Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012 Fuente Batera para Medicin del Riesgo Psicosocial Ujav.

Resolucin 2646 de 2008

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

comprende

CONDICIONES
De tipo

Intralaborales
son Caractersticas del trabajo y su organizacin

Extralaborales
son Aspectos del entorno familiar, social y econmicos del trabajador (incluye vivienda) que

Individuales
son Caractersticas sociodemogrficas propias y aspectos ocupacionales de cada trabajador

Influyen en la salud y bienestar del individuo

Condiciones Intralaborales
Dominios
incluye

Demandas del trabajo

Se define

Control

Liderazgo y Relaciones Sociales

Se define

Recompensa

Exigencia que impone el trabajo al individuo

Ejemplo
Cognitivas, mentales, emocionales, ambiente fsico, cuantitativas, responsabilidades, Jornada de trabajo

Posibilidad que el trabajo ofrece al individuo para influir y tomar decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en su realizacin
Ejemplo
Iniciativa y autonoma, uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, participacin y manejo de cambio, claridad del rol, capacitacin

Liderazgo

Relaciones Sociales

Demandas del trabajo

Retribucin que el trabajador recibe a cambio de sus contribuciones o esfuerzos laborales
Ejemplo
Financiera (econmica), estima (psicolgica: Reconocimiento del grupo y trato justo en el trabajo), Posibilidades de promocin y seguridad, educacin, satisfaccin e identificacin con el trabajo y la organizacin.

Relacin social que se establece con superiores jerrquicos y sus colaboradores cuyas caractersticas influyen en la forma de trabajar y en el ambiente de relaciones de un rea.

Interaccin que se establece con otras personas en el contexto laboral

Ejemplo
Posibilidad de contactos, caractersticas de las interacciones, retroalimentacin del desempeo, trabajo en equipo y apoyo social, cohesin

Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012

Condiciones Intralaborales
Dominio Demandas del Trabajo 1
Contiene las dimensiones de

Cuantitativas

Carga Mental
Se define como

Emocionales

Responsabilidad del Cargo

Cantidad de trabajo que se debe ejecutar Vs. Tiempo disponible para realizarlo

Procesamiento cognitivo superior que implica la tarea. Determinada por la complejidad, cantidad y detalle de la informacin y tiempo para procesarla.

Situaciones afectivas y emocionales propias de la tarea que pueden interferir con los sentimientos y emociones del trabajador.
Se demanda del trabajador habilidad para: a) entender situaciones y sentimientos de otros. B) Ejercer autocontrol emocional para no afectar el desempeo.

Responsabilidades del cargo sobre resultados, bienes, direccin, informacin confidencial, seguridad o salud no transferibles y que tienen impacto en la empresa o personas. Adicionalmente, estn determinadas por diversos factores algunos con control y otros no por parte del trabajador.

Es factor de riesgo cuando

Insuficiente tiempo para ejecutar el trabajo asignado, por lo que se debe trabajar rpido (bajo presin de tiempo), limitar las pausas o trabajar luego de la jornada laboral.

*La tarea exige alto nivel de concentracin, memoria o atencin sobre estmulos o informacin detallada o que puede provenir de diversas fuentes.

*Exposicin a sentimientos o trato negativo por parte de otras personas (riesgo de transferencia de estados negativos al trabajador). *Exposicin a situaciones emocionalmente devastadoras (pobreza extrema, violencia, desastres, amenazas, contacto con heridos o muertos). *El individuo debe ocultar sus verdaderas emociones o sentimientos durante la ejecucin de su labor.

*Informacin detallada, excesiva o compleja para realizar el trabajo, o debe utilizarse simultneamente bajo presin de tiempo.

El trabajador debe asumir directamente la responsabilidad de los resultados de su rea, supervisar personal, manejar dinero o bienes de alto valor, informacin confidencial y seguridad o salud de las personas, lo que le exige un esfuerzo importante para mantener el control, habida cuenta de estas condiciones y de los diversos factores que lo determinan.

Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012

Condiciones Intralaborales
Dominio Demandas del Trabajo 2
Contiene las dimensiones de

Ambientales y de Esfuerzo Fsico

Jornada de Trabajo
Se define como

Consistencia del Rol

Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral

Condiciones fsicas, qumicas, biolgicas, de diseo de puesto de trabajo, de saneamiento (orden y aseo), de carga fsica y seguridad industrial que exigen del trabajador esfuerzo de adaptacin.

