EMPRESA: Salones Bogart ACTIVIDAD: Organizacin de fiestas y eventos SISTEMA: STRANA - Sistema de Gestin de Salones de Fiestas METODOLOGA: Scrum CURSO: 5K4 PROFESORES: Ing. Gastaaga, Iris Ing. Arenas, Silvina GRUPO N: 6 INTEGRANTES: Ahumada, Victoria Cucchi, Adriana Gmez, Federico Massn, Alexis Zoppini, Mximo
Leg: 51532 Leg: 45055 Leg: 51491 Leg: 52636 Leg: 52583
Historial de cambios
Fecha 01/05/2011 Versin 1.0 Versin inicial Descripcin Autor Ahumada, Victoria Cucchi, Adriana Gmez, Federico Massn, Alexis Zoppini, Mximo Ahumada, Victoria Cucchi, Adriana Gmez, Federico Massn, Alexis Zoppini, Mximo Ahumada, Victoria Cucchi, Adriana Gmez, Federico Massn, Alexis Zoppini, Mximo Ahumada, Victoria Cucchi, Adriana Gmez, Federico Massn, Alexis Zoppini, Mximo Ahumada, Victoria Cucchi, Adriana Gmez, Federico Massn, Alexis Zoppini, Mximo Massn, Alexis
29/06/2011
2.0
30/06/2011
2.1
Se agregan las historias de usuario derivadas del anlisis de los procesos de la organizacin
24/06/2011
2.2
Correcciones segn lo indicado por el docente en la entrega anterior. Integro contenido de segunda iteracin
25/08/2011
2.3
28/08/2011
2.4
03/09/2011
3.0
05/09/2011
3.1
Correcciones por devolucin iteracin 2 de: - Objetivo del sistema de informacin - Problemas detectados - Paquetes de anlisis - Organizacin general del documento - Se agrego definicin al Administrador de sistema. - Diagramas de despliegue - Diagramas de secuencia - Layout de equipamiento - Documento de despliegue - Actualizacin de U.S. en base a lo modificado en procesos de negocio
Ahumada, Victoria Massn, Alexis Zoppini, Mximo Cucchi, Adriana Gmez, Federico Massn, Alexis
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ndice
Historial de cambios .................................................................................................................. 2 ndice ......................................................................................................................................... 3 Introduccin ........................................................................................................................5 Especificacin de requerimientos ............................................................................................. 5 Propsito del documento.......................................................................................................... 5 Descripcin del proyecto........................................................................................................... 5 Aprobacin del documento....................................................................................................... 5 Antecedentes ............................................................................................................................ 6 Documentos relacionados......................................................................................................... 6 Especificacin para el usuario ..............................................................................................7 Descripcin general de sistema ................................................................................................ 7 Sistemas similares ..................................................................................................................... 7 Modelo de Negocio ................................................................................................................... 8 Trabajadores de negocio ........................................................................................................... 9 Diagramas de procesos ........................................................................................................... 10 Problemas detectados en empresa Bogart ............................................................................. 11 Descripcin de usuarios finales ............................................................................................... 13 Alcance del sistema ................................................................................................................. 14 Requerimientos no funcionales .............................................................................................. 16 Definicin de actores/roles del sistema de informacin ........................................................ 18 Paquetes de anlisis ................................................................................................................ 20 picas e historias de usuario ................................................................................................... 22 Product Backlog....................................................................................................................... 22 Historias de Usuario ................................................................................................................ 26 Prototipos de Interfaz Visual ................................................................................................... 69 Diseo de salidas del sistema.................................................................................................. 84 Especificacin tcnica ........................................................................................................ 86 Diagrama de Clases de Dominio.............................................................................................. 86 Detalle de clases de dominio .................................................................................................. 88 Diagramas de Transicin de Estados ....................................................................................... 90 Diagramas de secuencia .......................................................................................................... 92 Diagramas de clases de anlisis asociados a los diagramas de secuencia ............................ 100 Definicin general de la Interfaz Grfica ............................................................................... 104 Restricciones de diseo / Atributos del sistema ................................................................... 109
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Software a utilizar para la implementacin .......................................................................... 111 Diagrama de despliegue ........................................................................................................ 112 Descripcin del ambiente de implementacin ..................................................................... 113 Indicaciones para la instalacin del producto ....................................................................... 114 Distribucin fsica del equipamiento..................................................................................... 115 Diagrama de Entidad-Relacin .............................................................................................. 117
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Introduccin
Especificacin de requerimientos
La especificacin de requerimientos es una de las tareas ms importantes en el ciclo de vida del desarrollo de software. En cualquier proyecto de software los requisitos son las necesidades del producto que se debe desarrollar. Por ello, en esta fase se deben identificar claramente estas necesidades y documentarlas. Como resultado produce un documento de especificacin de requerimientos en el que se describe lo que el futuro sistema debe hacer y lo que no debe hacer, los usuarios que accedern al sistema, los componentes que integran esta solucin informtica y las caractersticas tcnicas del producto a desarrollar. El anlisis de requisitos se puede definir como el proceso del estudio de las necesidades de los usuarios para llegar a una definicin de los requisitos del sistema, hardware o software, as como el proceso de estudio y refinamiento de dichos requisitos, definicin propuesta por el IEEE. Asimismo, se define requisito como una condicin o capacidad que necesita el usuario para resolver un problema o conseguir un objetivo determinado. En la determinacin de los requisitos no slo deben actuar los analistas, es muy importante la participacin de los propios usuarios, porque son stos los que mejor conocen el sistema. Analista y usuarios se deben poner de acuerdo en las necesidades del nuevo sistema, las cuales sern plasmadas en este documento.
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Profesora Tutora Proyecto Final Universidad Tecnolgica Nacional Facultad Regional Crdoba Gerente general Empresa Bogart
Antecedentes
Los siguientes documentos y formularios utilizados por la empresa fueron tomados como base para la confeccin de la presente especificacin de Requerimientos: Documento Presupuestos Agenda calendario Documento de descripcin de servicio Contrato de prestacin de servicio Agenda de proveedores Agenda de empleados Listado de roturas y extravos Cronograma Listado de actividades del personal
Documentos relacionados
A continuacin se describe la lista de documentos utilizados o referenciados: Documento Informe preliminar Ubicacin fsica Informe preliminar.docx 1 Documentacin\3 Ingeniera de producto\1 Documentacin formal Plan de proyecto.docx 1 Documentacin\1 Gestin de proyecto Glosario Strana.docx 1 Documentacin\3 Ingeniera de producto\1 Documentacin formal
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Sistemas similares
Segn nuestra investigacin del mercado, encontramos que Strana no posee competidores directos o ms bien no existen productos similares en el mercado tanto provincial como nacional. Hoy en da nuestro producto compite indirectamente con numerosos software de gestin empresarial tales como Manager2, Husky Gestin Comercial, SAX 360, JAZZ sistemas de gestin, entre otros. Estos tienen la particularidad de ser lo bastante genricos para amoldarse a distintos mercados, ofreciendo servicios de control de stock, suelos, ventas, compras, entre otros. Al ser productos enlatados, para categorizarlos de una forma, sus configuraciones e implementaciones son costosas y complicadas ya que comnmente no todos los mdulos son requeridos. Otro punto que detectamos es que ninguno de estos productos estn basados en plataforma web como lo es Strana. Haciendo que si un cliente desea adquirir por ejemplo SAX 360 tenga que pagar licencias por cada usuario que opere el sistema. Por el contrario, Strana no presenta esta complicacin. Strana es un software de gestin de salones de fiestas hecho a medida lo cual no presenta mdulos que innecesarios para la operatoria de la organizacin. Como el mercado mundial actual es un mercado globalizado permitiendo importaciones de software de otros pases, decidimos investigar qu productos se ofrecen en el exterior. Descubrimos que existen numerosos productos directamente relacionados con realizaciones de eventos y dems. Ejemplos como Party Planner, EventPro Planner, VIP Organizer, entre otros. Estos productos ocuparan la posicin de competencia directa con Strana ya que apuntan a mismo sector del mercado y a las mismas actividades comerciales.
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Modelo de Negocio
Modelo general de proceso de la empresa Bogart tras actividades de reingeniera para la implementacin del sistema a desarrollar, Strana.
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Trabajadores de negocio
A continuacin se presenta una lista de los trabajadores de negocio que participan de los procesos de negocio. Rol Cliente Descripcin Es quien contrata los servicios de la empresa, recibe una cuenta de usuario para solicitar cambios en el servicio contratado, registrar invitados y elegir la ubicacin de los invitados dentro del saln.
Encargado de Es el encargado de registrar el pago de sueldo, registrar el pago a Administracin (EA) proveedores, registrar los servicios contratados para el evento, registrar el pago de impuestos. Encargado de atencin al pblico (EAP) Encargado de cobranzas (EC) Encargado de Compras (ECo) Encargado de Contrataciones (ECt) Encargado de Depsito (ED) Encargado de Ejecucin de Eventos (EEE) Es el encargado de consultar la disponibilidad de fechas, registrar citas y cambiar el estado de las citas. Es el encargado de registrar parciales y emitir el contrato de prestacin de servicios. Es el encargado de realizar las compras de muebles y tiles y de los insumos necesarios para realizar evento. Es el encargado de realizar los contactos con los servicios adicionales/opcionales que son necesarios para un evento. Es el encargado de registrar el ingreso y egreso de mercaderas a los depsitos, registrar transferencias entre depsitos. Es el encargado de llevar a cabo la ejecucin de un evento, segn lo planificado previamente por el rea de Planificacin de Eventos. Adems, confeccionar listado de roturas y extravos que se produjeron en el evento. Registra la realizacin de pagos a todo personal que participo del evento. Es el encargado de consultar las reparaciones pendientes en las instalaciones del saln. Registra el detalle del mantenimiento general realizado y las reparaciones efectuadas. Es el encardado de registrar, modificar y dar de baja el personal de la empresa. Es el encargado de registrar la planificacin del evento, junto con los insumos necesarios. Adems encargado de registrar servicios opcionales y/o adicionales para el evento, verificar stock de mercadera necesaria para la realizacin de los mens. Recibir mercadera del cliente. Confeccionar listado de pedido de mercaderas y cronograma del evento.
Encargado de Mantenimiento (EM) Encargado de Personal (EP) Encargado de Planificacin de Evento (EPE)
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Es el encargado de consultar los invitados registrados para un evento, consultar su ubicacin dentro del saln y registrar su asistencia al evento. Potencial cliente que se comunica para consultar sobre el saln. Persona que asiste a un evento en calidad de invitado gozando de los servicios que se brindan en el evento, sin poder modificarlos. Personas o empresas que abastecen de mercaderas y/o insumos y materiales segn lo necesario en los eventos realizados por la organizacin.
Diagramas de procesos
Podr encontrar los diagramas de cada proceso anexados al final del documento.
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Causas
La registracin de clientes no est estandarizada Se registran en dos lados distintos (nombre, apellido y telfono)
Solucin
Registrar todos los datos personales del cliente e integrantes de la familia si la tuviere. Unificar todo en una sola ficha de datos personales que ambos puedan consultar.
