A IMPORTNCIA DA MODELAGEM DO PROCESSO DE PROJETO PARA O DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE EDIFICAES

Fabiane Vieira ROMANO

M. Eng. Produo, Eng. Civil, Doutoranda pelo Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo, da Universidade Federal de Santa Catarina. Rua Maria Eduarda, 57/104 Pantanal 88.040-250 Florianpolis, SC Brasil Correio Eletrnico: faromano@zaz.com.br

Nelson BACK
Ph.D., M. Sc., Professor dos Programas de Ps-Graduao em Engenharia de Produo e Engenharia Mecnica, da Universidade Federal de Santa Catarina. Correio Eletrnico: back@emc.ufsc.br

Roberto de OLIVEIRA
Ph.D., M. Sc., Professor dos Programas de Ps-Graduao em Engenharia de Produo e Engenharia Civil, da Universidade Federal de Santa Catarina. Correio Eletrnico: ecv1rdo@ecv.ufsc.br

RESUMO
Considerando a segmentao e o seqenciamento das atividades de projeto do produto edificao, presentes na construo civil convencional, bem como, a falta de interao e comunicao entre os diversos agentes envolvidos no processo, mudanas fundamentais vm sendo propostas nos ltimos anos, no sentido de promover o desenvolvimento integrado de projetos e do binmio projeto/execuo, o que fundamental sobrevivncia competente, tanto tcnica quanto financeira, das empresas do setor. Contudo, depreende-se no ser fcil a tarefa de criar as condies organizacionais necessrias implementao de tais mudanas, sobretudo porque, a grande maioria das empresas de pequeno e mdio no possuem seu processo de projeto modelado, o que dificulta ou impossibilita uma viso global do mesmo.

1. INTRODUO
Tendo em vista que muitos dos problemas relacionados falta de qualidade em edificaes, tm como causa principal a falta de qualidade no processo de projeto normalmente desenvolvido de forma no planejada, segmentada e seqencial, sem uma viso abrangente e integrada do binmio projeto/execuo, e com evidente ausncia de interao e comunicao entre os diversos agentes envolvidos , construtoras e incorporadoras brasileiras, seguindo a tendncia global, comeam a buscar, ainda que de forma incipiente, metodologias de gesto da qualidade do projeto, no sentido de modificar o modelo tradicional e garantir a qualidade de seus produtos e processos, e conseqentemente a satisfao de seus clientes. Nesse contexto, a incorporao da filosofia de trabalho da Engenharia Simultnea tratamento simultneo de restries de projeto e da manufatura; paralelismo das atividades de projeto; foco na qualidade, custo e cronograma de desenvolvimento; nfase na satisfao do consumidor; configurao de equipe multidisciplinar; considerao do ciclo de vida do produto; etc. , e tambm do Lean Design oriundo da primeira, tem se mostrado como uma importante alternativa para o desenvolvimento de edificaes. Alguns autores (Fabrcio et alii, 1998a e 1998b; Andery, 2000) que defendem a mudana das atuais formas de conduo de projetos de edificaes, acenam para: (i) a realizao em paralelo

de vrias etapas do processo, em especial, o desenvolvimento integrado de projetos do produto e para produo; (ii) o estabelecimento de equipes multidisciplinares, formadas por projetistas, usurios e construtores, em especial os engenheiros de obras; (iii) uma forte orientao para a satisfao dos clientes e usurios; (iv) a padronizao das formas de apresentao e documentao do projeto; (v) a adoo de procedimentos para coleta de dados durante a execuo e aps a entrega das obras, que torne possvel a retroalimentao dos projetos. Ou seja, apontam para um novo paradigma na construo civil: o desenvolvimento integrado de edificaes. Contudo, para que essas mudanas possam ser implementadas com sucesso, a empresa alm de um ambiente propcio e de ferramentas, tcnicas e metodologias de trabalho que suportem a execuo do processo precisa antes de tudo, conhecer e ter explcito a forma com que o processo executado, ou seja, ter o seu desenvolvimento de produto modelado, permitindo, uma viso global do mesmo: o que deve ser feito (projetos, etapas, atividades, tarefas), por quem (os envolvidos, suas funes e responsabilidades, interaes), quando (a que tempo e a que a hora, relaes de precedncia), como (informaes ou documentos de entrada; procedimentos, ferramentas e/ou tecnologias utilizadas no processamento das informaes; informaes ou documentos de sada; forma de controle), e onde (em que local, em que tipo de situao, por quais meios).

