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Responsabilidad Social en Construccin Responsabilidade Social na Construo Civil Social Responsability in Civil Construction

Boletn Tcnico
Hnio Tinoco
Asociacin Latinoamericana de Control de Calidad, Patologa y Recuperacin de la Construccin - ALCONPAT Int. Elaboracin de:

INTERNACIONAL

PREFCIO

Com o grande desenvolvimento atual dos meios de comunicao e de transporte, h efetiva possibilidade e necessidade de integrao dos profissionais dos pases Ibero-americanos, conscientes de que o futuro inscreve-se numa realidade social onde o conhecimento cientfico e o desenvolvimento tecnolgico so as ferramentas corretas a serem utilizadas em benefcio da sustentabilidade e qualidade de vida de nossos povos. misso e objetivo da ALCONPAT (Asociacin Latinoamericana de Control de Calidad, Patologa y Recuperacin de la Construccin) ser um forte instrumento de unio, desenvolvimento e difuso dos conhecimentos gerados pela comunidade da construo civil, com foco nos materiais e na gesto da qualidade de obras em andamento, no estudo dos problemas patolgicos, na manuteno, recuperao e proteo do enorme patrimnio construdo e na preveno de falhas de projeto e construo em obras novas. Desde sua fundao no ano de 1991 em Crdoba, Argentina, os membros da ALCONPAT Internacional e de suas delegacias e entidades nacionais, vm organizando cursos, seminrios, palestras e, nos anos mpares o tradicional e reconhecido congresso cientfico CONPAT, j realizado de forma itinerante em onze diferentes pases da Ibero-amrica. Com o objetivo de fortalecer essa integrao e valorizar ainda mais a Construo Civil desses pases, a ALCONPAT instituiu, em 2011, a Comisin Temtica de Procedimientos Recomendables sob a profcua coordenao do Prof. Dr. Bernardo Tutikian. Essa Comisso tem o objetivo de levantar temas de interesse da comunidade, buscar um especialista que se disponha a pesquisar e escrever sobre o assunto, voluntariamente, e divulgar esse conhecimento na comunidade Ibero-americana. O contedo deve ser claro, objetivo, com bases cientficas, atualizado e no muito extenso, fornecendo a cada leitor profissional as bases seguras sobre um tema especfico de forma a permitir seu rpido aproveitamento e, quando for o caso, constituir-se num ponto de partida seguro para um desenvolvimento ainda maior daquele assunto. O resultado dessa iniciativa agora se cristaliza na publicao de 10 textos fantsticos, em forma de fascculos seriados, cuja srie completa ou coletnea se denomina O QUE NA CONSTRUO CIVIL?. Se tratam de textos conceituais visando o nivelamento do conhecimento sobre as principais palavras de ordem que hoje permeiam o dinmico setor da

Construo Civil, entre elas: Sustentabilidade, Qualidade, Patologia, Terapia, Profilaxia, Diagnstico, Vida til, Ciclo de Vida, e outras, visando contribuir para o aprimoramento do setor da construo assim como a qualificao e o aperfeioamento de seus profissionais. Por ter um cunho didtico, os diferentes temas so abordados de modo coerente e conciso, apresentando as principais etapas que compem o ciclo dos conhecimentos necessrios sobre aquele assunto. Cada fascculo independente dos demais, porm o seu conjunto constituir um importante referencial de conceitos utilizados atualmente na construo civil. O curto prazo disponvel para essa misso, de repercusso transcendental aos pases alvo, foi superado vitoriosamente e esta publicao s se tornou realidade graas dedicao, competncia, experincia acadmica, profissionalismo, desprendimento e conhecimento do Coordenador e Autores, apaixonados por uma engenharia de qualidade. Estes textos foram escritos exclusivamente por membros da ALCONPAT, selecionados pela sua reconhecida capacidade tcnica e cientfica em suas respectivas reas de atuao. Os autores possuem vivncia e experincia dentro de cada tpico abordado, atravs de uma participao proativa, desinteressada e voluntria. O coordenador, os autores e revisores doaram suas valiosas horas tcnicas, seus conhecimentos, seus expressivos honorrios e direitos autorais ALCONPAT Internacional, em defesa de sua nobre misso. Estimou-se essa doao em mais de 500h tcnicas de profissionais de alto nvel, a uma mdia de 50h por fascculos, acrescidas de pelo menos mais 200h de coordenao, tambm voluntria. Todos os recursos tcnicos e uma viso sistmica, necessrios ao bom entendimento dos problemas, esto disponveis e foram tratados com competncia e objetividade, fazendo desta coletnea uma consulta obrigatria. Espera-se que esta coletnea venha a ser amplamente consultada no setor tcnico-profissional e at adotada pelas Universidades Ibero-americanas. Esta coletnea mais um esforo que a ALCONPAT Int. realiza para aprimoramento e atualizao do corpo docente e discente das faculdades e universidades, assim como para evoluo dos profissionais da comunidade tcnica ligada ao construbusiness, valorizando indistintamente a contribuio da engenharia no desenvolvimento sustentado dos pases Ibero-americanos.

Mrida - Mxico, maro de 2013 Prof. Paulo Helene Presidente ALCONPAT Internacional Prof. Bernardo Tutikian Coordinador Comisin Temtica de Procedimientos Recomendables

Junta Directiva de ALCONPAT Internacional (bienio jan.2012/dez. 2013):

Presidencia: Presidncia de Honor: Vicepresidente Administrativo: Vicepresidente Tcnico: Secretario Ejecutivo: Director General: Gestor:

Prof. Paulo Helene Prof. Luiz Carlos Pinto da Silva Filho Profa. Maria Ysabel Dikdan Profa. Anglica Piola Ayala Prof. Jos Manuel Mendoza Rangel Dr. Pedro Castro Borges Ing. Enrique Crescencio Cervera Aguilar

Sede permanente ALCONPAT: CINVESTAV Mrida Mxico http://www.alconpat.org Dr. Pedro Castro Borges

Presidente Congreso CONPAT 2013 Prof. Srgio Espejo

Comisiones Temticas: Publicaciones Dr. Pedro Castro Borges Educacin Profa. Liana Arrieta de Bustillos Membreca Prof. Roddy Cabezas Premiacin Profa. Anglica Piola Ayala Procedimientos Recomendables Prof. Bernardo Tutikian Relaciones Interinstitucionales Prof. Luiz Carlos Pinto da Silva Filho Historia ALCONPAT Prof. Dante Domene Boletn de Notcias Arq. Leonardo Lpez

Misso da ALCONPAT Internacional: ALCONPAT Internacional es una Asociacin no lucrativa de profesionales dedicados a la industria de la construccin en todas sus reas, que conjuntamente trabajan a resolver los problemas que se presentan en las estructuras desde la planeacin, diseo y proyecto hasta la ejecucin, construccin, mantenimiento y reparacin de las mismas, promoviendo la actualizacin profesional y la educacin como herramientas fundamentales para salvaguardar la calidad y la integridad de los servicios de sus profesionales.