Causas
La empresa no registra formalmente los pagos de los clientes El cliente no recibe ningn comprobante de los pagos realizados
Solucin
El sistema de informacin contemplar la registracin de pagos parciales, emitiendo un comprobante de cada pago efectuado
Causas
No llevan registro de los proveedores No llevan control de pedidos de insumos, ni se registra la fecha de entrega de mercadera. No llevan registro de los pagos realizados a proveedores. No llevan registro de los bienes de uso o insumos extraviados, que sufren roturas o que son hurtados.
Solucin
El sistema de informacin permitir la registracin de las compras realizadas, de los extravos y roturas y de los insumos consumidos en cada evento, a fin permitirle a la empresa conocer en todo momento las existencias de bienes de uso e insumos en cada saln.
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Causas
No se registran todos los datos de los empleados: solo nombre, DNI y tel. Existen registros duplicados o incompletos ya que no tienen una forma estandarizada de llevar el registro de empleados No se registra los empleados que trabajaron en cada fiesta ni el desempeo de cada uno de ellos en las fiestas
Solucin
El sistema de informacin permitir mantener un registro de los empleados de empresa Bogart, su asignacin en cada evento en el que participen y la correspondiente valoracin de desempeo y registro de incidentes efectuados.
Causas
No existe un cana formal de comunicacin hacia el Encargado de mantenimiento No se registran los mantenimientos que se van realizando ni los gastos que estos conllevan. No existe un registro de las actividades de mantenimientos realizadas
Solucin
El sistema de informacin contemplar la registracin de roturas y extravos, as como los arreglos pendientes a realizar. Tambin permitir registrar la efectuacin de las reparaciones y cambios realizados en los salones.
Causas
No existe un rea que lleve el control de gastos.
Solucin
Strana contemplar la registracin de gastos efectuados a travs de la registracin de pago de impuestos y tasas, compras de bienes de uso e insumos, pago de servicios de terceros y le brindar informes que detallen los mismos.
Solucin
Incluir la registracin de resultado de fiesta en el sistema y permitir la impresin de un listado de resultados de fiestas para un periodo de tiempo en particular.
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Causas
Listas de invitados duplicadas inconsistentes Listas de invitados sin formato definido Listas de invitados manuscritas realizadas por el cliente difciles de leer
Solucin
Brindar la posibilidad a los clientes que contraten los servicios de empresa Bogart de gestionar la lista de invitados a travs del sistema de informacin, ingresado con una cuenta de usuario creada para tal fin.
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PR10 CB02
PL01 PL02
PE02
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7.2 7.3 7.4 fiesta 7.5 8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 9 9.1 9.2 9.3 9.4 10 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 11 11.1 11.2 11.3 11.4 11.6 11.7 11.8 11.9
ABMC de roles de empleados Registro y consulta de pago a empleados Registro de valoracin de desempeo de empleados por Registro y consulta de incidentes con empleado Planificacin de evento Registracin de seleccin de empleados contratados para fiesta ABMC de invitados Distribucin de mesas para invitados Registracin de mercaderas tradas por el cliente Clculo insumos necesarios para celebracin de evento a partir de historial de consumos en eventos anteriores Registracin de productos intermedios a elaborar por evento Registracin de contrataciones de servicios de terceros Registracin de cronograma de evento Administracin de salones ABMC de salones Registracin de pago de impuestos Registracin de pago de servicios ABMC de caractersticas de saln Ejecucin de evento Registracin de devolucin de coseguro Registracin de consumo de insumos Registracin de roturas y extravos Verificar asistencia de invitados Calcula costo adicional por extender duracin de evento Compras ABMC de proveedores ABMC de categoras de insumos Registracin de bienes de uso Registracin de insumos Registracin de transferencia de insumos, muebles y tiles entre salones Emitir listado de insumos, muebles y tiles faltantes Registrar compras de insumos y bienes de uso por saln Emisin de notas de pedidos a partir de listados de
PL04, PL05 PL15 PL10 PL11, EJ04 PL03 PL07,PL08 PL13, PL14 PL06
CO09 CO08 CO04 CO07 CO03 PL03, CO05, CO06 CO02, CO10 PL12
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insumos faltantes por proveedor 12 12.1 12.2 12.3 13 12.1 12.2 Mantenimiento Registracin de reparaciones pendientes Emisin de listado de reparaciones pendientes Actualizacin de estado de reparaciones pendientes Informes Emitir balance mensual y anual de ingresos/egresos Emitir informe comparativo de gastos
CM01 CM02
Funciones excluidas
Nro. 1 Emitir facturas A y B Funciones excluidas Motivo La direccin de empresa Bogart no desea que el sistema contemple esta funcionalidad.
Requerimientos no funcionales
Abreviaturas: - R.P.: Requerimiento de producto R.N.: Restriccin de negocio R.T.: Restriccin tcnica Nro. 1 2 3 Categora R.T. El sistema a desarrollar correr bajo una plataforma web Implementacin R.T. La tecnologa de desarrollo escogida ser ASP MVC 3.0 Implementacin La interfaz grfica de usuario deber respetar la combinacin de R.P. De colores utilizadas en el sitio web de Bogart Interfaz de (www.salonbogart.com.ar). usuario R.P. - Seguridad El acceso al sistema deber estar protegido por claves cifradas. lgica El sistema deber integrar todos los salones de la empresa en un R.P. solo lugar, permitiendo acceder a informacin actualizada en todo Performancemomento. Concurrencia El sistema deber adaptarse al rol del usuario que lo est empleado, R.P. - Usabilidad presentando un men de navegacin particular en cada caso y respetar reglas de acceso a zonas restringidas del sistema. R.P. El sistema deber basar su funcionamiento en la tcnica AJAX para Performance optimizar los tiempos de respuesta y evitar demoras innecesarias Tiempo de respuesta Requerimientos no funcionales
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10 11 12
La navegabilidad y pantallas de la aplicacin estarn organizadas de acuerdo a cada rol de usuario en particular, por tanto tendrn cohesin procedural. La aplicacin debe adaptar su aspecto visual a cualquier resolucin de pantalla, a fin de correr en distintos dispositivos, tanto mviles como de escritorio. La aplicacin deber respetar estndares de la W3C para XHTML y CSS El cdigo javascript deber estar ofuscado y minificado para evitar dejar visible la lgica de la aplicacin del lado del cliente. Toda operacin transaccional del sistema deber efectuarse en menos de 3 segundos.
R.P. - Usabilidad
R.P. - Usabilidad
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R.P. Portabilidad R.P. Seguridad Lgica R.P. Performance Tiempo de respuesta R.P. Confiabilidad
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Encargado de Es el encargado de registrar el pago de sueldo, registrar el pago a Administracin (EA) proveedores, registrar los servicios contratados para el evento, registrar el pago de impuestos. Encargado de atencin al pblico (EAP) Encargado de cobranzas (EC) Encargado de Compras (ECo) Encargado de Contrataciones (ECt) Encargado de Depsito (ED) Encargado de Eventos (EE) Es el encargado de consultar la disponibilidad de fechas, registrar citas y cambiar el estado de las citas. Es el encargado de registrar parciales y emitir el contrato de prestacin de servicios. Es el encargado de realizar las compras de muebles y tiles y de los insumos necesarios para realizar evento. Es el encargado de realizar los contactos con los servicios adicionales/opcionales que son necesarios para un evento. Es el encargado de registrar el ingreso y egreso de mercaderas a los depsitos, registrar transferencias entre depsitos. Es el encargado de confeccionar listado de roturas y extravos que se produjeron en el evento. Registrar el reintegro del importe pagado como coseguro al cliente. Registra la realizacin de pagos a todo personal que participo del evento. Es el encargado de llevar a cabo la ejecucin de un evento, segn lo planificado previamente por el rea de Planificacin de Eventos. Es el encargado de consultar las reparaciones pendientes en las instalaciones del saln. Registra el detalle del mantenimiento general realizado y las reparaciones efectuadas. Es el encardado de registrar, modificar y dar de baja el personal de la empresa. Es el encargado de registrar la planificacin del evento, junto con los
Encargado de Ejecucin de Eventos (EEE) Encargado de Mantenimiento (EM) Encargado de Personal (EP) Encargado de
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insumos necesarios. Adems encargado de registrar servicios opcionales y/o adicionales para el evento, verificar stock de mercadera necesaria para la realizacin de los mens. Verifica la disponibilidad de vajillas, mantelera y muebles y tiles para la realizacin del evento. Recibir mercadera del cliente. Confeccionar listado de pedido de mercaderas y cronograma del evento. Es el encargado de consultar los invitados registrados para un evento, consultar su ubicacin dentro del saln y registrar su asistencia al evento.
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Paquetes de anlisis
Administracin de salones Este paquete brinda herramientas para la gestin general de la empresa. Permite la registracin, modificacin, baja y consulta de salones y depsitos. Da soporte a la registracin de proveedores, bienes y tiles, insumos, compras efectuadas, transferencia entre depsitos, administracin de datos del personal y los roles que desempean en la empresa. Permite la registracin del pago de impuestos y servicios. Brinda soporte la registracin de reparaciones pendientes a efectuarse en el saln. Compras: El subpaquete de compras permite la registracin, modificacin, consulta y baja de proveedores de la empresa. Brinda soporte al control de existencias y establecimiento de puntos de reposicin de bienes y tiles e insumos, notificando el faltante de alguno de ellos. Permite la transferencia de existencias entre los depsitos de la empresa. Tiene relacin con el paquete de Planificacin de eventos para dar soporte al clculo estimativo del costo por plato, men evento por persona de acuerdo al precio de compra
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ms reciente de los insumos involucrados insumo y el historial de consumos efectuados en eventos anteriores donde se sirvi el plato en cuestin. Permite la emisin de listados de insumos existentes y faltantes. Mantenimiento: El sistema de informacin permite la registracin de roturas y extravos en los salones de la empresa. Da soporte a la registracin, modificacin, cambio de estado y baja de reparaciones pendientes a efectuar. Pago de impuestos y servicios: Este subpaquete brinda funcionalidades necesarias para la registracin de pagos efectuados en concepto de impuestos y servicios (luz, agua, gas, etc.). Permite la emisin de informes comparativos de erogaciones de la empresa segn cada categora. Personal: Permite registrar, modificar y dar de baja empleados y roles de empleados. Permite la registracin de los pagos efectuados a los empleados como remuneracin por los servicios prestados en la celebracin de eventos. Comercializacin Programacin de citas: El sistema de informacin brinda soporte a la registracin de citas, sus cambios de estado asociados y la notificacin previa a la celebracin de la misma. Presupuestacin y reservacin: La confeccin de presupuestos se realizar con el soporte del sistema de informacin. Permite la seleccin del men, servicios opcionales, servicios adicionales, y la asignacin de costos por pago de impuestos y cargos fijos. El sistema brinda un historial de presupuestos emitidos, y la bsqueda de los mismos por nombre y apellido del interesado, fecha de emisin y nmero de presupuesto. Proporciona la gestin de un catlogo de servicios, mens y platos para la confeccin de presupuestos. Las reservas se generan a partir de un presupuesto ya emitido, permitiendo registrar el pago del coseguro de reserva. Planificacin de eventos Brinda herramientas para la administracin de los eventos, modificaciones solicitadas por el cliente, preferencias del cliente para la celebracin del evento, pagos efectuados por el cliente, asignacin de personal necesario, consulta y registracin de insumos necesarios, registracin de adaptaciones requeridas en el saln para la celebracin del evento, productos intermedios a elaborar y registracin de las mercaderas tradas por el cliente. Cobranzas: Da soporte a la registracin de pagos recibidos en concepto de liquidacin de tarjetas y/o servicios contratados por el cliente para la celebracin del evento. Emite el comprobante de pago correspondiente (Factura X o remitos, sin validez legal). Contrataciones: Permite la administracin de datos de proveedores de servicios opcionales, que pueden ser contratados para incluirlos en un evento en particular. Permite la registracin de pagos efectuados a los proveedores de servicios opcionales. Configuracin general Este paquete permite la personalizacin del sistema mediante la modificacin de parmetros generales y la gestin de cuentas de usuarios y roles. Usuarios y roles: Permite la creacin de cuentas de usuario y la asignacin de roles que restringe los permisos de acceso al sistema. Parmetros del sistema: Permite la modificacin de parmetros generales que definen el comportamiento general del sistema.
