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Porcelanato: Estudo Sobre a Especificao e a Execuo Baseado na Anlise de Catlogos de Fabricantes e na Percepo dos Profissionais de Projetos e de Execuo de Obras

Andra Fernandes Muniz, Fernando Avancini Tristo

Programa de Ps Graduao em Engenharia Civil PPGEC, Universidade Federal do Espirito Santo UFES, Vitria, ES Resumo Considerado altamente tecnolgico e com caractersticas tcnicas e estticas adequado a diferentes tipos de uso e locais de aplicao. indicado por profissionais de projeto e agentes de execuo de obras. O objetivo da pesquisa atestar como feita a especificao do porcelanato, por cinco grandes fabricantes, em catlogos nos formatos impressos, digitais e online; se estes so adequados as especificaes e as normas; avaliar a forma de especificao e uso dos catlogos pelos profissionais de projeto e verificar os problemas decorrentes em obra da especificao inadequada do produto. Para a pesquisa foram aplicados questionrios, realizadas entrevistas em escritrio e visitas obras. Os resultados permitiram atestar os itens relevantes para a adequada especificao , os problemas existentes na etapa da especificao, as dificuldades enfrentadas pelos profissionais envolvidos devido ausncia de informaes sobre o produto. Constatou-se que itens exigidos na norma esto ausentes nos catlogos, que so ferramentas utilizadas pelos profissionais. A pesquisa sugere que os catlogos sejam claros, fceis e rpidos de serem consultados. Introduo A indstria brasileira de revestimento cermico destaca-se no cenrio nacional e internacional com uma produo de 844,3 milhes de m2 e um consumo interno de 774,7 milhes de m2 em 2011. O porcelanato um produto com caractersticas tcnicas e estticas, adequado especificao em diferentes tipologias de obra. Objetiva-se atestar como feita a especificao do produto pelos fabricantes, avaliar a forma de especificao e o uso dos catlogos, verificar a influncia da especificao na execuo do revestimento em obra e conhecer os parmetros e critrios seguidos pelos profissionais para indicar o porcelanato como revestimento de piso. Os resultados permitiram atestar os itens relevantes para adequada especificao, os problemas e as dificuldades enfrentadas pelos profissionais devido a falta de informao adequada no catlogo. Espera-se contribuir na adequao dos catlogos s normas, tornando-os ferramenta de consulta na aquisio do revestimento e na etapa de especificao. A pesquisa importante para os fabricantes do produto, pois mostra a relevncia das informaes contidas no catlogo evitando problemas futuros. A metodologia englobou a anlise dos catlogos impresso, online e digital de cinco grandes fabricantes de revestimento e pesquisa de campos atravs de questionrios, visitas e entrevistas junto aos profissionais envolvidos. Os resultados mostram que os catlogos so incompletos, que profissionais de projeto utilizam diferentes ferramentas para especificar o revestimento e os

profissionais de obra no so treinados e desconhecem as normas, mas so influenciados por caractersticas especficas do produto. Metodologia Foram selecionados cinco fabricantes de porcelanato para anlise dos catlogos impressos, digitais e online. A escolha dos fabricantes deve-se ao porte das empresas, representatividade no mercado, variedade dos produtos fabricados, participao no mercado brasileiro e forte presena de suas marcas no mercado. Sobre os profissionais de projeto, escolhido de forma aleatria, foram enviados via email 50 questionrios, retornaram respondidos 8. Foram em seguida selecionados 10 profissionais, com projetos e obras de referncia. 4 profissionais os questionrios foram entregues impressos e aos outros 6 foram feitas solicitaes de entrevista. A amostra final considerada foram de 17 participantes, sendo 12 profissionais que responderam o questionrio e 5 entrevistados, utilizando o questionrio com ferramenta. Para os profissionais de obra foram selecionadas 5 obras de tipologia residencial multifamiliar, com porcelanato sendo aplicado no piso, onde foram aplicados questionrios , na forma de entrevista, aos assentadores de revestimento.

Resultados Com base nos itens avaliados e nos critrios estabelecidos, para melhor anlise dos resultados, a pesquisa organizou os dados coletados por tipo de catlogo (online, digital, impresso), objetivando a confrontao com os resultados obtidos com os profissionais de projeto. A pesquisa, baseada nos itens e critrios estabelecidos, pode atestar que itens exigidos em normas esto ausentes dos catlogos, so necessrias melhorias quanto organizao e forma de apresentao dos mesmos, de modo a facilitar a especificao e uso dos mesmos pelos profissionais de projeto. O uso excessivo de smbolos para o usurio leigo ruim, necessrio inserir mais informao, evitando o uso de tabelas ou anexos no final do catlogo. Isso otimiza o tempo do especificador, que prefere perguntar ao representante ou ao revendedor a consultar o catlogo. Informaes essenciais em um catlogo para adequada especificao; tipo de porcelanato (esmaltado, tcnico-polido ou natural), acabamento superficial, local de uso e aplicao, tamanho, formato, espessura da placa, espessura da junta de assentamento, absoro de gua, coeficiente de atrito, ataques qumicos e manchamento. Todos os fabricantes pesquisados informam que revestimentos cermicos, especialmente de superfcie brilhante esto sujeitos a riscos e enfatizam a areia como principal agente causador.

Sugere-se que os catlogos sejam organizados de forma que fiquem separadas as tipologias porcelanato (esmaltado e tcnica). Concluses Sobre o tema, porcelanato aplicado como revestimento de piso, a pesquisa concluiu que a especificao engloba agentes distintos, com diferentes capacidades tcnicas, mas que se completam: os fabricantes com seus catlogos, os profissionais especificadores, com seus projetos e os profissionais de obra, com a aplicao.