RESUMEN

El presente trabajo de investigacin, fue elaborado con referencias sobre el concepto de marca personal, as como la explicacin de un caso prctico que ilustra cmo dicho concepto tiene aplicacin en todas las personas que as lo quieran. Con el caso desarrollado, se ilustra paso a paso un sencillo mtodo de anlisis y proyeccin de acciones para la construccin de la marca personal, cuyo comienzo est en la revisin de la competencia, para luego analizar los elementos internos y externos que han influido en el desarrollo de la marca personal, culminando con un plan de accin para llegar a cabo los objetivos y estrategias de marca personal establecidas.

Marca Personal, qu es?

La marca personal o (personal Brand en ingls), es un concepto que comienza a revestir inters desde la dcada de los aos 90 en Estados Unidos, como elemento explotable para captar y mantener clientes por parte de los profesionales de ejercicio independiente (entendiendo la palabra profesional no en el sentido tradicional, que slo admite a el graduado universitario, sino como la persona dedicada a cultivar un arte y una tcnica de trabajo y que pone a disposicin de otros sus habilidades y destrezas). Segn algunas definiciones, la marca personal es el conjunto de atributos fundamentales de una persona, todo aquello por lo que se le reconoce y diferencia de otras personas y que se representa por su nombre y por su aspecto (Ryus, s. f.) Adicionalmente, se puede definir la marca personal como Es la imagen que das de ti mismo. Es lo que transmites, lo que hace de ti un ser distinto, que te destaca. Es hacer de uno mismo una marca (Freixas, 2011). El fenmeno de la marca personal se ha difundido a lo largo de los crculos profesionales y tcnicos, como un camino para hacerse visibles y diferenciarse de otras personas que prestan los mismos servicios, siendo la atencin al cliente y el estilo propio uno de los elementos diferenciadores ms utilizados.

Caso de estudio: marca Marcos Pineda, Formador y Aprendiz

El siguiente ejercicio pretende ilustrar, de manera sencilla y amena, cmo una persona puede utilizar el concepto de marca personal para revisar el panorama en el que se debe desenvolver, los objetivos y estrategias para lograr el xito en el campo profesional y personal. El panorama en la Venezuela del 2014 se presenta como ms dinmico y fluido que en el siglo pasado, esto por los avances en las soluciones tecnolgicas que acortan los tiempos de respuesta, las acciones del estado en cuanto al control de las actividades econmicas y el panorama poltico general, hacen necesario que se encuentren elementos diferenciadores para destacar por sobre la competencia, asegurando el xito para la persona. El reto de hacerse una marca personal, radica en cultivar la disciplina de trabajo y capacitacin, para hacer del conocimiento el factor transversal en el desarrollo de cualquier actividad y prestacin de servicios con los atributos promocionados.
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Concepto de la marca personal Marcos Pineda, Formador y Aprendiz: Esta marca combina las cualidades de calidad y confiabilidad en la prestacin de sus servicios, combinado a la flexibilidad para adaptarse a situaciones cambiantes. Los elementos clave en esta marca son: Calidad, Confiabilidad y Flexibilidad

La competencia que tiene la marca Marcos Pineda, Formador y Aprendiz, se puede clasificar de la siguiente manera: Profesionales nuevos profesionales que egresan de las instituciones que imparten conocimientos de mercadeo. Considero que este es un riesgo de bajo a medio. Profesionales de carreras distintas a la propia (Administracin mencin mercadeo), pero que por desempeo laboral estn vinculados a la asesora en mercadeo y han construido un buen prestigio en la Gran Caracas (entre ellos se incluyen ingenieros, comunicadores sociales, publicistas y relacionistas pblicos). Este es un riesgo de medio a alto. Organizaciones dedicadas a la consultora y asesora, que tienen experiencia desarrollando estas actividades y han construido su prestigio desde hace ms de 5 aos. Representa un riesgo alto.

Matriz DOFA Debilidades

Falta de completo dominio del idioma ingls Falta de experiencia en reas de mercadeo especfico (poltico y farmacutico) Actualmente sin certificacin para desarrollar procesos de aprendizaje e-learning Falta de dominio en mtodos de investigacin cualitativos (entrevistas a profundidad, etnografa)

Oportunidades
Aprendizaje en la prctica, de la planificacin y ejecucin de estrategias de propaganda y mercadeo poltico (mientras est dentro del poder legislativo) Desarrollo de actividades de consultora a PYME en el rea de comercializacin Crecimiento del inters en utilizar los servicios de consultora y asesora, como sustituto de las estructuras organizativas tradicionales (empleados) Rgimen y ritmo de trabajo sin ataduras de horario y lugar fijo de trabajo
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Fortalezas
Adaptabilidad a entornos cambiantes Alta disposicin para aprender (adquirir conocimientos nuevos), y de transmitir los conocimientos propios Habilidad para establecer relaciones interpersonales fructferas Conocimientos actualizados sobre las tendencias en el mercadeo

Amenazas
Cierre de PYMEs por condiciones econmicas del pas. Cambios en la legislacin, que pueden influir en la prestacin de los servicios de asesora. Competencia ms intensa por parte de otros consultores y asesores, por la probable reduccin de clientes potenciales (PYMEs). Incertidumbre en el ambiente poltico y econmico por parte de las PYMEs.