2. PORQUE MODELAR O PROCESSO DE PROJETO DE EDIFICAES

Segundo Arajo et alii (2001), uma etapa comum a qualquer esforo de melhoria de processos a modelagem ou levantamento do processo atual (as is) onde o foco explicitar o processo que est definido e no o que poder ser (to be). Entretanto, como descrito anteriormente, modelos para o gerenciamento do processo de projeto de edificaes ainda so considerados incipientes1. Daqui se depreende a necessidade de se entender... como se d na construo civil o processo de desenvolvimento de novos produtos, em especial no subsetor edificaes. Essa deve passar a ser uma atividade crtica e essencial tambm fora dos meios acadmicos. (Andery, 2000). Dessa forma, os objetivos, ou motivaes, que justificam a modelagem do processo de projeto de edificaes incluem: Estabelecer e nivelar o entendimento sobre o processo de desenvolvimento do produto. Explicitar o know-how da empresa. Servir de base para a tomada de decises sobre operaes e a organizao da empresa. Servir como base para planejar e especificar funes, informaes, comunicao, etc. Permitir uma maior eficincia na seleo, treinamento e adaptao de novos contratados ao processo de desenvolvimento praticado pela empresa. Melhorar a interao e a comunicao entre os intervenientes no processo na medida em que permite racionalizar e garantir o fluxo de informaes. Servir como base para planejar o registro dos conhecimentos para uso posterior. Melhorar o processo de planejamento de novos empreendimentos e projetos (previso de recursos, de riscos, etc.). Servir como base para a escolha e o desenvolvimento de sistemas computacionais de suporte ao processo. Manter o padro das atividades executadas pelos diversos projetistas atravs do estabelecimento de procedimentos internos mais consistentes com a realidade das reas envolvidas, facilitando tambm as atividades de reviso e compatibilizao de projetos, bem como, de implantao de certificao ISO, etc. Servir como base para simulao do funcionamento do processo de projeto. Identificar problemas e promover melhorias no processo de desenvolvimento praticado (modelo to be).

Por um lado, a relevncia da modelagem do processo de projeto de edificaes est em permitir s empresas, atravs de uma viso abrangente e integrada do trabalho de desenvolvimento de produtos, melhorar e at redefinir o processo praticado atualmente. Por outro, est na melhoria real e imediata do gerenciamento do processo, na medida em que: (i) surpresas podem ser evitadas durante a execuo dos trabalhos; (ii) situaes desfavorveis podem ser antecipadas, para que aes preventivas e corretivas possam ser tomadas antes que essas situaes se consolidem como problemas; (iii) as decises so agilizadas, j que as informaes esto estruturadas e disponibilizadas; (iv) a alocao de pessoas, equipamentos e materiais necessrios otimizada. Consequentemente, os benefcios da modelagem do processo de projeto de edificaes tm reflexos diretos sobre o sucesso do projeto, tanto no aspecto tcnico ser concludo dentro do tempo e do oramento previsto, ter utilizado os recursos eficientemente e ter atingido a qualidade e a performance desejadas , quanto no aspecto organizacional ter sido concludo com o mnimo possvel de alteraes em seu escopo, ter sido aceito sem restries pelo contratante ou cliente, ter sido empreendido sem que ocorresse interrupo ou prejuzo nas atividades normais da organizao, no ter agredido a cultura da organizao (Vargas, 2000).

