Oferta Inaugural Marzo 2014: 3 meses de internet gratis y Regalos Movistar

Direccin de Marketing Telefnica Mviles Guatemala

Fecha de Lanzamiento
Lunes 10 de marzo de 2014

Antecedentes
Actualmente un cliente que activa una SIM, Kit o SIM Triangulada recibe los siguientes bonos de bienvenida al realizar su primera recarga desde Q10 1. 1GB de Internet 2. 500 SMS 3. Saldo Luego de los bonos de bienvenida los clientes ya no reciben beneficios tras realizar una recarga. La oferta actual es la misma que tienen las empresas de la competencia.

Objetivos Generales
Incentivar las altas en verano Tener una oferta diferenciada de la competencia Disminuir los bonos regalados con el alta

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Oferta Actual
Oferta de Kits Movistar (Te regalamos el celular)
Recarga de Activacin Q11 Saldo Inaugural (vigencia 30 das) SMS (vigencia 5 das) Internet (Vigencia 30 das) 1 GB 500 1 GB 3 meses*** 1 nmero gratis Numero Gratis N/A

Desde Q40.00

Equivale al precio del telfono* ms recarga con la promocin del da.**

* Hasta un mximo de Q1,200, vigencia 30 das Smartphones, 15 das No-Smartphones **El valor de la recarga aplica a la promocin masiva del da: x3, x4, x6 La promocin aplica a Kit SIM Triangulado

Oferta Chip
Precio de Chip Recarga de Activacin Saldo Inaugural (Vigencia 7 das) Q30 Q30 Paquete de SMS (Vigencia 5 das) 500 500 Internet (Vigencia 7 das) 1 GB 1 GB Numero Gratis N/A 1 nmero gratis

Q25.00 Q25.00

Q11 Q40.00 en adelante

Chip Triangulacin
Recarga de Activacin Desde Q11 Desde Q40 Recarga especial de Q49 Saldo Inaugural Q50 Q50 Q201 Saldo Total (vigencia de 15 dias) Q125 Q180 Q250 Paquete de SMS (Vigencia 5 das) 500 500 500 Internet 1 GB por 15 das 1 GB por 30 das 1 GB por 30 das Numero Gratis NA 1 nmero gratis 1 nmero gratis

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Descripcin del Producto

A partir del 7 de marzo de 2014 un cliente nuevo ya no estar recibiendo los beneficios de bienvenida. Estar recibiendo: 1. Saldo inaugural 2. La opcin de elegir 1 de los siguientes beneficios: 1. 1 Mes de internet 2. Mensajes de Texto 3. Minutos para llamar a USA Cuando el cliente realice su activacin estar recibiendo saldo de bienvenida y un mensaje que lo invita a escoger qu regalo desea recibir. Si un cliente que compr un Kit o Kit Sim Triangulado elije el beneficio de Internet estar recibiendo 1GB por 3 meses (el mes de activacin y dos meses ms). Como parte de la oferta de bienvenida, se le estar ofreciendo al cliente que podr recibir un regalo luego de realizar una recarga durante sus primeros 3 meses (el mes del activacin y dos meses ms) de estar con Movistar. Este regalo consiste en recibir una oferta de paquetes a mitad de precio y aplica nicamente a las activaciones del 7 de marzo al 30 de abril 2014. Los regalos y saldo para cada producto se muestran en las siguientes tablas.

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Descripcin del Producto

Oferta de Kits Movistar (Te regalamos el celular)
Selecciona 1 de estas opciones Recarga de Activacin Desde Q11 Desde Q40 Saldo Inaugural Equivale al precio del telfono* ms recarga con la promocin del da.** SMS Internet*** (vigencia 7 das) (Vigencia 30 das) 500 1,000 1 GB 2 GB Minutos USA (Vigencia 7 Das) 120 240 Numero Gratis No 1 nmero gratis

* Hasta un mximo de Q3,500, vigencia 30 das Smartphones, 15 das No-Smartphones **El valor de la recarga aplica a la promocin masiva del da: x3, x4, x6 ***Si se elije el beneficio de internet, estar recibiendo 1GB por 2 meses adicionales. La promocin aplica a Kit SIM Triangulado

Sim Only
500 1,000

Selecciona 1 de estas opciones Precio de Chip Q25.00 Q25.00 Recarga de Activacin Desde Q11 Desde Q40 Saldo Inaugural (Vigencia 7 das) Q30 Q60 SMS (vigencia 7 das) Internet (Vigencia 7 das) 1 GB 2 GB Minutos USA (Vigencia 7 Das) 120 240 Numero Gratis No 1 nmero gratis

Chip Triangulacin
Selecciona 1 de estas opciones Recarga de Activacin Desde Q25 Desde Q40 Saldo Inaugural (vigencia 15 das) Q100* Q100* Saldo Total Q175 Q220 SMS Internet (vigencia 7 das) (Vigencia 30 das) 500 1,000 1 GB 2 GB Minutos USA (Vigencia 7 Das) 120 240 Numero Gratis No 1 nmero gratis

*Q300 en smartphones. Se implementar al finalizar desarrollo para verificar si es smartphone.

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Descripcin del Producto

Todas las recargas durante tres meses traen Regalo

Las altas nuevas podrn optar a un regalo luego de cada recarga realizada. El regalo consiste en un 50% de descuento en paquetes vigentes: Mensaje al recargar entre Q1 y Q9: Recuerda que para recibir de regalo un paquete a mitad de precio debes recargar desde Q10. Recarga ahora y aprovecha esta gran oferta unica de Movistar Mensaje al recargar entre Q11 y Q39: Felicidades! Has recibido un paquete a mitad de precio! Responde A, B o C. A)20min USA B)100msjs Guate y USA C)10min Guate y USA. Precio Q2.50. Vig. 24hrs Mensaje al recargar Q40 o ms: Felicidades! Has recibido un paquete a mitad de precio! Responde A, B o C A)60min USA B)250MB de internet C)100min a otros Movistar. Precio Q5. Vig. 24hrs

Estrategia
Comunicacin Se realizar comunicacin por medios ATL y BTL. Ser parte de la campaa de Verano 2014
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