INTERNET Y RECURSOS EN LINEA

QU ES INTERNET?
El internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicacin interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes fsicas heterogneas que la componen funcionen como una red lgica nica, de alcance mundial. Es decir que es el resultado de comunicar varias redes de computadoras. Usando una computadora ya sea en la escuela, casa o trabajo, es posible acceder a cientos de miles de computadoras alrededor de todo el mundo.

ANTECEDENTES E HISTORIA
Los inicio de Internet nos remontan a los aos 60. En plena guerra fra, Estados Unidos crea una red exclusivamente militar, con el objetivo de que, en el hipottico caso de un ataque ruso, se pudiera tener acceso a la informacin militar desde cualquier punto del pas. Este red se cre en 1969 y se llam ARPANET. En principio, la red contaba con 4 ordenadores distribuidos entre distintas universidades del pas. Dos aos despus, ya contaba con unos 40 ordenadores conectados. Tanto fue el crecimiento de la red que su sistema de comunicacin se qued obsoleto. Entonces dos investigadores crearon el Protocolo TCP/IP, que se convirti en el estndar de comunicaciones dentro de las redes informticas (actualmente seguimos utilizando dicho protocolo). ARPANET sigui creciendo y abrindose al mundo, y cualquier persona con fines acadmicos o de investigacin poda tener acceso a la red. Las funciones militares se desligaron de ARPANET y fueron a parar a MILNET, una nueva red creada por los Estados Unidos. La NSF (National Science Fundation) crea su propia red informtica llamada NSFNET, que ms tarde absorbe a ARPANET, creando as una gran red con propsitos cientficos y acadmicos. El desarrollo de las redes fue abismal, y se crean nuevas redes de libre acceso que ms tarde se unen a NSFNET, formando el embrin de lo que hoy conocemos como INTERNET. En 1985 la Internet ya era una tecnologa establecida, aunque conocida por unos pocos. El autor William Gibson hizo una revelacin: el trmino "ciberespacio". En ese tiempo la red era bsicamente textual, as que el autor se baso en los videojuegos. Con el tiempo la palabra

"ciberespacio" termin por ser sinnimo de Internet. El desarrollo de NSFNET fue tal que hacia el ao 1990 ya contaba con alrededor de 100.000 servidores. En el Centro Europeo de Investigaciones Nucleares (CERN), Tim Berners Lee diriga la bsqueda de un sistema de almacenamiento y recuperacin de datos. Berners Lee retom la idea de Ted Nelson (un proyecto llamado "Xanad" ) de usar hipervnculos. Robert Caillau quien cooper con el proyecto, cuanta que en 1990 deciden ponerle un nombre al sistema y lo llamarn World Wide Web (WWW) o telaraa mundial. La nueva frmula permita vincular informacin en forma lgica y a travs de las redes. El contenido se programaba en un lenguaje de hipertexto con "etiquetas" que asignaban una funcin a cada parte del contenido. Luego, un programa de computacin, un intrprete, eran capaz de leer esas etiquetas para desplegar la informacin. Ese intrprete sera conocido como "navegador" o "browser". En 1993 Marc Andreesen produjo la primera versin del navegador "Mosaic", que permiti acceder con mayor naturalidad a la WWW. La interfaz grfica iba ms all de lo previsto y la facilidad con la que poda manejarse el programa abra la red a los legos. Poco despus Andreesen encabez la creacin del programa Netscape. Apartir de entonces Internet comenz a crecer ms rpido que otro medio de comunicacin, convirtiendose en lo que hoy todos conocemos. Algunos de los servicios disponibles en Internet aparte de la WEB son el acceso remoto a otras mquinas (SSH y telnet), transferencia de archivos (FTP), correo electrnico (SMTP), conversaciones en lnea (IMSN MESSENGER, ICQ, YIM, AOL, jabber), transmisin de archivos (P2P, P2M, descarga directa), etc. Fuente 2 Se remonta al temprano desarrollo de las redes de comunicacin. La idea de una red de ordenadores diseada para permitir la comunicacin general entre usuarios de varias computadoras sea tanto desarrollos tecnolgicos como la fusin de la infraestructura de la red ya existente y los sistemas de telecomunicaciones. La primera descripcin documentada acerca de las interacciones sociales que podran ser propiciadas a travs delnetworking (trabajo en red) est contenida en una serie de memorandos escritos por J.C.R. Licklider, del Massachusetts Institute of Technology, en agosto de 1962, en los cuales Licklider discute sobre su concepto de Galactic Network (Red Galctica). Las ms antiguas versiones de estas ideas aparecieron a finales de los aos cincuenta. Implementaciones prcticas de estos conceptos empezaron a finales de los ochenta y a lo largo de los noventa. En la dcada de 1980, tecnologas que reconoceramos como las bases de la moderna Internet, empezaron a expandirse por todo el mundo. En los noventa se introdujo la World Wide Web (WWW), que se hizo comn. La infraestructura de Internet se esparci por el mundo, para crear la moderna red mundial de computadoras que hoy conocemos. Atraves los pases occidentales e intent una penetracin en los pases en desarrollo, creando un acceso mundial a informacin y comunicacin sin precedentes, pero tambin una brecha digital en el acceso a esta nueva infraestructura. Internet tambin alter la economa del mundo entero, incluyendo las implicaciones econmicas de la burbuja de las .com. Un mtodo de conectar computadoras, prevalente sobre los dems, se basaba en el mtodo de la computadora central o unidad principal, que simplemente consista en permitir a sus terminales conectarse a travs de largas lneas alquiladas. Este mtodo se usaba en los aos cincuenta por el Proyecto RAND para apoyar a