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Product Backlog
ID
AS01 AS02 AS03 PC01 PC02 PC03 PC04 PC05 PR01 PR02 PR03 PR04 PR05 PR06 PR07 PR08
pica
Administracin de salones Administracin de salones Administracin de salones Programacin de citas Programacin de citas Programacin de citas Programacin de citas Programacin de citas Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y
Nombre historia
ABMC de Saln ABMC de Caracterstica de saln ABMC de adaptacin saln
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PR09 PR10 PR11 PR12 PR13 PR14 PR15 PR16 PR17 PR18 PR19 PR20 PR21 PR22 PR23 PR24 PR25 PR26 PR27 PR28 PR29 PR30 PR31 PR32 PR33 PR34 PR35
reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin
Registrar Servicios Opcionales Calcular monto de Servicios Opcionales Muestra de subtotales mientras se confecciona el presupuesto Registrar Servicio Adicional Consultar Caractersticas de Saln Registrar Servicio Adicional como Servicio Opcional Registrar Importes Fijos Imprimir Presupuesto Registrar Presupuesto Consultar Presupuesto Confeccionar Constancia de Pago de Reserva Registrar y Emitir Constancia de Pago de Reserva. Registrar Pago de Reserva Confeccionar y emitir Comprobante de Pago Registrar Reserva Registrar Descripcin de Servicio Actualizar precios del Presupuesto Emitir Descripcin de Servicio Registrar datos de Cliente Cancelar Reserva Notificar cobro Servicio Opcional ABMC de interesado ABMC de cita ABMC de presupuesto ABMC de men ABMC de servicios opcionales ABMC de servicios adicionales
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PR36 PR39 PL01 PL02 PL03 PL04 PL05 PL06 PL07 PL08 PL09 PL10 PL11 PL12 PL13 PL14 PL15 PL16 PL17 PL18 PL19 PL20 PL21 PL22 PL23 PL24 PL25 PL26 PL27 PL28 PL29 PL30 PL31 PL32 PL33 PL34 PL35 PL36 PL37 PL38
Presupuestacin y reservacin Presupuestacin y reservacin Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Planificacin de eventos Ejecucin de Eventos Planificacin de Eventos Planificacin de Eventos Planificacin de Eventos Planificacin de Eventos Planificacin de Eventos Planificacin de Eventos Planificacin de Eventos
ABMC de importes fijos ABMC de cliente Consultar Reserva Modificar cantidad de Invitados de un Evento Modificar Men de un evento Modificar Servicios Opcionales de un evento Calcular nuevo monto del evento segn cambios realizados Registrar Descripcin de Servicio Realizar cambios en el evento mediante pgina web por parte del Cliente. Consultar Descripcin de Servicio Registrar Listado de Insumos Notificar rea de Compras Notificar Departamento de Contratacin de Servicios Opcionales Consultar Listado de Servicios Opcionales a contratar Registrar confirmacin de Servicios Opcionales contratados Notificar al Departamento de Planificacin Consultar Servicios Opcionales Confeccionar Listado de Personal necesario de un Evento Notificar al Departamento Personal Confeccionar Listado de Personal de Evento Emitir Listado de Personal Confeccionar Listado de Adaptacin del Saln Notificar Adaptacin del Saln al Departamento Mantenimiento Registrar Cronograma de Evento Emitir Cronograma de Evento Registrar productos intermedios elaborados Emitir Listado de Invitados Registrar recepcin de mercaderas del Cliente Registrar Servicios Opcionales Registrar Lista de Invitados ABMC de mercadera cliente ABMC de rol empleado ABMC de categora insumo ABMC de invitado ABMC de compra ABMC de proveedor ABMC de empleado ABMC de productos intermedios ABMC de tem men ABMC de insumo
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CB01 CB02 CB03 CB04 CB05 CB06 CO01 CO02 CO03 CO04 CO05 CO06 CO07 CO08 MA01 MA02 MA03 MA04 EJ01 EJ02 EJ03 EJ04 EJ05 EJ06 EJ07 EJ08 EJ09 EJ10 EJ11 EJ12 EJ13 EJ14 EJ15 PE01 PE02 PE02 IS01 IS02 CM01 CM02 US01 PS01 PS02
Consultar monto pendiente a abonar Registrar Pago de Evento Emitir Factura Confeccionar Contrato Emitir Contrato Detallar en Descripcin de Servicio pagos Cobranzas realizados Compras Consultar Listado de Insumos a comprar Compras Consultar Stock de Insumos Compras Consultar Proveedores Compras Registrar Nota de Pedido Compras Emitir Nota de Pedido Compras Registrar Ingreso de Mercadera Compras Notificar rea de Compras Compras Registrar pago de Pedido de Insumos Mantenimiento Consultar Listado de Adaptacin del Saln Mantenimiento Registrar reparaciones efectuadas Notificar al Departamento de Planificacin Mantenimiento reparaciones efectuadas Mantenimiento ABMC de actividad mantenimiento Ejecucin de Evento Consultar Descripcin de Servicio Ejecucin de Evento Consultar Empleados Ejecucin de Evento Consultar lista de invitados Ejecucin de Evento Consultar ubicacin del Invitado Ejecucin de Evento Registrar llegada de Invitado Ejecucin de Evento Consultar actividades del cronograma Ejecucin de Evento Registrar devolucin saldo de Reserva Ejecucin de Evento Calcular monto por extensin Ejecucin de Evento Registrar consumo de insumos Ejecucin de Evento Realizar calculo de saldo de Reserva Ejecucin de Evento Registrar quejas y reclamos del cliente Ejecucin de Evento Calcular horas trabajadas Ejecucin de Evento Registrar desempeo de empleado Ejecucin de Eventos ABMC de pago a empleado Ejecucin de Eventos ABMC de rotura extravi Personal Consultar Listado de Personal necesario Personal Registrar personal confirmado Notificar al Departamento Planeamiento de Personal Evento Pago de impuestos y servicios Registrar pago de impuestos Pago de impuestos y servicios Registrar pago de servicio de saln Emitir balance mensual y anual de Comercializacin ingresos/egresos Comercializacin Emitir informe comparativo de gastos Usuarios y roles ABMC de Usuario Parmetro del sistema ABMC Tipo de Conocimiento de Empresa Parmetros del sistema Modificar parmetros del sistema
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Historias de Usuario
Nombre: ABMC de Saln ID: AS01 Prioridad: Alta pica: Administracin de salones Proceso de Negocio: Soporte Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Administracin deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja y consultar salones. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: nombre, descripcin, direccin, telfono, email, web, valor caracterstica Nombre: ABMC de Caracterstica de saln ID: AS02 Prioridad: Normal pica: Administracin de salones Proceso de Negocio: Soporte Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Administracin deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja y consultar caractersticas de saln. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: nombre, descripcin, Obligatoria Nombre: ABMC de adaptacin saln ID: AS05 Prioridad: 0 pica: Administracin de salones Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a adaptaciones del saln. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A
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Nombre: Consultar disponibilidad de fecha para cita ID: PC01 Prioridad: 0 pica: Programacin de citas Proceso de Negocio: Atencin al interesado Actividad: Consultar Disponibilidad Historias Relacionadas: Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me brinde un calendario con las fechas disponibles y citas reservadas en todos los salones, discriminando el saln, a fin de verificar la disponibilidad de una fecha para el registro de una nueva cita. Validaciones: Datos a ingresar/seleccionar: Nombre: Registrar Citas ID: PC02 Prioridad: 0 pica: Programacin de citas Proceso de Negocio: Atencin al interesado Actividad: Registrar Cita Historias Relacionadas: Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar una nueva cita a fin de organizar la atencin con los Interesados. Validaciones: No pueden existir ms de dos citas en el mismo horario. Datos a ingresar/seleccionar: Datos del Interesado: Requeridos: nombre, apellido, telfono. Nombre Institucin si se trata de una persona no fsica. Datos no requeridos: e-mail. Datos de la Cita: Requeridos: saln, estado, fecha cita, hora cita. No requerido: Observaciones. Nombre: Registrar estado de la cita ID: PC03 Prioridad: 0 pica: Programacin de citas Proceso de Negocio: Atencin al interesado Actividad: Registrar estado de la cta. Historias Relacionadas: Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita cambiar el estado de las
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citas con el fin de llevar un control de las mismas. Los posibles estados de las citas son: Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Nombre: Ofrecer fecha de evento disponible ID: PC04 Prioridad: 0 pica: Programacin de citas Proceso de Negocio: Atencin al interesado Actividad: Ofrecer fecha disponible Historias Relacionadas: PC01 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me brinde un calendario con las fechas disponibles para la realizacin de eventos, con el fin de verificar si la fecha solicitada por el Interesado se encuentra disponible. Validaciones: Datos a ingresar/seleccionar: Nombre: Registrar medio de conocimiento de la empresa ID: PC05 Prioridad: 0 pica: Programacin de citas Proceso de Negocio: Atencin al interesado Actividad: Registrar medio de conocimiento de la empresa Historias Relacionadas: Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar de que manera un Interesado conoci a la empresa con el objetivo de conocer cual es el medio de mayor difusin de la organizacin. Validaciones: Pueden seleccionarse varios medios de conocimiento Datos a ingresar/seleccionar: Seleccionar medio de conocimiento de la organizacin Nombre: Registrar datos de interesado Prioridad: En proceso pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de Presupuesto Actividad: Registrar datos de interesado y evento Historias Relacionadas:
ID:
PR01
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Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita cargar todos los datos del Interesado que solicita un Presupuesto con el objetivo de completar la informacin necesaria para la presupuestacin. Validaciones: La cantidad de invitados debe ser menor que la capacidad mxima del saln. Fecha del evento est disponible. Datos a ingresar/seleccionar: Datos del Cliente: Requeridos: Nombre, Apellido telfono. Datos de Evento: Requeridos: Saln, tipo de evento, fecha del evento, cantidad de invitados, cantidad mnima de personas, monto de reserva, precio por tarjeta. Nombre: Consultar caractersticas de saln ID: PR02 Prioridad: En proceso pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Atencin al interesado/ Confeccin de presupuesto Actividad: Verificar tipo de evento/Verificar capacidad del saln/Verificar si el servicio adicional es factible Falta en los datos a ingresar/seleccionar los datos que se pueden Historias Relacionadas:
consultar. OJO faltara la historia en donde se cargan las caractersticas
Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita consultar las caractersticas especficas de un saln con el objetivo de verificar la realizacin del evento segn las caractersticas del saln. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de saln Nombre: Mostrar fotos de eventos similares ID: PR03 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de Presupuesto Actividad: Mostrar fotos de eventos similares Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita consultar una galera de fotografas categorizada por tipo de evento con el objetivo de ser mostrada al Interesado en el momento de presupuestacin.
