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Gua de instalacin

Minitab, Quality. Analysis. Results. and the Minitab logo are registered trademarks of Minitab, Inc., in the United States and other countries. Additional trademarks of Minitab Inc. can be found at www.minitab.com. All other marks referenced remain the property of their respective owners.

2014 Minitab Inc. All rights reserved.

Contenido
Instalacin bsica ..........................................................................................................................................................4 Paso 1: Designar usuarios autorizados de pginas web para licencias de usuarios mltiples ........................................ 4 Paso 2: Determine la configuracin de instalacin ........................................................................................................................... 4 Paso 3: Crear archivo(s) de licencia .........................................................................................................................................................5 Paso 4: Obtener el software .......................................................................................................................................................................5 Paso 5: Instalar el software .........................................................................................................................................................................6 Configuraciones de instalacin ....................................................................................................................................8 Instalacin para mltiples usuarios .........................................................................................................................................................8 Opciones de configuracin.........................................................................................................................................................................8 Administrador de licencias de Minitab ..................................................................................................................................................9 Archivos de licencia......................................................................................................................................................11 Uso de archivos de licencia.......................................................................................................................................................................11 Adicin de un segundo producto o usuarios adicionales a su archivo de licencia ........................................................... 12 Renovacin de licencias ............................................................................................................................................................................15 Temas avanzados..........................................................................................................................................................16 Opciones de instalacin ............................................................................................................................................................................16 Instalacin de idiomas adicionales .......................................................................................................................................................16 Verificar si existen actualizaciones ........................................................................................................................................................17 Utilidad del Administrador de licencias ..............................................................................................................................................17 Especificacin de puertos .........................................................................................................................................................................18 Archivo de opciones ...................................................................................................................................................................................19 Personalizacin de su despliegue .........................................................................................................................................................20 Instalacin desde la lnea de comandos .............................................................................................................................................21 Valores de configuracin idnticos en mltiples computadoras .............................................................................................. 21 Solucin de problemas ...............................................................................................................................................23 ndice.............................................................................................................................................................................30

Minitab 17 Statistical Software

Instalacin bsica

Instalacin bsica
Esta seccin provee los pasos bsicos en una instalacin tpica de Minitab 17. Para obtener instrucciones sobre opciones avanzadas de instalacin, consulte Opciones de instalacin. Para instalar Minitab 17, siga los pasos siguientes. Para renovar una instalacin existente que ha llegado o est cerca de llegar a su fecha de vencimiento, consulte Renovacin de licencias en la pgina 15. 1. Designar usuarios autorizados de pginas web de licencias para mltiples usuarios (opcional). 2. Determine la configuracin de instalacin. 3. Crear archivos de licencia en las pginas web de licencias para mltiples usuarios. 4. Obtener software. 5. Instalar software.
Nota Esta gua de instalacin slo se aplica a la instalacin de productos Minitab para mltiples usuarios. Si no est seguro de que tiene una licencia para mltiples usuarios o para un solo usuario, consulte http://support.minitab.com/installation/frequently-asked-questions/other/single-user-or-multi-user-version/.

Paso 1: Designar usuarios autorizados de pginas web para licencias de usuarios mltiples
Para acceder a las pginas web para licencias de usuarios mltiples de Minitab a fin de poder crear los archivos de licencias para la instalacin, usted debe ser el Coordinador de Licencias de Minitab de su organizacin o un usuario autorizado. Al momento de la compra, se design a alguien de su organizacin como el Coordinador de licencias Minitab. Esa persona est autorizada para iniciar la sesin en las pginas web de Minitab para crear los archivos de licencias. Adems, su compaa puede tener otros usuarios autorizados. Si no est seguro si usted es un usuario autorizado, comunquese con el Coordinador de Licencias de Minitab de su organizacin. Slo el coordinador de licencias puede solicitar usuarios autorizados adicionales comunicndose con un representante de ventas de Minitab o Soporte tcnico de Minitab.

Paso 2: Determine la configuracin de instalacin


Todas las instalaciones para mltiples usuarios requieren el Administrador de licencias de Minitab, el software que administra Minitab 17 basndose en la informacin que aparece en el archivo de licencia. El Administrador de licencias de Minitab debe instalarse en una configuracin que le permita comunicarse con Minitab 17. Entre varias configuraciones de instalacin, puede elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Por ejemplo, puede instalar el Administrador de licencias de Minitab en un servidor en una configuracin en red. En una configuracin en red, los usuarios obtienen acceso al archivo de licencia en el servidor; por lo tanto, no es necesario que cada computadora cliente est asignada permanentemente a un archivo de licencia separado. Otra opcin es instalar el Administrador de licencias de Minitab y Minitab 17 en cada computadora cliente en una configuracin autnoma, que requiere un archivo de licencia separado para cada computadora cliente. La configuracin de instalacin que elija afecta el nmero de archivos de licencia que necesita crear y los procedimientos de instalacin que debe seguir. Consulte Configuraciones de instalacin para obtener informacin detallada que le permita determinar la mejor configuracin para su organizacin.

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Instalacin bsica

Paso 3: Crear archivo(s) de licencia


Usted necesita por lo menos un archivo de licencia para su instalacin. Para crear archivos de licencia, utilice las pginas web de generacin de licencias para mltiples usuarios de Minitab. Un archivo de licencia por servidor se requiere en una instalacin en red. Un archivo de licencia por estacin de trabajo se requiere en una configuracin autnoma. Consulte Configuraciones de instalacin en la pgina 8 para obtener informacin adicional sobre configuraciones en red y autnomas. Usted necesita la siguiente informacin para crear un archivo de licencia:

El mximo nmero de usuarios simultneos a los que servir la licencia. En una configuracin autnoma, el nmero mximo de usuarios es 1 para cada licencia. Para determinar el nmero de usuarios mximo en una configuracin en red, consulte Nmero de archivos de licencia en la pgina 12. La direccin MAC de cada computadora que contendr una licencia. Es la direccin fsica de la computadora. Para obtener la direccin, ejecute el comando DOS "ipconfig /all" y registre la direccin fsica que aparece bajo la conexin de rea local Ethernet. En el ejemplo siguiente, la direccin MAC de la computadora es 01-23-45-AB-CD-EF. Conexin de rea local Ethernet: Sufijo DNS especfico de la conexin..:domain.local Descripcin...........................:Broadcom NetXtreme 57XX Gigabit Direccin fsica......................:01-23-45-AB-CD-EF Dhcp habilitado.......................:S Autoconfiguracin habilitada..........:S Direccin IP..........................:192.168.1.1 Mscara de subred.....................:255.255.255.0 Interfaz de acceso predeterminada.....:192.168.2.100 Servidor DHCP.........................:192.168.2.100 Servidor DNS..........................:192.168.10.200 Fecha de arrendamiento................:Sb., Julio 25, 2009 4:07:19 PM Fecha de vencimiento de arrendamiento.:Mi., Julio 29, 2009 4:07:19 PM

Para obtener informacin adicional sobre cmo obtener la direccin MAC de una computadora, consulte http://support.minitab.com/installation/frequently-asked-questions/license-fulfillment/locate-my-computers-mac-address/.

Para crear archivos de licencia


1. Vaya a http://it.minitab.com/support/licensing/multi-user/customer-entitlement-summary.aspx. 2. Inicie sesin como un usuario autorizado. 3. Realice el procedimiento necesario para crear el o los archivos de licencia.

Paso 4: Obtener el software


Todas las configuraciones para mltiples usuarios requieren tanto el Administrador de licencias de Minitab como Minitab 17. Los archivos de instalacin de estas aplicaciones estn disponibles en el CD de instalacin. Sin embargo, para asegurarse de tener la versin ms reciente de nuestros productos, descargue las aplicaciones desde el sitio Web de Minitab utilizando cualquier cuenta de Minitab.com.

Para descargar el software


1. Vaya a http://www.minitab.com/downloads/.

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2. Descargue el Administrador de licencias de Minitab y Minitab 17. El archivo de licencia es ledo por el Administrador de licencias de Minitab, el software de servidor que administra el uso de Minitab 17 de acuerdo con la informacin que contiene el archivo de licencia.

