Cultura de Segurana e o processo de influncia na atitude dos trabalhadores

Uma pesquisa feita pela Sociedade Americana de Engenheiros de Segurana (ASSE) no ltimo ano nos traz nmeros interessantes para refletirmos. A pesquisa, embora muito relevante, foi feita de maneira simples, apenas com duas perguntas: A primeira pergunta questionou os profissionais da rea de segurana se eles achavam que o desempenho de sua rea afetava o desempenho financeiro da empresa. A resposta? 86% dos entrevistados disseram que sim. A segunda pergunta tambm trouxe outro dado revelador, pois, questionou os profissionais se eles tinham todas as ferramentas que consideravam necessrias para educar seus trabalhadores sobre o tema segurana. A resposta? 55% dos entrevistados concordaram que sim. Ento fica a pergunta? Se eu tenho todas as ferramentas e claro que a segurana impacta o resultado financeiro, por que ainda enfrentamos problemas no aculturamento dos trabalhadores? A resposta pode vir de um famoso guru da rea de negcios, Dale Carnegie, que em um dos seus livros mais vendidos justamente tratou sobre o tema Como influenciar pessoas, pois, uma tarefa desafiadora para os lderes de todas as reas e hierarquias. Para criar uma cultura de segurana slida, no basta apenas ter as ferramentas e procedimentos corretos e saber como aplic-los, necessrio tambm que os lderes de segurana consigam a conscientizao dos seus trabalhadores, e aqui entra fortemente o papel da influncia que o lder tem sobre sua equipe. Abaixo trazemos alguns dos conceitos do famoso livro do autor Dale Carnegie podem ajud-lo nesta influncia e conscientizao no dia-a-dia de trabalho. Se quer tirar o mel, no espante a colmia. Isto significa: no criticar, condenar ou se queixar de uma pessoa quando cometer alguma falha segurana. Para que ela aprenda de maneira eficaz precisa compreender a importncia do procedimento e/ou equipamento. Crticas devem ser construtivas, pois, as negativas tendem a no ser bem recebidas e podem acabar induzindo reincidncia do mau comportamento. Seja um bom ouvinte. Compreenda o porqu da resistncia dos trabalhadores em seguirem um determinado procedimento ou de usar um determinado equipamento de proteo. Compreendendo suas razes voc pode chegar a diversas solues como adaptaes ou trocas necessrias que pode inclusive afetar a mais pessoas. Use apelos nobres. Quando falamos de segurana no trabalho isto fcil, pois, a rea por si s j existe por um motivo muito nobre que proteger e zelar pela integridade e vida dos trabalhadores. Demonstre aos trabalhadores que a necessidade existe no por chatice, mas sim por um motivo muito maior que sua vida e sade. Comece por um elogio ou apreciao sincera. Se voc deve apontar um erro, uma boa forma de comear a conversa elogiando as atitudes positivas que ele j teve e desenvolver o assunto at o ponto onde ele precisa melhorar para ser to bom quanto naquilo que foi elogiado no incio da conversa.

Quer conferir os dados da pesquisa da ASSE na ntegra? Clique aqui. Entenda tambm como a Honeywell pode lhe ajudar na construo de uma slida Cultura de Segurana. Visite nossa pgina e acesse contedos e dicas sobre Cultura de Segurana, clicando aqui.

A Honeywell disponibiliza alguns psteres que voc pode fazer download e colocar na rea de trabalho. Confira abaixo todos os materiais disponveis.

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Como Vestir um Cinturo de Segurana

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Visite tambm nosso canal do YouTube e conhea nossos contedos em vdeos. Clique aqui. http://www.youtube.com/user/HoneywellBR Fontes: ASSE Survey 2013 American Society of Safety Enginners Livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas Dale Carnegie