A Teoria das Necessidades de David McClelland

A Teoria das Necessidades de McClelland foi desenvolvida na dcada de 60 uma das muitas teorias que procuram explicar as motivaes dos trabalhadores atravs da satisfao das suas necessidades. Nesta sua teoria, McClelland coloca em destaque aquilo a que chamou as necessidades adquiridas, isto , as necessidades que as pessoas desenvolvem com a sua experincia ao longo da sua vida, medida que interagem com os outros e com o seu ambiente. Segundo McClelland essas necessidades existentes so aprendidas e socialmente adquiridas com a interao do ambiente, divididos em trs categorias: Necessidades de Realizao: Desejo de alcanar algo difcil exige um padro de sucesso, domnio de tarefas complexas e superao de outras (gostam de assumir responsabilidades; Necessidades de Afiliao: Desejo de estabelecer relacionamentos pessoais prximos, de evitar conflito e estabelecer fortes amizades; Necessidades de Poder: Desejo de influenciar ou controlar outros, ser responsvel por outros e ter autoridade sobre outros; A base da Teoria afirma que quando um indivduo consegue algo atravs de algum motivo, o mesmo meio ser utilizado para resolver outros problemas. Isto caracteriza o estilo da pessoa. Essas necessidades apontadas por McClelland correspondem aos nveis mais altos da pirmide de Maslow e aos fatores motivacionais de Herzberg. Atualmente a teoria de McClelland utilizada para medir o Clima Organizacional de uma empresa. De acordo com McClelland, apesar de em graus diferentes, todas as pessoas possuem estes trs tipos de necessidades. Contudo, apenas uma delas prevalecer e definir a sua forma de atuao. Porm mesmo cada pessoa tendo um nvel de necessidade diferente da outra, essas necessidades nunca so nulas, ou seja, sempre haver um trao dessa necessidade, por menor que seja, principalmente a "Realizao", que a primeira necessidade aprendida durante os primeiros anos de vida. Diz Chiavenato (2004, p. 242), Essas trs necessidades so aprendidas e adquiridas ao longo da vida como resultado das experincias de cada pessoa. Como as necessidades so aprendidas, o comportamento recompensado tende a repetir-se com mais frequncia. Como resultado desse processo de aprendizagem, as pessoas desenvolvem padres nicos de necessidades que afetam seu comportamento e desempenho.

A Teoria da Avaliao Cognitiva

A Teoria da Avaliao Cognitiva foi criada por Edward L. Deci e Richard M. Ryan na dcada de 80 (1985). Criada a partir da Teoria de AutoDeterminao que tinha como objetivo de estudar o fenmeno da motivao em estudantes. uma macro-teoria, que pressupe, independentemente do contexto social, que todos os seres humanos possuem tendncias naturais para o crescimento e necessidades psicolgicas consideradas inatas. Estas tendncias e necessidades funcionam como suportes para o desenvolvimento tanto da motivao autnoma ou intrnseca quanto da psique dos indivduos. Como uma macro-teoria, a Teoria da Autodeterminao se compe de quatro miniteorias que investigam os diferentes conjuntos do mesmo fenmeno, isto , da motivao. As mini-teorias so as seguintes: Teoria das Necessidades Bsicas, Teoria da Avaliao Cognitiva, Teoria da Integrao Organsmica e Teoria das Orientaes de Causalidade. A Teoria da Avaliao Cognitiva tem como objetivo tentar explicar como a ao de eventos externos age sob a motivao intrnseca das pessoas. Esse eventos externos segundo essa teoria, podem ter dois aspectos funcionais: um o controlador e o outro informacional. O aspecto controlador aquele que pressiona o aluno a ter um determinado comportamento ou a atingir um resultado imposto. Estes eventos prejudicam a motivao intrnseca porque ameaam a satisfao da necessidade de autonomia. Sendo assim, ao perceber que est sob uma situao altamente controlada, o aluno tende a diminuir sua motivao intrnseca. J o aspecto informacional aquele, por sua vez, aquele que, de modo no controlador, transmite algum tipo de feedback (positivo ou negativo). Tende a favorecer a motivao intrnseca, quando oferece afirmaes sobre a competncia e a diminuir quando as informaes apontam para a incompetncia da pessoa para realizar aquela atividade especfica. Essa teoria especifica que sentimentos de competncia no aumentaro a motivao intrnseca a menos que eles sejam acompanhados por um senso de autonomia, ou seja, por um locus interno de causalidade. Assim, para um nvel alto de motivao intrnseca, as pessoas tm que experimentar no s a percepo de competncia, mas tambm a percepo de autonomia. Para compreender melhor a motivao intrnseca, Deci e Ryan (1991) consideram quatro abordagens que provm uma caracterizao dos comportamentos intrinsecamente motivados. A primeira abordagem corresponde aos comportamentos intrinsecamente motivados que ocorrem em ausncia a recompensas externas, predominando a liberdade de escolha ao invs do controle. A segunda abordagem focaliza a relao dos comportamentos intrinsecamente motivados ao interesse das pessoas, em que estas agem de acordo com aquilo que lhes interessa. A terceira abordagem foca a ideia de que atividades intrinsecamente interessantes possuem desafios timos. O ltimo componente de caracterizao da motivao intrnseca baseado nas necessidades inatas bsicas de competncia, autonomia e pertencer (estabelecer vnculos). Essas necessidades bsicas devem ser supridas no ambiente em que a pessoa est inserida para que o comportamento intrinsecamente motivado possa acontecer. As trs necessidades sero explicadas na subteoria da teoria da autodeterminao chamada teoria das necessidades bsicas. De acordo com esta teoria, as organizaes devem sobretudo estimular a motivao intrnseca das pessoas, sendo do seu interesse trocar causas externas que sejam percepcionadas como controlando o comportamento, por fatores externos de apoio, pouco intrusivos.