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TECNICAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS EN LA TOMA DE DECISIONES TECNICAS CUALITATIVAS.

Cuando nosotros utilizamos tcnicas cualitativas par a la toma de decisiones, necesitamos recolectar informacin, sobre un problema dado, consultar expertos en el campo especfico y confiar en su experiencia; sin embargo, esta informacin puede ser o no real. Por lo tanto para comprobar la veracidad de la informacin existen algunas tcnicas como: Lluvia de ideas Sinectica Decisiones por consenso Tcnica Delphi. Tcnica de la pecera Interaccin didctica Negociacin colectiva Metodologa Zoop. TCNICAS CUANTITATIVAS

Gracias a la ciencia administrativa se han desarrollado mtodos de anlisis y herramientas cuantitativas, de esta manera, la toma de decisiones se vuelve mucho ms objetiva. Un factor importante que se debe considerar al seleccionar una herramienta de toma de decisiones es su grado de confiabilidad, ya que as la incertidumbre y el riesgo resultan menores, como se coment en el anterior Post. A continuacin se presentan algunas tcnicas cuantitativas para la toma de decisiones. Matriz de resultados rboles de decisiones Modelos de tamaos de inventarios Programacin lineal Teora de colas Teora de redes La programacin entera La simulacin El anlisis de Markov Es importante mencionar que para la toma de decisiones, las tcnicas cuantitativas tienen ventajas como son, dividir problemas complejos en fragmentos menores que pueden ser diagnosticados fcilmente, ya que se limita al estudio de elementos tangibles y no permite el anlisis de factores cualitativos, como aspectos humanos, que no se pueden cuantificar. Otro punto importante se da al comparar alternativas para alcanzar objetivos, ya que es ms probable que se consideren los factores cuantitativos, debido a que se pueden medir en trminos numricos, como el tiempo, costos, etc.

Las emociones y la motivacin es hoy en da un elemento muy importante en la organizacin empresarial por lo que se requiere conocerlo a fondo, y ms que ello, dominarlo, slo as la organizacin empresarial estar en capacidad y en condiciones de formar una cultura organizacional slida y confiable. Si bien es cierto, que las organizaciones necesitan producir productos de alta calidad, no es menos cierto que el mundo de las emociones a pasado ser un elemento de suma importancia en las organizaciones ya que como seres humanos estamos influidos por ellas y si sabemos controlar nuestras emociones seremos trabajadores ms compenetrados con las organizaciones en las cuales prestamos nuestra labor. Visto de esta manera, nuestro grupo piensa que; el estudio de las motivaciones y su influencia en el mbito laboral, no es otra cosa que el intento de averiguar, desde el punto de vista de la psicologa, a qu obedecen todas esas necesidades, deseos y actividades dentro del mbito laboral, es decir, investiga la explicacin de las propias acciones humanas y su entorno laboral. Se pude afirmar que una emocin es un estado afectivo que experimentamos, una reaccin subjetiva al ambiente que viene acompaada de cambios orgnicos y la intensidad emocional vara de un individuo a otro. Somos afortunados de vivir en esta poca de grandes cambios y transformaciones. Esto a la vez, nos implica la gran responsabilidad de abrir nuestras mentes a nuevas opciones y desaprender mucho de lo que hemos aprendido. Sin desconocer la importancia de la historia, las soluciones no estn en la tradicin, es necesario reinventar y buscar nuevas formas que nos permitan cambiar la manera de ver el comportamiento organizacional, tomando en cuenta la globalizacin en donde estamos sumergidos. Es esencial en nuestros das tomar en cuenta al individuo como organizacin social, y basndose en l deben girar todos los cambios que se dan dentro de una organizacin. Las nuevas realidades exigen cooperar en vez de competir. Cada ser humano es un asociado, un colaborador creativo y responsable que s auto renueva y aprende continuamente, esto quiere decir, que los cambios lo deben dar cada una de las personas que estn en la organizacin. Por otra parte, podemos decir, que el verdadero viaje del descubrimiento no consiste en buscar nuevas tierras, sino en buscar con nuevos ojos. Lo que queremos plantear es la bsqueda de nuevas realidades para solucionar viejos problemas dentro de la organizacin. Lo importante entonces es que si queremos que la organizacin cambie, debemos incentivar a todos los individuos a que se monten al autobs del cambio sino, no podremos enfrentar los nuevos retos que confronta las organizaciones en el mundo de hoy. Lo nico seguro es el cambio, y dicho cambio debe empezar en la mente de cada miembro de la organizacin. Los lideres de hoy necesitan desarrollar la inteligencia en la organizacin pero partiendo de sus procesos de cambio internos. En lugar de mejorar el proceso, lo que debemos cambiar es la forma en que procesamos en nuestra mente dichos procesos. Durante nuestra investigacin hemos podido revisar diferentes autores y visualizar de manera detallada como impactan las emociones en el comportamiento organizacional. Dicha investigacin nos ha permitido llegar a premisas muy importantes, que humildemente pensamos nos van a dar un poco de luz en este campo tan interesante y tan cambiante como lo es el mundo emocional en las organizaciones empresariales. En relacin a lo que se considera como grupo de trabajo, pensamos que un grupo es un conjunto de personas o individuos que estn unidas con un objetivo, finalidad o meta en comn. Como grupo pensamos que, independientemente de la definicin que se crea ms conveniente adoptar, todos estamos de acuerdo en que si un grupo tiene objetivos y metas

como tal, obviamente presuponemos que tienen una serie de relaciones previas entre sus integrantes y un conocimiento mutuo. En cuanto al grupo, Podemos asegurar; que sin finalidad y sin objetivos, no hay grupo posible, ya que los grupos suelen formarse porque las personas comparten interese comunes. En relacin al grupo, creemos conveniente recalcar como premisa fundamental que ; los miembros de un grupo comparten metas y utilizan los recursos del grupo para alcanzarla. El grupo debe contar con mecanismos para fomentar las diferencias de opinin entre sus miembros, y debe tratar los errores como si fueran oportunidades para aprender y mejorar y, en consecuencia, deben fomentar la creatividad y los riesgos aceptados. A grandes rasgos podemos afirmar que los roles de los lderes combinan habilidades tcnicas, humanas y conceptuales, que aplican en diferentes grados y en diversos niveles organizacionales. Su comportamiento como seguidores es importante para la organizacin. Un verdadero lder debe analizar primero la situacin y descubrir los factores claves en la tarea a realizar, en los empleados o la organizacin, que le sugieran cul es el mejor estilo para los diferentes casos que se le presentan. A su vez los lderes deben aplicar diferentes estilos de liderazgo, que van desde dejar hacer , hasta el autocrtico. Aunque un lder positivo, participativo y considerado tiende a ser ms eficiente en muchas situaciones, los enfoques de contingencia del liderazgo sugieren que se puede tener xito con una diversidad de estilos. En relacin a este aspecto del liderazgo, nuestro grupo concluye afirmando que; un lder transformador efectivo reconoce la necesidad de revitalizar la organizacin, crea una visin nueva de la organizacin y, a continuacin pone en prctica la visin y la institucionaliza. A grandes rasgos podemos concluir diciendo que; el desempeo del hombre en la organizacin depende de un proceso de mediacin o regulacin entre l y la empresa. Este proceso implica percepciones, sentimientos, reacciones emocionales, relaciones, expectativas de satisfaccin o insatisfaccin de necesidades ya que los trabajadores son criaturas humanas sociales complejas con sentimientos y deseos