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NUEVAS REALIDADES SOCIALES?

: PROPUESTA DE MODELO DE INTERVENCIN PARA TRABAJO SOCIAL EN LAS COMUNIDADES URBANAS EN NUEVO LEN

INTRODUCCIN Hoy en da, la prctica social en las comunidades del rea metropolitana de Nuevo Len, presenta una serie de demandas que invitan a transformar la intervencin que se ha venido realizando desde hace varios aos. El practicante en trabajo social se enfrenta a estas nuevas realidades que imposibilitan el uso de una sola metodologa, que requiera seguir una serie de pasos para la solucin de necesidades. Lo anterior, debido a que la realidad en la que intervendr es nica, y que las necesidades deben ser vistas desde un paradigma terico que permita su comprensin, para lograr el diseo de un modelo de intervencin en donde se pueda hacer uso de herramientas, metodologas y tcnicas de investigacin que coadyuven a la solucin de dicha necesidad expresada por la poblacin. Otra de las demandas actuales, es el involucramiento del poblador durante la intervencin social, ya que si bien el practicante aporta sus conocimientos como profesional, el poblador aporta sus experiencias, las cuales son importantes para ampliar el conocimiento de esa realidad. De la mano de lo anterior el enfoque de la intervencin debe ser el desarrollo y fortalecimiento de las redes de apoyo que ya existen en esa realidad, ya que estas contribuirn al desarrollo del modelo de intervencin que se disear. Para ello, durante las sesiones intra - aula, se busca que el practicante analice la realidad en la que intervendr, sistematice sus conocimientos y aporte sus experiencias en comunidad, esto no solo al docente, sino tambin a sus pares, por medio de sesiones grupales, utilizando tcnicas como la lluvia de ideas, anlisis de pelculas que reflejen las necesidades con las que estn trabajando, anlisis de teoras que puedan servir a su modelo. A lo largo de este artculo, se propone un modelo de intervencin que se ha venido trabajando con estudiantes de nivel licenciatura que inician su proceso de practica comunitaria, y que llevan a la realidad los conocimientos adquiridos durante el primer ao y medio de su formacin universitaria.

TRANSFORMACIN DEL CONTEXTO SOCIAL

Como parte de los fundamentos que sostienen a este modelo de intervencin, se parte del supuesto que la realidad social, se encuentra en constante transformacin, y por ende existe una necesidad de adecuar la intervencin social a estas nuevas realidades. Los constantes cambios de la sociedad y lo que se ha denominado la nueva cuestin social obligan a que el trabajador social, se vea en la necesidad de transformar su practica (Robertis, 2003). De ah que se considere que la realidad social es multifactica y que para su estudio, las distintas ciencias sociales tomen una solo una parte de esa realidad (Aylwin ,Jimnez y Quesada, 1999) . Diversos estudiosos de lo social (Ulla y Giomi, 2006; Gonzalez e Infante, 2004), sostienen que la realidad adems de ser compleja para su estudio, se encuentra en un proceso de constante transformacin. Lo que implica que esos procesos estn en una constante desestructuracin y reestructuracin, que en consecuencia genera una serie de contradicciones (Gonzalez e Infante, 2004). Por ello, antes de comenzar con el abordaje en campo, se tiene que llevar acabo una sensibilizacin con el practicante sobre la realidad en la que intervendr, dando un enfoque practico, es decir, aplicando a su propia realidad, analizando lo que se ve y escucha en los medios de comunicacin, lo anterior, se realiza en aula por medio de la tcnica de lluvia de ideas. En seguida, se comparte parte de lo ejemplo que se trabajan en clase, de los principales cambios a lo que se enfrentar: Se tiene : reduccin paulatina en el nmero de hijos, el aumento en la esperanza de vida, un evidente incremento en las separaciones y divorcios, el aumento en las relaciones sexuales antes del matrimonio, - este fenmeno est relacionado con un cambio cultural centrado en la prdida del valor de la virginidad-, un incremento en el nmero de hogares en los que la mujer realiza alguna actividad remunerada fuera del ncleo familiar, un aumento en el nmero de familias en pobreza, - lo que perjudica directamente la organizacin del hogar y de la vida familiar- una elevacin en el nmero de hogares mono parentales con jefatura femenina (Salles y Tuirn, 1998). Otro estudioso de lo social, que realiza un anlisis de la realidad y sugiere otras transformaciones es Natalio Kisnerman (1998:10) quien explica que: La ruptura del marco referencial tradicional, la modificacin en las estructuras ocupacionales, la creciente urbanizacin e industrializacin, la transformacin y pase del los grupos primarios a secundarios, la inestabilidad econmica y poltica, el incremento de las comunicaciones materiales en contraste con la disminucin de la comunicacin humana, son sntomas de esta poca de transicin, a la que el hombre de adapta con

conductas divergentes entre s. Y como resultado, las normas internalizadas resultan inaplicables frente a situaciones, actitudes, motivaciones y expectaciones que se han modificado. El autor explica que la conducta anmala o desviada tiende a surgir como como un sntoma de disociacin entre las aspiraciones culturalmente prescriptas y los caminos socialmente estructurales para llegar a dichas aspiraciones. Esta propuesta es la que se trabaja intra - aula, se es pide a los practicantes que realicen equipos de trabajo y dialoguen para despus compartir lo que analizaron. Se deja abierta la posibilidad de que sigan trabajando con sus construcciones sociales de cada transformacin. El anlisis anterior, es importante ya que estas transformaciones sociales tienen las repercusiones directamente en las familias y por ende, en las comunidades, Ribeiro (2006), explica que estos cambios tienen a provocar rupturas con los modelos tradicionales de sociedad que se tienen, y que en la medida que se va alcanzando la modernidad se van penetrando nuevos modelos patrones de comportamiento, valores y normas. En consecuencia, estas transformaciones sociales apuntan una redefinicin compleja en las relaciones, en donde los miembros intentan por medio del ensayo error, derrumbar el modelo actual (Salles yTuirn, 1998). En relacin con ese supuesto Grosman, Mesterman y Adamo (1992), defienden que en la actualidad, la sociedad occidental se encuentra en un proceso de transicin y que en ella coexisten, por una parte, el modelo tradicional prevaleciente y por otra nuevos modelos o formas que se intentan alejar de la influencia de este modelo tradicional, las autoras sealan que estos nuevos modelos buscan o intentan de cierta forma la equidad en las relaciones de pareja. Estos supuestos tericos, son reflexionados nuevamente en clase en donde por medio de la lluvia de ideas, se escucha la opinin de los estudiantes, su sentir, sus ancdotas, que han visto en los medios de comunicacin, en sus redes de amistades y familiares. Lo anterior con el objeto de que se sensibilice que tiene que ir ampliando su panorama y que se enfrenta a nuevas cuestiones sociales. En clase, se le invita a que investigue sobre el problema social que no conozca o no comprenda. Ya que gran parte de su intervencin tiene relacin con la concepcin que se tenga del problema y de las personas que lo viven. Considerando el concepto de problema social, como la dificultad y necesidad de cambiar las cosas y que surge en el curso de los cambios, adems aparece cuando se produce una ruptura. Se trata de considerar los problemas en sus relaciones reciprocas y de distinguir el problema motor (De Robertis y Pascal, 1994). Como, Carballeda (2004) explica, este contexto social actual esta atravesando por una denominada crisis de la modernidad, y cuyo inters por parte del trabajo social debe ser el impacto de estos eventos en el campo de lo social, en especfico en la intervencin que se esta realizando.

Otro punto a destacar, es que el estudiante este sensibilizado, con el hecho de que el cambio es inherente al trabajo social; debido a que la intervencin que se realiza tiende a producir cambios, adems de que las situaciones y las personas tienen a cambiar constantemente (Salomon, 1991 en Robertis, 2003). Adems, de considerar que el trabajo social como actividad profesional especfica naci del cambio y esta ligado al cambio. Naci del cambio , pues esta actividad se estructura ,a principios de siglo, cuando fue evidente la incapacidad del voluntariado y de la caridad para mejorar las condiciones de vida de las personas dejadas al lado por la revolucin industrial y el xodo rural (Robertis, 2003). El estudiante, debe percibir que como profesional, el trabajador social es un agente de cambio interviene en una realidad social cambiante que tiene su propia dinmica su propia vida (De Robertis y Pascal, 1994:29).

