PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIN DE INGENIERA INDUSTRIAL CURSO: ESTADSTICA

ACTIVIDAD N 2 CASO: SANTA CLARA

1.- Construya tres tablas de distribucin de frecuencias diferentes, para las preguntas 7,8 y 9. Cmo se comparan las tres reas en trminos de las actitudes generales de los residentes hacia cada una?
Actitud General Hacia Cada rea De Compra

Centro comercial Santa Clara.

Actitud Le agrada mucho Le agrada Indiferente Le desagrada Le desagrada mucho n 1 3 24 76 46 150 % 0.7 2.0 16.0 50.7 30.7 100.0

Santa Clara
60 50 Porcentaje 40 30 20 10 0 LE AGRADA MUCHO LE AGRADA INDIFERENTE Actitud LE DESAGRADA LE DESAGRADA MUCHO 0.7 2.0 16.0 50.7

30.7

 Del cuadro podemos decir que solo al 0.7% de los encuestados les agrada mucho el centro comercial de Santa clara. Al 50.7% les desagrada este centro comercial.

Centro comercial, Centro.

Actitud Le agrada mucho Le agrada Indiferente Le desagrada Le desagrada mucho n 6 9 56 59 20 150 % 4.0 6.0 37.3 39.3 13.3 100.0

Centro
40 37.3 35 30 25 20 15 10 4.0 5 0 LE AGRADA MUCHO LE AGRADA INDIFERENTE Actitud LE DESAGRADA LE DESAGRADA MUCHO 6.0 13.3 39.3

El centro comercial el centro le es indiferente a un 37.3% de las personas encuestadas.

Porcentaje

 Al 39.3 % le desagrada. Al 13,3% de desagrada mucho.

Centro comercial, Colibr.

Actitud Le agrada mucho Le agrada Indiferente Le desagrada Le desagrada mucho

n 11 19 57 48 15 150

% 7.3 12.7 38.0 32.0 10.0 100.0

Colibr
40 35 30 Porcentaje 25 20 15 10 5 0 LE AGRADA MUCHO LE AGRADA INDIFERENTE Actitud LE DESAGRADA LE DESAGRADA MUCHO 7.3 12.7 10.0 38.0 32.0

Al 7.3% de los encuestados les agrada mucho este centro comercial. Al 12% de los encuestados les agrada mucho. Al 38% le es indiferente.

2.- Las personas tienden a gastar de diferentes maneras en las tres reas?

Centro comercial Santa Clara.

Gasto Menos de $15 De $15 a menos de $25 De $25 a menos de $50 De $50 a menos de $100 De $100 a menos de $150 De $150 a menos de $200 $200 o ms

n 54 44 25 25 1 1 0 150

% 36.0 29.3 16.7 16.7 0.7 0.7 0.0 100.0

SANTA CLARA
Gasto 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Menos de $15 De $15 a menos de $25 De $25 a menos de $50 De $50 a menos de $100 De $100 a menos de $150 De $150 a menos de $200 $200 o ms P O 36.0 R C E N T A J E

29.3

16.7

16.7

0.7

0.7

0.0

El 36.0% de las personas gastan menos de $15 en cada compra. El 29.3% de las personas gastan entre $15 y menos de $ 25. El 0.7% gastan entre $150 soles y menos de $200.

 Centro comercial, Centro.

Gasto Menos de $15 De $15 a menos de $25 De $25 a menos de $50 De $50 a menos de $100 De $100 a menos de $150 De $150 a menos de $200 $200 o ms

n 82 41 21 5 1 0 0 150

% 54.7 27.3 14.0 3.3 0.7 0.0 0.0 100.0

Centro
60 50 Porcentaje 40 30 20 10 0 MENOS DE DE $15 A DE $25 A DE $50 A DE $100 A DE $150 A $15 MENOS DE MENOS DE MENOS DE MENOS DE MENOS DE $25 $50 $100 $150 $200 Gasto $200 O MS 27.3 14.0 3.3 0.7 0.0 0.0 54.7

El este centro comercial, el 54.7% de las personas gasta menos de $15 en cada compra. El 27.3% gasta entre $15 y menos de $25 dlares. Solo una persona que equivale a un 7% gasta ms de $100 dlares.

