Reporte de Sustentabilidad 2009

Minera Los Pelambres

Recreated LOGO

Agregando valor social, ambiental y econmico al sistema compuesto por nuestros grupos de inters.

Nivel de Aplicacin del Reporte 2009 de Minera Los Pelambres segn estndar de la Iniciativa Global de Reportes (GRI)
OBLIGATORIO

C Autodeclaracin Revisin Externa Independiente Revisin de GRI

C+

B+

A
Reporte Vericado Externamente

A+

OPCIONAL

Reporte de Sustentabilidad Minera Los Pelambres 2009

Acerca de este reporte

3.1 3.5 - 3.6 3.9 3.13

Minera Los Pelambres ha desarrollado por cuarto ao consecutivo su Reporte de Sustentabilidad, con el objeto de informar sobre su desempeo e impacto econmico, social y ambiental a sus grupos de inters, en particular a aquellos del Valle del Choapa y, en general, a los de la Regin de Coquimbo. Este documento muestra el comportamiento de la compaa durante el perodo comprendido entre el 1 de enero y 31 de diciembre de 2009, e incluye algunos datos de aos anteriores para contextualizar la tendencia de su gestin en los diferentes mbitos de la sustentabilidad.

Cmo se denieron los temas de mayor pertinencia? (Principio de Materialidad)

Se consideraron las opiniones de distintos grupos de inters recabadas a travs del Estudio de Evaluacin del Reporte de Sustentabilidad 2008, realizado en base a cuestionarios, entrevistas personales y grupales. Especial importancia se le ha asignado a la opinin de las comunidades, medios de comunicacin y autoridades locales del Valle del Choapa. Adicionalmente, se realiz una ronda de reuniones con los gerentes de la compaa, y se consider la retroalimentacin de los trabajadores y otros grupos de inters de la empresa recibido a travs de encuestas en papel y electrnicas.

Cmo se abord el desarrollo de este reporte?

Minera Los Pelambres conform un equipo de trabajo integrado por ejecutivos de todas las unidades gerenciales coordinado por la Gerencia de Cultura Organizacional y Comunicaciones Internas, quienes fueron asesorados por expertos en la confeccin de reportes. El equipo vel por el cumplimiento de los principios de la Iniciativa Global de Reportes (GRI, por su sigla en ingls) en la confeccin de este informe.

Bajo qu lineamientos se realiz este informe?

Ha sido elaborado de acuerdo a los lineamientos de la Iniciativa Global de Reportes, en su gua G3 publicada en octubre de 2006. Se han incluido, adems, los lineamientos e indicadores de GRI para el Sector Minero y Metales, en su versin nal publicada en marzo de 2010.

Grupos de inters consultados para definir los temas a incluir en este reporte.
Comunidades locales(*) Trabajadores y gerentes de la compaa Medios de comunicacin locales

Cul es el alcance de este reporte?

Se han incorporado todas las unidades operativas de Minera Los Pelambres. Adicionalmente, se incluye informacin de Fundacin Minera Los Pelambres, institucin sin nes de lucro que es nanciada por la compaa. Si bien el alcance de este reporte se reere slo a la empresa, cabe consignar que en algunos casos se menciona y se entrega informacin puntual de Antofagasta plc, grupo al que pertenece la compaa: cuando se presentan las directrices en sustentabilidad que rigen en forma transversal a todas las empresas del grupo, cuando se menciona la propiedad de la compaa, y en algunos temas relativos a gobierno corporativo.
Empresas pares en la industria

167
personas
Org. de Responsabilidad Social Empresarial

Autoridades locales

Proveedores

Universidades

Cmo se ha validado la informacin que se presenta?

El reporte, por tercer ao consecutivo, ha sido vericado por una organizacin externa, en este caso Deloitte, empresa que presta servicios profesionales en auditora, impuestos, consultora y asesoras en temas nancieros.

El detalle del proceso y los temas prioritarios se encuentra en pgina 54.

*Regin de Coquimbo, con nfasis en comunidades del Valle del Choapa.

Cmo navegar este reporte?

Para facilitar la lectura y navegabilidad del reporte, se han incluido los siguientes elementos:
3.1 - 4.8

Seala que la informacin referida al indicador de la Iniciativa Global de Reportes (GRI), se encuentra en esa seccin del informe. El nmero representa el indicador respectivo de dicha herramienta.

Indica que en el Reporte de Sustentabilidad 2009 Versin Multimedia, disponible en el sitio web de la compaa, se encuentra informacin ampliada respecto de este tema.

Indica que en otra seccin del reporte se encuentra informacin ampliada del tema.

Indica que en el sitio web de la compaa (www.pelambres.cl) est disponible la informacin ampliada respecto de este tema. Se seala la seccin respectiva.

Cmo se sealan los temas de mayor pertinencia (materialidad) para los grupos de inters?

PRIORITARIO
COMUNIDADES AUTORIDADES MEDIOS DE COMUNICACION

PRIORITARIO
OTROS GRUPOS DE INTERES

PRIORITARIO
TRABAJADORES

Cmo y dnde se accede a la informacin de sustentabilidad de la empresa?

Para efectos de facilitar la lectura, en este reporte impreso se incluyen los temas de mayor pertinencia e importancia en la sustentabilidad de Minera Los Pelambres, a juicio de sus grupos de inters. Adicionalmente, se han desarrollado otros medios de comunicacin complementarios en donde se ampla la informacin presentada en este reporte y/o que responden a inquietudes particulares de ciertos grupos de inters de la compaa:

Pblico General
* Reporte de Sustentabilidad 2009 (versin impresa y digital) * Reporte de Sustentabilidad 2009 - Versin Multimedia: con informacin ampliada e interactiva sobre los distintos aspectos de la sustentabilidad de Minera Los Pelambres, disponible en el sitio web de la compaa: www.pelambres.cl. * Sitio web de la compaa: con informacin de sustentabilidad. www.pelambres.cl * Sitio web de la Fundacin Minera Los Pelambres: www.fundacionmlp.cl * Centro Andrnico Luksic Abaroa de la Difusin de la Minera del Cobre y el Desarrollo Sustentable: Ubicado en Los Vilos y abierto durante todo el ao al pblico. Cuenta con exposiciones y material educativo didctico. www.centroandronicoluksic.cl

Comunidades, Autoridades y Medios de Comunicacin Locales del Valle del Choapa

* Reporte a las Comunidades del Valle del Choapa: con informacin sobre las iniciativas emprendidas por la empresa en cada localidad del Valle del Choapa, disponible en el sitio web de la compaa, y en medios impresos. * Otros medios de comunicacin de la empresa hacia la comunidad: Aqu Choapa, Notas del Choapa On-Line, Alto Choapa y Caimanes al Da (disponible tambin en sitio web www.pelambres.cl). * Ocinas de Atencin a la Comunidad: Salamanca: Bulnes 921. La Serena: Los Carrera 380, piso 3, ocina 35. Caimanes: Diego de Almagro s/n . * Fono contacto:

(53)

PRESENTACION Mensaje del Presidente del Directorio Visin del Gerente General 1. NUESTRA EMPRESA 1.1 Perl de Minera Los Pelambres 1.2 Nuestros Principios Orientadores 1.3 Sustentabilidad: Nuestro Entendimiento, Gestin, Aprendizajes y Proyeccin al Futuro. 1.4 Aspectos Crticos de 2009 1.5 Cmo se Distribuye entre Nuestros Grupos de Inters el Valor Agregado que Producimos? 1.6 Cul fue la Magnitud de la Inversin Social y Ambiental Responsable de Pelambres en 2009? 1.7 Gobierno Corporativo y Resguardo del Comportamiento Etico. 2. CONSTRUYENDO RELACIONES DE CONFIANZA Y BENEFICIO MUTUO CON NUESTROS GRUPOS DE INTERES 2.1 Nuestros Grupos de Inters: Mirando a Pelambres desde su Perspectiva 2.2 Reporte de Sustentabilidad: Cules son los Temas ms Relevantes y qu Debemos Mejorar en Opinin de Nuestros Grupos de Inters?

9 10 12 13 16 18 28 30 34 36

40 41 52

Indice de Contenidos

3. CREANDO VALOR SOCIAL Y ECONOMICO EN EL VALLE DEL CHOAPA 3.1 Nuestro Impacto Econmico 3.2 Nuestra Inversin Social 3.3 Nuestra Gestin de Impactos Sociales 4. GESTION AMBIENTAL 4.1 Nuestra Gestin y Organizacin 4.2 Programa Ambiental 2009 4.3 Incidentes Operacionales con Consecuencia Ambiental 2009 4.4 Avances en Buenas Prcticas 5. NUESTROS TRABAJADORES Y COLABORADORES 5.1 Las Personas son lo Primero: El Aprendizaje de 10 Aos de Vida 5.2 Salud y Seguridad 5.3 Empresas Colaboradoras, Nuestros Socios Estratgicos 5.4 Relaciones Laborales y Calidad de Vida 5.5 Agregando Valor y Empleabilidad ANEXOS Informe de Vericacin Externa Indice de Contenidos GRI (G3) Grupos de Inters Cuestionario de Opinin

58 59 68 72 74 75 78 82 84 92 93 96 102 106 110 117 118 120 122 123

Resumen de Desempeo en Sustentabilidad

1 Nuestra Empresa

5oproductor
de cobre en Chile y uno de los diez mayores yacimientos en el mundo.

Agregar Valor Sustentable

(econmico, social y ambiental) al sistema en el que opera y a la empresa, es a partir de 2009 la nueva funcin objetivo de Minera Los Pelambres.

US$

49 millones

invirti en 2009 la compaa en medio ambiente, comunidad, y en el mejoramiento de la calidad de vida y desarrollo de sus trabajadores y colaboradores.

2 Construyendo Relaciones de Conanza y Benecio Mutuo con Nuestros Grupos de Inters

Nuevo Modelo
de Relacionamiento con los Grupos de Inters, que permitir retroalimentar los diversos sistemas de gestin de Minera Los Pelambres.

475 personas de la comunidad y 21

se incluyeron en amplio proceso de consulta para recabar sus inquietudes, opinin y expectativas de Minera Los Pelambres.

organismos locales,

Trabajo conjunto entre la empresa y la comunidad

de Cuncumn para el diseo del Plan de Cierre del tranque Quillayes, es una de las iniciativas en curso de participacin y dilogo en aspectos operativos de la empresa que afectan a la comunidad.

3 Creando Valor Social y Econmico para el Valle del Choapa

60
4

% de los trabajadores exportaciones de la Regin de Coquimbo en 2009 fueron aportadas por Minera Los Pelambres (**) En 2009, la empresa realiz compras en la regin por US$ 36,8 millones; el 61% en Salamanca, Illapel y Los Vilos.

93% del total de

48 proyectos
comunitarios
en 22 localidades de la Provincia del Choapa, apoy el programa de desarrollo social Juntos Crecemos Ms.

(*) son de la Regin de Coquimbo, en donde la compaa opera.

Cuidando el Medio Ambiente

0,32 m3 de agua fresca

son utilizados para procesar una tonelada de mineral. 0,79 m3 es lo que utiliza en promedio la industria minera en procesos equivalentes.

Primer inventario
de generacin de gases de efecto invernadero, realiz Minera Los Pelambres en 2009.

2 incidentes operacionales
con consecuencia ambiental durante 2009. Ninguno gener daos permanentes en el entorno.

Nuestros Trabajadores y Colaboradores

4 fatalidades
de colaboradores golpearon la compaa durante 2009, a partir de septiembre se deni una meta de 0 accidente fatal en el convenio de desempeo de toda la compaa, meta que se cumpli exitosamente durante el ao.

% ms de horas de Revisin al cumplimiento 50 capacitacin laboral al 100% a trabajadores fueron entregadas en 2009 en relacin
de las empresas colaboradoras, con un promedio de cumplimiento de un 99,8% en sus prcticas laborales. al ao anterior, ello equivale a 197.523 horas de capacitacin anuales a 650 trabajadores.

(*): Trabajadores propios en las reas de operacin, servicios y proyectos al 31 de diciembre de 2009. (**): Fuente de las exportaciones de la Regin de Coquimbo: Informe Econmico Regional. Octubre-Diciembre 2009; Instituto Nacional de Estadsticas. www.ine.cl

Mensaje del Presidente del Directorio

1.1

Me alegra presentarles el cuarto Reporte de Sustentabilidad de Minera Los Pelambres. ste da cuenta de nuestro desempeo en la agregacin de valor econmico, social y ambiental a los grupos de inters. En Minera Los Pelambres estamos conscientes que para implementar nuestra estrategia se requiere contar con la licencia social para operar y para crecer que nos otorgan los distintos grupos de inters. De este modo, entendemos que para ser una empresa sustentable en el largo plazo deberemos seguir buscando y mejorando las soluciones para los grandes desafos del futuro: la calidad de vida para nuestros trabajadores, el agua, las emisiones de carbono, el cuidado de la biodiversidad, la relacin armnica y mutuamente beneciosa con las comunidades vecinas, por nombrar algunos de ellos. Con orgullo destaco la obtencin del premio Carlos Vial Espantoso recibido por primera vez por una empresa de la industria minera en nuestro pas. Asimismo, resalto los variados reconocimientos que en materia de seguridad minera, relacin con proveedores, innovacin, reporte de sustentabilidad, entre otros, recayeron en Minera Los Pelambres en 2009. Sin embargo, dos accidentes fatales que les costaron la vida a trabajadores de nuestras empresas colaboradoras, nos dolieron profundamente en el 2009. Nuestros Principios de Sustentabilidad parten reconociendo explcitamente que Las Personas son los Primero y todos en la compaa estamos comprometidos con la meta de cero fatalidades. Lo sucedido nos obliga a redoblar los esfuerzos para fortalecer una cultura de prevencin y seguridad entre nuestros trabajadores y colaboradores. En 2009 lamentamos tambin la ocurrencia de un incidente operacional, cuya consecuencia ambiental afortunadamente no tuvo impactos signicativos en el entorno, pero que gener una reaccin social adversa de parte de las comunidades del Valle Alto del Choapa. Esto nos llev a poner nuevos nfasis en la gestin de prevencin de incidentes, estableciendo programas de corto y mediano plazo en materia de riesgos, y haciendo an ms exigentes los compromisos de toda nuestra gente Adicionalmente, a partir de estos acontecimientos se inici el proceso de desarrollo de una nueva estrategia 2010 2020, con nfasis en la excelencia operacional y el trabajo con cada uno de los grupos de inters. La primera mitad de 2009 estuvo marcada por la crisis nanciera internacional que logramos sortear con xito y sin dar pie atrs en nuestro Proyecto Integral de Desarrollo, lo cual nos permiti mantener ms de 4.500 puestos de trabajo en la Regin de Coquimbo, en un ao difcil para la economa regional y nacional. Con esto perseguimos aumentar la capacidad de produccin de la compaa en cerca de un 30%, para as poder mantener su competitividad en el largo plazo. Quiero aprovechar esta ocasin para agradecer a nuestros grupos de inters su disposicin a dialogar e invitarlos a seguir construyendo juntos soluciones sustentables que nos permitan equilibrar las exigencias del presente y los desafos del futuro. Por ltimo, agradecer la dedicacin y la disposicin al aprendizaje de todos nuestros trabajadores y colaboradores.

Jean - Paul Luksic Presidente Directorio Minera Los Pelambres

Visin del Gerente General de Minera Los Pelambres

1.1

Ignacio Cruz Zabala

Minera Los Pelambres cumple 10 aos de operacin en el Valle del Choapa. Cules han sido los principales logros y desafos en estos aos?
Creo que Pelambres tiene 10 aos de mucho xito. Tal vez el mbito de mayor reconocimiento a nivel mundial ha sido la excelencia alcanzada en la operacin productiva, acompaada de una administracin del negocio y nanciera que ha generado muy buenos resultados econmicos, y en donde el manejo de los costos ha sido una preocupacin constante de la compaa. Pelambres ha crecido en 10 aos desde un proyecto de 85 mil toneladas por da de procesamiento, hasta llegar a nes de 2009 a cerca de 140 mil toneladas. La meta para 2010 es alcanzar las 175 mil toneladas. Ese es un crecimiento impresionante. En el mbito ambiental y social tenemos una historia de mucho aprendizaje y con situaciones bastante variadas. La compaa naci con una preocupacin muy profunda en relacin con estos temas; y eso no poda ser de otra manera, porque la empresa est inserta en un valle agrcola y lo recorre de cordillera a mar. En su relacin del da a da se encuentra con agricultores y tambin con los pescadores artesanales de Los Vilos. A lo largo de los aos y con la experiencia vivida hemos tenido una serie de aprendizajes que nos han cambiado la visin de cmo se enfrenta el negocio. Hemos crecido enormemente en la mirada de cmo se abordan e integran los aspectos sociales y ambientales. Hemos evolucionado a lo largo de estos aos desde concebirlos como una restriccin que debemos cumplir para la generacin de valor econmico, a integrarlo como parte de la funcin objetivo de la compaa. Eso signica un cambio fundamental, una nueva mirada del negocio.

de operacin y eso merece ser celebrado; tambin es cierto que nos deja una carga emocional muy fuerte, porque enfrentamos situaciones que escapan a todo lo que uno pudiera esperar que le pasara a una empresa. En 2009 tuvimos que lamentar 2 accidentes fatales; en el primero de ellos, ocurrido en febrero, murieron 3 personas de una empresa colaboradora; y luego, el 2 de septiembre, falleci un cuarto colaborador. Eso nos marca y nos ha dolido muchsimo. Adems en 2009 hubo un incidente con la comunidad, que lleg a lmites en que incluso personas se tomaron los caminos de acceso a Minera Los Pelambres. Eso es algo que nos impact muchsimo y nos hizo reexionar respecto de lo que estbamos haciendo y cmo lo estbamos haciendo. Son esos eventos los que de alguna manera gatillan que Pelambres generara un cambio profundo en sus focos y en su estrategia, de manera de hacerse cargo y prevenir situaciones que para nosotros simplemente son intolerables y no compatibles con la operacin.

En base a lo anterior, cules son los desafos en sustentabilidad para los prximos 10 aos?
Son los temas del negocio, porque el negocio de Minera Los Pelambres es la sustentabilidad. Qu signica eso? Hoy nuestro objetivo no es slo crear valor econmico, sino que es crear valor sustentable. Qu es el valor sustentable para nosotros? Crear valor para el sistema en que opera la compaa. El sistema en que opera la compaa es el negocio que desarrolla, en la ubicacin que lo desarrolla y produciendo lo que produce. En nuestro caso, nuestro negocio se desarrolla en el Valle del Choapa, produciendo cobre y molibdeno, que es exportado a los mercados mundiales. Pero en esa actividad estn interviniendo muchos actores, nuestros grupos de inters, que tienen alguna relacin con el negocio y expectativas legtimas.

Cmo vivi la compaa el ao 2009?

2009 es probablemente uno de los aos ms tristes de la compaa. Si bien estamos llegando a la dcada

10

Nuestra misin es agregar valor para ese sistema. Cuando uno piensa en valor para ese sistema, entonces ya no est hablando simplemente de rentabilidad econmica. Estamos hablando de valor econmico, social y ambiental; porque en los grupos de inters que conforman este sistema, existen intereses sociales, ambientales y econmicos.

Cmo lograron esto?

Es producto de que el cambio lo hicimos de verdad, y la gente lo entendi as. Prueba de ello, es que en septiembre modicamos los convenios de desempeo; eso signica intervenir directamente el sistema de remuneraciones de nuestra gente, que tiene bonos en funcin del resultado de su desempeo. Pasamos de un convenio de desempeo en donde la produccin y lo econmico representaba cerca de un 50%, a un convenio en donde slo representa el 20%, y el otro 80% tiene que ver con las situaciones de incidentes sociales y ambientales. A partir del cambio de foco en nuestra gestin, nace un proyecto que se llam Integridad Operacional, y que consiste fundamentalmente en dar los primeros pasos hacia un concepto que signica cambiar el estndar de riesgo de la compaa. Y esto lo vamos a hacer en diferentes etapas. En la primera etapa hemos revisado la totalidad de los procedimientos y de los estndares establecidos para la operacin en nuestra empresa, y esto es un gran desafo considerando que es una de las operaciones con los mejores estndares tecnolgicos y de prevencin de riesgos que hay en la industria minera en el mundo. Los procedimientos y los diseos de nuestra operacin tienen que cambiarse, de manera tal que simplemente un incidente, como una fuga en una caera, no sea aceptable. Ese es un cambio cultural de cmo se maneja el riesgo, y eso est en la lnea del nuevo estndar que queremos darle a Minera Los Pelambres. El prximo paso es hacer las inversiones necesarias para mejorar los sistemas de control o cambiar algunos diseos que nos parecen inapropiados de acuerdo al estndar que queremos darle a nuestra operacin en su relacin con las comunidades y con el medio ambiente.

A su juicio, cules fueron los principales hitos de 2009 para la compaa?

En 2009, de verdad hay muchos hitos que destacar. El primero, lo que ya mencion, los accidentes fatales, y el incidente con las comunidades. Pero tambin hay hitos muy positivos, uno de ellos es la obtencin del Premio Carlos Vial Espantoso; en donde por primera vez una compaa minera gana este importante premio. Eso es para nosotros un motivo de inmenso orgullo. Este reconocimiento es para todas las personas que trabajan en nuestra faena, no slo para los 750 empleados, sino tambin para los 3.000 trabajadores de las empresas colaboradoras, porque ellos contribuyen al ambiente en que se desarrolla la empresa, a ese clima laboral, a ese sistema de relaciones laborales de conanza, que nos llev nalmente a obtener este premio. Otro hito importante es que a nes de 2009 hemos llegado casi a concluir nuestro proyecto de expansin, lo que llamamos la fase nal del Proyecto Integral de Desarrollo. Un hito fundamental del ao es la evolucin en el foco de la gestin de la compaa, ocurrido en septiembre, que ha tenido un resultado extraordinario. El comportamiento de la gente ha sido espectacular. Desde septiembre de 2009, hasta ahora (mediados de 2010) logramos ms de 7 millones de horas hombre sin ningn accidente con tiempo perdido. Yo no s qu otra empresa puede mostrar un record como ese.

11

Nuestra Empresa

1
a la sociedad en la que opera.

Cuando inici sus operaciones en 2000, Minera Los Pelambres se plante un gran desafo: estar dentro de las 10 mayores empresas mineras de cobre en el mundo. Hoy, con esa meta ya cumplida, la compaa se ha planteado el ms ambicioso de sus sueos su objetivo de negocios es y ser agregar valor sustentable. Un referente de empresa minera que junto con la excelencia en su gestin productiva, laboral, social y ambiental, agrega valor

1.1 Perl de Minera

Los Pelambres
1.2 2.1 -2.2 -2.3 -2.4 - 2.5 2.6 2.7 -2.8

Alcance e impacto de nuestras operaciones

Empleo local Aporte a la economa regional Contribucin en impuestos

Minera Los Pelambres en 2009 fue el quinto productor de cobre ms grande de Chile, el sptimo a nivel mundial1 y uno de los diez yacimientos cuprferos ms grandes del planeta. Forma parte de Antofagasta Minerals, la divisin minera del Grupo Antofagasta plc. Sus operaciones se concentran en el Valle del Choapa (Regin de Coquimbo, Chile). A diferencia de otras grandes empresas de la minera del cobre, Minera Los Pelambres tiene la particularidad de operar en un valle agrcola. Desde su yacimiento, situado en la Cordillera de los Andes, a ms de 3.800 metros de altura, hasta el puerto ubicado en Los Vilos, interacta con ms de 40 localidades. Su rea de inuencia directa son las comunas de Salamanca, Illapel y Los Vilos.

60%
de los trabajadores (propios) son de la Regin de Coquimbo.

93%
de las exportaciones de la Regin de Coquimbo en 2009 fue generada por Pelambres. 543 empresas de la zona prestaron sus servicios a Pelambres en 2009.
Ms informacin en pg. 60

millones

1.414,6

US$

ha transferido Pelambres al Estado por concepto de impuestos a la renta, desde 2000.

Ms informacin en pg. 61

Ms informacin en pg. 33

Inversin social y ambiental responsable

Esfuerzo de inversin social y ambiental responsable

US$ millones

49

5,1%
de su utilidad en 2009 invirti la compaa en estas reas. Si slo se considera la inversin en la comunidad, la proporcin alcanza al 2,0%, lo que la ubica como una de las empresas que ms invierten proporcionalmente en Chile.
Ms informacin en pg. 34

invirti en 2009 la compaa en medio ambiente, comunidad, y en el mejoramiento de la calidad de vida y desarrollo de sus trabajadores y contratistas.

Ms informacin en pg. 34

Fuente: Brook Hunt 2009.

13

Nuestro Negocio
Posicin en el mercado Producto y clientes Produccin Ingresos Dotacin3 Propiedad

COBRE
Concentrado de Cobre y Concentrado de Molibdeno. Los mercados ms signicativos son Asia y Europa.

311.600 toneladas
de cobre no, y 7.700 toneladas de molibdeno, durante 2009. Reservas estimadas 1.502,6 millones de toneladas.

2.024,5 millones
y un EBITDA2 de US$1.408,9 millones en 2009.

US$

trabajadores
propios y 6.853 trabajadores de empresas contratistas.

696

60%
de Antofagasta plc; y 40% de un consorcio de empresas japonesas.

productor de cobre en Chile y uno de los diez mayores yacimientos en el mundo.

Ubicacin Minera Los Pelambres Regin de Coquimbo - Chile

ILLAPEL
Regin de Coquimbo

Mina

Muelle mecanizado Puerto Punta Chungo

cto ntradu e c n o C
Tranque El Mauro

SALAMANCA

Planta Concentradora

Chillepin

ve Rela

duct

Cuncumen

A R G E N T I N A

LOS VILOS

Caimanes
Embalse Corrales

Detalle del proceso productivo en www.pelambres.cl, seccin La Compaa

2 3

EBITDA: Ingresos antes de intereses, impuestos, depreciacin y amortizacin (por su sigla en ingls). Promedio mensual de trabajadores indenido a plazo jo.

14

EXPLORACION Y MODELAMIENTO

PERFORACION Y TRONADURA

CARGUIO Y TRANSPORTE

CHANCADO

MOLIENDA

FLOTACION

CORREA TRANSPORTADORA AUTOGENERATIVA

TRANQUE EL MAURO RELAVEDUCTO:

ESPESADOR DE RELAVE

ESPESADOR DE CONCENTRADO

60

KM

TO AD UC
PLANTA TRATAMIENTO AGUA FILTRADA

BARCO

MUELLE MECANIZADO PUERTO PUNTA CHUNGO

CORREA TRANSPORTADORA CUBIERTA

PLANTA DE FILTROS

Cmo producimos?
GEOLOGIA / Exploracin y Modelamiento: En una mina a rajo abierto, se realizan sondeos, mediciones y se toman muestras representativas que son analizadas para posteriormente modelar y realizar la extraccin del material. EXTRACCION / Perforacin, Tronadura, Carguo y Transporte: Luego de perforar el macizo rocoso se deposita en su interior explosivos que detonan y producen la fragmentacin de la roca a un tamao adecuado para cargarla y ser transportada para molerla. CHANCADO: Los chancadores reducen el tamao de los fragmentos ms grandes para reducirlos a tamaos uniformes, los que posteriormente son enviados a la molienda. En Minera Los Pelambres el material chancado tiene una medida aproximada de 7 pulgadas. MOLIENDA: Al interior de grandes molinos cilndricos de movimientos giratorios y con la ayuda de bolas de acero se tritura el material hasta alcanzar una dimensin de 0,18 milmetros, la que permite la liberacin de la mayor parte de las partculas de minerales de cobre. FLOTACION: La otacin permite la separacin de los minerales sulfurados de cobre del resto de minerales que componen la roca original. Al mineral de cobre sulfurado se le agrega agua y reactivos para llevarlo a celdas de otacin donde se hace burbujear aire y se mantiene la mezcla en constante agitacin. Producto de esta accin las burbujas arrastran a la supercie el mineral que se convertir en concentrado de cobre. PUERTO: El concentrado de cobre se mezcla con agua para transportarlo por gravedad a travs de una tubera subterrnea de 120 Km. de longitud hasta el sector puerto Punta Chungo, en Los Vilos. El concentrado llega al puerto en forma de pulpa donde es ltrado y separado del agua dejndolo slo con un 9% de humedad y listo para ser embarcado. Para ello es transportado en un sistema de correas encapsuladas que evitan la contaminacin del entorno hasta llegar al barco que lleva el concentrado de cobre de Minera Los Pelambres hasta los distintos mercados internacionales.

CO

NC

EN

TR

12

KM

1.2 Nuestros Principios

Orientadores
4.8

Polticas y Directrices en Sustentabilidad

Visin:
DIRECTRICES DE ANTOFAGASTA PLC: Del Grupo al que pertenece Minera Los Pelambres, Antofagasta plc, emanan los Principios de Desarrollo Sustentable y la Poltica Ambiental y de Relaciones Sociales, ambas aprobadas por el Directorio en 2008, y que se aplican a trabajadores propios y de empresas colaboradoras. POLITICAS Y DIRECTRICES DE MINERA LOS PELAMBRES: Complementariamente con los lineamientos anteriores, Minera Los Pelambres ha desarrollado polticas particulares en relacin a:

Queremos ser lderes de nivel mundial en la gestin del negocio de la produccin de cobre y molibdeno, con un estilo innovador y participativo, orientados al cliente y apreciado por proveedores y contratistas, actuando con los ms altos estndares ticos, especialmente preocupados de proteger el medio ambiente y as ser consecuentes con el desarrollo sustentable, siendo buenos vecinos de nuestra comunidad y preocupados por la proteccin de las personas y los recursos, creando una empresa atractiva donde trabajar, formadora de recursos humanos, y por lo tanto, ser empleadores preferidos.