PROPUESTA DE MODELO DE INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL COMUNITARIO

INTERVENCIN DEL DOCENTE INTRA AULA

1. Sensibilizacin sobre intervencin comunitaria Posterior al trabajo de reflexin, sobre las transformaciones sociales se realiza un ejercicio con los practicantes, en donde se comparten puntos de vista sobe conceptos clave que le ayudarn durante su proceso en la unidad de aprendizaje. El trabajo intra aula en esta unidad de competencia, le permite compartir con sus pares sus inquietudes, y darse cuenta de las distintas construcciones conceptuales que se tiene de ellos. El docente, inicia explicando que la intervencin social son las acciones orientadas a trabajar con las personas dirigidas a transformar una realidad exterior a l, lo que implica una intervencin a conciencia (Aylwin ,Jimnez y Quesada,1999). De ah, que se considere la intervencin social como el conjunto de actividades que se realizan de forma consciente e intencionalmente en lo econmico, poltico lo ideolgico lo cultural lo cotidiano (Gonzalez e Infante, 2004). Es decir, es la manera como se relacionan con la realidad. En definitiva, como plantea Carballeda (1998), de lo que se trata es de formular a travs de una serie de interrogantes una cuestin considerada fundamental: Cmo visualizar la intervencin social? De ah que hay que interrogar el origen de la intervencin en lo social implica preguntar no qu es sino que hace, que tipo de relaciones sociales construye, como se entromete en la sociabilidad, qu responsabilidad tiene en la perdida de los lazos sociales.

Ya que en algunos casos el concepto de comunidad ha sido utilizado con dos significaciones, una como la delimitacin de un espacio donde existe una organizacin de vida social parcial, mientras que la otra hace referencia a la calidad de las relaciones que se entretejen entre las personas y los grupos , las cuales fundadas sobre redes de ayuda mutua, por la importancia de las relaciones y por la ausencia de sociabilidad institucionalizada (De Robertis y Pascal, 1994). Entonces, se le muestra al practicante que en comunidad, se debe de buscar y promover, es que los pobladores identifiquen sus necesidades o sus objetivos y les da un orden de prioridad, acrecienta su confianza en ella y su voluntad de trabajar para satisfacer esas necesidades, a esto se le denomina organizacin comunitaria (De Robertis y Pascal, 1994), durante dicho proceso, el poblador encuentra los recursos internos y/o externos necesarios para su cumplimiento o su satisfaccin, acta en funcin de esas necesidades o de los objetivos y manifiesta actitudes y prcticas de cooperacin y de colaboracin en la comunidad. Otro concepto clave, que va de la mano con el anterior, es el desarrollo comunitario, el cual se designa al conjunto de procedimientos por los cuales los habitantes unen sus esfuerzos a lo de los poderes pblicos con el fin de mejorar su situacin econmica, social y cultural. Con el nico objetivo de lograr el progreso del pas. Un punto para que se lleve acabo es que los habitantes participen de manera activa en los esfuerzos emprendidos con la meta de mejorar su nivel de vida por medio de la ayuda mutua, se proporcionan servicios tcnicos y de otro tipo (Robertis y Pascal, 1994). Tambin, en sesiones intra aula, se analiza la contraparte de organizacin y desarrollo es la desorganizacin social la cul, se define como una disminucin de la influencia de las reglas de comportamiento existentes sobre los miembros individuales del grupo, y que acarrea el debilitamiento de la solidaridad de grupo y a partir de ah el conflicto y la desintegracin (Robertis y Pascal, 1994). Es en este punto, despus de recurrir a recursos como libros, memorias e informes que hay en la biblioteca de la facultad, y de debatir en el aula los conceptos antes descritos, el docente formula la pregunta Cul debe ser el objetivo de la prctica comunitaria? , comienzan, por medio de lluvia de ideas a dar sus ideas, y con la ayuda del docente, se reflexiona que se debe de buscar la organizacin y el desarrollo comunitario, as como afianzar las redes de apoyo que existen entren los pobladores. A lo largo de los talleres se dialoga sobre la dignidad humana, sobre la importancia de que para que las personas tenga un desarrollo que enriquezca su personalidad, debe contar con una vida social adecuada, comenzando por su ambiente inmediato es decir, familia, amigos , colegas y grupos (Ware, 1964). En este punto se le comienza hacer hincapi en las redes de apoyo, ya que a pesar de que el Estado de Bienestar es quin debe de garantizar no slo la provisin de los servicios bsicos, sino tambin garantizar el crecimiento econmico para intentar corregir las desigualdades sociales . Qu es lo que pasa cuando esto

no sucede?. Cundo el practicante se enfrenta a carencias que no son cubiertas?. Durante las sesiones de taller grupal, se sensibiliza al estudiante sobre algunos de los principios que rige al trabajo social, los cuales estn basados en un concepto fundamental como lo es la dignidad humana, as como en la capacidad de que la persona debe hacerse responsable de su propia conducta y toma de decisiones (Ware, 1964). Desde este punto se comienzan a establecerla lnea de intervencin basndose en el paradigma hermenutico e interpretativo que ms adelante se discutir. Aunado al restablecimiento del sentido de pertenencia grupal y comunitaria que es parte esencial de numerosas estrategias de intervencin comunitaria (Sarason, 1974 en Garcia, 1997). Otro principio es el de las redes de apoyo informales, y se analizan elementos tericos - prcticos de su realidad como practicante, para que pueda comprender lo que son y como se forman las redes de apoyo informales, en seguida, se muestra parte de dicha fundamentacin. Las redes de apoyo informal representan uno de los principales recursos al que las personas tienen acceso cuando estn en una situacin de conflicto, las cuales de acuerdo a estudiosos (Garca, 1997) de lo social han demostrado tener cierto grado de efectividad, contra las redes de apoyo formal, lo anterior debido a que constituye una actividad no unidireccional, ya que el flujo es mutuo tanto en la recepcin como en la provisin de ayuda. Garca (1997), plantea que el hecho de que las personas busquen las redes de apoyo natural esta relacionado con el hecho de que los sistemas formales de apoyo pueden en algn momento amenazar con el autoestima de persona, ya que se vive un reconocimiento publico de alguna situacin de fracaso. Esto, se analiza de la siguiente manera: las relaciones entre las amistades, familiares y vecinos se basan en la estima ms que en la autoridad, de ah que estas redes puedan promover la competencia para salir delante de la situacin. Una reaccin humana natural ante situaciones de peligro, ante el temor, la ansiedad o el estrs es la bsqueda de la proximidad de otra persona, de sus palabras, de su contacto fsico. Una tendencia que compartimos con otras especies y que, desde el punto de vista funcional, es de gran importancia para la salud, el ajuste y el bienestar. Esa tendencia de buscar la compaa de otras personas o, por utilizar la terminologa que se emplear a lo largo de este volumen, de buscar el apoyo de otras personas, en particular ante situaciones estresantes, acompaa al ser humano a lo largo de su ciclo vital (Garca, 1997:19) Este sistema de apoyo implica un patrn de vnculos sociales y duraderos que forman parte significativa en el mantenimiento de una integridad tanto fsica como psicolgica de la persona, ya que proporciona proporcionar un feedback acerca de

