MARKETING 3.

El marketing 3.0 es el marketing basado ms en los valores del consumidor actual, su principal objetivo es hacer del mundo del consumidor un lugar mejor la caracterstica del marketing 3.0 es que es funcional, emocional y espiritual. El marketing 3.0 hace referencia de que las marcas ya no les pertenece a las empresas ahora pertenecen a los consumidores y de que el marketing tradicional tuviera que ser reinventado ya que los mercadologos son presos de un viejo paradigma donde an tienen en mente de que las empresas pretenden maximizar las ganancias, de que los inversores de una empresa son ms importantes y que los clientes obtienen la mayor parte de su informacin de los vendedores y que no hablan entre s de los productos. Otra caracterstica por la cual debera ser reinventado el marketing es que los mercadologos no reconocen el creciente poder de los consumidores que da a da van obteniendo mayor poder en la empresa y que tambin no reconocen el nuevo mundo de las redes sociales y su creciente responsabilidad social. En sntesis es necesario reinventar el marketing tradicional. Otro punto importante es que los departamentos de marketing estn muy enfocados o comprometidos en el mantenimiento tctico de la marca en lugar de enfocarse en la construccin de la la marca. Ante los constantes cambios de los productos en el tiempo Philip Kotler aconseja crear 2 departamentos de marketing: Mercado de productos actuales que se enfocara al marketing de rio abajo Crear productos del maana que se enfocara del marketing de rio arriba

Segn Scott Davis menciona que debera haber 5 cambios en una empresa que son: 1. 2. 3. 4. 5. La creacin de estrategias de marketing para impulsar el impacto empresarial. Controlar el mensaje a galvanizar la red. Mejoras incrementales a la innovacin generalizada. Gestin de las inversiones de marketing para inspirar excelencia en el mercado. Del enfoque operacional a un implacable enfoque en el cliente

Se dice que existen cuatro maneras de ver clientes que son: a. b. c. d. Compradores de nuestro producto. Quienes influyen a otros a comprar nuestro producto. Quienes co-crean ideas de producto y comunicacin de la compaa. De quienes obtenemos sus insights y podemos probar nuestros productos planeados.

Otro aspecto importante es el Crowdsourcing o co-crear que ahora se va haciendo ms popular o de mayor importancia en las empresas como por ejemplo de la empresa doritos donde daba la oportunidad a sus consumidores de crear la idea mas innovadora para una publicidad y dndoles de premio una cantidad monetaria. El nuevo marketing que propone Philip Kotler contiene 10 principios que son: 1. 2. 3. 4. Ama a tus consumidores, respeta a tus competidores. S sensible al cambio, preprate para la transformacin. Protege tu nombre, s claro acerca de quin eres. Los consumidores son diversos; ve primero a aquellos que se pueden beneficiar ms de ti. 5. Ofrece siempre un buen paquete a un precio justo. 6. Siempre s accesible, derrama buenas noticias. 7. Obtn a tus consumidores, mantenlos y hazlos crecer. 8. No importa de que es tu negocio, siempre ser un negocio de servicio. 9. Siempre distingue tu negocio en trminos de calidad, costo y entrega. 10. Archiva informacin relevante y usa tu sabidura al hacer tu decisin final.