A AUTORIDADE NO ESPELHO
(PRINCPIOS PARA UMA BOA GESTO)
Julho 2010
Coordenao editorial: Glaucia Helena
Editor: Georges Martins
Produo grfica: Fernando Dutra
Dedico esse singelo trabalho a minha esposa, que acreditou em mim. Ao meu
pai, que deu o que jamais teve, a minha me, excepcional gerenciadora de
crises e de talentos. s minhas filhas, que elas saibam quando atacar e
quando refrear os nimos.
PREFACIO
INTRODUO
empresa
aes.
ou
mesmo
entidade
poltica
norteia
suas
Por
princpios
polticos
(ou
gerenciais) podemos entender as idias que formam a
convico da maioria dos indivduos que integram uma
sociedade, e potencialmente podem realizar mudanas
na conduo dessa mesma sociedade.
Por
princpios
polticos
(ou
gerenciais) informadores, podemos entender as idias
que so a "gnese", as pedras fundamentais de um
dado
pensamento,
que
podem
evoluir
para
uma
verdadeira regra de conduta e se tornarem um
princpio por si s ou moldarem um j existente.
Poltica, em uma ltima anlise, o
retrato ideolgico de uma sociedade, comunidade ou
estado, no momento que espelha, pela ao de seus
lderes, o que a maioria pensa e deseja, ou, no caso
de comunidades totalitrias ou ditatoriais, espelha
o que a maioria foi condicionada a pensar, pela
imprensa, sistema de educao ou qualquer outro meio
de comunicao de massa. Num campo mais restrito,
podemos
verificar,
em
empresas
ou
sociedades
econmicas, a poltica como forma de gerenciamento.
No se pretende aqui, como dito mais
acima, fomentar discusso acerca de aspectos morais
ou religiosos, nem conclamar a todos numa cruzada
pela moralidade, seja moralidade o que for, mas
apenas e to somente extrair, de mximas bem
conhecidas,
orientaes
para
polticas
e
gerenciamentos sociais ainda pouco discutidas.
No se pretende, por outro turno,
defender-se sistemas de acumulao de capital, ou
sistemas meramente econmicos, como o capitalismo ou
o socialismo, at mesmo porque socialismo puro
jamais existiu, o que se vislumbrou at agora foram
sistemas de captao de riquezas controlados pelo
estado, ou capitalismo estatal, como j defendido
por vrios pensadores. A prpria existncia da moeda
e sua necessria circulao assim dita o sistema.
moeda
PRINCPIO DA IGUALDADE
DEMOCRACIA MODERNA
COMO
INFORMADOR
DA
14
O
que iremos
meditar acerca
dos
estados totalitrios pode ser transportado para
universos menores da relao social.
Ainda que recheada de boas intenes,
o simples fato de se concentrar o poder gera uma
distoro e uma estratificao social que em longo
prazo tende a fomentar revolta e violncia, pois o
exerccio do poder fica viciado.
Outro ponto em comum afervel nos
estados totalitrios a existncia de um inimigo
externo, real ou imaginrio, pois da sua existncia
sai a justificativa do "status quo" social. Outro
ponto em comum a manuteno da ignorncia social
acerca de assuntos de estado, com manipulao de
informaes e dosagem da cultura passada as novas
geraes, via de regra menos cultura para os mais
pobres.
Em
verdade
perverso
sistema
de
estabilizao social. Podemos aqui relembrar a
triste
poca
da
inquisio,
onde
o
inimigo
imaginrio justificou atrocidades sem fim.
Por fim, num estado totalitrio se
encontra a criao de uma entidade quase que divina,
a figura do "fuhrer" no estado alemo do III Reich,
do "il duce" na Itlia dos anos trinta, do "grande
camarada" na Rssia Stalinista, do "grande general"
nas ditaduras sul-americanas, do "imperador" na
Frana ps revoluo. O que quer que incorpore a
figura de provedor de todos, via de regra, tem a
imagem construda com uma serie de princpios e
idias que, em separado, so muito boas e bem
intencionadas, mas em conjunto, revelam, na prtica,
a verdadeira inteno da classe dominante.
Em estados democrticos, por sua vez,
observamos um esforo, maior ou menor, dependendo da
poca em anlise, no sentido da integrao social.