Misin:

POLITICA DE CALIDAD Y RIESGO: contiene las directrices en las reas salud y seguridad, medio ambiente y calidad, brindando un marco de referencia para que las acciones de la compaa sean sustentables. POLITICA DE RECURSOS HUMANOS: pone nfasis en el valor de las personas. Incluye directrices para el reclutamiento y seleccin de trabajadores, entrenamiento, asimilacin y desarrollo de personal nuevo, comunicaciones internas, relaciones laborales y administracin de contratos colectivos, remuneraciones y benecios, reconocimiento a la creatividad e innovacin, calidad de vida y bienestar del personal de faena. POLITICA DE RELACION CON LA COMUNIDAD: suscrita en 2007 por Minera Los Pelambres, sus dirigentes sindicales y representantes de empresas colaboradoras. Esta poltica incorpora los lineamientos que deben guiar el actuar de los trabajadores propios y de empresas contratistas en su relacin con la comunidad. Cuenta con directrices para la integracin de mano de obra y servicios locales, el comportamiento social y vial, cumplimiento laboral, prcticas comerciales e ingreso a la propiedad privada.

Aumentar continuamente el valor de Minera Los Pelambres por sobre su costo de oportunidad, a travs de una gestin de excelencia del negocio, sus procesos y proyectos, en un marco de desarrollo sustentable.

1. 2.
3.

Valores:
* * * * *

Conducta Etica e Integridad Profesional Responsabilidad ante Comunidad y Medio Ambiente Respeto a las Personas Potenciar a las Personas en la Organizacin Compromiso con el Resultado

Detalle de la Poltica Ambiental y de Relaciones Sociales de Antofagasta Minerals en www.pelambres.cl

16

1 2
As Pensamos, As Actuamos

Las personas son lo primero

Respetar sus derechos humanos fundamentales, privilegiando el resguardo de su salud y seguridad, tanto en faena como en los distintos mbitos de nuestras actividades.

El desarrollo del negocio es la base

Asegurar el cumplimiento de los objetivos estratgicos, habiendo integrado en el proceso de toma de decisiones, a lo largo de la cadena de valor, las variables econmicas, sociales y ambientales.

Principios de Desarrollo Sustentable

Estos son los principios que rigen para todo el Grupo Antofagasta plc, incluyendo proveedores y contratistas. Son difundidos a todas las personas que participan de nuestras actividades. Su cumplimiento debe ser dirigido y controlado por el gobierno corporativo en forma integrada con la gestin del negocio.

3 4 5
6 7

Nuestro actuar se rige por valores

Desarrollar el negocio y velar por un comportamiento de acuerdo a los principios ticos de la compaa, valorando el trabajo como mbito de responsabilidad y compromiso.

La gestin de excelencia es un imperativo donde el equipo humano y el liderazgo hacen la diferencia

Respetar sus derechos humanos fundamentales, privilegiando el resguardo de su salud y seguridad, tanto en faena como en los distintos mbitos de nuestras actividades.

Un enfoque preventivo asegura y fortalece la calidad de nuestro actuar

Identicar y evaluar los riesgos e impactos de nuestras actividades, incorporando objetivos, acciones e indicadores para gestionarlos.

Promover el conocimiento mutuo con las comunidades vecinas, atendiendo su diversidad cultural, y contribuir con su desarrollo sin crear relaciones de dependencia.

El respeto es el inicio de una buena relacin

Respetar el medio ambiente es nuestra responsabilidad

Prevenir y controlar los impactos de nuestra actividad y usar ecientemente los recursos naturales, generando mejoras ambientales cuando ello sea posible.

8 9 10

La comunicacin es la base de la confianza

Establecer canales de dilogo con nuestros grupos de inters, que sean efectivos, directos, transparentes y oportunos, que consideren sus opiniones y den cuenta de nuestro desempeo.

Los clientes y los grupos de inters justifican nuestro trabajo

Generar valor a los destinatarios de nuestros productos, servicios o programas, externos e internos, convirtiendo sus requerimientos en un estmulo para nuestra superacin.

La ley y los compromisos son para cumplirlos

Velar por el cumplimiento de la legislacin aplicable y los compromisos voluntariamente

suscritos. Aplicar estndares basados en buenas prcticas internacionales donde la ley se considere insuciente.

17

1.3 SUSTENTABILIDAD:

Nuestra Gestin, Aprendizajes, Entendimiento y Proyeccin al Futuro

La realidad de Minera Los Pelambres es distinta a otras grandes empresas mineras que operan en Chile. Cercana a poblaciones, inserta en un valle agrcola, operando contigua a los auentes del principal ro de la Provincia, y conviviendo diariamente con otros emprendimientos productivos, la compaa enfrenta diversos desafos. Por ello, la gestin en sustentabilidad debe ser diferente a la de otras empresas. Atendiendo a estas caractersticas, desde 2008 se ha puesto en marcha un nuevo esquema, que busca integrar la sustentabilidad en la funcin objetivo del negocio minero.

1.3.1 Cmo hemos avanzado en nuestro entendimiento de la sustentabilidad?

2005
El primer gran paso: se incorpora la Responsabilidad Social Empresarial en la estrategia de la compaa.

2006
Se modica la misin, situndola en un marco de desarrollo sustentable. Junto con esto, se crea un Mapa de la Sustentabilidad, que incorpora la visin de los grupos de inters y sus expectativas.

El objetivo central de la compaa en este periodo es desarrollar el negocio y maximiz y laborales de los grupos de inters son concebidos como condiciones de

18

2009
en adelante
Identicar y trabajar conjunta y continuamente con los grupos de inters los aspectos sociales, econmicos y ambientales que generan valor para todos, en un marco de conocimiento, transparencia y conanza.

2007
La empresa avanza en la denicin de las tres dimensiones de la sustentabilidad: social, ambiental y econmica. Conforma el Triple Resultado.

2008
Las tres dimensiones se integran en la prctica cotidiana y en las decisiones operativas de la empresa. Se da prioridad a la integracin de una Cultura de la Sustentabilidad en los trabajadores, y se establece con ellos un compromiso sustentable. El ao 2009 se produce una nueva evolucin, un punto de inexin en el entendimiento e integracin de la sustentabilidad en el quehacer de la compaa. Lo anterior, producto de mltiples procesos de aprendizaje a los que se vio enfrentada la empresa. (Ver pgina 28)

zar su valor econmico. Las expectativas sociales, ambientales e borde que hay que considerar e integrar para lograr el objetivo.

Agregar Valor Sustentable -social, ambiental y econmicoa la empresa y el sistema en el que opera, es el objetivo de Minera Los Pelambres.

19

El Nuevo Pelambres - Nuevo Paradigma

Entre nes de 2008 e inicios de 2009 surgi con fuerza el concepto de El Nuevo Pelambres, este sita a la sustentabilidad del negocio como el eje de todas las acciones de la empresa. Nuevo, porque reconoca la necesidad de hacer algunas cosas de manera diferente, de pararse del lado de la comunidad y considerar esa perspectiva al momento de tomar decisiones operativas y de inversin. Durante 2009 todas las gerencias coordinaron esfuerzos para resolver algunos temas operacionales y ambientales, que ciertamente permiten avanzar en este concepto. No obstante lo anterior, a nes de 2009 se inici el trabajo en la preparacin de una estrategia 2010 - 2020 que pone como nuevo paradigma la agregacin de valor sustentable para todos los grupos de inters. Para lo anterior, la organizacin reconoce que no es infalible. Toda operacin presenta riesgos, pero lo importante es cmo nos hacemos cargo de stos y cmo aprendemos de los errores o nuevos desafos. Adicionalmente, este paradigma supone establecer relaciones de conocimiento mutuo y conanza con todos los grupos de inters. Minera Los Pelambres no es el centro del desarrollo, sino parte de un sistema. Pelambres ha demostrado, a lo largo de sus 10 aos de existencia, que posee una inmensa capacidad para emprender exitosamente nuevos caminos, incluso en aquellas iniciativas en donde no ha habido experiencia anterior en la industria minera nacional e internacional.

1.3.2 PRIORITARIO Cul es la estrategia y desafos de la compaa y cmo se incorpora la sustentabilidad en ellos?

OTROS GRUPOS DE INTERES

La reorientacin de prioridades en 2009: Podium

Durante 2009, Minera Los Pelambres sufri la prdida de cuatro trabajadores de empresas colaboradoras. Ello, sumado a la crisis de la economa mundial y al conicto ocurrido en agosto de 2009 con la comunidad de Valle Alto, desencadenado luego de un incidente operacional con consecuencias ambiental, hizo que la compaa pusiera nfasis en alcanzar tres metas sintetizadas en el concepto denominado PODIUM: O incidentes operacionales, de seguridad, ambientales o sociales. Entre las medidas implementadas, estuvo el rediseo de todo el sistema procedimental, de todos los programas de mantencin, revisin de todos los procedimientos de bloqueo, de los sistemas de control y proteccin, entre otros, a n de establecer una nueva lnea base. Tambin fueron reenfocados los roles de las personas, fue revisada la competencia de quienes trabajan en la compaa y en sus empresas colaboradoras. O incidente con las comunidades. Se reorient el Modelo de Relacin con las Comunidades, estableciendo un dilogo abierto a n de entender ms integralmente sus inquietudes.

1.
3.

2.

Cumplir con las metas comprometidas. Cumplir con los programas de produccin y mantencin sin poner en riesgo ni a las personas, ni a las instalaciones, y sin estresar los sistemas.

20

1.3.3 Principales avances en 2009 y desafos para 2010 y aos futuros

PRIORITARIO
OTROS GRUPOS DE INTERES

Desafos 2009
Continuar avanzando en el desarrollo de las obras tendientes a cumplir con la calidad histrica de las aguas del ro Cuncumn. CUMPLIDO! (pginas 79 y 88) Aumentar las acciones orientadas a minimizar la emisin de Material Particulado (PM10). CUMPLIDO!
(pginas 79 y 88)

Desafos
A partir de 2010, la empresa denir una nueva estrategia 2010-2020, que considera la modicacin de la visin y misin de Minera Los Pelambres. Dentro de este proceso, que se enmarca en la incorporacin de la sustentabilidad como eje central de la funcin objetivo de la compaa, se establecen los siguientes desafos de mediano plazo.
Disear un nuevo modelo de negocios. 2010 - 2011 Disear e implementar un nuevo modelo de relacionamiento con grupos de inters. 2010 - 2012 Asegurar la gestin del calidad y riesgo y la excelencia operacional. 2010 - 2011 Control de variables ambientales claves (Calidad y cantidad de aguas, material particulado, energa, entre otras). 2010 - 2011 Denir una nueva poltica ambiental de Minera Los Pelambres. 2010 - 2012 Gestin de talentos y cultura y modicacin de incentivos. 2010 - 2012

Nuevos

Incrementar la cobertura del sistema de iluminacin eciente. CUMPLIDO!

(pgina 87)

Aumentar el reciclaje de residuos. CUMPLIDO! (pgina 90) Ampliar la cobertura del sistema de monitoreo de recursos naturales. CUMPLIDO! (pgina 83) Contribuir con el desarrollo del conocimiento del negocio minero en las comunidades. CUMPLIDO! (pgina 57) Integrar a los trabajadores y colaboradores de Minera Los Pelambres en acciones de las comunidades del Valle. CUMPLIDO!
(pgina 69)

Difundir las acciones de la compaa en materia de sustentabilidad. CUMPLIDO!

(pgina 57)

Focalizar la inversin social en proyectos de infraestructura educacional y vivienda. CUMPLIDO! (pginas 67, 69 y 70) Capacitar e integrar mano de obra local a la compaa. CUMPLIDO! (pginas 61, 62 y 63) Fortalecer la cultura de la seguridad vial. CUMPLIDO! (pgina 73) Desarrollar y potenciar el voluntariado corporativo de Minera Los Pelambres. CUMPLIDO! (pgina 69) Mantener un alto estndar en materia de relaciones laborales. CUMPLIDO!
(pginas 106 y 107)

1.3.4 Cmo esta visin de la sustentabilidad se integra en nuestra operacin diaria?

4.5

PRIORITARIO
OTROS GRUPOS DE INTERES

Creacin de una cultura de la sustentabilidad

Para Pelambres la integracin de la visin y prioridades en sustentabilidad en las prcticas cotidianas de la compaa pasa necesariamente por reforzar una Cultura de la Sustentabilidad en sus trabajadores propios y de sus empresas colaboradoras. Para ello ha desarrollado iniciativas de sensibilizacin, formacin, y desarrollo de liderazgo en este mbito.

Desarrollo de Liderazgo

Formacin

Sensibilizacin

Timoneles de la Sustentabilidad
Objetivo. Desarrollar habilidades de liderazgo y comunicacin, en un grupo seleccionado de trabajadores que se destacan por su compromiso, para apoyar el proceso de cambio cultural en sustentabilidad.

Viaje al Centro de la Sustentabilidad Campaa Superhroes

Objetivo. Contribuir e impulsar el cambio cultural que est viviendo Pelambres, para que sus trabajadores propios y de empresas colaboras sean capaces de integrar a la ejecucin de sus labores la triple mirada de la sustentabilidad, agregando valor en las dimensiones econmica, ambiental y social a la empresa y la comunidad del Valle del Choapa. En qu consiste? Contempla un taller en donde se profundizan los aspectos tericos que conforman la sustentabilidad, tras el cual se realiza el Viaje al Valle; un recorrido en bus por la Provincia del Choapa, en el que los trabajadores comparten con lderes sociales de las localidades de Cuncumn, Chillepn y Caimanes, y de las ciudades de Salamanca y Los Vilos, permitiendo que conozcan sus inquietudes respecto de las operaciones de la empresa, necesidades y anhelos en su relacin con la compaa. Los participantes, al nalizar el programa, elaboran sus compromisos personales en sustentabilidad, y su registro de los impactos personales y de su rea de trabajo; as como ideas para el cumplimiento de los Principios de Desarrollo Sustentable del Grupo. Durante 2009, 424 fueron los trabajadores que participaron en este programa.

Objetivo. Incentivar a los trabajadores a incorporar los valores de la sustentabilidad en su quehacer cotidiano.

En qu consiste? Campaa de difusin masiva que

muestra a trabajadores de la empresa personicando a superhroes; cada uno de los cuales resguarda un recurso importante para la sustentabilidad de la compaa. Contempla uso de aches, cajas de luz, letreros camineros, correos, cubo clips, troquelados en murales, stands, volantes, stickers, etc.

En qu consiste? 5 talleres de formacin realizados a diciembre de 2009 con la participacin de 38 timoneles. En 2010 continuar la formacin de los timoneles seleccionados.

Formacin

Diplomado en Sustentabilidad Minera Ambiental

Objetivo. Reforzar los conocimientos y prcticas en el manejo de la sustentabilidad en las operaciones minero metalrgicas de trabajadores y empresas colaboradoras.

Campaa de Difusin del Podium

Objetivo. Posicionar las 3 prioridades de la compaa,
representadas en un Podium. La primera, cero incidentes operacionales, ambientales, de las personas y comunidades; la segunda asociada a mantener una buena relacin con las comunidades, y la tercera a cumplir las metas de operacin comprometidas.

En qu consiste? Diplomado de Sustentabilidad Minera Ambiental, impartido exclusivamente para Pelambres por la Universidad de La Serena. En 2009 participaron 10 trabajadores propios y de empresas colaboradoras.

En qu consiste? Campaa de difusin masiva en distintos medios: correos, aches, publicaciones, cara a cara, etc.

22

Minera Los Pelambres est trabajando en distintos frentes para incorporar la sustentabilidad en la prctica cotidiana de sus operaciones, y en el diseo de sus proyectos de desarrollo.

En 2009 la compaa avanz en desarrollar un nuevo modelo de relacionamiento que permitir abordar problemticas locales en forma conjunta con la comunidad, traspasando el modelo de trabajo que se aplica con los trabajadores propios y de empresas colaboradoras, hacia otros grupos de inters como lo son las comunidades. Ejemplos de este cambio han sido: a. El trabajo conjunto entre la empresa y la comunidad de Cuncumn en el diseo del Plan de Cierre del Tranque Quillayes. Esto incluye el compromiso de la empresa de proporcionar a la comunidad el asesoramiento tcnico independiente, e incluirlos en la discusin de todas las propuestas futuras en torno al cierre. b. El sistema de control de la calidad del aire, que se traduce en medidas operativas concretas, que llegan incluso a la paralizacin del proceso de chancado, o el aplazamiento en las explosiones de la mina en caso de alzas en las mediciones del polvo en el aire.
Ms informacin sobre: - Nuevo modelo de relacionamiento con las comunidades en pg. 41 - Trabajo conjunto con la comunidad para el plan de cierre del Tranque Quillayes en pg. 46 - Sistema de control de la calidad del aire en pg. 79

Nuevo modelo de relacin con las comunidades

Durante 2009, Pelambres avanz sustancialmente en la integracin de la sustentabilidad en el diseo y operacin de la compaa. Para ello emprendi un ambicioso programa, Integridad Operacional, cuyo objetivo es lograr una operacin de excelencia, completamente segura para las personas, la comunidad y el medio ambiente; y que en denitiva dura durante toda la vida de la compaa. Se trabaj en cinco reas: revisin y adecuacin de los procedimientos, manuales e instructivos de acuerdo a los requerimientos de sustentabilidad; fortalecimiento de las competencias de las personas, mejoramiento de los sistemas de control y alarma de los procesos y equipos; adecuado programa de mantencin de activos, y el uso adecuado de los bloqueos (control de las energas utilizadas en el proceso) para proteger la vida de los trabajadores. Lo anterior ha signicado cambios importantes en los mtodos y los procesos. Se han establecido metas de corto y mediano plazo cuyo objetivo es alcanzar los niveles de control de riesgos, conforme a los equipos, instalaciones y procesos de que dispone la compaa. El objetivo en el largo plazo es denir e implementar nuevos estndares de operacin.

Integracin de la sustentabilidad en el diseo y operacin

Las nuevas metas jadas por la organizacin en 2009, luego de las fatalidades y el conicto con la comunidad del Valle Alto del Valle del Choapa, producto del incidente operacional con consecuencia ambiental ocurrido en agosto de 2009, se tradujo tambin en un Nuevo Convenio de Desempeo. Este rigi desde septiembre de 2009 hasta marzo de 2010, e incluy variables como cero incidentes operacionales, de seguridad, ambientales o sociales, y la inexistencia de conictos con las comunidades vecinas. En el segundo semestre de 2009 se efectu el despliegue de las tres prioridades corporativas (Podium) a todas las empresas colaboradoras y la incorporacin de clusulas de sustentabilidad e indicadores en licitaciones de servicios, que incluyen exigencias de incorporacin de mano de obra local, pago de patentes a nivel local, y desarrollo de acciones de impacto social en el valle, entre otras. En 2010 el convenio de desempeo con las empresas colaboradoras incorporar adems Cero Incidente Ambiental y Cero Incidente Social.

Evaluacin de desempeo ligada a la sustentabilidad

23

1.3.5 Cules son los principales riesgos econmicos, sociales y ambientales, y cmo los gestionamos y mitigamos?
1.2

Identicacin y evaluacin de riesgos

Minera Los Pelambres, al igual que todas las compaas que conforman Antofagasta Minerals, cuenta con un sistema de gestin para identicar y monitorear los riesgos relevantes asociados a su operacin, incluyendo los sociales y ambientales. La motivacin es prevenir o mitigar posibles situaciones e incidentes que podran tener un efecto negativo en los objetivos de la empresa. Los resultados de la relacin y retroalimentacin con los grupos de inters forman parte de este proceso de identicacin, conocido como los Mapas de Riesgos.

Sistemas de gestin ambiental, calidad y seguridad

Pelambres ha implementado sistemas de gestin de calidad, de seguridad y de medio ambiente para asegurar la excelencia en su operacin. Cada dos o tres meses la compaa es auditada, para as monitorear el cumplimiento de los factores operativos, ambientales, de salud y seguridad, y legales en relacin con el grupo al que pertenece y con las normas de certicacin. Auditores externos realizan las auditoras de certicacin cada doce meses.
Detalle del sistema de gestin integral en www.pelambres.cl seccin Minera Sustentable

CERTIFICACIONES ISO 14.001: Medio Ambiente ISO 9001: Calidad OHSAS 18001: Salud y Seguridad Laboral The International Ship and Port Security Code (ISPS)

UNIDADES DE NEGOCIOS Toda la compaa Toda la compaa Toda la compaa

Incluye toda el rea Portuaria desde el el lugar de acopio de concentrado hasta el cargador de barcos

ESTATUS Obtenida en julio de 2005 Vigente hasta julio 2011 Obtenida en junio de 2006. Vigente hasta el 10 de septiembre de 2012 Obtenida en junio de 2006. Vigente hasta el 27 de junio 2012 Certicacin: junio 2004 Recerticacin en junio 2014

24

Principales riesgos y medidas de mitigacin

4. Relaciones con la comunidad 1. Salud, seguridad y medio ambiente

RIESGO. Pelambres opera en una industria que est sujeta a numerosas leyes y regulaciones en salud, seguridad y medio ambiente, as como a las expectativas de la comunidad. Cualquier incumplimiento podra dar lugar a dao a los trabajadores, el medio ambiente y las comunidades vecinas, la interrupcin de sus operaciones, multas, sanciones y daos a su reputacin. MITIGACION. Pelambres y el Grupo al que pertenece, concede una gran prioridad a la salud,
la seguridad y el medio ambiente. Monitorea permanentemente las regulaciones y legislaciones pertinentes en estas materias para asegurar su cumplimiento.
Detalles de las actividades en salud, seguridad y medio ambiente en pgs. 96, 74

RIESGO. La falta de un manejo adecuado de las relaciones con las comunidades vecinas podra tener un impacto directo en la reputacin de la compaa y en su capacidad para operar los proyectos existentes y el progreso y la viabilidad de negocios de desarrollo. MITIGACION. La compaa se compromete a gestionar el impacto social de sus actividades mediante
la utilizacin de varios instrumentos para garantizar una comunicacin transparente y oportuna con los actores locales. Entre ellos, encuestas de percepcin local, mesas de trabajo y reuniones con la comunidad, autoridades y medios de comunicacin locales.
Detalles de los canales e iniciativas de relacionamiento, retroalimentacin y participacin con la comunidad local, en pg. 45

5. Riesgos operacionales
RIESGO. Las operaciones mineras estn sujetas a una serie de circunstancias que no estn enteramente bajo el control de la compaa, incluidos los daos o averas de equipos o infraestructuras, inesperadas variaciones geolgicas o cuestiones tcnicas, condiciones meteorolgicas extremas y desastres naturales, que podran afectar negativamente los volmenes de produccin y costos; y causar incidentes con las comunidades locales. MITIGACION. Los principales riesgos operativos se identican como parte del proceso de evaluacin
de riesgos realizado peridicamente. Este proceso tambin identica las medidas de mitigacin apropiadas para cada uno de estos riesgos operativos especcos. El Grupo cuenta con un seguro adecuado para proporcionar proteccin contra algunos, pero no todos los costos que puedan derivarse de tales acontecimientos.
Detalles de los riesgos en estas reas se encuentran en Annual Report 2009 - Antofagasta plc, disponible en www.antofagasta.co.uk

2. Empleados y colaboradores
RIESGO. La mano de obra calicada es esencial para mantener las actuales operaciones de la compaa, y para completar con xito los proyectos de desarrollo. La prdida de trabajadores calicados y las fallas en la contratacin de nuevo personal pueden dar lugar a mayores costos o producir retrasos. Los conictos laborales pueden generar interrupciones operacionales y costos ms altos que podran tener un efecto negativo en su desarrollo. MITIGACION. Los contratos de trabajo a largo plazo en las operaciones de la compaa ayudan
a garantizar la estabilidad laboral. Pelambres mantiene un dilogo adecuado y transparente con sus empleados, e invierte en la capacitacin del personal y en su desarrollo. Los empleados de los colaboradores son parte importante de la fuerza de trabajo, y bajo la legislacin chilena estn sujetos a los mismos deberes y responsabilidades que los empleados propios. El enfoque de Pelambres y el Grupo al que pertenece es tratar a los colaboradores como socios estratgicos.
Detalles de la relacin con empleados propios y colaboradores en pgs. 102, 106

6. Otros riesgos relacionados con aspectos

nancieros y de crecimiento del negocio:
* Precio de los commodities. * Disponibilidad de recursos estratgicos (agua, electricidad, cido sulfrico, y equipamiento minero). * Oportunidades de crecimiento: identicacin de nuevos recursos minerales, riesgos en exploraciones y rendimiento de las inversiones. * Estimacin de las reservas de mineral y recursos. * Proyectos de desarrollo: gestin ecaz, aumento de regulaciones y aprobaciones ambientales, litigios.
Detalles de los riesgos en estas reas y sus medidas de mitigacin se encuentran en Annual Report 2009b- Antofagasta plc, disponible en www.antofagasta.co.uk

3. Riesgos polticos, legales y regulatorios

RIESGO. La compaa puede verse afectada por la evolucin de reglamentacin. La cancelacin o
modicacin de los permisos ya concedidos y los cambios a los reglamentos o los impuestos podra afectarla negativamente.

MITIGACION. La compaa y el Grupo al que pertenece analizan este riesgo como parte de su
evaluacin de los proyectos potenciales, incluyendo la naturaleza de los acuerdos de inversin extranjera. La evolucin poltica, legal y reglamentaria que la pueden afectar se supervisa continuamente.
Detalles de los riesgos en estas reas se encuentran en Annual Report 2009 - Antofagasta plc, disponible en www.antofagasta.co.uk

25

Salud y Seguridad

1.3.6 Premios y reconocimientos obtenidos

2.10

Reconocimientos en el Concurso Nacional de Seguridad

Cinco nuevas distinciones fueron otorgadas en 2009 a Minera Los Pelambres por el Consejo Nacional de Seguridad.

Premio Servicio Nacional de Geologa y Minera (Sernageomin)

Otorgado al Comit Paritario de Punta Chungo como el mejor del pas en su categora.

Aporte al Desarrollo Local

Premio Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales de la Universidad de La Serena

Distincin concedida por el constante apoyo al desarrollo del espritu emprendedor en los jvenes de la Regin de Coquimbo.

Reconocimiento de la Comunidad de Los Vilos

Otorgado en el aniversario de la Asociacin Comunal de Juntas de Vecinos, por el actuar de la compaa en fomento del desarrollo de la comuna.

Relacin con Proveedores

Premio Asociacin de Grandes Proveedores Industriales de la Minera, APRIMIN

Le fue otorgado el mximo galardn al Socio Estratgico Ao 2009, por sus destacadas relaciones con los proveedores de bienes y servicios.

Gestin e Innovacin

Reconocimiento Microsoft
Entregado a la empresa por destacarse como Caso Exitoso en rendimiento e innovacin en el uso de herramientas tecnolgicas comparadas con empresas de clase mundial al crear su intranet.

Ms informacin sobre distinciones en aos anteriores en www.pelambres.cl seccin La Compaa.

26

Relaciones Laborales

Premio Carlos Vial Espantoso

La compaa fue la primera empresa minera en ganar este reconocimiento, que le fue otorgado de forma unnime por el jurado por la construccin de relaciones laborales de conanza con sus trabajadores y empresas colaboradoras.
Representantes de los sindicatos de Minera Los Pelambres junto a la ex Ministra del Trabajo, Claudia Serrano Madrid.

Reporte de Sustentabilidad

Premio Mejor Reporte de Sustentabilidad 2009

Por segundo ao consecutivo, Accin RSE otorg este premio a Minera Los Pelambres. Adems recibi la distincin en las categoras Mejor Descripcin de Gestin Econmica y Mejor Descripcin de la Relacin con los Grupos de Inters
27

1.4 Aspectos Crticos de 2009

1.2

La lamentable prdida de cuatro trabajadores de empresas colaboradoras fue uno de los aspectos ms crticos de 2009, representando un duro golpe para la compaa. Lo anterior se sum a la crisis de la economa mundial y al conicto ocurrido en agosto con la comunidad de Valle Alto del Choapa, producto de un incidente operacional con consecuencias ambientales. Estos episodios presentaron un punto de inexin en la evolucin de la sustentabilidad y su integracin en las operaciones. Desde entonces, los esfuerzos de toda la compaa se concentran en asegurar una operacin de excelencia que signique el menor riesgo para las personas, para el medio ambiente y para la comunidad.