la propia identidad y desempeo, as como provee de ayuda y recursos materiales (Caplan, s/f, en Garca, 1997) . Por su parte Norman Johnson (1990 en Gmez, 2004) define como red de apoyo la que provee de asistencia social y sanitaria por parte de los familiares, amigos y vecinos. An cuando en la actualidad, hay distintos modelos familiares, esta red es la que continua situndose en primer lugar a pesar de que se crealo contrario que se haya perdido peso. Esta red, con la asistencia personal y la asistencia domstica son tareas desarrolladas de forma casi exclusiva, por la familia. Para Warren (1981 en Garca, 1997) esta red natural, es denominada tambin una red invisible ya que en ella se tejen muchas interacciones humanas (vecinos, amigos, compaeros, instituciones) que brindan apoyo y contribuye al bienestar de la persona y de las comunidades en donde viven. Garca (1997) y Gomez (2004) coinciden al sostener que el apoyo social puede surgir de manera espontanea o bien ser estimulado travs de iniciativas formales e informales. Adems Gmez (2004) agrega que desde el punto de vista institucional, tiene ms presencia en el mbito del trabajo social e integra a las redes informales por tres elementos: la familia, los vecinos y amistades, as como la misma comunidad. Cassel y Cobb (s/f, en Garca, 1997) propusieron que el apoyo social protege a las personas de las consecuencias negativas, fsicas y psicolgicas, de los sucesos vitales estresantes , por su parte Collins y Pancoast ( 1976 en Garcia, 1997) plantean la importancia del papel que juegan las redes de apoyo natural, es decir personas que ayudan a otras personas sin poseer alguna preparacin profesional, por ejemplo los vecinos, bares, peluquerias, lugares en donde transcurre la vida cotidiana. De acuerdo a los autores, estas redes constituyen la principal fuente de apoyo para las personas de escasos recursos cuando llegan a experientar problemas personales Hess (1982 en Garca, 1997) , reconoce, desarrolla y estimula el poder de las personas no slo para ayudarse a s mismas, sino tambin para ayudar a otras personas a ayudarse a s mismas. De ah, que la intervencin basada en el apoyo social contribuya a un cambio en las intervenciones convencionales, entre los factores que se destacan de dicha intervencin son el aprendizaje basado en la experiencia , la confianza y el apoyo entre iguales (Garca, 1997). A veces , ser tambin necesario reubicar a la persona en el seno de la red de relaciones significativas que mantiene con personas y grupos. A veces alejados geogrficamente pero que constituyen los soportes de solidaridad, de ayuda y los lazos afectivos mas importantes (De Robertis y Pascal, 1994 ). Estos autores, sugieren que el papel de las personas es fundamental en toda accin colectiva,

sobre todo porque las motivaciones para participar y actuar con otros son siempre motivaciones individuales mas o menos reforzadas por el grupo. En relacin a las funciones que tienen las redes de apoyo social, Lin (1986, en Garca, 1997) propone dos tipos, al primero lo denomina Instrumental en donde las relaciones sociales son un medio para conseguir objetivos, por ejemplo conseguir un empleo, ayuda con el cuidado del hogar de los hijos, el segundo tipo es el expresivo, esta pretende que el individuo satisfaga sus necesidades emocionales, por ejemplo sentirse amado, compartir sus sentimientos o sus problemas Entre los hallazgos encontrados por (Garca, 1997 :28) se tienen los siguientes: 1. Se ha observado repetidamente que existe una relacin positiva entre el apoyo social y la salud fsica (por ejemplo, menor incidencia de enfermedades coronarias, menores complicaciones en el embarazo, menor nmero de ataques de asma, etc.) 2. El acceso a las relaciones ntimas o redes sociales positivas se ha asociado con el bienestar psicolgico y la ausencia de depresin. 3. El apoyo social modera los efectos negativos del estrs laboral y el desempleo. 4. El aislamiento social se ha identificado repetidamente como un correlato o factor de riesgo del maltrato infantil y de la retirada del menor del hogar. 5. El acceso a una red social positiva ha demostrado ser un mejor predictor del xito en la integracin comunitaria que otros tratamientos para pacientes mentales, menores en centros de tratamiento residenciales y para la vuelta del delincuente juvenil a la comunidad. 6. El entrenamiento en habilidades ha demostrado ser relativamente inefectivo para influir en conductas arraigadas en madres con pobres ingresos y pacientes mentales a menos que se utilice al mismo tiempo una estrategia interventiva que trate de vincular a estas personas en una red de contactos sociales positivos. 7. Es ms improbable para las personas que han sido maltratadas en su infancia pero que poseen una red social fuerte y activa repetir los malos tratos con sus propios hijos. 8. La disponibilidad para una persona que ha perdido a su pareja de una red social compuesta por personas que han sido capaces de superar un mismo suceso vital proporciona tanto fortaleza como un modelo para afrontar la prdida. 9. Las personas de la tercera edad que no estn vinculadas a una red informal de apoyo, tienden a utilizar con mayor frecuencia los servicios formales, el bienestar personal tiende a reducirse y la probabilidad de ser institucionalizadas se incrementa.

10. Una reaccin humana natural ante situaciones de peligro, ante el temor, la ansiedad o el estrs es la bsqueda de la proximidad de otra persona, de sus palabras, de su contacto fsico. Una tendencia que compartimos con otras especies y que, desde el punto de vista funcional, es de gran importancia para la salud, el ajuste y el bienestar. Esa tendencia de buscar la compaa de otras personas o, por utilizar la terminologa que se emplear a lo largo de este volumen, de buscar el apoyo de otras personas, en particular ante situaciones estresantes, acompaa al ser humano a lo largo de su ciclo vital. El hecho de que se le pida al practicante, se enfoque su atencin en el trabajo con las redes apoyo social, es porque gran parte de la intervencin comunitaria va enfocada a trabajar en la restauracin de ese tejido social, generando tambin ese sentimiento de pertenencia. Kisnerman (1998) sugiere que el trabajador social necesita generar sentimientos de comunidad en los pobladores, invitar a que piensen en las personas que los rodean, a tender la mano al ms necesitado, a tender la mano al prjimo. El autor afirma que el sentimiento de comunidad debe ser creado y desarrollado, ya que no es algo que se herede. Se le hace ver al practicante que debe analizar, la forma en que las personas se relacionan con su ambiente, ya que esto le permitir percatarse que ese ambiente social depende en gran medida de las relaciones que se establecen entre los grupos inmediatos y la experiencia que se obtiene de ellos. Entonces si las relaciones no dan estimulo ni oportunidad para que las personas se identifiquen con la comunidad, no se puede esperar que desarrolle una actitud positiva y activa en ella, adems no tendr la capacidad de actuar si no tiene ayuda (Ware, 1964). Desde la ptica de Kisnerman (1998) uno de los instrumentos que el trabajador social puede utilizar en su intervencin en comunidad con el objeto de crear y desarrollar ese sentimiento de comunidad, es la modalidad de grupo, ya que en ella se pueden compartir experiencias, trabajar de manera cooperativa, comunicarse, se aprende a dar y recibir. De ah que el enfoque que se le de al practicante, sea el modelo de intervencin de grupo, y que lo debe considerar durante su estancia en la comunidad, ms aun cuando esta en el diseo de su proyecto Adems, debe partir de la premisa que la sociedad es un lugar en donde se expresa lo complejo de las relaciones sociales ya que es en donde transcurre la cotidianidad y se dan distintos elementos simblicos y materiales que le brindan las caractersticas que la definen y que muchas de las ocasiones pasan a formar parte de la identidad de las personas (Carballeda, 1998). El autor explica que el contexto actual, se presenta como un espacio donde se construyen y reconstruye la historicidad, en donde el profesional puede entender a

