I.

SELECCIN Y PRIORIZACION DE PROBLEMAS:

SELECCION DE PROBLEMAS: 1. Falta de capacitacin de acuerdo a la necesidad del servicio de pediatra 2. No cuentan con una misin, visin, ASIS 3. No cuentan con protocolos 4. No cuentan con un Plan Operativo actualizado, ni MOF 5. Falta de evaluacin del plan operativo con el equipo de salud 6. Falta de estmulo de reconocimiento entre el personal 7. Falta de informacin a los pacientes acerca de sus deberes y derechos 8. Falta de recursos humanos 9. Falta de reuniones sociales 10. Ausencia de reconocimiento del personal por parte del jefe de enfermera y compaeras

 PRIORIZACION DE PROBLEMAS: Para la priorizacin de problemas se ha utilizado la tcnica del Diagnostico Administrativo PRIORIZACION DE PROBLEMAS DEL DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO
1. CAPACITACION 2. PLANIFICACION 3. CONTROL 4. EVALUACION DEL DESEMPEO 5. DOTACION DEL PERSONAL 6. RELACIONES INTERPERSONALES 7. COMUNICACIN

8. ORGANIZACINCC

V.

ANALISIS DE PROBLEMAS PRIORIZADOS:

PROBLEMA

CAUSAS Por falta de tiempo para su elaboracin. Falta de m o t i v a c i n d e l a J e f e del servicio en la capacitacin al su personal

INDICADORES

Ausencia de capacitacin de acuerdo a la necesidad del Servicio de Pediatra.

60%

de desempeo laboral

ineficiente.

Falta de una misin, visin, Falta de conocimientos y motivacin de los y ASIS (anlisis de la gerentes del servicio en la situacin de salud). elaboracin de estos planes e instrumentos

Ausencia

del

80%

de

herramientas o materiales que identifican pediatria. el servicio de

Falta de un plan operativo actualizado, ni manual de organizacin (MOF). y funciones Falta de inters y tiempo. Por extravo de dichos 90% de descocimiento de

documentos.

funciones de todo el personal.

Desconocimiento

Ausencia de estmulo de reconocimiento personal. entre el

y desinters de los gerentes en la elaboracin del plan de estmulos y sanciones.

70% de descontento laboral.

Falta de tiempo para su

elaboracin.
Desconocimiento

Ausencia de reconocimiento del personal por parte del jefe de enfermera y

y desinters de los gerentes en la elaboracin del plan de estmulos y sanciones.

80% de insatisfaccion laboral por parte del personal de salud.

compaeras.
Falta de tiempo para su

elaboracin. Dependencia de Ministerio de Salud Gestionar con fundamento de dotacin del personal la falta de personal.

Falta de recursos humanos.

 Por falta de tiempo para su Ausencia de encuestas de satisfaccin del usuario. elaboracin. Por no conocer la 80% de quejas por parte del usuario.

importancia que aporta para un cuidado de calidad.