UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERIA Y OBSTETRICIA

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

INTRODUCCION

La modernizacin de la estructura se enmarca en una de las estrategias sustantivas del Programa Nacional de Salud 2001-2006 denominada: Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud. As tambin en dos estrategias instrumentales del Programa que tienen como propsitos fortalecer el papel rector de la Secretara de Salud e invertir en recursos humanos, investigacin e infraestructura en salud.

Los objetivos especficos de la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud dirigidos al sistema de salud se encuentren el de la capacidad directiva y la introduccin de procesos de mejora continua, que conduzcan hacia una mayor calidad y menor dispendio de sus recursos, para contribuir a elevar la calidad de los servicios a niveles aceptables en todo el pas, mismos que deben ser claramente percibidos por la poblacin.

La propuesta invita a renovar las funciones gerenciales, y es en este sentido que el personal directivo de enfermera se suma para contribuir con este propsito de realizar esfuerzos en todas las reas y niveles directivos en las instituciones del sector. Es decir, para responder de manera efectiva a las necesidades surgidas por los cambios en los procesos de trabajo, las nuevas tecnologas de diagnstico y tratamiento, generados por la complejidad de los padecimientos y por ende de la atencin de enfermera que en la actualidad se requiere.

El apego a los principios ticos facilitar el cumplimiento de la misin y visin institucional de enfermera. Lograr la participacin adecuada del elemento humano evitar duplicaciones, detectar omisiones, ahorrar tiempo y esfuerzo y permitir mejorar los servicios. As mismo, definir canales adecuados de comunicacin y sistemas de informacin bsica para la planeacin, medicin y control de las actividades que favorezcan el cumplimiento de los objetivos determinados.

Beneficios. Para las organizaciones Para los prestadores

Formalizacin de la responsabilidad Mayor satisfaccin por el trabajo al compartida con el equipo directivo en la asumir responsabilidades inherentes a toma de decisiones relacionadas con la su formacin profesional. calidad de los servicios. Reconocimiento y fehaciente el a la Innovacin de sistemas de trabajo responsabilidad

compromiso

basados en la gestin para la calidad y profesional asumido en el puesto. eficiencia del cuidado de enfermera. Autonoma de gestin para la toma de Liderazgo y conduccin de esfuerzos decisiones relacionadas con el rea de del personal de enfermera hacia el enfermera. cumplimiento de la misin y visin del Retribucin econmica directamente servicio proporcional al grado de Fortalecimiento de las acciones de responsabilidad docencia y de investigacin dirigidas a y formacin profesional. los servicios de salud con nfasis en aquellas que orienten el mejoramiento del cuidado de enfermera y en el equilibrio entre costo-beneficio de la atencin Jerarquizacin intervenciones y de priorizacin gestin para de el

cuidado de calidad de enfermera. Una mayor satisfaccin de los usuarios por la atencin recibida. Especificacin esperados de resultados y

(estandarizacin)

evaluacin de los mismos.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
SUBDIRECCIN DE ENFERMERIA

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE GESTIN DEL CUIDADO

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE ENSEANZA E INVESTIGACIN

SUBJEFATURA (S) DE DEPARTAMENTO

SUBJEFATURA DE ENSEANZA

SUBJEFATURA DE INVESTIGACIN

PERFILES DE PUESTO: Subdirectora de enfermera Consta de una plaza por unidad de atencin Lnea de dependencia directa Director de la unidad hospitalaria Subdirectores de otras reas Lneas de coordinacin Lnea de autoridad directa Titulares de departamentos de enfermera y personal de apoyo tcnico.

 mbito de responsabilidad: personal de enfermera de confianza y operativo.

Descripcin del puesto Misin. Se deben dirigir los esfuerzos del personal de enfermera hacia la consecucin de objetivos encaminados a promover la innovacin y la calidad en los cuidados de enfermera y al logro de los propsitos institucionales y de satisfaccin profesional de los prestadores del cuidado. Requisitos acadmicos. Ttulo de maestra en administracin de sistemas de salud Ttulo de licencia en enfermera con posgrado en administracin en instituciones de salud. Requisitos laborales Debe tener experiencia minima de 3 aos en el puesto inmediato inferior

Requisitos generales Disponibilidad de tiempo Buen estado de salud Tener habilidades para trabajar en equipo, resolucin de problemas, toma de decisiones, negociar. Ejercer el liderazgo en el grupo intraprofesional e interprofesional Tener buenas relaciones interpersonales ATRIBUCIONES 1. Tener visin para normar las intervenciones de enfermera. 2. Gestionar y desarrollar proyectos de mejora del cuidado de enfermera. 3. Participacin total en la elaboracin de planeacin estratgica de la unidad hospitalaria.