 Centro comercial, Colibr.

Gasto Menos de $15 De $15 a menos de $25 De $25 a menos de $50 De $50 a menos de $100 De $100 a menos de $150 De $150 a menos de $200 $200 o ms

n 89 32 19 8 2 0 0 150

% 59.3 21.3 12.7 5.3 1.3 0.0 0.0 100.0

Colibr
70 60 50 59.3

Porcentaje

40 30 20 10 0 Menos de $15 De $15 a De $25 a De $50 a menos de $25 menos de $50 menos de $100 De $100 a menos de $150 De $150 a menos de $200 $200 o ms 21.3 12.7 5.3 1.3 0.0 0.0

Gasto

En el centro comercial, el colibr el 59.3% de las personas gastan menos de $ 15 dlares. Y un 5.5% gasta entre $50 y menos de $100 dolares.

3. Para saber ms sobre las ventajas y desventajas especficas de las reas, elabore una tabla de distribucin de frecuencias para la pregunta 10 (es decir, cuntos votos de "mejor ajuste" obtuvo cada rea en "Es fcil devolver mercadera"? Repita esto para las preguntas 11-17, interprete los resultados. Cul de los centros comerciales parece ser "el de las ofertas"? Qu rea parece tener el horario de compras ms conveniente?

10. Es fcil devolver mercadera Centro Comercial Centro Colibr Santa Clara Mall Sin opinin

n 23 21 72 34 150

% 15.3 14.0 48.0 22.7 100.0

11. Mercadera de alta calidad Centro Comercial Centro Colibr Santa Clara Mall Sin opinin

n 43 6 93 8 150

% 28.7 4.0 62.0 5.3 100.0

12. Precios Bajos Centro Comercial Centro Colibr Santa Clara Mall Sin opinin

n 16 99 22 13 150

% 10.7 66.0 14.7 8.7 100.0

13. Gran variedad de tamaos y estilos Centro Comercial Centro Colibr Santa Clara Mall Sin opinin

n 18 5 123 4 150

% 12.0 3.3 82.0 2.7 100.0

14. Amable/amigable personal de Centro Comercial Centro Colibr Santa Clara Mall Sin opinin

n 42 10 64 34 150

% 28.0 6.7 42.7 22.7 100.0

15. Conveniente horario Centro Comercial Centro Colibr Santa Clara Mall Sin opinin

n 9 19 109 13 150

% 6.0 12.7 72.7 8.7 100.0

16. Instalaciones limpias Centro Comercial Centro Colibr Santa Clara Mall Sin opinin

n 10 10 120 10 150

% 6.7 6.7 80.0 6.7 100.0

17. Muchas ofertas Centro Comercial Centro Colibr Santa Clara Mall Sin opinin

n 33 55 48 14 150

% 22.0 36.7 32.0 9.3 100.0

podemos decir que el centro comercial Santa Clara es en el que es ms fcil hacer una devolucin (48%), existe mercadera de mejor calidad (62.0%), gran variedad de estilos y tamaos (82.0%) su personal es ms amigable (42.7%) mejor horario (72.7%) sus instalaciones son ms limpias (80.0) pero en este centro comercial los precios son ms caros (14.7%) y existen pocas ofertas (32.0%) El centro comercial el Centro es tambin uno de los que se mantiene en un buen nivel en lo que se refiere a mercadera de alta calidad (28.7%). Tiene tambin una regular variedad de estilos y tamaos (12.0%) Y su gente tambin es un poco ms amigable (28.0%). En el centro comercial Colibr), tiene precios bajos (66.0%) pero tiene muy poca variedad en lo que se refiere a tamaos y estilos (3.3%).

 En conclusin