No porque as pessoas nos estados democrticos sejam
melhores em seus sentimentos, pois os seres humanos
so dotados todos da mesma essncia, e no se
diferem, mas por vislumbrarem para si mesmos
melhores condies de vida e possibilidade de
ascenso social, num espectro mais amplo que em
estados
totalitrios,
defendem
a
igualdade.
Resumindo, numa democracia se observa um maior
15
18
PRINCPIO DA DIGNIDADE
CIRCULAO DE CAPITAL
COMO
INFORMADOR
DA
justificativas
poder.
logo
esquecidas
por
quem
detem
20
21
PRINCPIO DO ALTRUISMO
notrio
que
muitos
mal
intencionados se revestem de bons cidados e usam o
processo democrtico de discusso e o processo
judicial com seus recursos como forma protelatria
da aplicao da justia. E sem justia, no h paz,
no h estabilidade.
Justia s para os dominados no
serve,
pois
os
mesmos
se
revoltaro,
e
se
organizaro em grupos que vo tangenciar a lei. Isso
se faz sentir ao longo da histria e em tempos
atuais, com as mfias modernas, que cooptam na baixa
sociedade seus soldados.
Mas um contra-senso diminuir-se as
normas garantistas, justamente se o que se pretende
a criao de uma democracia social efetiva. Qual a
soluo?
A
busca
pela
efetividade
real,
que
necessariamente depende da viso da Autoridade
Pblica como um verdadeiro sacerdcio, isto ,
homens e mulheres comprometidos com todos no geral,
e no com si prprios ou com uns poucos.
23
no
momento
em
que
estado
24
deve,
necessariamente,
estabilizar
as
demandas
sociais, em algum momento se far necessria a
priso ou coao de alguns elementos. No porque se
defende a aplicao de princpios cristos na
poltica em sentido macro que se deve nivelar por
baixo a discusso e se defender criminosos. No se
est a debater aqui a natureza humana e se sua
mudana deve ocorrer ou no. O que se est a debater
aqui
a
sistemtica
poltica
baseada
no
cristianismo. So dois aspectos diferentes, um o
social, outro interior de cada ser humano. Apenas
lembramos que, conforme noticiado pelos anais da
histria, Jesus expulsou os mercadores do templo, e
em outra circunstancia, imobilizou inimigos que lhe
atacavam quando orava no monte das oliveiras. Nessas
duas situaes, ocorreram violncias sob medida, e
estritamente necessrias. Eventualmente, at mesmo a
morte se justifica sob o aspecto da paz social.
Basta imaginar a situao de uma pessoa enlouquecida
ameaar uma criana com uma faca. Talvez se faa
necessria a morte do agente por um atirador de
elite. Sim, o exemplo de fortes cores, mas serve
para ilustrar a idia.
Podemos
trazer
nesse
contexto
a
necessidade
da
confrontao.
O
mal
deve
ser
combatido. Jesus em uma passagem disse no trazer a
paz, mas sim a espada. Muitas interpretaes
diferentes podem ser extradas dessa frase. A que
pretendemos concerne na questo da firme aplicao
da justia.
Perguntamos ao leitor se, para crimes
de sonegao fiscal, por exemplo, possvel se
falar em ressocializao do delinqente. Veja que
via de regra, em ilcitos que tais, verdadeiras
fortunas so subtradas do estado, e muitas vezes,
no apenas do estado, mas de uma classe de cidados,
subtrada de fundos de carter social (como, por
exemplo, o Fundo de Garantia do Tempo de Servio,
que visa proteger o trabalhador de uma situao de
desemprego, existente no Brasil), delito esse
perpetrado por homens e mulheres bem formados, que
estudaram nas melhores escolas e que so parte
da elite econmica, em tese, sabem muito bem o mal
que fazem.
25
De
plano
s
se
vislumbra
a
possibilidade da perda econmica, que deve ser
exemplar, sob pena de inefetividade da necessria
estabilizao social. Ao no se combater tais
prticas, de certa forma se permite o furto e o
roubo contra as classes menos favorecidas.
Para o homem mdio que est a se fazer
na vida, o princpio do altrusmo pode se fazer
valer em no almejar posies para as quais no se
tem o devido preparo. Destruir seu opositor para
subir de posio na empresa em que trabalha no
necessrio se voc tem mais qualidades que ele. Por
outro lado, se o mais qualificado tambm o
injustiado, e se a gesto da empresa em que
trabalha no vislumbra esse fato, porque esse
homem mdio est trabalhando para as pessoas
erradas. Deve procurar sua mudana, pois est em uma
organizao doente, defeituosa.