investigadores como Herbert Simon, en Pittsburgh (Pensilvania), cuando colaboraba a travs de todo el continente con otros investigadores de Santa Mnica (California) trabajando en demostracin automtica de teoremas e inteligencia artificial. Un pionero fundamental en lo que se refiere a una red mundial, J.C.R. Licklider, comprendi la necesidad de una red mundial, segn consta en su documento de enero, 1960, Man-Computer Symbiosis (Simbiosis HombreComputadora). "una red de muchos [ordenadores], conectados mediante lneas de comunicacin de banda ancha" las cuales proporcionan "las funciones que existen hoy en da de las bibliotecas junto con anticipados avances en el guardado y adquisicin de informacin y [otras] funciones simbiticas" J.C.R Licklider2 En octubre de 1962, Licklider fue nombrado jefe de la oficina de procesado de informacin DARPA, y empez a formar un grupo informal dentro del DARPA del Departamento de Defensa de los Estados Unidos para investigaciones sobre ordenadores ms avanzadas. Como parte del papel de la oficina de procesado de informacin, se instalaron tres terminales de redes: una para la System Development Corporation en Santa Mnica, otra para elProyecto Genie en la Universidad de California (Berkeley) y otra para el proyecto Multics en el Instituto Tecnolgico de Massachusetts. La necesidad de Licklider de redes se hara evidente por los problemas que esto caus. "Para cada una de estas tres terminales, tena tres diferentes juegos de comandos de usuario. Por tanto, si estaba hablando en red con alguien en la S.D.C. y quera hablar con alguien que conoca en Berkeley o en el M.I.T. sobre esto, tena que irme de la terminal de la S.C.D., pasar y registrarme en la otra terminal para contactar con l. Dije, es obvio lo que hay que hacer: si tienes esas tres terminales, debera haber una terminal que fuese a donde sea que quisieras ir y en donde tengas interactividad. Esa idea es el ARPANet." Robert W. Taylor, co-escritor, junto con Licklider, de "The Computer as a Communications Device" (El Ordenador como un Dispositivo de Comunicacin), en una entrevista con el New York Times3 Como principal problema en lo que se refiere a las interconexiones est el conectar diferentes redes fsicas para formar una sola red lgica. Durante los aos 60, varios grupos trabajaron en el concepto de la conmutacin de paquetes. Normalmente se considera que Donald Davies (National Physical Laboratory), Paul Baran (Rand Corporation) y Leonard Kleinrock (MIT) lo han inventado simultneamente.4 La conmutacin es una tcnica que nos sirve para hacer un uso eficiente de los enlaces fsicos en una red de computadoras. Un Paquete es un grupo de informacin que consta de dos partes: los datos propiamente dichos y la informacin de control, en la que est especificado la ruta a seguir a lo largo de la red hasta el destino del paquete. Mil octetos es el lmite de longitud superior de los paquetes, y si la longitud es mayor el mensaje se fragmenta en otros paquetes. CRONOLOGA DE EVENTOS DE AVANCE DEL INTERNET

Ao Evento

1958

La compaa BELL crea el primer mdem que permita transmitir datos binarios sobre una lnea telefnica simple. Leonard Kleinrock del Massachusetts Institute of Technology publica una primera teora sobre la utilizacin de la conmutacin de paquetes para transferir datos.

1961

Inicio de investigaciones por parte de ARPA, una agencia del ministerio estadounidense 1962 de defensa, donde J.C.R. Licklider defiende exitosamente sus ideas relativas a una red global de computadoras. Leonard Kleinrock del MIT publica un libro sobre la comunicacin por conmutacin de paquetes para implementar una red.

1964

1967 Primera conferencia sobre ARPANET Conexin de las primeras computadoras entre 4 universidades estadounidenses a travs de la Interface Message Processor de Leonard Kleinrock 23 computadoras son conectadas a ARPANET. Envo del primer correo por Ray Tomlinson. Nacimiento del InterNetworking Working Group, organizacin encargada de administrar Internet.

1969

1971

1972

1973 Inglaterra y Noruega se adhieren a Internet, cada una con una computadora. 1979 Creacin de los NewsGroups (foros de discusin) por estudiantes americanos. 1982 Definicin del protocolo TCP/IP y de la palabra Internet 1983 Primer servidor de nombres de sitios.