Viso da ALCONPAT Internacional: Ser la Asociacin de especialistas en control de calidad y patologa de la industria de la construccin con mayor representatividad gremial y prestigio profesional reconocido internacionalmente, buscando siempre el beneficio social y el ptimo aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y econmicos para la construccin de estructuras sustentables y amigables con el medio ambiente.

Valores de ALCONPAT Internacional: Ciencia, Tecnologa, Amistad y Perseverancia para el Desarrollo de Amrica Latina.

Objetivos da ALCONPAT Internacional: ARTCULO 1.2 del Estatuto. ALCONPAT se define como una asociacin sin fines de lucro, cuyos fines son: a) Contribuir al desarrollo cientfico y tcnico de toda la comunidad Latinoamericana relacionada con la construccin y sus materiales, con nfasis en la gestin de la calidad, la patologa y la recuperacin de las construcciones. b) Actuar como un interlocutor cualificado, tanto de la propia sociedad civil como de sus poderes pblicos representativos. c) Promover el papel de la ciencia y la tecnologa de la construccin y sus materiales, y contribuir a su difusin como un bien necesario que es para toda la sociedad Latinoamericana y Iberoamericana.

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ALCONPAT Internacional

Asociacin Latinoamericana de Control de Calidad, Patologa y Recuperacin de la Construccin

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Responsabilidad social en construccin Responsabilidade social na construo civil Social responsability in civil construction
Hnio F. F. Tinoco Universidade Potiguar. BRASIL.

Introduo
Os vinte pases que compem a Amrica Latina sejam so geralmente caracterizados mundiais pelo em subdesenvolvimento, muito embora alguns deles atualmente referncias termos de avano industrial e tecnolgico, como o caso, por exemplo, do Brasil, do Mxico, da Colmbia e do Chile. Foi a partir do incio da dcada de 1970, depois da Aliana para o Progresso, programa destinado a acelerar o desenvolvimento econmico, cultural e social da Amrica Latina, lanado pelo presidente americano John F. Kennedy, que muitos pases latino-americanos iniciaram seus programas de reformas econmicas e sociais, nos quais as principais aes eram concentradas na construo de habitaes populares. As necessidades, porm, iam muito alm. Esses pases, considerados na poca como em desenvolvimento precisavam, sobretudo, de investimentos em infraestrutura, principalmente em saneamento bsico, abastecimento de gua, energia e malha viria, sem falar em necessidades bsicas como sade, educao e segurana pblica. O Brasil, pas privilegiado por possuir dimenses continentais, ainda hoje muito carente de moradia e infraestrutura. Mesmo com a criao de uma abrangente poltica habitacional, cuja meta atual construir 2 milhes de unidades a curto prazo, o dficit ainda bem grande: cerca de 6,27 milhes de residncias, de acordo com o Ministrio das Cidades (BRASIL, 2009). O Governo argentino estima que o dficit habitacional daquele pas chegue a 2,5 milhes de residncias, com um acrscimo de 120 mil unidades por ano. Na Colmbia a necessidade de 1,3 milhes e no Peru o dficit estimado

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de 1,5 milhes e incremento anual de 150 mil unidades residenciais (MEJIA, DUER & QUERETARO, 2011). Com tanta demanda, o setor da construo civil vem alcanando seguidos recordes e, assim, vem ocupando, nos ltimos anos, uma posio de destaque, contribuindo significativamente com o desenvolvimento econmico e social da Amrica Latina. A Cmara Brasileira da Indstria da Construo (CBIC), em 2010, registra que o crescimento do setor teve o resultado mais expressivo dos ltimos 24 anos, tendo o PIB da construo civil chegado a 11,6%, enquanto o PIB nacional alcanava 7,3% (CBIC, 2011). J na Argentina a construo civil tambm conseguiu superar bem a crise. Em 2010, o PIB do setor cresceu 10% com relao a 2009 e as perspectivas continuam boas para os anos subsequentes. Os ltimos registros de desempenho no favorvel das empresas no Brasil, ainda de acordo com a CBIC (2011), remontam a fevereiro de 2009, quando o pas ainda se recuperava dos efeitos da crise financeira mundial. Desde ento, as avaliaes

de desempenho passaram ao campo positivo e assim permanecem, mesmo com as dificuldades enfrentadas pela escassez de mo-de-obra. Nos prximos anos, tanto a copa do mundo de futebol em 2014 como os jogos olmpicos de 2016 no Rio de Janeiro, geram expectativas de um crescimento ainda maior do setor, uma vez que, alm da construo, ampliao e reforma de parques esportivos, a realizao dos eventos exige um conjunto de obras complementares, tais como a construo e melhoria de aeroportos, estradas, obras de mobilidade urbana, entre outras. ultrapassar os 15 bilhes de dlares. Diante desta realidade de crescimento e mudana acelerados, vital que as empresas de construo civil, apontadas em pesquisas recentes como as que menos investem em aes sociais e, tradicionalmente, consideradas vils no quesito meio-ambiente, estejam dispostas a oferecer produtos e servios de qualidade, mas que preservem o meio ambiente e contribuam para o desenvolvimento social. No caso da copa os investimentos esperados devem

2. Conceitos e histrico
2.1 Conceitos
Responsabilidade ABNT tica e NBR social da definida a pela relao com ambiente e sociedade. O Instituto ETHOS1 trata responsabilidade social empresarial como uma forma de gesto que se define pela relao tica e transparente da empresa com todos os pblicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentvel da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as geraes futuras, respeitando a diversidade e promovendo a reduo das desigualdades sociais. Organizao das 16001:2004 como

transparente

organizao

todas as suas partes interessadas, visando o desenvolvimento sustentvel. Este conceito foi amplamente difundido e aceito pela conferncia da Naes Unidas (ONU), no Rio de Janeiro, em 1992. Muitas das atividades associadas com a responsabilidade social refletem, portanto, as trs dimenses da sustentabilidade: economia, meio

2.2 Histrico
Nos Estados Unidos e na Europa, de acordo com ASHLEY et al. (2005), a tica e a responsabilidade
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social corporativa eram aceitas como doutrina at o sculo XIX, quando o direito de conduzir negcios

O Instituto Ethos de empresas e responsabilidade social uma organizao no governamental criada com a misso de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negcios de forma socialmente responsvel, tornando-as parceiras na construo de uma sociedade sustentvel e justa (www.ethos.org.br)

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Responsabilidade Social na construo civil

de forma corporativa era prerrogativa do Estado ou da Monarquia e no um interesse econmico privado. Os benefcios pblicos eram moeda de troca das corporaes de capital aberto para conseguir alvars expedidos pelos monarcas. A obteno de lucros aos acionistas ainda era, at o incio do sculo XX, a premissa fundamental da legislao sobre corporaes e, s a partir da segunda dcada do sculo, o litgio de Dodge versus Ford, nos Estados Unidos, tornou pblica a questo da tica, da responsabilidade e discricionariedade dos dirigentes de empresas abertas. Da pra frente, especialmente depois dos efeitos da Grande Depresso e da Segunda Guerra Mundial, a conscincia acerca da importncia das aes sociais fez surgir, naturalmente, defensores da tica e da responsabilidade social corporativa, tendo esses conceitos se fixado inicialmente nos Estados Unidos e, posteriormente, no final da dcada de 1960, na Europa (ASHLEY et al., 2005). Nos ltimos anos, de acordo com PINHEIRO (2008), a responsabilidade social surgiu como consequncia de diversos movimentos que nasceram com o intuito de atender nova demanda de necessidades da sociedade. Em 1987, a Comisso Mundial de Meio Ambiente e Desenvolvimento da Organizao das Naes Unidas (ONU) iniciou a discusso sobre desenvolvimento sustentvel, que posteriormente foi aprofundada durante a ECO 92 no Rio de Janeiro (vide Fig. 1), dando origem Agenda 21, um documento de compromisso das naes participantes para a soluo de problemas socioambientais de mbito global.