Duracin y horario de la jornada , as como los perodos de pausa y descanso peridicos.

Compatibilidad o consistencia entre las diversas exigencias relacionadas con los principios de eficiencia , calidad tcnica y tica, propios del servicio o producto, que tiene un trabajador en el desempeo de su cargo.

La exigencias de tiempo y esfuerzo hechas al individuo impactan su vida extralaboral

Es factor de riesgo cuando

Se implica un esfuerzo fsico o adaptativo que genera importante molestia, fatiga o preocupacin, o que afecta negativamente el desempeo del trabajador.

Se trabaja por turnos nocturnos, con jornadas prolongadas, o sin pausas claramente establecidas, o se trabaja durante los das previstos para el descanso. *Informacin detallada, excesiva o compleja para realizar el trabajo, o debe utilizarse simultneamente bajo presin de tiempo.

Exigencias inconsistentes, contradictorias o incompatibles durante el ejercicio de su cargo. Pueden ir en contra de los principios ticos, tcnicos o de calidad del producto o servicio.

Altas demandas de tiempo y esfuerzo afectan negativamente la vida personal y familiar del trabajador.

Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012

Condiciones Intralaborales
Dominio Control
Contiene las dimensiones de

Control y Autonoma sobre el trabajo

Margen de decisin que tiene un individuo sobre aspectos como el orden de las actividades, la cantidad, el ritmo, la forma de trabajar, las pausas durante la jornada y los tiempos de descanso.

Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos

Participacin y manejo del cambio

Se define como

Claridad del Rol

Capacitacin

Posibilidad que el trabajo le brinda al individuo de aplicar, aprender y desarrollar sus habilidades y conocimientos.

Conjunto de mecanismos organizacionales (informacin clara, oportuna, y suficiente participacin) orientados a incrementar la capacidad de adaptacin de los trabajadores a las diferentes transformaciones que se presentan en el contexto laboral.

Definicin y comunicacin del papel que se espera que el trabajador desempee, en torno a los objetivos de trabajo, funciones y resultados, margen de autonoma, resultados y el impacto del cargo en la empresa.

Actividades de induccin, entrenamiento y formacin que la organizacin brinda al trabajador con el fin de fortalecer sus habilidades y conocimientos.

Es factor de riesgo cuando

*Margen de decisin restringido o inexistente sobre cantidad, ritmo y orden de trabajo. *Margen de decisin restringido o inexistente sobre la organizacin de los tiempos laborales.

*El trabajo impide al individuo desarrollar o aplicar sus conocimientos o habilidades. *Se asignan tareas para las cuales el trabajador no se encuentra calificado.

*El trabajador carece de informacin clara, oportuna y suficiente frente al cambio. *En el proceso de cambio se ignoran los aportes y opiniones del trabajador. *Los cambios afectan negativamente la realizacin del trabajador.

La empresa no ha dado al trabajador informacin clara y suficiente en torno a los objetivos de trabajo, funciones y resultados, margen de autonoma, resultados y el impacto del cargo en la empresa.

*El acceso a actividades de capacitacin limitado o inexistente. *Las actividades de capacitacin no responden a las necesidades de formacin para el desempeo efectivo del cargo.

Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012

Condiciones Intralaborales
Dominio Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo
Relacin con los colaboradores (subordinados)
Se define como

Contiene las dimensiones de

Caractersticas del Liderazgo

Retroalimentacin del desempeo

Relaciones sociales en el trabajo

Atributos de la gestin de los jefes inmediatos en relacin con la planificacin y asignacin del trabajo, consecucin de resultados, resolucin de conflictos, participacin, motivacin, apoyo, interaccin y comunicacin con sus colaboradores.

Atributos de la gestin de los subordinados en relacin con la ejecucin del trabajo, consecucin de resultados, resolucin de conflictos y participacin. Se consideran caractersticas de interaccin y formas de comunicacin con la jefatura.

Informacin que un trabajador recibe sobre la forma como realiza su trabajo, para identificar sus debilidades y fortalezas y tomar acciones para mantener o mejorar su desempeo.

