CAPITULO 1
E-COMMERCE: NEGOCIOS, TECNOLOGA Y SOCIEDAD
1. Qu es el comercio electrnico? Qu diferencia tiene en comparacin con los negocios
R/ Se refiere a cualquier diferencia en la informacin relevante del mercado entre las partes de
una transaccin. La informacin que las empresas se privan de compartir con los clientes.
3. Cules son algunas de las caractersticas nicas de la tecnologa del comercio
electrnico?
Riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto
Interactividad: la tecnologa funciona a travs de la interaccin con el usuario
Densidad de la informacin: la tecnologa reduce los costos de la informacin y eleva la
calidad
4. Qu es un espacio de mercado?
crear un solo espacio de mercado mundial, en el que los precios y descripciones de los
productos se pueden mostrar en forma econmica para que todos las vean.
Y los usuarios de Internet, tanto negocios como individuos, experimentan:
C. los factores externos de la red: beneficios que surgen debido a que todos utilizan la misma
tecnologa.
densidad de la informacin.
R/ Se producen varias consecuencias comerciales debido al crecimiento en la densidad de la
informacin como:
La transparencia de precios que se refiere a la facilidad con que los consumidores pueden
los costos reales que pagan los comerciantes por los productos
La discriminacin de precios es vender los mismos bienes, o casi los mismos, a distintos
8. Qu es Web 2.0? Proporcione ejemplos de sitios Web 2.0 y explique por qu los incluy
en su lista.
R/ conjunto de aplicaciones y tecnologas que permite a los usuarios crear, editar y distribuir
contenido; compartir preferencias, sitios favoritos y personas en lnea; participar en vidas
virtuales; y construir comunidades en lnea.
Ejemplos:
Vine
Tumblr
OneDrive
Son algunas de las webs que uso actualmente en la red y me son tiles para la comunicacin.
9. Proporcione ejemplos de sitios Web B2C, B2B, C2C y P2P, adems de los que se
10. Qu similitud o diferencia hay entre Internet y Web, en relacin con otras tecnologas
R/ Innovacin (1995 a 2000): Orientado a la tecnologa, tuvo un gran aumento en los ingresos,
tuvo mayores flujos de capital de riesgo; los economistas cultivaron el prospecto realista de un
perfecto mercado Bertrand (precio, costo e informacin de calidad se distribuyen
equitativamente); los primeros participantes tuvieron una gran ventaja y se provoc una
desintermediacin.
Consolidacin (2001 a 2006): Durante esta etapa el comercio electrnico se orienta a los
negocios, se enfatiza en los ingresos y ganancias, se empieza a regular y se crea un gobierno ms
estricto, los mercados se vuelven imperfectos, aparecen las marcas y efectos de redes.
Reinvencin (2006 al futuro): Orientado a la audiencia, los clientes y la comunidad, gran nfasis
en el crecimiento de la audiencia y las redes sociales, vigilancia exhaustiva del gobierno, grandes
firmas buscadas slo en la web y regresa la ventaja de los primeros participantes
12. Cules son las principales limitaciones en el crecimiento del comercio electrnico?
Tecnologa costosa.
Conjunto de habilidades sofisticado.
Atraccin cultural persistente de los
El limitado uso de las tecnologas a nivel global ya que gran parte de la poblacin mundial no
tiene servicio telefnico, PCs ni telfonos celulares.
13. Cules son tres de los factores que contribuirn a una mayor penetracin de Internet en
participante?
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Incertidumbre tecnolgica
Cambios de Tecnologa
16. Analice las formas en que los primeros aos del comercio electrnico se pueden
mismo.
3. Internet no estaba controlada por nadie o por ningn pas, sino que era gratuita para todos
4. La ventaja del primer participante parece haber tenido xito slo para un muy pequeo
grupo de sitios.
5. El modelo de Bertrand de la eficiencia extrema; ya que los comerciantes y mercaderes
17. Cules son cinco de las principales diferencias entre los primeros aos del comercio
electrnico y el de la actualidad?
1995 A 2000 O INNOVACIN
Sin gobierno
nfasis en el aumento de
nfasis en el crecimiento de la
ingresos
Mercados perfectos
Imperfecciones del
18. Qu factores ayudarn a definir el futuro del comercio electrnico durante los prximos
cinco aos?
R/
Los precios en el comercio electrnico se elevarn para cubrir los costos reales de hacer
negocios en Web.
Los mrgenes del comercio electrnico y las ganancias, se elevaran a niveles ms all de
tiendas que integran ventas en lnea y tradicionales, que combinan los canales de ventas
tradicionales como tiendas fsicas y catlogos.
comercio electrnico?
R/ Porque el comercio electrnico se ha desarrollado en diferentes facetas que comprenden tres
temas ampliamente relacionados: tecnologa, negocios y sociedad. Ninguna disciplina logra
explicar en totalidad el comercio electrnico de ah que, debemos aprender lo bastante acerca de
una variedad de disciplinas acadmicas, de manera que pueda abarcar todo el significado del
comercio electrnico