Cada qual

pas,

na

ocasio,

estabeleceu organizaes

um no

compromisso de reflexo sobre a forma pela governos, empresas, governamentais e todos os setores da sociedade poderiam cooperar no estudo de solues para os problemas socioambientais. A Agenda 21 permitiu a criao de um instrumento que tornou possvel repensar o planejamento. Abriu-se um caminho capaz de ajudar a construir politicamente as bases de um plano de ao e de um planejamento participativo em mbito global, nacional e local, de forma gradual e negociada, tendo como meta um novo paradigma econmico e civilizatrio (MINISTRIO DO MEIO AMBIENTE, 2011). Atualmente, empresarial das praticamente est principais a no responsabilidade centro do do das mundo conceito social e de discusses

economias indissocivel

desenvolvimento sustentvel.

Figura 1. Conferncia das Naes Unidas sobre Meio-Ambiente e Desenvolvimento (ECO 92), ocorrida no Rio de Janeiro em 1992. (fonte: http://essetalmeioambiente.com)

3. A Responsabilidade social nas empresas

3.1 O novo contexto econmico mundial
Um dos traos mais impactantes da recente evoluo da economia mundial tem sido a integrao dos mercados e a queda das barreiras comerciais. Para grande parte das empresas, isso significou a insero, muitas vezes forada, na competio em escala planetria. Em curto espao de tempo, elas viram-se compelidas a mudar radicalmente suas estratgias de negcio e padres gerenciais para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades decorrentes da ampliao de seus mercados potenciais, do surgimento de novos concorrentes e novas demandas da sociedade. Paralelamente, tiveram que passar a acompanhar a acelerada evoluo tecnolgica e o aumento do fluxo de informaes, que se tornou exponencial com o avano da Internet. Na era da informao, da nova economia, so profundas as mudanas no modo de as sociedades

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se organizarem. Alteram-se os papis dos Estados nacionais, das empresas e das pessoas. Redefine-se a noo de cidadania e constituem-se modalidades inovadoras de direitos coletivos. O crescimento vertiginoso do chamado terceiro setor, com a proliferao das organizaes no governamentais, configura uma verdadeira revoluo cvica, que o mundo da Internet e das comunicaes vem potencializar. Esse contexto apresenta como desafio para as empresas a conquista de nveis cada vez maiores de competitividade e produtividade, e introduz a preocupao crescente com a legitimidade social de sua atuao. Como resposta, as empresas passam a investir em qualidade, num aprendizado dinmico que se

volta inicialmente para os produtos, evolui para a abordagem dos processos, at chegar ao tratamento abrangente atividade das relaes compreendidas os na empresarial, com empregados,

os fornecedores, os consumidores e clientes, a comunidade, a sociedade e o meio ambiente. A gesto empresarial que tenha como referncia apenas os interesses dos acionistas (Shareholders) revela-se insuficiente no novo contexto. Ele requer uma gesto balizada pelos interesses e contribuies de um conjunto maior de partes interessadas (Stakeholders2). A busca de excelncia pelas empresas passa a ter como objetivos a qualidade nas relaes e a sustentabilidade econmica, social e ambiental (ETHOS, 2011).

3.2 Responsabilidade social das empresas no Brasil

No Brasil, o movimento de valorizao da responsabilidade social empresarial ganhou forte impulso na dcada de 90, atravs da ao de entidades no governamentais, institutos de pesquisa e empresas sensibilizadas para a questo. O trabalho do Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas - IBASE na promoo do Balano Social uma de suas expresses e tem logrado progressiva repercusso (ETHOS, 2011). A obteno de certificados de padro de qualidade e de adequao ambiental, como as normas ISO, por centenas de empresas brasileiras, tambm outro smbolo dos avanos que tm sido obtidos em alguns aspectos importantes da responsabilidade social empresarial. A atuao incansvel da Fundao Abrinq pelos Direitos da Criana e pela erradicao do trabalho infantil e a adoo do selo Empresa Amiga da Criana por um nmero expressivo de empresas so exemplos vivos do poder transformador da iniciativa privada. As enormes carncias e desigualdades sociais existentes no s no Brasil, mas em outros pases latino-americanos do responsabilidade social empresarial relevncia ainda maior. A sociedade espera que as empresas cumpram um novo papel no processo de desenvolvimento: sejam agentes de uma nova cultura, sejam atores de mudana social e, enfim, sejam construtores de uma sociedade melhor (ETHOS, 2011). ASHLEY et al (2005) comentam que algumas empresas no pas j tm a responsabolidade social como assunto constante em suas agendas de negcio.

4. Aes de responsabilidade social no setor da construo civil

Comentam, ainda, que esse novo modelo de gesto vem ganhando cada vez mais importncia em processos de avaliao de empresas e de negcios. Algumas empresas de construo civil, seguindo a tendncia de outras indstrias, vm apostando e acreditando que suas atividades devem ter objetivos maiores que seu prprio crescimento. Por esta razo,
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fazem questo de participar do desenvolvimento dos locais onde atuam e das pessoas que neles vivem, investindo em seu bem-estar, assim como em cultura, educao e preservao do meio ambiente. Inicialmente, a prpria percepo empresarial provou que quanto mais se investe no homem, maior o comprometimento e maior a reduo

Representa todos os intervenientes na produo da empresa e todos aqueles sobre os quais ela tem de alguma forma uma repercusso.

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de custos com encargos sociais, uma vez que h, comprovadamente, um melhor resultado operacional e, consequentemente, uma maior satisfao do cliente. Esta conscincia de responsabilidade social empresarial, segundo OLIVA & OLIVEIRA (2008), ainda no conseguiu uma adeso considerada

suficiente do setor da construo civil para as necessidades imediatas das populaes. No entanto, mesmo insuficientemente, cabe o destaque para algumas aes que tm transformado de maneira significativa as relaes deste setor que, historicamente, no investe em aes sociais e degrada o meio-ambiente.