la persona no como persona a moldear, sino mas bien como un portador de la historia social, cultural y de relaciones interpersonales, lo cul al momento de intervenir no implica ni quitar ni agregar sino hacer ver aquello que el contexto impide ver y quitar a la persona , como dice Carballeda (1998) del banquillo de la sospecha, para comprender que es parte importante en este proceso de construccin y que las acciones que ha emprendido son resultado de esa cultura. La intervencin probablemente implico fragmentacin, aunque se presentara como dispositivo de integracin. Es por eso que intervenir en lo social puede significar, o no, unir aquello que una vez se fracturo, recuperar las sociabilidades perdidas, que sumadas conducen a la reconstruccin de la sociedad. Quizs desde los otros, desde la palabra de aquellos que meticulosamente fueron construidos como portadores de cuestin social, la direccin de la intervencin se pueda encaminar hacia la bsqueda de respuestas a las interpelaciones ms actuales (Carballeda, 1998:31) Entonces, Carballeda (1998), propone que la intervencin en lo social, debe buscar un discurso diferente orientado a asignar a la persona y construida partiendo de su vinculo con las otras personas dentro de su contexto y no partiendo de construcciones previamente elaboradas. As planteada, la intervencin en lo social muestra la necesidad de un trabajo de elucidacin, de indagacin alrededor de la lgica del acontecimiento que se origina en el momento de la demanda hacia ella, y en el camino de reconocer la presencia de la historia en el presente, confirindole as historicidad al acto de intervenir. (Carballeda, 1998:32). As mismo, podr fomentar la coparticipacin de los involucrados en el problema, lo que a su vez se traducir en una accin organizada, preventiva y transformadora (Kisnerman, 1998; Aylwin, 1999). Precisamente, esta es la accin de Trabajo Social y que analiza en aula, la cul orientada a promover la participacin y fortalecer la organizacin de la poblacin beneficiaria, esto con la conviccin de que son ellos, como beneficiarios, los que deben de incorporarse al proceso de transformacin social, para que ste responda a sus necesidades e intereses (Matus, 2002). La coparticipacin del sujeto y la comprensin del porque - para que se interviene, son un puntos clave en la intervencin que realizar el practicante y por ende en la formacin del practicante ya que este debe buscar el promover y fortalecer la organizacin de los grupos, ya que a travs de ellos, los pobladores pueden coordinar esfuerzos para solucionar los problemas comunes (Matus, 2002). Dicha intervencin, segn la autora, debe de promover la participacin de los individuos y grupos mediante la incorporacin organizada y consciente, en el plano de las decisiones y de la accin, ya que con ellos se contribuye al desarrollo de una conciencia crtica que permita a personas y grupos, modificar constructivamente la sociedad.

Aunado a lo anterior Matus (2002) sugiere que en la medida en que se les proporcione a los individuos y grupos por medio de capacitaciones, los elementos tericos y tcnicos necesarios aumentarn su eficiencia y autonoma en el futuro, en consecuencia no requerirn de ayuda externa para la solucin de sus problemas. Aylwin (1999) y Matus (2002) sostienen que es importante conocer por qu y el para que del contexto y del sujeto de intervencin ya que lo anterior permitir conocer las estructuras que explican la racionalidad interna de la realidad. Esta una de las perspectivas que se esta reafirmando en aula, que el practicante identifique que hace y porque lo hace y para que lo hace. De tal manera que la practica de intervencin comunitaria reconoce trabajar junto a la gente lo que permite de - construir y abordar los hechos en el mismo espacio en el que se producen, superando la contradiccin sujeto objeto, ya que aprende y se ensea conversando con la gente, ya que ella es el recurso mas valioso con el que puede trabajar (Kisnerman, 1998). De ah que la informacin que se est analizando se comparte con los lderes, alumnos, directivos de las instituciones de la comunidad para ir validando lo encontrado. Desde la perspectiva de Aylwin ,Jimnez y Quesada (1999) en trabajo social, es de vital importancia la participacin de las personas desde la definicin de la deteccin de necesidades, los objetivos y los programas que se lleven a cabo en las comunidades. Lo anterior, debido a que las personas de la comunidad,pueden aportar conocimientos, creencias, valores y tradiciones. 2. Integracin teora practica Otro aspecto que se trabaja en aula, es la sensibilizacin de la importancia de llevar fundamentos tericos y prcticos a la comunidad, pero tambin la practica que permita establecer bases tericas. Adems, el practicante debe de conocer algunos paradigmas que le permitan interpretar la realidad en la que esta interviniendo. Los practicantes, ya analizaron previamente 3 paradigmas tericos, en otras materias, y se retoman brevemente en clase. En este apartado, se presenta brevemente parte del material que se analiza en aula. Una de las propuestas que hace Ulla y Giomi (2006),es que cuando se realiza una intervencin llevando como meta la modificacin de la realidad, este cambio debe de ir de la mano de la forma en que se acta y se mira esa realidad. Ya que ese acercamiento cientfico del trabajo social a la realidad, debe exigir relacionarse con por lo menos tres tipos de teoras : en primer lugar las que se refieren al mtodo mismo, las segundas son las que le permiten explicar el problema que aborda y por ltimo las que le proponen explicaciones estructurales (Aylwin ,Jimnez y Quesada, 1999). Aylwin ,Jimnez y Quesada (1999) explican que a pesar de que se piensen que la teora y la practica son diferentes, estas no son opuestas, sino ms bien

complementaria. Entonces, los autores sostienen que la teora depende de la prctica y es producto de una prctica anterior, pero puede tambin adelantarse a ella, anticipando con un modelo ideal una fase del desarrollo de la prctica no alcanzada aun. Los autores agregan que al contrario de la fsica, la qumica, en las ciencias sociales se presenta de manera distinta el problema de la objetividad, ya que toda historia, as como las experiencias influyen y el investigador tiene que considerarla al momento de intervenir. Para Gonzalez e Infante (2004) la teora y la practica deben unificarse, en funcin de un proyecto orientado a la transformacin de esa realidad en cuyo proceso la sociedad debe ser la protagonista principal buscando la organizacin, movilizacin y conciencia. Kisnerman (1998) sostienen la necesidad de integrar teora y practica y, aun cuando se sepa que la realidad siempre es mas rica de lo que afirma la teora con la que se explique. El investigador debe esforzarse por analizar la realidad total y que no hay que separar los aspectos materiales de los espirituales, para ello debe integrar en el estudio de los hechos sociales la historia de las teoras acerca de estos hechos y tambin relacionar el estudio de los hechos de conciencia con su localizacin histrica y la infraestructura econmica y social en que se observan (Aylwin ,Jimnez y Quesada, 1999: 16). Antes de iniciar su abordaje a la comunidad, se le pide al estudiante que realice un ejercicio de anlisis del material terico que llev en la asignatura de Teoras Sociales, en donde se abordaron distintos paradigmas para la intervencin social. Entendindose por teoras sociales, las estructuras que pretenden reproducir los conceptualmente las estructuras de esos hechos, ya que la teora es necesaria para poder conocer la realidad, con el nico objetivo de traspasar la opacidad y conocer las estructuras que explican esa realidad (Aylwin ,Jimnez y Quesada ,1999). Gomez (2004:91 ), plantea que un paradigma es un modelo de trabajo que guia el desarrollo de determina rea de conocimiento, es decir , el paradigma implica las diversas pticas que permitirn entender la realidad y el concepto que se le dar dentro de una investigacin

3. Abordaje a campo

Antes de iniciar con el abordaje a campo, el practicante debe tener en claro cual es la misin que cumplir en su estancia en la comunidad, la cul debe de consistir en trabajar con y entre las personas buscando la transformacin de su realidad, alcanzando los objetivos que se establecieron en conjunto, lo anterior, representa una intervencin compleja, pero que si se tiene una misin clara, se tendr claro el camino (Ulla y Giomi, 2006). Ya que la organizacin comunitaria es ante todo un esfuerzo deliberado de reconstruccin social a nivel de comunidad local -(De Robertis y Pascal, 1994:20) Al tratar de conocer cada vez con mayor claridad cul es la realidad que se requiere transformar, como se origina la situacin objetiva que nos interpela como personas y como grupo, y que nos llama a trabajar en algo concreto, la organizacin empieza a tener en claro para que se propone hacer algo. (Ulla y Giomi, 2006:30) Antes de iniciar con el abordaje a la realidad en la que intervendr, se invita a ex practicantes a que compartan las primeras experiencias con las personas de la comunidad, a que compartan que dificultades y logros que tuvieron y como formaron los grupos. Durante esta sesin, los ex practicantes y practicantes comparten sus sentimientos y la dinmica se realice de par a par. Algunos, explican que sentan frustracin cuando llegaron a la comunidad, y tambin que modificaron los prejuicios que tenan hacia algunos sectores de la poblacin y la poblacin hacia ellos. Lo anterior, se explica desde la ptica de Ware (1964) durante el abordaje a comunidad es importante tener una comprensin de las reacciones y prejuicios de los pobladores, adems de reflexionar sobre como conciben al trabajador social y del papel que este juega en la comunidad. Aunado a lo anterior, hay que brindarle al poblador la oportunidad de mostrar sus capacidades y la adquisicin de nuevas, adems de desarrollar la confianza en si mismo, posterior a este trabajo hay que acompaar brindando consejo y apoyo. Al practicante se le explica que la intervencin, inicia desde el primer contacto que tiene con las personas, la primer mirada por ejemplo, en este punto es trascendental que se cuide la forma de presentarse, poner atencin en las respuestas ofrecidas por ellos con el objeto de que la persona modifique su propia imagen y la imagen del trabajador social, entonces como De Robertis y Pascal, (1994) expresan, la intervencin no comienza despus del diagnstico. De hecho, tambin se retoman las memorias de los practicantes que estuvieron previamente en la comunidad, con el objeto de analizar el trabajo que se hizo y desde de dicho anlisis se realiza una mesa de discusin para que el estudiante compare lo encontrado. Y tenga un antecedente de los discursos ofrecidos por las