1984 1000 computadoras conectadas. 1987 10000 computadoras conectadas. 1989 100000 computadoras conectadas. 1990 Desaparicin de ARPANET 1991 Se anuncia pblicamente la World Wide Web 1992 1 milln de computadoras conectadas. Aparicin del navegador web NCSA Mosaic Primer buscador de la historia, Wandex serva como un ndice de pginas web.

1993

1996 10 millones de computadoras conectadas. 2000 Explosin de la Burbuja punto com 2009 Primer sitio web que permiti la interaccin tctil.

CMO FUNCIONA EL INTERNET

Internet funciona porque los estndares abiertos permiten que todas las redes se conecten a todas las redes. Esto es lo que hace posible que cualquiera pueda crear contenido, ofrecer servicios y vender productos sin necesitar el permiso de una autoridad central. Iguala el campo para todos y es la razn por la cual tenemos la rica diversidad de aplicaciones y servicios que muchos de nosotros disfrutamos hoy en da. El Internet est compuesto por dos partes principales: el hardware y el software. Dentro del hardware vamos a encontrar todo aquello que nos facilita el contacto con la red, aqu encontramos:

Satlites Cables Ordenadores

Smartphones Tablets Antenas Routers Servidores Y ms.

Estos son objetos fsicos, algunos son los que nos ayudan a entrar a internet y nos muestran su interfase, otros, como las servidores, los routers, los cables y los satlites, son parte de la cadena que lleva la informacin. El software es la otra gran parte de este sistema. Dentro de lo clasificado como software entran los programas y sistemas de codificacin y decodificacin de informacin. Con esto queremos decir: todos los programas que se conectan a internet, desde una actualizacin de Flash Player hasta tu navegador Firefox.I

Pero, cmo funciona?

Ahora que tenemos claro las partes fundamentales que participan del proceso podemos empezar a explicar cmo funciona. Internet est regido por protocolos, estos son formas de codificar y decodificar la informacin, por ejemplo los navegadores pueden leer lenguajes de programacin comoHTML, Java, Flash, PHP, y muchos ms. Entonces, cualquier sitio que trabaje con protocolos compatibles puede ser ledo por un computador normal. Estos son llamados transmission control protocol (TCP). Otro dato a tener en cuenta son las Direcciones de IP, tal vez ya hayas escuchado hablar de ellas. Estas son las direcciones asignadas para cada una de las terminales de internet, con esto queremos decir que cada ordenador, cada smartphone y cada servidor cuenta con su propia IP, nica e irrepetible. De esta manera es como es tan fcil rastrear una computadora para enviar informacin y tambin recibirla. Con esto queremos explicar que internet no es un cmulo de informacin en una sper bolsa, es una red de computadoras interconectadas entre ellas al rededor del mundo. Millones y millones de computadoras que comparten su informacin segundo a segundo.

Haciendo click
Ahora, cada vez que nosotros hacemos un click en un aviso, o ingresamos una direccin para entrar en un sitio, nuestro navegador codifica esa orden de manera que sta entre en un paquete de informacin (el cual sera ilegible para nosotros). Este paquete de informacin es enviado a travs del cable de internet hacia nuestro proveedor de internet o internet service provider (ISP). Este proveedor de internet retransmite a su vez este paquete hacia el domain name server (DNS). Por ejemplo si quieren entrar a www.ojocientifico.com, su proveedor enviar la informacin al DNS, el cual se encargar de buscar el servidor donde est alojado el sitio y enviar el paquete hacia l. El servidor es como otra gran computadora, esta cuenta con su parte fsica (su hardware) y su parte virtual (su software). El servidor cuenta con un sector fsico donde tiene almacenada la informacin del sitio, y un sector virtual el cual sirve para decodificar el paquete que fue enviado. Una vez el paquete se decodifica se enva la informacin solicitada, otra vez en un paquete codificado por el DNS hacia el proveedor de internet (ISP). Este a su vez lo enva hacia tu ordenador y tu navegador decodifica este mismo paquete con el fin de mostrarte Ojo Cientfico tal y como lo ves.

Internet es una gran cadena que codifica y decodifica cdigo a gran velocidad. En cuestin de segundos nuestra informacin viaja hacia su destino en otra parte del mundo trayendo a su vez nueva informacin.