Paso 5: Instalar el software


Instale Minitab 17 y el Administrador de licencias de Minitab basndose en la configuracin de instalacin que determin en el paso 2. Usted puede instalar el Administrador de licencias de Minitab en un servidor si se trata de una configuracin conectada en red o en cada computadora cliente si es una configuracin autnoma.
Nota Se recomienda desinstalar el software anti-virus durante la instalacin de Minitab 17.

Requisitos del sistema


Puede encontrar los requisitos del sistema ms recientes para Minitab 17 en http://www.minitab.com/products/minitab/system-requirements/.

Instalar en una configuracin en red


1. Asegrese de que tenga los privilegios administrativos para instalar el Administrador de licencias de Minitab en el servidor y Minitab 17 en cada estacin de trabajo. 2. Asegrese de que el archivo de licencia est en el escritorio del servidor. Consulte Crear archivos de licencia para obtener ms informacin. 3. Instale el Administrador de licencias de Minitab en el servidor. 4. Elimine el archivo de licencia que est en el escritorio. El programa de instalacin crea una copia del archivo de licencia en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager. El Administrador de licencias de Minitab utiliza este archivo de licencia. 5. Instale Minitab 17 en cada estacin de trabajo.

Necesita especificar el nombre de su servidor del Administrador de licencias de Minitab durante la instalacin. Minitab 17 selecciona el primer puerto disponible entre 27000 y 27009. Si su coordinador de licencias especific un puerto diferente dentro del archivo de licencia, verifique Especifique el nmero de puerto, e ingrese ese nmero de puerto.

Nota Despus de establecer una configuracin en red, puede utilizar la Utilidad de prstamos de licencia de Minitab para permitir que una estacin de trabajo porttil, como una laptop, ejecute productos de Minitab mientras est desconectada de la red. Consulte Uso de los productos Minitab sin estar conectado a la red para obtener ms informacin. Los prstamos no estn disponibles en todas las regiones. Consulte http://support.minitab.com/installation/frequently-asked-questions/license-fulfillment/borrow-a-license-of-minitab-companion/ para determinar si una licencia est habilitada para prstamo.

Para instalar en una configuracin autnoma


1. Asegrese de que tiene privilegios administrativos para instalar el Administrador de licencias de Minitab y Minitab 17 en cada estacin de trabajo. 2. Asegrese de que el archivo de licencia est en el escritorio de la estacin de trabajo. Consulte Crear archivos de licencia para obtener ms informacin. 3. Instale el Administrador de licencias de Minitab en cada estacin de trabajo.

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4. Elimine el archivo de licencia que est en el escritorio. El programa de instalacin crea una copia del archivo de licencia en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager. El Administrador de licencias de Minitab utiliza este archivo de licencia. 5. Instale Minitab 17 en cada estacin de trabajo.

Cuando se le solicite el nombre del servidor del Administrador de licencias de Minitab, ingrese localhost. Minitab 17 elige el primer puerto disponible entre 27000 y 27009.

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Configuraciones de instalacin

Configuraciones de instalacin
Instalacin bsica explicaba cmo instalar la versin para mltiples usuarios de los productos Minitab. Esta seccin proporciona una explicacin ms profunda del modelo de cliente-servidor y de las posibles configuraciones de instalacin.

Instalacin para mltiples usuarios


Las versiones de productos de Minitab para mltiples usuarios se basan en un modelo de instalacin cliente-servidor Minitab 17 (el software de cliente) se instala en estaciones de trabajo individuales. El Administrador de licencias de Minitab (el software de servidor) se instala en un servidor. Cada vez que el software de cliente se inicia, ste se comunica con el servidor para asegurar que una licencia est disponible. En general, el Administrador de licencias de Minitab se instala en un nico servidor. El software de cliente se puede instalar en un nmero ilimitado de estaciones de trabajo. El Administrador de licencias de Minitab asegura que el nmero de usuarios simultneos nunca exceda el nmero de asientos con licencia. Por ejemplo, una organizacin adquiri 100 licencias de Minitab 17 y configur el Administrador de licencias de Minitab para que controle las 100 licencias. Minitab 17 se instal en 300 estaciones de trabajo. Aun cuando el software de cliente se haya instalado en 300 estaciones de trabajo, el Administrador de licencias de Minitab permitir que slo 100 instancias del software de cliente se ejecuten simultneamente. Cuando el software de cliente se inicia, ste solicita una licencia al Administrador de licencias de Minitab. Si se dispone de una licencia, sta se enva al cliente y el software se inicia satisfactoriamente. Si no se dispone de una licencia, aparece un mensaje de error.

Opciones de configuracin
Configuracin en red
Para configurar una configuracin en red, instale el Administrador de licencias de Minitab en un servidor. Durante el proceso de instalacin se solicita un archivo de licencia. Usted necesita proporcionar un archivo de licencia creado durante el procedimiento detallado en Instalacin bsica (los archivos de licencia siempre deben tener el nombre de "minitab.lic"). El Administrador de licencias de Minitab se instala en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager (por opcin predeterminada). El programa de instalacin hace una copia del archivo de licencia y lo guarda en el directorio de instalacin. El Administrador de licencias de Minitab crea un servicio de Windows denominado Administrador de licencias de Minitab. El servicio administrador de licencias se inicia automticamente cuando se instala. Cuando se inicia el servicio, ste verifica el archivo de licencia en el directorio de instalacin del Administrador de licencias de Minitab. Si el archivo de licencia es vlido, el servicio se inicia satisfactoriamente. Instale el software del cliente, Minitab 17, en las distintas estaciones de trabajo segn sea necesario. Durante la instalacin, usted necesita proporcionar el nombre del servidor en donde se haya instalado el Administrador de licencias de Minitab.

Uso de los productos Minitab sin estar conectado a la red


En una instalacin de multiusuario de Minitab, el software del cliente debe ser capaz de comunicarse con el servidor del Administrador de licencias de Minitab para comenzar. Para permitir que una estacin de trabajo porttil, como

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una computadora porttil, ejecute los productos Minitab cuando no est conectado a la red, Minitab proporciona la Utilidad de prstamos de licencia de Minitab. Por ejemplo, usted podra utilizar Minitab en una computadora porttil cuando viaje por negocios. Antes de salir, mientras est conectado a la red de su compaa, utilice la Utilidad de prstamos de Minitab para adquirir una licencia desde el servidor del Administrador de licencias de Minitab. Luego podr tener acceso a Minitab desde la computadora porttil cuando no est conectado a la red. Para ms informacin, consulte las instrucciones de la Herramienta de prstamos de licencia. Vaya a http://www.minitab.com/support/documentation/. Para descargar la Herramienta de prstamos de licencia de Minitab, vaya a http://www.minitab.com/downloads/ .
Nota Los prstamos no estn disponibles en todas las regiones. Para determinar si su licencia est habilitada para prstamo, consulte http://support.minitab.com/installation/frequently-asked-questions/license-fulfillment/borrow-a-license-of-minitab-companion/.

Configuracin autnoma
En una configuracin autnoma, los productos Minitab no dependen del acceso a un servidor de red. En cambio, el software del servidor del Administrador de licencias de Minitab est instalado en la misma estacin de trabajo que el software de cliente, Minitab 17. Cuando Minitab 17 se inicia, verifica el servicio Administrador de licencias de Minitab que est en la misma estacin de trabajo, independientemente de la conectividad de red. Se debe crear un archivo de licencia individual para cada estacin de trabajo.

Configuraciones mixtas
Usted puede utilizar una combinacin de configuraciones en red y autnoma. Por ejemplo, puede instalar Minitab 17 en 20 estaciones de trabajo que estn conectadas a la red de la compaa y tambin instalar Minitab 17 en 5 estaciones de trabajo autnomas que no estn conectadas a la red. Para obtener informacin sobre configuraciones de instalacin mixtas y archivos de licencia, consulte Nmero de archivos de licencia en la pgina 12.

Administrador de licencias de Minitab


Todas las configuraciones de instalacin de usuarios mltiples requieren la instalacin del Administrador de licencias de Minitab, el software del servidor que administra el uso de Minitab 17. El Administrador de licencias de Minitab asegura que el nmero de usuarios concurrentes no exceda el nmero de cupos, segn la informacin del archivo de licencias. El Administrador de licencias de Minitab inicia su servicio de manera automtica cuando lo instala. Sin embargo, usted puede necesitar reiniciar el servicio Administrador de licencias de Minitab en algunos casos, como cuando realiza cambios al archivo de licencia o utiliza un archivo de opciones.