3. COMO REALIZAR A MODELAGEM

Segundo Arajo et alii (2001), modelar processos2 e atividades significa identificar todos os insumos que fazem parte do cenrio do desenvolvimento do produto, e entender seu interrelacionamento, precedncias, contextos, etc. Contudo, antes de iniciar o levantamento, imprescindvel que a terminologia empregada para este fim, esteja entendida e acordada entre os participantes do processo de modelagem e os envolvidos no desenvolvimento do produto. Seguindo a terminologia empregada por Cruz (1998) e Arajo et alii (2001), os seguintes termos podem ser usados para descrever o desenvolvimento de uma edificao em seus diversos nveis: Processo Empresarial Processo Subprocesso Atividade Tarefa. O primeiro nvel conhecido por processo empresarial. Uma empresa ligada construo de edificaes pode ter definidos vrios processos empresariais, como por exemplo: anlise de mercado, planejamento, projeto, suprimentos, gerenciamento e execuo de obras, operao e manuteno, etc. Segundo Arajo et alii (2001), em alguns casos, e com vistas a facilitar o mapeamento do processo empresarial dentro da organizao que o executa, possvel desmembrar o mesmo em inmeros processos paralelos. Por exemplo, o processo de desenvolvimento de uma edificao composto de diversos processos paralelos que tem como escopo o desenvolvimento das diversas partes e sistemas que compem o produto: processo de desenvolvimento do projeto arquitetnico, de fundaes, de estruturas, das instalaes prediais eltricas, mecnicas e hidrossanitrias , dos projetos para produo, etc. Cada um dos processos paralelos, por sua vez, pode ser decomposto em subprocessos, que nada mais so que agrupamentos de atividades afins. No processo de desenvolvimento de uma edificao, por exemplo, os seguintes subprocessos genericamente so aplicveis a todas as partes e sistemas: Levantamento Programa de Necessidades Anteprojeto Projeto Bsico Projeto para Execuo. Abaixo desse nvel esto as atividades, geralmente realizadas por uma clula de trabalho (em equipe ou individual), com entradas e sadas bem definidas. Por exemplo: gerar plano de trabalho para a equipe; executar clculo de esforos nas estruturas; etc. Por ltimo, abaixo do nvel de atividades tem-se o nvel de tarefas, que envolve operaes (passos) de curta durao, sempre realizadas por uma nica clula de trabalho, geralmente com um nico elemento. Por exemplo: entrar dados do item na tela do sistema de cadastro; desenhar uma parte de um sistema; executar um passo do clculo de esforos nas vigas.

Assim, para se chegar aos objetivos estabelecidos para a modelagem do processo de desenvolvimento de edificaes, estabelece-se como necessrias e suficientes para a descrio de processos e atividades, as seguintes informaes a serem levantadas (Quadro 1):
Para os PROCESSOS
1. 2. 3. 4. 5.

Para as ATIVIDADES
1. 2. 3. 4. 5. 6.

6. 7. 8.

9.

Titulo e descrio do processo. Cargos ou reas responsveis pela execuo do processo. Entradas (informaes necessrias execuo desse processo). Quem fornece as entradas (pessoa, rea funcional, formato que ela recebida). Sadas (informaes que so geradas no processo, e utilizadas em outras reas/processos). Quem usa as sadas (pessoa, rea funcional, sistema usado, formato disponibilizado). Lista das atividades que compem esse processo. Principais sistemas (ferramentas computacionais) e documentos (manuais, procedimentos, etc.) que regem a execuo do processo. Novas tecnologias e ferramentas de suporte a serem investigadas.

7. 8. 9.

10. 11.

12. 13. 14. 15.

Titulo e descrio da atividade. Domnios tecnolgicos envolvidos. Habilidades (recursos humanos) execuo da atividade. Entradas (informaes necessrias execuo dessa atividade). Quem fornece as entradas (pessoa, rea funcional, formato que ela recebida). Sadas (informaes que so geradas no processo, e utilizadas em outras reas/processos). Quem usa as sadas (pessoa, rea funcional, sistema usado, formato disponibilizado). Lista de tarefas que compem essa atividade. Recursos necessrios execuo da atividade (pessoas, habilidades necessrias, recursos fsicos e computacionais, infra-estrutura). Sistemas computacionais relevantes. Mtodos e ferramentas individuais aplicveis (Ex. Mtodo Hunter para estimativa da vazo em instalaes prediais, MS Word para documentao dos resultados, etc.). Documentos relevantes (normas, procedimentos regulatrios). Novas tecnologias e ferramentas de suporte a serem investigadas. Principais problemas relacionados atividade. Sugestes de melhoria dessa atividade.