Estrategias a desarrollar a partir del cruce de los elementos de la matriz DOFA: 1.- Con la alta disposicin para aprender, cubrir la brecha actual sobre el dominio y certificacin en los procesos de enseanza con plataformas e-learning. 2.- Utilizacin de los conocimientos actualizados en tendencias y mercadeo y temas relacionados, para a provechar el crecimiento del inters de las PYMEs en los servicios de consultora y asesora, mostrando que en una sola opcin (mi marca), el cliente puede obtener conocimiento oportuno y til en una sola opcin. Esta estrategia se desarrolla con un plan promocional. 3.- Dominio de las actividades y capacidad de anlisis en el llamado mercadeo poltico, aprovechando mi afiliacin al poder legislativo venezolano, para agregar como elemento diferenciador en los servicios ofrecidos ste aspecto. 4.- Impulsar la captacin de nuevos clientes, apoyado en la habilidad de establecimiento de relaciones interpersonales fructferas.

Objetivos de la marca Marcos Pineda, Formador y Aprendiz:

General: Ofrecer soluciones de calidad en el desarrollo de planes de mercadeo para PYMEs

Especficos: Desarrollar las habilidades y destrezas faltantes en mercadeo y sus complementos Captar prospectos de clientes, para que luego de la prestacin del servicio y por su experiencia como cliente, divulguen los beneficios obtenidos a sus relacionados a modo de embajador Promocionar en las PYMEs de la Gran Caracas seleccionadas, los servicios de asesora y consultora en mercadeo adaptadas a sus realidades

Plan de accin para los prximos 5 aos: 1.- Culminacin de la maestra en administracin mencin Gerencia de Mercadeo en la UNIMET. Se debe cumplir el segundo semestre del 2014. 2.- Adquisicin de conocimientos de fotografa profesional a nivel bsico, habilidad que sirve como complemento en la asesora y desarrollo de actividades de relaciones pblicas. Se debe cumplir durante el segundo trimestre del 2014. 3.- 1ra. Fase de la exploracin de clientes potenciales para el desarrollo de actividades de consultora y asesora. Esta primera fase brindar un panorama general (primera lista) de las PYMEs en la Gran Caracas que requieren los servicios que ofrecer, clasificadas sector econmico al que se dedican. Se debe cumplir al culminar el segundo semestre de 2014. 4.- Desarrollo de la habilidad de conversacin en el idioma ingls, siendo sta clave para acceder a informacin ms actualizada en el rea, as como para el establecimiento de contactos a nivel internacional. Debe comenzar a inicios del 2015, culminado a finales del mismo ao. 5.- Fundacin de un equipo de asesora y consultora en ciencias sociales, para complementar las reas faltantes en conocimientos y destrezas las soluciones ofrecidas a los clientes actuales y potenciales. Debe culminar en el primer semestre del 2016.
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6.- Elaboracin de un catlogo de servicios, que incluya referencias de las experiencias de clientes seleccionados, para potenciar el mensaje promocional. Este catlogo debe estar en arte final para diciembre del 2016, para su utilizacin desde enero del 2017. 7.- Actualizacin y certificacin en conocimientos y destrezas en la actividad docente y las nuevas tecnologas, especficamente procesos de enseanzas con soluciones e-learning. La actualizacin y la certificacin deben cumplirse para finales del ao 2018. 8.- Iniciar mi preparacin en una nueva disciplina, para ampliar y refinar los conocimientos que posea, y que contribuir a la refinacin en la calidad de los servicios prestados. Este nuevo proceso se debe iniciar en a principios del 2019.

CONCLUSIONES

El conocimiento del concepto de marca personal, as como el conocimiento de un mtodo para la construccin de la marca personal tiene gran importancia para darnos a conocer como profesionales, ofrecer nuestros servicios y como consecuencia construir una cartera de clientes satisfechos. Es necesaria la construccin de la marca personal a partir de la revisin de la situacin actual (panorama general, revisin de los factores internos y externos y los objetivos de la marca). La disciplina se revela como un elemento a tomar en cuenta al realizar la construccin de la marca personal, puesto que requiere tiempo, esfuerzo constante y atencin al detalle para revisar las actividades ejecutadas, comparndolas con las planificadas, estrategias y objetivos de marca.

REFERENCIAS

Freixas, D. (2011). El Branding Personal. Documento en lnea. Caracas [05, febrero 2014]. Recuperado de: http://www.apabcn.cat/documentacio/colegiacio/construjove/Branding.pdf Ruis, M. (s. f.) 60 consejos prcticos para mejorar tu Imagen de Marca Personal. Documento en lnea. Caracas [05, febrero de 2014]. Recuperado de: http://www.madrimasd.org/empleo/documentos/doc/60_consejos_practicos_mejor ar_imagen_personal.pdf Servicio de empleo del Gobierno del Principado de Asturias. (s. f.). Documento en lnea. Caracas [05, febrero de 2014]. Recuperado de: http://www.smra.eu/files/Marca%20personal.pdf

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