4. Integrar el programa de trabajo dando resultados por medio de la estandarizacin de los procedimientos considerados en el proceso de gestin del cuidado. 5. Hacer programas que ayuden a la mejora del cuidado. 6. Participar en la elaboracin de presupuestos en su rea de responsabilidad. 7. Definir estndares de calidad 8. Proyectos de mejora continua 9. Divisin del trabajo de acuerdo a su jerarqua. 10. Formular estrategias que ayuden a la mejora del trabajo. 11. Apoyar la investigacin en enfermera y el desarrollo profesional de los trabajadores. 12. Diseo de control de recursos materiales y humanos. 13. Participacin activa en procesos de acreditacin hospitalaria. 14. Desarrollar y apoyar programas de salud. 15. Desarrollar actividades de asesora para enfermera.

Jefa de Departamento de Gestin del Cuidado

Criterios que deben considerarse para la asignacin del puesto: control: De 100 plazas de personal operativo en adelante, ms de 100 camas en adelante y Atencin hospitalaria de 2 y 3er. nivel

Misin Coordinar las intervenciones relacionadas con la calidad del cuidado de los pacientes y usuarios de los servicios de enfermera, as como, de la administracin de los recursos humanos, materiales y financieros. Lnea de dependencia directa: Subdirectora de enfermera. Lnea de coordinacin: Jefaturas de otros departamentos. Lnea de autoridad inmediata: Subjefes de departamentos de enfermera y personal de apoyo tcnico. Requisitos acadmicos: Ttulo de licenciado en enfermera con posgrado o postcnico en administracin de servicios de enfermera. Requisitos laborales: Experiencia mnima de tres aos en el puesto inmediato inferior. Requisitos generales: Disponibilidad de tiempo completo y buen estado de salud. Demostrar habilidades para trabajar en equipo, resolver problemas, negociar y tomar decisiones bajo presin. Ejercer el liderazgo. Desarrollar alianzas estratgicas que favorezcan las buenas relaciones interpersonales.

Atribuciones Participar en la elaboracin de instrumentos tcnico-administrativos que se requieran para el desarrollo de las funciones de coordinacin, supervisin y evaluacin del desempeo de los servicios y personal de enfermera. Identificar las condiciones del clima laboral de los servicios, y desarrollar estrategias que la mejoren.

Determinar conjuntamente con las subjefes de departamento y personal operativo de enfermera, los programas y mecanismos de control de la calidad de la atencin de enfermera.

Evaluar el expediente curricular del personal de enfermera. Participar en la evaluacin del expediente clnico. Participar en los comits de tica, de calidad, de infecciones

intrahospitalarias, de seguridad e higiene en el trabajo y del manejo de residuos biolgicosinfecciosos, entre otros. Definir metodologas para el desarrollo de las sesiones clnicas de enfermera, atendiendo a los aspectos de morbimortalidad de la unidad hospitalaria. Elaborar informes generales y especficos relacionados con la calidad, productividad y efectividad de los servicios. Determinar la suficiencia del recurso humano de acuerdo con las necesidades del servicio y aplicar las estrategias que permitan mantener el equilibrio entre la demanda de los servicios y los recursos humanos existentes. Establecer coordinacin con las reas de educacin e investigacin para el desarrollo eficiente de los programas de educacin e investigacin en enfermera que contribuyan a mejorar la calidad de los cuidados y la superacin profesional del personal de enfermera. Participar en el reclutamiento y seleccin de personal para nuevo ingreso o movimientos promocionales. Coordinar con el grupo profesional e interprofesional las acciones para determinar las necesidades y la gestin de equipo, material, mobiliario e insumos para los servicios y la aplicacin de las polticas institucionales sobre la optimizacin de estos recursos.

Jefe del Departamento de Educacin e Investigacin en Enfermera

Indicador: Criterios que deben considerarse para la asignacin del puesto: control: De 100 plazas de personal operativo en adelante, Capacidad De 100 camas en adelante y Atencin hospitalaria de 2 y 3er. Nivel

Misin Conducir los procesos de educacin e investigacin en enfermera, con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios e impulsar la superacin y desarrollo profesional del personal de enfermera Lnea de dependencia directa: Subdirectora de Enfermera. Lneas de coordinacin: Jefatura de otros departamentos. Lnea de autoridad inmediata: Subjefas de departamento de enfermera de educacin e investigacin y personal de apoyo tcnico. Requisitos acadmicos: Licenciado en enfermera con posgrado en educacin o investigacin o especialidad en administracin en instituciones de salud o servicios de enfermera y/o docencia en enfermera. Requisitos laborales: Experiencia mnima de tres aos en el puesto inmediato inferior. Requisitos generales: Disponibilidad de tiempo y buen estado de salud. Habilidad para trabajar en equipo, resolver problemas, negociar y tomar decisiones bajo presin. Ejercer el liderazgo. Desarrollar alianzas estratgicas que favorezcan las buenas relaciones interpersonales.