Interacciones que se establecen con otros en el trabajo (Contacto, caractersticas y calidad de la interaccin, apoyo social, trabajo en equipo, cohesin).

Es factor de riesgo cuando

*La gestin del jefe representa dificultades en la planificacin, asignacin del trabajo, consecucin de resultados o la solucin de problemas.

* El jefe inmediato tiene problemas para comunicarse y relacionarse respetuosa y eficientemente , y para estimular y permitir la participacin de sus colaboradores.
*El apoyo social que proporciona el jefe a sus colaboradores es deficiente o escaso.

*La gestin que realizan los colaboradores presenta dificultades en la ejecucin del trabajo, consecucin de resultados o la solucin de problemas.

*Pocas o nulas posibilidades de contacto. Inexistente, poco clara, inoportuna o es intil para el desarrollo o para el mejoramiento del trabajo y del trabajador. *Trato irrespetuoso, agresivo o desconfianza por parte de compaeros. *Limitado, nulo o ineficiente apoyo social.

*El grupo de colaboradores tiene problemas para comunicarse y relacionarse respetuosa y eficientemente con su jefe.
*El apoyo social que recibe el jefe de sus colaboradores es deficiente o escaso cuando hay problemas laborales.

Deficiencias o dificultades para el trabajo en equipo.

*Escaso inexistente grado de cohesin e integracin del grupo.

Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012

Condiciones Intralaborales
Dominio Recompensa
Contiene las dimensiones de

Derivadas de la pertenencia a la organizacin y del trabajo que se realiza

Se define como

Reconocimiento y Compensacin

Sentimiento de orgullo y percepcin de estabilidad laboral que experimenta un individuo por estar vinculado a una organizacin, as como la autorrealizacin que experimenta por realizar su trabajo.

Conjunto de retribuciones que la organizacin le otorga al trabajador en contraprestacin al servicio realizado en el trabajo. Estas contraprestaciones corresponden a remuneracin econmica, reconocimiento , acceso a los servicios de bienestar y posibilidades de desarrollo.

Es factor de riesgo cuando

*Escaso o deficiente sentimiento de orgullo por estar vinculado a la organizacin. *Percepcin de inestabilidad laboral.

*El reconocimiento (confianza, remuneracin y valoracin) que se hace de la contribucin del trabajador no corresponde con sus esfuerzos y logros. *El salario se da tardamente o se da por debajo de los acuerdos entre el trabajador y la organizacin. *La empresa descuida el bienestar de los trabajadores. *La organizacin no considera el desempeo del trabajador para tener oportunidades de desarrollo.

*Escasa o nula identificacin con la tarea que se est realizando.

Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012

Condiciones Extralaborales
Dimensiones
Influencia del entorno extra laboral sobre el trabajo Desplazamiento Vivienda Trabajo Vivienda
Condiciones de traslado del trabajador desde su vivienda al trabajo y vivienda (Comodidad del transporte y duracin del recorrido).

Tiempo fuera del trabajo

Relaciones Familiares

Comunicacin y relaciones interpersonales

Situacin econmica del grupo familiar

Caractersticas de la vivienda y su entorno

Condiciones de infraestructura, ubicacin, y entorno de las instalaciones fsicas del lugar habitual de residencia del trabajador y su grupo familiar *Precarias condiciones de vivienda.

Se define como

Tiempo que el individuo dedica a actividades diferentes a las laborales

Propiedades que caracterizan las interacciones del individuo con su familia

Cualidades que caracterizan la comunicacin e interacciones del individuo con sus allegados y amigos

Disponibilidad de medios econmicos para que el individuo y su familia puedan cubrir sus gastos bsicos.

Influjo de las exigencias de los roles familiares y personales en el bienestar y actividad laboral del individuo.

Es factor de riesgo cuando

*Limitado o insuficiente Tiempo para el descanso y la recreacin * Limitado o insuficiente tiempo para compartir con familia o amigos. Atender asuntos personales o domsticos.

*relaciones familiares conflictivas *Inexistente o pobre apoyo social por parte de su familia

*Escasa o deficiente Comunicacin con integrantes del entorno.

*Relaciones conflictivas con allegados o amigos

*Inexistente o pobre apoyo social por parte de amigos y allegados.