personas de la comunidad o de la institucin y que con ello se pueda tener una idea de la historia. De ah la importancia que el practicante, tenga acceso a estos documentos que se encuentran en el acervo de documentos de la biblioteca de la facultad. En relacin ala historia, Carballeda (2004), explica que la intervencin en lo social puede brindar un espacio de libertad en donde se pueda reconstruir la historia, he involucrar al sujeto como un portador de informacin en relacin a la cultura, relaciones interpersonales e inclusive en su historia, adems de que es imposible pensar en separar con los otros sujetos, aunado a lo anterior, puede ser que la intervencin antes pensada para la integracin, realmente fue un dispositivo de fragmentacin en las relaciones . El autor explica que tal vez la intervencin en lo social no implique agregar ni quitar nada solamente "hacer ver" aquello que el contexto impide visualizar. Agrega que es por eso que, intervenir en lo social puede significar, o no, unir aquello que una vez se fracturo, recuperar las sociabilidades perdidas, que sumadas conducen a la reconstruccin de la sociedad. Quizs desde los otros, desde la palabra de aquellos que meticulosamente fueron construidos como portadores de cuestin social, la direccin de la intervencin se pueda encaminar hacia la bsqueda de respuestas a las interpelaciones ms actuales (Carballeda, 2004:31) Una situacin a la que se enfrenta el practicante al llegar a la comunidad, y que desde aula se trabaja es que las personas lo perciban como un desconocido, como alguien extrao, para ello se reflexona sobre lo que De Robertis y Pascal (1994),plantean, ellos sostienen que el trabajador social llega como un intrusoa la comunidad ya que no cuenta con un conocimiento previo de la misma, ya que las personas son las unicas que al inicio tienen la informacion sobre la historia de la comunidad y las necesidades que se tienen. Entonces, este profesional de lo social, es quien analizar la realidad para interpretarla y poder introducir los cambios que se requieren desde el sentir de los interesados. Una parte importante en la elaboracin de este modelo de intervencin es la concepcin de lo que es el trabajo comunitario, de ah que se considere como el espacio social en donde el trabajo social gira en torno a la atencin de demandas, la organizacin popular, la educacin social, la construccin de comunidades a partir de redes asociativas, as como a la autogestin de proyectos (Kisnerman,1998). Esa bsqueda de la organizacin de la comunidad, tiene como propsito generar los recursos de la comunidad cubran las necesidades de la misma, estimulando la iniciativa del mayor nmero de personas por medio de su participacin voluntaria y responsable (Ware, 1963). De la mano con lo anterior, es importante que el practicante vea la comunidad mas all de una simple localidad o de una agrupacin de personas que cuentan con recursos fsicos, personales, de conocimientos, de voluntad, de instituciones, de

tradiciones, sino mas bien que vea que los miembros de la misma tienen participacin en su crecimiento y desempean un papel responsable (Ware, 1963). Tcnicas de recoleccin de datos de mayor uso por el trabajo social. El practicante, debe tener manejo de algunas tecnicas, que le permitan recabar informacin, de ah que se realicen primeramente un analisis terico sobre dichas tcnicas. Y despues del analisis, se realizan dinamicas para que los practicantes realicen observaciones y entrevistas dentro de ciudad universitaria para depues poder reflexionar por grupos la experiencia que les genero la aplicacin de las tecnicas. El ejercicio anterior, es importante debido a que en primera instancia se le pide al practicante que disee una cedula de investigacin que abarque los aspectos mas relevantes de la comunidad y que permita tener un acercamiento con los pobladores. Esta informacin es recabada mediante diversas tcnicas: Diversos autores (Aylwin ,Jimnez y Quesada, 1999; Ware, 1963; Sampieri, 2006) coinciden en que es importante generar informacin sobre las personas con las que se realizar algun tipo de intervencin y que para ello es importante considerar tecnicas de investigacin como : la entrevista y la observacion.En donde la primera ofrece una experiencia interpersonal planeada y que permite lograr propsitos en especfico, mientras que en la segunda tcnica permite mirar detenidamente y reflexionar en torno al dato. La entrevista es una reunin para intercambiar informacin entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado). En la entrevista a travs de preguntas y respuestas se logra una comunicacin y construccin conjunta de significados respecto al tema. (Sampieri, 2006). La entrevista personal es una tcnica para obtener informacin histrica de los individuos con experiencia o conocimientos especficos de cualquier ndole, mientras los que trabajan en los organismos locales podran suministrar datos relaciones sobre la dinmica . Ware (1963), explica que otra tcnica es la entrevista con grupos es una tcnica mediante la cual el investigador acude a un grupo para obtener determina informacin. Se usa de manera exploratoria para determinar las actitudes prevalecientes, antes de comenzar el estudio de la comunidad Otra tcnica que los practicantes utilizan, es la encuesta, se utiliza cuando se quiere obtener datos sencillos mediante el interrogatorio de un determinado nmero de personas. Las preguntas deben formularse en forma clara y sencilla para que no haya lugar a dudas, y debe tenerse especial cuidado en su redaccin para que no se confunda su significado y las respuestas puedan tabularse fcilmente (Ware, 1963). La Observacin participante le ayudar a comprender los hbitos, las actitudes, los intereses, las relaciones personales y las caractersticas de la vida diaria dela

comunidad. Su presencia podra interrumpir las actividades que desea observar (Ware, 1963). La observacin No es mera contemplacin, nada de eso, implica adentrarnos en profundidad a situaciones sociales y mantener un papel activo, as como una reflexin permanente. Estar atento a los detalles, sucesos , eventos e interacciones (Sampieri, 2006). El autor, agrega que tiene como propsito: a) Explorar ambientes, contextos subculturas y la mayora de los aspectos de la vida social b) Describir comunidades ,contextos ambientes; asi mismo actividades y sus significados c) Comprender procesos, vinculaciones entre personas y sus situaciones o circunstancias, eventos que suceden a travs del tiempo, los patrones que se desarrollan, asi como los contextos sociales y culturales d) Identificar problemas e) Generar hiptesis para futuros estudios Diseo de la cedula de exploracin Como parte de la formacin del practicante, se le pide que disee una cedula que le permita generar informacin sobre la comunidad en la que realizar su intervencin, para ello se revisan distintos autores . Previo al abordaje a campo es importante, investigar los antecedentes historicos, estadsticas, si algn organismo ha realizado algn estudio, s existe algn registro de intervencin de trabajo social (Aylwin ,Jimnez y Quesada,1999). Por su parte, Ware (1964), plantea que para entender en primera instancia, la dinmica de una comunidad, se deben de realizar las siguientes interrogantes: 1) cual es la organizacin social? Cmo estn organizados los habitantes? 2) como se ordenan unos con relacin a otros? En que plano quedan los hombres con relacin a las mujeres? Los pobres respecto a los ricos? 3) Qu tipo de presin se una para hacer que los individuos se conformen a las normas de conducta? 4) En que tipo de lideres tiene el pueblo confianza 5) Cuales son los valores sociales Cuales considera el pueblo que son las cosas mas importantes de la vida La autora, explica que el trabajo social parte del supuesto que en todas las comunidades existe un deseo, latente y no reconocido de alcanzar un nivel de vida mejor, cabe sealar que cuando se habla de comunidad Ware, explica que no es un concepto limitado, sino mas bien se refiere a un grupo que tiene intereses comunes.