ACCESO A INTERNET
Los mtodos comunes de acceso a Internet en los hogares incluyen dial-up, banda ancha fija (a travs de cable coaxial, cables de fibra ptica o cobre),22 Wi-Fi, televisin va satlite y telfonos celulares con tecnologa 3G/4G. Los lugares pblicos de uso del Internet incluyen bibliotecas y cafs de internet, donde los ordenadores con conexin a Internet estn disponibles. Tambin hay puntos de acceso a Internet en muchos lugares pblicos, como salas de los aeropuertos y cafeteras, en algunos casos slo para usos de corta duracin. Se utilizan varios trminos, como "kiosco de Internet", "terminal de acceso pblico", y "telfonos pblicos Web". Muchos hoteles ahora tambin tienen terminales de uso pblico, las cuales por lo general basados en honorarios. Estos terminales son muy visitada para el uso de varios clientes, como reserva de entradas, depsito bancario, pago en lnea, etc WiFi ofrece acceso inalmbrico a las redes informticas, y por lo tanto, puede hacerlo a la propia Internet. Hotspots les reconocen ese derecho incluye Wi-Fi de los cafs, donde los aspirantes a ser los usuarios necesitan para llevar a sus propios dispositivos inalmbricos, tales como un ordenador porttil o PDA. Estos servicios pueden ser gratis para todos, gratuita para los clientes solamente, o de pago. Un punto de acceso no tiene por qu estar limitado a un lugar confinado. Un campus entero o parque, o incluso una ciudad entera puede ser activado.".27 28 Los esfuerzos de base han dado lugar a redes inalmbricas comunitarias. Los servicios comerciales de Wi-Fi cubren grandes reas de la ciudad estn en su lugar en Londres, Viena, Toronto, San Francisco, Filadelfia, Chicago y Pittsburgh. El Internet se puede acceder desde lugares tales como un banco del parque. Aparte de WiFi, se han realizado experimentos con propiedad de las redes mviles inalmbricas como Ricochet, varios servicios de alta velocidad de datos a travs de redes de telefona celular, y servicios inalmbricos fijos. De gama alta los telfonos mviles como telfonos inteligentes en general, cuentan con acceso a Internet a travs de la red telefnica. Navegadores web como Opera estn disponibles en estos telfonos avanzados, que tambin puede ejecutar una amplia variedad de software de Internet. Ms telfonos mviles con acceso a Internet que los PC, aunque esto no es tan ampliamente utilizado. El proveedor de acceso a Internet y la matriz del protocolo se diferencia de los mtodos utilizados para obtener en lnea. Un apagn de Internet o interrupcin puede ser causada por interrupciones locales de sealizacin. Las interrupciones de cables de comunicaciones submarinos pueden causar apagones o desaceleraciones a grandes reas, tales como en la interrupcin submarino 2008 por cable. Los pases menos desarrollados son ms vulnerables debido a un pequeo nmero de enlaces de alta capacidad. Cables de tierra tambin son vulnerables, como en 2011, cuando una mujer cavando en busca de chatarra de metal cortado la mayor parte de conectividad

para el pas de Armenia. Internet apagones que afectan a los pases casi todo se puede lograr por los gobiernos como una forma de censura en Internet, como en el bloqueo de Internet en Egipto, en el que aproximadamente el 93% de las redes no tenan acceso en 2011 en un intento por detener la movilizacin de protestas contra el gobierno.

En un estudio norteamericano en el ao 2005, el porcentaje de hombres que utilizan Internet era muy ligeramente por encima del porcentaje de las mujeres, aunque esta diferencia se invierte en los menores de 30. Los hombres se conectan ms a menudo, pasan ms tiempo en lnea, y son ms propensos a ser usuarios de banda ancha, mientras que las mujeres tienden a hacer mayor uso de las oportunidades de comunicacin (como el correo electrnico). Los hombres eran ms propensos a utilizar el Internet para pagar sus cuentas, participar en las subastas, y para la recreacin, tales como la descarga de msica y videos. Hombres y mujeres tenan las mismas probabilidades de utilizar Internet para hacer compras y la banca. Los estudios ms recientes indican que en 2008, las mujeres superaban en nmero a los hombres de manera significativa en la mayora de los sitios de redes sociales, como Facebook y Myspace, aunque las relaciones variaban con la edad. Adems, las mujeres vieron ms contenido de streaming, mientras que los hombres descargaron ms En cuanto a los blogs, los hombres eran ms propensos al blog en el primer lugar; entre los que el blog, los hombres eran ms propensos a tener un blog profesional, mientras que las mujeres eran ms propensas a tener un blog personal.

CONEXIN A INTERNET
Acceso a Internet o conexin a Internet es el mecanismo de enlace con que una computadora o red de computadoras cuenta para conectarse aInternet, lo que les permite visualizar las pginas web desde un navegador y acceder a otros servicios que ofrece esta red. Se puede acceder a internet desde una Conexin por lnea conmutada, Banda ancha fija (a travs de cable coaxial, cables de fibra ptica o cobre), WiFi, va satlite,Banda Ancha Mvil y telfonos celulares o mviles con tecnologa 2G/3G/4G. Las empresas que otorgan acceso a Internet reciben el nombre deproveedores (ISP).

