Si te interesa la Direccin Estratgica y otros temas relacionados este blog puede ser de tu inters.

Encontrars entradas desarrollando temas conceptuales de direccin estratgica, esquemas complemetando las entradas que pueden ser tiles para tu actividad profesional o acadmica. En el archivo puedes buscar lo que necesites y enviarme un email si no lo encuentras. Jess Peral Executive MBA IE Business School Master en Direccin de Planificacin Estratgica IDE-CESEM Business School

AL FINAL DEL BLOG SE INCLUYEN LOS ESQUEMAS, CUADROS Y EJEMPLOS REFERENCIADOS EN LAS ENTRADAS

ESQUEMA 56. Gestin estratgica de costes

Gestin estratgica de costes y mejora de productividad

Modelo de Direccin Estratgica

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Modelo desarrollado en las entradas 1 a 100. Ver archivo del blog

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VIERNES, 23 DE NOVIEMBRE DE 2012

Cmo identificar los procesos de creacin de valor dentro de la empresa ?

Para identificar los procesos de creacin de valor una empresa debe revisar su estructura funcional.

La mayora de las grandes empresas estn organizadas como centros de coste, ingresos, beneficio e inversin. Estas y otras unidades, como departamentos, funciones, divisiones o compaas separadas, tienen, normalmente, una misin de control y por lo tanto no son muy tiles para identificar los procesos de creacin de valor. La adopcin de una perspectiva de procesos requiere una visin horizontal de la organizacin, empezando por la entradas de consumos y terminando por los productos y clientes. Los procesos son un conjunto de actividades estructuradas y medidas para producir un producto/servicio para un cliente o para un mercado particular. Hacer hincap en los procesos significa centrarse no en qu trabajo est hecho, sino en cmo el trabajo es hecho dentro de la organizacin. Mientras que una organizacin con estructura jerquica tpicamente explica las responsabilidades y las lineas de reporte, su estructura de procesos muestra cmo la organizacin genera valor para el cliente. Aunque no es posible medir o mejorar la estructura jerrquica en trminos absolutos, los procesos se prestan a medidas como coste, tiempo, calidad y satisfaccin del cliente. Debido a que los procesos normalmente abarcan diferentes areas funcionales, definir la frontera no es siempre una tarea sencilla. Las personas relacionadas con un proceso de negocio en concreto pueden verlo de diferentes maneras. Por ejemplo, el proceso de desarrollo de un nuevo producto puede empezar con los estudios de mercado o con la entrega de los requerimientos del producto desde el departamento de marketing al departamento de ingeniera de desarrollo. El proceso podra terminar con la

publicacin de las especificaciones del producto o con la entrega del primer pedido. Los limites de los procesos deben ser definidos independientemente de la forma en que las actividades estn organizadas. La clave es clasificar las actividades de valor de acuerdo con su verdadera contribucin a la ventaja competitiva de la empresa.