Para reiniciar el Administrador de licencias de Minitab


1. Abra Servicios de Windows en la computadora:

En Vista o una versin posterior, haga clic en el logotipo de Windows (Inicio). Escriba services.msc en el cuadro de bsqueda y presione Intro. En otras versiones de Windows, elija Inicio > Ejecutar. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar.

2. Haga clic en Administrador de licencias de Minitab.

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Configuraciones de instalacin

3. Elija Accin > Reiniciar.


Nota Si necesita desinstalar el Administrador de licencias de Minitab de una computadora, como cuando cambia servidores o configuraciones de instalacin, primero debe detener el servicio de administracin de licencias. Siga los pasos 1 y 2 que se indican arriba; en el paso 3, elija Accin > Detener. Luego, desinstale el Administrador de licencias de Minitab.

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Archivos de licencia

Archivos de licencia
Los archivos de licencia son necesarios para la instalacin de los productos Minitab para mltiples usuarios. Esta seccin provee informacin general sobre los archivos de licencia, incluyendo qu son estos archivos, dnde se crean y almacenan y cmo se utilizan. Para obtener instrucciones sobre cmo trabajar con archivos de licencia despus de la instalacin, consulte Utilidad del Administrador de licencias.

Uso de archivos de licencia


Qu es un archivo de licencia?
Un archivo de licencia es un archivo de texto con el nombre de minitab.lic. Aunque el archivo no tiene una extensin .txt, puede abrirse con un editor de texto estndar como Bloc de notas. El archivo contiene informacin sobre las licencias que su organizacin adquiri. Esta informacin incluye la fecha de vencimiento, el nmero de licencias y la direccin MAC de la computadora. Despus de que usted cree un archivo de licencia en las pginas web para licencias de usuarios mltiples de Minitab, gurdelo en el escritorio de la computadora en donde instalar el Administrador de licencias de Minitab, el software del servidor que administra el uso de Minitab 17 segn la informacin del archivo de licencia.

Archivo de licencia de muestra


SERVER this_host 0A1B2C3D4E5F VENDOR minitab USE_SERVER INCREMENT Minitab Minitab 17 31-dec-2011 100 VENDOR_STRING="limited \ term, limited users, borrowing enabled" DUP_GROUP=UH \ ISSUER=Minitab ISSUED=01-jan-2011 BORROW=26280 \ NOTICE="Customer ID: 01234 License Coord ID: 56789 \ RENI01234" SN="STDORD56789 01234INC" START=01-oct-2010 \ SIGN="1c71 F7B8 641F 7A84 F052 9650 F5E6 B093 ACBC 04C4 AF4D \ 5B3B 0F38 C3FB DF49 1720 F1BA D1CD 646D 4C9D 824B E7A9 F724 \ 3EDA 9B09 5628 733F F646 AC87 6C39" En el archivo de licencia de muestra anterior, los trminos en negritas especifican la siguiente informacin: 0A1B2C3D4E5F la direccin MAC nica de la computadora para la cual este archivo de licencia se cre. Minitab 17 el nombre del producto para el cual el archivo de licencia se cre. 31-dec-2011 la fecha de vencimiento del archivo de licencia. 100 el nmero de usuarios a los que se permite ejecutar simultneamente Minitab. Cada archivo de licencia se crea para una nica computadora. La computadora se identifica en el archivo de licencia mediante su direccin MAC. El archivo de licencia no se puede utilizar en una computadora que no tenga la direccin MAC especificada en el archivo de licencia.

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Archivos de licencia

Cmo se utilizan los archivos de licencia


Durante la instalacin del Administrador de licencias de Minitab, usted necesita suministrar la ubicacin del archivo de la licencia. Por opcin predeterminada, la instalacin busca el archivo de licencia en el escritorio y luego crea una copia del archivo de licencia en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager. Luego se instala el servicio Administrador de licencias de Minitab. El servicio lee los archivos de licencia y luego se inicia.
Nota Despus de instalar el Administrador de licencias de Minitab, puede eliminar el archivo de licencia que se encuentra en el escritorio.

Los usuarios autorizados pueden crear archivos en las pginas web para licencias de usuarios mltiples de Minitab. Consulte Crear archivos de licencia para obtener ms informacin.

Nmero de archivos de licencia


Usted necesita un archivo de licencia para cada Administrador de licencias de Minitab que instale. En una configuracin en red tpica, el Administrador de licencias de Minitab se instala en un nico servidor. En este caso, se requiere slo un archivo de licencia. Por ejemplo, el Administrador de licencias de Minitab se instala en un nico servidor que presta servicio a las 100 licencias. Usted necesita crear un archivo de licencia para los 100 asientos. Puede igualmente dividir sus licencias entre mltiples servidores, si lo desea. Por ejemplo, el Administrador de licencias de Minitab se instala en dos servidores, uno para 75 usuarios en el Departamento A y el otro para 25 usuarios en el Departamento B. Esta configuracin de instalacin requiere dos archivos de licencia: un archivo para 75 asientos y otro archivo para 25 asientos. En una configuracin autnoma, es necesario instalar el Administrador de licencias de Minitab en cada estacin de trabajo. Como resultado, se requiere un archivo de licencia para cada instalacin del Administrador de licencias de Minitab. Por ejemplo, un pequeo laboratorio de computacin tiene 10 computadoras que no estn conectadas en red. Es necesario instalar Minitab y el Administrador de licencias de Minitab en las 10 computadoras. Esta configuracin de instalacin requiere 10 archivos de licencia, una para cada computadora. Puede tener una combinacin de instalaciones en red y autnomas. Usted necesita crear un archivo de licencia nico para el servidor y un archivo de licencia separado para cada estacin de trabajo autnoma. Por ejemplo, una organizacin adquiere 100 licencias para Minitab. Desean 10 instalaciones autnomas en el laboratorio de computacin. Un nico servidor contendr las 90 licencias restantes. Esta configuracin de instalacin requiere 11 archivos de licencia: uno para el servidor y uno para cada una de las 10 estaciones de trabajo autnomas.

Adicin de un segundo producto o usuarios adicionales a su archivo de licencia


Cuando adquiera Minitab Statistical Software y Quality Companion, debe crear inicialmente dos archivos de licencia por separado en las pginas web para licencias de usuarios mltiples, una por cada producto. Sin embargo, para instalar ambos productos, necesita combinar los archivos de ambas licencias en uno solo. Despus de que descargue los archivos de licencias, agregue el contenido de un archivo de licencia al archivo de la otra licencia. Tambin puede agregar usuarios adicionales a su licencia, lo cual tambin involucra la adicin del contenido de su nuevo archivo de licencia al archivo anterior.

Para agregar un producto adicional a un archivo de licencia


1. En http://it.minitab.com/support/licensing/multi-user/customer-entitlement-summary.aspx, cree un archivo de licencia separado para el producto adicional.

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Archivos de licencia

2. Guarde el nuevo archivo de licencia en el escritorio. No sobrescriba el archivo de licencia existente en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager. 3. Abra el archivo de licencia nuevo para el producto adicional en el Bloc de notas. 4. Copie todo lo que aparece desde la lnea INCREMENT hacia abajo. 5. Cierre el archivo de licencia que est en el escritorio. 6. Abra el archivo de licencia original ubicado en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager en el Bloc de notas. 7. Pegue el contenido copiado del nuevo archivo de licencia al final del archivo de licencia original. 8. Elija Archivo > Guardar. 9. Reinicie el servicio Administrador de licencias de Minitab. Para obtener ms informacin, consulte Para reiniciar el Administrador de licencias de Minitab en la pgina 9. 10. Para verificar el cambio, haga doble clic en lmtools.exe en el directorio de instalacin (por opcin predeterminada, C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager). 11. Haga clic en la ficha Server Status. 12. Haga clic en Perform Status Enquiry. 13. En la ventana de resultados, busque la lnea que incluye Users of product donde product = el producto Minitab que usted agreg a su licencia.