26
A F EM DIAS MELHORES
28
importante
auxiliar
quem
est
necessitado,
auxiliando
assim,
ter
a
eterna
gratido, mas cuide de que a gratido seja
endereada a voc, e a mais ningum, e observe que,
para ser grata, a pessoa necessariamente precisa ter
30
da
repartio
em
Aqui
cabe
um
tema
de
difcil
abordagem. Difcil porque faz parte da essncia do
ser humano pensar em si prprio, da quando o ser
humano se reveste de autoridade muito dificilmente
aplicar de forma objetiva os princpios aqui
tratados. Mas impossvel? No. E no se defende
aqui uma cruzada moral, mas apenas e to somente a
idia que se aplicados de forma objetiva, ou seja,
nas aes, alguns princpios cristos permitem a
elaborao
de
uma
poltica
de
gesto
muito
eficiente. Estudamos aqui a aplicao de forma
objetiva, pois a forma subjetiva de tais princpios,
ou interna, compete a cada um, e tal est no campo
da religio ou da tica.
De fato, o ser humano pensa muito em
si prprio, faz parte de sua natureza. Mas tambm
necessita o ser humano de comando. Tanto assim o
que nunca na histria da humanidade foi possvel se
constatar a ausncia de comando (qualquer comando)
com um mnimo de civilizao.
Podemos perguntar se so da mesma
natureza a autoridade privada, no sentido da
conduo de um negcio qualquer, e a autoridade
pblica, que tem por obrigao o gerenciamento do
interesse social (na sua respectiva rea). A
resposta no, pois uma autoridade privada visa o
seu bem e o de sua organizao em primeiro lugar,
com os seus comandados na medida em que permaneam
como seus comandados. J a autoridade publica
compelida a velar por um conjunto de princpios que
extrapolam sua situao no tempo e no espao, isto
, so maiores que ela, muito embora vrias tcnicas
de gesto prprias da rea privada possam ser usadas
na pblica e vice-versa.
Observe que, se uma autoridade pblica
procura seus prprios interesses privados, no h
comando social e no h estabilizao social, alm
de flagrante ilcito, no momento em que trai quem o
34
que
na
esse tema j
imortal obra
autoridade
fiscal
o
salvamento
de
empresas, tal cabe a outros agentes, privados, na
qualidade de analistas de gesto ou de empresas
especializadas em reorganizao empresarial, ou
pblicos, como bancos pblicos de emprstimos.
No caso de autoridades julgadoras, a
questo ainda mais grave, pois suas decises
valem, no apenas para o caso concreto, mas tambm
como precedente para casos semelhantes a ocorrer no
futuro. Nota-se assim que a atividade julgadora, por
reverberar no tempo e no espao, encerra grande
poder poltico.
instante,
39
NECESSIDADE DO CONFRONTO
Vamos
pincelar
aspectos
gerenciais
desta frase. Sim possvel, assim como possvel
filtr-la de qualquer aspecto religioso.
O lder deve amar o prximo como a si
mesmo, pois ele pode, ou seus sucessores, ser um dia
como esse prximo, isto , pode perder o que tem e
deixar de ser o que sempre foi.
Como se preservar
Como se preservar dos riscos?
das
adversidades?
servidor
mais
simples
possa
lhe
trazer
uma
informao que pode ser importante. Estimule tal
prtica, principalmente divulgando a crena de que
todos so peas fundamentais na organizao. Com
essa crena, obtm-se fidelidade, motivao e mais
trabalho de todos.
45
LIDER CARIDOSO
47
necessrio.
Amado leitor, detecte os dois e livrese deles o quanto antes. No confunda o princpio do
altrusmo, que deve ser levado a cabo para polticas
macro, com lenincia e tolerncia com tipos mal
intencionados.
Por fim, lembre-se de cuidar muito bem
do seu arquivo.
A
alma
de
qualquer
organizao,
pblica ou privada o seu arquivo, l est, ou deve
estar, todo o histrico de sua atuao. Muitas e
muitas fraudes tem como objeto o arquivo de dados,
documentos ou processos.