Ya que el practicante tiene un conocimiento del paradigma terico y de las tcnicas de investigacin que puede utilizar, se realiza una investigacin documental sobre como elaborar una cedula de investigacin, determinando los siguientes indicadores para evaluar de la comunidad, para ello se reflexiona la propuesta de Caroline Ware (1963) : Antecedentes histricos: el practicante debe de acudir a las fuentes de su origen e investigar: cmo, por quin o quines, por qu motivos y en qu forma fue fundada. Considerar los factores iniciales que imprimen ciertas caractersticas en la formacin de un pueblo y continan influyendo, dejndose sentir en forma ms o menos directa en su desarrollo. Adems, debe fijar la atencin en los hechos que han determinado el proceso de desarrollo gradual de la comunidad. Situacin y organizacin geogrfica: En este aspecto es importante considerar la ubicacin geogrfica, para ello el practicante usa googlee maps para identificar los limites de su comunidad con el objeto de localizar exacta, su extensin, sus limites, su topografa y su clima.Las distancia entre las dems comunidad vecinas, sus medios de transporte. Lo anterior permite, llegar a conclusiones respecto a la influencia ejercida por el ambiente en la conducta y en las actitudes del grupo social. Proceso de cambio Cultural: Durante la investigacin es importante que el practicante considere el proceso de cambio cultural en la comunidad, tanto del pasado como del presente. Ademas, de que analice como los pobladores aceptan los nuevos valores culturales, as como los cambios culturales adquiridos y los viejos elementos retenidos, como consecuencia de la mutua accin o desorganizacin de la cultura. Tambien analiza los conflictos entre las diversas corriente culturales tienen un vvido reflejo en la vida social de los grupos. Caracterstica de la poblacin: Otro aspecto que es importante que el practicante considere es el aumento de la poblacin desde el penltimo censo, distribucin por: edades, sexo, estado civil, tasa de fecundidad, mortalidad, nmero de personas que asisten a la escuela, grado de analfabetismo entre los miembros de la comunidad, las ocupaciones o industrias de la comunidad. Todos los datos estadsticos obtenido del censo deben convertirse a por cientos, para as poder contar con una medida de comparacin que nos permita llegar a conclusiones respecto a caractersticas bsicas de nuestra comunidad con el promedio nacional o estatal. En este apartado el estudiante acude a las oficinas del Instituto Nacional de Estadistica y Geografia en Monterrey para investigar las cifras del ultimo censo de poblacin y corroborarlo con lo que ha observado a lo largo de su estancia en la comunidad.

Organizacin Social: en la actualidad, nuestro Estado atraviesa una ola de violencia que ha repercutido en la practica comunitaria, de ah queel practiante sea insertado en una institucin que este dentro del contexto comunitario. En este punto el practicante considera el analisis de las distintas instituciones sociales y la forma como funcionan, adems para identificar los lideres, pues proveen aquellas experiencias que motivan el desarrollo de determinadas actitudes hacia la educacin, recreo, seguridad y bienestar pblico. Condiciones Econmicas: La agricultura, las industrias y el comercio proveen los indispensables medios de subsistencia que influyen directamente en el aumento o disminucin de la poblacin.Las instituciones econmicas informan la peculiar distribucin de la riqueza. De ah, que se le pida al prcticante que identifique las principales empresas que existen en el contexto comunitario y que provean de recursos. Caractersticas polticas: En las ultimas intervenciones los practicantes han estado en el municipio de San Nicols de los Garza, y se ha tenido un acercamiento con los servidores pblicos, se identifica la cuidadosa atencin a la Organizacin poltica de la comunidad, a su tipo de gobierno, la Poltica social y sobre todo el papel que desempea la poltica en la comunidad. Organizacin Religiosa (Desde un aspecto Sociolgico): Ware (1963), afirma que la religin del grupo social debe ser conocida, pues las creencias y prcticas religiosas afectan la conducta, la actitud y el cdigo moral del mismo y las Iglesias se cuentan entre las instituciones bsicas de la comunidad. La familia: A pesar de que la intervencion se orienta hacia el trabajo por grupos o comunidad, el hecho de detectar problemas intra familiares los practicantes tienden a involucrarse en el conocimiento de la misma. Para lograr interpretar los datos que nos proporcionan las estadsticas sobre el aumento de la poblacin, tamao de las familias, distribucin por edades y estado marital, necesitamos conocer cual es la estructuracin de la familia en la comunidad y cuales son las actitudes que con la familia se relacionan. Se necesita conocer el patrn que sigue para la formacin de nuevas familias.Es importante comprender la estructura y las funciones que la familia tiene. Durante el proceso de anlisis de la informacin que se va recabando en la comunidad, es importante que el practicante vaya tomando conciencia de que la

realidad social cambia ms rpidamente que los conocimientos que adquiere durante su formacin. Los indicadores que se tienen en la cedula, son investigados por medio de entrevistas a los pobladores, maestros, nios, personas de las instituciones . Se acude al INEGI a tomar datos estadsticos de la poblacin y se comienza recabar informacin la cual es discutida en clase, ya que se compara con las otras comunidades que estn cercanas, y se compara con las intervenciones que se han realizado en aos pasados. En ocasiones, se vuelve a invitar a los ex practicantes para que se realice nuevamente una comparacin de lo que se vio hace uno o dos o mas aos y en la actualidad. En aula, ha sucedido que de un ao a otro, la comunidad presenta otras necesidades, por ejemplo en un ao el principal problema que se expres fue la drogadiccin en los jvenes, mientras que al ao siguiente la inseguridad en especficos, los robos era la necesidad mayormente expresada. 4. Deteccin de necesidades

Despus de sensibilizarlos, se inicia el proceso de anlisis de la informacin recabada en la cedula de investigacin. Dicho proceso inicia con una revisin de literatura que permita ir elaborando una valoracin del contexto y de las posibles situaciones en las que se pueda intervenir Aylwin ,Jimnez y Quesada (1999) explican que el diagnstico es el proceso por el cual se identifican situaciones problema, y sus factores causales en individuos y grupos, con el objeto de promover acciones transformadoras. Al realizar esa deteccin de necesidaddes, los autores sigieren explicar las variables que aparecen y la relacin que existe entre ellas, ya que en la medida que se ahonda en la necesidad, el trabajador social puede darse cuenta de los factores determinantes. Lo anterior, es importante, ya que permite tener conocimientos para, realizar una identificacin de los principales problemas existentes y sus relaciones, una especificacin de los recursos existentes, una jerarquizacin de los problemas, un estudio a profundidad de los problemas que se abordarn, as como un pronostico del desarrollo que tendr la situacin si no se interviene en relacin a estos problemas (Aylwin, 1999). Ware (1964), explica que se puede decir que hay un problema cuando la realidad no est de acuerdo con las normas reconocidas, y plantea un ejemplo, en el que si la norma de vida de una persona establece que debe dormir en una cama, ser un problema no tener una. Entonces al momento de realizar una intervencin ya sea en el mbito comunitario, grupal o de caso, pueden juzgar como problema lo que en si no lo es, sino lo que es el resultado de otro problema, por ejemplo se poder

ver la delincuencia juvenil como un problema, sin embargo cuando se realiza el anlisis se determina en realidad el problema es la falta de empleo o el desprecio de la misma comunidad hacia los jvenes que considera rebeldes La autora, considera que las situaciones que la comunidad siente como problemas son nicos y estos pueden servirle al trabajador social para disear programas de organizacin comunitaria. As mismo, explica que la clave de la intervencin radica en que en la medida que se logre trabajar con la solidaridad, se irn solucionando muchos de los problemas que no tienen mucha importancia. Cano (2004), plantea que las necesidades de las personas van ms all de las cuestiones materiales que se puedan presentar en la vida diaria, por ejemplo las necesidades subjetivas de cada uno. La discusin acerca de las necesidades se presenta como una situacin que tiene que ver con el individuo y la relacin que guarda con los medios que le son necesarios para su desarrollo, diferencindose de aquellas de carcter social en las que el individuo no se sita como el eje principal y que propiamente se enfoca al estado que prevalece en una sociedad con relacin a todos los recursos que le son indispensables para existir. (Cano, 2004:37) Con lo anterior, se inicia la definicin de los problemas, para ello es necesario revisar cada uno de ellos y determinar su magnitud y como afectan a la poblacin. Esta tarea se realiza por medio de indicadores, instrumentos estos que posibilitan la medicin de las caractersticas del problema (Diguez Alberto Jos y otros, 2002). El primer paso es establecer a que rea pertenece el problema, por ejemplo: salud, vivienda, gnero, empleo, etc. Con el objetivo de establecer un perfil de demandas. El segundo paso es identificar los indicadores, que posibiliten analizar la validez de la necesidad identificada y delimitar el problema Tercer paso, se hace necesario identificar las instituciones, personas y lugares que posean la informacin local y regional.