Atribuciones Difundir y aplicar la normatividad emitida por la institucin. Gestionar los recursos necesarios para asegurar la calidad de los procesos as como actividades acadmicas.

Participar en la elaboracin del programa de trabajo de su rea de responsabilidad, previo anlisis de la situacin y determinar los propsitos de los proyectos de su competencia.

Coordinar con las instituciones educativas el desarrollo de los programas de enseanza clnica e investigacin en enfermera. Autorizar los indicadores para la utilizacin de la unidad como campo de experiencia prctica.

Participar en la formacin de personal investigador. Participar en el comit de investigacin de la unidad hospitalaria. Promover la publicacin formal de las investigaciones y su aplicacin.

Subjefa de Departamento de Gestin del Cuidado Indicador Una Plaza para turno matutino por cada 70 camas. Una plaza para turno vespertino por cada 120 camas. Una plaza para turno nocturno por cada 150 camas.

Descripcin de puesto Misin Coordinar las intervenciones relacionadas con la gestin de los cuidados de enfermera dirigidos a los usuarios, a travs de la organizacin de los recursos humanos y materiales disponibles, de la supervisin y la evaluacin de la calidad de atencin de los servicios otorgados.

Requisitos acadmicos: Ttulo de licenciado en enfermera con posgrado o postcnico en administracin de servicios de enfermera. Atribuciones 1. Elaboracin del programa de trabajo del departamento y servicios a su cargo. 2. Operacionalizar, aplicar y difundir las normas. 3. Aplicar estrategias a mejorar la calidad de las relaciones interpersonales. 4. Desarrollar estrategias operativas 5. Identificar recursos para lograr calidad tcnica del personal 6. Elaborar programa de trabajo 7. Asesorar al personal 8. Evaluar la calidad del cuidado 9. Operar los sistemas de control 10. Aplicar y difundir mecanismos de comunicacin administrativa. 11. Establecer mecanismos de control sobre dotaciones de recursos en los servicios y supervisar su uso.

12. Establecer

procedimientos y mecanismos de control de la calidad de los

recursos materiales. 13.Determinacin de indicadores para monitorear materiales. 14. Supervisar el cumplimiento de las normas oficiales mexicanas. 15. Identificar factores de riesgo laboral. 16. Participar en la organizacin de sesiones de educacin continua y actualizacin. 17. Coordinar acciones relacionadas con el cuidado de los pacientes. 18. Promover la utilizacin de los resultados de investigacin. 19. Coordinar, supervisar y evaluar las acciones de mejora continua. 20. Coordinar las acciones de enfermera en los casos de contingencias. 21. Participar con el rea de educacin e investigacin y la seleccin de profesores y del personal que participe en investigaciones. la calidad de recursos

Subjefa de Departamento de Educacin Indicador Una plaza a partir de 100 plazas de personal operativo Misin Contribuir en el proceso de educacin en enfermera, con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios de enfermera e impulsar la superacin y desarrollo Profesional del personal de enfermera Requisitos acadmicos: Ttulo de licenciado en enfermera con posgrado o postcnico, posgrado en docencia en enfermera.

Atribuciones 1. Desarrollar tcticas operativas emanadas del plan de trabajo. 2. Coordinar con los responsables de servicios las acciones para la educacin 3. Programar, ejecutar y evaluar actividades de educacin. 4. Gestionar recursos para la operacionalizacin de los programas. 5. Coordinar con las instituciones educativas el desarrollo de los programas de Educacin y actualizacin para el personal. 6. Aplicar estrategias a mejorar la calidad de las relaciones interpersonales. 7. Elaborar programa de trabajo al plan de la subdireccin, departamento de Educacin e investigacin. 8. Detectar y preparar a los candidatos para desarrollar las actividades relacionadas con la educacin de enfermera. 9. Operacionalizar, aplicar y difundir las normas determinadas. 10. Desarrollar los procesos docentes. 11. Supervisar y evaluar actividades de educacin. 12. Analizar conjuntamente con responsables del proceso de educacin resultados de evaluacin para el mejoramiento o reorganizacin de los programas educativos. 13. Participar con profesores en programas de enseanza clnica y planes de supervisin de la prctica clnica. 14. Coordinar estudios de campo clnico. 15. Planear las prcticas clnicas por institucin y por periodo. 16. Elaborar los informes a las actividades docentes impartidas por el rea. 17. Apoyar y asesorar al personal operativo de enfermera. 18. Participar en la evaluacin, mejoramiento o reorganizacin de los programas de formacin.

BIBLIOGRAFIA. Comisin interinstitucional de enfermera. Modernizacin de la estructura de Enfermera en unidades hospitalarias. No. 5 Subsecretaria de Innovacin y Calidad de la Secretaria de Salud. Mxico. 2003.