?. Es m*s importante tener personal eficiente !ue +ropone un e#emplo. uena informacin?.

Caso N3 7& '3ervicios para espect*culos teatrales(

La se2ora Crma 3ierra, presidenta de la compa2a '3ervicios para espect*culos teatrales(, una gran empresa !ue proporciona vestuario, e!uipos de iluminacin y de escenografa a la industria del entretenimiento, est* asom rada por su incapacidad para o tener informacin 8til y precisa respecto a los importes de las ventas y el n8mero de clientes !ue tiene. 4l final de cada semana reci e las copias de todas las notas de ventas de esa semana. Cada nota contiene el nom re del cliente y los detalles so re cada uno de los elementos proporcionados, devueltos o vendidos durante la semana. 3iempre re8ne varios cientos de dichas notas. =odos los s* ados por la ma2ana, la se2ora 3ierra e>amina las notas para determinar cu*l ha sido el nivel de ventas. Esto lleva varias horas. 4l final del tiempo la presidenta ha visto muchos detalles pero no tiene la imagen completa de las ventas. La gran frustracin es !ue a pesar de tener una gran cantidad de detalles so re las ventas, tiene limitada informacin administrativa. +or e#emplo no puede determinar con rapidez !u< clientes efectuaron grandes compras durante la semana o las anteriores. Esta organizacin empresarial est* creciendo muy r*pido, tanto en volumen de ventas como en la variedad de artculos y servicios !ue mane#a.
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)e ido a la competencia, la compa2a tam i<n de e considerar las tendencias de las compras y ventas para asegurarse de no perder dinero. El personal de ventas tendr* !ue comunicarse con los clientes !ue 8ltimamente no han efectuado ninguna compra para verificar !ue no se han ido con un competidor. Preguntas& Cmo podra un sistema o soft@are de gestin resolver los pro lemas de la se2ora 3ierra?. =al sistema puede proporcionarle la informacin !ue ella usca sin a rumarla con todos los detalles?. "usca e#emplos de soft@ares !ue pueden ayudar a la se2ora Crma 3ierra en su tarea.

+ropuesta de tra a#o 61 ,7& E>cel en las organizaciones

E>cel es uno de los programas m*s usados a nivel empresarial por!ue es una herramienta de tra a#o !ue ha llegado a ser casi indispensa le pues gracias a su precisin y funcionalidad permite hacer tareas !ue antes era m*s complicado realizar, como llevar la conta ilidad de la empresa, hacer alances, ases de datos y lo me#or con la rapidez y eficacia !ue toda empresa necesita. 4dem*s sirve a las empresas para planificar, analizar, controlar o evaluar cual!uier impacto !ue se produzca al tomar una decisin econmica, pues si se modifica el valor de alg8n dato calcula inmediatamente cu*l seria el valor del nuevo resultado, permitiendo analizar las diferentes posi ilidades y as poder tomar la me#or decisin.

#n caso para resolver :

)!'*+,!- ,.,/0.* es el nom re de una cadena de locales !ue vende artculos deportivos en tres sucursales& +ilar, 3an Miguel y .rand "ourg. Luego de ha er registrado !uince ventas durante el primer fin de semana del mes de marzo, desea averiguar& Datos de salida a; )etallar las ventas por sucursal y o tener el total para cada una de ellas. ; Pdem al punto anterior pero por da. c; Pdem al punto a pero por artculos. Luego de o tener estos datos se de e ofrecer la siguiente informacin& d; Cu*l es la sucursal con mayor recaudacin? e; Cu*l fu el artculo menos vendido?. f; Mu< porcenta#e de la recaudacin le corresponde al da domingo?. +ara resolver estas consignas usaremos la herramienta llamada Subtotales y la funcin BuscarV. Datos de entrada $echa de la venta E Cdigo del artculo E )etalle del artculo E Cantidad vendida E 3ucursal )ise2a la lista de precios de cinco artculos :con y sin CD4; en la primera ho#a del li ro. 5egistra las ventas en la segunda ho#a del mismo li ro. 39"=/=4LE3 La planilla de c*lculo posee una herramienta llamada 3u totales, para mane#ar los datos de una ase de datos, permitiendo agrupar los registros y calcular los su totales de cada grupo. =oda planilla a la !ue se apli!ue esta herramienta, de e estar ordenada alfa <ticamente seg8n la columna a partir de la !ue se realizar* el c*lculo. "93C45D La funcin "93C45D o "uscar verticalmente se utiliza cuando los datos se muestran en columnas. Esta funcin usca un valor en la columna situada m*s a la iz!uierda y lo hace coincidir con datos de una columna especificada en la misma fila. 6ormalmente esta 8s!ueda E>cel la hace pensando !ue esta primera columna est* ordenada.