Ejemplo de un archivo de licencia con producto adjunto


SERVER this_host 0A1B2C3D4E5F VENDOR minitab USE_SERVER INCREMENT Minitab minitab 17 31-dec-2013 50 VENDOR_STRING="limited \ term, limited users, borrowing enabled" DUP_GROUP=UH \ ISSUER=Minitab ISSUED=01-jan-2011 BORROW=26280 \ NOTICE="Customer ID: 01234 License Coord ID: 56789 \ RENI01234" SN="STDORD56789 01234INC" START=01-oct-2010 \ SIGN="1C71 F7B8 641F 7A84 F052 9650 F5E6 B093 ACBC 04C4 AF4D \ 5B3B 0F38 C3FB DF49 1720 F1BA D1CD 646D 4C9D 824B E7A9 F724 \ 3EDA 9B09 5628 733F F646 AC87 6C39" INCREMENT qualitycompanion minitab 3 31-jan-2014 8 VENDOR_STRING="limited \ term, limited users, borrowing enabled" DUP_GROUP=UH \ ISSUER=Minitab ISSUED=01-mar-2011 BORROW=26280 \ NOTICE="Customer ID: 01234 License Coord ID: 56789 \ RENI01234" SN="STDORD31415 01234INC" START=01-nov-2010 \ SIGN="1EA6 00D1 E785 EEA9 F026 63B5 BBA0 B8B0 CAB9 \ 91CA A57A D123 D9DD 0372 A1CD 136F 12F4 ABCB EA0A 3AD9 A71F \ F014 7B78 A683 6EB2 FCC6 9685 0D66 6355 441C" SERVER this_host 0A1B2C3D4E5F VENDOR minitab USE_SERVER INCREMENT qualitycompanion minitab 3 31-jan-2014 8 VENDOR_STRING="limited \ term, limited users, borrowing enabled" DUP_GROUP=UH \ ISSUER=Minitab ISSUED=01-mar-2011 BORROW=26280 \ NOTICE="Customer ID: 01234 License Coord ID: 56789 \ RENI01234" SN="STDORD31415 01234INC" START=01-nov-2010 \ SIGN="1EA6 00D1 E785 EEA9 F026 63B5 BBA0 B8B0 CAB9 \ 91CA A57A D123 D9DD 0372 A1CD 136F 12F4 ABCB EA0A 3AD9 A71F \ F014 7B78 A683 6EB2 FCC6 9685 0D66 6355 441C" INCREMENT Minitab minitab 17 31-dec-2013 50 VENDOR_STRING="limited \ term, limited users, borrowing enabled" DUP_GROUP=UH \ ISSUER=Minitab ISSUED=01-jan-2011 BORROW=26280 \

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Archivos de licencia

NOTICE="Customer ID: 01234 License Coord ID: 56789 \ RENI01234" SN="STDORD56789 01234INC" START=01-oct-2010 \ SIGN="1C71 F7B8 641F 7A84 F052 9650 F5E6 B093 ACBC 04C4 AF4D \ 5B3B 0F38 C3FB DF49 1720 F1BA D1CD 646D 4C9D 824B E7A9 F724 \ 3EDA 9B09 5628 733F F646 AC87 6C39"

Para agregar usuarios adicionales a un archivo de licencia


1. En http://it.minitab.com/support/licensing/multi-user/customer-entitlement-summary.aspx, cree un archivo de licencia separado para los usuarios adicionales. 2. Guarde el nuevo archivo de licencia en el escritorio. No sobrescriba el archivo de licencia existente en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager. 3. Abra el nuevo archivo de licencia para los usuarios adicionales en el Bloc de notas. 4. Copie todo lo que aparece desde la lnea INCREMENT hacia abajo. 5. Cierre el archivo de licencia que est en el escritorio. 6. Abra el archivo de licencia original ubicado en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager en el Bloc de notas. 7. Pegue el contenido copiado del nuevo archivo de licencia al final del archivo de licencia original. 8. Elija Archivo > Guardar. 9. Reinicie el servicio Administrador de licencias de Minitab. Para obtener ms informacin, consulte Para reiniciar el Administrador de licencias de Minitab en la pgina 9. 10. Para verificar el cambio, haga doble clic en lmtools.exe en el directorio de instalacin (por opcin predeterminada, C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager). 11. Haga clic en la ficha Server Status. 12. Haga clic en Perform Status Enquiry. 13. En la ventana de resultados, busque la lnea que incluye Total of x licenses issued y confirme que x es igual al nmero total de licencias (original + agregadas).

Ejemplo de un archivo de licencia con usuarios agregados


SERVER this_host 0A1B2C3D4E5F VENDOR minitab USE_SERVER INCREMENT Minitab Minitab 17 31-dec-2011 1008 VENDOR_STRING="limited \ term, limited users, borrowing enabled" DUP_GROUP=UH \ ISSUER=Minitab ISSUED=01-jan-2011 BORROW=26280 \ NOTICE="Customer ID: 01234 License Coord ID: 56789 \ RENI01234" SN="STDORD56789 01234INC" START=01-oct-2010 \ SIGN="1c71 F7B8 641F 7A84 F052 9650 F5E6 B093 ACBC 04C4 AF4D \ 5B3B 0F38 C3FB DF49 1720 F1BA D1CD 646D 4C9D 824B E7A9 F724 \ 3EDA 9B09 5628 733F F646 AC87 6C39" INCREMENT Minitab Minitab 17 31-jan-2012 25 VENDOR_STRING="limited \ term, limited users, borrowing enabled" DUP_GROUP_UH \ ISSUER=Minitab ISSUED=01-mar-2011 BORROW=26280 \ NOTICE="Customer ID: 01234 License Coord ID: 56789 \ RENI01234" SN="STDORD31415 01234INC" START=01-nov-2010 \ SIGN="1c71 F7B8 641F 7A84 F052 9650 F5E6 B093 ACBC 04C4 AF4D \ 5B3B 0F38 C3FB DF49 1720 F1BA D1CD 646D 4C9D 824B E7A9 F724 \ 3EDA 9B09 5628 733F F646 AC87 6C39"

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Archivos de licencia

Renovacin de licencias
Para evitar los mensajes de error de "verificacin fallida" causados por archivos con licencias vencidas, renueve la licencia de Minitab 17 de su organizacin antes de que expire. 1. El coordinador de licencias de su organizacin debe adquirir una nueva licencia para su organizacin. 2. Un usuario autorizado debe iniciar sesin y generar nuevos archivos de licencias en http://it.minitab.com/support/licensing/multi-user/customer-entitlement-summary.aspx. Consulte Paso 3: Crear archivo(s) de licencia en la pgina 5 para obtener ms informacin sobre la creacin de archivos de licencias. 3. Reemplace el archivo de licencia anterior con el nuevo archivo de licencia en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager. 4. Reinicie el Administrador de licencias de Minitab. Consulte Para reiniciar el Administrador de licencias de Minitab en la pgina 9 para obtener ms informacin.
Nota Los archivos de licencia se crean con una fecha de vencimiento. Minitab 17 no se iniciar si la licencia est vencida.

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Temas avanzados

Temas avanzados
Opciones de instalacin
Cuando usted instala Minitab, puede elegir varias opciones avanzadas de instalacin. Despus de elegir el idioma, aceptar el contrato de licencia e ingresar la informacin del administrador de licencias, haga clic en Avanzadas para:

Cambiar la carpeta de destino. Por opcin predeterminada, Minitab 17 se instala en C:\Archivos de programa\Minitab en la carpeta Minitab 17. Instalar un acceso directo en el escritorio. Instalar el Minitab Software Manager.

Nota Si elige no instalar el Minitab Software Manager en su computadora o en las de sus usuarios finales, no recibir informacin sobre actualizaciones crticas de software. Sin el Minitab Software Manager, no podr identificar fcilmente cules actualizaciones aplicar a la versin de software instalada en sus computadoras. Recomendamos instalar el Minitab Software Manager por lo menos en una computadora que sea supervisada regularmente, de manera que pueda recibir avisos y actualizaciones.

Para realizar una instalacin avanzada


1. Despus de agregar la informacin del administrador de licencias, haga clic en Siguiente y luego haga clic en Avanzadas. 2. Si lo desea, escriba una carpeta de destino o haga clic en Cambiar para buscar una ubicacin diferente. 3. Haga clic en Siguiente. 4. Marque Instalar un acceso directo en el escritorio para incluir un acceso directo en el escritorio en Minitab 17. 5. Marque Instalar Minitab Software Manager. 6. Haga clic en Instalar.