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Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de tipo de Evento Nombre: Consultar mens al presupuestar ID: PR04 Prioridad: En proceso pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de Presupuesto Actividad: Ofrecer mens disponibles Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita consultar los mens disponibles para un cierto tipo de evento al momento de confeccionar el presupuesto. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: Tipo de evento Nombre: Registrar seleccin de men en la presupuestacin ID: PR05 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de Presupuesto Actividad: Registrar seleccin de men Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar el tipo de men seleccionado por el Interesado al momento de la presupuestacion con el objetivo de obtener el detalle del men. Validaciones: Los mens mostrados deben corresponder al tipo de evento seleccionado previamente. Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin del tipo de men Nombre: Consultar tems de men al presupuestar ID: PR06 Prioridad: Pendiente pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar cambio a realizar en el men Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo poder realizar cambios en los platos de los mens al momento de confeccionar el presupuesto y que el sistema calcule el precio por persona, con el
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objetivo de poder informar al Interesado el precio actualizado del nuevo men. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de platos de un men Nombre: Registrar men seleccionado ID: PR07 Prioridad: En proceso pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar men seleccionado Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar el men seleccionado por el Interesado, con el objetivo de ir completando el Presupuesto. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar Servicios Opcionales ID: PR08 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar men seleccionado Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita consultar los Servicios Opcionales, con el objetivo de poder ofrecerlos al Interesado. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar Servicios Opcionales ID: PR09 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar Servicios Opcionales seleccionados Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo registrar los servicios opcionales que el Interesado seleccione con el objetivo de ir completando el Presupuesto.
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De los Servicios Opcionales debe mostrarse un nombre, descripcin y precio Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de Servicio Opcional Nombre: Calcular monto de Servicios Opcionales ID: PR10 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Calcular monto de Servicios Opcionales Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema calcule y muestre el monto total de los Servicios Opcionales incluidos, con el objetivo de conocer dicho monto mientras se agregan Servicios Opcionales al Presupuesto. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Muestra de subtotales mientras se confecciona el presupuesto ID: PR11 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me muestre en todo momento los subtotales de Men, Servicios Opcionales e Importes Fijos mientras se confecciona el presupuesto, con el objetivo de tener una rpida consulta de estos montos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar Servicio Adicional Prioridad: pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar Servicio Adicional Historias Relacionadas: Descripcin:
ID:
PR12 0
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Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar un nombre y una descripcin del Servicio Adicional solicitado por el Interesado, con el objetivo de poder investigar su factibilidad y presupuestarlo. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Descripcin del Servicio Adicional Nombre: Consultar Caractersticas de Saln ID: PR13 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Consultar Caractersticas de Saln Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita consultar las caractersticas de un saln al momento, con el objetivo de verificar si el Servicio Adicional solicitado por el Interesado es factible. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de Saln Nombre: Registrar Servicio Adicional como Servicio Opcional ID: PR14 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar Servicio Adicional como Servicio Opcional Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar un Servicio Opcional a partir de un Servicio Adicional solicitado por el Interesado luego de realizar su factibilidad y conocer su costo, con el objetivo de dejar registrado el Servicio Adicional como servicio que la empresa brinda. Cuando ya se cuanto sale y quien lo hace, debera entrar en el sistema y que me muestre un listado de Servicios Adicionales pendientes a crear (nombre y descripcin) con un botn que diga "Crear Servicio Opcional" que abrira un ABM de servicio Opcional y me llenara los campos nombre y descripcin que toma del servicio adicional y completar el resto. Esta accin me actualizara el servicio adicional en el presupuesto como "liquidado" o "Resuelto". E se lo ofrezco al cliente y si lo quiere lo agrego en la pestaa de Servicios Opcionales, esto modificara el monto del presupuesto. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A
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Nombre: Registrar Importes Fijos ID: PR15 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar Importes Fijos Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo poder registrar los montos fijos correspondientes a cada evento como ser impuestos, msica, etc. con el objetivo de incluirlos en el monto a presupuestar. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Monto de cada importe fijo Nombre: Imprimir Presupuesto ID: PR16 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Imprimir Presupuesto Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo imprimir el Presupuesto con el objetivo de entregrselo al cliente una vez finalizada la presupuestacion. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar Presupuesto ID: PR17 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar Presupuesto Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo registrar el Presupuesto luego de haber definido los datos del Cliente, Evento, Men, Servicios Opcionales, Servicios Adicionales e Importes Fijos con el objetivo de guardar el Presupuesto confeccionado. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar:
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N/A Nombre: Consultar Presupuesto ID: PR18 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Consultar Presupuesto Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita consultar los Presupuestos almacenados con el objetivo de verificar si la fecha continua disponible y los precios detallados continan vigentes. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Filtros de Presupuestos: - Nombre y Apellido Interesado. - Nmero Presupuesto. - Fecha de Evento. Nombre: Confeccionar Constancia de Pago de Reserva ID: PR19 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Confeccionar Constancia de Pago de Reserva Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo poder confeccionar una Constancia Pago Reserva a partir de un presupuesto, con el objetivo de tomar los datos del Interesado y del Evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de Presupuesto Nombre: Registrar y Emitir Constancia de Pago de Reserva. ID: PR20 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar y Emitir Constancia de Pago de Reserva. Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema imprima la Constancia Pago Reserva, con el objetivo de ser entregarla al Interesado para poder abonarla al Encargado de Cobranzas. Validaciones:
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0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar Pago de Reserva ID: PR21 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar Pago Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Cobranzas deseo poder registrar el Pago de Reserva, con el objetivo de que el Presupuesto pase a considerarse una reserva Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Seleccionar Presupuesto Nombre: Confeccionar y emitir Comprobante de Pago ID: PR22 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Confeccionar y emitir Comprobante de Pago Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Cobranzas deseo poder confeccionar y emitir un Comprobante de Pago con la descripcin del pago, con el objetivo de registrar los pagos recibidos y entregar al Cliente un comprobante. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Datos del Cliente, concepto del pago, fecha de pago. Nombre: Registrar Reserva ID: PR23 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar Reserva Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo registrar la reserva de un Evento desde un Presupuesto luego que el Interesado realizo el Pago de la Reserva, con el objetivo de registrar el nuevo Evento.
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Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de Presupuesto Nombre: Registrar Descripcin de Servicio ID: PR24 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar Descripcin de Servicio Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo poder confeccionar la Descripcin de Servicio luego de registrada la Reserva, con el objetivo de registrar las caractersticas del Evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Todos los datos de la Reserva Nombre: Actualizar precios del Presupuesto ID: PR25 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Actualizar precios Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo poder actualizar los precios de un Presupuesto cuando estos se encuentran desactualizados y que el monto total del presupuesto se actualice, con el objetivo de informar al Interesado el nuevo monto poder realizar la Reserva si lo desea. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Emitir Descripcin de Servicio ID: PR26 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Emitir Descripcin de Servicio Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema emita la Descripcin de Servicio con el objetivo de entregarla al Cliente cuando realiza la Reserva o modifica el Evento.
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La Descripcin de Servicio debe contener: -Datos de Evento. -Datos del Men Seleccionado. -Datos de Cliente. -Servicios Opcionales. -Importes Fijos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar datos de Cliente ID: PR27 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Registrar datos de Cliente Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita completar los datos faltantes del Cliente, con el objetivo de completar la informacin del mismo con la ya registrada en el proceso de presupuestacin. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Los datos del Cliente son: Direccin, E-mail, DNI, empresa/colegio, CUIL / CUIT, barrio, telfono fijo, telfono mvil. Nombre: Cancelar Reserva ID: PR28 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reservacin Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo poder cancelar una Reserva si el Cliente lo desea, con el objetivo de registrar la cancelacin del evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Prioridad: pica: Notificar cobro Servicio Opcional Presupuestacin y reservacin
ID:
PR29 0
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Proceso de Negocio: Confeccin de presupuesto Actividad: Notificar fecha lmite de cobro de Servicio Opcional Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin deseo que el sistema me informe la fecha lmite de cobro de los Servicios Opcionales, con el objetivo de efectuar la pronta contratacin de los servicios que requieran anticipacin en el pago. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de interesado ID: PR30 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reserva Proceso de Negocio: Atencin al Interesado Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar, modificar, eliminar y consultar un interesado Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de cita ID: PR31 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reserva Proceso de Negocio: Atencin al Interesado Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja y consultar citas. Los posibles estados de las citas son: - Programada: cuando se crea la cita. - Iniciada: cuando se comienza la cita. - Realizada: cuando se completo la cita.
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- Cancelada: cuando el Interesado cancelo la cita o no se presento a la misma. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de presupuesto ID: PR32 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reserva Proceso de Negocio: Confeccin de Presupuesto Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja y consultar presupuestos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de men ID: PR33 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reserva Proceso de Negocio: Confeccin de Presupuesto Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja y consultar mens. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de servicios opcionales ID: PR34 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reserva Proceso de Negocio: Confeccin de Presupuesto Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja y consultar servicios opcionales.
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Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de servicios adicionales ID: PR35 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reserva Proceso de Negocio: Confeccin de Presupuesto Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja y consultar servicios adicionales. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de importes fijos ID: PR36 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reserva Proceso de Negocio: Confeccin de Presupuesto Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planeamiento de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja y consultar importes fijos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de cliente ID: PR39 Prioridad: 0 pica: Presupuestacin y reserva Proceso de Negocio: Reserva del Saln Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planeamiento de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a clientes. Validaciones:
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0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar Reserva ID: PL01 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Modificacin de evento Actividad: Consultar Reserva Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita consultar las reservas realizadas con el objetivo de modificar la descripcin del evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Se debe filtrar las reservas por: - Apellido y nombre del Cliente. - Fecha del Evento. - Nro. de Reserva. - Fecha desde. - Fecha hasta. Nombre: Modificar cantidad de Invitados de un Evento ID: PL02 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Modificacin de evento Actividad: Modificar cantidad de Invitados Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita modificar la cantidad de invitados de un evento, con el objetivo de modificar la descripcin del evento segn lo solicitado por el Cliente. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Cantidad de Invitados Nombre: Modificar Men de un evento Prioridad: pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Modificacin de evento Actividad: Modificar Men Historias Relacionadas:
ID:
PL03 0
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Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita modificar el men de un evento, con el objetivo de modificar la descripcin del evento segn lo solicitado por el Cliente. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de Men Nombre: Modificar Servicios Opcionales de un evento ID: PL04 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Modificacin de evento Actividad: Modificar Servicios Opcionales Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita modificar los Servicios Opcionales de un evento, tanto modificando los ya cargados como agregar nuevos, con el objetivo de modificar la descripcin del evento segn lo solicitado por el Cliente. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de Servicios Opcionales Nombre: Calcular nuevo monto del evento segn cambios realizados ID: PL05 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Modificacin de evento Actividad: Calcular nuevo monto del evento Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema calcule el monto del evento luego de realizar cambios en las caractersticas del evento, con el objetivo de obtener el monto de evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar Descripcin de Servicio Prioridad: pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Modificacin de evento Actividad: Actualizar Descripcin de Servicio Historias Relacionadas:
ID:
PL06 0
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Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo registrar los cambios realizados en la Descripcin de Servicios de un evento luego de registrar los cambio del Cliente, con el objetivo de registrar los cambios del solicitados por el Cliente Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Realizar cambios en el evento mediante pgina web por parte del Cliente.