4.1 Incentivos s empresas do setor

A CBIC, por meio de seu Frum de Ao Social e Cidadania (FASC), vem estimulando, desde 2005, as aes sociais na indstria da construo com o Prmio CBIC de Responsabilidade Social. J bastante prestigiado pelo setor, o prmio j agraciou empresas e entidades de todo o pas. O objetivo do prmio fortalecer e estimular o desenvolvimento de aes sociais no setor da Indstria da Construo e do Mercado Imobilirio, criando um mecanismo de reconhecimento dos esforos conjuntos do setor na busca por uma sociedade com melhor qualidade de vida (CBIC, 2011). Um dos vencedores de 2010 foi o programa Descobrindo Saberes Construindo Cidadania, desenvolvido por uma empresa de construo civil do estado do Cear. A premiao reconheceu o trabalho realizado pela empresa no desenvolvimento de atividades socioeducativas e culturais de crianas e adolescentes. Outro agraciado no mesmo ano foi o Sindicato das Indstrias da Construo e do Mobilirio (Sinduscon) de So Leopoldo/RS, com o projeto Formao do Jovem Aprendiz da Construo Civil - Fui eu que fiz, Doutor! (vide Fig. 2).

Figura 2. Alunos em treinamento no Programa de Formao do Jovem Aprendiz da Construo Civil, desenvolvido pelo Sinduscon-SL e o SENAI-RS (fonte: http://www.sinduscom.org.br)

O projeto forma jovens entre 16 e 22 anos de idade, com competncias para atuar na rea da construo civil, fornecendo-lhes conhecimento genrico das atividades a serem desenvolvidas com sociabilidade e tica no mundo do trabalho, alm de resgatar a dignidade da atividade do trabalhador da construo civil, por meio do aperfeioamento profissional, visando proporcionar oportunidades de trabalho e gerao de renda (CBIC, 2011). O Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia do Rio de Janeiro (CREA.RJ), no intuito de demonstrar o comprometimento da rea tecnolgica no resgate da dvida social, lanou o Selo

CREA.RJ de Responsabilidade Social. O selo conferido anualmente a empresas que desenvolvem aes de responsabilidade social, especialmente voltadas para iniciativas que promovam a incluso tecnolgica, a aplicao responsvel dos princpios da Agenda 21 e que, alm disso, contribuam para atender as funes sociais das cidades como preceitua o Estatuto das Cidades e incentivem o Primeiro Emprego Tecnolgico. A entidade aposta que a iniciativa se insere no compromisso tico assumido por todos os profissionais da rea tecnolgica, onde o objetivo das profisses e a ao dos profissionais voltam-se

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para o bem-estar e o desenvolvimento do homem, em seu ambiente, em suas diversas dimenses: como indivduo, famlia, comunidade, sociedade,

nao e humanidade; nas suas razes histricas, nas geraes atuais e futuras. (CREA.RJ, 2011).

4.2 Exemplos de aes de responsabilidade social na construo civil

As aes de responsabilidade social nas empresas de construo civil tm gerado resultados positivos em diversas reas, quais sejam: a) Desenvolvimento econmico, gerando resultados para os clientes, para os acionistas e as comunidades onde a empresa atua e seus integrantes; b) Desenvolvimento social, criando oportunidades de trabalho e renda direta e indiretamente para as populaes das comunidades onde a empresa atua; c) Preservao ambiental, por meio do uso racional dos recursos naturais e da utilizao de tecnologias limpas; d) Participao poltica, contribuindo ativamente na formulao de polticas pblicas que visem promover o desenvolvimento sustentvel; e) Diversidade cultural, incentivando a integrao organizao de pessoas de diversas origens, raas, etnias e orientaes sexual e religiosa, com respeito a seus usos e costumes. Sempre de forma voluntria, as empresas investem recursos prprios em iniciativas de carter social, cultural, ambiental, etc., voltadas, sobretudo para a educao, sade e gerao de trabalho e renda. A contribuio acontece, muitas vezes, por meio de Fundaes e por iniciativas no mbito interno das empresas. A seguir so apresentados alguns exemplos de aes de interesse social no setor da construo civil.

4.3 Alfabetizao nos canteiros de obras

A realidade mostra que muitos operrios da construo civil no tiveram oportunidades para se dedicar aos estudos, pois desde muito cedo tiveram que trabalhar. A alfabetizao de um indivduo, mesmo e principalmente na idade adulta, aumenta sua autoestima, bem como melhora seu relacionamento familiar, uma vez que o mesmo participa de forma ativa da educao de seus filhos. Alm disso, devolve ao trabalhador seu espao na sociedade e lhe d oportunidades de crescimento profissional, visto que possibilita um melhor desempenho dentro da empresa. As aulas, que so ministradas dentro do prprio canteiro (vide Fig. 3), melhoram a compreenso, levando a uma maior interao com os chefes de setor, pois entendem mais claramente as instrues passadas por eles.

Figura 3. Profissionais da construo civil participando de programa de alfabetizao dentro do canteiro de obras (fonte: http://www.br.brookfield.com)

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Responsabilidade Social na construo civil

4.4 Programas de vacinao preventiva

Os programas de vacinao preventiva (vide Fig. 4), alm de cuidar da sade de seus colaboradores e de suas famlias, ajudam a empresa a evitar ou minimizar as faltas no trabalho, ou seja, uma ao preventiva de carter social e de resultados diretos nos recursos humanos.

Figura 4. Profissional da construo civil recebendo dose de vacina para preveno de doenas (fonte: http://imperanews.blogspot.com)

4.5 Assistncia aos familiares dos funcionrios

A ateno que a empresa dedica aos familiares d segurana ao operrio, pois mostra que a empresa se preocupa com aquilo que, para a maioria, a motivao maior de seu trabalho: o bem-estar de sua famlia. A assistncia se concentra, geralmente, nas reas de educao, alimentao e auxlio mdico-hospitalar completo, alm de tratamento odontolgico.

4.6 Contratao de portadores de necessidades especiais

Apesar das dificuldades em integrar portadores de necessidades especiais no mercado de trabalho, as entidades e empresas do setor tm desenvolvido parcerias para capacitar e contratar esses trabalhadores. A contratao uma iniciativa que no s reflete a preocupao social da empresa, mas ajuda a melhorar sua imagem perante a sociedade, uma vez que est absorvendo uma parcela da sociedade que ficou durante muito tempo margem do mercado de trabalho. So muitas as atividades que podem ser desempenhadas por essas pessoas, entre elas algumas atividades de campo, alm de servios de escritrio, contabilidade, recepo, telemarketing, almoxarifado, vigilncia, entre outras. A Lei Federal n 8.213/1991 (Lei de Cotas) estabelece que empresas que tm de 100 a 200 empregados devem destinar 2% das vagas para pessoas com deficincia. De 201 a 500 trabalhadores, a reserva de 3%. De 501 a 1000, 4% e de 1001 em diante, 5% (PRESIDNCIA, 2011). Um bom exemplo dado pelo Sindicato da Indstria da Construo Civil (Sinduscon.DF) em parceria com o Servio Nacional da Indstria

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(SENAI.DF), a Coordenadoria para Incluso de Pessoas com Deficincia (Corde), o Sindicato dos Trabalhadores nas Indstrias da Construo e do Mobilirio de Braslia (STICMB), alm da

Superintendncia Regional do Trabalho assinaram um pacto para capacitar portadores de necessidades especiais na construo civil.