Instalacin de idiomas adicionales


Minitab 17 est disponible en ingls, francs, alemn, japons, coreano, chino simplificado y espaol. Usted puede instalar uno o ms paquetes de idioma en cualquier computadora cliente.

Instalar idiomas adicionales con un archivo descargado


1. Vaya a http://www.minitab.com/downloads/. 2. Siga las instrucciones para instalar paquetes de idiomas adicionales de Minitab 17.

Si usted ya tiene un paquete de Minitab instalado, puede instalar uno o ms idiomas adicionales. Si todava no ha instalado Minitab, debe instalar el software antes de agregar idiomas adicionales. Sin embargo, para ahorrar tiempo, usted puede descargar la imagen completa que incluye todos los paquetes de idiomas del software. Cuando instale el software, puede instalar los paquetes de idiomas que desee utilizando la Herramienta de personalizacin de Minitab o la instalacin desde la lnea de comandos.

Nota Si planea utilizar la Herramienta de personalizacin de Minitab para el despliegue, descargue toda la imagen con todos los paquetes de idiomas. Para obtener ms informacin, consulte Personalizacin de su despliegue en la pgina 20.

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Para instalar idiomas adicionales desde el CD


Para instalar idiomas adicionales, primero debe tener por lo menos una versin de idioma de Minitab 17 instalada en su computadora. 1. Inserte el CD. Si no aparece una pantalla inicial, haga doble clic en AutorunSetup.exe en el disco. 2. Haga clic en Instalar idiomas adicionales. 3. Marque cualesquiera de los paquetes de idiomas adicionales que desee instalar.
Nota Puede elegir solamente paquetes de idiomas que todava no estn instalados. Por ejemplo, si la versin en espaol de Minitab ya est instalada, el espaol no aparecer como un paquete de idiomas que usted puede agregar.

4. Haga clic en Siguiente. 5. Haga clic en Finalizar.

Verificar si existen actualizaciones


Si instal el Minitab Software Manager, ste verificar actualizaciones automticamente todos los meses y proporcionar a cada usuario la capacidad de verificar actualizaciones en cualquier momento.

Para verificar actualizaciones manualmente


1. Abra Minitab. 2. Elija Ayuda > Verificar actualizaciones. 3. Seleccione las actualizaciones que desee y haga clic en Instalar actualizaciones.

Para cambiar el programa de actualizaciones automticas


Puede cambiar la frecuencia con la cual el Software Manager verifica actualizaciones automticamente. 1. Abra Minitab. 2. Elija Ayuda > Verificar actualizaciones. 3. Haga clic en Preferencias. 4. Elija Diariamente, Semanalmente, Mensualmente o Nunca. 5. Haga clic en Aceptar.
Nota Si elige Nunca para verificar si existen actualizaciones, no ser informado automticamente sobre actualizaciones crticas, parches o notificaciones de problemas o errores. Sin embargo, los usuarios de Minitab 17 pueden verificar si existen actualizaciones de Minitab 17 manualmente.

Utilidad del Administrador de licencias


Flexera Software, anteriormente Acresso, proporciona la utilidad lmtools.exe para ejecutar tareas de administracin de licencias. La utilidad proporciona una interfaz grfica de usuario para tener acceso a todas las tareas de administracin de licencias. Para utilizar LMTOOLS, navegue hasta la carpeta de instalacin del administrador de licencias (C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager por opcin predeterminada) y haga doble clic en lmtools.exe.

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Para obtener ms informacin sobre LMTOOLS, consulte la FlexNet Publisher License Administration Guide distribuida por Flexera Software. Usted puede verificar el estado del Administrador de licencias de Minitab para ayudarse a monitorear las actividades de licencias en red, tales como la cantidad de licencias en uso y quin las est utilizando. Tambin puede revisar los valores de configuracin. Consulte Verificar estado y configuracin del Administrador de licencias de Minitab en la pgina 24, para obtener ms informacin.

Especificacin de puertos
Minitab utiliza dos puertos para la comunicacin entre la estacin de trabajo y el servidor: el puerto del administrador de licencias (lmgrd.exe) y el puerto daemon (minitab.exe) del proveedor. Usted puede modificar el archivo de licencia para especificar cules nmeros de puertos debe utilizar Minitab. La especificacin manual de puertos es til cuando necesita identificarlos como puertos abiertos en los firewalls. Cuando la comunicacin parezca estar bloqueada, configure estos puertos abiertos en cualquier firewall en la estacin de trabajo o entre sta y el servidor, incluyendo los firewalls de software tales como el sistema de seguridad de firewall de Windows. Para obtener ms informacin, consulte Error 96 de FLEXnet en la pgina 26. Puede especificar el administrador de licencia y los puertos daemon del proveedor en el mismo archivo de licencia. Cree una copia de seguridad de su archivo de licencia antes de editarla.

Especificar un puerto del administrador de licencias


El administrador de licencias (lmgrd.exe) automticamente elije el primer puerto disponible entre 27000 y 27009 cada vez que se inicia el servicio Administrador de licencias de Minitab. Puede establecer un valor permanente para este nmero de puerto. 1. Abra el archivo de licencia ubicado en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager en el Bloc de notas. 2. Escriba el nmero de puerto despus de la direccin MAC en la primera lnea. Deje un espacio entre la direccin de MAC y el nmero de puerto, como se muestra en el ejemplo a continuacin del procedimiento 7. 3. Guarde el archivo. 4. Reinicie el servicio Administrador de licencias de Minitab para volver a leer el archivo de licencia. Consulte Para reiniciar el Administrador de licencias de Minitab en la pgina 9. 5. Para verificar el cambio, abra el archivo de registro del Administrador de licencias de Minitab, minitab.dl, que est ubicado en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager, en el Bloc de notas. 6. Busque la lnea que incluye lmgrd tcp-port. 7. Asegrese de que el nmero de puerto indicado en esta lnea sea el correcto. Por ejemplo, lmgrd tcp-port 27001. Ejemplo de archivo de licencia con el puerto del administrador de licencia especificado de 27001: SERVER this_host 0A1B2C3D4E5F 27001 VENDOR minitab USE_SERVER INCREMENT Minitab minitab 17 31-dec-2013 100 VENDOR_STRING=limited \ term, limited users, borrowing enabled DUP_GROUP=UH \ ISSUER=Minitab ISSUED=01-jan-2011 BORROW=26280 \ NOTICE=Customer ID: 01234 License Coord ID: 56789 \ RENI01234 SN=STDORD56789 01234INC START=01-oct-2010 \ SIGN=1C71 F7B8 641F 7A84 F052 9650 F5E6 B093 ACBC 04C4 AF4D \ 5B3B 0F38 C3FB DF49 1720 F1BA D1CD 646D 4C9D 824B E7A9 F724 \ 3EDA 9B09 5628 733F F646 AC87 6C39

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Especificar un puerto daemon del proveedor


El puerto daemon del proveedor (minitab.exe) de cuatro dgitos est asignado dinmicamente a partir de una amplia gama de nmeros de puertos cada vez que se inicia el servicio del Administrador de licencias de Minitab. Puede establecer un valor permanente para este nmero de puerto. 1. Abra el archivo de licencia ubicado en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager en el Bloc de notas. 2. Escriba port= y el nmero de puerto al final de la segunda lnea ("puerto" distingue entre maysculas y minsculas). Deje un espacio entre minitab y port=. 3. Guarde el archivo. 4. Reinicie el servicio Administrador de licencias de Minitab para volver a leer el archivo de licencia. Consulte Para reiniciar el Administrador de licencias de Minitab en la pgina 9. 5. Para verificar el cambio, abra el archivo de registro del Administrador de licencias de Minitab, minitab.dl, que est ubicado en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager, en el Bloc de notas. 6. Busque la lnea que incluye minitab using TCP-port. 7. Asegrese de que el nmero de puerto indicado en esta lnea sea el correcto. Por ejemplo, minitab using TCP=port 3000. Ejemplo de archivo de licencia con puerto daemon del proveedor de 3000: SERVER this_host 0A1B2C3D4E5F VENDOR minitab port=3000 USE_SERVER INCREMENT Minitab minitab 17 31-dec-2013 100 VENDOR_STRING=limited \ term, limited users, borrowing enabled DUP_GROUP=UH \ ISSUER=Minitab ISSUED=01-jan-2011 BORROW=26280 \ NOTICE=Customer ID: 01234 License Coord ID: 56789 \ RENI01234 SN=STDORD56789 01234INC START=01-oct-2010 \ SIGN=1C71 F7B8 641F 7A84 F052 9650 F5E6 B093 ACBC 04C4 AF4D \

Archivo de opciones
Usted puede utilizar el archivo de opciones para controlar diversas opciones del sistema de licencias para el Administrador de licencias de Minitab, tales como reservar licencias para una persona o grupo o excluir licencias para una persona o grupo.