TIPOS DE CONEXIONES DE LOS ISP Los ISP utilizan diversas tecnologas para conectar a los usuarios a sus redes. Tecnologas para usuarios residenciales dial-up (Banda estrecha) Red Digital de Servicios Integrados (ISDN) mdem Banda ancha Lnea de abonado digital (DSL) (normalmente del tipo Asymmetric Digital Subscriber Line o ADSL) Banda Ancha Mvil banda ancha inalmbrica (Wi-Fi) cable mdem Fiber To The Home (FTTH)

TECNOLOGAS TPICAS PARA EMPRESAS MEDIANAS O GRANDES [LNEA DE ABONADO DIGITAL (DSL) SHDSL ADSL Ethernet, Metro Ethernet o Gigabit Ethernet Frame Relay ISDN BRI

PRI ATM Internet satelital Red ptica Sincrona (SONET)

ALGUNOS ISP POR PAS En Argentina "Speedy" (Telefnica de Argentina), "Fibertel" (Grupo Clarn) , "Arnet" (Telecom), "SkyServ", "Mundo Satelital" y "Sion" entre otras En Colombia estn ETB, Telefnica, Claro y UNE.

En Chile, VTR, Movistar Chile, Telefnica del Sur, Claro Chile, Entel Chile, GTD Manquehue, CMET, Nextel Chile, entre otros. En Espaa, Jazztel, Movistar de Espaa, ONO, Orange Espaa y FON. En Estados Unidos, America Online (AOL) como el ms exitoso entre muchsimos otros. En Mxico, Prodigy Internet de Telmex, AXTEL, IUSACELL, Cablevision; En Venezuela existen CANTV, Inter (Venezuela) Telefnica de Venezuela y Movilnet filial de CANTV. En Per, Movistar del Per, Claro (Per), Nextel Per.

LOS EXAMINADORES

EL COMERCIO EN INTERNET
Uno de los principales beneficios empresariales del comercio electrnico es la posibilidad de llegar a nuevos mercados y clientes as como la flexibilidad y adaptabilidad que permite en los negocios y la rapidez en las transacciones. Las transacciones electrnicas de consumo no slo representan una parte despreciable del comercio mundial, sino que incluso dentro del propio comercio electrnico entre empresas -el business-to-business - la actividad que ms dinero mueve con diferencia en Internet, aunque su existencia pase prcticamente desapercibida. Los ingresos por comercio electrnico entre empresas sern de 1,3 billones de dlares el 2003 --una cifra equivalente al PIB de alguno de los pases del G7-- frente a los 43.000 millones de dlares de 1998. Internet ha acabado con la gran limitacin de las empresas: las vendedoras no podan conocer toda la demanda existente para sus productos en cualquier lugar del mundo, y las compradoras no conocan a todos los proveedores.

Ahora, la Red permite crear webs de centralizacin sectorial, donde las empresas pueden comparar precios y calidades de proveedores, socios y clientes; son enormes hipermercados virtuales para empresas. Crean valor acumulando compradores y vendedores, generando liquidez en el mercado y reduciendo los costes de transaccin. Lo que tienen de revolucionario estos intermediarios es que concentran, canalizan y gestionan las transacciones de comercio electrnico entre empresas. Esto les sita, obviamente, en una posicin central entre compradores y vendedores.

LOS ESTUDIOS REVELAN CUALES SON LOS MAYORES OBSTCULOS PARA LAS EMPRESAS A LA HORA DE EMBARCARSE EN EL COMERCIO ELECTRNICO:

-Temores de seguridad - 78 % -Insuficientes habilidades - 61 % -Temores sobre la escasez de clientes - 60 % -Costes - 54 % -Desconocimiento de los beneficios 47 % "Compra fsica frente a compra virtual" Es frecuente que las empresas se sorprendan de que, a pesar de tener un nmero apreciable de visitas a su web, esas visitas no se transforman, a corto plazo, en operaciones de venta . Incluso ocurre eso con alguno de los sitios web que he analizado este ltimo mes que, an incluyendo bastantes elementos positivos, no era capaz de generar las anheladas ventas. Todos estos casos se explican cuando analizamos la actitud de los clientes en Internet y su forma de aproximacin hasta concretar un pedido de compra. Vaya por delante que es normal que, an teniendo un sitio web bien diseado, las ventas no se materializarn hasta al cabo de unos meses. La mayora de errores de juicio vienen de dar por supuesto que, en una compra virtual, el cliente sigue el mismo proceso que en una compra fsica. Es fundamental conocer que hay, por lo menos, dos diferencias radicales. COMPRA FRENTE A NAVEGACIN En la compra fsica hay contacto fsico y eso le permite al cliente calibrar si le interesa, o no, la compra, a la vez que permite al vendedor argumentar y defender su oferta. As, cuando una persona entra en una perfumera, sabemos que desea comprar un perfume. El reto del comerciante est en convencer al cliente de que debe comprar el perfume en su establecimiento (si tiene el perfume adecuado, a un precio adecuado, si trata bien al cliente, etc.). Igualmente, cuando una empresa industrial o un bufete de abogados reciben una consulta, saben que ese contacto desea contratar un producto o servicio. Es cuestin de presentar la mejor oferta para llevarse el pedido. En cualquier caso, estamos hablando de la fase que podemos denominar "de compra inmediata". Y qu ocurre en Internet? qu hacemos todos nosotros en Internet? Es que cada vez que visitamos un sitio es porque pretendemos comprar alguna cosa? No. Simplemente, no estamos de compras. Estamos navegando, que es muy distinto. Estamos buscando, olfateando, investigando. A la caza de sitios potencialmente interesantes a corto, medio o largo plazo. Y cuando encontramos un sitio interesante, lo memorizamos para el futuro. Pero

