Identidade Organizacional

Identidade Organizacional

Prof Adriana Ramacciotti: adriramacciotti@gmail.com

Misso
O que

Identidade Organizacional

A misso um declarao sobre o que a organizao , sobre sua razo de ser, seus clientes e os servios que presta. A misso define o que a organizao, seu propsito e como pretende atuar no seu dia-a-dia.

O que no
A misso deve ser entendida como uma identificao a ser seguida, mas nunca algo especfico a ser alcanado

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A misso ....

a razo da existncia da organizao e delimita as atividades dentro do espao que ela deseja ocupar;
neste ponto que se procura descrever as habilidades essenciais da empresa; um compromisso e uma orientao objetiva de como a organizao deve atuar para cumprir o que est contido no pensamento estratgico, na viso e na definio do negcio.

Identidade Organizacional

A Misso contm quatro definies:

1)

a razo de ser da organizao por que a instituio existe ?

2) seu mercado alvo para quem ? 3) seu "negcio" ou linhas de produtos-servios o que faz ?

ENAP Escola Nacional de Administrao Pblica:

Desenvolver competncias e habilidades dos servidores pblicos para aumentar a capacidade de Governo na gesto das polticas pblicas
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Exemplos de misso: EMBRAPA Viabilizar solues para o desenvolvimento sustentvel do agronegcio brasileiro por meio da gerao, adaptao e transferncia de conhecimentos e tecnologias, em benefcio da sociedade. TCU Assegurar a efetiva e regular gesto dos recursos pblicos, em benefcio da sociedade. Banco Central Assegurar a estabilidade do poder de compra da moeda e a solidez do sistema financeiro nacional.

VISO

Identidade Organizacional

Imagem de um estado futuro ambicioso que se deseja alcanar. Expressa a idia do empreendimento, os valores nela contidos e os benefcios que poder gerar para a organizao, os clientes e a comunidade. um guia para a jornada futura - Plano de navegao. Ex.: Viso da GM
Tornar-se lder mundial em produtos de transportes e servios. Ns vamos conquistar o entusiasmo dos nossos clientes atravs da melhoria contnua conseguida pela integridade, pelo trabalho em times e pela capacidade de inovar do pessoal da GM.
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Exemplos de viso de futuro:

ENAP
Ser uma Instituio reconhecida nacionalmente como padro de excelncia na capacitao de recursos humanos do Servio Pblico.

TCU
Ser instituio de excelncia no controle e contribuir para o aperfeioamento da administrao pblica.
Banco Central (2002) O Banco Central do Brasil ser, nos prximos cinco anos, reconhecido pela sociedade brasileira e comunidade internacional por sua eficcia na manuteno da estabilidade do poder de compra da moeda e da solidez do sistema financeiro nacional.

Valores
O que so

Identidade Organizacional

So ideias fundamentais em torno das quais se constri a organizao. Representam as convices dominantes, as crenas bsicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organizao acredita.
Para que servem Os valores constituem uma fonte de orientao, comprometimento e inspirao no local de trabalho. So elementos motivadores que direcionam as aes das pessoas na organizao.
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Exemplos de Valores Identidade Organizacional

Microsoft Ser a referncia no seu Negcio. Focalizar em resultados: Vencer, vencer ou vencer. Ter os melhores profissionais. Nunca estar satisfeito que faz o produto ficar melhor. Compartilhar o sucesso. Valorizar quem ajudou a atingi-lo. Ter a viso de longo prazo.
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Exemplos de Valores
3M Inovar. Ter integridade absoluta. Respeitar a iniciativa individual e o crescimento pessoal. Tolerar erros. Oferecer qualidade e confiabilidade. Alcanar a soluo de problemas.

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Exemplos

Produtos qumicos e agrcolas

CEGIL Construtora