Anlisis terico Con la informacin encontrada, se le pide al estudiante que realice una investigacin documental en donde se analicen la necesidades estableciendo relaciones causa efecto. Aylwin ,Jimnez y Quesada (1999) explican que los investigadores suelen coincidir en que el valor primordial de las teoras reside en suministrar lo que se conoce como conceptos sensibilizadores, que alertan al estudioso sobre la posible importancia de un conjunto dado de variables.

Los autores suguieren que el trabajador social al no contar con elementos tericos, deber seguir un proceso inductivo, partiendo del conocimiento emprico y sistematizado que pudiera existir en relacin a su objeto especifico. En tal situacin las variables relevantes no estn precisadas, y esta tarea deber efectuarla el trabajador social en un proceso lento y riesgoso. Existan o no elementos tericos, el trabajador social deber detectar las variables en relacin a su objeto de estudio y las relaciones existentes entre ellas, lo cual implica formular hiptesis que orienten el proceso de investigacin. Las hiptesis o explicaciones son instrumentos de mayor utilidad para el trabajador social. Una hiptesis sugerir donde buscar con ms provecho la informacin y de qu manera identificar sus interrelaciones ms importantes. (Aylwin ,Jimnez y Quesada,1999) Y que de ah sea una exigencia, que como trabajadores sociales se este en un proceso de capacitacin constante y permanente mientras se ejerza la profesin, ya que no se es estudiante, solo durante la formacin de grado, sino mas bien debe ser como forma de vida, porque un profesional tiene que tener la actitud de estar siempre abierto al conocimiento (Kisnerman, 1998). Plan de accin Despues de ese proceso, se comienza el diseo de un proyecto que permita obtener resultados que contribuyan al logro de los efectos especficos que un programa define. Se le sensibiliza acerca del diseo del proyecto, al dejar en claro que no puede ser un ejercicio terico sino una actividad prctica que aporte utilidades a la intervencin (Diguez Alberto Jos y otros, 2002). Ahora se le pide al pac que pueda bajar esa informacin terica en actividades ldicas partiendo de un conocimiento previo de las actividades que le gusta a la poblacin con la que se va a intervenir. Por ejemplo: Si se trabaja con nios se tendr que investigar libros de desarrollo humano y psicologa que pudieran dar una idea de lo que esta pasando ese nio segn su etapa de desarrollo, de la mano con lo anterior. El estudiante debe aplicar una encuesta para conocer que actividades les gustara que se hicieran sociales, culturales, recreativas, deportivas-. De ah que el proyecto tenga una serie de tareas innovadoras que tengan un objetivo definido, que debe ser efectuada en un cierto periodo, en una zona geogrfica delimitada y para un grupo de beneficiarios; solucionando de esta manera problemas especficos o mejorando una situacin la tarea principal es capacitar a las personas e instituciones participantes en el proyecto, para que ellas puedan continuar las labores en forma independiente y resolver por si mismas los problemas que surjan despus de concluir la fase de apoyo externo (Diguez Alberto Jos y otros, 2002).

Cuando el alumno ya tiene un bosquejo del proyecto, se le pide que lo presente nuevamente a los directivos de la institucin, a los pobladores, a los lderes. Se realizan las adecuaciones correspondientes. Ulla y Giomi, (2006) refieren que proyecto es un medio para alcanzar un resultado y que durante la aplicacin del mismo, el trabajador social, se debe cuestionar si se esta contribuyendo eficazmente a generar una solucin eficaz a esa necesidad, la cul es considerada como un malestar para las personas que la tienen y quieren modificar, este es el origen de todo problema social. De ah que durante el diseo del proyecto se daba considerar la complejidad del problema, los autores agregan que un proyecto requiere de sencillez, claridad, objetivos por alcanzar y actividades bien fundamentadas. Para estos autores, un proyecto siempre representa un desafo, ya que se busca una forma de ver o suponer un futuro deseable. Ware (1964) explica que la participacin activa no solo debe ser por parte de los lideres y grupos formales, ya que gran parte del xito de la intervencin se deber a la mayor participacin posible de los pobladores Sistematizacin de la experiencia Durante la aplicacin del plan en accin se le pide al practicante que comience a documentar su intervencin, que comparta en aula con sus pares, sus experiencias y las dificultades y logros que han obtenido, asi mismo entre pares comparten y evalan las actividades que se estn realizando. La sistematizacin surge como un esfuerzo consiente de capturar no solo los significados de la accin y sus efectos, si no tambin de teorizar y cuestionar esa practica por medio de lecturas organizadas de las experiencias, con el nico propsito de comunicar el conocimiento producido (Ruiz, 2001). Estos inicios reconocen cuatro acuerdos bsicos en la sistematizacin A toda sistematizacin le antecede de una practica Todo sujeto es sujeto de conocimiento y posee percepciones y saber acumulado que enriquece la practica El proceso de sistematizacin es un proceso de interlocucin entre sujetos, donde se negocian discursos tericas y construcciones culturales En un proceso de sistematizacin interesa tanto el proceso como el producto La sistematizacin interesa a las Universidades como una opcin frente a los debates por aclarar los fundamentos pedaggicos, epistemolgicos y polticos de la Educacin Popular, ingreso que adems, esta influido por la reorganizacin del

rea social ye econmica en un marco globalizado, lo cual exige cambios de pensamiento en los sujetos (Ruiz,2001). Es importante situar la sistematizacin en su contexto social y en la retorica profesional del trabajo social .La sistematizacin de practicas en trabajo social aparece como un movimiento profesional fuerte y que se estructura en Latinoamrica en forma original, con una perspectiva terica que aparece ser relativamente homognea, al menos en sus lneas generales (Zuiga,1991). Para Ruiz (2001), es un proceso por medio del cual, se apropia de una practica formativa determinada que al relacionar tanto sistmica como histricamente sus componentes terico prcticos permite a los sujetos comprender y explicar los contextos. En este proceso se intenta relacionar, sentido, fundamentos, lgicas y aspectos problemticos que presentan la experiencia con el fin de transformar y cualificar la comprensin, experimentacin y expresin de las propuestas educativas de carcter comunitario. Precisamente , la sistematizacin puede ser vista tambin como investigacin social, como una forma de empoderar los sujetos sociales de la practica o como una forma de recuperacin de la experiencia en la practica. La autora continua explicando que es importante no confundir la sistematizacin con el solo hecho de escribir o describir lo que se hace en la practica, o con solo recopilar informacin u ordenar cronolgicamente, o solo enunciar los problemas o aciertos de una practica. Desde la opinin de Escobar (2003), una de las tareas centrales de la sistematizacin es establecer el papel de las personas como estructuradores y constructores de su contexto. Kisnerman y Mustieles, (1997) sugieren que la sistematizacin no es un mtodo, sino mas bien un conjunto de procedimientos que recupera el desarrollo obtenido en la practica, conectndola con la teora. Gonzalez e Infante (2004) explican que la sistematizacin implica que se reorganice, analice e interprete la informacin sobre la interpretacin dada, lo anterior registrando las acciones programadas y las que no por la dinmica que se tenga con los grupos con los que se esta trabajando. La sistematizacin es una fase del proceso cientfico y un intento de dar cuenta de la integridad de la experiencia hecha o en proceso de realizacin, poniendo en relacin la teora con la practica encontrando el sentido y la coherencia de todo ese conjuntos dinmico o de esa totalidad concreta. Entonces, la sistematizacin ser considerada la narracin de la experiencia vivida fundamentada, ya que con ello se busca estructurar conocimiento. En resumen, se puede decir que es una forma de obtener nuevo conocimiento cientfico partiendo de la realidad del investigador (Gonzalez e Infante, 2004)