51
CRIANAS
52
leitor
que
excesso
de
53
54
PERFEIO NA CONDUTA
um
erro
acreditar
que
o
desenvolvimento vem de um estado permanente de
guerra. Muitos lderes do passado erraram ao assim
entender. O desenvolvimento vem da meditao, vem do
estudo, e para se ter estudo aprofundado em alguma
coisa, deve-se ter tempo em paz. Observe o leitor
que, de fato, muito se avanou em termos de
tecnologia por conta de incontveis guerras, mas o
desenvolvimento de novas tecnologias no ocorre
dentro do perodo de guerra, e sim do perodo entre
guerras. Quanto maior o perodo entre guerras, maior
avano. Veja o leitor que entre a primeira guerra
mundial e a segunda, pouco se avanou em termos de
tecnologia, a despeito de alguns defenderem que
ambos se tratam, em verdade, de um nico conflito, o
prprio avio a jato foi de fato desenvolvido aps o
conflito, muito embora a idia original tenha se
originado na guerra. Uma coisa se ter novas
idias, mas outra bem diferente ter tempo e
sossego suficiente para desenvolv-las.
A humanidade s alcanar sua glria
55
impossvel.
Como juiz possvel, sim, condenar-se
um sujeito deixando claro que tal decorreu da sua
prpria conduta, elaborar juzos morais sobre o ru
criar o dio. Sim, possvel como procurador se
requerer condenaes pesadas, sem porm criar dio,
se abstenha de juzos morais ou de conduta,
discrimine os fatos, os fatos falam por si, deixe
claro que se trata de seu dever de ofcio, no
pretenda humilhar o oponente, ou mud-lo, ou brilhar
como o paladino moral da sociedade, faa seu
trabalho e ponto final. Essa uma das diferenas da
autoridade que sofre ameaas da que no sofre.
58
PERDO OBJETIVO
60
MANSIDO DE CORAO
Exaltao e impulsividade. H de se
ser exaltado ou impulsivo em algum momento? Esses
dois predicados so muito perigosos, pois na
essncia de cada um deles um elemento est ausente,
que o raciocnio. Note o amado leitor que
facilmente se confunde exaltao e impulsividade com
ousadia.
Deve-se, por vezes, agir-se em uma
frao de segundos, sob pena de grande dano, mas
esse agir em frao de segundos deve se dar por uma
rpida analise do lder, que assim agindo prova seu
talento, e no se dar por puro sentimento. Usar s o
sentimento induz a erro, e o mestre chins assim
classificava como sendo a runa do exrcito, pois
assim agindo no se pondera as dificuldades.
Note
o
amado
leitor
que
apenas
pincelamos breve discusso voltada para as questes
de comando e gerenciamento, mas a plenitude da
mxima que titula este singelo captulo muito mais
abrangente, e, de certa forma, conclama para a
supremacia da mente sobre o corao. Ser manso de
corao refrear suas emoes, e assim pensar
melhor. Interessante notar que todas as religies,
sem exceo, trazem em suas premissas comandos no
sentido do refrear das emoes, pois, em ltima
analise, refrear as emoes significa maior grau de
civilizao, distancia-se do animal e aproxima-se do
humano, os conflitos deixam de ser violentos e
passam a se dar dentro de regras de negociao,
fomenta-se (imagine o leitor o mundo antigo) com a
pacificao social, o comrcio e as artes, que no
sobrevivem em estado de guerra.
Na vida prtica, atual, percebe-se que
um sujeito que no se deixa levar por suas emoes
muito mais bem sucedido, mesmo que seja um mau
sujeito. Por detrs da mxima crist se encontra no
s uma regra de conduta extremamente pertinente como
tambm indicativo de controle social.
Indicativo de controle social porque
cabe tambm liderana refrear os nimos de seus
comandados, em situaes onde a impulsividade pode
ganhar
contornos
muito
negativos,
afinal,
um
subordinado que age por conta prpria e de forma
62
63
64
A FORTALEZA
esto
eliminao
da
sociedade
se
impe,
mas
dificilmente lhe procuraro para conversar.
essas
68
70
EPILOGO
74
ndice
Introduo
13
19
Princpio do altrusmo
22
A f em dias melhores
27
29
34
Necessidade do confronto
40
42
Lder caridoso
46
48
Crianas
52
Perfeio na conduta
55
Perdo objetivo
59
Mansido no corao
61
A fortaleza
65
69
Eplogo
71
75