entonces, cuando compramos o hacemos negocios por Internet? Cuando lo necesitamos. Podemos necesitar comprar alimentacin una vez a la semana, un libro cada 15 das, un coche cada 3 aos y una hipoteca una vez en la vida. Luego, la misin del sitio web no es la de conseguir venderle algo a cada visitante que se acerca. Eso fracasar absolutamente siempre. Porque va contra la mecnica del cliente. Y el cliente manda. Entonces, qu hay que hacer? Cmo nos amoldamos al proceso del cliente para conseguir venderle nuestros productos?

Segn lo dicho hasta ahora, ser una cuestin de VIDA O MUERTE para la empresa el conseguir mantener el contacto con cada visitante que reciban sus pginas HASTA EL MOMENTO EN QUE ESE CONTACTO DECIDA EFECTUAR UNA COMPRA. Y ese momento puede tardar meses o aos en producirse. Si no lo hacemos as, si no nos preocupamos de establecer y desarrollar una relacin con nuestro cliente potencial, el resultado ser que NUNCA CONSEGUIREMOS VENDER NADA. Luego, la fidelidad es esencial. Un cliente que navega es annimo. Por eso no nos importa ir a cualquier sitio, y hurgar en detalle en todo lo que presentan. Estamos tranquilos. Sabemos que no nos descubrirn. EL COMERCIO ELECTRNICO ES LA ACTIVIDAD DE MS RPIDO CRECIMIENTO EN LA RED. Los entendidos revelan que el comercio electrnico est llegando a se la principal actividad de los usuarios de internet. Cada vez ms y ms, los usuarios se atreven a comprar en la red. Las conclusiones de este anlisis en los hbitos online de aproximadamente 1.000 usuarios de internet, que se conectaban desde su hogar, son las siguientes: Regularmente u ocasionalmente realizan alguna compra online: El 42% frente al 31% de 1998. Porcentaje de mujeres que han comprado por internet: El 37% frente al 24% de 1998. Creen que incrementaran el nmero de compras en los prximos aos: El 37%. Personas conectadas desde hace 3 aos o ms, que hayan realizado alguna compra por internet: El 53% (gastndose una media de 266 US$ en tres meses) Nuevos usuarios de internet que hayan comprado: El 28% (con una media de 109 US$ en tres meses).

QUE ESPERAR EN EL FUTURO DEL INTERNET

El futuro del Internet Roberto Beitia, director de SarenetInternet ha tenido hasta la fecha una evolucin sorprendente; sin embargo, esto no es ms que un anticipo de lo que nos espera. En pocos aos el mayor trfico de Internet va a corresponder a aplicaciones orientadas al ocio, hoy por hoy casi inexistentes. En ese momento se explicar como curiosidad que ese canal de entretenimiento comenz siendo una red de propsito militar, despus de investigacin, posteriormente acadmica, ms tarde comercial y finalmente un conglomerado en el que se puede encontrar de casi todo. La principal barrera actual para el desarrollo de las aplicaciones Internet es el alto precio de las telecomunicaciones. Todos esperamos que con la competencia, obligada por la Comisin de la Unin Europea para 1998, mejore la situacin. Ahora es como si todos nos viramos obligados a conducir nuestros potentes utilitarios por carreteras comarcales debido al alto coste de los peajes de autopista. Cmo sern las infopistas? Cuando vemos venir algo importante, nos inventamos un trmino para nombrarlo sin definirlo. ste es el caso de las "autopistas de la informacin". En mi opinin, este concepto tan de moda se va a materializar de forma distinta en el mundo domstico y en el mundo empresarial. En el hogar ser un sistema de televisin por cable ms o menos sofisticado, por el que consumiremos ms (y ms especializados) canales de televisin , juegos, telecompra y teleeducacin, por ese orden. Tendremos varios aparatos receptores en cada casa y alguno de ellos dejar de ser una caja tonta para disponer de interactividad. En las empresas se utilizarn super PCs que seguirn quedndose pequeos al cabo de dos aos; sern multimedia y tendrn un montn de funcionalidades de las cuales slo usaremos un 10% (como en el caso del cerebro). El equipo estar perfectamente conectado a la red de la empresa y a la red Internet, que para entonces ofrecer tantas cosas que probablemente haya que ponerle algn filtro. El responsable tcnico de la empresa tendr un autntico problema a la hora de contratar servicios de telecomunicaciones porque, por poner un ejemplo, podr contratar videoconferencia a una de las empresas telefnicas, a un operador de televisin por cable, o a un proveedor Internet. Quien no las use quedar marginado En cuanto a la informacin disponible, pocos sern los proveedores de informacin, editores, etc. que se permitan el lujo de no poner su informacin tambin en Internet. Habr una evolucin desde la actual gratuidad hacia un esquema mixto con parte gratuita y otra parte de cobro, combinada con la financiacin por publicidad. El comercio electrnico, es decir, el telepedido y la televenta desde nuestro terminal, tendrn un considerable impulso sobre todo para artculos muy estandarizados. Esto no quiere decir que desaparezcan los canales convencionales, simplemente ser ms barato comprar por terminal al ahorrarse costes de distribucin. Con la generalizacin del correo electrnico personal y de grupo se reducirn los desplazamientos y las reuniones, consiguiendo una comunicacin interpersonal ms fluida y eficaz. La interrelacin de grupos sociales pequeos o grandes y dispersos ser ms sencilla, permitiendo mayores posibilidades de movilizar grupos. Igualmente, podrn ejercerse influencias sobre/entre ellos. Como hasta ahora, los problemas que surjan en la Internet se superarn de una forma muy pragmtica. Un ejemplo claro es el envo de datos "sensibles" como los nmeros de tarjeta de crdito. Las ltimas revisiones de software Internet ya incluyen la encriptacin necesaria para evitar el pirateo. Finalmente, la gran incgnita de Internet es si pasar a estar controlada por grandes grupos multinacionales o seguir siendo una cooperativa de grandes y pequeos. Confo que sea esta ltima la opcin triunfante, porque