Las cuatro fatalidades

La muerte de cuatro colaboradores en la faena minera golpe profundamente a la empresa en 2009. En febrero, fallecieron los seores Cristian Quezada Salinas, Jaime Godoy Gonzlez y Osvaldo Corts Carrizo, trabajadores de la empresa colaboradora Movitec, tras desbarrancar su camioneta en el rajo de la mina. En septiembre, muri el seor Reynaldo Sanhueza Salinas, trabajador de la empresa colaboradora Siemens en el rea de descarga de la correa transportadora de mineral al patio de acopio de la planta (Shuttle correa transportadora N7). Son hechos inditos y lamentables, ms an en una organizacin cuyo Directorio tiene la meta clara de cero fatalidades y considera que su ocurrencia es inaceptable. Cada incidente fue investigado por las autoridades pertinentes del Grupo, y se han tomado las medidas para prevenir su ocurrencia en el futuro. A lo largo de toda su historia la compaa se haba destacado por su excelente desempeo en seguridad. Producto de estos accidentes, Pelambres ha re-estructurado y reorientado toda su estrategia operacional con el objetivo de eliminar los incidentes con lesiones de personas, as como los ambientales en su programa denominado Integridad Operacional. La seguridad es una prioridad clave debido a los riesgos inherentes de las diferentes operaciones y proyectos de desarrollo y, por lo tanto, requiere de una vigilancia constante. Desde la aplicacin de estas medidas, hasta nalizado el ao 2009, no se produjeron accidentes con tiempo perdido.
Ms informacin sobre las medidas adoptadas y el desempeo en seguridad en pg. 96. Ms informacin sobre el programa de Integridad Operacional en pg. 23

28

Conicto con la comunidad de Panguesillo, Valle Alto del Choapa

El 1 de agosto de 2009, se produjo la rotura de una tubera de despiche del sistema de medicin de presin del concentraducto, lo que provoc un derrame de concentrado de cobre en el ro Choapa, a la altura de la localidad de Panguesillo, km.37 del concentraducto desde la mina hacia el puerto. La comunidad del Valle Alto se sinti fuertemente afectada por este evento, lo que provoc reacciones que se extendieron por una semana, y que se resolvieron con la rma de un acuerdo entre la comunidad y la compaa. Si bien los sistemas de alerta y de aviso a las autoridades funcionaron adecuadamente, se cort el envo de concentrado, y se activ de inmediato el plan de contingencia previsto para este tipo de situaciones; el rompimiento de esta tubera auxiliar, gener un derrame al interior de la cmara de medicin de presiones, la que luego rebals y alcanz el cauce del ro Choapa, a la altura de la localidad de Panguesillo. El derrame se estim en 40 m3, de los cuales 14 m3 quedaron al interior de la cmara de medicin de presin, mientras que aproximadamente 13 m3 quedaron en el terreno entre la cmara y el curso del ro y 13 m3 habran alcanzado el cauce mismo del ro Choapa, cuyo caudal en ese momento alcanzaba los 4200 L/s. Minera Los Pelambres desarroll de inmediato una labor de limpieza del cauce afectado del ro Choapa, el que concluy a principios del ao 2010, luego de la obtencin de las autorizaciones respectivas. Monitoreos posteriores al evento en fuentes de abastecimiento de los sistemas de agua potable rural (APR) de Panguesillo, Jorquera y La Higuerilla, realizados por servicios pblicos y por Minera Los Pelambres, determinaron que no habran sido afectados. Sin embargo, el hecho provoc la molestia de los vecinos del Valle Alto del Valle del Choapa, y la consiguiente toma de caminos por parte de la comunidad, generando problemas de movilizacin de trabajadores y dicultades en el transporte de insumos. Minera Los Pelambres estuvo varios das dialogando con las comunidades de Panguesillo, La Higuerilla y Jorquera, y el conicto se resolvi pasada una semana con la rma de un acuerdo. ste signic la implementacin de un Fondo de Desarrollo Comunitario que permitir ejecutar programas. El acuerdo privilegi en todo caso el bien comn antes que el personal y el cumplimiento de los compromisos alcanzados ser vericado por una mesa de trabajo. En el marco de colaboracin existente entre Minera Los Pelambres y la comunidad, se acord adems la ejecucin de un nuevo estudio de riesgos, coordinado por la Junta de Vigilancia del Ro Choapa, para que, de manera independiente, se evalen los riesgos residuales asociados a este incidente. Este estudio se desarrollar durante el primer semestre del ao 2010.

La compaa incorpor medidas de mejora en los sistemas de control tanto del concentraducto como a nivel integral en los sistemas de control y operacin de toda la empresa.

Cmo enfrentamos la crisis nanciera mundial?

A pesar de la severa crisis econmica que se vislumbraba a nes de 2008, Antofagasta plc tom la decisin de mantener el desarrollo de la Fase Final del Proyecto Integral de Desarrollo (FFPID) de Minera Los Pelambres, que implic una inversin por US$ 1.000 millones. Lo anterior, con el n de asegurar su crecimiento de mediano plazo y resguardar el empleo de los cerca de 4.000 colaboradores involucrados en este proyecto de inversin, en un perodo marcado por la cesanta. A partir de diciembre de 2008 y durante todo 2009, la empresa adopt medidas de austeridad para disminuir costos operativos, protegiendo el empleo en la medida de lo posible.

29

1.5 Cmo se Distribuye entre

EC1

Nuestros Grupos de Inters el Valor Agregado que Producimos?

Para Minera Los Pelambres, el valor econmico que genera a todos los agentes que estn relacionados con su negocio, es uno de los vectores que le permiten agregar Valor Sustentable al sistema en el que opera. Este valor benecia a trabajadores, colaboradores, Estado, comunidades vecinas, proveedores, inversionistas y accionistas.

49,5
millones
de inversin social y ambiental, a los que se suman US$ 2,7 millones entregados por Fundacin Minera Los Pelambres.

US$

millones

169,3

US$

90%
del pago de patentes comerciales se realiza en Salamanca y Los Vilos.

transferidos al Estado por impuestos directos en 2009.

Distribucin del valor que genera la compaa

A continuacin se presenta la informacin respecto al valor agregado generado por Minera Los Pelambres durante 2009, y cmo ste se distribuy entre los distintos agentes econmicos que interactan con la empresa. De esta manera, muestra no slo la rentabilidad para los accionistas, sino tambin, el benecio que produce a la sociedad en su conjunto: empleados, colaboradores, proveedores, comunidad aledaa, gobierno, nancistas y lo que la compaa retiene para asegurar en el futuro la continuidad sustentable de las operaciones. Esta informacin se presenta en forma integrada y a partir de los Estados Financieros tradicionales.

Retenido en la Empresa

10,1% 14,6% Estado

Empresas Colaboradoras

1,2% Financieros 2,8% Empleados 3,0% Comunidad y Ambiente

30

 Valor agregado y distribuido por agente econmico1

Ventas
2

2007 2007
MUS$ MUS$
2.656.846 240.991

2008 2008
%
%

2009 2009
%
%

MUS$ MUS$
2.170.255 446.813

MUS$ MUS$
2.024.521 354.045

%
17,5%

100,0% 9,1%

100,0% 20,6%

100,0%

Costos Directos Operacionales 3 Valor Agregado Generado Empleados Empresas Colaboradoras Estado Accionistas 4 Comunidad y Ambiente 5 Retenido en la Empresa 6 Financieros Valor Agregado Distribuido Fundacin Minera Los Pelambres 7

2.415.855
49.379 189.769 379.001 119.069 10.082 1.651.141 17.413

90,9%
2,0% 7,9% 15,7% 4,9% 0,4% 68,3% 0,7%

1.723.442
49.192 233.980 228.512 0 51.970 1.148.441 11.347

79,4%
2,9% 13,6% 13,3% 0,0% 3,0% 66,6% 0,7%

1.670.476
46.975 244.195 169.337 0 49.459 1.140.393 20.117

82,5%
2,8% 14,6% 10,1% 0,0% 3,0% 68,3% 1,2%

2.415.855 1.278

100,0%

1.723.442 3.049

100,0%

1.670.476 2.743

100,0%

Notas tcnicas: 1. Fuente: Estado de Resultados de Minera Los Pelambres 2009. 2. Las ventas se presentan netas de los costos de maquila para el concentrado de cobre y molibdeno. 3. Se incluyen como Costos Directos Operacionales, los costos de materiales e insumos y los gastos de comercializacin. 4. En la lnea de Accionistas, se incluye slo la parte de los dividendos efectivamente cobrados durante el ao y pagados con cargo a utilidades generadas ese mismo ao, netos de la carga impositiva que afecta a los propietarios, la cual se presenta aumentando el valor de la lnea Estado. 5 3,0% en relacin a las ventas menos los costos directos operacionales / 5,1% en relacin a las utilidades 2009 (pginas 34 y 35) 6. En la lnea Retenido en la Empresa, se incluyen entre otros conceptos, las depreciaciones del ejercicio as como las utilidades generadas y no distribuidas en ese mismo ao. Sin perjuicio de ello, estas utilidades han sido distribuidas (o se estiman distribuir) como dividendos en ejercicios posteriores. 7. Los desembolsos de la Fundacin Minera Los Pelambres, constituyen un mecanismo de expresin de la responsabilidad social empresarial de la compaa.

En la siguiente tabla se presenta un esquema de cmo se han distribuido los dividendos sobre la base de la caja generada despus de cubrir las necesidades de operacin, nuevos proyectos de inversin y/o reposicin de inversiones, contribucin al Estado y pago de deudas, entre otros.

Distribucin de dividendos sobre la base de la caja generada

Caja operacional generada en el ao para distribuir en: (*) Caja ao anterior remanente (+) Financiamiento (obtencin de prstamos) (-) Inversiones (-) Financiamiento (amortizacin capital) (-) Estado (incluye retencin de impuesto por los dividendos) (-) Accionistas (neto de impuesto) Caja Remanente

20072007
MUS$ MUS$
2.041.810 485.306
296.078 81.442 513.494 1.471.916

20082008
MUS$MUS$
1.873.028 164.186
224.000 445.399 81.442 329.133 1.079.379

20092009
MUS$MUS$
944.933 325.861
1.308.000 465.038 858.666 230.060 639.277

164.186

325.861

385.753

31

Valor social y ambiental hacia las comunidades vecinas

A la inversin hecha por la empresa en benecio de la comunidad y en materia ambiental, se suma aquella realizada a travs de la Fundacin Minera Los Pelambres, institucin cuyo objetivo es apoyar proyectos en mbitos que aseguren sustentabilidad en el largo plazo para el valle, cuyas reas de accin se concentran en: desarrollo productivo, educacin rural y tcnica, capacitacin y la optimizacin del recurso hdrico. Respecto a la inversin realizada en la comunidad, se destinaron US$ 13,8 millones a iniciativas sociales, es decir proyectos de benecio directo para la comunidad en diversas reas, que correspondieron al 84% del total invertido; y US$ 2,6 millones a acciones de relacionamiento, retroalimentacin y comunicacin con las comunidades vecinas, que corresponden al 16% del total.
Informacin sobre las iniciativas hacia la comunidad en pg. 68; y respecto de las iniciativas ambientales en pg. 74

Inversin Social en la Comunidad y Ambiental (US$ Miles)

Medio Ambiente
2007: 4.078 20084: 33.623 2009:

Comunidad
2007: 6.004 2008: 18.347 2009:

Fundacin MLP
2007: 1.278 2008: 3.049 2009:

33.085

16.374
(US$ Miles)

2.743

Desglose de la inversin en la comunidad en 2009

Relacionamiento retroalimentacin, comunicacin con la comunidad

16%
2.596

84%
13.805

Inversin en iniciativas sociales

Se modic el gasto en medio ambiente del ao 2008, producto que falt incorporar un proyecto relacionado con el tranque El Mauro por MUS$217.

32

Valor transferido al Estado

En 2009, Minera Los Pelambres pag al sco chileno US$ 169,3 millones por concepto de impuestos directos, de los cuales destaca como principal aporte al Estado el Impuesto a la Renta que grava a la compaa sobre sus Utilidades Tributarias. El valor total de impuestos a la renta pagados por Minera Los Pelambres desde que inici sus operaciones en el ao 2000 alcanza a US$ 1.414,6 millones. Adems, por concepto de impuesto especco a la minera, la compaa ha contribuido al Estado con US$ 175,6 millones, desde que comenz dicha tributacin en 2006. En forma adicional, en el ao 2009, se pag por concepto de impuesto a la distribucin de dividendos repartidos en el ejercicio 2009, un total de US$ 60,7 millones.

Impuestos Directos
Impuesto a la Renta Impuesto Especco a la Actividad Minera Contribuciones de Bienes Races Patentes Mineras Patentes Comerciales Impuestos de Importacin

2007
MUS$
79.591 54 415 486 234 337.152

2008
MUS$
56.604 61 535 557 649 169.275

2009
MUS$
33.512 61 446 516 302 132.944

82%

10%
8%

US$ 424.000 SALAMANCA

US$ 53.000 SANTIAGO US$ 39.000 LOS VILOS

Impuestos por Gastos Rechazados 4% Impuesto Adicional a Crditos Bancarios Crdito Impuesto Especco a la Minera

109 689 -39.730

445 387 0

1.441 116 0

Total

379.001

228.512

169.337

El detalle de la informacin sobre la distribucin del Valor Agregado en los Trabajadores, Empresas Colaboradoras, Estado y Accionistas, como de la composicin de los Ingresos, Compras y su distribucin por Clientes, distribucin de dividendos y otros aspectos nancieros -para el perodo 2007 a 2009- se encuentra disponible en www.pelambres.cl.

33

1.6 Cul fue la magnitud de la

1.2

inversin social y ambiental responsable de Minera Los Pelambres en 2009?

US$

millones
Inversin Social y Ambiental Responsable

49

Pelambres invirti directamente en 2009, US$ 49 millones en iniciativas social y ambientalmente responsables, a los que se suman US$ 2,7 millones invertidos a travs de su fundacin.

US$ millones
TRABAJADORES: Mejoramiento de la Calidad de Vida y Desarrollo

3,1

US$ millones
COMUNIDAD

16,4

US$ millones
MEDIO AMBIENTE

29,6

US$ 2,7 millones US$ 0,386 millones

DESARROLLO Y CAPACITACION:

NUEVAS INSTALACIONES:

US$ 13,8 millones

INICIATIVAS SOCIALES:

INVERSION EN MEJORAMIENTOS Y GESTION AMBIENTAL:

US$ 29,6 millones

US$ 2,6 millones

RETROALIMENTACION Y COMUNICACION:

No se han incluido las inversiones ambientales contempladas en la Resolucin de Calicacin Ambiental (RCA 38), puesto que se consideran obligaciones legales. Estas suman US$ 3,5 millones en 2009.

34

Valor Social, Ambiental y Econmico al

Agregando
Valle del

Choapa

Minera Los Pelambres es una de las compaas en Chile que ms invierte proporcionalmente a sus utilidades 5.
5,1% de sus utilidades destin la compaa a inversin social y ambiental responsable en 2009. Si slo se considera la inversin social, esta proporcin alcanza a un 1,7%, la que sube a 2,0% si se incluye la inversin que realiza la Fundacin Minera Los Pelambres.
5

Utilidad de Minera Los Pelambres en 2009= US$ 956,15 millones

35

1.7 Gobierno Corporativo

2.3- 4.1 -4.3 -4.6- 4.8 4.9

y Resguardo del Comportamiento Etico

Velar por un comportamiento de acuerdo a sus valores y principios ticos, valorando el trabajo como mbito de responsabilidad y compromiso, es un pilar fundamental que debe guiar toda accin en Minera Los Pelambres.

1.7.1 Gobierno corporativo e instancias para el resguardo de la sustentabilidad

Minera Los Pelambres tiene una estructura societaria que corresponde a una Sociedad Contractual Minera, regida por el Cdigo de Minera y sus estatutos sociales.

Accionistas controladores
Sus accionistas controladores son Antofagasta plc y dos consorcios de empresas japonesas. El primero, conformado por Nippon Mining & Metals, Marubeni y Mitsui & Co, y el segundo, por Mitsubishi Materials y Mitsubishi Corp. Antofagasta plc, debido a su relacin mayoritaria en la propiedad de Minera Los Pelambres (60%), controla a la empresa a travs de su brazo minero Antofagasta Minerals S.A. (AMSA), la que provee a la organizacin de polticas, dene metas y efecta el control de su gestin.
36

Directorio
Su Directorio est conformado por representantes de sus accionistas controladores. Es encabezado por Jean-Paul Luksic, presidente de Antofagasta plc, y se rene peridicamente para informarse sobre el desempeo de la compaa, evaluar riesgos y oportunidades, y entregar, a la vez, directrices para su desarrollo. Los directores no ocupan cargos ejecutivos dentro de Minera Los Pelambres. El Directorio de Minera Los Pelambres cuenta con diversos comits integrados por representantes de Antofagasta Minerals y de sus socios japoneses: Comit de Marketing, Comit Tcnico y Comit Ejecutivo. Respecto de este ltimo, es la instancia formal para la aprobacin de decisiones de mayor cuanta: inversin y adjudicacin de contratos mayores, as como el presupuesto de la compaa. Cabe destacar que en la prctica, la mayora de las decisiones son tomadas en forma unnime y consensuada. Este modelo puede considerarse como un activo de la empresa. En conjunto, operan otros comits especializados y/o de carcter asesor en materias como: Operaciones, Proyectos, Estratgico, Finanzas, Tributarios y Riesgo, entre otros.

Directorio Minera Los Pelambres

Jean-Paul Luksic F., Presidente Directorio. Ramn Jara A., Minera Los Pelambres. Gonzalo Menndez D., Minera Los Pelambres. Hans Feddersen J., Minera Los Pelambres. Kenichi Murakami, Nippon Mining & Metals Co., Ltd. Shu Horie, Nippon Mining & Metals Co., Ltd. Takao Kondo, Mitsubishi Materials Corp. Hiroshi Watanabe, Marubeni (Chile) Ltda. Taro Yamaguchi, Mitsubishi Chile Ltda. Toshihiro Kawashima, Mitsui Chile Ltda.

Cmo hemos reforzado nuestra organizacin para gestionar adecuadamente la sustentabilidad?

El Directorio de Antofagasta Minerals evala el desempeo en sustentabilidad de la compaa, y ha puesto en marcha procedimientos institucionales, estructuras y gestin de riesgos, tanto a nivel de la divisin como en cada una de las compaas que lo componen, para asegurar la aplicacin de sus Principios de Desarrollo Sustentable y la Estrategia Social y Ambiental. El gobierno corporativo en las materias de sustentabilidad es parte de los mecanismos de gobierno global del grupo. En Minera Los Pelambres se realiza el seguimiento de los temas de sustentabilidad: * A nivel de Directorio: en reuniones bimensuales. * A nivel ejecutivo: en reuniones semanales de gestin estratgica. * A nivel de los supervisores: en reuniones trimestrales. Adicionalmente, en Antofagasta plc se han implementado las siguientes instancias: * Comit de Sustentabilidad Corporativa: formado en 2008 para revisar el desempeo y establecer la direccin estratgica a futuro. Est compuesto por dos directores no ejecutivos y el presidente del Grupo. * Comit de Reportes de Sustentabilidad: que supervisa la elaboracin de dichos informes y gua a las compaas en la integracin de las mejores prcticas en la medicin del desempeo y su reporte. Est integrado por el presidente ejecutivo de Antofagasta Minerals; los gerentes generales de Ferrocarriles de Antofagasta y Aguas de Antofagasta; el vicepresidente de Asuntos Corporativos del Antofagasta Minerals, y los mximos ejecutivos responsables de los asuntos ambientales y externos de las compaas.

1.7.2 Resguardo del comportamiento tico

Cdigo de tica
Antofagasta plc posee un Cdigo de tica Empresarial que ha sido aprobado por el Directorio y que rige para todos los empleados y contratistas de las empresas que conforman el grupo. El documento establece las directrices para el comportamiento de los empleados, destacando la importancia de valores como la honestidad, la integridad y el compromiso, como asimismo, de la alerta frente a posibles conictos de inters e independencia. Adicionalmente, Minera Los Pelambres ha desarrollado sus propios principios empresariales y procedimientos para garantizar el buen gobierno y la adhesin a la tica.
Ms informacin sobre las responsabilidades de la administracin en Antofagasta plc, incluida la gestin de riesgos y control, en Annual Report 2009, disponible en www.antofagasta.co.uk

37

1.7.3 Nuestra Organizacin

Gerente General Ignacio Cruz

Abogado Renzo Stagno

Gte. de Gestin Rodrigo Herrera

Gte. de Personas6 Fuad Majluf

Gte. Asuntos Externos Miguel Snchez Sgte. de Asuntos Externos Jaime Escudero

Gte. Calidad y Riesgos Fernando Garay

Gte. de Servicios Operacionales Gerardo Herrero Supte. de Abastecimiento Danny Orquera Supte. de Contratos Vctor Cabrera Supte. Suministro Elctrico Hctor Palacios Supte. Servicios Logsticos Axel Feddersen

Gte. de Medio Ambiente Oscar Leal Supte. Gestin Ambiental Martn Colil

Gte. de Proyectos Juan C. Alarcn

Sgte. de Gestin Estratgica Ignacio Flores Gte. Tecnologas de la Informacin Cristin Pea Supte. Informtica y Telecomunicaciones Jorge Gutirrez Sgte. Control de Proyectos Pablo Geisse Sgte. de Finanzas Leonor Poduje

Gte. Cultura Org. y Com Interna Flavio Angelini Sgte. Gestin de Personas y Procesos Mateo Radnic Supte. Relaciones Laborales Sadi Medina Supte. Servicios a las Personas Ren Castan Supte. Desarrollo de Personas Ral Blanco

Supte. de Calidad Javier Cantuarias

Sgte. Contratos y Adquisiciones Hernn Vega

Gte. Proyectos Operacionales Horacio Goldsmith Supte. Ingeniera Jaime Maz Supte. Construccin Humberto Ansieta

Gte. Proyecto FFPID Juan Mardones Gte. Construccin y PEM Planta Juan Riquelme Gte. Construccin y PEM Sergio Torres

Gte. de Operaciones 7 Marcos Mrquez

Gte. Mina Ricardo Funes Supte. Perforacin y Tronadura Jos Las Heras Supte. Operaciones Mina Jorge Ramrez Supte. Chancado y Correas Marcos Guerrero

Gte. Plantas Gonzalo Bernstein Supte. Concentradora Edgardo Tapia Supte. Planta Molibdeno Rodrigo Pasten Supte. Control Automtico Gonzalo Montoya

Gte. Transporte de Fluidos y Tranques Dalibor Dragicevic Supte. Proyectos y Recursos Hdricos Manuel Mndez Supte. Transporte Fluidos Marcelo Aceituno Supte. de Tranques Sergio Valdebenito

Gte. Planicacin y Desarrollo Marcos Mrquez Supte. Planicacin Mina Rodolfo Navarro Supte. de Metalurgia Sergio Arancibia

Gte. Puerto Julio Zepeda

Supte. Geologa Alvio Zuccone Supte. Ingeniera de Mantencin Mauricio Ithurbisquy

Gte: Gerente / Sgte: Subgerente / Supte: Superitendente.

6 7

La Gerencia de Personas estuvo a cargo del Seor Roberto del Fierro durante 2009 hasta el 30 de abril de 2010. El 10 de mayo de 2010 asumi el cargo el Seor Fuad Majluf. Durante 2009 y hasta el 31 de mayo de 2010, la Gerencia de Operaciones fue dirigida por el Seor Francisco Carvajal. Asumi como gerente interino el 10 de julio de 2010 el Seor Marcos Mrquez.

38

Equipo Gerencial

En el Centro Andrnico Luksic Abaroa Arriba, de izquierda a derecha: Miguel Snchez, gerente de Asuntos Externos; Cristin Pea, gerente de Tecnologas de la Informacin; Ricardo Funes, gerente Mina; Fuad Majluf, gerente de Personas; Dalibor Dragicevic, gerente de Transporte de Fluidos y Tranques; Julio Zepeda, subgerente Puerto; Fernando Garay (fondo), gerente de Calidad y Riesgo; Rodrigo Herrera, gerente de Gestin; Marcos Mrquez (fondo), gerente (I) de Operaciones / gerente de Planicacin y Desarrollo; Ignacio Flores, subgerente de Gestin Estratgica; Renzo Stagno (fondo), abogado; Gerardo Herrero, gerente de Servicios. Abajo, sentados de izquierda a derecha: Flavio Angelini, gerente de Cultura Organizacional y Comunicaciones Internas; Oscar Leal, gerente de Medio Ambiente; Leonor Poduje, subgerente de Finanzas; Ignacio Cruz, gerente General; Gonzalo Bernstein, gerente de Planta. Ausentes: Juan Carlos Alarcn, gerente de Proyectos; Horacio Goldsmith, gerente de Proyectos Operacionales y Juan Mardones, gerente Fase Final del Programa Integral de Desarrollo.

39

Construyendo Relaciones de Conanza y Benecio Mutuo con Nuestros Grupos de Inters

Ponerse en el lugar de la comunidad y ver las cosas desde esa perspectiva al momento de pensar, decidir y actuar. Esta es la premisa sobre la cual Minera Los Pelambres ha trabajado fuertemente, desde 2008, incorporando en su organizacin una nueva perspectiva de compromiso y relacin con sus grupos de inters. La compaa est dando un giro al enfoque tradicional de relacin, ya que no slo est integrando las expectativas de los grupos de inters en su gestin, sino que tambin considera estas inquietudes en la toma de decisiones.

2.1 Nuestros Grupos de Inters:

Enfoque de Gestin - 4.14 - 4.15 - 4.16 - 4.17

Mirando a Pelambres desde su perspectiva

Minera Los Pelambres reconoce la importancia del compromiso, dilogo y retroalimentacin con sus grupos de inters a nivel local y nacional para la sustentabilidad de su negocio. Gracias a este dilogo la compaa puede identicar y abordar los problemas de sustentabilidad de mayor pertinencia y maximizar su oportunidad de contribuir al desarrollo del Valle del Choapa. Esta accin ha permitido entender la perspectiva de los dems e integrar estas miradas en sus procesos de decisin y gestin. De esta forma se construyen relaciones de conanza y benecio mutuo. La visin del Nuevo Pelambres que surgi el ao 2008, pone a la sustentabilidad -econmica, social y ambiental- como el vector que orienta todas las acciones emprendidas por la empresa y cada uno de sus trabajadores. En 2009 se dio un paso ms al denir las bases de un nuevo modelo de relacionamiento con los grupos de inters.

Nuevo modelo de relacionamiento con los grupos de inters

Permitir abordar problemticas locales en forma conjunta con la comunidad, autoridades, proveedores, organizaciones gremiales, entre otros, traspasando el modelo de trabajo que se tiene con los trabajadores propios y de empresas colaboradoras, hacia otros grupos de inters. Esta es una nueva manera de hacer las cosas, que incluso se ha traducido en la rma de un convenio de desempeo con los trabajadores de Minera Los Pelambres, que incluye variables como una operacin sin incidentes operacionales, de seguridad, ambiental o social, y aspectos como la no presentacin de conictos con las comunidades vecinas.

Para qu utiliza Minera Los Pelambres esta retroalimentacin y participacin?

Esta nueva mirada permitir mejorar los diversos sistemas de gestin de Minera Los Pelambres, y como consecuencia de ello, prevenir futuros riesgos y supervisar cmo estn respondiendo sus distintas reas a los compromisos asumidos en su relacin con los grupos de inters respectivos. Como ejemplo de esta evolucin, que se traduce en decisiones operativas concretas, se puede mencionar el sistema de control de la calidad de aire, que llega incluso al aplazamiento del proceso de tronaura de la mina, en caso de alzas en las mediciones del polvo en el aire.

41

Mirada:

2000 hasta mediados de 2008

2.1.1

La empresa procur interactuar con todos sus grupos de inters, con el objetivo de obtener la licencia social para operar. Se busc desarrollar el negocio y maximizar el valor econmico de la empresa. Para ello las expectativas sociales, ambientales y laborales de los grupos de inters fueron concebidas como condiciones de borde importantes para lograr el objetivo. En su relacin con las comunidades vecinas, la compaa busc ser un buen vecino, que aporta al desarrollo local y mitiga los impactos de sus operaciones.

Cmo hemos evolucionado en la forma de relacionarnos con los grupos de inters?

Implicancias:
El responsable de la relacin con las comunidades locales fue principalmente la Gerencia de Asuntos Externos, la que contaba con un equipo profesional en terreno. Fueron ellos los que canalizaron las inquietudes a las reas de operacin de la compaa.

Iniciativas que surgieron desde esta mirada:

Implementacin de iniciativas puntuales de desarrollo comunitario. Iniciativas incipientes de transmisin de valores corporativos a trabajadores y colaboradores. Desarrollo de un modelo de negocio basado en transacciones econmicas entre unidades de gestin. Foco en la generacin de valor econmico agregado. Organizaciones no Gubernamentales

Comunidad Acadmica y Cientca

Accionistas Empleados

Medios de Comunicacin

Empresas Colaboradoras

Los Pelambres

Minera

Proveedores

Organizaciones Gremiales Clientes Comunidades Locales

Gobierno y Entidades Reguladoras

42

Mediados de
CAMBIO DE PARADIGMA.
En 2009 se acelera el proceso producto de los accidentes fatales y el conicto con la comunidad de Panguesillo.

2008 a 2009
Mirada:
La empresa es parte de un sistema social junto con todos sus grupos de inters. La meta de este sistema es generar valor sustentable a todos. El objetivo es agregar Valor Sustentable a la empresa, y el entorno en el que opera. Por tanto agregar valor en las dimensiones sociales, ambientales y laborales es entendido como parte de la funcin objetivo de la compaa. La empresa busca establecer una relacin de socios estratgicos y de igual a igual con las comunidades vecinas (Nuevo Modelo de Relacionamiento con las Comunidades).

Implicancias:
Las reas de operacin, y cada uno de sus trabajadores y colaboradores, son los responsables del estado de la relacin entre la empresa y sus comunidades. Por tanto, cada empleado y colaborador debe ser consciente de los impactos que su actividad individual puede generar en el entorno, y debe actuar en forma proactiva para ofrecer nuevas soluciones. Para ello es fundamental que cada trabajador sea capaz de ponerse en el lugar de la comunidad, y ver la operacin de Pelambres desde esa perspectiva. Todos en Minera Los Pelambres son actores.

Iniciativas que surgieron desde esta mirada:

Medios de Comunicacin Clientes Empresas Colaboradoras
Incorporacin de la comunidad en la discusin de aspectos operativos de la empresa que son parte de sus inquietudes. Actualizacin hacia un nuevo estndar de operacin en el que se consultan e integran las expectativas e inquietudes de la comunidad y autoridades. Desarrollo de una Cultura de la Sustentabilidad en empleados y contratistas, incluyendo formacin en terreno, conversando con las comunidades, identicando su impacto, y comprometindose con mejoras en su labor. Transferencia del modelo Socios Estratgicos que la compaa tiene con sus empresas colaboradoras, a la relacin con las comunidades: i) jacin en conjunto de objetivos comunes; ii) acercamiento de las comunidades al negocio; iii) relacin ganar-ganar entre la empresa y la comunidad.