Uso de archivo de opciones


1. Abra un archivo nuevo en Notepad. 2. Escriba sus valores de configuracin con la sintaxis aprobada, tal como se identific en la FlexNet Publisher License Administration Guide distribuida por Flexera Software, antiguamente Acresso. Para obtener un archivo de opciones de ejemplo, vaya al final de este tema. 3. Elija Archivo > Guardar como y vaya hasta la misma carpeta que minitab.lic (C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager). 4. En Nombre de archivo, escriba minitab.opt. 5. En Guardar como, elija Todos los archivos. 6. Haga clic en Guardar.

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7. Reinicie el servicio Administrador de licencias de Minitab. Consulte Para reiniciar el Administrador de licencias de Minitab en la pgina 9. 8. Para verificar que el archivo de opciones se implementa satisfactoriamente, abra el archivo de registro del Administrador de licencias de Minitab , minitab.dl, en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager, en Notepad. 9. Busque la lnea que incluye Using options file:<path_to_options_file>. Si este texto est presente, el archivo de opciones se ha implementado satisfactoriamente. Si minitab.opt est presente, el Administrador de licencias de Minitab lo lee e implementa los valores de configuracin en el archivo. En el ejemplo anterior de un archivo de opciones, la Lnea 1 evita que el usuario utilice Minitab. La lnea 2 evita que el mismo usuario utilice Quality Companion. La Lnea 3 crea un grupo llamado "calidad" y define a los miembros de ese grupo. La Lnea 4 reserva tres licencias para el grupo de calidad. EXCLUDE Minitab USER tjones EXCLUDE qualitycompanion USER tjones GROUP quality jsmith bmiller awilson RESERVE 3 minitab GROUP quality
Nota Vaya a http://support.minitab.com/installation/frequently-asked-questions/options-file/configure-license-manager-to-use-options-file/ para obtener ms informacin sobre el archivo de opciones.

Personalizacin de su despliegue
La Herramienta de personalizacin de Minitab es una interfaz grfica de usuario que usted puede utilizar para crear un despliegue personalizado de Minitab 17. La herramienta crea un archivo de configuracin que usted puede utilizar cuando despliegue Minitab. Siga las instrucciones a continuacin para configurar un despliegue personalizado. Ayuda de configuracin en cualquier momento, escriba setup.exe /help en el prompt de comandos.

Para utilizar la Herramienta de personalizacin de Minitab


1. Copie los archivos de instalacin en una ubicacin en la red. Asegrese de utilizar los archivos de instalacin del CD o descargue toda la imagen con todos los paquetes de idiomas del sitio web de Minitab. 2. Abra el prompt de comandos y navegue a los archivos de instalacin de Minitab 17. 3. Escriba Setup.exe /admin y presione Intro para acceder a la Herramienta de personalizacin de Minitab 17. 4. Escoja el idioma que utilizar durante la personalizacin y haga clic en Aceptar. (No se le solicitar que escoja un idioma si Minitab ya est instalado en esta computadora.) 5. Establezca las opciones de despliegue. 6. Elija Archivo > Guardar para guardar el archivo de configuracin config.xml, en el directorio que contiene setup.exe. Asegrese de que estos archivos estn en una ubicacin de red a la que se pueda tener acceso desde las computadoras en donde instalar Minitab 17. Tambin, puede guardar el archivo config.xml en una ubicacin diferente y hacer la referencia a ste en la lnea de comandos utilizando la siguiente sintaxis: setup.exe /config "path" (por ejemplo, setup.exe /config "\\ServerName\PathTo\config.xml"). Para obtener ms informacin, consulte Instalacin desde la lnea de comandos en la pgina 21.
Nota Si no copi los archivos de instalacin en una ubicacin en la red en el paso 1, puede marcar Copiar archivos de instalacin para guardar tanto los archivos de instalacin como el archivo de configuracin en la misma ubicacin en la red.

7. Haga clic en Guardar.

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Desplegar una instalacin de Minitab


Si utiliza SMS, Altiris, Tivoli u otra herramienta de administracin empresarial para el despliegue, despliegue Minitab con setup.exe. Si utiliza Active Directory/Group Policy para el despliegue, siga uno de los siguientes mtodos para desplegar Minitab:

Script de inicio (recomendado) 1. Cree un archivo de configuracin utilizando la Herramienta de personalizacin de Minitab 176. 2. Asegrese de que el archivo config.xml est junto a setup.exe. 3. Ejecute Setup.exe en un Script de inicio en Active Directory.

Group Policy Software Deployment (nicamente asignacin; no se admiten) 1. Cree un archivo de configuracin utilizando la Herramienta de personalizacin de Minitab 17. 2. Asegrese de que el archivo config.xml est junto a setup.exe. 3. Asigne el core.msi al GPO (Group Policy Object). Puede encontrar este .msi en el paquete administrativo que cre en la carpeta Core (Core/Core.msi).

Si despliega Minitab silenciosamente a travs de Group Policy, setup.exe contina ejecutndose en el fondo incluso despus de que el usuario inicia sesin y hasta que se complete la instalacin. Si utiliza los Valores predeterminados de la organizacin para establecer el perfil de usuario predeterminado de Minitab, debe guardar el archivo DefOrg.reg junto al MSI del paquete de idioma para cada idioma que instale. Para obtener ms informacin, consulte Valores de configuracin idnticos en mltiples computadoras en la pgina 21.

Instalacin desde la lnea de comandos


Usted puede utilizar la lnea de comandos para instalar Minitab 17 en la computadora del cliente. Use la Herramienta de personalizacin de Minitab para crear un archivo de configuracin para usarlo en la instalacin desde la lnea de comandos. Puede especificar todos los ajustes configurables para la instalacin en el archivo de configuracin. Para hacerlo de este modo, debe especificar la informacin de licencia para cada instalacin utilizando la sintaxis apropiada de la lnea de comandos. Desde la computadora del cliente, ejecute lo siguiente como una lnea continua de texto, sustituyendo su informacin por texto en cursivas: setup.exe /config config.xml config.xml es el archivo que usted crea con la Herramienta de personalizacin de Minitab. setup.exe /help muestra una lista completa de los interruptores de lnea de comandos que estn disponibles con setup.exe.

Valores de configuracin idnticos en mltiples computadoras


Para asegurarse de que mltiples mquinas tengan una configuracin de Minitab 17 idntica, puede utilizar Herramientas > Administrar perfiles para crear y exportar un perfil previo a la instalacin como un archivo de registro denominado DefOrg.reg e incluirlo con los archivos de instalacin.

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Este proceso requiere que abra Minitab con su configuracin del perfil original (sin modificar). Por lo tanto, es recomendable que inicie sesin en su computadora como un usuario que no haya modificado anteriormente la configuracin del perfil de Minitab.