4.7 Assistncia odontolgica

A assistncia odontolgica gratuita aos Alm dessas aes inmeras outras tm sido aplicadas nos canteiros de obras com excelentes resultados. Palestras sobre os mais variados assuntos, orientaes e treinamentos sobre segurana no trabalho; programas de preservao e educao ambiental; programas de reciclagem de lixo; a realizao de confraternizaes para operrios e seus familiares, entre outros. funcionrios tambm uma importante ao de carter scio assistencial, a qual objetiva prevenir doenas provocadas por problemas na cavidade bucal, promovendo cidadania e efetivando os direitos sociais dos trabalhadores. A Fig. 5 mostra que este tipo de assistncia pode ser realizado at no prprio canteiro, muitas vezes com a instalao de trailers odontolgicos.

Figura 5. Assistncia odontolgica em unidade mvel instalada no canteiro de obra (fonte: http://www.seconcigoias.com.br)

4.8 Solues tecnolgicas com resultados sociais

4.8.1 Concreto Auto Adensvel (CAA) A aplicao de concreto auto adensvel, alm de vrios ganhos diretos e indiretos defendidos por TUTIKIAN & DAL MOLIN (2008), tais como a reduo da mo-de-obra, melhoramento do acabamento final, concretagem de peas de sees reduzidas e aumento da durabilidade, tambm vantajosa para empresas alinhadas atual preocupao com seus impactos ambientais e sociais, de acordo com WATANABE (2006). Por utilizar finos na sua produo, o CAA uma boa soluo para o chamado p-de-pedra gerado nas pedreiras, que geralmente no aproveitado e, quando despejado em rios, causa assoreamentos e poluio. No concreto auto adensvel esse material substitui at 65% da areia natural, o que, consequentemente, acarreta uma menor explorao

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das jazidas. O CAA tambm diminui a poluio sonora, j que no faz uso de vibradores, e contribui para uma reduo no consumo de energia eltrica e a preservao da sade do operrio. A alta fluidez traz outras vantagens: alm de minimizar os riscos de acidentes causados pelo excesso de operrios sobre as lajes, o CAA reduz problemas ergonmicos nos trabalhadores, j que eles fazem um menor esforo no lanamento e acabamento do material, alm de diminuir a possibilidade de problemas auditivos. A Fig. 6 mostra o aspecto da alta fluidez desse material scio ambientalmente correto.
Figura 6. Concreto auto-adensvel: uma soluo de resultados socialmente positivos (fonte: http://cciviles.blogspot.com)

4.9 Os materiais e a responsabilidade social

As com relaes que a empresa o grau estabelece de seu procedncia dos materiais e os fatores de qualidade de seus fornecedores e parceiros. Tratar de materiais e solues que trazem benefcios sociais conduz, naturalmente, a uma abordagem de assuntos relacionados sustentabilidade, uma vez que os projetos sociais nessa rea visam quase sempre a utilizao de materiais ecologicamente corretos, resduos industriais e no processados, reuso de materiais, construes alternativas, enfim, conceitos de construo sustentvel, os quais sero devidamente abordados em outro Boletim Tcnico da ALCONPAT Int.. fornecedores revelam

comprometimento com a responsabilidade social. Ela reproduz suas prticas entre os fornecedores e geram um crculo virtuoso. PINHEIRO (2008) verificou que 43% das empresas no tm como norma verificar a procedncia dos materiais com o objetivo de evitar a utilizao de insumos provenientes de explorao ilegal de recursos naturais. Na mesma pesquisa observou-se que as outras empresas no possuem normas ou no verificam a procedncia dos materiais. Dessa forma, em relao poltica de compras, a maioria das empresas no considera a

4.10 A rea de patologia e reabilitao das construes e os impactos sociais

A rea de patologia e reabilitao das construes est diretamente relacionada tanto com aos aspectos econmicos, como aos aspectos de interesse social. Isto fica claro, quando BERTOLINI (2010) alerta para uma realidade dos pases industrializados, nos quais os investimentos no patrimnio de edificaes e na infraestrutura existentes continuam a aumentar e esto progressivamente superando os investimentos em novas obras. HELENE et al (2003) destacam a degradao acelerada em obras de infraestrutura na Iberoamrica, seja por falhas em projetos, execuo ou mesmo por ausncia de polticas de manuteno. Segundo estes autores, nos Estados Unidos mais de 31% dos investimentos no setor da construo civil seriam destinados a obras de reabilitao. A corroso das armaduras, indiscutivelmente, tem sido a manifestao patolgica de maior incidncia. HELENE (1986) j alertava sobre este problema, dizendo que o fenmeno da corroso de armaduras era mais frequente do que qualquer outro processo de degradao em estruturas de concreto armado e que, alm de um comprometimento esttico, poderia afetar perigosamente a segurana estrutural de uma edificao. Ainda com relao a este problema, FIGUEIREDO (1994) diz que sua importncia compreende razes econmicas, tcnicas, jurdicas e tambm sociais, uma vez que a deteriorao de inmeras obras civis e pblicas devido corroso um fato que desafia desde sempre toda a comunidade tcnico-cientfica mundial, em virtude de ser este um dos mais srios, custosos e difceis problemas de serem resolvidos. Os custos diretos e indiretos com as perdas

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causadas

pela

corroso

envolvem

cifras

edificaes desde a fase de concepo ou mesmo a interveno em tempo hbil. Os custos diretos, segundo este autor, poderiam sofrer acrscimos significativos, adotando uma progresso geomtrica de razo igual a cinco, na medida em que se avana cada uma das etapas: projeto, execuo, manuteno preventiva e manuteno corretiva. Na era das economias de baixo carbono, um esforo cada vez maior deve ser realizado no sentido de se conservar as obras existentes, com as correspondentes intervenes que a sua manuteno requer, pois as atuais circunstncias globais exigem esta postura responsvel.

extraordinrias e podem representar boa parcela das riquezas produzidas anualmente por um pas. De acordo com ANDRADE & GONZLEZ (1988), estas perdas podem atingir cerca de 1,25% a 3,50% do Produto Nacional Bruto (PNB) de pases em desenvolvimento ou desenvolvidos, isto explica o porque de alguns destes pases estarem adotando estratgias para frear o rpido crescimento destes gastos, j que estes recursos poderiam estar sendo investidos tambm em aes de interesse social. SITTER (1984) j havia demonstrado e alertado a respeito da importncia de aes preventivas nas

5. Indicadores e referenciais normativas

As Normas relacionadas responsabilidade social foram surgindo oriundas de da acordo com as das necessidades popularizao das empresas, fornecendo informaes para que ela estabelea previses e identifique tendncias. URSINI & SEKIGUCHI (2005) apresentam alguns resultados alcanados durante o processo de evoluo dos indicadores e normas at, finalmente, a elaborao da norma internacional ISO 26000, descrevendo alguns antecedentes e ilustrando toda a complexidade do processo. O surgimento dos principais indicadores e normas so apresentados por SILVA JNIOR (2008), de forma cronolgica, na Fig. 7.

iniciativas desenvolvidas pelas empresas. Assim, para se entender a viso dos consumidores sobre esse tema, suas expectativas e reaes ante as aes das empresas foram criados indicadores, ou seja, instrumentos de avaliao que levam em conta algumas variveis pertinentes para sua composio. Alm da avaliao, o uso de indicadores ajuda a medir e monitorar aspectos da realidade

Figura 7. Linha do tempo dos indicadores e normas sobre responsabilidade social (SILVA JNIOR, 2008 com adaptaes).