ID:
PL07
Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Modificacin de evento Actividad: Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el Cliente pueda realizar, mediante la pgina web, cambios en el Descripcin de Servicios que estarn sujeta a la aprobacin de la empresa, con el objetivo de brindarle un servicio al Cliente. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar Descripcin de Servicio ID: PL08 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Consultar Descripcin de Servicio Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita consultar la Descripcin de Servicio de un evento, con el objetivo de conocer las caractersticas de un Evento para comenzar su planificacin. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar Listado de Insumos Prioridad: pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento
ID:
PL09 0
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Actividad: Registrar Listado de Insumos Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar los insumos necesarios para la confeccin del men de un evento, con el objetivo solicitarlos al rea de compras. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Notificar rea de Compras ID: PL10 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Notificar rea de Compras Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema informe al rea de Compras una vez que he definido los Insumos necesarios para un men, con el objetivo de tener una rpida comunicacin con dicha rea. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Notificar Departamento de Contratacin de Servicios Opcionales ID: PL11 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Notificar Departamento de Contratacin de Servicios Opcionales Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema informe al Encargado de Contrataciones una vez definidos los servicios a contratar para un evento, con el objetivo de tener una pronta comunicacin entre los Departamentos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Prioridad: pica: Consultar Listado de Servicios Opcionales a contratar Planificacin de eventos
ID:
PL12 0
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Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Consultar Listado de Servicios Opcionales Historias Relacionadas: Descripcin: Como Encargado de Contracciones deseo que el sistema me permita consultar los Servicios Opcionales a contratar, con el objetivo de realizar las contrataciones correspondientes. Validaciones: Datos a ingresar/seleccionar: N/A
Nombre: Registrar confirmacin de Servicios Opcionales contratados ID: PL13 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Registrar confirmacin de Servicios Opcionales Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Contracciones deseo que el sistema me permita registrar los Servicios Opcionales que ya han sido contratados y confirmados, con el objetivo de conocer aquellos que todava no han sido contratados. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Notificar al Departamento de Planificacin ID: PL14 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Notificar al Departamento de Planificacin Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Contracciones deseo que el sistema informe al Encargado de Planeamiento de Evento cuando se contrata y confirma un Servicio Opcional, con el objetivo de tener una rpida comunicacin entre los Departamentos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Prioridad: Consultar Servicios Opcionales
ID:
PL15 0
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pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Consultar Servicios Opcionales Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita consultar el estado de contratacin de los Servicios Opcionales de un evento, con el objetivo de comunicar al Cliente si algn servicio no se podr brindar en el evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Confeccionar Listado de Personal necesario de un Evento ID: PL16 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Confeccionar Listado de Personal necesario Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar el Listado de Personal necesario para un evento, con el objetivo de comunicar al Departamento de Personal las contrataciones necesarias. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Notificar al Departamento Personal ID: PL17 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Notificar al Departamento Personal Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema informe al Encargado de Personal una vez definido el personal necesario para un evento, con el objetivo de tener una pronta comunicacin entre los Departamentos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A
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Nombre: Confeccionar Listado de Personal de Evento ID: PL18 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Confeccionar Listado de Personal de Evento Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita confeccionar el Listado de Personal, con el objetivo de conocer las personas que cubrirn cada rol en el Evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Emitir Listado de Personal ID: PL19 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Emitir Listado de Personal Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita emitir el Listado de Personal de un evento, con el objetivo de entregar dicho listado al Encargado de Ejecucin de Evento Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Confeccionar Listado de Adaptacin del Saln ID: PL20 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Confeccionar Listado de Adaptacin del Saln Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema me permita confeccionar el Listado de Adaptacin del Saln, con el objetivo de entregarlo al Encargado de Mantenimiento para que realice las adaptaciones necesarias. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A
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Nombre: Notificar Adaptacin del Saln al Departamento Mantenimiento ID: PL21 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Notificar Adaptacin del Saln al Departamento Mantenimiento Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema informe al Encargado de Mantenimiento una vez realizado el Listado de Adaptacin de Saln, con el objetivo de brindar una rpida comunicacin entre los departamentos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar Cronograma de Evento ID: PL22 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Registrar Cronograma de Evento Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita confeccionar y registrar el Cronograma de Evento, con el objetivo de registrar la secuencia de actividades del Evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Emitir Cronograma de Evento ID: PL23 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Emitir Cronograma de Evento Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema emitir el Cronograma de Evento, con el objetivo de ser entregado al Encargado de evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A
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Nombre: Registrar productos intermedios elaborados ID: PL24 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Registrar productos intermedios elaborados Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar los productos intermedios del men elaborados, con el objetivo de conocer al avance de elaboracin del men. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Emitir Listado de Invitados ID: PL25 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Emitir Listado de Invitados Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita emitir el Listado de Invitados, con el objetivo de ser entregado al Encargado de Evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar recepcin de mercaderas del Cliente ID: PL26 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Registrar recepcin de mercaderas Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar el ingreso de las mercaderas del cliente, con el objetivo de conocer las mercaderas tradas por el Cliente. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A
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Nombre: Registrar Servicios Opcionales ID: PL27 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Registrar Servicios Opcionales Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar los servicios opcionales necesarios para el evento, con el objetivo de comunicar al Departamento de Contratacin se Servicios las contrataciones necesarias. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar Lista de Invitados ID: PL28 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Registrar Lista de Invitados Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar la Lista de Invitados suministrada por el Cliente, con el objetivo de registrar los Invitados. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de mercadera cliente ID: PL29 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a mercadera del cliente. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A
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Nombre: ABMC de rol empleado ID: PL30 Prioridad: 0 pica: Planificacin de eventos Proceso de Negocio: Finalizacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a roles de empleado Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de categora insumo ID: PL31 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Eventos Proceso de Negocio: Finalizacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a categora de insumos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de invitado ID: PL32 Prioridad: 0 pica: Planificacin de Eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a invitados. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de compra
ID:
PL33
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Prioridad: pica: Planificacin de Eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: Descripcin: Como Encargado de Compras deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a compras. Validaciones: Datos a ingresar/seleccionar: N/A
Nombre: ABMC de proveedor ID: PL34 Prioridad: 0 pica: Planificacin de Eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Compras deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a proveedores. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de empleado ID: PL35 Prioridad: 0 pica: Planificacin de Eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Personal deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a empleados. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Prioridad: ABMC de productos intermedios
ID:
PL36 0
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pica: Planificacin de Eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a productos intermedios. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de tem men ID: PL37 Prioridad: 0 pica: Planificacin de Eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a tems de men. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de insumo ID: PL38 Prioridad: 0 pica: Planificacin de Eventos Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Planificacin de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a insumos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Prioridad: pica: Consultar monto pendiente a abonar Cobranzas
ID:
CB01 0
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Proceso de Negocio: Cobro de servicios Actividad: Consultar monto pendiente a abonar Historias Relacionadas: Descripcin: Como Encargado de Cobranzas deseo que el sistema me permita consultar el monto pendiente a pagar de un evento, con el objetivo de informar al cliente el monto a pagar cuando se presenta a realizar un pago. Validaciones: Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de Evento
Nombre: Registrar Pago de Evento ID: CB02 Prioridad: 0 pica: Cobranzas Proceso de Negocio: Cobro de servicios Actividad: Registrar Pago de Evento Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Cobranzas deseo registrar los pagos que se realicen de un evento, tanto parciales como total, con el objetivo de llevar un registro del monto abonado de un Evento. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: En caso de ser pago parcial: discriminacin de los servicios congelados. Nombre: Emitir Factura ID: CB03 Prioridad: 0 pica: Cobranzas Proceso de Negocio: Cobro de servicios Actividad: Emitir Factura Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Cobranzas deseo que el sistema emita la factura de un pago de un Evento realizado por el Cliente, con el objetivo de entregar dicho comprobante al Cliente. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Monto abonado Nombre: Prioridad: pica: Confeccionar Contrato Cobranzas
ID:
CB04 0
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Proceso de Negocio: Cobro de servicios Actividad: Confeccionar Contrato Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo confeccionar el Contrato luego de recibir el pago del Evento, con el objetivo de aceptar el compromiso comercial con el cliente. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Cliente, fecha actual, cantidad de personas, monto total pagado, fecha del evento, lugar del evento, saln, costo DJ+SADAIC+AADICAPIF Nombre: Emitir Contrato ID: CB05 Prioridad: 0 pica: Cobranzas Proceso de Negocio: Cobro de servicios Actividad: Emitir Contrato Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema emita el contrato, con el objetivo de entregarlo al Cliente. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de Evento Nombre: Detallar en Descripcin de Servicio pagos realizados ID: CB06 Prioridad: 0 pica: Cobranzas Proceso de Negocio: Cobro de servicios Actividad: Detallar Descripcin de Servicio Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Atencin al Pblico deseo que el sistema registre en la Descripcin de Servicios los pagos realizados, tanto parciales como total, con el objetivo de registrar todos los pagos realizados. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Prioridad: Consultar Listado de Insumos a comprar
ID:
CO01 0
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pica: Compras Proceso de Negocio: Compras de Insumos Actividad: Consultar Listado de Insumos Historias Relacionadas: Descripcin: Como Encargado de Compras deseo consultar el listado de Insumos a comprar solicitados por el Departamento de Planeamiento de Evento, con el objetivo de confeccionar Notas de Pedido por proveedor. Validaciones: Datos a ingresar/seleccionar: N/A
Nombre: Consultar Stock de Insumos ID: CO02 Prioridad: 0 pica: Compras Proceso de Negocio: Compras de Insumos Actividad: Consultar Stock de Insumos Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Compras deseo consultar el stock de Insumos almacenados en Depsito, con el objetivo de conocer cuntos Insumos menos debe incluir en el pedido al proveedor. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar Proveedores ID: CO03 Prioridad: 0 pica: Compras Proceso de Negocio: Compras de Insumos Actividad: Consultar Proveedores Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Compras deseo consultar los proveedores registrado, con el objetivo de seleccionar el indicado para realizar el pedido. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de Proveedor Nombre: Prioridad: Registrar Nota de Pedido
ID:
CO04 0
