La Presse

Affaires, lundi 22 septembre 2003, p. D3 Solutions PME Le leadership, ce n'est pas l'absence d'autorit Lapierre, Laurent En collaboration avec HEC Montral La Presse Affaires publie une nouvelle srie de textes sur la gestion des entreprises. D'ici la fin de l'anne nous prsentons chaque lundi un texte sur les meilleures pratiques d'affaires. Le leadership c'est l'attribut d'une personne qui dans son domaine grce l'originalit et la force de sa vision du monde de ses faons de faire de son travail et de son oeuvre contribue donner un sens et une direction l'action d'une communaut et la transformer de faon durable. Dans la socit occidentale on a une perception gnralement positive du phnomne du leadership et parler cte cte de leadership et d'autorit peut surprendre. Le leadership suscite l'adhsion mais l'autorit fascine et drange et les figures d'autorit ont moins la cote d'amour de nos jours. Il peut y avoir leadership sans autorit hirarchique et formelle mais il ne peut y avoir leadership sans qu'une forme d'autorit s'exerce. Pour parler de leadership il convient plutt d'utiliser l'autorit dans une acception plus large que le simple droit de commander ou que le pouvoir reconnu ou non d'imposer l'obissance. J'entends donc l'autorit ici comme le fondement lgitime qu'a une personne d'imposer respect confiance et obissance. Parler de l'autorit c'est ncessairement faire allusion au contrle dans les rapports de direction mais c'est aussi parler d'une des ralits fondamentales de la vie. Il n'y a pas de vie familiale et d'ducation sans autorit comme il n'y a pas de socit sans autorit mme lorsqu'il s'agit d'une autorit chaotique. Il n'y a pas d'autorit et il n'y a pas de direction non plus sans agressivit- au sens premier du terme qui signifie "aller vers". L'agressivit saine ncessaire l'exercice de l'autorit est trs diffrente des agressions qui sont des ractions d'impuissance devant l'impossibilit ou l'incapacit d'exprimer son agressivit. On ne doit pas "jeter le bb avec l'eau du bain" en niant ou craignant toute forme d'autorit. L'autorit est multiple. Elle est d'abord lgale: le droit de commander que donne un poste de direction. Elle peut tre dlgue lorsqu'on reprsente des personnes et qu'on peut

parler ou agir en leur nom. Elle est charismatique si elle mise sur la personnalit le charme. Elle peut tre construite par le travail lorsqu'on dveloppe ses dons ou ses talents naturels ou qu'on surmonte des manques des faiblesses ou des maladies pour en faire des atouts qui confrent un rel pouvoir. Elle peut tre morale lorsqu'elle repose sur des valeurs ou des idaux partags. Elle est experte surtout lorsqu'on est habilit par une formation professionnelle; et pratique enfin lorsqu'elle met profit des habilets dans les relations interpersonnelles comme savoir couter considrer ou mnager les gens ou tre fin politique pour obtenir des adhsions ou des services. Ces diffrents types d'autorit sont connus. Ils ne sont en rien exhaustifs ou mutuellement exclusifs. Le leader ou toute personne en autorit intgre (ou non) dans sa vie ou sa pratique professionnelle la plupart de ces dimensions de l'autorit et plus encore. La vie de tous les jours nous apprend que chaque personne en poste d'autorit dirige comme elle est c'est-dire avec toutes ses ressources intellectuelles affectives et physiques. Il y a donc une infinit de faons d'exercer l'autorit. Cela est encore plus vrai des leaders qui ne disposent pas d'une autorit hirarchique et doivent exercer de l'influence sans le contrle direct que lgitime une autorit formelle. tre authentique n'est pas tranger au leadership et l'autorit vraie qu'on russit exercer autour de soi ou dans sa communaut. Ce n'est pas parce que la notion d'autorit est devenue impopulaire et plus clate qu'elle n'est pas reste prgnante et qu'elle n'a pas sa pertinence. Si la peur de perdre son emploi et son bien-tre matriel faisait craindre les figures d'autorit aux gnrations passes notre poque on accorde de l'importance au bien-tre personnel au besoin de prendre part une entreprise et de prendre part une socit qui font du sens pour soi. On est plus critique. On fait moins confiance l'autorit des institutions et de l'tat et on a mme perdu confiance dans certaines grandes entreprises cause de scandales rcents. Non seulement on est plus sceptique mais on est plus cynique (1) face l'autorit. En consquence on accepte moins la seule autorit de statut et c'est heureux. Les personnes dans la socit en gnral et dans tous les types d'organisations sont mieux informes et utilisent leur jugement non seulement pour se faire une opinion sur le sens et le bien-fond de leur travail mais aussi sur le bien-fond de la finalit de l'organisation de ses stratgies de ses structures et des processus mis en place pour raliser cette finalit. Cela force les dirigeants avoir une direction qui fait appel leurs ressources personnelles et un contenu qu'on accepte de discuter et de soumettre au jugement des

personnes qu'on dirige mme lorsqu'on a peu de marge de manoeuvre. Un leadership qui ne s'appuie pas sur un contenu solide qui n'a pas de substance est vou l'chec. (1) Voir Fortier Isabelle Du scepticisme au cynisme paradoxes des rformes administratives Choix vol. 9 no 6 aot 2003 p.3-19. L'auteur est titulaire de la Chaire de leadership Pierre-Pladeau HEC Montral. Catgorie : conomie Sujet(s) uniforme(s) : Gestion et administration des affaires; Religion, philosophie et thique Taille : Moyen, 651 mots (c) 2003 La Presse. Tous droits rservs. Doc. : 20030922LA0057