*Los ingresos de la familia son insuficientes para costear los gastos bsicos.
*Existen deudas familiares difciles de solventar.

*Condiciones de vivienda desfavorecen el descanso y la comodidad del individuo y la familia *Ubicacin dificulta acceso a vas, transporte y servicios de salud.

Condiciones de relaciones familiares afectan el bienestar, desempeo o relaciones con otras personas en el trabajo.

*El transporte para acudir al trabajo es difcil o incmodo. *Prolongado desplazamiento Vivienda - Trabajo

Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012

Condiciones Individuales
Variables que indaga la batera Variables que no indaga

Informacin Sociodemogrfica

Informacin Ocupacional

Caractersticas de personalidad y estilos de afrontamiento, da lineamientos tcnicos en dos anexos.

*Lugar actual de trabajo *Sexo *Edad (A partir del nacimiento) *Estado civil *Antigedad en la empresa *Nombre del cargo *Tipo de cargo (jefatura, profesional, auxiliar u operario) *Antigedad en el cargo actual *Departamento, rea, seccin de la empresa donde se trabaja *Tipo de contrato *Horas de trabajo diarias contractualmente establecidas *Modalidad de pago

*Grado de escolaridad (ultimo alcanzado)

*Ocupacin o profesin *Lugar de residencia actual *Estrato socioeconmico actual *Tipo de vivienda (propia, arrendo o familiar) *Nmero de personas a cargo (directos dependientes econmicamente)

Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012

Batera de evaluacin de factores de riesgo psicosocial

Informacin bsica

Alcance

Instrumentos ofrecen informacin

Condiciones de aplicacin

Uso de los resultados

Evaluar factores de riesgo psicosocial entendido como: Condiciones psicosociales cuya identificacin y evaluacin muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo

Recolectar Informacin sociodemogr fica y ocupacional

Medir Factores En cinco niveles: *Sin riesgo (riesgo despreciable) *Riesgo bajo *Riesgo medio

Interpretacin cuanticualitativa

2 adicionales de los investigadores

*Gua Anlisis de los puestos de trabajo *Entrevistas semiestructurada *Gua grupos focales

Evaluacin del estrs

Aplicativo captura de datos

Idoneidad: Psiclogo con posgrado en salud ocupacional Licencia vigente en psicologa ocupacional Reserva de la informacin y consentimiento libre, informado, claro y completo, por escrito: Garantizar el uso de la informacin solo para fines de la salud ocupacional (Ley 1090 de 2006 y Resol. 8430 de 1993))*

*Identificacin y Evaluacin peridica de los riesgos psicosociales intra y extralaborales. *vigilancia Epidemiolgica *Anlisis psicosocial en determinacin de enfermedad profesional (estrs). *Anlisis psicosocial para reubicacin laboral.

*El trabajo impide al individuo desarrollar o aplicar sus conocimiento so habilidades. *Se asignan tareas para las cuales el trabajador no se encuentra calificado.

*Riesgo alto *Riesgo muy alto

*Calificacin de los items *Obtencin puntajes brutos *Transformacin de los puntajes brutos *Comparacin de los puntajes transformados con la tabla de baremos *Obtencin del informe individual para cada trabajador.

Intralaborales

Extralaborales

2 Cuestionari os Formas A yB

1 cuestionario

*Diseo, implementacin y evaluacin de medidas de intervencin psicosocial.

*Diseo e implementacin de medidas de promocin, prevencin, y mejoramiento de condiciones de salud de los trabajadores.

Integridad de los instrumentos aplicados: Aplicarse de acuerdo a los manuales.

*Consultar libro: Deontologa y biotica del ejercicio de la psicologa en Colombia, 2009. Colegio Colombiano de Psiclogos.

Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012

Utilidad de la batera: Diseo e implementacin de medidas de promocin, prevencin, y mejoramiento de condiciones de salud de los trabajadores. A partir de condiciones individuales.
Diseo e implementacin de programa de promocin de la salud mental en ambientes laborales.

Medicin del riesgo psicosocial (Batera)

Programa de entrenamiento en estilos y estrategias de afrontamiento (estrs)

Promocin

Prevencin

Elaborado por Samuel David Vivas M. Mayo 2012