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pica: Compras Proceso de Negocio: Compras de Insumos Actividad: Registrar Nota de Pedido Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Compras deseo confeccionar y almacenar las Notas de Pedidos realizadas a los proveedores, con el objetivo de almacenar las Notas de Pedido realizadas. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Emitir Nota de Pedido ID: CO05 Prioridad: 0 pica: Compras Proceso de Negocio: Compras de Insumos Actividad: Emitir Nota de Pedido Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Compras deseo emitir las Notas de Pedido, con el objetivo de utilizar las Notas de Pedido para controlar los insumos entregados por el proveedor. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar Ingreso de Mercadera ID: CO06 Prioridad: 0 pica: Compras Proceso de Negocio: Compras de Insumos Actividad: Registrar Ingreso de Mercadera Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Depsito deseo registrar el ingreso de Insumos entregados por el Proveedor, con el objetivo de actualizar el stock. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Seleccin de Insumo e ingreso de cantidad Nombre: Prioridad: pica: Notificar rea de Compras Compras
ID:
CO07 0
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Proceso de Negocio: Compras de Insumos Actividad: Notificar rea de Compras Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Depsito deseo que el sistema informe al rea de Compras cuando se reciben las mercaderas, con el objetivo de tener una pronta comunicacin con el rea de Compras. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar pago de Pedido de Insumos ID: CO08 Prioridad: 0 pica: Compras Proceso de Negocio: Compras de Insumos Actividad: Registrar Pago Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Compras deseo registrar los pagos de Pedidos de Insumos, con el objetivo de registrar los pagos efectuados. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar Listado de Adaptacin del Saln ID: MA01 Prioridad: 0 pica: Mantenimiento Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Consultar Listado de Adaptacin del Saln Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Mantenimiento deseo que el sistema me permita consultar el Listado de Adaptacin del Saln, con el objetivo de conocer las adaptaciones necesarias a realizar en el saln. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar reparaciones efectuadas Prioridad: pica: Mantenimiento Proceso de Negocio: Planificacin de Evento
ID:
MA02 0
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Actividad: Registrar reparaciones efectuadas Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Mantenimiento deseo que el sistema me permita registrar las reparaciones efectuadas en el saln, con el objetivo de conocer cules fueron las adaptaciones que se realizaron. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Notificar al Departamento de Planificacin reparaciones efectuadas ID: MA03 Prioridad: 0 pica: Mantenimiento Proceso de Negocio: Planificacin de Evento Actividad: Notificar al Departamento de Planificacin reparaciones efectuadas Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Mantenimiento deseo que el sistema informe al Encargado de Planificacin cuando se registran las adaptaciones realizadas, con el objetivo de brindar una rpida comunicacin entre los Departamentos. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de actividad mantenimiento ID: MA04 Prioridad: 0 pica: Mantenimiento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Mantenimiento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a actividades de mantenimiento Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar Descripcin de Servicio Prioridad: pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento
ID:
EJ01 0
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Actividad: Consultar Descripcin de Servicio Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita consultar la Descripcin de Servicio de un Evento, con el objetivo de conocer los detalles del Evento Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar Empleados ID: EJ02 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: Consultar Empleados Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita consultar los empleados asignados a un evento, con el objetivo de conocer las personas que cumplirn cada rol dentro del Evento. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar lista de invitados ID: EJ03 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: Consultar lista de invitados Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita consultar la Descripcin de Servicio de un Evento, con el objetivo de conocer los detalles del Evento Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar ubicacin del Invitado Prioridad: pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: Consultar ubicacin del Invitado
ID:
EJ04 0
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Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita consultar la ubicacin del Invitado en el Saln, con el objetivo de informar al Invitado la ubicacin en las mesas del Saln. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar llegada de Invitado ID: EJ05 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: Registrar llegada Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita registrar la llegada de los Invitados al Evento, con el objetivo de informar al Encargado de Evento la cantidad de personas en el Evento. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar actividades del cronograma ID: EJ06 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: Consultar actividades del cronograma Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita consultar las actividades del cronograma, con el objetivo de llevar a cabo en forma correcta las actividades del Evento. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar devolucin saldo de Reserva Prioridad: pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: Registrar devolucin saldo de Reserva Historias Relacionadas:
ID:
EJ07 0
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Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita registrar la devolucin del saldo de la Reserva, con el objetivo de registrar la devolucin de la reserva. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Calcular monto por extensin ID: EJ08 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: Calcular monto por extensin Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita realizar el clculo el monto por extender el evento, con el objetivo de informar al Cliente. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar consumo de insumos ID: EJ09 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Finalizacin de Evento Actividad: Registrar consumo de insumos Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita registrar el consumo de insumos, con el objetivo de conocer el consumo de los Insumos. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Realizar calculo de saldo de Reserva Prioridad: pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: Realizar calculo de saldo de Reserva Historias Relacionadas: Descripcin:
ID:
EJ10 0
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Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita realizar el clculo del saldo de la reserva, con el objetivo de informar al Cliente. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar quejas y reclamos del cliente ID: EJ11 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: Registrar quejas y reclamos del cliente Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita registrar las quejas y reclamos del Cliente, con el objetivo de conocer las falencias del Evento Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Calcular horas trabajadas ID: EJ12 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Finalizacin de Evento Actividad: Calcular horas trabajadas Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita consultar las horas trabajadas por cada empleado con el objetivo de calcular el monto a pagar por la jornada del trabajo. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar desempeo de empleado ID: EJ13 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Evento Proceso de Negocio: Finalizacin de Evento Actividad: Registrar desempeo de empleado Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita registrar la calificacin de los
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empleados que trabajaron en el evento con el objetivo de conocer el desempeo en el trabajo de cada uno. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de pago a empleado ID: EJ14 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Eventos Proceso de Negocio: Finalizacin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a pagos de empleado Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de rotura extravi ID: EJ15 Prioridad: 0 pica: Ejecucin de Eventos Proceso de Negocio: Ejecucin de Evento Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Ejecucin de Evento deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja a roturas o extravos de un bien de uso o insumo. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Consultar Listado de Personal necesario ID: PE01 Prioridad: 0 pica: Personal Proceso de Negocio: Contratacin de Personal Actividad: Consultar Listado de Personal necesario Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Personal deseo consultar el personal necesario a contratar, con el objetivo de
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realizar las contrataciones de los mismos. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar personal confirmado ID: PE02 Prioridad: 0 pica: Personal Proceso de Negocio: Contratacin de Personal Actividad: Registrar personal confirmado Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Personal deseo registrar el Personal contratado para cada evento, con el objetivo de registrar el personal contratado. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Notificar al Departamento Planeamiento de Evento ID: PE02 Prioridad: 0 pica: Personal Proceso de Negocio: Contratacin de Personal Actividad: Notificar al Departamento Planeamiento de Evento Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Personal deseo que el sistema informe al encargado de un evento la contratacin del personal, con el objetivo de realizar una rpida comunicacin. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Registrar pago de impuestos ID: IS01 Prioridad: Normal pica: Pago de impuestos y servicios Proceso de Negocio: Soporte Actividad: Historias Relacionadas: N/A Descripcin: Como Encargado de Administracin deseo que el sistema me permita registrar el pago de impuestos. Validaciones:
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N/A Datos a ingresar/seleccionar: Impuesto, importe, observacin Nombre: Registrar pago de servicio de saln ID: IS02 Prioridad: Normal pica: Pago de impuestos y servicios Proceso de Negocio: Soporte Actividad: Historias Relacionadas: N/A Descripcin: Como Encargado de Administracin deseo que el sistema me permita el pago de servicios del saln como por ejemplo luz, agua, gas, etc. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: Servicio, importe, observacin Nombre: Emitir balance mensual y anual de ingresos/egresos ID: CM01 Prioridad: Normal pica: Comercializacin Proceso de Negocio: N/A Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Administracin deseo que el sistema me permita emitir un balance mensual o anual de ingreso y gastos Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: Emitir informe comparativo de gastos ID: CM02 Prioridad: Normal pica: Comercializacin Proceso de Negocio: N/A Actividad: N/A Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Administracin deseo que el sistema me permita emitir un informe comparativo de gastos por categora Validaciones: 0
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Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC de Usuario ID: US01 Prioridad: 0 pica: Usuarios y roles Proceso de Negocio: Soporte Actividad: Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Encargado de Administracin deseo que el sistema me permita registrar, modificar, dar de baja y consultar usuarios. Validaciones: N/A Datos a ingresar/seleccionar: N/A Nombre: ABMC Tipo de Conocimiento de Empresa ID: PS01 Prioridad: 0 pica: Parmetro del sistema Proceso de Negocio: Atencin al Interesado Actividad: Registrar medio de conocimiento de la empresa Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Administrador del Sistema deseo poder registrar, modificar, dar de baja y consultar Tipos de Conocimiento de la Empresa, esto es, forma en que el Interesado conoci la empresa Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Nombre y Descripcin Nombre: Modificar parmetros del sistema ID: PS02 Prioridad: Alta pica: Parmetros del sistema Proceso de Negocio: Soporte Actividad: Historias Relacionadas: 0 Descripcin: Como Administrador de sistema deseo que el sistema me permita modificar los parmetros que permitan adaptar el comportamiento del mismo. Validaciones: 0 Datos a ingresar/seleccionar: Parmetro, valor
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PC01
La interfaz muestra las distintas citas de ambos salones de fiestas a travs de un Calendario que se puede visualizar por mes o por da. Las citas se diferencian por color de acuerdo al saln seleccionado.
ID:
Cuando el usuario selecciona el da de la cita en el calendario, una ventana emerge para que se completen los campos requeridos: Nombre del interesado, Apellido, telfono, Email, saln, fecha de cita, hora del da y una observacin si se desea.
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Historia de Usuario: Registrar estado de la cita ID: PC03 Descripcin: Una vez creada la cita y mostrada en el calendario, cuando el usuario la seleccione emerger la siguiente ventana con los datos completos y el usuario podr cambiar el estado de la misma.
ID:
PC04
Con el mismo formato de calendario de citas, en el calendario de Eventos se observan los eventos reservados diferenciados por saln.
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Presupuestacin y Reserva
Historia de Usuario: Consultar caractersticas de saln
Descripcin: ID:
PR02
La interfaz muestra los campos propios de un saln seleccionado: Nombre, Direccin, Telfono, E-mail y Pagina Web junto con una grilla que detalla las caractersticas del saln.
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Historia de Usuario: Registrar Datos de Evento ID: PL01 Descripcin: Al momento de confeccionar un Presupuesto, el usuario podr ingresar los datos del Evento, ingresando saln, tipo de evento, fecha de evento, cantidad de personas, cantidad mnima de personas, monto de reserva, precio de tarjeta.
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73 | P g i n a
ID:
PR01
El usuario completa los datos del Interesado, ingresando: nombre, apellido, DNI, Empresa/Colegio, CUIL/CUIT, direccin, barrio, telfono fijo, telfono mvil, e-mail.
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74 | P g i n a
Historia de Usuario:
Descripcin:
ID:
PR07
Segn el tipo de evento seleccionado en la pestaa Evento, el combo Men se completara con los mens disponibles para ese tipo de evento, y segn la seleccin de men se actualizara le detalle de men.
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75 | P g i n a
Historia de Usuario: Registrar Servicios Opcionales ID: PR09 Descripcin: En la pestaa Servicios Opcionales se listarn los servicios opcionales disponibles donde el usuario podr seleccionar segn el inters del Interesado.
Historia de Usuario: Registrar Importes Fijos ID: PR15 Descripcin: En la pestaa de Importes Fijos se listaran los Importes Fijos a pagar. El usuario podr cambiar su valor.
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76 | P g i n a
Historia de Usuario: Registrar Servicio Adicional ID: PR12 Descripcin: El usuario podr ingresar el Nombre y Descripcin del Servicio Adicional solicitado por el Interesado y presionar el botn Agregar para listar el servicio adicional en la tabla debajo.
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77 | P g i n a
Historia de Usuario: Consultar Caractersticas de Saln ID: PR13 Descripcin: En cualquier momento de la Presupuestacin el usuario podr consultar las caractersticas del saln.