La sistematizacin, adems de ser un proceso a travs del cual se busca determinar las conexiones lgicas, regularidades y procedimientos, es un esfuerzo por establecer el papel central de los individuos como estructuradores del proceso de intervencin dentro de un microsistema social (Escobar, 2003)

Importancia de la sistematizacin Ruiz (2001), explica que la sistematizacin surge a raz de la necesidad de conocernos como profesin, de darnos a conocer y de cualificar las practicas sociales que realizamos. Como proceso de produccin de conocimiento a partir de la practica, la sistematizacin tiene su utilidad para cualificar no solo ese conocimiento sino que tambin cualifica la propia practica en tanto la re informa permite vivnciala mejor y mejorar sus resultado

El proceso de sistematizacin permite llegar a la construccin de teoras, superar lo pragmtico y llegar as al conocimiento cientfico. De manera que el mtodo de sistematizacin de la practica parte de concebirla como el fin del conocimiento(Gonzalez e Infante, 2004) Se parte de la idea de que existe consenso de dichos profesionales de la gran utilidad de la sistematizacin para rescatar las experiencias ms relevantes en la intervencin social , no solo de manera cuantitativa, sino tambin cualitativa; sin embargo, tambin se destaca la necesidad de profundizar en el conocimiento terico, instrumental y metodolgico de la sistematizacin , que permita rebasar la unidimensionalidad, la falta de rigurosidad o los excesos de tecnicismos que obvian la dimensin cualitativa. (Gonzalez e Infante, 2004) Aguayo cuevas apunta a la elaboracin de un conocimiento cientfico; aparece como un intento por clarificar rigurosamente las variables que antevienen en el desarrollo de un proyecto social: se trata de explicar los resultados en funcin de un anlisis estricto de la realidad. Aqu, desde la explicacin se pretende generalizar y encontrar(Kisnerman y Mustieles, 1997). El objeto de la sistematizacin es la practica, su proceso total o parcial determinadas temticas que en ella se dan. La sistematizacin como proceso es un recorrido por el interior de la practica; recorrido que esta construido por las acciones de los sujetos que son sus actores. Creemos aqu necesario preguntarnos: cuando hablamos de sistematizar la practica, a que practica nos referiramos, porque no todo lo que hacemos es una practica profesional; muchas veces solo es un conjunto de actividades desarticuladas entre si. Una practica que no responde a un proyecto, a una intencionalidad , carece de estructuracin y por lo tanto es imposible ordenarla. (Kisnerman y Mustieles, 1997)

Escobar (2003), explica que hay una serie de contribuciones que realiza la sistematizacin, a la experiencia de trabajo social, entre las que destaca que ayuda a superar el activismo y permite ofrecer recomendaciones sobre la marcha, permite tener una visin sobre los aciertos y errores, propicia la actualizacin y discusin de los conceptos tericos, pero sobre todo acerca la teora a la realidad.

Cmo se trabaja la sistematizacin en el campo?

Sampieri (2006) suguiere que las notas de campo se producen al terminar cada periodo de campo, se pueden registrar diariamente indicando la fecha y la hora.

Existen cinco tipo de anotaciones: 1. Anotaciones de la observacin directa: descripciones de lo que estamos viendo, escuchando, olfateando y palpando del contexto y de los casos o participantes observados. Nos permitir contar con una narracin de los hecho ocurridos ( qu, quin, cmo, cundo y dnde). 2. Anotaciones interpretativas: Comentarios sobre los hechos, es decir, nuestras interpretaciones de lo que estamos percibiendo 3. Anotaciones temticas: ideas, hiptesis, preguntas de investigacin, especulaciones vinculadas con la teora, conclusiones preliminares y descubrimientos. 4. Anotaciones personales del aprendizaje, sentimientos, sensaciones del propio observador 5. Anotaciones de la reactividad de los participantes: cambios inducidos por el investigador, problemas en el campo y situaciones inesperadas. El autor, agrega que la bitcora o diario de campo puede incluir descripciones de los contextos, mapas, diagramas, fotografas si como informacin relacionada con el desarrollo de las actividades.

Cmo se trabaja la sistematizacin en el aula?

Saber desde la perspectiva Gonzlez e Infante, (2004) significa pasar de lo sensorial (sensaciones, percepciones) a lo racional (conceptos, juicios, razonamiento), contribuyendo a la relacin entre la teora y la practica a travs de distintos mtodos.

El desarrollo de la experiencia incluye cambios objetivos y subjetivos parece crucial el llegar a detectar esos momentos de ruptura, los giros del proyecto. Estos giros de los proyectos, estas rupturas pueden llevar a periodizar la experiencia, pero no de u modo simplemente cronolgico, segn el calendario, sino en funcin de su propia lgica de desarrollo y desenvolvimiento, La secuencia de esos momentos fuertes que se pueden hallar y sealar, deber ser recogida en su propio devenir (Gonzalez e Infante, 2004:251 la sistematizacin se hace con miras a construir una interpretacin de conjunto que facilite la apreciacin de los diferentes elementos constituidos de los xitos y fracasos as como de las potencialidades y perspectivas futuras (Gonzalez e Infante, 2004:252 Sistematizacin como rea de oportunidad de trabajo social El trabajo social debe ser , sin lugar a dudas la disciplina que mayor practica tiene en el contexto de las sociales. Ella ha producido una gran acumulacin de informacin que duerme en los archivos de las instituciones a ha ido a parar a un basural . Es decir, ha generado poco conocimiento comunicable e intercambiable (Kisnerman y Mustieles, 1997). Los autores, invitan a que durante el ejercicio profesional se reflexiones y se describan las situaciones que se presentan. De hecho Kisnerman, realiza un anlisis de su intervencin con sus estudiantes, y comparte que el, los invita a que documenten. Hay que relacionar el descubrimiento y reconocimiento de la realidad (investigacin) con la apropiacin y aprehensin de la esencia de esa realidad descubierta (educacin) y con la reproduccin e intercambio con otros (comunicacin) a travs de procesos intencionados y lgicos, insertos dentro de estrategias organizativas ligados a lo cotidiano de la gente (Gonzalez e Infante, 2004:240) Se trata de mirar la realidad ntegramente como una totalidad y no como una suma de partes aisladas, como parches separados de una misma realidad. Esos si, rescatando lo particular y lo general en forma adecuada partiendo de lo sencillo a lo complejo, a travs de aproximaciones sucesivas (Gonzalez e Infante, 2004:240)

La apuesta por la sistematizacin en el trabajo social esta orientada a la generacin de bases metodolgicas, tericas y tcnicas que le permitan la construccin de conocimiento (Escobar, 2003)

El enfoque de redes y sistemas se convierte en una necesidad de todo proceso de sistematizacin que intente obtener una visin integral de la experiencia, no solo porque contextualiza la relacin del proyecto en un ambiente donde persisten otros microsistemas, sino tambin porque es imposible desvincular el rumbo de accin a la influencia meso sistmica *organizaciones sociales: y macro sistmicas instituciones sociales, la estructuracin por niveles y la apertura a la naturaleza (Escobar, 2003)

INTERVENCIN DE LOS PRACTICANTES EN CAMPO (experiencias) APLICACIN DE PROYECTO DISEADO POR LOS PRACTICANTES EN CAMPO

CONSIDERACIONES FINALES BIBLIOGRAFA