Gobierno y Entidades Reguladoras

Comunidades Locales

Organizaciones Gremiales

Comunidad Acadmica y Cientca

Empleados Pelambres

Proveedores

Accionistas

43

2.1.2

Quines son nuestros grupos de inters y cmo nos comunicamos, nos retroalimentamos y participamos junto a ellos?

Accionistas Empleados Empresas Colaboradoras Proveedores Gobierno y Entidades Reguladoras Comunidades Locales Clientes Organizaciones Gremiales Organizaciones no Gubernamentales Medios de Comunicacin Comunidad Acadmica y Cientca

El detalle con los canales de informacin y retroalimentacin con los distintos grupos de inters se encuentra en Anexo pgina 122.

44

Instancias de comunicacin, participacin y retroalimentacin con las comunidades locales

PRIORITARIO
COMUNIDADES AUTORIDADES MEDIOS DE COMUNICACION

RESPECTO DEL DESARROLLO DEL VALLE DEL CHOAPA Y LA REGION

Participacin en las siguientes instancias: - Agencia Regional de Desarrollo Productivo. - Comisin Hdrica del Choapa - Junta de Vigilancia Ro Choapa Participacin de Fundacin Minera Los Pelambres en iniciativas de desarrollo local: - CIDERE Regin de Coquimbo

RESPECTO DE LA EMPRESA, SU OPERACION Y POSIBLES CONTACTOS difusin sobre el quehacer de la empresa y los aspectos de inquietud de las comunidades

Medios de comunicacin de la empresa hacia la comunidad: Aqu Choapa, Notas del Choapa On-Line, Alto Choapa y Caimanes al Da (disponible On-Line en www.pelambres.cl). Monitoreo Ambiental On-Line (disponible On-Line en sitio web). Oficina de Atencin en Salamanca, Caimanes y La Serena. Fono contacto con la comunidad y sitio web www.pelambres.cl Reporte de Sustentabilidad. Gestin cara a cara a travs de los equipos en terreno (Gerencia de Asuntos Externos) y las reas de operacin de la empresa. Plan de medios regionales (prensa escrita, radio, televisin). Visitas a instalaciones industriales.

1.- Comunicacin y

2.- Participacin de la comunidad y autoridades en la discusin sobre aspectos operativos de la empresa

Trabajo conjunto entre la empresa y la comunidad de Cuncumn para el diseo del Plan de Cierre del tranque Quillayes. Participacin en mesas de dilogo con las comunidades locales del Valle del Choapa.

Estudios de opinin, para identificar las inquietudes de las comunidades, otros actores locales y grupos de inters internos y externos, sobre la operacin de la empresa, proyectos, aspectos especficos o para determinar sus prioridades para el desarrollo local.
Ms informacin en pgina 47

Gestin cara a cara.

3.- Levantamiento
de inquietudes y retroalimentacin

Oficina de Atencin en Salamanca, Caimanes y La Serena. Fono contacto con la comunidad (053-433009). Levantamiento de opiniones para mejorar los Reportes de Sustentabilidad y obtener feedback sobre el desempeo de la compaa.

45

2
Iniciativas Destacadas

Trabajo conjunto entre la empresa y la comunidad en el diseo del plan de cierre del tranque Quillayes.

Pelambres ha estado trabajando estrechamente con los residentes del Valle Alto de Salamanca, la comunidad ms cercana a su antiguo tranque de relaves Quillayes: Cuncumn, Tranquilla y Chillepn. A travs de una mesa de dilogo, creada en 2008, la compaa y la comunidad en forma conjunta desarrollaron el plan de cierre del tranque. Esto incluye el compromiso de la empresa de proporcionar a la comunidad el asesoramiento tcnico independiente, e incluirlos en la discusin de todas las propuestas futuras en torno al cierre. Las principales preocupaciones de los residentes son asegurar la estabilidad del tranque, disminuir el polvo y mantener la calidad del agua. Minera Los Pelambres tambin acord con la comunidad usar toestabilizacin en el tranque, una tcnica que utiliza la vegetacin para evitar que el polvo sea atrapado por el viento, y mejora as su integracin al paisaje.

Monitoreo ambiental on-line.

A travs del sitio web de la compaa, cualquier usuario puede obtener los resultados del monitoreo de la calidad del agua (supercial y subterrnea), calidad del aire, ruido, ora, fauna y medio marino. En forma semestral, Minera Los Pelambres entrega estos indicadores a la autoridad y los publica en su pgina web.

Ocinas de atencin: acercando la empresa a la comunidad.

Como una forma de acercamiento, Minera Los Pelambres inaugur en 2009 una ocina de atencin en la ciudad de La Serena, la que se suma a las ya existentes en Salamanca y Caimanes. De esta forma cumple uno de los hitos ms importantes desde que empez a operar en la Regin de Coquimbo, a principios de 2000. Estas ocinas permiten un nexo de acercamiento con las comunidades, autoridades, medios de comunicacin y con los trabajadores que residen actualmente en dichas zonas. Adicionalmente, la empresa cuenta con el Fono Contacto, al que los grupos de inters del Valle del Choapa pueden llamar ante emergencias o situaciones donde la compaa tenga alguna relacin. El telfono opera las 24 horas del da.

La empresa mantiene cerca de 200 puntos de medicin a lo largo de 250 kilmetros lineales que van de cordillera a mar. Son monitoreadas trimestralmente 10 zonas de fauna, 11 de ora y 4 de suelo. Adems, se cuenta con 10 estaciones de monitoreo de Material Particulado (MP10); 8 estaciones de Material Particulado Suspendido (MPS); 8 estaciones meteorolgicas; 15 puntos de monitoreo de ruido; 90 puntos de muestreo de aguas superciales y 50 puntos de muestreo de aguas subterrneas.

Mapa de monitoreo del aire en website

Ocina de Atencin La Serena: Los Carrera 380, piso 3, ocina 35.

46

2.1.3

Cules son las principales expectativas e inquietudes de las comunidades y autoridades locales en el Valle del Choapa?

PRIORITARIO
OTROS GRUPOS DE INTERES

Gracias a la elaboracin permanente de estudios de opinin, Minera Los Pelambres cuenta con una herramienta efectiva que le permite identicar las inquietudes, opiniones y expectativas de las comunidades,autoridades y otros actores locales respecto de la operacin de la empresa y sus proyectos de desarrollo, adems de ciertos aspectos especcos como su desempeo ambiental y la identicacin de las prioridades para el desarrollo local.

Indagaciones realizadas en la comunidad y autoridades locales

Cules son sus inquietudes y expectativas sobre Pelambres?

Instrumento Qu aspectos se indagan?
Las cosas que ms les preocupan. Evaluacin general de la empresa. Aspectos positivos y negativos en relacin a otras empresas en la zona. Fortalezas y debilidades de la empresa. Responsabilidad Social Empresarial.

Cul es su alcance y periodicidad?

persoEntrevistas en hogares, a nas de las zonas de Los Vilos, Salamanca, Illapel urbano y rural, Valle del Pupo, Valle Alto y Canela.

Encuesta Imagen de Minera Los Pelambres en la Comunidad:

475

Comunidades locales

Cul es su opinin, inquietudes y expectativas sobre Minera Los Pelambres?

11 edicin (diciembre 2009) de

esta encuesta que se aplica anualmente desde 20008.

Instrumento

Qu aspectos se indagan?
Evaluacin del cumplimiento de los compromisos adquiridos por la empresa y normativa ambiental. Evaluacin del desempeo ambiental en relacin con otros proyectos nacionales. Inquietudes sobre aspectos ambientales que pudiesen afectar a las comunidades. Calidad y conabilidad de la comunicacin e informacin

Cul es su alcance y periodicidad?

Encuesta estructurada respondida en 2009 por organismos locales.

Encuesta a organismos fiscalizadores sobre la gestin ambiental de Minera Los Pelambres:

Novena edicin de esta

21

Autoridades locales

Cmo nos evalan y cmo estamos respondiendo a nuestros compromisos?

encuesta que se aplica anualmente desde el ao 1998.

Adicionalmente, se consideraron las inquietudes de los grupos de inters locales surgidas en el Estudio de Evaluacin del Reporte de Sustentabilidad 2008 que realiz la compaa, y que incluy 7 focus group con 35 participantes en total de las comunidades locales (vecinos, dirigentes e instituciones sociales y medios de comunicacin).

8: En el ao 2007 se aplic dos veces.

47

PRIORITARIO
COMUNIDADES AUTORIDADES MEDIOS DE COMUNICACION

Comunidad
Cules son las principales inquietudes y cmo estamos respondiendo a ellas?
Qu estamos haciendo al respecto?
Agua: El Programa Ambiental de 2009 ha incluido dos lneas de trabajo: 1.- Asegurar la calidad del agua supercial del ro Pelambres en el sector de Chacay. 2.- Asegurar la calidad del agua subterrnea en el sector de disipacin de las aguas provenientes del proceso de ltrado del concentrado de cobre en el Puerto Punta Chungo. Aire: La calidad del aire fue incorporada como uno de los siete temas prioritarios de la gestin ambiental en 2009, y parte integral de la gestin operativa de Minera Los Pelambres.
Ms informacin en pgina 78

Principales inquietudes

Que aumente la contaminacin ambiental del agua y del aire.

La contaminacin ambiental, principalmente del agua, es una preocupacin que aument considerablemente su ponderacin en la medicin 2009, producto del incidente ambiental ocurrido en agosto.

51,7% de las menciones

Que se construyan tranques de relaves cerca.

41,3% de las menciones 41,1% de las menciones

La compaa ha mantenido una poltica de puertas abiertas para mostrar las medidas de seguridad y operacin que contempla el tranque de relaves El Mauro. Para ello se realizan visitas tcnicas guiadas para los diversos grupos de inters. El proceso de cierre del tranque Quillayes se est desarrollando en un marco de colaboracin y participacin de activo de la comunidad, con el objetivo de garantizar la inclusin de sus expectativas. Minera Los Pelambres est empeada en minimizar el uso de agua fresca y aumentar el uso de agua industrial, de hecho en 2009 la recirculacin fue de un 85%, 8 puntos porcentuales ms en relacin al ao anterior, y su consumo (m3) / por tonelada de mineral procesado se redujo en un 20% en el mismo perodo. Ms informacin en pginas 78, 85 Minera Los Pelambres privilegia y promueve la contratacin local en la propia empresa como en sus empresas colaboradoras. Desde sus inicios ha desarrollando un programa de capacitacin, emprendimiento y apoyo a la empleabilidad a las personas del Valle del Choapa. A diciembre de 2009, el 44% de los empleados propios de Minera Los Pelambres provenan de las ciudades de Salamanca, Illapel y Los Vilos; proporcin que sube a 60% si se considera toda la Regin de Coquimbo.
Ms informacin en pgina 61

Que falte agua para regado agrcola.

9

Que d ms trabajo para la gente del Valle.

26,8% de las menciones

10

Que sea transparente en sus comunicaciones.

3,1% de las menciones

10

La compaa ha trabajado en 2009 no slo en fortalecer sus canales de comunicacin con los vecinos del Valle del Choapa, sino tambin en entregar informacin oportuna, transparente y clara sobre su desempeo ambiental y social, y los aspectos que pudieran impactar a la comunidad. Ha establecido una nueva forma de relacionamiento con las comunidades vecinas, ha puesto en marcha instancias para el dilogo y ha participacin con las localidades y medios de comunicacin para que la comunidad exprese sus opiniones.
Ms informacin en pgina 41, 45

Que controle el trfico de sus camiones.

2,1% de las menciones

10

El Proyecto Integral de Desarrollo ha permitido materializar diversas obras de mejoramiento de caminos y rutas de la Provincia. El mejoramiento de la ruta Caviloln Mauro, el desarrollo de un puente y by pass por la ribera sur del Choapa en Illapel y el mejoramiento del by pass de Salamanca, son ejemplos de ello. Adicional a la pavimentacin, o tratamiento de muchos caminos con productos que evitan que el polvo se levante, se han realizado campaas de sensibilizacin y talleres de trabajo para mejorar la seguridad vial. En 2009 Flujo Vial fue incorporado como un tema prioritario para la gestin ambiental.

Ms informacin en pgina 78

Cules son los aspectos que ms valoran de Pelambres?

Aporta al progreso de la comunidad. Hace cosas buenas para la gente. Se ha dado el tiempo de conocer a la gente del Valle. Ha creado programas de estudio para los jvenes. Da trabajo a la gente de la zona. Usa tecnologa de nivel mundial

9 Respecto de las cosas que ms les preocupan en general, considerando aspectos relacionados y no relacionados con Pelambres. 10 Respecto de la evaluacin general de Pelambres. En donde los aspectos relacionados con la contaminacin ambiental alcanzaron un 49,9%.

48

PRIORITARIO
OTROS GRUPOS DE INTERES

Organismos Fiscalizadores
Cules son las principales inquietudes y cmo estamos respondiendo a ellas?
Qu estamos haciendo al respecto?
El incidente del concentraducto ocurrido en 2009, fue informado a tiempo y ello fue reconocido por las autoridades y servicios tcnicos competentes. La comunidad solicit incluirlos en el ujo de informacin ocial ante algn incidente. Para ello se est trabajando con la autoridad en un protocolo de comunicacin que incorpore a todos los actores que pueden verse involucrados.

Principales inquietudes

Que se entregue informacin en forma oportuna, clara y confiable ante emergencias o incidentes Que mejoren las medidas preventivas para evitar accidentes e incidentes que afecten al medio ambiente o la comunidad, y la respuesta operativa cuando ocurren

La alta direccin de la empresa deni una nueva meta en este tema, tener cero incidentes operacionales que generen un impacto ambiental y social. Para ello se avanz en la implementacin del programa de Integridad Operacional.
Ms informacin en pgina 20

Cules son los aspectos que ms valoran de Pelambres?

La informacin ambiental entregada por la empresa es clara, ordenada, completa y confiable. El desempeo ambiental es superior a otros proyectos nacionales. Poltica de Gestin de Buen Vecino es un referente en la industria. La empresa cumple con los compromisos ambientales adquiridos en Estudios de Impacto Ambiental, Permisos Sectoriales y Ordinarios.

Mejoramiento continuo del desempeo ambiental.

La empresa mantiene una comunicacin fluida y una relacin constante con sus vecinos, y se destaca por la participacin de representantes de la comunidad.

49

Desde 2000, Minera Los Pelambres ha desarrollado anualmente una encuesta de imagen de la compaa en las comunidades aledaas. La evaluacin, cuya escala es de uno a siete, en general ha permanecido sobre la nota cinco. Como se observa en la grca, hasta 2006, no se apreciaba una fuerte inuencia de los incidentes operacionales con consecuencia ambiental en la calicacin de la compaa. No obstante en la ltima medicin, la imagen de Minera Los Pelambres se vio fuertemente golpeada, lo que podra estar inuido altamente por el incidente del 1 de agosto. En este contexto, la evaluacin general de la empresa alcanza su nivel ms bajo histricamente.

Resultados de Encuesta de Imagen de la compaa en las comunidades aledaas.

5,3
incidente operacional c/consecuencia ambiental

5,2
2

5,2
incidentes operacionales c/consecuencia ambiental

5,5

5,2

5,6

5,2
3

5,1
incidentes operacionales c/consecuencia ambiental

5,6
incidentes operacionales c/consecuencia ambiental

5,0
incidentes operacionales c/consecuencia ambiental

2000

2006

50

2009

2008

2007

2004

2005

2002

2003

2001

2.1.4

En qu instancias a nivel nacional y local estamos participando?

4.13 - SO5

Asociaciones y organizaciones a nivel nacional de las que somos parte

* Responsabilidad Social y Sustentabilidad: Accin RSE 11 May Day Network 12 Prohumana * Minera: Consejo Minero SONAMI Instituto de Ingenieros de Minas de Chile * Seguridad: Consejo Nacional de Seguridad ACHS (Asociacin Chilena de Seguridad) * Energa: Mesa Energtica (Programa Pas Eciencia Energtica) * Desarrollo de Negocios: Agrupacin de Mejores Prcticas de Gestin Estratgica

Instancias para el desarrollo local y regional en las que participamos

JVRCH, Junta Vigilancia Ro Choapa Agencia Regional de Desarrollo Productivo Comisin Hdrica del Choapa Consejo Regional de Usuarios de la Direccin del Trabajo CIDERE Regin de Coquimbo
11

12 La

El gerente general de Minera Los Pelambres, Ignacio Cruz, integra el Directorio desde diciembre de 2009. compaa es auspiciadora y forma parte de la red de empresas preocupadas por el cambio climtico, May Day Network que organiza AccinRSE en Chile.

51

2.2 Reporte de Sustentabilidad:

Cules son los temas ms relevantes y qu debemos mejorar en opinin de nuestros grupos de inters?
Por segundo ao consecutivo, el reporte de Minera Los Pelambres fue elegido, en 2009, como el Mejor Reporte de Sustentabilidad en Chile. La compaa, al igual que en los aos anteriores, desarroll entrevistas y encuestas a representantes de sus grupos de inters para determinar los contenidos de mayor pertinencia (materialidad), e integrar las sugerencias para que esta herramienta sea de utilidad. Todos estos aspectos han sido incorporados en el desarrollo del presente reporte. Al igual que en la edicin de 2008, este ao el informe se presenta en este documento impreso, el que se complementa con un reporte multimedia on-line disponible en el sitio web www.pelambres.cl, en el que se accede a informacin ampliada en forma interactiva y didctica.

Minera Los Pelambres adicionalmente ha desarrollado otras herramientas y canales de comunicacin, en particular con la Comunidad Vecina, cuya seleccin de contenidos responden a aquellos de mayor pertinencia recabados en los levantamientos realizados.
Ms informacin en pgina 45

52

Fuentes de retroalimentacin para definir los temas de mayor pertinencia y para recoger sugerencias de mejora del reporte:

10

JURADO
Retroalimentacin del jurado del premio Mejor Reporte de Sustentabilidad
Corresponde a la evaluacin del Reporte de Sustentabilidad 2008 de Minera Los Pelambres. Esta fue realizada por un jurado que representaba a distintos sectores: empresarial, medios de comunicacin, sociedad civil y gobierno, entre otros. En la versin 2009 del Premio al Mejor Reporte de Sustentabilidad, organizada por la fundacin Accin RSE. Adicional a la evaluacin general se obtuvo retroalimentacin especca de

Estudio evaluacin del reporte de sustentabilidad

Feedback grupos de inters internos

Se consideraron:

Grupos de inters consultados

Comunidades locales * Autoridades locales * Medios de comunicacin locales * Universidades * Organismos de RSE * Autoridades * Proveedores * Empresas pares en la industria

Entrevistas a gerente general

y gerentes de reas (9 ejecutivos)

Informe de evaluacin de la
empresa vericadora del reporte (Deloitte). recibidas con opiniones de los trabajadores y colaboradores.

7 entrevistas en grupo con 35 participantes en total de las comunidades locales (vecinos, dirigentes e instituciones sociales y medios de comunicacin) 4 entrevistas en profundidad a representantes de
universidades y organismos de RSE

Forma de aplicacin y alcance

41 encuestas electrnicas

37 personas.

40 cuestionarios va correo electrnico a autoridades, proveedores y pares en la industria.

Periodicidad de la aplicacin
Se desarrolla en forma anual desde 2007. A lo largo del tiempo se han incorporado nuevas herramientas y grupos de inters.

53

En opinin de los grupos de inters:

I. Los contenidos de mayor pertinencia a reportar (materialidad):
Peticin Cmo lo hemos integrado?
Con el objeto de atender a esta inquietud de la comunidad, resguardando que el reporte impreso no tenga una mayor extensin, se ha optado por desarrollar una herramienta complementaria al informe con informacin ampliada sobre las acciones de la empresa por localidad, El Reporte a las Comunidades del Valle del Choapa, estar disponible en el sitio web de la compaa y en medios impresos.

Informacin ms detallada sobre las acciones de la empresa en cada una de las localidades de la Provincia del Choapa; visualizacin de los beneficios percibidos por la localidad y evaluacin de impacto.

Mostrar acciones correctivas realizadas por Pelambres ante los incidentes ambientales.

Se han profundizado las acciones emprendidas ante los incidentes ambientales, y se presenta en la seccin respectiva el enlace al sitio web en donde se encuentra el Sistema de Monitoreo Ambiental On-line con informacin detallada.
Informacin en pg. 82

Mostrar informacin sobre el impacto socio-econmico de la empresa en el Valle del Choapa.

Se ha construido un captulo dedicado a este aspecto; el que se complementa con informacin que se encuentra en el Reporte a las Comunidades del Valle del Choapa.
Informacin en pg. 58

Mencin de las necesidades de Pelambres en materias de personas, capacitacin y educacin.

Minera Los Pelambres tiene en su pgina web un sitio para inscribirse para potenciales trabajos.

Incluir estndares y cifras externas de comparacin que permitan contextualizar el desempeo de la compaa.

Se ha realizado un esfuerzo por incluir mayor contexto y referencias en aquellos aspectos ms relevantes del desempeo de la compaa.

Incluir inquietudes y temores que causa la actividad de la empresa en la comunidad vecina.

Se ha incluido la seccin Cules son las principales inquietudes y cmo estamos respondiendo a ellas?, en este captulo.
Informacin en pg. 48

PRIORITARIO
COMUNIDADES AUTORIDADES MEDIOS DE COMUNICACION

PRIORITARIO
OTROS GRUPOS DE INTERES

PRIORITARIO
TRABAJADORES

54

Peticin
Reforzar el captulo de Trabajadores: Expandir la informacin sobre iniciativas para la incorporacin de la mujer en la minera, y campaa de autocuidado, incluir informacin de sindicalizacin en el reporte impreso.

Cmo lo hemos integrado?

Se han incorporado gran parte de estas sugerencias en el capitulo en que se tratan estos temas.

Identificar todas las fotografas que aparecen en el reporte.

Se ha considerado esta sugerencia en el desarrollo de este reporte.

Incluir en forma explcita los desafos, objetivos y metas de mediano a largo plazo en el contexto de la sustentabilidad. Aporte que hacen los propios trabajadores ms all de las acciones de la empresa. Mayor informacin sobre el avance y estado de los nuevos proyectos.

Se han incluido estos aspectos en la seccin respectiva.

Se han incluido estos aspectos en el Captulo 3.

Esta informacin se encuentra disponible en el sitio web de la compaa www.pelambres.cl.

II. Los aspectos a mejorar del reporte

Peticin Cmo lo hemos integrado?
El reporte ha disminuido a 124 pginas. El reporte del ao anterior contaba con 176 pginas. Se ha realizado un esfuerzo por presentar la informacin de mayor pertinencia y ubicar la informacin ampliada en otros medios: sitio web, reporte multimedia, reporte para las comunidades del Valle del Choapa.

Disminuir el tamao del reporte en cuanto a nmero de pginas.

Formato y diseo:

Dar cuenta en mayor extensin de los impactos negativos al medio ambiente.

Equilibrio:

Se ha avanzado an ms en presentar en forma equilibrada los aspectos positivos, negativos y aprendizajes de la compaa.

Mayor protagonismo de la comunidad en la definicin de los temas a abordar en el reporte, y en su aparicin en el mismo.

Participacin y retroalimentacin de la comunidad: Estilo:

Para el desarrollo de este reporte se realiz una amplia consulta a la comunidad local a travs de 7 entrevistas en grupo.

Los representantes de la comunidad consideran que el lenguaje empleado es para ellos an muy tcnico y poco cercano, y los grficos de difcil interpretacin.

En el presente reporte se ha realizado un esfuerzo por simplicar el lenguaje. Adicionalmente se ha desarrollado un reporte especialmente para las comunidades locales.

55

III. Los aspectos ms valorados El presente reporte recoge estos aspectos y los mantiene o potencia.
Aspecto

Contenidos:
Gestin de la Sustentabilidad: avances en el entendimiento, desafos y cuadros de impactos econmicos, sociales y ambientales; relacin entre estrategia, riesgos y desarrollo sustentable. Utilizacin de recursos innovadores y didcticos: Resumen de Desempeo en Sustentabilidad al inicio del reporte, permite visualizacin clara de lo ms relevante. Desempeo econmico: completo, claro, preciso. Desempeo ambiental: responde a interrogantes especcas sobre los impactos del proceso productivo, claro, uido. Relacin con grupos de inters e incorporacin de sus inquietudes: completo, transparente, exhaustivo. Entrevista al gerente general: incluye aspectos ms relevantes del desempeo y aborda las problemticas. Opiniones de grupos de inters y testimonios.

Equilibrio:
Presentacin de tendencias positivas y negativas. Informacin transparente de los incidentes ambientales en una seccin aparte.

Materialidad (pertinencia) de la informacin presentada:

Incorporacin de proceso de consulta a grupos de inters.

Estilo y diseo:
Lectura amigable, diseo innovador, visualmente atractivo, grcos claros, navegador didctico, las preguntas como ttulos facilitan la lectura.

Verificacin:
Cuenta con vericacin externa.

56

Ms personas leen nuestro reporte: El esfuerzo por ampliar la cobertura y difusin

Una de las crticas que se le hacen a los reportes de sustentabilidad en Chile y en el mundo, es la baja cobertura de su difusin. Llegan a pocas personas; y quienes lo leen lo hacen en forma parcial. Sin embargo, siguen siendo una de las herramientas ms valoradas por los grupos de inters para conocer el desempeo en sustentabilidad de las compaas, sus retos y sus compromisos. Considerando este hecho, Minera Los Pelambres ha desplegado esfuerzos en dos reas:

Nuevos Medios: En 2009 se dio un paso adelante al desarrollar por primera vez el Reporte de Sustentabilidad Multimedia, que ampla la informacin contenida en el reporte impreso, y la presenta en forma ms didctica y atractiva, utilizando medios audiovisuales y facilitando su navegabilidad. En aos anteriores, el documento impreso haba estado disponible en formato PDF en el sitio web. En el ao 2010, el Reporte de Sustentabilidad 2009, no slo tendr un formato impreso y un Reporte Multimedia, sino que se han desarrollado nuevos medios: Juego Didctico Carrera Sustentable y un Reporte a las Comunidades del Valle del Choapa, orientado a responder a los intereses de este grupo, y que contiene informacin de detalle sobre las iniciativas emprendidas por la empresa en cada localidad del Valle del Choapa, disponible en el sitio web de la compaa, y en medios impresos. Llegar a ms personas: En el ao 2009 se dio especial importancia a llegar
a ms personas y difundir por diferentes medios (prensa y mailing masivo) el Reporte de Sustentabilidad Multimedia, disponible en el sitio web de la compaa.

El Reporte de Sustentabilidad en formato multimedia 2008 fue subido al sitio el 22 de septiembre de 2009. Al 31 de diciembre de ese ao, 1.279 personas de 22 pases haban navegado por l. De stas, 1.168 provena de Chile.

57

Creando Valor Social y Econmico en el Valle del Choapa

Tal como se describi en el Captulo 2, Minera Los Pelambres ha incorporado en su organizacin una nueva mirada en la relacin con los grupos de inters locales. Ya no slo integra las expectativas de la comunidad, sino que las considera en la toma de decisiones de aspectos operativos. Hoy, la compaa est en condiciones de mostrar aquellas cifras, proyectos y programas que le permiten situarse como un buen vecino del Valle del Choapa. Lo anterior, sabiendo que todava quedan desafos y demandas por atender.
COMUNIDADES AUTORIDADES MEDIOS DE COMUNICACION

PRIORITARIO

PRIORITARIO

PRIORITARIO

OTROS GRUPOS DE INTERES

TRABAJADORES

3.1 Nuestro Impacto Econmico

Enfoque de Gestin - EC9

93%

4.200

60%
de los trabajadores propios de Minera Los Pelambres son habitantes de la Regin de Coquimbo14.

543
empresas de la Regin de Coquimbo son proveedoras de Pelambres.

del total de nuevos empleos se exportaciones de la generaron en 2009. Regin de Coquimbo en 2009 fueron aportadas por Minera Los Pelambres13.

Generar valor sustentable como su objetivo de negocios es el motor de Minera Los Pelambres. La empresa ha tomado el desafo de acompaar y ser parte activa del desarrollo del Valle del Choapa y la Regin de Coquimbo. Para agregar valor social y econmico en la zona en la que opera, y promover ms oportunidades y una mejor calidad de vida a sus habitantes, la minera se ha sumado a aquellas instancias locales de las cuales puede recoger las inquietudes de la comunidad. De esta forma, dentro de la cultura organizacional se ha incorporado una verdadera preocupacin por el orecimiento de las potencialidades de la zona, y tambin por el resguardo del patrimonio cultural, arqueolgico, escnico, y sus tradiciones y costumbres. Lo anterior, adquiere an ms fuerza cuando se considera que la compaa operar a lo menos 40 aos ms en el Valle del Choapa, y que hoy es la mayor empresa de la regin. Cmo la empresa aborda este desafo? Estableciendo instancias de conversacin con una mirada de futuro, participando como un actor ms, respetando la idiosincrasia, las expectativas y sueos de los habitantes del Choapa sobre el futuro que quieren construir para el Valle. La relacin con la comunidad se ha ido construyendo con el tiempo y la empresa ha ido aprendiendo en el proceso a relacionarse, a conversar y a desarrollar proyectos en conjunto. El sueo futuro del Valle se forja entre sus habitantes, y Minera Los Pelambres es uno ms.

13 14

Fuente: Informe Econmico Regional. Octubre-Diciembre 2009; Instituto Nacional de Estadsticas. www.ine.cl Se consideran los trabajadores propios en las reas de operacin, servicios y proyectos especiales al 31 de diciembre de 2009.