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5.1 The natural step

The Natural Step, lanado em 1989 por KarlHenrik Robrto, na Sucia, um documento que traz quatro princpios de sustentabilidade desenvolvidos como condies sistmicas. O documento consiste num guia com condies fundamentais para uma sociedade sustentvel, construdas a partir de um consenso de cientistas, e com uma metodologia para o planejamento de negcios/tomada de decises. destinado a empresas, organizaes e pessoas que desejam contribuir para o desenvolvimento sustentvel da sociedade (ATKWHH, 2008).

5.2 Modelo analtico de HOPKINS

Em 1997, Michael Hopkins props indicadores para avaliar os perfis de responsabilidade social das empresas. Seu propsito foi o de fornecer uma base para efetuar a auditoria social de empresas, contribuindo para a criao de um ranking que permitiria compar-las entre si com relao ao seu grau de responsabilidade social (ASHLEY et al., 2005). Citados como modelo, os indicadores tanto utilizam dados extrados das Demonstraes Contbeis tradicionais e informaes socioeconmicas e ambientais complementares a essas, como as obtidas na Demonstrao do Valor Adicionado e no Balano Social. Eles esto subdivididos em trs nveis, envolvendo anlise quanto aos Princpios de Responsabilidade Social (I), Processos de Capacidade de Resposta Social (II) e Resultados/Aes de Responsabilidade Social (III) (BORCHARDT 2002).

5.3 Social accountability - SA 8000

A norma SA 8000, iniciativa coletiva que visa reunir cdigos de conduta, lanada pelo Council of Economic Priorities Accreditation Agency (rgo Credenciador do Conselho de Prioridades Econmicas) em outubro de 1997, especifica requisitos de responsabilidade social que possibilitem a uma empresa: a) Desenvolver, manter e executar polticas e procedimentos com o objetivo de gerenciar aqueles temas com os quais ela possa controlar ou influenciar; b) Demonstrar para as partes interessadas que as polticas, procedimentos e prticas esto em conformidade com os requisitos da norma, os

Quadro 1. Requisitos x Aspectos Chave da Norma SA 8000 Social Accountability International (2001) adaptado por SILVA JNIOR (2008).

Requisitos SA 8000
1. Trabalho Infantil 2. Trabalho Forado 3. Sade & Segurana 4. Liberdade de Associao & Direito Negociao Coletiva 5. Discriminao 6. Prticas Disciplinares 7. Horrio de Trabalho 8. Remunerao

Aspectos Chave
A empresa no far uso de mo-de-obra infantil nem apoiar. A empresa no dever fazer uso ou apoiar o trabalho forado ou em cativeiro. A empresa dever oferecer um ambiente de trabalho saudvel e seguro e treinamentos regulares sobre segurana. A empresa respeitar os sindicatos e o direito dos trabalhadores de negociar coletivamente. A empresa no dever praticar ou apoiar a discriminao, seja por crena religiosa, sexo ou raa. A empresa no dever praticar ou apoiar o uso de punio corporal, coao fsica ou mental e ofensa verbal. A empresa obedecer as normas e a legislao aplicveis ao setor no que se refere ao horrio de trabalaho. Salrios devero atender ao estabelecido por lei e ser suficiente e ser suficiente para atender s necessidades bsicas do empregado, com alguma renda a ser utilizada livrevente. Poltica quanto Responsabilidade Social; Anlise Crtica pela Alta Administrao; Representantes da Empresa; Planejamento e Implementao; Controle de Fornecedores; Tratando das Preocupaes e Tomado Ao Corretiva; Comunicao Externa; Acesso para Verificao; Registros.

9. Sistemas de Gesto

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quais devem se aplicar universalmente em relao localizao geogrfica, setor da indstria e tamanho da empresa. Trata-se, portanto, de uma norma que orienta as empresas a adotarem os sistemas integrados de gesto em busca da melhoria continua, seja em qualidade, meio ambiente ou higiene, sade e segurana no trabalho. A Social Accountability (SA 8000) atravs dos protocolos da Organizao Internacional do Trabalho OIT e de outros procedimentos e convenes implementada para

assuntos de responsabilidade social. No documento, alm dos elementos normativos e instrumentos internacionais a serem seguidos e respeitados, constam as definies dos principais termos adotados, e os nove principais requisitos de responsabilidade social, entre os quais esto questes como mo-de-obra infantil, segurana e sade do trabalhador, liberdade de associao, discriminao, (vide Quadro 1). remunerao e horas extras

5.4 Projeto SIGMA - Sustainability Integrated Guidelines for Management

O Projeto SIGMA traz um conjunto de princpios para as empresas que buscam a sustentabilidade. Lanado em 1999, ele resultado de uma parceria entre o Forum for the Future, Accountability e British Stantards Institution (BSI). O documento foi amplamente revisado em 2003 e composto de trs partes: um guia de princpios, um conjunto de princpios de gerenciamento para implementar a sustentabilidade nas atividades principais da companhia e um guia de ferramentas. Integrao a palavra-chave no Projeto Sigma (SILVA JNIOR, 2008). O documento rene temas sociais, ambientais e econmicos, ao mesmo tempo em que incentiva as empresas a integrar essas reas dentro da organizao. O SIGMA a sntese de modelos e instrumentos no campo da responsabilidade social empresarial. Usado sozinho ou em conjunto com outras iniciativas, permite s organizaes definirem seu prprio processo de acordo com suas necessidades (ETHOS, 2004).

5.5 AA 1000 - Institute of Social and Ethical Accountability ISEA

Lanada em 1999 no Reino Unido, a AA 1000 tinha como desafio ser o primeiro padro internacional de gesto da responsabilidade corporativa, com foco na contabilidade, auditoria e relato social tico. Desenvolvida para auxiliar empresas, acionistas, auditores, consultores e organizaes certificadoras, ela pode ser usada isoladamente ou em conjunto com outros padres de prestao de contas, como a Global Report Initiative (GRI), e normas padres como as International Standard Organization (ISO) 26000 e a Social Accountability - SA 8000. (BSD Brasil, 2011) A Norma AA 1000 composta por onze princpios de qualidade e um conjunto de padres de processo, os quais associam a integrao dos valores da organizao com o desenvolvimento das metas de desempenho e a avaliao e comunicao do desempenho organizacional. Os processos ocorrem mediante um ciclo contnuo de etapas agregadas dentro de quatro fases: planejamento, contabilidade, auditoria e relato e integrao das partes interessadas. Embora promova a certificao, a Norma AA 1000 no define padres ou desempenho real, mas especifica o processo a ser seguido na construo do relatrio de desempenho e no os nveis desejados. Assim, a norma no atesta comportamento tico e socialmente responsvel para uma organizao, mas garante que ela aja conforme a sua misso e valores e cumpra as metas definidas a partir do dilogo com os stakeholders (ATKWHH, 2008). As principais contribuies da Norma AA 1000 so os processos e definies que do suporte prtica da responsabilidade social empresarial. Enfatiza-se a inovao na forma de adotar as regras, permitindo que cada empresa defina seu prprio caminho. Isso confere s companhias maior responsabilidade. Seguir esse padro tem sido visto

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como uma garantia para os scios e demais partes interessadas de que h consistncia nas aes da

empresa (ETHOS, 2004).