de esta manera se mantendr la neutralidad que hasta ahora ha tenido. Esto ha permitido la unin de esfuerzos de todo tipo de empresas y organizaciones, y es una de las bases del xito de Internet.

El uso de internet alcanza los 5 mil millones a nivel mundial

El nmero de usuarios de Internet ha llegado a casi 5 mil millones, el equivalente a alrededor de toda la poblacin mundial de 1987. Esto se compara con 1.7 mil millones de usuarios en 2010 y slo 360 millones en 2000. Un gran nmero de personas en los pases en desarrollo ya tienen acceso a la web, gracias a una combinacin de la cada de costes y la mejora exponencial de la tecnologa. Esto incluye ordenadores porttiles que se pueden comprar por slo unas pocas decenas de dlares, junto con un crecimiento explosivo en el uso de banda ancha mvil. Incluso las poblaciones ms remotas de la Tierra puede aprovecharse de la Internet gracias a la infraestructura ahora en sus lugares.

Mensajes de texto por pensamiento

En 2020 los telfonos mviles estn disponibles con la opcin de enviar mensajes de texto con el poder solo del pensamiento. Un auricular sensor es usado por el usuario. Contiene la tecnologa de interfaz cerebro-mquina que analiza las ondas cerebrales y los transforma en seales digitales. Algunos de los modelos de mayores prestaciones incluyen gafas o viseras, con pantallas incorporadas en las lentes. Esto

permite mensajes de texto completamente sin manos, creando una forma de telepata electrnica. El proceso es bastante lento en este momento - que requieren un alto grado de concentracin - pero los avances en las prximas dcadas va a revolucionar la comunicacin. LA INTERNET DEL FUTURO: UN PROYECTO JAPN ESTADOS UNIDOS QUE ESPERA VER LA LUZ EN 2020

Si bien la vida del ser humano ha evolucionado constantemente desde la poca primitiva hastala presente controversial postmodernidad, es innegable que con el surgimiento de Internet, dicho cambio se ha realizado de forma ms acelerada y radical. Cada vez ms, la red de redes va ocupando parte imprescindible en la vida de los hombres en cualquier pas del mundo, aunque en ocasiones, de forma sobredimensionada. No es para nada sorprendente encontrar en zonas muy pobres, donde el acceso a la alimentacin es sumamente crtica, altos ndices de consumo tecnolgico y conectividad, cuestin esta bastante disyuntiva pero que no analizaremos en esta ocasin. Ante el creciente nmero de usuarios de Internet y a la vez de sus posibilidades de uso, vuelve a ser objeto de investigacin de cientficos mundiales la construccin de nueva arquitectura de telecomunicaciones capaz de hacer frente a los retos venideros, a la que han llamado la Internet del futuro. El colosal proyecto est siendo ejecutado por el Instituto Nacional de Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin de Japn, quien se ha asociado con la estadounidense Fundacin Nacional de Ciencia en funcin de desarrollar de una nueva forma de transmisin de datos donde rija la proteccin contra fallas y ataques de virus informticos.