59

3.1.1 Aporte al desarrollo econmico regional

La crisis econmica mundial, iniciada a nes de 2008, impact el desarrollo econmico de Chile. La Regin de Coquimbo no estuvo ajena a este escenario: hubo proyectos de inversin postergados, y adems la localidad se vio afectada por el cierre de pequeas y medianas faenas mineras.

En 2009, las exportaciones de la Regin de Coquimbo tambin se vieron afectadas, cayendo a US$ 2.247,7 millones (comparadas con los US$ 3.403,6 millones de 2008). En este contexto, las ventas de la compaa, que representaron el 93% del total de exportaciones de la regin, tuvieron un rol fundamental en la mantencin de la actividad econmica de Coquimbo.

Sin embargo, Minera Los Pelambres se plante como desafo afrontar la crisis y opt por continuar con la Fase Final de su Proyecto Integral de Desarrollo (PID), que involucr una inversin de US$ 1.000 millones, dando una clara seal de su inters por seguir proyectndose en la Provincia de Choapa. Gracias a esta decisin, en pleno periodo de contraccin econmica se generaron 4.200 puestos de trabajo, en momentos en que el desempleo a nivel nacional se empinaba a una tasa del 10,7% (trimestre abril-junio 2009) y en la Regin de Coquimbo, a un 9,1%. Este es un claro ejemplo de compromiso con la zona, con sus trabajadores y con sus empresas colaboradoras.

Exportaciones 2009 Regin de Coquimbo

93% 7%
Otros
60

Minera Los Pelambres

3.1.2 Empleo local

EC7-LA1

Desde su origen, Minera Los Pelambres se ha considerado a s misma como un emprendimiento del Valle del Choapa, y por tanto, uno de los desafos centrales de la empresa ha sido que la poblacin local participe, ya sea como trabajadores o proveedores de servicios de una zona en la que la compaa est generando valor. Generar empleo local ha sido un trabajo constante para Pelambres, que promueve al interior de su organizacin y en sus empresas colaboradoras la contratacin de personas de la zona. Gracias a esta poltica, la Provincia de Choapa se ha visto beneciada con la contratacin local. En 2009 el 60% de los trabajadores propios de Minera Los Pelambres, provenan de la Regin de Coquimbo. Al lineamiento de contratacin local, en 2009 se sum el cuidado del empleo local en tiempos de crisis que signic cerca de 4.200 personas empleadas para el Proyecto Integral de Desarrollo.

Origen de los trabajadores propios y colaboradores 15

2008:

59%
proviene de la Regin de Coquimbo.

42% del Valle del Choapa. 17% otras zonas de la

Regin de Coquimbo. proviene de otras regiones del pas.

41%

2009

60%
proviene de la Regin de Coquimbo.

44% del Valle del Choapa. 16% otras zonas de la

Regin de Coquimbo.

40%

proviene de otras regiones del pas.

15 Se

consideran trabajadores propios y en las reas de operacin, servicios y proyectos al 31 de diciembre de 2009, los que alcanzaban a 756.

61

3.1.3

Empleabilidad

Impulsar iniciativas de capacitacin y de desarrollo de competencias laborales para que los habitantes del Valle puedan acceder a fuentes de trabajo en Pelambres o en otras compaas, ha sido un eje importante a lo largo de los 10 aos de operacin. Una de las acciones es la implementacin de un ambicioso programa de capacitacin, que ha cobrado especial importancia en la generacin de capacidades permanentes en miles de personas. Hay que considerar que un importante grupo de trabajadores no tena experiencia previa ni habilidades formadas para desempearse en la minera a gran escala. En 2009 continuaron los ciclos de capacitacin, que beneciaron a nueve localidades rurales -Coirn, Chillepn, Cuncumn, Tranquilla, Batuco, Punta Nueva, Caimanes y Queln Alto-, y a la ciudad de Los Vilos. Estas fueron instancias en donde se entregaron, a 226 personas, las competencias necesarias para postular a un nuevo y mejor empleo.

Comunidades de Coirn, Cuncumn, Chillepn y Tranquilla recibieron de Minera Los Pelambres el primer curso de alfabetizacin digital, iniciativa que busca acortar la brecha digital y dar pleno uso a los computadores y conexin a Internet que la propia compaa entreg a estas comunidades del Choapa.

Hace poco lleg internet al colegio y nosotros slo sabamos las nociones bsicas de la computacin. Para nosotros fue muy interesante. Lo puedes insertar en el aprendizaje de los nios y para todo nos sirve, ojal que se pudiese repetir muchas veces ms.
Claudia Nez, asistente de Prvulos en la Escuela de Chillepn

Ayud mucho porque yo no manejaba para nada el tema de la computacin, no saba ni prender el computador. Para la comunidad fue espectacular y mucha gente qued contenta
Janet Figueroa, manipuladora de alimentos y presidenta del Centro de Padres del Colegio de Tranquilla.

62

Tambin se gener una nueva lnea de desarrollo para mejorar las capacidades de los habitantes del Choapa, que comprendi cursos de conduccin de vehculos clase B, computacin e Internet. Por otra parte, y vinculado al fortalecimiento de actividades productivas ya existentes en la provincia, se realizaron perfeccionamientos en apicultura y manejo de ganado caprino en Queln Alto y Colliguay, actividades que beneciaron a 30 personas. En otro mbito de accin, Minera Los Pelambres realiz por tercer ao consecutivo, y en alianza con la Universidad de La Serena, talleres de capacitacin para los comunicadores sociales de la Provincia de Choapa a objeto de satisfacer un requerimiento permanente de mejoramiento en su labor informativa. Asimismo, en conjunto con el Consejo Regional del Colegio de Periodistas de la Regin de Coquimbo, organiz charlas de perfeccionamiento con destacados exponentes del periodismo nacional. Tal como ocurri durante la Fase Inicial del Proyecto Integral de Desarrollo entre 2004 y 2006, Minera Los Pelambres retom el ciclo de capacitaciones orientadas a entregar las competencias necesarias para que los participantes tengan mejores oportunidades al momento de postular a un nuevo empleo. Otra de las iniciativas es el programa Aprendices que se desarrolla desde 1999 y que busca privilegiar la seleccin, formacin y contratacin de los residentes de localidades cercanas al Valle del Choapa. Hasta nes de 2009, 246 jvenes de esta zona haban pasado por esta formacin. A estas actividades se suman las realizadas por Fundacin Minera Los Pelambres.
Ms informacin sobre las iniciativas desarrolladas en este mbito por Fundacin Minera Los Pelambres en www.fundacinmlp.cl

En los cursos -dictados por la Universidad Tecnolgica de Chile, INACAP- fueron capacitadas alrededor de 60 personas en el Valle Alto en ocios tales como operacin y mantencin de excavadora y retroexcavadora, pipping, electromecnica y conduccin clase B.

Para m ha sido sper bueno, algo que por lo menos yo no esperaba y sali como cado del cielo, estoy muy agradecido tambin porque he aprendido harto. Lo que es yo nunca esper que me fuera a subir a una mquina y aprender cosas nuevas. Estoy muy feliz, muy contento por la oportunidad que se nos dio.
Jaime Santana, de Tranquilla.

Es una excelente oportunidad porque para tener un curso de estos hay que pagarlo y a nosotros se nos est dando una ayuda con este curso porque es gratuito, y a futuro magnco porque es una oportunidad de trabajo.
Ral Susuki, participante de Chillepin en el curso de operacin y mantencin de excavadora y retroexcavadora.

63

3.1.4 Desarrollo de proveedores y compras locales

EC6

Fomento a las Pymes

Adems de la generacin de empleo y capacitacin local, Pelambres desde sus inicios ha trabajado en las siguientes lneas: Desarrollar e integrar a pequeas y medianas empresas de la zona en su cadena de negocios: para lo cual la compaa ha tenido una poltica explcita de privilegiar proveedores locales cuando stos cumplen con los requisitos tcnicos,de costo,laborales, ambientales y de calidad. En 2009, 543 empresas locales fueron proveedoras de bienes y servicios para Minera Los Pelambres; las que representaron el 23% del total de proveedores de la compaa. En 2008 slo eran el 17% (437 empresas). Aportar al desarrollo de pequeas y medianas empresas que prestan servicios a otros sectores productivos: en esta lnea la labor de la Fundacin Minera Los Pelambres se ha enfocado en el fomento de las capacidades emprendedoras e innovadoras de los habitantes del Choapa. Adicionalmente, la compaa en 2009 profundiz la relacin con la pequea y mediana minera de la zona, con la entrega de equipos de perforacin a la Asociacin Gremial Minera de Salamanca, como una forma de apoyar esta actividad econmica.
Ms informacin sobre las iniciativas desarrolladas en este mbito por Fundacin Minera Los Pelambres en www.fundacinmlp.cl

Porcentaje de Proveedores Extranjeros, Nacionales y de la Regin de Coquimbo - 2009

Nmero de Proveedores Regin de Coquimbo

2007:

Extranjeros

5%

22%
Regin de Coquimbo

Otras Regiones en Chile

73%

2008: 2009:

356 437 543

de crecimento respecto de 2008

24%

64

Compras locales
US$ 36,8 millones es lo que desembols Minera Los Pelambres en compras en la Regin de Coquimbo durante 2009, es decir, un 41% ms que en 2008. Esto ha sido resultado del lineamiento explcito que busca incorporar a las pequeas y medianas empresas locales en la cadena de negocios.

Distribucin de compras en la Regin de Coquimbo por provincias - 2009

Monto de Compras a Proveedores de la Regin de Coquimbo

2007:
Miles US$

2008:
Miles US$

2009:
Miles US$

22.248 26.095 36.758 41%

Salamanca 45% Coquimbo 29% % de las Illapel 11% compras locales se realizan en Salamanca, Illapel y Los Vilos, las que La Serena 8% alcanzan un monto de Los Vilos 5% US$ 22,4 millones Ovalle 2%

61

de crecimento respecto de 2008

Permisos de Circulacin
A lo anterior se suma el compromiso de Pelambres y sus empresas colaboradoras por renovar sus permisos de circulacin en las municipalidades de la zona del Choapa. En 2009, un centenar de vehculos ms que el ao 2008, cancel su documentacin en el municipio local, permitiendo recaudar un monto cercano a los $44 millones.

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3.1.5 Aporte al mejoramiento de la infraestructura del valle

EC8

Al igual que en aos anteriores, Minera Los Pelambres ha participado activamente en el mejoramiento de la infraestructura local a travs de las siguientes iniciativas:

Casa del Regante

En 2009 se puso la primera piedra de la Casa del Regante, que ser nanciada en un 100% por la compaa, representando una inversin de $95 millones, la que ser gestionada por la Junta de Vigilancia del Ro Choapa. Esta entidad tiene el rol de administrar, distribuir y asegurar los recursos hdricos del ro y sus auentes; as como administrar las obras de infraestructura hidrulica y promover el desarrollo sustentable del riego a travs del cuidado de la calidad de las aguas y el medio ambiente. Pelambres con la Junta de Vigilancia rmaron un acuerdo que permitir ampliar las lneas de trabajo conjunto que ambas entidades llevan adelante desde la instalacin de la compaa hace diez aos. Este trabajo se ha expresado en ms de 110 kilmetros de revestimiento de canales, disminucin a menos de la mitad del 53% de prdida de agua que, se estimaba, exista hace casi una dcada, y la instalacin de ms de 900 nuevas compuertas prediales.

Cada da la vinculacin de la Junta con las diversas actividades del valle y producto de un tema central como es el recurso hdrico, nos implica hacer mayores esfuerzos, multiplicarnos cada vez ms para atender a los usuarios y enfrentar el desarrollo de la agricultura con mucha fuerza.
Alfonso Montenegro, presidente de la Junta de Vigilancia del Ro Choapa.

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Infraestructura Pblica
A pesar de la envergadura de las obras anteriores, es preciso destacar la ejecucin de una serie de obras de infraestructura en diferentes comunidades, como es el caso de Cuncumn, Tranquilla, Coirn, Batuco y otras, donde se desarrollaron habilitaciones y mejoras sustanciales en sedes sociales, espacios pblicos como plazas, postas y escuelas, y otros de carcter deportivo. Todos estos proyectos estn enfocados al desarrollo hdrico, fomento productivo, capital social, educacin y salud. El nanciamiento proviene del Fondo de Inversin Social, creado a nes de 2008 por la empresa, y que ha permitido a las comunas de Los Vilos, Illapel y Salamanca hacer realidad sueos casi imposibles de cumplir de otra manera, beneciando directamente a cerca de 8 mil personas. De los proyectos ejecutados a travs del fondo, hay algunos tan simples como la instalacin de un pasamanos en el callejn Cerro Colorado de Tranquilla, hasta otros de mayor complejidad, como la iluminacin e instalacin de graderas para la cancha N 1, la pintura de la posta local y la remodelacin de la sede vecinal, todas obras ejecutadas en la misma localidad. Este fondo es muestra de la nueva mirada denida por Minera Los Pelambres en su relacin con las comunidades de la provincia, que busca estrechar la relacin con sus vecinos, aportando al desarrollo no slo de las personas, sino adems mejorando su calidad de vida desde sus necesidades e intereses.

Recuperacin de Espacios Pblicos en Los Vilos

No menor ha sido el esfuerzo desarrollado en Los Vilos con el programa de Recuperacin de Espacios Pblicos, donde vecinos de esta comuna, el municipio local y la empresa privada, entre ellos, Minera Los Pelambres, trabajan de manera coordinada para rescatar lugares que se encuentran abandonados y que luego son entregados a la comunidad.

Infraestructura Vial
A comienzos de 2009 se entreg el camino Caviloln-Mauro. Con una inversin de $4.900 millones, esta obra comprometida en la Resolucin de Calicacin Ambiental N 38/2004, fue mejorada en relacin con el compromiso original. En su ltima parte, contempl un doble tratamiento asfltico en la va, que nace en el sector del cruce Caviloln-Las Vacas, mientras que las obras incluyeron la construccin de un puente de hormign armado en el mismo sector, convirtindose en una de las obras ms importantes del sector rural de la Regin de Coquimbo.

Tanto en el Valle Alto de Salamanca como en el Valle de Pupo, se han generado apoyos en salud primaria y calidad de vida; capital social (educacin); desarrollo hdrico, fomento productivo e infraestructura, por un monto total de US$ 2.153.480.

Este es un llamado al cuidado, esfuerzos como estos deben ser valorados. Ac haba un basural y hoy vemos como los nios comparten y juegan en esta plaza. Felicito a Minera Los Pelambres por su iniciativa de participar y por incluirnos a colaborar en esta tarea.
Alcalde de Los Vilos, Juan Jorquera.

Lo que est haciendo falta es la mano de obra, ya que slo las mujeres hemos levantado esta plaza; haciendo mezcla, acarreando palos, clavando y pintado, por lo que hago un llamado a los dueos de casa a ponerse con este proyecto, ya que es un benecioso para todos.
Ana Corts Araya, Presidenta de la Junta de Vecinos de Villa Esmeralda.

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3.2 Nuestra Inversin Social

Enfoque de Gestin -SO1-EC8

PRIORITARIO
TRABAJADORES

CALA

APORTANDO AL CAPITAL SOCIAL DEL VALLE DEL CHOAPA

48
proyectos comunitarios en 22 localidades del Choapa apoy el programa Juntos Crecemos Ms.

125.000
visitantes ha recibido el Centro de Difusin desde su creacin el ao 2006.

1.300
participantes de 16 comunidades rurales, desarroll el programa Crecer y Ms.

Generar capital social a travs del mejoramiento de la calidad de vida y del capital humano de las comunidades donde est inserta es un desafo para Minera Los Pelambres. La empresa quiere acompaar y ser parte activa del desarrollo social del Valle del Choapa. La Poltica de Relaciones con la Comunidad es clara y describe los objetivos en este tema. Las iniciativas que se presentan a continuacin son una respuesta a esta denicin.

3.2.1 Desarrollo de capital social local

Junto con la preocupacin por ofrecer oportunidades laborales a travs de capacitacin y puestos de trabajo en sus proyectos, Minera Los Pelambres ha focalizado parte importante de su quehacer en el fortalecimiento del capital social de la provincia y de las personas que habitan en las capitales comunales de Salamanca, Illapel y Los Vilos y en ms de cuarenta localidades rurales ubicadas en el entorno geogrco de accin de la compaa.

Juntos Crecemos Ms.

Voluntarios Minera Los Pelambres.

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Juntos Crecemos Ms
El programa Juntos Crecemos Ms es un fondo concursable que, desde 2004, ha apoyado la materializacin de iniciativas creadas y elegidas libremente por la comunidad para el mejoramiento de sus propias condiciones de vida. A la fecha se han concretado 63 proyectos de infraestructura comunitaria en 25 localidades rurales de la Provincia de Choapa. A partir de 2009, el programa se vio incrementado, no slo en los recursos disponibles, sino tambin en lneas adicionales de trabajo lo que permiti en su ltima versin 2009/2010 la materializacin de 21 proyectos de fomento a la cultura y el deporte, amplindose adems la iniciativa al sector urbano de Salamanca y Los Vilos. La inversin destinada a la ejecucin de los diferentes proyectos, alcanza hoy a los 261 millones de pesos y ha contemplado adicionalmente la realizacin de una Feria de las Oportunidades en 2007, donde se puso al alcance de las comunidades toda la informacin disponible de programas de apoyo, asistencia tcnica, capacitacin y nanciamiento que ofrece el sector pblico y privado; as como capacitaciones a la dirigencia social en formulacin de proyectos, los aos 2007 y 2009.

Superamos todas las expectativas, nunca pensamos que tendramos tanto apoyo, tanto de la comunidad como de los apoderados. Est completamente superado lo que nosotros pretendamos, el objetivo nuestro era entregar un lugar digno, bonito y cmodo donde los nios pudieran sentirse alegres.
Edith Villarroel, encargada del establecimiento y artce del proyecto junto a los padres y apoderados.

Es como el comienzo para que la comunidad emprenda un ascenso, una salida del estancamiento. Esperamos que con esta construccin que inauguramos podamos lograr otras obras que le hacen demasiada falta a esta comunidad.
Bildo Ibacache. primer director de la Junta de Vecinos de Jorquera.

Voluntariado y Convenio Un Techo para Chile

Una persona puede realizar grandes obras, pero un pas entero puede cambiar la historia, es el lema bajo el cual Un Techo para Chile realiz el lanzamiento de su Campaa de Invierno 2009. La iniciativa en la Regin de Coquimbo es posible gracias al convenio suscrito el ao 2007 entre esta fundacin, Minera Los Pelambres y el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, para superar las condiciones de habitabilidad en que actualmente viven 700 familias de la zona. El acuerdo establece que Minera Los Pelambres aporta 60 UF por familia; es decir, un total de 42.000 UF, que se sumarn a la experiencia y compromiso de los profesionales y voluntarios de Un Techo para Chile, y a la competencia y recursos del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, para poner n a los campamentos existentes en el pas con miras a la celebracin del Bicentenario de Chile. El convenio, vigente desde 2008, tuvo un fuerte avance en 2009, gracias a la integracin de empresas constructoras que materializarn las obras. En el marco de esta iniciativa, se construyeron sedes para los comits para la vivienda Mrgenes del Ro y Los Peumos de la comuna de Illapel. Asimismo, se efectu una interesante tarea de colaboracin en la construccin de viviendas que fue acogida por el Voluntariado Corporativo de la compaa, a travs del cual ms de 100 trabajadores participaron de la iniciativa. Ha sido una experiencia enriquecedora. Estamos todos bajo las mismas condiciones. Y la verdad que lo que ms nos reconforta es el espritu de la gente que est muy agradecida y eso llena bastante.
Jennifer Diamond, trabajadora de la empresa colaboradora Relsa S.A

Ha sido fantstico. Uno realmente se motiva, hacer el trabajo en equipo. Estas oportunidades son excelentes. Es lo que deberamos hacer todos los chilenos y las personas que estamos en condiciones de hacerlo.
Hctor Palacios, superintendente de Suministro Elctrico de Minera Los Pelambres.

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3.2.2 Apoyo a la educacin local

Programa de Cordillera a Mar

En ejecucin desde 2007, de Cordillera a Mar apunta a fortalecer la enseanza de las ciencias en los establecimientos educacionales del Choapa. Dirigido, en primera instancia, a los escolares de enseanza bsica, a partir de 2009, el programa ha incorporando tambin a la enseanza media. Se trata de ms de 4 mil estudiantes que, junto a 70 profesores, participan en las comunas de Salamanca, Los Vilos, Illapel y Canela. Para materializar De Cordillera a Mar en todos sus ciclos, los alumnos y profesores cuentan con un kit interactivo con mini paneles solares, motores, turbinas y molinos de viento para la generacin de energas alternativas, limpias y renovables, que se aplican en los ejercicios desarrollados en clases. A las materias y ejercicios que llevan adelante bajo la modalidad aprender haciendo, se suma la visita de los estudiantes y de los docentes al Centro Andrnico Luksic Abaroa de Difusin de la Minera del Cobre y el Desarrollo Sustentable de Minera Los Pelambres, ubicado en la comuna de Los Vilos.

Nios, Educacin y Minera

Impulsado por la Gerencia Planta de Minera Los Pelambres, se desarrolla el programa Nios, Educacin y Minera, en el que participan aproximadamente 250 alumnos de quinto a octavo bsico de las escuelas de Batuco, Cuncumn y Tranquilla, todos de la comuna de Salamanca. La iniciativa nace como una forma de acercar a los estudiantes, de manera didctica y entretenida, a la minera del cobre. Hitos relevantes en 2009 fueron la presentacin de la obra de teatro infantil Aku y el macizo de Cobre y la publicacin de una revista que narra la aventura de descubrir y explotar un yacimiento de cobre como Los Pelambres.

Ctedra Minera Los Pelambres

Creada en 2004, la Ctedra Minera Los Pelambres convoca a expositores de nivel destacado, quienes exponen sobre temas de especial inters para el mundo minero. Se desarrolla gracias a un convenio entre la minera y la Universidad de La Serena, bajo el cual, tambin se organizan teleconferencias y sesiones de trabajo va Internet entre la faena de la empresa y las aulas universitarias. Entre las conferencias de 2009, destac la exposicin de Marcos Lima, director del Programa de Minerales de la Ponticia Universidad Catlica de Chile, quien se reri a cmo las empresas del rubro podan enfrentar la crisis econmica.

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3.2.3 Desarrollo de capital cultural local

Bodegn Cultural
Como cada ao, Minera Los Pelambres ha entregado su aporte para la materializacin de las iniciativas desarrolladas por la Corporacin Bodegn Cultural de Los Vilos. Esto ha permitido que la comunidad del Choapa pueda acceder a notables muestras artsticas; particularmente, pintura, fotografa y escultura, como es el caso de la presentacin de obras de Rembrandt o la exposicin Visiones que congreg a un importante grupo de artistas regionales. Este aporte tambin ha implicado que la ciudad de Los Vilos pueda incorporar a su acervo cultural obras artsticas de particular importancia, como el trabajo de la artista ngela Wilson, quien gener una nueva visin para el muro que circunda la costanera de la ciudad.

Treinta y Tr3s Horas Bar

A inicios de ao, la compaa present en Salamanca, Illapel, Los Vilos y La Serena, el espectculo Treinta y Tr3s Horas Bar, del Ballet de Santiago del Teatro Municipal con el conjunto de rock chileno Los Tres. La obra fue presenciada por 20.000 personas en la regin, constituyndose en un hito cultural y artstico de 2009.

3.2.4 Difusin de la minera y el desarrollo sustentable

Centro Andrnico Luksic Abaroa de Difusin de la Minera del Cobre y el Desarrollo Sustentable
Creado en 2006, el Centro de Difusin recibi en 2009 a 37.360 visitantes, quienes se vieron sorprendidos por la nueva muestra que, desde diciembre de 2008, se presenta en este recinto. Al alero del centro se realizan importantes programas y tambin celebraciones. Entre ellas, el Da de los Humedales en el mes de febrero; el Da Mundial del Medio Ambiente, cada 5 de junio, y festividades especiales como el Da del Nio, Semana Santa y otras, que congregan a gran cantidad de visitantes. Particular importancia tiene este centro para la formacin escolar, razn ms que suciente para que las escuelas y colegios de la Regin de Coquimbo y parte importante de los establecimientos educacionales del resto del pas lo tengan incorporado dentro de sus programas de giras de estudios. A nes de 2009, el centro complet ms de 125.000 visitantes desde su inauguracin.

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3.3 Nuestra Gestin de

Impactos Sociales
3.3.1 Orientacin y prevencin social Programa Crecer y Ms
Durante 2009, tambin se desarroll Crecer y Ms, programa de prevencin social que convoc a ms de 1.300 personas en 16 localidades rurales, a travs de la ejecucin de casi 70 talleres. Los encuentros consideraron los mdulos: Soy joven, cuido mi vida, Soy mujer, Yo decido, Mi adolescencia, mis desafos, El valor de los aos, Mejor pareja, mejores padres y Ser docente, educar para la vida. La iniciativa social, que se realiza desde que comenz el Proyecto Integral de Desarrollo en 2004, tiene por objetivo entregar a las comunidades de la zona las herramientas necesarias para fortalecer los valores familiares, potenciando la relacin de pareja y obteniendo un grado mayor de conocimiento de s mismos, en todas las etapas de la vida. El taller Soy Mujer, Yo decido de Minera Los Pelambres permiti tratar temas que pocas veces se abordan al interior de la familia. Se desarrolla en las comunas de Salamanca, Illapel y Los Vilos. Los talleres son dictados por la Fundacin Casa de la Familia.

Es importante saber temas como las enfermedades de transmisin sexual, del cuidado, de la responsabilidad que tenemos cada uno; o sea, pasa primero por uno, y despus por los dems. Y esta es una bonita instancia para aprender. Talleres de mujeres tienen que haber. Y, adems, que sirven para conocernos entre nosotras.
Johana Corts, vecina del campamento El Consuelo de Salamanca. Participante Taller Soy Mujer, Yo decido.

Creo que es ms ameno para las mujeres que estn hoy en da con mucha sobrecarga, porque, no vienen slo a un taller a aprender, sino tambin a entretenerse, a dialogar y conversar. El sistema que est enfocado es muy entretenido.
Dina Molina, presidenta del Club Social Las Estrellas del Choapa. Participante Taller Soy Mujer, Yo decido.

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Campaa de Seguridad Vial 3.3.2 Seguridad vial

Con la entrega de volantes informativos a peatones y automovilistas, difusin del Telfono Contacto (053) 43 30 09 -habilitado por Minera Los Pelambres-, implementacin de una nueva serie de letreros camineros y el desarrollo de una campaa publicitaria a travs de los medios de comunicacin provinciales, se llev a cabo, a lo largo de todo el ao, la versin 2009 de la Campaa de Seguridad Vial que impulsa la compaa en la Provincia de Choapa desde 2005. La iniciativa, que se realiz de manera simultnea en Salamanca, Illapel y Los Vilos, se enmarca en las acciones preventivas que la empresa efectu de manera permanente junto al Comit de Seguridad Vial del Choapa, el cual es presidido por la Gobernacin e integrado por Carabineros, Bomberos y los municipios locales. De manera especial, se ha difundido el concepto de seguridad vial en el perodo estival, Semana Santa, vacaciones de invierno, Fiestas Patrias y estas de n de ao, reforzando las conductas que ayudan a preservar la vida y evitar accidentes. Esta campaa se realiza al interior de la compaa y fuera de ella.

Estamos desarrollando, como todos los aos, una campaa en los puntos estratgicos de la carretera y en la entrada de las ciudades de tal forma de entregar informacin que oriente, fundamentalmente, a los conductores pero tambin a los peatones sobre la manera de proceder y el autocuidado.
Miguel Snchez, gerente de Asuntos Externos Minera Los Pelambres.

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Gestin Ambiental
Minera Los Pelambres busca minimizar los impactos ambientales que se puedan generar en el entorno. La empresa ha desarrollado un sistema de gestin ambiental preventivo, proactivo y priorizado; que incorpora las acciones de seguimiento y control, como una parte rutinaria de las diferentes operaciones mineras, as como en el diseo de nuevos proyectos. Cada ao se identican los temas propios de la operacin que tienen mayor interaccin con el medio ambiente, de manera de planicar y ejecutar una gestin en dichos temas.

4.1 Nuestra Gestin y

Organizacin
Enfoque de Gestin - 4.11 -EN30

Estrategia ambiental

29,6

US$

millones

Nueva Estrategia
ambiental que medir y alinear el desempeo ambiental.

Convenio de Desempeo
incluy temticas de desempeo ambiental.

se invirtieron en 2009 en temas ambientales.

Los Principios de Desarrollo Sustentable de Antofagasta plc a los cuales adhiere Minera Los Pelambres, establecen explcitamente la responsabilidad de respetar el medio ambiente en el que se desarrollan las actividades, previniendo y controlando los impactos de la actividad y usando ecientemente los recursos naturales, generando mejoras ambientales cuando ello sea posible. Se han denido tres ejes de mejora del desempeo sobre los cuales se han priorizado diversas temticas con las que se construye el Programa Medioambiental:

Ejes de mejora del desempeo ambiental

Calidad del agua Minimizar el consumo de agua fresca Promocin y educacin de temas ambientales

Eficiencia en el uso de los recursos

Eciencia energtica

Calidad del Aire

Minimizar los impactos ambientales

Residuos

Aportar valor al entorno

Gases efecto invernadero

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Programa ambiental
Teniendo en cuenta el enfoque de gestin, la compaa construye anualmente un Programa Medioambiental. El de 2009 consider temas como: calidad del aire, calidad de las aguas, ujo vehicular y cumplimiento de los planes de compensacin comprometidos por la organizacin en el marco del Estudio de Impacto Ambiental del Proyecto Integral de Desarrollo (PID), aprobado por la Resolucin de Calicacin Ambiental N38 del ao 2004 (RCA 38/2004).