Quadro 1. Quais informaes precisam ser levantadas. Fonte: Adaptado de Arajo et alii (2001). Realizado o levantamento, todos os processos e atividades descritos devem ser transcritos para o ambiente computacional. Nesse sentido, no que se refere s ferramentas computacionais disponveis para suportar a etapa de modelagem as is, h centenas de opes no mercado, desde simples construtoras de fluxos (Flow Charter, Visio, etc.), at aquelas que envolvem metodologias, como por exemplo a IDEF0.

4. CONSIDERAES FINAIS
Buscando dar um primeiro passo na tentativa de montar os fragmentos, listar e organizar todas as peas e divisar o quadro geral do desenvolvimento de edificaes, encontra-se em andamento, junto ao Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo, da Universidade Federal de Santa Catarina, uma pesquisa de tese de doutorado, na linha de pesquisa de Sistematizao do Conhecimento para o Projeto de Produtos, da rea de concentrao de Gesto do Design e do Produto, cujo objetivo consiste na modelagem do processo de projeto atual (as is), onde o foco, primeiramente, conhecer e explicitar a forma como o processo executado na prtica, para posteriormente poder melhor-lo, com base nos conhecimentos da Engenharia Simultnea e do Gerenciamento de Projetos, ou seja, model-lo como poder ser (to be).

Espera-se assim, a exemplo de Silva (1998), passar do modelo caixa preta, onde no se consegue observar o modo operativo, para um modelo caixa transparente, no qual se pode observar e conhecer o modo de funcionamento, e conseqentemente, aperfeio-lo (Figura 1).

Entrada

Sada

Entrada

Sada

Figura 1. O processo de projeto de edificaes: da caixa preta caixa transparente. Fonte: Adaptado de Silva (1998, p.55; 56).

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ARAJO, C. S.; MENDES, L. A. G.; TOLEDO, L. B. Modelagem do desenvolvimento de produtos: caso EMBRAER experincia e lies aprendidas. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE GESTO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO, n.3, 2001, Florianpolis. Anais... Florianpolis, SC : NeDIPCTC/UFSC, 2001. CD-ROM : il. ANDERY, P. R. P. Desenvolvimento de produtos na Construo Civil: uma estratgia baseada no Lean Design. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE GESTO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO, n.2, 2000, So Carlos. Anais... So Carlos : UFSCar, 2000. CD-ROM: il. FABRCIO, M. M.; BAA, J. L.; MELHADO, S. B. Estudo da seqncia de etapas do projeto na construo de edifcios: cenrio e perspectivas. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUO, n.18, 1998, Niteri. Anais... Niteri : UFF.TEP, 1998a. CDROM: il. _____. Estudo do fluxo de projetos: cooperao seqencial x Engenharia Simultnea. In: SIMPSIO BRASILEIRO DE GESTO DA QUALIDADE E ORGANIZAO DO TRABALHO, n.1, 1998, Recife. Anais... Recife : GEQUACIL/DPE/DEC/POLI/UPE, 1998b. p.300-309. SILVA, E. Uma introduo Universidade/UFRGS, 1998. ao projeto arquitetnico. Porto Alegre : Ed. da

VALERIANO, D. L. Gerncia em Projetos: pesquisa, desenvolvimento e engenharia. So Paulo : Makron Books, 1998. VARGAS, R. V. Gerenciamento de Projetos. Rio de Janeiro : Brasport, 2000. Notas:
Tzotzopoulos (1999) e Melhado (1999) apresentam protocolos de projeto que envolvem a definio clara das etapas de processo, a relao entre os agentes intervenientes e, em especial, a concatenao das tarefas e os pontos de interface entre os distintos projetistas, definindo os momentos em que o trabalho em conjunto torna-se imperioso. Tais protocolos parecem ser um primeiro esboo para um modelo de gesto do projeto... (Andery, 2000). 2 Em Valeriano (1998), processo definido como um conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas que transformam insumos [tudo aquilo que fornecido ao processo para: (i) utilizao (uma informao, uma instruo, um instrumento, um servio de mquina ou trabalho humano, etc.); (ii) transformao (energia. matria-prima, etc.); ou, (iii) consumo (energia, material de escritrio, etc.)] em produtos ou resultados [tangvel (materiais processados, por exemplo) ou intangvel (uma informao ou conceitos)].
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