5.6 Indicadores ETHOS

O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social uma organizao sem fins lucrativos, caracterizada como OSCIP (organizao da sociedade civil de interesse pblico). Sua misso mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negcios de forma socialmente responsvel, tornando-as parceiras na construo de uma sociedade justa e sustentvel. Criado em 1998 por um grupo de empresrios e executivos oriundos da iniciativa privada, o Instituto Ethos um plo de organizao de conhecimento, troca de experincias para e desenvolvimento as empresas de a ferramentas auxiliar entidades no mundo todo, entre as quais o Prince of Wales Business Leadership Forum, do Reino Unido, e o Business for Social Responsability, organizao empresarial sediada nos Estados Unidos (ETHOS, 2011). Os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial so uma ferramenta de aprendizado e avaliao da gesto no que se refere incorporao de prticas de responsabilidade social empresarial ao planejamento estratgico e ao monitoramento e desempenho geral da empresa (ETHOS, 2011). Trata-se de um instrumento de auto avaliao e aprendizagem de uso essencialmente interno. A empresa interessada em avaliar suas prticas de responsabilidade social e se comparar com outras empresas poder responder os Indicadores Ethos e verificar quais os pontos fortes da gesto e as oportunidades de melhoria.

analisar suas prticas de gesto e aprofundar seu compromisso com a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentvel. tambm uma referncia internacional nesses assuntos, desenvolvendo projetos em parceria com diversas

Quadro 2. Indicadores Ethos setoriais de Responsabilidade Social Empresarial: Construo Civil - foco em construtoras (SILVA JNIOR, 2008).

1.1. Compromissos ticos

1. Valores, Transparncia e Governaa

1.2. Dilogo com as partes interessadas 1.3. Relaes com a concorrncia 2.1. Relaes com sindicatos 2.2. Gesto participativa

2. Pblico Interno

2.3. Valorizao da Diversidade 2.4. Cuidados com sade, segurana e condies de trabalho 2.5. Comportamento frente a demisses 3.1. Comprometimento da Empresa 3.2. Educao e conscientizao ambiental 3.3. Gerenciamento do impacto ambiental 3.4. Minimizao de entrada e sada de materiais 3.5. Desenvolvimento Sustentvel no setor da Construo Civi 3.6. Utilizao da madeira 4.1. Critrios de seleo e avaliao de fornecedres 4.2. Relaes com trabalhadores terceirizados 5.1. Poltica de comunicao social 5.2. Sobre promoes de vendas de imveis na rua 5.3. Excelncia do atendimento 5.4. Conhecimento e gerenciamento dos danos potenciais dos produtos e servios 6.1. Gerenciamento do impacto da empresa na comunidade do entorno 7.1. Prticas anti corrupo e propina 7.2. Liderana e influnca social 7.3. Participao em projetos sociais governamentais

3. Meio Ambiente

4. Fornecedores

5. Consumidores e Clientes

6. Comunidade 7. Governo e Sociedade

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Alguns indicadores especficos, que abrangem dilemas e peculiaridades de cada setor empresarial vm sendo criados. Entre eles est o da construo civil, lanado em 2005. Esses indicadores so complementares aos Indicadores Ethos gerais e possibilitam empresa avaliar as oportunidades e desafios tpicos de seu setor de atuao. Os Indicadores ETHOS setoriais de Responsabilidade Social Empresarial: foco em Construtoras tm como

meta fornecer a essas empresas a possibilidade de um diagnstico preciso e aprofundado, conforme mostra o Quadro 2. Novos indicadores ou normas que possam ajudar empresas, governos e pessoas a enxergar o mundo de maneira mais clara e verdadeira so fundamentais para que se pondere a real utilidade social de suas atividades.

5.7 ABNTNBR 16001 - Responsabilidade social - Sistema da gesto - Requisitos

Publicada em dezembro de 2004, a norma ABNT NBR 16001 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), estabelece requisitos mnimos relativos a um sistema da gesto da responsabilidade social. Permite organizao formular e implementar uma poltica com objetivos que levem em conta as exigncias legais, seus compromissos ticos, sua preocupao com a promoo da cidadania e do desenvolvimento sustentvel, alm da transparncia das suas atividades (ABNT, 2004). Os requisitos da ABNT NBR 16001 so genricos, para que possam ser aplicados a todas as organizaes. Sua aplicao depender de fatores como a poltica de responsabilidade social da organizao, a natureza de suas atividades, produtos e servios; da sua localidade e das condies em que opera. A norma est fundamentada na metodologia conhecida como PDCA (Plan-Do-Check-Act ou planejarfazer-verificar-atuar), a qual pode ser brevemente descrita, de acordo com a ABNT (2004), como:
l

com a poltica de responsabilidade social e devem contemplar (mas no se limitara): a) boas prticas de governana; b) combate pirataria, sonegao e corrupo; c) prticas leais de concorrncia; d) direitos da criana e do adolescente, incluindo o combate ao trabalho infantil; e) direitos do trabalhador, incluindo o de livre associao, de negociao, a remunerao justa e benefcios bsicos, bem como o combate ao trabalho forado; f) promoo da diversidade e combate discriminao (por exemplo: cultural, de gnero, de raa/etnia, idade, pessoa com deficincia); g) compromisso com o desenvolvimento profissional; h) promoo da sade e segurana; i) promoo de padres sustentveis de desenvolvimento, produo, distribuio e consumo, contemplando fornecedores, prestadores de servio, entre outros; j) proteo ao meio ambiente e aos direitos das geraes futuras; e k) aes sociais de interesse pblico. A ABNT ainda elaborou duas outras normas complementares: a ABNT NBR 16002/2005 (Responsabilidade social Sistema de gesto Qualificao de auditores), que fornece orientaes aplicveis para a competncia de auditores de sistemas de gesto da responsabilidade social; e, mais recentemente, a ABNT NBR 16003/2009 (Responsabilidade social Diretrizes para execuo de auditorias), a qual fornece orientaes sobre os princpios de auditoria, gesto de programas de auditoria e realizao de auditorias de sistema de gesto da responsabilidade social

Planejar: estabelecer os objetivos e processos

necessrios para se produzirem resultados em conformidade com a poltica da responsabilidade social da organizao;
l

Fazer: implementar os processos; Verificar: monitorar e medir os processos

em relao poltica de responsabilidade social e aos objetivos, metas, requisitos legais e outros, e reportar os resultados;
l

Atuar:

tomar

aes

para

melhorar

continuamente o desempenho ambiental, econmico e social do sistema da gesto. Os objetivos e metas devem ser compatveis