Organizacin ambiental
La empresa cuenta con una Gerencia de Medio Ambiente, que reporta directamente a la Gerencia General de Minera Los Pelambres. Est conformada por un equipo de 11 profesionales, de diversas disciplinas como ingeniera industrial, qumica, ambiental y forestal.

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Comunicacin con nuestros grupos de inters

HACIA EL EXTERIOR Ms informacin en seccin 2.1.2.: Quienes son nuestros grupos de inters y cmo nos comunicamos, nos retroalimentamos y participamos junto a ellos? (pgina 45) HACIA EL INTERIOR

A. Reunin mensual de control de gestin, en la cual B.

la Gerencia Ambiental presenta a todos los gerentes de Minera Los Pelambres los avances y sucesos relevantes.

Inversin en temas ambientales

De acuerdo a su enfoque de gestin, los temas ambientales forman parte de la operacin rutinaria de la compaa. Esto implica que las inversiones realizadas en todas las reas sean sustentables e integren aspectos operacionales, sociales y ambientales. Por ejemplo, el control de emisiones de polvo ha signicado inversiones en el campo de la operacin (mejoras en sistemas de captura de polvo en equipos de chancado y correas, entre otros); sociales (acuerdo con la comunidad para el control de emisiones polvo desde el tranque Quillayes, en el marco del Plan de Cierre de esta instalacin), y ambientales (mejoramiento de la red de monitoreo continuo de polvo). Se han realizado esfuerzos por cuanticar el monto de dichas inversiones, valor detallado en el Captulo Nuestra Empresa donde se presenta la Distribucin de Valor Agregado por Minera los Pelambres y que alcanza los US$ 29,6 millones en 2009.
Ms informacin en Seccin Distribucin de Valor Agregado, Capitulo 1 Nuestra Empresa pg. 30

Reunin trimestral con supervisores, donde el gerente general presenta la marcha global de la compaa e incluye los avances y sucesos en el mbito ambiental. Reunin mensual del directorio, donde el gerente general presenta la marcha global de la compaa e incluye los avances y episodios relevantes en la materia.

C.

Inclusin de los temas ambientales en el convenio de desempeo anual de los trabajadores

Rearmando la conviccin de que los temas ambientales no pueden ser gestionados por separado de las operaciones rutinarias, durante 2009 se incluyeron, en el convenio de desempeo anual, metas relacionadas con el Programa Ambiental de 2009. De este modo se promueve que todos los trabajadores de Minera Los Pelambres sean partcipes de esta iniciativa. Los aspectos incluidos en el convenio se asociaron a la ocurrencia de incidentes operacionales con consecuencia ambiental y el cumplimiento de los compromisos adquiridos por la compaa.

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4.2 Programa Ambiental 2009

EN8-EN9-EN12-EN13-EN14-EN20-EN29-SO1

temas
prioritarios fueron abordados a travs del Programa Ambiental 2009.

Calidad del Aire

en niveles mnimos de material particulado registrado en las estaciones de monitoreo.

plantas esclerfilas

140.000

Parque rupestre
56 hectreas tendr el Parque Rupestre que alojar material arqueolgico recolectado.

en 270 h de los fundos Mauro y Monte Aranda, sern conservadas.

Para la gestin 2009 y en la bsqueda constante de mejorar su desempeo ambiental en todos los mbitos, se jaron 7 metas especcas cuya denicin se hizo escuchando a los diferentes grupos de inters. Un ejemplo de ello es la nueva forma de operar de la mina, donde las variables climticas y ambientales, inciden en las variables operacionales.

Objetivos y principales resultados

El estilo de gestin ambiental de Minera Los Pelambres permiti que durante el ao 2009, los temas anteriormente listados fueran priorizados y sometidos a un seguimiento sistemtico. No obstante, aspectos como el manejo de residuos, la minimizacin del consumo de agua fresca y otros, tambin formaron parte de la gestin ambiental rutinaria en la operacin.

OBJETIVO Controlar las emisiones de material particulado, principalmente en el rea de la mina, asegurando el estndar de calidad del aitre.

Calidad del aire

Una importante preocupacin para la comunidad es la contaminacin del aire, producto del polvo.

Calidad del agua en Chacay

OBJETIVO Asegurar la calidad del agua supercial del ro Pelambres en el sector de Chacay.

La mayor preocupacin de la comunidad vecina es la posibilidad de que se contaminen las aguas utilizadas por ellos.

ACCIONES Y RESULTADOS:
Operacin en funcin de la calidad del aire: -Movimiento de material en la mina, en funcin de las condiciones climticas, vientos hacia el valle, y la concentracin de polvo. -Medicin y alerta instantnea de la calidad del aire, nueva tecnologa de punta incorporada al monitoreo. Resultados: Calidad del aire en 2009 en niveles mnimos histricos, en mediciones de Area Mina, Chacay y Poblado de Cuncumn.

ACCIONES Y RESULTADOS:
Nuevas construcciones para resguardar la calidad de las aguas: -Construccin de un canaln para conducir las aguas del ro Cuncumn: canaln diseado para soportar la mxima crecida del ro de los ltimos 100 aos. Las aguas son conducidas y devueltas al mismo ro aguas abajo. -Reubicacin de la bocatoma de agua en el cauce del ro Pelambres, previamente fue necesario adecuar los procesos en la operacin de la Minera para poder utilizar el agua rica en minerales naturales que uye por el ro Pelambres. Resultados: El agua del Ro Blanco y Pupo, que tienen una menor concentracin de minerales, no ser utilizada por la empresa, quedando ms agua de dichos ros disponible para los usuarios aguas abajo.
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Bofedales
OBJETIVO Cuidado de los impactos a los bofedales en la zona destinada como botadero de estriles, en Las Hualtatas.

Para la autoridad y organismos ambientales es relevante el resguardo de la biodiversidad en las zonas donde opera la empresa. Haba una particular preocupacin por los bofedales existentes en la nueva zona destinada botadero de estriles en Las Hualtatas.

Flujo Vial
OBJETIVO Minimizar los efectos que el ujo vial, asociado a Minera Los Pelambres, pudiera tener sobre el uso de los caminos de la Provincia del Choapa.

La comunidad espera que la empresa controle el impacto generado por el trnsito de camiones, y vehculos asociados a su actividad.

ACCIONES Y RESULTADOS:
Como el programa de traslado de bofedales ubicados en la zona destinada para servir como botadero de estriles no tuvo los resultados esperados, se redeni una nueva estrategia para la conservacin de biodiversidad: Se constituy una mesa tcnica de trabajo en conjunto con las autoridades correspondientes: SAG16, CONAMA17 y CONAF18. Resultados: Se acord un nuevo programa de manejo para 48 h de humedales alto andinos, con nfasis en la conservacin de biodiversidad y mantenimiento de la productividad ganadera a largo plazo. Estos ecosistemas se ubican en la Cordillera de Cuncumn, al sur del rea donde opera la minera.

ACCIONES Y RESULTADOS:
Acciones para custodiar el impacto de la actividad de la empresa en el fluJo vial: -Medicin continua de ujo vial trimestral. -Determinacin de capacidad vial y niveles de servicios, que permiti evaluar los niveles de operacin de las vas relevantes, siguiendo las recomendaciones de la metodologa vigente del Highway Capacity Manual (HCM), en conjunto con las implementadas por el Manual de Carreteras de la Direccin de Vialidad del Ministerio de Obras Pblicas. -Estudio para proyectar el ujo futuro y los impactos en la congestin de los caminos, que fue realizado por el DICTUC19. Resultados: Se determin que el ujo vial futuro de vehculos asociados a la operacin de la empresa, generar un impacto leve.
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OBJETIVO Asegurar la calidad del agua subterrnea en el sector de evapotranspiracin (plantacin de Eucaliptus) en el Puerto Punta Chungo

Calidad del agua Puerto

ACCIONES Y RESULTADOS:
ACCIONES PARA CUSTODIAR LA ADECUADA CALIDAD DE LAS AGUAS EN EL PUERTO: Construccin de nuevos y mejores pozos de monitoreo de la calidad de las aguas en el sector de forestacin de Punta Chungo. Estudios con tecnologas de punta, que permiten hacer un seguimiento al curso y origen de las aguas hasta su destino nal (en el suelo y en las plantas). Resultados: Las muestras en un par de pozos determinaron que el agua ltrada en el Puerto no tiene relacin con el aumento de las concentraciones de sulfatos en las aguas subterrneas en el rea de Punta Chungo.
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Exista un particular temor en los vecinos del Puerto de Minera Los Pelambres, dado un aumento en los contenidos de sulfatos de las aguas subterrneas en las cercanas a la operacin.

16 SAG: Servicio Agrcola y Ganadero, organismo perteneciente al Estado, mandatado para apoyar el desarrollo de la agricultura, los bosques y la ganadera, a travs de la proteccin y mejoramiento de la salud de los animales y vegetales. Mayor informacin 17 CONAMA: Comisin Nacional de Medio Ambiente, organismo perteneciente al Estado, mandatado para velar y resguardar los temas ambientales en Chile. Mayor informacin en su sitio web www.conama.cl 18 CONAF: Corporacin Nacional Forestal, organismo dependiente del Estado, mandatado para contribuir a la conservacin, incremento, manejo y aprovechamiento de los recursos forestales del pas. Mayor informacin en su sitio web www.conaf.cl 19 DICTUC: empresa de asesoras, capacitaciones y estudios, lial de la Escuela de Ingeniera de la Ponticia Universidad Catlica de Chile. Mayor informacin en su sitio web www.dictuc.cl

en su sitio web www.sag.cl

Reforestacin
OBJETIVO Reforestacin de especies vegetales, en compensacin a la construccin del tranque de relaves El Mauro.

Las formaciones vegetales existentes en el Fundo Mauro tienen una singularidad especial dentro del mbito regional, por lo tanto, es vital la reforestacin y buscar alternativas tcnicas que se sean sustentables en el tiempo.

Arqueologa
OBJETIVO Rescate y puesta en valor del patrimonio arqueolgico descubierto antes del inicio de la construccin del tranque El Mauro.

Dado que en el pasado existan poblaciones indgenas en algunas zonas donde opera Minera Los Pelambres, la comunidad local y las autoridades esperan que se cuide y ponga en valor dicha riqueza arqueolgica.

ACCIONES Y RESULTADOS:
El programa de reforestacion del Proyecto Integral de Desarrollo (PID) ha avanzado sin problemas con aquellas especies vegetales denominadas esclerolas, cumpliendo a cabalidad los compromisos contraidos en el ambito sectorial con la Corporacion Nacional Forestal (CONAF). No obstante, ha tenido complicaciones para las especies de mayor requerimiento de agua (hidrlas), es por ello que se deni una nueva estrategia para la conservacion de esas especies: Se constituy una mesa tcnica de trabajo con la CONAF, la cual tiene como objetivo acordar propuestas viables que compensen el impacto sobre estas especies hidrlas. Resultados: Reforestacin exitosa con 140.000 plantas del tipo esclerlas, distribuidas en aproximadamente 270 ha al interior de los fundos Mauro y Monte Aranda. Enriquecimiento de 17,8 ha con especies hidrlas en Quebrada Bodega.

ACCIONES Y RESULTADOS:
-Diseo de un Parque Rupestre, que tendr una extensin de 56 h. Como referencia, el parque de diversin ms grande de Chile tiene una magnitud de 15 h. -Diseo de una sala de exhibicin para exponer material del campesinado local y patrimonio arqueolgico. -Inventariado y almacenaje del patrimonio arqueolgico rescatado desde el Fundo Mauro. -Anlisis y datacin de los materiales rescatados desde el Fundo Mauro. -Publicaciones cientcas. Resultados: Ms de 1.000 elementos representativos del patrimonio arqueolgico y cultural (cermica, elementos lticos, material seo, arte rupestre, esqueletos, estructuras botnicas, sedimento), resguardados en bodegas para su posterior anlisis. El Parque Rupestre y la sala de exhibicin estarn listas el ao 2011. En proceso de licitacin los anlisis de laboratorios del patrimonio arqueolgico. Publicaciones cientcas durante el 2011, posterior al anlisis de laboratorio
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Ms informacin en reporte multimedia

4.3 Incidentes Operacionales

con Consecuencia Ambiental 2009
EN23 EN25 EN28

PRIORITARIO
COMUNIDADES AUTORIDADES MEDIOS DE COMUNICACION

PRIORITARIO
OTROS GRUPOS DE INTERES

PRIORITARIO
TRABAJADORES

incidentes
operacionales con consecuencia ambiental. que no generaron dao permanente del entorno

Conflicto
con la comunidad.

medidas
de cuidado operacional y de cuidado ambiental fueron implementadas en 2009.

Estamos ciertos que los incidentes operacionales con consecuencia o impacto ambiental se han transformado en un tema que genera una permanente tensin en muchos de nuestros grupos de inters, entre ellos, las localidades cercanas a la operacin minera. Ocurrido el conicto con la comunidad de Valle Alto, en agosto de 2009, Minera Los Pelambres reorient sus metas de desempeo general, incorporando en los convenios de desempeo de trabajadores y colaboradores metas para lograr cero incidentes operacionales, de seguridad, ambientales o sociales, y cero conictos con las comunidades vecinas. En la mirada de mediano y largo plazo, se trabaja en una nueva estrategia que permita minimizar los riesgos asociados al quehacer de la empresa.

Los sucesos o incidentes ambientales son temas muy relevantes para nuestros grupos de inters. Tanto las autoridades como la comunidad del Valle del Choapa esperan que Minera Los Pelambres mejore sus medidas preventivas para evitar accidentes e incidentes que afecten al medio ambiente o a la comunidad, y la respuesta operativa cuando ellos ocurren. Tambin esperan que se entregue informacin en forma oportuna, clara y conable ante emergencias o incidentes. El temor que sienten es que aumente la contaminacin del agua y del aire.

82

Jueves de febrero

Rotura de Vlvula de Estacin Disipadora de Energa

MEDIDAS DE CUIDADO OPERACIONAL Y AMBIENTAL IMPLEMENTADAS: Inmediatamente ocurrido el incidente
se procedi con el aviso y control de la situacin, aplicando el procedimiento correspondiente, dejando fuera de servicio la lnea principal que estaba en operacin, aislando la vlvula rota y habilitando la lnea Bypass. Deteniendo de este modo la prdida de relaves. Se procedi a la limpieza del sector afectado, depositando el suelo en el tranque de relaves Los Quillayes. Se implementaron nuevas barreras de contencin, tanto en la estacin disipadora, como en el alto de la quebrada, que permiten una mayor proteccin, y se instal una nueva vlvula en la lnea principal.

INCIDENTE: Se produce rotura de una de las seis vlvulas de la estacin disipadora de energa20, ubicada en el sector Tnel Las nimas. Producto de ello, se gener una prdida de relaves, el cual mayoritariamente qued contenido en el piso de la misma estacin. El resto del material qued acumulado en la plataforma industrial y una parte menor alcanz a escurrir por la quebrada Palcura, aledaa a esta instalacin, la que no presenta escorrentas permanentes de agua. El ujo escurri alrededor de 250 metros por la quebrada. La supercie afectada se estim en aproximadamente 50 m2 con un espesor de depositacin variable, de entre 1 a 2 cm. ESTUDIOS DE IMPACTO AL ENTORNO: Se realiz muestreo en quebrada cercana a sector de descarga y que eventualmente se constituira como camino del material descargado hacia canal de regado el Palquial. Se consideraron dos puntos de muestreo, 100 metros aguas arriba y 100 metros aguas abajo. Resultados: No se gener efectos en la calidad de las aguas superciales.

Sanciones ambientales recibidas en 2009

Cumpliendo con sus obligaciones legales, Minera Los Pelambres recibi 6 multas y una amonestacin cursadas por faltas en materias ambientales. Las sanciones ms relevantes fueron por los siguientes incidentes operacionales del ao 2008:
Incidente en piscina de emergencia del estero Camisas (901 UTM *) Incidente de derrame de petrleo en el sector de drenes del tranque Quillayes
(550 UTM*)

Sbado de agosto

Rotura de Tubera Auxiliar - Sistema de Medicin de Presin

MEDIDAS DE CUIDADO OPERACIONAL Y AMBIENTAL IMPLEMENTADAS:
MEDIDAS INMEDIATAS: * Se aplic el plan de comunicaciones acordado entre Minera Los Pelambres y las autoridades. * Detencin del envo de concentrado a Puerto. * Drenaje del concentraducto a las piscinas de emergencia del kilmetro 22 y 80. * Cierre de la vlvula principal al interior de la cmara. * Inicio de las faenas de limpieza del sector (cmara, quebrada y canales de regado). ACCIONES PREVENTIVAS: * Reemplazo y evaluacin de piezas con caractersticas similares. * Construccin de pretiles en 3 cmaras del sistema a lo largo del Valle. * Incorporacin de auditoria experta peridica del funcionamiento y mantenimiento del sistema de transporte de concentrado. * Sectorizacin y reforzamiento del patrullaje del concentraducto. * Se desarrollar un nuevo estudio, coordinado por la Junta de Vigilancia del Ro Choapa, que evaluar los riesgos residuales asociados a este incidente el primer semestre de 2010.

Incidente en tranque El Mauro

(500 UTM*)

Incidente mezcla de agua en tnel de desvo ro Cuncumn (400 UTM*)

INCIDENTE: Rotura de una tubera auxiliar del sistema de medicin de presin del concentraducto de Minera Los Pelambres. Como consecuencia de lo anterior, se produce una fuga de concentrado al interior de la cmara de hormign que contiene el sistema de medicin de presin. El derrame se estim en 40 m3 de los cuales 14m3 quedaron al interior de la cmara de medicin de presin de la tubera y 13m3 en el terreno comprendido entre la cmara y el ro. Otros 13 m3 alcanzaron al cauce del ro Choapa cuyo caudal en ese momento alcanzaba los 4.200 L/s. ESTUDIOS DE IMPACTO AL ENTORNO: Cinco estudios fueron
desarrollados de inmediato: 1.- Estudio de riesgos. 2.- Anlisis de calidad del agua. 3.- Anlisis del suelo. 4.-Anlisis de los sedimentos. 5.-Anlisis de la ora y fauna acutica. Resultados: El incidente produjo una alteracin puntual, transi-

toria y localizada en la calidad del agua supercial. No gener efectos en la calidad de las aguas subterrneas, el suelo u otros componentes ambientales. Los monitoreos realizados tanto por los servicios pblicos y como por la compaa, en las fuentes de abastecimiento de los sistemas de agua potable de Panguesillo, Jorquera y La Higuerilla determinaron que no habran sido afectados.

Informacin de detalle de las sanciones recibidas durante el ao 2009 encontrar en reporte multimedia. Ms informacin en reporte multimedia
20

Las instalaciones de la estacin disipadora tienen por objetivo controlar la velocidad del ujo de relaves.

*UTM: signica una Unidad Tributaria Mensual, es la cifra ocial en la cual son cursadas las multas y no hay una conversin ocial a dlares.

4.4 Avances en Buenas Prcticas

EC2-EN1-EN3-EN4-EN8EN9-EN10EN12-EN13-EN14-EN16-EN17-EN20-EN21-EN22-MM2-MM3-MM5-MM6

0,32 m

Primer Inventario
de generacin de gases de efecto invernadero.

Beneficio Ambiental
gracias al esfuerzo del Centro de Difusin de la Minera y el Cobre; la Fundacin Minera Los Pelambres, y el Santuario de la Naturaleza Laguna de Conchal.

de agua fresca son utilizados para procesar una tonelada de mineral.

Desde antes que Minera Los Pelambres iniciara su operacin el ao 2000, se han realizado esfuerzos por incorporar las mejores prcticas ambientales en la empresa. Es as como se dise un sistema de recirculacin de agua que genera hasta hoy importantes ahorros en el consumo de agua fresca. As tambin se implement un sistema de ahorro energtico, que aprovecha el material transportado desde la mina hacia la planta.

4.4.1

Eciencia en el uso de los recursos

Minera Los Pelambres se dise con sistemas enfocados en la eciencia en el uso de los recursos. Dos de ellos, el agua y la energa, son indicadores claves en el desempeo general de la empresa.

Minimizacin del consumo de agua fresca

Con un consumo de agua por tonelada procesada en los ltimos 10 aos, que est por debajo del promedio de la industria minera nacional, la empresa busca minimizar su demanda de agua fresca. Los dos principales indicadores de eciencia en este aspecto han mostrado cifras favorables en los ltimos aos: el consumo de agua fresca utilizada para procesar una tonelada de mineral y el porcentaje de recirculacin del agua.

84

Durante 2009, Minera Los Pelambres requiri 97,7 millones de m3 de agua para sus diversos procesos. De stos el 85,2% m3 correspondan a aguas recirculadas. El consumo restante est representado por aguas frescas de las cuales 9,5 millones de m3 se obtienen de fuentes superciales autorizadas; como los ros Choapa, Piuquenes y Pelambres, mientras 4,8 millones de m3 provinieron de fuentes subterrneas, principalmente aguas del minero que emanan en el rajo.

Iniciativa Destacada
Recirculacin de aguas servidas tratadas de campamentos y casinos en Chacay.
Inquietud de la comunidad Exista preocupacin en la comunidad de regantes del Ro Cuncumn porque el agua servida tratada proveniente del sector de servicios de Chacay, inltrada en drenes, que en poca de invierno podra provocar un escurrimiento supercial hacia el Tranque de Cola del Ro Cuncumn. El destino de las aguas tratadas les generaba inquietud, a pesar de que la empresa cumpla con los parmetros de Calidad de Agua para Riego denidos en la legislacin chilena, y contaba con los permisos otorgados por la autoridad sanitaria.

CONSUMO PROMEDIO DE AGUA

Evolucin del consumo de agua utilizada para procesar una tonelada de mineral en Minera Los Pelambres, en comparacin al promedio consumido por empresas mineras chilenas que tambin operan con procesos de concentrado:

Minera Los Pelambres

0,35 m /ton 2008: 0,39 m /ton 2009: 0,32 m /ton

2007:
3 3 3

Promedio empresas mineras chilenas con procesos de concentracin.

2006:
3

0,79 m /ton

Fuente: Estudio Derechos, extracciones y tasas unitarias de consumo de agua del sector minero, regiones centro-norte de Chile. Direccin General de Aguas (DGA) y Proust Consultores. Marzo 2008. Fuente interna: Informe interno Minera Los Pelambres - Resumen Aguas Gerencia de Tranques Fluidos y Transportes, ao 2009. Reporte a Antofagasta Minerals EDA, 2009.

Respuesta de Minera los Pelambres La empresa decidi recircular el 100% del agua tratada, iniciando para esto la construccin de una tubera y un sistema de impulsin, que permitir reingresar esta agua al proceso. A diciembre de 2009, este sistema de impulsin no contaba con la aprobacin de la autoridad respectiva, implementndose un perodo de recirculacin voluntaria de agua a travs de camiones aljibe. El proyecto aumentar el volumen de agua recirculada entre 10 a 20 L/s de agua como mximo, generando benecios ambientales adicionales como disminuir el consumo de agua fresca y asegurar la calidad de este recurso en el sector de Chacay.

PORCENTAJE DE RECIRCULACION DE AGUA

Evolucin del porcentaje de agua recirculada respecto del total de agua requerida:

85%
2007

77%
2008

85,2%
2009

Eciencia energtica
Minera Los Pelambres consider desde sus inicios la eciencia energtica como un requisito bsico para operar. El sistema de generacin a travs de sus correas transportadoras de material, ha sido reconocido y utilizado como ejemplo en la industria minera. Para impulsar una mayor eciencia energtica, a partir de 2009 las compaas de Antofagasta Minerals implementaron un indicador que expresa el consumo energtico en funcin de la tonelada de cobre producida. Dicho indicador representa el consumo de energa indirecta que corresponde al total de energa elctrica utilizada por Minera Los Pelambres en sus procesos mineros y en sus reas de servicio (campamentos, casinos, ocinas, policlnicos, etc). No considera energa proveniente de fuentes no convencionales o renovables.

Consumo elctrico por tonelada de cobre fino ao 2009.

3.048
Kwh/ton Cu fino

Consumo de combustible por tonelada de cobre no producido

El consumo de energa directa es medido a travs de un indicador de eciencia, que relaciona el consumo de combustible con el material movilizado dentro de la operacin mina (estril, mineral de baja ley, mineral de alta ley y mineral mixto, entre otros). En el consumo de combustible se incluyen: diesel (petrleo) y bencina, que son combustionados para generar diferentes tipos de energa.

Consumo de combustible camiones

Litros de diesel camiones mina por tonelada de material movilizado

0,43
Lts/tons

Evolucin del consumo directo de energa:

Gjoules de energa directa consumida por ao.

2.368.877

2.519.139

2.656.816

Iniciativa Destacada
Cambio de ampolletas incandescentes por ecientes.

2007

2008

2009

*:Joules: es una unidad de energa universalmente reconocida por los expertos ambientales que permite comparar el desempeo ambiental de las empresas. 1 MWh equivale a 3,6 GJoules.

Evolucin del consumo indirecto de energa :

21

Gjoules de energa elctrica consumida por ao.

3.111.950
2007

3.119.040
2008

3.307.640
2009

En el marco de las diversas actividades que se realizaron con motivo de la celebracin del Da Mundial del Medio Ambiente 2009, fueron cambiadas en El Chacay, en los edicios hotel Paillaln y Totoral, todas las ampolletas incandescentes por modelos de bajo consumo. El proceso completo signic el reemplazo de cerca de 4.000 ampolletas con una disminucin aproximada de un cuarto del consumo de la energa basada en ampolletas incandescentes. De esta forma, la empresa dio por concluido el proceso de reemplazo de ampolletas a modelos ecientes en el rea de hotelera de la faena.

21 Consumo

indirecto: corresponde a la energa que la empresa compra. La energa generada en la compaa est incluida en el cuadro de Consumo de Energa Directa.

Calidad del aire

En este mbito la operacin minera aument el resguardo de esta variable, llegando al extremo de que la operacin de chancado es detenida si los puntos de monitoreo indican que el nivel de polvo ha subido sobre cierto lmite. Dentro de la red de estaciones de monitoreo de calidad de aire, cinco de ellas se encuentran en el Valle del Choapa con mediciones conforme a lo permitido por el D.S. 59 que Establece la Norma de Calidad Primaria para Material Particulado Respirable MP10.

4.4.2 Minimizar los impactos ambientales

Mayor informacin se despliega en la descripcin del Programa Ambiental 2009: * Controlar las emisiones de material particulado, principalmente en el rea de la mina, asegurando el estndar de calidad del aire.
Ms informacin en pg. 79 Detalle de los resultados del monitoreo de la calidad del aire en cinco estaciones presentes en el Valle del Choapa, encuentra en www.pelambres.cl/contenidos/monitoreo.html, seccin aire.

Calidad del agua

La calidad del agua es un tema que ao a ao ha tomado mayor relevancia, y las razones no son tcnicas, sino ms bien responden a motivaciones del entorno. La calidad de este recurso en los cursos naturales del entorno de la operacin de Minera Los Pelambres es uno de los aspectos que tiene mayor importancia para los vecinos, quienes necesitan un recurso limpio para su uso en los hogares y actividades productivas. Por esta razn, en 2009, se prioriz formando parte de dos de las siete metas ambientales de la compaa: * Asegurar la calidad del agua supercial del ro Pelambres en el sector de Chacay. * Asegurar la calidad del agua subterrnea en el sector de ltrado del concentrado de cobre (plantacin de Eucaliptus) en el Puerto Punta Chungo.
Ms informacin en pg. 79 y 80 respectivamente

Adicionalmente, la compaa lleva un Programa de Seguimiento y Monitoreo del Proyecto Integral de Desarrollo (PID), debidamente concordado con la autoridad, que incluye la calidad de las aguas superciales y subterrneas a lo largo de las cuencas hidrogrcas del Ro Choapa desde su conuencia con el ro Cuncumn hasta su desembocadura en la baha de Huentelauqun y del Estero Pupo. Adems, el Programa de Monitoreo considera mediciones en el medio marino en las cercanas del puerto.
Detalle de resultados del monitoreo de la calidad del agua en www.pelambres.cl/contenidos/monitoreo.html, y en los Informes Integrados de Monitoreo Ambiental, entregado semestralmente a CONAMA.

Inventario de generacin de gases de efecto invernadero

El calentamiento global y la emisin de gases efecto invernadero, presentan nuevas amenazas y oportunidades para el negocio minero. El cambio climtico se ha convertido en un tema de alta relevancia en Chile y en el mundo, y por ello Minera Los Pelambres realiz en el ao 2009 una estimacin de sus emisiones de CO2 al aire. Con esto la empresa busca desarrollar una estrategia que permita reducir y gestionar los impactos al medio ambiente. La emisin por unidad productiva en 2009 fue de 1,5 toneladas de CO2-e por cada tonelada de cobre no producido; considerando las emisiones de alcance 1 y 2.

Emisiones de Gases de Efecto Invernadero segn alcance Ao 2009.

182.844
t CO2-e

290.406
t CO2-e

82.116
t CO2-e

473.250
t CO2-e

Total Alcance 1+2

Emisiones directas (Alcance 1)

Emisiones de vehculos pesados, livianos, grupos electrgenos, calderas, generadores, etc. cuyo combustible es pagado por la empresa. Emisiones de proceso resultantes de transformaciones qumicas o fsicas. Ej.: Emisiones fugitivas de la reaccin de carbonatos con cido. Emisiones fugitivas de gases especcos con alto poder de efecto invernadero. ej. Fugas en los sistemas de refrigeracin o en los sistemas de aislamiento de los transformadores.

Emisiones indirectas (Alcance 2)

Aquellas asociadas al consumo de insumos energticos comprados, es decir, la compra de electricidad. Cabe destacar que estas emisiones dependen de las caractersticas del sistema del cual la operacin extrae energa. Minera Los Pelambres obtiene su suministro elctrico a travs del Sistema Interconectado Central.