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Espacio Curricular& .estin /rganizacional Curso& 01 a2o Escuela 3ecundaria Economa y 4dministracin L Ciclo lectivo A7,, Profesora& Cristina E. 5ohvein Carga ;oraria& A horas semanales O<*etivos&
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Mue los alumnos logren resolver situaciones pro lem*ticas utilizando los conceptos relevantes de la gestin organizacional. Mue los alumnos desarrollen conocimientos y ha ilidades operativas de las herramientas inform*ticas m*s utilizadas en las organizaciones. Mue los alumnos us!uen, organicen, procesen, cuiden y almacenen la informacin correctamente. Mue los alumnos sean responsa les en la presentacin de sus tareas escolares. 4r!uitectura organizacional. Modelos de organizacin, roles y propsitos. )ispositivos de informacin. La comunicacin dentro de las organizaciones. .estin de recursos en las organizaciones& organizaciones con y sin fines de lucro. El sistema estatal y p8 lico. Concepto de autoridad y recursos humanos. Concepto de cultura organizacional. +rocesamiento de te>tos& funciones avanzadas. +resentacin formal de tra a#os e informes. Cartas Comerciales. +resentaciones, pu licaciones y confeccin de mapas conceptuales. /rganizacin de datos en planillas de c*lculo& funciones avanzadas. +lantillas. Correo electrnico y uscadores. "8s!ueda de informacin confia le. )ise2o de sitios Be . 3istema de .estin Conta le =46./& Dentas, Compras, 3toc%, Conta ilidad, 3ueldos. 9n cuaderno con car*tula para tomar apuntes. 4puntes preparados por la profesora, !ue los alumnos de er*n fotocopiar o descargar de Cnternet. 9n medio de almacenamiento :+en )rive; por curso para realizar la copia de seguridad de los tra a#os de los alumnos. Cnstancias pr*cticas individuales y evaluaciones trimestrales escritas. Cumplimiento en la entrega de tra a#os pr*cticos y del cuaderno con apuntes. Los alumnos ser*n evaluados con los instrumentos antes mencionados, utilizando calificaciones conceptuales& Mal, 5egular, "ueno, Muy "ueno. 3e considerar*n las calificaciones Mal y 5egular como notas desapro adas. Las mismas ser*n notificadas en la Li reta de calificaciones. +ara la apro acin del espacio curricular, el alumno de er* alcanzar satisfactoriamente todos los o<*etivos propuestos. Cuando el alumno no concurra a una instancia de evaluacin se le solicitar* la #ustificacin correspondiente la clase posterior del e>amen. El espacio curricular tra a#ar* relacionando en forma constante situaciones donde est<n involucrados conocimientos del *rea Conta le. Los alumnos tendr*n a su disposicin los apuntes en la fotocopiadora del colegio, o podr*n descargarlos de la siguiente direccin& http&EEel@i%idelsanmartin.@i%ispaces.comE )urante todo el ciclo lectivo los alumnos pueden mantener comunicacin con la docente a trav<s de la direccin electrnica& informaticaigsmQgmail.com

Contenidos&

(ateriales de tra<a*o o<ligatorios de los alumnos&

%nstrumentos de evaluacin para la acreditacin del espacio curricular&

? ? ?

(etodologa de evaluacin:

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O<servaciones:
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?
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)ocente

6otificacin de los padres E tutores

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