Para crear un perfil previo a la instalacin


1. Abra Minitab en una computadora en la que no se haya modificado ningn valor de configuracin del perfil. Si no est seguro de si la configuracin del perfil se modific, abra Minitab utilizando una cuenta de Administrador que no se haya utilizado anteriormente para abrir Minitab. 2. Ajuste los valores de configuracin que desee compartir en mltiples computadoras. 3. Elija Herramientas > Administrar perfiles. 4. Mueva MyProfiles de Perfiles activos a Perfiles disponibles haciendo clic en la flecha. (Para ser exportados, los perfiles deben estar en Perfiles disponibles). 5. Con el perfil seleccionado, haga clic en Exportar. 6. En Guardar en, busque la carpeta de red que contiene los archivos de instalacin de Minitab 17. 7. Buscar la carpeta LanguagePacks. Abra la carpeta del idioma correspondiente y guarde el archivo DefOrg.reg . 8. En Nombre de archivo, cambie el nombre de MyProfile a DefOrg.reg. Haga clic en Guardar. Cuando se instala Minitab, DefOrg.reg se coloca en la carpeta Minitab 17\Language\Profiles del usuario.
Nota Si el perfil personalizado no se incluye con los archivos de instalacin, debe copiarlo en la carpeta Minitab 17\Language\Profiles despus de la instalacin pero antes de abrir Minitab por primera vez. Por lo tanto, recomendamos incluir el perfil personalizado con los archivos de instalacin y permitir que la instalacin lo instale por usted. En Vista y en computadoras ms nuevas, la carpeta Archivos de programa est protegida. Si instal Minitab en esta rea protegida (que es la opcin predeterminada), el perfil debe ser copiado a la carpeta Minitab 17\Language\Profiles por un usuario con acceso de nivel administrativo para que todos los usuarios del sistema tengan acceso a l.

Cuando un usuario abre Minitab por primera vez, el archivo se importa. El nombre del archivo importado es $$OrganizacionPredeterminada. Para obtener ms informacin sobre los perfiles, escriba Perfiles en el ndice de la Ayuda de Minitab.

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Solucin de problemas

Solucin de problemas
Esta seccin ofrece informacin para resolver problemas relacionados con licencias e instalacin de productos Minitab.

Archivos de registro
Minitab 17 y el Administrador de licencias de Minitab generan archivos de registro que se utilizan para resolver problemas.

Archivo de registro de instalacin


Cuando instala Minitab 17 se crea un archivo de registro de instalacin. El archivo tiene el nombre de setup.log y se ubica en Minitab 17. El archivo de instalacin contiene informacin como la hora y fecha de instalacin y la carpeta en donde se instal el software. En Windows XP: 1. En la barra de tareas de Windows, elija Inicio > Ejecutar. 2. En Abrir, escriba Minitab 17. 3. Haga clic en Aceptar. 4. Vaya hasta Setup.log. En Windows Vista o Windows 7: 1. Haga clic en el logotipo de Windows (Inicio). 2. En Iniciar bsqueda, escriba Minitab 17. 3. Presione Intro. 4. Vaya hasta Setup.log.

archivo de registro del Administrador de licencias de Minitab


El Administrador de licencias de Minitab es el software del servidor que controla el uso de su licencia. Genera un archivo de registro que se actualiza con eventos, tales como registros, verificaciones y mensajes de error de la licencia. Por opcin predeterminada, el archivo de registro se denomina Minitab.dl y se encuentra en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager. Para leer el archivo de registro del Administrador de licencias de Minitab, bralo en el Bloc de notas.
Nota Para obtener informacin detallada sobre el archivo de registro del Administrador de licencias de Minitab, consulte la FlexNet Publisher License Administration Guide distribuida por Flexera Software LLC.

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Solucin de problemas

Verificar estado y configuracin del Administrador de licencias de Minitab


Usted puede verificar el estado del Administrador de licencias de Minitab para ayudarse a monitorear las actividades de licencias en red, tales como la cantidad de licencias en uso y quin las est utilizando. Tambin puede revisar los valores de configuracin. 1. 2. 3. Navegue hasta la carpeta del Administrador de licencias de Minitab (por opcin predeterminada, en C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager). Haga doble clic en lmtools.exe. Realice cualquiera de lo siguiente:

Para verificar el estado del servidor, haga clic en la ficha Server Status. Haga clic en Perform Status Enquiry. Para verificar la configuracin del servidor, haga clic en la ficha Config Services. Para verificar la informacin de licencias, haga clic en la ficha Server Diags. Haga clic en Perform Diagnostics. Se muestra el nmero de licencias, como en el ejemplo a continuacin: Usuarios de Minitab: (Total de 50 licencias utilizadas; Total de 33 licencias en uso) Tambin aparecen detalles especficos sobre cada licencia: jsmith LAB_PCLAB_PC (v1.0)(LAB_PC/27000 302), start Fri 3/1 4:15 jsmith es el nombre de usuario, LAB_PC es el nombre de la computadora, y 27000 es el puerto del administrador de licencias Las licencias prestadas muestran el tiempo de vencimiento en segundos. Por ejemplo, la licencia a continuacin vence en 314159 segundos: jsmith LAB_PCLAB_PC (v1.0)(LAB_PC/27000 302), start Fri 3/1 4:15 (linger: 314159)

Errores de licencia de FLEXnet


Puede encontrar varios tipos de mensajes de error de FLEXnet que indican que usted no puede verificar una licencia. Por lo general, estos mensajes tienen el siguiente formato: FLEXNET License Error Number: Texto del error. Por ejemplo: FLEXNET License Error -97-121-0: Fall la revisin Algunos de los errores que puede encontrar se indican a continuacin. Para obtener una lista completa de posibles cdigos de error, consulte la FlexNet Publisher License Administration Guide.

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Solucin de problemas

Error 15 de FLEXnet
Causa posible Explicacin El nombre de servidor que se proporcion durante la El nombre de servidor que se proporcion durante la instalacin de Minitab 17 en la computadora cliente no es instalacin de Minitab 17 en la computadora cliente se vlido. utiliza para ubicar el servidor en la red. Asegrese de que el nombre de servidor sea vlido. Para obtener instrucciones sobre la ubicacin del nombre de servidor, consulte http://support.minitab.com/installation/ frequently-asked-questions/minitab-license-manager/ change-default-location-where-minitab-companion-lookfor-license-manager/.

Error 25 de FLEXnet
Causa posible Explicacin Usted est utilizando Minitab 17 con un archivo de licencia El archivo de licencia que es manejado por el Administrador de Minitab 16. de licencias de Minitab slo admite Minitab 16. Para resolver esto, es necesario que cree un archivo de licencia nuevo para Minitab 17.

Error 34 de FLEXnet
Causa posible La fecha difiere en un exceso de 24 horas entre la computadora cliente y el servidor del Administrador de licencias de Minitab. Explicacin Si la diferencia de fechas es ms de 24 horas, el Administrador de licencias de Minitab no otorgar la licencia. Restablezca el reloj de la computadora cliente.

Error 92 de FLEXnet
Causa posible Explicacin La direccin MAC especificada en el archivo de licencia no La direccin MAC especificada en el archivo de licencia coincide con la direccin MAC del servidor del debe coincidir con la direccin MAC de un adaptador de Administrador de licencias de Minitab. red habilitado en el Administrador de licencias de Minitab. Consulte Archivos de licencia para obtener ms informacin.

Error 68 de FLEXnet
Causa posible El archivo de licencia no est configurado para permitir prstamos. Explicacin No todas las licencias estn habilitadas para prstamo. Las licencias habilitadas para prstamo tendrn "borrow-enabled" dentro del texto del archivo de licencia.

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Solucin de problemas

Error 95 de FLEXnet
Causa posible Usted est buscando un archivo de licencia en una configuracin autnoma. Explicacin Es posible que su tipo de licencia no admita este mtodo. En el cuadro de dilogo Buscar licencia, en lugar de elegir Especifique el archivo de licencia, elija Especifique el sistema del servidor de licencias. Escriba el nombre del servidor. Por ejemplo, escriba @localhost.

Error 96 de FLEXnet
Causa posible Las configuraciones de los sistemas de seguridad "firewalls" o de red estn bloqueando las comunicaciones entre la computadora del cliente y el servidor del Administrador de licencias de Minitab. Explicacin La computadora del cliente debe ser capaz de comunicarse con el servidor del Administrador de licencias de Minitab mediante dos puertos: el puerto del Administrador de Licencias de Minitab (lmgrd.exe) y el puerto daemon (minitab.exe) del proveedor de Minitab. Puede utilizar telnet para probar las comunicaciones. Consulte http://support.minitab.com/installation/frequently-askedquestions/other/test-network-connectivity-to-licensemanager-computer/ para ms informacin sobre telnet. Consulte el archivo de registro del Administrador de licencias de Minitab para determinar cules son los nmeros de puertos utilizados. Consulte Especificacin de puertos en la pgina 18 para configurar los puertos manualmente.