Otras emisiones indirectas (Alcance 3)

Incluye otras emisiones indirectas, tales como aquellas producto del transporte de personal, viajes de negocios, abastecimiento externo, transporte de productos, etc., y las emisiones producto de la actividad de las empresas colaboradoras.

(*) Gases de Efecto Invernadero Considerados en el inventario: fueron considerados los seis grupos de gases que se indican en el Anexo A del Protocolo de Kyoto, es decir dixido de carbono (CO2), metano (CH4), xido nitroso (N2O), hidrourocarburos (HFCs), peruorocarburos (PFCs) y hexauoruro de azufre (SF6). La metodologa empleada para la estimacin de emisiones, responde a los requerimientos del Carbon Disclosure Project (CDP). En 2008 slo se estimaron las emisiones directas de acuerdo al GHG Protocol Initiative, 2005.

Eco-eciencia en el uso de insumos

Los materiales ms utilizados (en peso) para el proceso de produccin de cobre y molibdeno son las bolas de acero (cerca de 33.000 toneladas); la cal viva (ms de 26.000 toneladas), y el cido sulfrico y cloro (ms de 3.500 toneladas). De los insumos utilizados durante 2009, 13 productos qumicos fueron evaluados desde la perspectiva de su potencial riesgo en toxicidad, impacto ambiental, salud y seguridad. Todos ellos fueron aprobados para su uso.
El detalle de la informacin sobre los insumos utilizados por Minera Los Pelambres en los aos 2007 a 2009 encontrar en reporte multimedia.

89

Generacin, manejo y disposicin de residuos

Minera Los Pelambres ha enfocado su gestin de residuos en disminuir la cantidad de que genera, promoviendo el reciclaje y reutilizacin de los recursos que lo permiten. Un ejemplo ha sido el uso de un residuo industrial peligroso, el aceite lubricante, como explosivo en la mina. La gran mayora de los desechos corresponden a residuos industriales no peligrosos (33.582 toneladas). Le siguen los residuos industriales peligrosos (1.284 toneladas y los residuos domsticos (895 toneladas). Del total de residuos generados, un 25% es reciclado (no incluye chatarra reciclada y comercializada, residuos industriales no peligrosos a vertedero industrial o patio de madera). Gracias a esta accin disminuye el volumen de residuos domsticos enviados a los vertederos autorizados en el Valle del Choapa y los residuos industriales que deben ir a lugares autorizados para su disposicin nal. A nes de 2008 la compaa debi lamentar un incendio en la planta de compostaje de residuos orgnicos (madera y csped). Dada la importancia de la gestin de los residuos, se logr poner nuevamente en marcha la planta siniestrada a mediados de 2009. Como consecuencia, la produccin de compost baj a un 25% respecto del volumen de compost del ao anterior.
El detalle de la informacin sobre los insumos utilizados por Minera Los Pelambres en los aos 2007 a 2009 encontrar en reporte multimedia.

Biodiversidad
A los temas de impacto y cuidado de la biodiversidad se les dio un carcter prioritario. Tanto el cuidado de los bofedales de la zona llamada Las Hualtatas, destinada a recibir los estriles, como por el programa de reforestacin en compensacin por la construccin del tranque de relaves El Mauro. Mayor informacin en la seccin Programa Ambiental 2009, en los siguientes temas prioritarios: Cuidado de los impactos a los bofedales en la zona destinada como botadero de estriles, en Las Hualtatas.
Ms informacin en pg. 80

El volumen de los relaves que son depositados en los tranques El Mauro (inici su operacin en 2009) y Los Quillayes (que opera desde 2000) fue de 46.186,9 ktm. Es decir, 1.186 ktm ms que en 2008.
El detalle de la informacin sobre los insumos utilizados por Minera Los Pelambres en los aos 2007 a 2009 encontrar en reporte multimedia.

Reforestacin de especies vegetales, en compensacin a la construccin del tranque de relaves El Mauro.

Ms informacin en pg. 81

Desde los inicios de Minera Los Pelambres, se ha implementado un programa de monitoreo de ora y fauna. En la actualidad parte importante de la informacin de este seguimiento es publicada semestralmente en el sitio web de la compaa.

Detalle de los resultados del monitoreo de los temas de biodiversidad, encuentra en www.pelambres.cl/contenidos/monitoreo.html, seccin ora y fauna. El detalle de los indicadores GRI de Biodiversidad, para los aos 2007 a 2009 encontrar en reporte multimedia.

90

4.4.3 Aportar valor ambiental al entorno

EN11

Fundacin Minera Los Pelambres

La Fundacin Minera Los Pelambres fue creada para aportar a la sustentabilidad de las actividades que se desarrollan en el Valle del Choapa, de manera tal que subsistan una vez que la empresa no siga operando. Las tres reas donde enfoca su quehacer son: educacin, productiva e hdrica. Dentro de esta ltima se han diseado y desarrollado tres lneas de trabajo: * Programa Valle Sustentable, creado con el objetivo de aumentar la competitividad y mejorar la productividad de los agricultores del Valle del Choapa, integrando el componente ambiental hdrico en la productividad de sus sistemas agrcolas. * Apoyo al fortalecimiento de las organizaciones de riego llamadas Juntas de Vigilancia de Agua, que resguardan el recurso hdrico del ro Choapa y la de sus auentes. * Recursos para mejorar los sistemas de riego a 150 h del Valle del Choapa, entregados a travs de un fondo de riego.

Promocin y Educacin de Temas Ambientales:

CALA

Informacin ampliada sobre la labor desempeada por la Fundacin Minera Los Pelambres encuentra en el sitio web de la Fundacin Minera Los Pelambres, disponible en www.fundacionmlp.cl/areahidrica.html Programa Valle Sustentable, disponible en www.fundacionmlp.cl/vallesustentable.html

Centro Andrnico Luksic Abaroa de la Minera del Cobre y el Desarrollo Sustentable

Laguna Conchal
La Laguna Conchal es un humedal costero protegido por Minera Los Pelambres. Es el nico Santuario de la Naturaleza de la Regin de Coquimbo que ha sido reconocido como un sitio de inters internacional por su biodiversidad, de acuerdo a la Convencin RAMSAR, y el primer Santuario de la Naturaleza reconocido por RAMSAR en manos de un privado. La laguna fue visitada en 2009 por 37.360 personas, que disfrutaron y apreciaron la riqueza natural de peces, aves, reptiles y ora. Adicionalmente ha sido visitado por especies migratorias del hemisferio norte, que encuentran en la laguna las condiciones ptimas para su alimentacin, nidicacin y refugio.
Informacin ampliada sobre la Laguna Conchal, encuentra en el sitio web de Minera Los Pelambres, disponible en www.pelambres.cl, seccin Minera Sustentable / Laguna Conchal.

Para mejorar y fomentar la educacin en torno al desarrollo sustentable, el respeto por el medio ambiente y la operacin de la minera del cobre, Minera Los Pelambres en el ao 2006 cre el Centro Andrnico Luksic Abaroa de la Minera del Cobre y el Desarrollo Sustentable. En este espacio se exhibe una muestra abierta a todo pblico que permite conocer y entender el signicado de una minera sustentable. Adems, este Centro abre sus puertas a la comunidad realizando capacitacin a profesores y alumnos en temas ambientales.
Mayor informacin del Centro Andrnico Luksic Abaroa para la Minera del Cobre y el Desarrollo Sustentable, encuentra en el sitio web www.centroandronicoluksic.cl

91

Nuestros trabajadores y colaboradores

Las Personas son lo Primero. Esta es la premisa que gua el accionar de Minera Los Pelambres, donde sus empleados y colaboradores constituyen el activo ms importante para el logro de los resultados. Por esta razn la empresa est empeada en proteger ecazmente la vida, la salud y la integridad de sus trabajadores. En este contexto, el control de los riesgos asociados a la operacin y el cuidado del medio ambiente son vitales para el cumplimiento de dicho objetivo y forman parte integral del quehacer laboral de todos y cada uno de los integrantes, sin excepcin.

PRIORITARIO
TRABAJADORES

5.1 Las Personas son lo

Enfoque de Gestin LA1-LA13

Primero: El Aprendizaje de 10 Aos de Vida

La compaa garantiza a sus trabajadores un ambiente laboral digno. Para ello toma las medidas necesarias para que todos se desempeen en condiciones acordes. Como principio opera el concepto: No se discriminar a los postulantes en relacin a raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicacin, religin, opinin poltica, nacionalidad, ascendencia nacional u origen social.

Cmo hemos evolucionado en la forma de gestionar los temas laborales?

Proyecto de Integridad Operacional: incluye un foco especco hacia el aseguramiento de la seguridad y las competencias de los trabajadores.

2004 Aproximadamente 460 trabajadores inician el sueo... 2006 2008

En 2004 desarrollamos un Modelo Integral de Gestin de Recursos Humanos.

Avanzamos en incorporar la visin de sustentabilidad en la operacin de la empresa.

Nuevo convenio de desempeo para todos los trabajadores: incluye temas de seguridad laboral y operacional. A partir del convenio hubo cero accidentes con tiempo perdido en la compaa. Revisin completa a las competencias. Nuevo Modelo de Gestin con Empresas Colaboradoras: que aborda el alineamiento de los objetivos del negocio, los valores y estndares de Minera Los Pelambres con ellas.

Logramos la recerticacin en -OHSAS 18.00122- Seguridad y Salud Ocupacional.

Ao 2000 a 2008

Ao 2009 y 2010
El ao se produce un cuestionamiento al cmo queremos hacer las cosas. Los lamentables accidentes fatales sufridos por 4 colaboradores, demostraron que es necesario avanzar ms en los temas de sustentabilidad y la visin de que las personas son lo primero.

2009

Ms informacin sobre: Nuevo Convenio de Desempeo, en pg. 23. Proyecto de Integridad Operacional, en pg. 23. Revisin de competencias laborales, en pg. 23. Nuevo Modelo de Gestin con Empresas Colaboradoras, en pg. 102
22

Sistema de Gestin de Salud y Seguridad Operacional.

93

5.1.1 Empleo generado. Cuntos trabajadores se desempean en Minera Los Pelambres?

Cerca de 700 personas trabajan en Minera Los Pelambres, la mayora de ellos son empleados que se desempean en funciones de operacin de la mina y la planta concentradora.

Dotacin promedio de trabajadores propios de operacin y servicios segn tipo de empleo de Minera Los Pelambres :
23

Ejecutivos

Supervisores

Empleados

Minera Los Pelambres

2008: 2009:

37 2009: 40
2008:

207 2009: 203

2008:

426 2009: 453

2008:

670

Trabajadores

696

Puerto:

32

Administracin:

129

Planicacin y Desarrollo:

44

Planta:

141

Mina:

294

Transporte de uidos y Tranques:

56

Trabajadores

696

Ubicacin geogrfica del lugar de trabajo de los colaboradores de Minera Los Pelambres ao 2009 .
24

Trabajadores de Empresas Colaboradoras. Dotacin promedio es de 6.853 en el ao 2009.

1.630 3.603
Operacin Planta-Chacay

158
Puerto en Los Vilos

Tranque de Relaves El Mauro

211

Ocinas en el Valle del Choapa

1.251

Operacin Mina

23 La dotacin promedio, incluyendo a 51 trabajadores propios que trabajan en el rea de 24 Estimacin en base a la dotacin ocial promedio de empresas colaboradoras 2009 y datos

proyectos alcanzaba a los 747 trabajadores en 2009. La dotacin al 31.12.2009, incluyendo a trabajadores de operacin, servicios y proyectos, alcanz a 756 trabajadores. Servicio Control Colaboradores (SERCOL) de Minera Los Pelambres.

94

5.1.2 Oportunidades para las mujeres

Iniciativa Destacada
Inquietud de las mujeres que trabajan en la empresa:
Es una empresa con un importante arraigo masculino. Las mujeres sentimos que necesitamos herramientas potentes para desempearnos en una organizacin que es machista.

Segundo Encuentro Anual de Mujeres de Minera Los Pelambres.

Respuesta de Minera Los Pelambres:
Se busc reunir a las mujeres que trabajan en la empresa y abordar en conjunto temas seleccionados por ellas mismas. Por ejemplo, el manejo del estrs en el mbito laboral y familiar y el trabajo en equipo. Adicionalmente se obtuvo ms informacin sobre la situacin de la poblacin femenina en la compaa.

Minera Los Pelambres ha incorporado ao a ao un mayor nmero de mujeres. En 2009 se avanz en el levantamiento de informacin sobre las expectativas de estas profesionales a travs del Segundo Encuentro Anual de Mujeres.

Mujeres trabajando en Minera Los Pelambres.

Porcentaje de mujeres respecto del total de la dotacin

Opinin de quienes participaron:

Minera Los Pelambres

2008:

4,90%

33

2009:

5,30%

37

En este rubro, estamos acostumbradas que sean mayoritariamente los varones quienes desempeen diferentes cargos. Este encuentro es importante, porque nosotras necesitamos capacitarnos en nuestro rol de equipo femenino de Minera Los Pelambres. Tenemos mucho que aportar como mujeres, somos dedicadas, comprometidas, solidarias con respecto a todas las labores. Tambin minuciosas en el desarrollo de las actividades, y adems aportamos con el toque femenino, la intuicin, la sensibilidad. Gabriela Prieto, de la Gerencia de Calidad y Riesgo Minera Los Pelambres Se nos han dado herramientas potentes en una organizacin (Faena en Chacay). que es sumamente machista. Se nos ha enseado a ser mejores profesionales, a trabajar en equipo y a consolidarnos y aanzarnos ms como compaeras de trabajo. Alison Gutirrez, de la Subgerencia de Gestin Estratgica Minera Los Pelambres (Ocina en Santiago).

Grandes empresas mineras chilenas

25

2008:

5,7%

2009:

6,0%

25

Estadsticas Sernageomn. El SERNAGEOMN es el Servicio Nacional de Geologa y Minera perteneciente al Gobierno de Chile. Mayor informacin en su sitio web www.sernageomin.cl

5.2 Salud y Seguridad

LA 7, LA 8, LA 9

5.2.1 Seguridad Operacional

Considerando que la seguridad y las personas son un tema estratgico y de alta relevancia para Minera Los Pelambres, la lamentable prdida de cuatro trabajadores de empresas colaboradoras remeci a la organizacin completa. Desde su fundacin, hace 10 aos, la empresa se ha esforzado por mejorar su desempeo en seguridad. En una dcada pas de un ndice de frecuencia total de 30,1 a 3,8 en 2009. A la organizacin le duele tener que reportar una fatalidad, y ante esto, ha asumido un compromiso de mejorar y avanzar ms rpido en el cumplimiento de la meta de cero fatalidades denida por el Directorio.

Un nuevo impulso y estndar de riesgos

Cero fatalidades es el objetivo y la meta denida. Por ello en 2009 se estructur un nuevo estndar de operacin en materia de seguridad. La empresa no tendr tolerancia frente a la ocurrencia de acciones o equipos fuera de los estndares de seguridad establecidos por la minera a nivel interno. Para cumplir esta meta y como una forma de establecer una nueva lnea base, se han implementado una serie de acciones:

Avanzando en una mirada de largo plazo, la organizacin emprendi un ambicioso proyecto llamado Integridad Operacional, cuyo objetivo es lograr una operacin de excelencia, completamente segura para las personas, la comunidad y el medio ambiente.
Ms informacin sobre el Programa de Integridad Operacional en Integracion de la sustentabilidad en el diseo y operacin en la seccin 1.3.2 Cul es la estrategia y desafos de la compaa y cmo se incorpora la sustentabilidad en ellos? pg. 23

1.- Rediseo de todo el sistema de procedimientos, 2.- Rediseo de todos los programas de mantencin, 3.- Revisin de todos los procedimientos de bloqueo, de los sistemas de control y
proteccin, etc.,

La seguridad en el da a da
Garantizar el cumplimiento de los estndares de seguridad denidos es un objetivo central para la empresa. Los accidentes laborales de 2009 llevaron a denir un nuevo convenio de desempeo para todos los trabajadores. As, la seguridad pas a ser parte de este acuerdo al denirse una ponderacin de un 25% al cumplimiento del ndice de Frecuencia Proyectado. Este nuevo convenio, implementado en el mes de agosto permiti que la empresa tuviese los ltimos 4 meses del ao sin accidentes con tiempo perdido. Las cifras de la accidentabilidad en relacin a las horas hombre trabajadas, tuvieron importantes disminuciones en relacin al ao 2008.
Ms informacin sobre el nuevo Convenio de Desempeo en Evaluacin de desempeo ligada a la sustentabilidad en la seccin 1.3.2 Cul es la estrategia y desafos de la compaa y cmo se incorpora la sustentabilidad en ellos? pg. 23

4.- Reenfoque a los roles de las personas, 5.- Revisin de las competencias de quienes trabajan en Minera Los Pelambres y en
las empresas colaboradoras. Si bien la compaa se encuentra certicada en OHSAS 18.001 desde el ao 2006, se ha tomado la decisin de ampliar la certicacin a las empresas colaboradoras. En 2009 ms de 100 empresas colaboradoras se han certicado en OHSAS 18.0001.

96

Indice de frecuencia de accidentes incapacitantes, total trabajadores propios y colaboradores, en las distintas reas de Minera Los Pelambres.
Frecuencia por cada 1.000.000 horas hombre trabajadas.

Mina

Planta
2008: 8,7 2009: 3,9

Transporte de fluidos y tranques

2008: 4,9 2009: 2,9

Puerto
2008: 0,0 2009: 3,0

Servicios
2008: 3,0 2009: 1

Apoyo

Proyectos y Desarrollo

Promedio Industria Minera en Chile

2008: 2009:

12,5 2009: 5,2

2008:

,0

3,3 2009: 5,6

2008:

8,1 2009: 3,8

2008:

5,7

Fuente: Estadsticas Sernageomn

4,1

Indice de frecuencia de accidentes incapacitantes de la Industria Minera en Chile, ao 2009.

Frecuencia por cada 1.000.000 horas hombre trabajadas. Fundicin Changres Mantos Blancos El Soldado Manto Verde Escondida Spence Los Pelambres Los Bronces Cerro Colorado Esperanza El Tesoro Collahuasi Div. Codelco Norte Gaby

0,0 0,3 0,4 0,5 0,7 0,7

1,3
1,3 1,4 1,5 2,0 2,3 2,5 2,5

Fuente: Estadsticas Sernageomn

Ms informacin del desempeo en seguridad en reporte multimedia.

Prevencin de riesgos
Existen medidas de prevencin de riesgos que son aplicados para todos quienes trabajan en la empresa, y se aplican permanentemente a cada uno de los procesos de la operacin.

Bloqueo en la mantencin de equipos

Los equipos y maquinarias cuentan con sistemas de identicacin personal, que permiten asegurar que la manipulacin de stos sea realizada exclusivamente por trabajadores autorizados. Ellos deben cumplir un exigente protocolo de seguridad denido en el Reglamento Maestro de Bloqueo y Tarjeteo de Equipos Minera Los Pelambres.

Personal capacitado y entrenado

La compaa cuenta con una dotacin propia y colaboradora altamente capacitada, entrenada y formada en los aspectos tcnicos de los procesos, prevencin de riesgos, salud ocupacional, y los impactos al medio ambiente y relacin con la comunidad. Las capacitaciones son impartidas tanto por personal propio, como por expertos de otros organismos especializados. Todo trabajador nuevo es inducido en los temas de seguridad y prevencin de riesgos, as tambin las visitas que ingresan a faena.

Operacin Invierno
Entre el 15 de abril y el 15 de septiembre se implementa en faena la Operacin Invierno, cuyas disposiciones establecen medidas de seguridad adicionales para este periodo, a n de enfrentar ecientemente las condiciones climticas. Algunas de ellas son: uso de cadenas en los neumticos de los vehculos que circulan en la faena cordillerana cuando hay nieve y hielo en las vas; caja de Operacin Invierno incorporada a los vehculos, que contiene elementos que brindan al conductor mayor seguridad para resolver una emergencia vial.

Uso obligatorio de equipo de proteccin personal

Son exigidos y provedos implementos de seguridad bsicos a todos quienes ingresan a faena. Para quienes trabajan en sectores especcos, existen implementos adicionales entregados por cada rea correspondiente.

Instalaciones a prueba de sismos y puntos de encuentro

Todas las instalaciones de Minera Los Pelambres fueron concebidas y construidas de manera tal que puedan soportar un terremoto de hasta 10 grados en la escala de Richter. Todas las reas, de cordillera a mar, disponen de un Punto de Encuentro (PE) donde se puede reunir al personal y evacuarlo ante una emergencia.

Tres nuevas ambulancias se incorporan a las 4 ya existentes, en Puerto Punta Chungo, Mauro, Chacay y Mina.
98

5 distinciones en el Concurso Nacional de Seguridad entregado por Consejo Nacional de Seguridad y el Premio al Mejor Comit Paritario entregado por Sernageomin

Temas que valoran los premios recibidos:

Premio Consejo Nacional Seguridad: Las buenas prcticas en seguridad. Los buenos resultados en ndices de accidentabilidad. La innovacin en temas de seguridad. Premio Sernageomin: Los resultados de los Comit Paritarios, organizacin de trabajo en temas de seguridad laboral, donde participan los trabajadores y la empresa.

Opinin de los empleados:

El puerto de Minera Los Pelambres tiene una cultura de seguridad que es una realidad de hace tiempo. Recibir este reconocimiento refrenda la importancia de las buenas prcticas y el autocuidado en el quehacer diario de toda la gente, porque el responsable principal de la seguridad de la empresa es cada uno. Cada trabajador entiende que es responsable de su propia seguridad y de quienes estn trabajando con uno. Walter Astorga, presidente del Comit Paritario de Punta Chungo Minera Los Pelambres.

Qu destacaron de Minera Los Pelambres:

Se destac el concepto innovador de seguridad que tiene la empresa. Los buenos resultados en los ndices de accidentabilidad, tanto en trabajadores propios como colaboradores. El Comit Paritario de Punta Chungo de Minera Los Pelambres fue destacado como el mejor del pas en su categora.

99

5.2.2 Salud

El Plan Integral de Salud vela por el resguardo de las enfermedades ocupacionales y, adicionalmente, avanza en temas de salud pblica, como los factores de riesgo para evitar las enfermedades crnicas no transmisibles, entre ellos, estrs, obesidad y tabaquismo. Durante 2009, se consolidaron las iniciativas que se ejecutan desde hace 4 aos, extendiendo esta iniciativa a trabajadores de empresas colaboradoras. Minera Los Pelambres quiere ir ms all, y se ha propuesto metas ambiciosas para contribuir a travs del cuidado y de la prevencin a un mejor desarrollo de la calidad de vida de los trabajadores. Queremos incorporar los ltimos desarrollos de la ciencia, para ponerlos a disposicin de los trabajadores, sus familias y ojal poder extenderlos a las comunidades vecinas. El nivel que exhibe hoy Minera Los Pelambres en trminos de salud ocupacional preventiva ha permitido participar en un estudio de Innova Chile (Corfo26) llamado Produccin, Aplicacin y Validacin de Biomarcadores de Monitoreo y Diagnstico de Salud en Trabajadores de Empresas Mineras del Norte de Chile.
Ms informacin del desempeo en salud en Reporte multimedia www.pelambres.cl
26 CORFO

es la Corporacin de Fomento al Desarrollo Productivo, pertenece al Estado de Chile, promueve el desarrollo, la innovacin entre otros temas. Mayor informacin en sitio web www.corfo.cl

100

Iniciativa Destacada
Programa Desarrollo Integral Humano.
Inquietud del Area de Salud y Seguridad de Minera Los Pelambres:
La necesidad de fomentar una visin integral de la prevencin, poniendo de relieve el rol que juega el factor humano, lo cual tiene directas repercusiones sobre la eciencia organizacional y rentabilidad empresarial. Asimismo, la necesidad de desarrollar un modelo de intervencin conductual que contribuya a la autoproteccin en el plano de la seguridad laboral, salud y operacin, en trabajadores propios y colaboradores, de manera tal que el resultado forme parte permanente de las polticas y protocolos de funcionamiento en el proceso productivo.

Respuesta de Minera Los Pelambres:

Se crea el Plan Desarrollo Integral Humano destinado a la reduccin de accidentes del grupo Planta. Se da continuidad al programa Prevencin Fatiga Laboral en Operadores Mina. Se desarrolla el Estudio Calidad de Sueo en Operadores Mina.

5.3 Empresas Colaboradoras,

Nuestros Socios Estratgicos
HR2

Trabajar con colaboradores que se sientan parte de la organizacin, que crezcan y se desarrollen de la mano de la minera, avanzando juntos en los nuevos temas que plantea la creacin de valor sustentable es una denicin estratgica de Minera Los Pelambres. El desafo es contar con socios estratgicos especializados y de excelencia. La compaa busca incorporar los temas de RSE en las prcticas de las empresas colaboradoras, para que exhiban estndares sociales, laborales y ambientales, acordes a la poltica de la minera.
Las empresas no son expertas en todo. Por ello se requieren socios especializados de excelencia para lograr el desafo de la creacin de Valor Sustentable. Minera Los Pelambres desarroll durante el ao 2007 un nuevo modelo de gestin que se basa en cinco ejes:

102

Modelo de gestin con empresas colaboradoras

2.1.EVALUACION PERMANENTE

BUSQUEDA DE NEGOCIOS DE LARGO PLAZO

3.-

APOYO AL PROCESO DE CERTIFICACION

4.-

DESARROLLO DE EMPRESAS COLABORADORAS DEL VALLE

5.-

LOGICA DE MEJORAMIENTO CONTINUO

Lo ms signicativo de 2009 ha sido:

Acciones y principales avances en la implementacin
Durante 2009, se realizaron esfuerzos especiales para avanzar en el alineamiento entre Minera Los Pelambres y sus empresas colaboradoras, tanto en los objetivos del negocio como en los valores de la compaa. Igualmente se avanz en la unicacin de criterios en materia de estndares laborales y ambientales. Como resultado del nuevo modelo de gestin, se ha medido un excelente clima laboral en las empresas colaboradoras, y stas han presentado cero huelgas durante 2009. Los cambios en la relacin con las empresas colaboradoras han sido implementados desde 2007.

Modelo de gestin con empresas colaboradoras

Alineamiento a los objetivos del negocio y valores de la empresa

Comunicacin del nuevo modelo

ACCIONES Y AVANCES: Se comunic el nuevo modelo, haciendo partcipes a las empresas colaboradoras y sus trabajadores. Las instancias de comunicacin ms relevantes fueron: Talleres de despliegue y comunicacin de la estrategia a los trabajadores de las empresas colaboradoras. Reuniones con los directivos de las empresas colaboradoras. Reunin con los administradores de contrato de las empresas colaboradoras para presentar lineamientos estratgicos y metodologas de gestin de Convenios de Desempeo. Avances: 15 talleres de despliegue. Una reunin ampliada con los 52 directivos y una reunin ampliada con los 52 administradores de contrato de las empresas bajo modalidad de convenio de desempeo.

Gestin por desempeo

ACCIONES Y AVANCES: Se desarroll e implement una nueva estrategia de alineamiento con las empresas colaboradoras a travs de Convenios de Desempeo Comerciales. Indicadores de resultado en los mbitos econmicos, social y ambiental, Cumplimiento del plan de negocios, Cumplimiento de los objetivos estratgicos. Avances: 52 empresas colaboradoras con convenios de desempeo.
Si cumplimos las metas podemos obtener un bono de desempeo y distribuirlo con nuestros trabajadores

Podemos alinear nuestros objetivos y metas con los de Minera Los Pelambres

104

Modelo de gestin con empresas colaboradoras

Alineamiento a los estndares laborales y ambientales de la empresa

3.- OBJETIVO:

1.- OBJETIVO:

Alineamiento en el cumplimiento laboral

ACCIONES Y AVANCES: El sistema desarrollado para asegurar el cumplimiento laboral de las empresas colaboradoras, incluye los temas: Resguardo solidario y subsidiario a Minera Los Pelambres. Verificacin del cumplimiento de la legislacin laboral. Control en las infracciones de la Inspeccin del Trabajo. Control de las desvinculaciones de trabajadores en las empresas colaboradoras. Control de las estadsticas laborales. Apoyo al pago oportuno de pequeos proveedores del Valle por parte de las empresas colaboradoras. Avances: 100% de las empresas colaboradoras revisadas en los temas antes mencionados. Promedio de cumplimiento general de las empresas colaboradoras revisadas de un 99,8%, demostrando buenas prcticas en relaciones laborales y alinendose con la cultura de negocio de Minera Los Pelambres. RELEVANCIA PARA NUESTROS GRUPOS DE INTERES: Asegurar el cumplimiento de los deberes laborales hacia los colaboradores.

Alineamiento con los estndares

ACCIONES Y AVANCES: Se deni un programa fundado en 11 actividades para el alineamiento de los estndares de operacin y seguridad de empresas colaboradoras de Minera Los Pelambres. Este programa se basa en el Decreto Supremo N 76 - 2006 del Ministerio del Trabajo, denominado Reglamento sobre la gestin de la seguridad y salud en el trabajo en obras, faenas o servicios, el Reglamento Especial de Implementacin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo de Minera Los Pelambres, y el Sistema Integrado de Gestin de la Compaa. Avances: 20 empresas colaboradoras se sumaron al programa de alineamiento de estndares. Los incidentes disminuyeron considerablemente, una sola empresa que particip del programa se vio afectada por un accidente con tiempo perdido. Se identican empresas que se encuentran prximas Ahora contamos con a obtener certicacin formal. una herramienta concreta

para asegurar y mejorar nuestro desempeo en los temas de salud y seguridad laboral, medioambiente y calidad

2.- OBJETIVO:

Alineamiento de condiciones de vida en faena

ACCIONES Y AVANCES: Minera Los Pelambres puso en marcha un plan de mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores que permanecen en la faena. Las principales inversiones fueron en alimentacin, alojamiento y transporte. Avances: 490 trabajadores de 8 empresas colaboradoras fueron incluidos en el Programa Integral de Salud de Minera Los Pelambres.
Estas medidas han mejorado la Calidad de Vida de los trabajadores de nuestra empresa

105

5.4 Relaciones Laborales y

Calidad de vida
HR5 - MM4

Minera Los Pelambres promueve al interior de la organizacin el respeto mutuo entre sus trabajadores. Las relaciones laborales se basan en la conanza entre la administracin y sus trabajadores, cuyo fundamento es el cumplimiento recproco de los derechos, deberes y obligaciones que emanan del Contrato de Trabajo y de la legislacin laboral vigente.