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5.8 International Organization for Standardization - ISO 26000

O Conselho da International Organization for Standardization (ISO) (Organizao Internacional de Normalizao), aps dois anos de discusses, aprovou a elaborao da Norma Internacional de Responsabilidade Social, a ISO 26000. Isso ocorreu logo depois de sua Conferencia Internacional, em Estocolmo, em junho de 2004. O Grupo de Trabalho de Responsabilidade Social, responsvel pela elaborao dessa norma, foi o primeiro da ISO a ser coordenado em conjunto por uma entidade normatizadora de um pas industrializado o Swedish Standards Institute (SIS Instituto Sueco de Normalizao) e outra de um pas em desenvolvimento, a brasileira ABNT, que foi a vencedora dentre cinco outras candidaturas apresentadas. Assim, desde 15 de setembro de 2004, Brasil e Sucia passaram a presidir e secretariar de maneira compartilhada o Grupo de Trabalho sobre Responsabilidade Social da ISO. Inaugurou-se, com isso, o processo de elaborao da chamada terceira gerao de normas de sistemas de gesto, aps as sries da qualidade (ISO 9000) e do meio ambiente (ISO 14000), adotadas por mais de 600 mil organizaes em todo o mundo. Contudo, diferentemente destas, a ISO 26000, considerada um marco para a responsabilidade social nas empresas, no uma norma para certificao, ou seja, ela serve como um guia de diretrizes para todo tipo e tamanho de organizao que busque responsabilidade social e sustentabilidade em suas aes, mas no servir como base para obteno de selos e certificados de responsabilidade socioambiental pelas empresas e outras organizaes. CREDIDIO (2007) comenta que com a publicao da ISO 26000, a tnue linha que separa o discurso corporativo socialmente responsvel das verdadeiras polticas e prticas empresariais ganhe contornos mais acentuados, servindo as diretrizes como parmetro para a sociedade medir a verdadeira atuao socioambiental das empresas, uma vez que um dos principais objetivos da norma o de estabelecer um entendimento comum sobre o que de fato significa responsabilidade social, a fim de que as iniciativas duvidosas sobre o assunto possam ser claramente resolvidas. A ISO 26000 abranger trs tipos de princpios. Os primeiros, ou gerais, se aplicam em todas as circunstncias, como por exemplo, respeito lei, a convenes e a declaraes reconhecidas internacionalmente. Os princpios do segundo critrio, chamados substantivos, nas diversas so voltados a resultados e avano de critrios internacionalmente reconhecidos reas da responsabilidade social. Por fim, os ditos operacionais dizem respeito natureza e qualidade do processo, englobando incluso, accountability, transparncia, materialidade e responsabilidade, entre outros aspectos. Tudo leva a crer que a ISO 26000 dar um novo impulso s polticas e prticas de responsabilidade social em todo o mundo, estimulando processos de mudanas de comportamento em todos os nveis da sociedade e, em especial, demonstrando s empresas que possvel aliar desenvolvimento sustentvel com a manuteno do lucro.

Consideraes Finais
A indstria da construo civil moderna limites corporativos, produzindo mudanas de atitude e de comportamento em prol da sociedade. As empresas do setor de construo civil precisam reconhecer o impacto de suas atividades e perceber que a sua responsabilidade para com a comunidade deve abranger sempre duas dimenses: social e ambiental. Mais do que isso, tm que entender que a responsabilidade socioambiental deve ser e engajada, caminha, a igual que as demais indstrias, na consolidao dos sistemas de gesto da qualidade, na melhoria nos processos de logstica e de projetos com base na tecnologia da informao, e se moldam s exigncias do mercado internacional quanto sustentabilidade global. Elas passaram a enxergar muito alm dos seus

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exercida atravs de um conjunto de aes dentro e fora de seus canteiros. Os empresrios da construo e, sobretudo, os profissionais de engenharia passam a condio de protagonistas no crescimento de suas naes e, por isso, tm uma funo social significativa, uma vez que suas prticas ou atitudes social e ambientalmente responsveis contribuiro com a valorizao do ser humano e confirmaro seu compromisso com as futuras geraes. No obstante, imprescindvel que as organizaes ajustem seus indicadores de maneira unificada, levando em considerao os elementos ambientais, sociais e econmico-financeiros. A consolidao de um modelo de responsabilidade social exige investimentos empresariais, mas,

antes disso, exige atitude, desejo de mudana e conscincia de cidadania. Ainda h muito que realizar, pois a dvida social resultante do desenvolvimento desigual ou desequilibrado enorme e sald-la no responsabilidade s do setor pblico, tarefa de toda a sociedade. No entanto, no se pode desconsiderar que depois das dificuldades econmicas e da instabilidade poltica que tem caracterizado a Amrica Latina nas ltimas dcadas, a construo civil est cruzando uma nova e fascinante etapa que, necessariamente dever gerar uma grande transformao e uma surpreendente gerao de riqueza, com muito mais crescimento e, sobretudo, desenvolvimento social.

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Responsabilidade Social na construo civil URSINI, T. R.; SEKIGUCHI, C. Desenvolvimento sustentvel e responsabilidade social: Rumo terceira gerao de normas ISO. Artigo publicado no livro Inovao, legislao e Insero Social, 4o volume da coleo Uniemp Inovao. Instituto Uniemp, So Paulo, SP, 2005. WATANABE, L. T. Qualidade Plstica. Revista Tchne, n. 111, p. 36-39. Jun. 2006.

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Boletins Tcnicos Alconpat

BT 01 Bernardo Tutikian e Marcelo Pacheco Inspeccin, Diagnstico y Prognstico en la Construccin Civil Inspeo, Diagnstico e Prognstico na Construo Civil Civil Construction Assessment Boletim tcnico 02 Ral Husni Reparacin y Refuerzo Reparo e Reforo Repar and Strengthening Boletim tcnico 03 Antnio Carmona Filho e Thomas Carmona Grietas en Estructuras de Hormign Fissurao nas Estruturas de Concreto Cracking in Concrete Structures BT 04 Fernando Branco, Pedro Paulo e Mrio Garrido Vida til en la Construccin Civil Vida til na Construo Civil Service Life in Civil Construction BT 05 Gilberto Nery Monitoreo en la Construccin Civil Monitorao na Construo Civil Monitoring in Civil Construction BT 06 Enio Pazini Figueiredo e Gibson Meira Corrosin de armadura de estructuras de hormign Corroso das armaduras das estruturas de concreto Reinforcement corrosion of concrete structures BT 07 Alicias Mimbacas Sostenibilidad en la Construccin Sustentabilidade na Construo Construction Sustentability BT 08 Paulo Helene e Salomon Levy Curado del Hormign Cura do Concreto Concrete Curing BT 09 Paulo Helene e Jssika Pacheco Controle da Resistncia do Concreto Control de la Resistencia del Hormign Conformity control for compressive strength BT 10 Hnio Tinoco Responsabilidad Social en Construccin Responsabilidade Social na Construo Civil Social Responsability in Civil Construction

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