Historia de Usuario: Registrar Presupuesto ID: PR17 Descripcin: El usuario debe seleccionar un presupuesto luego de una bsqueda y presionar el botn Reservar que abrir la pantalla de reserva (Historia ID: PL03) todos sus campos completos y se finalizar con presionar el botn Reservar.
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Planificacin de eventos
Historia de Usuario: Modificar Men de un evento ID: PL03 Descripcin: El usuario podr visualizar el men seleccionado para el evento y podr modificarlo.
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Historia de Usuario: Emitir listado de servicios opcionales Descripcin: Impresin de listado de servicios opcionales contratados por el cliente.
ID: PL13
Historia de Usuario: Confeccionar Listado de Personal de Evento ID: PL18 Descripcin: El sistema de informacin permite la registracin de personal necesario para un evento en el periodo de planificacin, la cual servir posteriormente para la asignacin de empleados a distintos roles necesarios en el evento.
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Historia de Usuario: Registrar personal confirmado ID: PL05 Descripcin: El sistema de informacin brinda la posibilidad de definir efectivamente qu empleados participarn del evento.
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Historia de Usuario: Registrar Cronograma de Evento ID: PL22 Descripcin: El usuario podr consultar y modificar el Cronograma del Evento. Para agregar una nueva actividad deber completar el nombre, descripcin, hora y duracin estimada y presionar el botn Aceptar para listar en la grilla a continuacin.
Historia de Usuario:
Descripcin:
ABMC de invitado
ID: PL32
El sistema permite gestionar un listado de invitados al evento. Esta funcionalidad tambin se pone a disposiciones de los clientes de empresa Bogart para que tengan un medio sencillo de mantener una lista nica y con un formato definido.
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Ejecucin de evento
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Lista de roturas y/o extravos: Listado de las roturas, extravos u otros factores, con sus correspondientes importes, que han de ser descontados de la sea pagada por el cliente. Lista de quejas y sugerencias: Listado de quejas y/o sugerencias que el cliente manifiesta al encargado del evento o a alguno de los empleados con el propsito de mejorar los servicios brindados. Administracin Balance general: el cliente desea tener informacin sobre sus ingresos y egresos, sin embargo este paquete no ha sido analizado en profundidad. Estadstica de distribucin de gastos: el sistema contempla la comparacin de erogaciones de distintas categoras y lo visualiza de forma amigable para el administrador.
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Especificacin tcnica
Diagrama de Clases de Dominio
Representacin de entidades de dominio empleando UML 2.1
Impuesto 1
TipoInv itadoEnum
Activ idadMantenimiento
Ev ento 1
BienDeUs o
0..*
CategoriaInsum o
TipoC
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SolicitudCambioEv ento
TipoEv ento BienDeUs o 1 0..* Serv icioAdicional 0..* 0..* 0..* ValorServ icioOpcional ValorImporteFij o ItemMenu
Todas las clases tiene las propiedades: - int Id - DateTime? FechaBaja - DateTime FechaAlta
0..* Personalizacin
SeccionMenu
0..*
Reserv a 0..1 1 1 1
HistorialConsumoInsum o MercaderiaCliente Activ idadCronograma HistorialConsumoInsum o 1 0..* ContratacionEmpleado PersonalNecesari o 0..* 1 Cliente 1 0..1 0..1 1 PagoEmpleado Reserv a:: RolEmpleado 1.. * Empleado Persona TipoContratacionEnum RolUsuarioEnum EstadoCitaEnum 1 1 0..* Usuari o 1 Responsable de atender visit a Cita 1 Salon 1.. *
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Reserv a ActividadesCronograma: ActividadCronograma[] CantidadDePersonas: int CantidadMaximaPersonasMesaPrincipal: int Coseguro: f loat Estado: EstadoReservaEnum Evento: Event o FechaHoraFin: DateTime FechaHoraInicio: DateTime ImportesFijos: ImporteFijo[] Invitados: Invitado[] Menu: Menu PagosParciales: PagoParcial[] PersonalizacionesBienDeUso: BienDeUso[] Presupuest o: Presupuest o ServiciosAdicionalesConfirmados: ServicioAdicional[] ServiciosAdicionalesSolicitados: string ServiciosOpcionales : ServicioOpcional[] SolicitudesDeCambio: SolicitudCambioEvento[] TipoEvento: TipoEvento
Empleado FechaNacimiento: DateTime Incidentes: string Pagos: PagoEmpleado[] Roles: RolEmpleado[] TipoContratacion: TipoContratacionEnum Valoracion: double ContratacionEmpleado Desempenio: int Empleado: Empleado FechaHoraFin: DateTime FechaHoraInicio: DateTime HorasTrabajadas: float Incidentes: string PagoPorHora: float
Insum o Categoria: CategoriaInsumo Nombre: string Tipo: TipoIns umoEnum UltimoPrecioCompra: float UnidadMedida: UnidadMedidaEnum ImporteFij o Descripcion: string Nombre: string -
CaracteristicaSalon Descripcion: string DeSistema: bool Nombre: string Obligatoria: bool TipoValorCaracteristica: TipoValorCaracteristicaEnum UnidadDeMedida: string
Persona Apellido: string Barrio: string CUIL: string Direccion: string DNI: string Mail: string Nombre: string TelefonoFijo: string TelefonoMovil: string TipoDocumento: TipoDocumentoEnum
ValorImporteFij o ImporteFijo: ImporteFijo Valor: float SolicitudCambioEv ento Aprobado: bool? Descripcion: string FechaAprobacion: DateTime Motivo: string PrecioCosto: float PrecioVenta: float
Todas las clases tiene las propiedades: - int Id - DateTime? FechaBaja - DateTime FechaAlta
Prov eedor CategoriasBienDeUso: CategoriaBienDeUso[] CategoriasInsumo: CategoriaInsumo[] CategoriasServicio: CategoriaServicio[] Denominacion: string Email: string Observacion: string TelefonoFijo: string TelefonoMovil: string Web: string
enumeration TipoBienDeUsoEnum enum MUEBLES_Y_UTILES INSTALACIONES MAQUINARIAS RODA DOS INMUEBLES EQUIPOS_DE_COMPUTACION -
ValorServ icioOpcional Confirmado: bool Cost o: int PrecioVenta: float ServicioOpcional: ServicioOpcional
Cita Cliente: Cliente Estado: EstadoCit aEnum FechaHoraVisita: DateTime Observacion: string ResponsableVisita: Usuario Salon: Saln
Compr a CategoriaInsum o Descripcion: string Nombre: string Detalle: DetalleCompra[] Importe: float NumeroDeComprobante: int Observacion: Observacion Proveedor: Proveedor
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class Strana - Modelo de dominio sin conector... enumeration TipoItemMenuEnum enum PLATO BEBIDA enumeration RolUsuarioEnum enum CLIENTE ADMINISTRADOR -
PagoServ icio Importe: float NumeroDePago: int Observacion: string Servicio: Servicio -
Inv itado Apellido: string Asistencia: bool? Mesa: int? Nombre: string TipoInvitado: TipoInvitadoEnum
Ex istenciaInsumo Cantidad: int Insumo: Insumo PuntoReposicion: int Serv icioAdicional AceptadoPorCliente: bool? Costo: f loat Descripcion: string Liquidado: bool Nombre: string PrecioVenta: float Proveedor: Proveedor Impuesto PersonalNecesari o Cantidad: int Contrataciones: ContratacionEmpleado[] RolEmpleado: RolEmpleado ItemMenu Descripcion: string Insumos: Insumo[ ] Nombre: string Precio: float PrecioSugerido: float ProductosIntermedios: ProductoIntermedio[] SeccionesPermitidas : TipoSeccionEnum[] Tipo: TipoItemMenuEnum Descripcion: string Nombre: string TransferenciaDeposito Detalle: DetalleTransferenciaDeposito[] Observacion: string SalonDestino: Saln SalonOrigen: Saln
enumeration enumeration UnidadMedidaEnum TipoInsumoEnum enum enum KG DURABL E LITRO NO_DURABL E UNIDA D
Serv icioOpcional Costo: f loat Descripcion: int Nombre: string PrecioVenta: float Proveedor: Proveedor -
Ev ento Ex istenciaBienDeUso BienDeUso: BienDeUso Cantidad: int PuntoReposicion: int DevolucionCoseguro: float FechaHoraFinReal: DateTime ImporteExtensionDeEvento: float ObservacionDevolucionSenia: string QuejasReclamosCliente: string RoturasExtravios: RoturaExtravio[ ] SugerenciasCliente: string -
Presupuesto CantidadDePersonas: int Cliente: Cliente ImportesFijos: ValorImporteFijo[] ImporteTotal: float Menu: Menu Salon: Salon ServiciosAdicionalesSolicitados: string ServiciosOpcionales: ValorServicioOpcional[] -
Activ idadCronograma Descripcion: string DuracionEstimada: string HoraInicio: string Nombre: string
HistorialConsumoInsum o Activ idadMantenimiento CantidadConsumida: int CantidadPlanificada: int CantidadSugerida: int Insumo: Insumo Observacion: string Reserva: Reserva Costo: f loat Descripcion: string Empleado: Empleado EventoDesencadenanteDeActividad: Reserva FechaLimite: DateTime FechaRealizacion: DateTime? MaterialesNecesarios: string
Saln Descripcion: string Direccion: string Email: string ExistenciasBienDeUso: ExistenciaBienDeUso[] Insumos: Exist enciaInsumos[ ] Nombre: string PagosImpuest os: PagoImpuesto[ ] PagosServicios: PagoServicio[] Telefono: string Web: string
HistorialConsumoProductoIntermedi o CantidadConsumida: int CantidadPlanificada: int Observacion: string ProductoIntermedio: ProductoIntermedio Reserva: Reserva SeccionMenu Items: ItemMenu[] Tipo: TipoSeccionEnum
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Initial
programar
PROGRAMADA
INICIADA
CANCELADA
REALIZADA
Final
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Vigente crear (HISTORIA PR23) Initial Final registrarEventoRealizado (HISTORIA EJ07/EJ09) Realizada
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Diagramas de secuencia
A continuacin presentamos diagramas de historias de usuario importantes a nivel de negocios, modelando cmo interactuaran las entidades lgicas que daran soporte al sistema de informacin. Historia de usuario: Modificar men (PL03) Escenario bsico El Encargado de atencin al pblico busca sin filtros todos los mens existentes, selecciona uno, realiza los cambios requeridos y guarda el men modificado.
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Historia de usuario: Modificar men (PR17) Escenario alternativo El Encargado de atencin al pblico busca por filtros todos los mens existentes. El sistema busca y encuentra los mens que se adaptan a los filtros de bsqueda y solicita que se seleccione uno. El usuario procede a realizar las modificaciones pertinentes y guarda el men modificado.
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Historia de usuario: Registrar presupuesto (PL03) Escenario bsico El Encargado de atencin al pblico desea registrar un presupuesto, abriendo la Vista de presupuesto correspondiente. El controlador de presupuesto le solicita a la regla de negocio la informacin necesaria para inicializar la vista. Los objetos de acceso (DAO) se encargan de proveer instancias de cada objeto requerido. El actor ingresa los datos necesarios y solicita al controlador que guarde un nuevo presupuesto. El controlador le pasa la informacin a la regla de negocio que valida los datos y guarda un nuevo cliente y el presupuesto en cuestin.