5.4.1 Relaciones laborales

Lograr un ambiente de buenas relaciones laborales y mutua cooperacin entre empresa y trabajadores, requiere sin lugar a dudas de una relacin de excelencia con los sindicatos de la empresa. Ellos representan a los trabajadores y son una instancia de dilogo permanente. Minera Los Pelambres cuenta con dos sindicatos de sus trabajadores propios, que incluyen al 59% de los empleados. Las relaciones con ambos sindicatos han sido administradas a travs de una Agenda Laboral, que contiene los temas de inters mutuo. Esta agenda y la relacin cercana y cara a cara, han logrado mantener un ambiente de mutua colaboracin, que se reeja en la ausencia de huelgas desde sus orgenes. Las empresas colaboradoras tambin cuentan con sus propios sindicatos. Con ellos la relacin se mantiene a travs de sus empleadores, teniendo siempre en consideracin el respeto a las organizaciones de los trabajadores. En el transcurso de 2009 hubo siete negociaciones colectivas en empresas colaboradoras y todas llegaron a buen trmino.

Reconocimiento a las buenas relaciones laborales

Por primera vez en sus 10 aos de existencia, el Premio Carlos Vial Espantoso fue entregado a una empresa minera. Este reconocimiento, que distingue las buenas prcticas laborales recay en 2009 en Minera Los Pelambres.

106

Premio

Carlos Vial Espantoso,

un reconocimiento a las relaciones laborales con trabajadores y colaboradores

Qu temas valora el premio:
Las relaciones laborales en la empresa. La fortaleza de una sana valoracin de los aportes de los trabajadores. La capacidad de construir relaciones de confianza y mutua colaboracin entre la empresa y sus sindicatos. El coraje para desarrollar iniciativas de verdadera colaboracin mutua. Son considerados para la evaluacin los siguientes parmetros: las polticas de incentivos, el entrenamiento a los trabajadores, las relaciones con trabajadores y colaboradores.

Opinin de los empleados:

El reconocimiento que hace la Fundacin Carlos Vial Espantoso a la empresa y a nosotros los trabajadores, es un claro ejemplo de cmo nuestro modelo de gestin en relaciones laborales ha evolucionado y el grado de madurez que hemos adquirido, donde el respeto, la transparencia y los valores sustentables han sido los pilares de la buena relacin construida durante este tiempo. Como todos decimos, somos justos merecedores de este gran premio, pero pensando tambin en el gran compromiso que nos brinda seguir mejorando hacia el futuro, en esta senda de comunicacin y gestin centrada en las personas. Representantes del Sindicato Mina Puerto Minera Los Pelambres.

Qu destacaron de Minera Los Pelambres:

El alineamiento estratgico de la empresa y sus empresas colaboradoras. El aporte de los trabajadores y colaboradores, reflejados en mejoras en productividad en la empresa. Las excelentes relaciones laborales, donde el dilogo permanente y abierto, ha llevado a no tener una huelga laboral desde que Minera Los Pelambres inici sus operaciones.

5.4.2 Calidad de vida

La empresa busca mantener una buena calidad de vida para sus trabajadores y colaboradores. Posiblemente las personas que no conocen una operacin como Minera Los Pelambres, no saben el estndar de vida y de trabajo que tienen sus empleados. Es por ello que en el Reporte de Sustentabilidad del ao 2008, incluimos un fotoreportaje sobre La Vida del Minero del Siglo XXI, a travs del cual quisimos plasmar en fotografas esta realidad.

Impactos de la crisis nanciera

Como consecuencia de la crisis econmica mundial que afect al pas y a todas sus industrias, la compaa decidi ajustar el estndar de hotelera y servicios. Uno de los grupos ms impactados por estas medidas, fue el de supervisores a quienes se les suspendi el servicio de transporte areo desde Santiago hacia la faena minera en la Regin de Coquimbo. El vuelo, que dura cerca de 45 minutos, fue reemplazado por transporte terrestre en bus de aproximadamente 5 horas. Producto de la reactivacin econmica los vuelos se reanudaron en enero de 2010.

1.

Cambio de buses saln cama por modelos nuevos, y con mejoras en seguridad. Construccin de vas peatonales techadas para el desplazamiento entre las instalaciones de la faena en Chacay. Empaste de canchas deportivas (Paddle Tenis).

4. 5.

2. 3.

Realizacin de cenas de n de ao, incluyendo a las parejas de los trabajadores, de manera de ir acercando la compaa a la familia.

Mejoras en los servicios de casinos y eventos especiales de postres, ensaladas, almuerzos, etc.

108

Satisfaccin de los trabajadores y colaboradores con la calidad de vida y servicio en la empresa.

Est usted satisfecho con el servicio de...?

Hotelera
2007:

82% 81%

2008:

87% 86% 81% 83%

92% 85% 85% 85%

2009: 2009: 2009:

2009:

Recreacin
2007:

85%

2008:

83% 89% 89%

83% 91% 86% 83%

2009: 2009: 2009:

2009:

Desayuno
2007: 2008:

Transporte Interno
2007:

89% 86% 93%

2008:

Almuerzo
2007:

82% 82%

Transporte Interurbano
2007: 2008:

2008:

Cena
2007:

Acercamientos
2007: 2008:

2008:

80%

Cabe destacar que el ndice general de satisfaccin de los servicios a las personas (que mide la percepcin de los usuarios de los servicios de hotelera, alimentacin, recreacin y transporte, tanto del personal propio y de colaboradores de Minera Los Pelambres), mejor en 3,8% en relacin al ndice de 2008, alcanzando un valor de 88,4% en 2009. El mbito ms destacado corresponde a los servicios de hotelera, hecho que podra explicarse por la nivelacin realizada de los estndares entre los trabajadores propios y los de empresas colaboradoras, ya que en 2008 la empresa construy nueva hotelera.

Corrida del Minero 2009:

Felices quedaron los 15 participantes, luego de correr 4 kilmetros en La Corrida del Minero 2009, en alguna de las tres categoras: senior, adultos y mujeres.

Ganador Cat. Mujeres Leslie Gonzles

Ganador Cat. Senior Carlos Urza

Ganador Cat. Adultos Luis Aguirre

109

5.5 Agregando Valor y

Empleabilidad
LA10, LA 11, LA 12

Personal capacitado y entrenado

5.5.1
Capacitacin

La compaa cuenta con una dotacin propia y colaboradora altamente capacitada, entrenada y formada en los aspectos tcnicos de los procesos, prevencin de riesgos, salud ocupacional, medio ambiente y relacin con la comunidad. Minera Los Pelambres invirti en 2009 en capacitacin US$ 386 por trabajador.

La sustentabilidad como parte de un cambio cultural

Muchas horas de capacitacin, entrenamiento y sensibilizacin se han invertido para avanzar en una transformacin cultural al interior de la organizacin, buscando pasar de una cultura minera tradicional a una cultura de respeto e inclusin de temas de sustentabilidad. Tres iniciativas de formacin y desarrollo de liderazgo apoyan este cambio:
Diplomado en Sustentabilidad Minera Ambiental impartido a Minera Los Pelambres por la Universidad La Serena.

Timoneles de la Sustentabilidad

Viaje al Centro de la Sustentabilidad

Avanzando en una mirada de largo plazo, la organizacin emprendi un ambicioso proyecto llamado Integridad Operacional, cuyo objetivo es lograr una operacin de excelencia, completamente segura para las personas, la comunidad y el medio ambiente.
Ms informacin sobre las iniciativas de formacin Creacin de una Cultura de la Sustentabilidad en la seccin 1.3.2 Cul es la Estrategia y desafos de la compaa y cmo se incorpora la sustentabilidad en ellos? pg. 22

110

Cifras de capacitacin
Minera Los Pelambres capacit en 2009 a 650 trabajadores propios, en temas diversos como, desarrollo de competencias tcnicas para la operacin, habilidades de liderazgo y comunicacin y un fuerte nfasis en materia de conceptos de Sustentabilidad, entregados en los Talleres del Viaje al Centro de la Sustentabilidad a ms del 50% de los trabajadores de la compaa. Esto signica un aumento en las horas de capacitacin, pasando de 164.369 horas en 2008, a 197.523 horas en 2009. La empresa disminuy el monto27 invertido en capacitacin, de miles de US$ 773 en 2008 a miles de US$ 386 en 2009, esto sin considerar los talleres especiales del Viaje al Centro de la Sustentabilidad, los que en forma directa tienen un costo de miles US$ 48,65.

Indice de capacitacin de trabajadores propios

Porcentaje Horas/Hombre en capacitacin en relacin a las Horas/Hombre trabajadas

10,1%

2007:

11,5%

2008:

12,4%

2009:

Inversin en entrenamiento por trabajador propio

Monto invertido en capacitacin por el nmero de trabajadores propios de operacion y de proyectos.

2007:

2008:

2009:

672,4

Miles US$

773,0

Miles US$

386,048,65

Miles US$

* La inversin en capacitacin considera inversin en capacitacin normal y los talleres especiales del Viaje al Centro de la Sustentabilidad.

Ms informacin del desempeo en salud en Reporte multimedia www.pelambres.cl

27 Las cifras de inversin en capacitacin se presentan en dlares americanos, calculados en base a la tasa de cambio del dlar observado por el Banco Central, al 31 de diciembre del 2009. La tasa de cambio indicada es de 506,43 dlares.

111

5.5.2

PRIORITARIO
COMUNIDADES AUTORIDADES MEDIOS DE COMUNICACION

Desarrollo de los trabajadores

En 2008 se deni un perl de competencias de gestin para la supervisin de Minera Los Pelambres a partir de las propias opiniones de representantes de todos los niveles de la supervisin, considerando los principales desafos y objetivos estratgicos de la empresa.

Principales Hitos de Desarrollo 2009:

Apoyo, Entrenamiento y Puesta en Marcha de Nuevos Proyectos

Lneas de Accin 2009 para el desarrollo de los trabajadores propios

Actividades Tranque El Mauro: nivelacin de competencias bsicas de Operadores, Supervisores Sala Control y Patrulleros. Puesta en Marcha Fase Final del Programa Integral de Desarrollo: ejecucin de entrenamiento terico y prctico. Principales resultados 2.200 horas de nivelacin de competencias bsicas (80 personas). Proyecto Mauro. 1.000 horas de entrenamiento (70 personas). Fase Final Programa Integral de Desarrrollo.

Programa Aprendices (Planta)

Actividades Se disea y ejecuta por primera vez Programa de Aprendices (Planta), desarrollado con el apoyo de CEDUC de la Universidad Catlica del Norte.

Lneas de Accin 2009 para el Desarrollo de los Colaboradores Procesos Gestin de Personas
Actividades y principales resultados Se realiz un diagnstico a 20 empresas crticas, identicando su nivel de desarrollo y principales aspectos a mejorar en procesos de reclutamiento y seleccin, entrenamiento y acreditacin.

Principales resultados 12 jvenes del Valle del Choapa participaron en el Programa Aprendices.

Desarrollo Supervisores Primera Lnea

Actividades Talleres a supervisores de primera lnea de las gerencias Mina, Planta, Transportes, Fluidos y Tranques y Puerto. Se reforzaron habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, comunicacin y colaboracin e inuencia. Principales resultados 100 supervisores de primera lnea reforzaron habilidades de conduccin de equipos.

Competencias de Cargos Crticos en Empresas Colaboradoras

Actividades y principales resultados Identicacin en Matriz de Riesgo de actividades de mayor criticidad. Inicio de levantamiento y validacin de 100 competencias crticas, correspondientes a 20 empresas colaboradoras. Posteriormente se identificarn y cubrirn brechas, que permitan una operacin eficiente y segura.

Certicacin Operadores Minera Los Pelambres

Actividades Proceso de evaluacin (conocimientos, habilidades y conductas) de operadores, conducente a certicar tareas que les permitan optar a una promocin segn la malla de desarrollo. Principales resultados 220 personas fueron evaluadas en 2009.

Innovacin en los trabajadores de Minera Los Pelambres

Nuevamente las mejores ideas de los trabajadores son reconocidas, premiadas e incorporadas en la operacin de la empresa. En 2009 se renov el sistema de reconocimiento a la creatividad e innovacin, incorporando entre otros temas un novedoso Ideamtico disponible para los trabajadores y colaboradores en tres puntos de la compaa: casino de la Planta Chacay, Hotel Mina y entrada Sala Operaciones del puerto. Adicionalmente, los trabajadores pueden acceder a l va web e intranet de Minera Los Pelambres.

114

Caso Destacado
Premiacin de los cinco proyectos ms innovadores y creativos del Tercer Nivel de Ciclo de Innovacin.
Qu temas valora el premio:
Innovacin de la propuesta. Factibilidad de ser implementada en la empresa. Capacidad de trabajo en equipo.

Equipo ganador P&D:

Braulio Lanas, Edison Moreno y Rodrigo Benavides. Idea: Uso de la fuerza de gravedad para el traslado de materiales mina (roca quebrada), desde cotas altas a cotas inferiores.

Equipo ganador mina:

Maximiliano Corrales, Juan Amaro, Luis Verdejo y Sergio Garca. Idea: Instalar un nuevo sistema de proteccin de corte de correas y a la vez reparar y restituir los sectores en los cuales se encontraba la antena original, lo que ayud a aumentar la conabilidad y disponibilidad del sistema de transporte de mineral grueso.

Equipo ganador plantas, superintendencia operaciones concentradora:

Luis Avalos (FLSmith), Orlando Torrealba, Pablo Seplveda, Fernando Melo y Leonardo Osorio. Ideas: Mejoramiento de los mtodos y tiempos para el cambio de revestimientos en molinos tipo SAG, mediante el uso de un minicargador frontal para el revestimiento, que se encuentra en las paredes laterales del molino.

Equipo ganador planta de molibdeno:

Carlos Fuentes, Cristin Olea, Andrs Soto y Luis Chepillo. Idea: Implementacin de la cementacin con el reactor detenido, agregando chatarra en su interior, agitando la mezcla con aire forzado, obteniendo un importante ahorro de energa y en el altsimo costo de mantencin de los cermicos.

Opinin de los empleados:

esto demuestra que en Pelambres hay una clara estrategia de innovacin, que adems permite dar aquello que anhelan los trabajadores, que es el reconocimiento a las iniciativas a su trabajo. Uno de los integrantes del equipo ganador de la Mina, Maximiliano Corrales, coment luego de recibir el premio que la innovacin es un pilar fundamental para poder mejorar los sistemas productivos, adems de que posee el valor agregado de poder trabajar en conjunto los proyectos, que se enriquecen con el aporte de diferentes conceptos.

Equipo ganador planta de molibdeno:

Patricio Ibacache, Cristin Olea, Francisco Davagnino, Rodrigo Pasten. Idea: Instalacin de un sistema claricador que cumpla la misin de recolectar el molibdeno perdido en forma permanente por derrames de la Planta de Lixiviacin Frrica.

Por su parte, Braulio Lanas, integrante del equipo ganador de P&D, seal que la idea nace en un grupo como una semilla, a veces cambia un poco de forma, generalmente enriquecindose, se testea, y empieza a robustecerse.

Anexos

1 Informe de Vericacin Externa

3,13

Seores MINERA LOS PELAMBRES Presente De nuestra consideracin: Hemos realizado la revisin de los siguientes aspectos del Reporte de Sustentabilidad de MINERA LOS PELAMBRES 2009: Alcance La adaptacin de los contenidos del Reporte de Sustentabilidad 2009 con lo establecido en la Gua para la elaboracin de Reportes de Sustentabilidad GRI en su versin 3.0 (G3), as como de los indicadores principales. La informacin proporcionada sobre el grado de avance y cumplimiento de los compromisos para el ejercicio 2009. Estndares y procesos de vericacin Hemos realizado nuestro trabajo de acuerdo con la Internacional Standard on Assurance Engagements Other than Audits or Reviews of Historical Financial Information (ISAE 3000) emitida por el International Auditing and Assurance Standard Board (IAASB) de la International Federation of Accounts (IFAC). Nuestro trabajo de revisin ha consistido en la formulacin de preguntas a la Direccin, as como a las diversas unidades y Gerencias de MINERA LOS PELAMBRES que se han visto involucradas en el proceso de realizacin de este reporte y en la aplicacin de procedimientos analticos y pruebas de revisin por muestreo que se describen a continuacin. Reunin con el Gerente General, Sr. Ignacio Cruz. Reunin con el Gerente de Cultura Organizacional y Comunicacin Interna Sr. Flavio Angelini. Reuniones con el Asesor de Sustentabilidad, Sr. Carlos Droppelmann. Reuniones con representantes de unidades operativas, para conocer los principios, sistemas y enfoques de gestin aplicados. Revisin de las actuaciones realizadas en relacin con la identicacin y consideracin de los grupos de inters a lo largo del ejercicio a travs del anlisis de informacin interna y los informes de terceros disponibles. Anlisis de la cobertura, relevancia e integridad de la informacin incluida en el Reporte de Sustentabilidad 2009 en funcin del entendimiento de MINERA LOS PELAMBRES de los requerimientos de los grupos de inters sobre los aspectos materiales descritos en el apartado Materialidad y Participacin de los Grupos de Inters. Anlisis de la adaptacin de los contenidos del Reporte de Sustentabilidad 2009 a los recomendados en la Gua GRI-G3 y comprobacin que los indicadores principales incluidos en este Reporte se corresponden con los protocolos establecidos por dicho estndar y que se justican los indicadores no aplicables o no materiales. Comprobacin, mediante pruebas de vericacin en base a la seleccin de muestras representativas de la informacin cuantitativa y cualitativa correspondiente a los indicadores GRI-G3 incluida en el Reporte de Sustentabilidad 2009 y su adecuada compilacin a partir de los datos suministrados por las fuentes de informacin de MINERA LOS PELAMBRES.

118

Conclusiones No se ha puesto de maniesto ningn aspecto que nos haga creer que el Reporte de Sustentabilidad 2009 de MINERA LOS PELAMBRES no ha sido preparado de acuerdo con la Gua para la elaboracin de Reportes de Sustentabilidad del Global Reporting Initiative en su versin 3.0 (G3). No se ha puesto de maniesto ningn aspecto que nos haga creer que la informacin proporcionada sobre los progresos para el ejercicio 2009 contenga errores signicativos. No se ha puesto de maniesto ningn aspecto que nos haga creer que MINERA LOS PELAMBRES no pueda acceder al nivel A del GRI (G3). Recomendaciones Adicionalmente, se presenta a la Gerencia de Cultura Organizacional y Comunicacin Interna un informe de oportunidades de mejora para considerar en los procesos, programas y sistemas ligados a la gestin de la Sustentabilidad.

Responsabilidades de la Direccin de MINERA LOS PELAMBRES y de Deloitte - La preparacin del Reporte de Sustentabilidad 2009 de MINERA LOS PELAMBRES, as como el contenido del mismo es responsabilidad de MINERA LOS PELAMBRES, la que adems es responsable de denir, adaptar y mantener los sistemas de gestin y control interno de los que se obtiene la informacin. - Nuestra responsabilidad es emitir un informe independiente basado en los procedimientos aplicados en nuestra revisin. - Este informe ha sido preparado exclusivamente en inters de MINERA LOS PELAMBRES, de acuerdo a los trminos establecidos en la Carta de Compromiso. - Hemos realizado nuestro trabajo de acuerdo con las normas de independencia requeridas por el Cdigo de tica de la IFAC. - Las conclusiones de vericacin realizadas por Deloitte son vlidas para la ltima versin del Reporte de Sustentabilidad en nuestro poder, recibida con fecha 26 / 08 / 2010. - El alcance de una revisin de seguridad limitada es sustancialmente inferior al de una auditora o revisin de seguridad razonable. Por lo tanto no proporcionamos opinin de auditora sobre el Reporte de Sustentabilidad de MINERA LOS PELAMBRES. Saluda Atentamente a ustedes,

Risk - Av. Providencia 1760, Piso 9. Providencia, Santiago Chile. Fono: (56-2) 729 8281. Fax: (56-2) 374 9190. e-mail: riskchile@deloitte.com www.deloitte.cl
1 Gua

Ricardo Briggs, Socio

para la elaboracin de Memorias de Sustenibilidad, Versin Espaol 3.0, pgina 42. El GRI utiliza el trmino vericacin externa para referirse a las actividades destinadas a presentar la publicacin de conclusiones en relacin con la calidad de la memoria y de la informacin en ella contenida.Esto incluye, sin limitarse a ello, la consideracin de procesos subyacentes para preparar esta informacin, y en cambio diere de las actividades destinadas a vericar o validar la calidad o nivel de desempeo de una organizacin, tales como la emisin de certicados de desempeo o valoraciones de cumplimiento normativo.

119

2 Indice Resumido de Contenidos de la Iniciativa Global

de Reportes , GRI - Versin G3.
2
3.12

La siguiente tabla muestra una versin resumida de los indicadores de la Iniciativa Global de Reportes (GRI) contenidos en el presente Reporte impreso. La versin completa del Indice, incluida la respuesta todos los indicadores de la GRI, se encuentra disponible en el sitio web de Minera Los Pelambres, en su versin multimedia: www.pelambres.cl
Indica que la informacin referida a dicho indicador se encuentra en la versin completa del ndice GRI, disponible en la pgina web de Minera Los Pelambres: www.pelambres.cl

SECCION/INDICADOR Estrategia y Anlisis 1.1 1.2 Perl de la Organizacin 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 Parmetros del Reporte 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 4.1 4.2
120

PAG/COMENTARIO 9,10 13, 24, 28, 34 13 13 13, 36 13, 13, 13, 36 13, 13, 26 2

SECCION/INDICADOR 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 DIMENSION ECONOMICA Enfoque de Gestin EC1

PAG/COMENTARIO 36, 106, 22, 36 36, 16, 36 24, 75, 51 41 41, 41 41 59 30 84,

Contraportada 2 2

EC2 EC3 EC4 EC5 EC6

64 61 66,68 59 75 84, 84,

EC7 EC8 EC9

120 118 36

DIMENSION AMBIENTAL Enfoque de Gestin EN1 EN2 EN3

Gobierno, Compromiso y Participacin de Los grupos de Inters

SECCION/INDICADOR EN4 EN8 EN9 EN10 EN11 EN12 EN13 EN14 EN16 EN17 EN20 EN21 EN22 EN23 EN25 EN28 EN29 EN30 DESEMPEO SOCIAL Prcticas Laborales Enfoque de Gestin LA1 LA2 LA4 LA5 LA7 LA8 LA9 LA10 LA11 LA12 LA13 LA14 DERECHOS HUMANOS HR1 HR2 HR4
2Minera

PAG/COMENTARIO 84, 84, 78, 84, 78, 84 91, 84, 78, 84, 78, 84, 78, 84, 84, 84,78, 84, 84, 82, 82, 82 78 75

SECCION/INDICADOR HR5 HR6 HR7 HR8 HR9 SOCIEDAD Enfoque de Gestin SO1 S02 SO3 SO4 SO5 SO8 Responsabilidad sobre Producto Enfoque de Gestin PR1 PR2 PR3 PR4 PR5

PAG/COMENTARIO 106,

68 68, 78

51,

93 93, 61, 106, 96, 96, 96 110, 110 110, 93,

PR6 PR7 PR8 PR9 SUPLEMENTO SECTORIAL DE MINERIA Y METALES MM1 MM2 MM3 MM4 MM5 MM6 MM7 MM8 MM9 MM10 84, 84, 106 84, 84,

102

MM11

84

Los Pelambres, por cuarto ao consecutivo publica su Reporte de Sustentabilidad incorporando los lineamientos de la Iniciativa Global de Reportes GRI, en su versin G3; incluido el suplemento especial para el sector de Minera y Metales, publicado en marzo de 2010. Al igual que el pasado ao, este reporte ha sido clasicado in accordance con un nivel de A+; siendo vericado por una entidad externa.

121

3 Quines son nuestros grupos de inters y cmo nos comunicamos, nos retroalimentamos y participamos
junto a ellos?
Grupo de Inters
Accionistas

Cmo los informamos?

Reuniones de reporte al Directorio. Revistas: MLP al Da y Compromiso Paritario. Newsletters, mailings, diarios murales, y campaas de va pblica.

Cmo nos retroalimentan?

Comit Ejecutivo y reuniones de reporte al Directorio.

Encuestas de Clima Organizacional y de Satisfaccin del Personal. Reuniones de: Comits Ampliados CASS (Calidad, Ambiente, Salud y Seguridad), Comit Paritario, Sindicatos, Contrato Colectivo. Comunicacin Interna: Comit, Correo, Encuesta de Eciencia de Comunicaciones, buzones de sugerencias en casinos.

Empleados

Reuniones mensuales de contrato colectivo. Induccin a la compaa. Reporte de Sustentabilidad.

Revistas: MLP al Da y Compromiso Paritario. Empresas Colaboradoras Newsletters, diarios murales, campaas de va pblica. Reporte de Sustentabilidad.

Reunin anual con colaboradores y reuniones Gerente General con Gerentes de Empresas Colaboradoras. Encuesta del Reporte de Sustentabilidad. Correo de Comunicaciones Internas y buzones de sugerencias en casinos. Encuesta anual de percepcin. Reuniones con la autoridad. Encuesta anual a los servicios tcnicos competentes. Participacin en la Agencia Regional de Desarrollo Productivo.

Proveedores

Reuniones peridicas. Reuniones con la autoridad.

Gobierno y Entidades Reguladoras

Informes tcnicos especcos. Reporte de Sustentabilidad

Comunidades Locales

Detalle de las actividades de comunicacin, participacin y retroalimentacin se encuentra en la pgina 40 de este reporte. Programa de visitas de clientes. Encuesta anual de percepcin. Gestin de la Vicepresidencia de Comercializacin de Antofagasta Minerals.

Clientes

Gestin de la Vicepresidencia de Comercializacin de Antofagasta Minerals.

Organizaciones Gremiales Organizaciones no Gubernamentales Medios de Comunicacin

Participacin en actividades como miembros de SONAMI y Consejo Minero, entre otros. Participacin en redes de Responsabilidad Social Empresarial: Accin RSE, Prohumana, Comit Espejo ISO 26.000 Proactiva entrega de informacin. Reunin semestral prensa local. Ctedra Minera Los Pelambres en Universidad de La Serena. Participacin en foros nacionales e internacionales.

Comunidad Acadmica y Cientca

122

Cuestionario de opinin.
Su opinin nos interesa: COMO VIVIRIAS LA SUSTENTABILIDAD EN UNA EMPRESA MINERA? ENVIANOS TUS APORTES.

CUAL ES SU OPINION DE ESTE REPORTE DE SUSTENTABILIDAD? Valoramos sus comentarios y agradecemos darnos a conocer su opinin para mejorar futuras ediciones del Reporte de Sustentabilidad.

1. Cmo evala los siguientes aspectos de este reporte?

Nivel general Utilidad de la informacin presentada Transparencia y Honestidad Diseo grco Claridad y facilidad de comprensin Extensin Muy Bueno Muy Bueno Muy Bueno Muy Bueno Muy Bueno Muy Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Bueno Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Dbil Dbil Dbil Dbil Dbil Dbil Muy Dbil Muy Dbil Muy Dbil Muy Dbil Muy Dbil Muy Dbil

2. Qu secciones del reporte considera ms relevantes? (Marque con una cruz las 2 secciones ms importantes para usted)
Presentacin Nuestra Empresa Construyendo Relaciones de Conanza y Benecio Mutuo con Nuestros Grupos de Inters Creando Valor Social y Econmico en el Valle del Choapa Gestin Ambiental Nuestros Trabajadores y Colaboradores Por qu?__________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________

123

3. Qu nos sugiere mejorar en el prximo informe?

4. Qu informacin le gustara que se incorporara o se ampliara en futuras ediciones?

5.Cmo le gustara acceder al reporte? (Marque con una cruz)

Reporte impreso Archivo electrnico (CD) Website

Muchas gracias por sus comentarios.

Enve este cuestionario a la siguiente direccin: MINERA LOS PELAMBRES Avda. Apoquindo 4001, Piso 15 Las Condes Santiago, Chile

Flavio Angelini Gerente de Cultura Organizacional y Comunicaciones Internas, Minera Los Pelambres e-mail: fangelini@pelambres.cl Carlos Droppelmann Asesor en Sustentabilidad, Minera Los Pelambres e-mail: cdroppelmann@pelambres.cl Apoquindo 4001, piso15, Santiago, Chile. Fono: 562-798 7000

Reporte de Sustentabilidad 2009 Direccin General: Gerencia de Cultura Organizacional y Comunicaciones Internas Desarrollo de Contenidos: Kodama & Mex Diseo: Armstrong & Asociados Fotografas: Banco de Imgenes de Minera Los Pelambres Impresin: Ograma Agosto 2010

El papel usado en la impresin de este reporte proviene de bosques manejados de forma sustentable y fuentes controladas.

Minera Los Pelambres Apoquindo 4001, Piso 15. Las Condes, Santiago. Chile. Telfono: 562-798 7000 www.pelambres.cl www.antofagasta.co.uk