El servicio Administrador de licencias de Minitab no se est El servicio Administrador de licencias de Minitab deber ejecutando en el servidor de licencias. ejecutarse para procesar las solicitudes de licencia para Minitab.

Error 97 de FLEXnet
Causa posible Explicacin La direccin MAC especificada en el archivo de licencia no La direccin MAC especificada en el archivo de licencia coincide con la direccin MAC del servidor del debe coincidir con la direccin MAC de un adaptador de Administrador de licencias de Minitab. red habilitado en el Administrador de licencias de Minitab. Consulte archivos de licencia para obtener ms informacin. La licencia est vencida. La fecha de vencimiento de su licencia se especifica en el archivo de licencia.Minitab 17 no se puede utilizar despus de la fecha de vencimiento. Consulte archivos de licencia para obtener ms informacin. La tarjeta de adaptador de red debe estar habilitada para que el Administrador de licencias de Minitab verifique la direccin MAC. De no ser as, no se puede iniciar Minitab. Este problema es frecuente en computadoras porttiles que pueden cambiar el estado de una tarjeta de red de acuerdo con varias condiciones.

Se inhabilit el adaptador de red en el Administrador de licencias de Minitab.

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Solucin de problemas

Causa posible Se modific el archivo de licencia.

Explicacin Puede realizar algunos cambios vlidos al archivo de licencia, tales como especificar un nmero de puerto. Muchos otros cambios contaminaran el archivo de licencia, impidiendo que el Administrador de licencias de Minitab lo pueda utilizar. Las instalaciones de Minitab son sensibles a la fecha de la computadora. El Administrador de licencias de Minitab no debe instalarse en este directorio. Desinstale el Administrador de licencias de Minitab e instlelo en otro directorio. Consulte http://support.minitab.com/installation/troubleshooting/ minitab-license-manager/cannot-open-lock-file/ para obtener ms informacin.

La fecha es incorrecta en la computadora que ejecuta el software Administrador de licencias de Minitab. El Administrador de licencias de Minitab se instala en C:\FlexLM\Minitab.

El servicio Administrador de licencias de Minitab no se est El servicio Administrador de licencias de Minitab se debe ejecutando en el servidor de licencias. estar ejecutando para proveer solicitudes de licencia para Minitab. El Administrador de licencias de Minitab utiliza un puerto Es posible que mltiples administradores de licencia de de configuracin diferente al esperado. FLEXlm se ejecuten en este servidor, causando que el Administrador de licencias de Minitab utilice un puerto diferente. Consulte Especificar un puerto del administrador de licencias en la pgina 18 para configurar los puertos manualmente.

Error 104 de FLEXnet


Causa posible Usted intenta pedir prestada una licencia por ms tiempo que el permitido o bien por la fecha de vencimiento en el archivo de licencia o por un lmite establecido en el archivo de opciones. Explicacin No puede pedir una licencia prestada pasada la fecha de vencimiento del archivo de licencia. Si la fecha final especificada para prstamo es anterior a la fecha de vencimiento, el archivo de opciones puede contener lmites para prstamos. Consulte Archivo de opciones para obtener ms informacin.

El Administrador de licencias de Minitab no se inicia


Si el servicio Administrador de licencias de Minitab no se inicia, puede ver el siguiente mensaje de error: El servicio del Administrador de licencias de Minitab en computadora local se inici y luego se detuvo. Algunos servicios se detienen automticamente, si no tienen trabajo que hacer, por ejemplo, los servicios de alertas y registros de rendimiento. Utilice la siguiente tabla para solucionar el problema: Causa posible Explicacin

El archivo de licencia (minitab.lic) no se encuentra en el El Administrador de licencias de Minitab busca el archivo directorio de instalacin del Administrador de licencias de de licencia en C:\Archivos de programa\Minitab\License Minitab. Manager. Asegrse de que minitab.lic se encuentre en esta ubicacin.

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Minitab 17 Statistical Software

Solucin de problemas

Causa posible El archivo de licencia no tiene el nombre correcto.

Explicacin El archivo de licencia debe tener el nombre "minitab.lic" (a menos que este valor predeterminado se haya modificado posteriormente). Asegrese de que el archivo no tenga el nombre minitab.lic.txt (un error comn). Confirme que el archivo no termina con .txt. Haga clic con el botn derecho del ratn en el archivo, elija Propiedades y verifique que el Tipo de archivo sea Licencia y no Documento de texto. Algunos editores de texto, tales como WordPad, pueden agregar contenido no deseado a su archivo. Consulte Archivo de licencia de muestra para obtener un ejemplo de un archivo de licencia sin texto innecesario. Abra el archivo en Notepad.

El texto adicional se encuentra en el archivo de licencia.

Administrador de licencias de Minitab no tiene permiso Por opcin predeterminada, el Administrador de licencias para escribir el archivo de registro (minitab.dl) al directorio de Minitab crea minitab.dl en C:\Archivos de especificado en la ficha Servicios de config de LMTOOLS. programa\Minitab\License Manager. Puede especificar un directorio diferente con LMTOOLS (lmtools.exe). Asegrese de que la cuenta que ejecuta el servicio del Administrador de licencias de Minitab tenga acceso para escritura en este directorio. El servidor del Administrador de licencias de Minitab no tiene caracteres ANSI en su nombre. Para obtener mejores resultados, instale Administrador de licencias de Minitab en una computadora con slo caracteres ANSI en su nombre.

Errores en sitio web


Acceso denegado
Si usted intenta iniciar una sesin en las pginas web de administracin de licencias para mltiples usuarios de Minitab y no es un usuario autorizado, puede aparecer el mensaje de error Acceso denegado. Para obtener ms informacin, consulte Paso 1: Designar usuarios autorizados de pginas web para licencias de usuarios mltiples en la pgina 4.

No se puede continuar: Derechos no disponibles


Si usted inicia una sesin en las pginas web de administracin de licencias para mltiples usuarios con la intencin de crear archivos de licencia y no hay pedidos vlidos para su organizacin, aparece el mensaje Unable to Proceed: Entitlements Not Available. Comunquese con su Representante de ventas de Minitab.

Recursos en lnea
Estn disponibles los siguientes recursos en lnea:

Preguntas de soporte al cliente en Minitab Knowledgebase en http://it.minitab.com/support/answers/default.aspx Las descargas ms recientes de Productos Minitab para mltiples usuarios en http://www.minitab.com/downloads/ La documentacin ms reciente de Productos Minitab para mltiples usuarios en http://www.minitab.com/support/documentation/

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Minitab 17 Statistical Software

Solucin de problemas

La Gua del usuario final de FLEXnet Licensing en http:/www.minitab.com/uploadedFiles/Documents/license-management/FlexNetLicenseAdminGuide.pdf

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ndice
A
adaptador de red 26 Administrador de licencias de Minitab herramientas administrativas y procedimientos 17 Minitab 17 solucin de problemas 23 verificacin de estado 24 archivo de configuracin 20 archivo de depuracin 28 archivo de licencia creando 5 solucin de problemas 27 en lnea 28

I
instalacin archivo de configuracin 20 configuracin 4 inicio rpido 4 solucin de problemas 23 instalacin administrativa 20 instalacin desde la lnea de comandos 21

pginas web de licencias para mltiples usuarios. 4, 5 para mltiples usuarios 4 para un solo usuario 4 perfiles 21 perfiles personalizados 21 personalizacin de Minitab 20

R
Recursos en lnea 28 requisitos del sistema 6

K
Knowledgebase 28

S
sistemas de seguridad firewalls 26 solucin de problemas adaptador de red 26 Administrador de licencias de Minitab 23, 27 archivo de depuracin 28 archivo de licencia 27 instalacin 23 licencia vencida 26 minitab.dl 28

C
configuracin repetida en mltiples computadoras 21 coordinador de licencias 4 creando archivos de licencia 5

L
licencia vencida 26 LMTOOLS 17, 24

D
DefOrg.reg 22 descargas en lnea 28 despliegue 20 direccin MAC 5 documentacin

M
Minitab Customization Tool 20 minitab.dl 28

U
usuarios autorizados de pginas web 4

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