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Historia de usuario: Registrar presupuesto (PL03) Escenario alternativo El Encargado de atencin al pblico desea registrar un presupuesto, abriendo la Vista de presupuesto correspondiente. El controlador de presupuesto le solicita a la regla de negocio la informacin necesaria para inicializar la vista. Los objetos de acceso (DAO) se encargan de proveer instancias de cada objeto requerido. El actor ingresa los datos necesarios y solicita al controlador que guarde un nuevo presupuesto. El controlador le pasa la informacin a la regla de negocio que valida los datos, siendo stos incorrectos, por lo tanto el controlador notifica al actor que los datos deben ser corregidos. El actor corrige los datos y solicita que se guarde el presupuesto. La regla de negocio crea un nuevo cliente y presupuesto vinculado.
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Historia de usuario: Registrar reserva (PR23) Escenario bsico El Encargado de atencin al pblico desea registrar una reserva. El sistema le permite buscar presupuestos por filtros. El actor selecciona un presupuesto, el sistema muestra el detalle del mismo y solicita que se confirme la creacin de reserva para el presupuesto seleccionado y la impresin del documento de condiciones de contratacin. El sistema crea una nueva reserva y genera el documento de condiciones de contratacin.
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Historia de usuario: Registrar reserva (PR23) Escenario bsico El Encargado de atencin al pblico desea registrar una reserva. El sistema le permite buscar presupuestos por filtros. El actor selecciona un presupuesto, el sistema muestra el detalle del mismo. El actor realiza las modificaciones necesarias sobre la reserva a crear. El sistema, porteriormente, solicita que se confirme la creacin de reserva para el presupuesto seleccionado y la impresin del documento de condiciones de contratacin. El actor solicita guardar la reserva sin imprimir las condiciones de contratacin. El sistema crea una nueva reserva.
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Historia de usuario: Registrar rotura extravo() Escenario bsico El Encargado de evento desea registra una rotura o extravi de un bien de uso en un determinado saln. El sistema le solicita que seleccione un saln y luego de tomar la seleccin busca todas las existencias de bienes de uso para ese saln. El actor selecciona un bien de uso y completa los datos necesarios. El sistema registra la rotura o extravo.
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Historia de usuario: Registrar rotura extravo() Escenario alternativo El Encargado de evento desea registra una rotura o extravi de un bien de uso en un determinado saln. El sistema le solicita que seleccione un saln y luego de tomar la seleccin busca todas las existencias de bienes de uso para ese saln. El sistema no encuentra existencias de bienes de uso registradas en dicho saln, por tanto notifica al actor de la situacin.
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La distribucin general de la pantalla se compone de un men superior donde aparecern las opciones principales dispuestas horizontalmente como se muestra a continuacin:
Al posicionar el cursor sobre alguna de las opciones se desplegar una lista de opciones ms detallado en caso de que se lo requiera.
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Cada vez que se ingrese a una pgina generalmente se tendr la opcin de realizar una consulta o de agregar un registro. Si la consulta arrojo resultados vlidos las opciones de la barra de herramientas estarn definidas de acuerdo al nivel de acceso, estos pueden ser: AGREGAR/ EDITAR/ ELIMINAR/ SELECCIONAR/ REACTIVAR/ IMPRIMIR/ VER/ en la mayora de los casos, pero de ser necesario si pueden incluir otras opciones. A continuacin se describe las opciones de la barra de herramientas que se encuentran en la grilla de la consulta: Realizar una consulta y AGREGAR un registro: Cuando realizo una consulta y no se encuentra el registro en la tabla, se selecciona la opcin AGREGAR (de la barra de herramientas) ese registro; el sistema informa si dicho registro fue registrado o no con xito. El sistema permite guardar varios registros sin necesidad de salir de la pantalla. Realizar una consulta y ELIMINAR un registro: Cuando se realiza una consulta y se encuentra el registro en la tabla, se elige el registro y se selecciona la opcin ELIMINAR (de la barra de herramientas); una vez que el sistema informa que se registr la baja correctamente, se puede volver a seleccionar un nuevo registro o volver a realizar la consulta. Realizar una consulta y EDITAR un registro: Cuando se realiza una consulta y se encuentra el registro en la tabla, se selecciona la opcin EDITAR; el sistema informa que los datos se actualizaron correctamente, se puede volver a seleccionar un nuevo registro para editarlo o volver a realizar la consulta. Realizar una consulta y VER un registro: Cuando se realiza una consulta y se encuentra el registro en la tabla, se elige el registro y se selecciona la opcin VER (de la barra de herramientas); el sistema muestra los datos en modo
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no editable, es decir, solo lectura. Luego se presiona el botn VOLVER el cual permite volver a la pantalla de consulta. El sistema permite realizar esta accin sobre cualquier registro que se encuentra en la grilla de la consulta. Realizar una consulta y SELECCIONAR registro/s: Cuando se realiza una consulta y se encuentra el/los registro/s en la tabla, se puede SELECCIONAR uno o ms registros, de acuerdo a lo definido en la U.S. Realizar una consulta y REACTIVAR un registro: Cuando se realiza una consulta y la misma devuelve datos que incluyen registro/s eliminado/s; la consulta permite reactivar dichos registro/s, seleccionando el mismo de la tabla y la opcin correspondiente de la barra de herramientas asociada a la tabla, en este caso sera. Luego de reactivar ese registro, el sistema informa que se realiz correctamente y permite continuar en la pgina de la consulta. A continuacin se mostrarn las pginas de la consulta en sus diferentes situaciones: No consult o limpi datos:
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Encontr resultados:
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Dilogos de Informacin Se definen tres tipos de cuadro de dilogos: Advertencia, Confirmacin y Error. Cada uno tendr una imagen distintiva, un mensaje al usuario y la cantidad de botones que correspondan para el caso.
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Seguridad y log de errores Se emplear el Framework Castle Windsor para aprovechar caractersticas de programacin orientada a aspectos, incluyendo logueo de errores con Log4NET. Persistencia de datos Como se describe anteriormente, se emplear Microsoft SQLServer 2008 para persistir la informacin de la aplicacin. Utilizaremos NHibernate como ORM, y Fluent NHibernate para facilitar el mapeo de entidades de negocio a esquemas relacionales. A travs de programacin orientada a aspectos incluiremos el manejo de transacciones como un aspecto de la aplicacin, embebindolo con Castle Windsor. Transferencia de datos cliente-servidor Principalmente emplearemos la tcnica Ajax para la transferencia de datos entre clienteservidor, buscando optimizar la aplicacin y evitar el refresco de pantalla siempre que sea posible. El cliente acceder a los datos a travs de Data Transfer Objects generados con el empleo de Automapper.
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Producto Visual Studio 2010 Ultimate SP 1 Adobe Photoshop CS5 Aptana Studio 2.0 Firebug 1.7.3 SQL Server 2008 SQL Server Management Studio
Tipo de producto Entorno de desarrollo Suite de diseo grfico Entorno de desarrollo Herramienta de desarrollo web Motor de base de datos Interfaz de administracin de base de datos Servidor de aplicaciones Herramienta de modelado UML Herramienta de modelado de negocios Cliente web Cliente web Cliente web Cliente web Sistema de control de versiones Aplicacin de comunicacin por texto, voz y video Aplicacin de comunicacin por texto, voz y video Compartir documentos de oficina Documentos de oficina
Objetivo Desarrollar solucin C# Disear interfaz visual de Strana Programar en javascript Debug de javascript, anlisis de red Soportar base de datos de Strana Administrar base de datos de Strana Ejecutar aplicacin web Strana Modelar arquitectura de Strana Modelar procesos de negocio de empresa Bogart Visualizar aplicacin web Visualizar aplicacin web Visualizar aplicacin web Visualizar aplicacin web Gestionar tems versionados Comunicar integrantes del team Comunicar integrantes del team Compartir documentacin de Strana en lnea Desarrollar documentacin de Strana
Internet Information Services (IIS) 7.5 Enterprise Architect BizAgi Process Modeler Internet Explorer 7.0 + Mozilla Firefox 3.5 + Google Chrome Opera 8.0 + Tortoise SVN 1.6 Skype
Gtalk
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Despliegue
Diagrama de despliegue
A continuacin se presenta un diagrama de despliegue del sistema, incluyendo los componentes lgicos que componen la aplicacin y su ubicacin en los correspondientes nodos de ejecucin. Por tratarse de una aplicacin web de gestin transaccional con requerimientos no funcionales simples, el soporte de hardware requerido consta nicamente de un servidor web con base de datos, que soporte conexiones simultneas de clientes web.
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Requisito Espacio en Disco Transferencia Mensual Soporte 24x7x365 Caractersticas de E-mail Cuentas de E-mail Acceso POP3, IMAP, SMTP Anti-SPAM Caractersticas de FTP Cuentas de FTP Bases de Datos
Descripcin 20 GB 500 GB SI
Ilimitadas SI SI
150
MS SQL Server 2008 Express (cantidad de bases de datos) 5 Web Data Administrator Programacin ASP / ASP.NET + AJAX MS .NET Framework XHTML / CSS / WAP / WML Herramientas Web Estadsticas del sitio Copias de Seguridad (Backups) Tareas automatizadas Restriccin acceso a directorios Redireccionamientos Web SI SI SI SI SI SI 4.0 SI SI
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REFERENCIAS
PCs de escritorio o notebooks que se encuentren instalados en los establecimientos de forma permanente.
Dispositivos mviles que se encuentren dentro del permetro cubierto en cada uno de los establecimientos, incluyendo telfonos celulares, PDA, notebooks, tablets, y otros dispositivos que cuenten con acceso a internet va WiFi.
Router WiFi por medio del cual los establecimientos tendrn acceso a internet en toda el rea del mismo. En el caso de Bogart, se utilizar un Mdem-Router que se conectar a internet por medio del acceso telefnico (ADSL) del saln. En el caso de Los Algarrobos, el Router se conectar por medio de un Mdem USB 3G que le permita tener acceso a internet en forma inalmbrica.
Access Point que se utilizar como repetidor dentro de los salones de empresa Bogart para ampliar el rea de cobertura del Router WiFi.
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T _SolicitudC ambioEvento
T _DetalleC ompr a T _A ctividadC r onogr ama T _Reser va T _P r oveedor C ategor iaBienDeUso T _RolEmpleado T _P agoP ar cial T _EmpleadoRoles T _Invitado T _P er sonalNecesar io T _Evento T _C ontr atacionEmpleado T _Empleado T _Ser vicioO pcional T _DetalleT r ansfer enciaDeposito T _Impuesto T _C ategor iaInsumo T _BienDeUso T _C ategor iaBienDeUso T _C ar acter isticaSalon T _Salon T _P agoImpuesto T _V alor C ar acter isticaSalon T _P r oveedor C ategor iasInsumo
T _T r ansfer enciaDeposito
T _Q uejaReclamoC liente
T _ExistenciaBienDeUso
T _Insumo
T _Impor teFijo
T _SeccionM enu
T _T ipoEvento
T _M enu
T _SeccionM enuItems
T _P r oductoInter medio
T _Usuar ioRol
T _ItemM enu
T _Usuar io
T _ItemM enuInsumos
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