Conectividad ptica, redes de dispositivos mviles y modelo y diseo de nuevas redes o arquitecturas de redes, son los tres aspectos que trabaja el proyecto que segn anunci el ministro nipn de Comunicaciones, Yoshihide Suga, ver la luz en el 2020. Farnam Jahanian (Fundacin Nacional de Ciencia) y Makoto Imase (Instituto Nacional de Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin), son los nombres claves de esta gran investigacin y sern ellos los que controlarn los grupos que trabajarn bilateralmente para desarrollar el internet del futuro. Al perecer el desarrollo de la navegacin digital est asegurado y pronto la nueva versin de Internet comenzar a regir el mundo de los bits. Las posibilidades de xito no son para nada inesperadas siendo los promotores de dicha innovacin nada ms y nada menos que la tierra del sol naciente, creadores entre otros inventos de K, la supercomputadora ms veloz del mundo por algn tiempo y los EE.UU., pas de gran prestigio en dicha rea, donde surgi Internet, Facebook, Twitter y as un sinnmero de tecnologas y soportes que haran interminable este trabajo si intentramos mencionar al menos su la cuarta parte. No obstante, si bien son ciertas las ventajas que podran significar el uso de una nueva Internet, donde prime la proteccin contra fallas y ataques de virus informticos, resulta necesario no descuidar la privacidad de la informacin personal, pues ya no es secreto para nadie que toda nuestra informacin que transita a travs de la red es revisada y archivada por la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) de Estados Unidos. Podremos confiar un producto creado por EE.UU.? Quedar respetada nuestra informacin personal o se modernizarn las formas de espionaje electrnico? Continuar la presin a empresas electrnicas como Facebook, Google, Yahoo u otras para que entreguen los datos de sus usuarios o ya quedar resuelta esta problemtica y estos datos irn a los servidores norteamericanos como por arte de magia? Estas son solo algunas de las interrogantes a las que nos enfrentaremos un vez puesta en prctica la Internet del futuro, no obstante, pensemos que Japn mantendr una postura ms digna y no permitir que cuestiones como estas desluzcan su gran invento. Realizar predicciones al respecto es bastante precipitado faltando aun alrededor de 6 aos para que la Internet del futuro vea la luz, no obstante, no debemos dejarnos llevar por las apariencias y pensemos en las cuestiones que pueden esconderse ms all de la impresin superficial. Solo me queda rogar porque con este nuevo invento se valore ms el respeto a la informacin privada y esperar hasta ver qu nos deparar el mundo de las nuevas tecnologas al respecto, pues como ha sido demostrado con las filtraciones de Julian Assange y Edward Snowden y en palabras del primero: La naturaleza insidiosa del espionaje gubernamental tiene un efecto intimidatorio y sutil en las libertades de los ciudadanos en Internet.

QUE NOS ESPERA EL FUTURO EN INTERNET

Hoy en Da saber y conocer no esta de mas, por el contrario es indispensable,el paradigma para nuestro siglo parece ser lo esttico, lo involutivo, la rigides, siempre se vuelve a formar el mismo ciclo, hoy nuestros ciclos no duran por eso es necesario que se nos consientise de lo que hemos perdido mas que ganar con estos avances tecnolgicos, no estamos en contra del avance si no de la poca voluntad por ser completos que no es lo mismo de tener avidez... Si hoy en dia lo que le deja al hombre en este caso en particular la red, es el constante cambio que se puede ver por todo mbito que circunda a ella, el cambio que no deja satisfecho a nadie y si no preguntenselo a las grandes compaas que todava no terminan precisamente de eso no terminan de mejorar cuando ya estn colocndose de nuevo en el mercado con la firme determinacin de buscar cambio cuando no hay mejoras.

Es simple si se ve desde este punto es como tener una pc o mac(no entremos en conflictos), y le queremos cambiar su aspecto exterior y lo ponemos de uno y mil colores lo mismo en su diseo morfo(en su forma), pero al cambiar nuestras necesidades de trabajo no se tiene una real adaptacin de nuestro equipo para nuestras necesidades y termina por ser solo bella mascara pero que no nos ayuda, asi es la avidez es el deseo de tener mas por no estar satisfechos y no es mediocridad si no un completo vacio a pesar de que se tiene "todo" lo que en un principio se buscaba, pero cabe la pregunta que es lo que realmente se busca? si es que se busca algo en concreto o estamos tan perdidos como para no saber lo que se busca y si alguien inventa la web 3.0 otro hara la 4.0 y asi seguiremos y lo digo literalmente solo seguiremos las huellas que nos dejan los que pasaron a ser los descubridores o mas bien solo los moderadores de esta conciencia humana que se pone la mascara del cambio al no tener conciencia de si, al no poder comprender hacia donde se dirige, as es que yo diria y perdone mi punto de vista si es que solo se piensa en el cambio, lo que nos espera en el internet no es mas que lo mismo que ha venido ocurriendo solo cambios que no satisfacen a muchos no por un momento si no por el significado de lo efmero que significa un cambio sin un fin...