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ACTIVIDAD 3 INTRODUCCIN A LA

ADMINISTRACIN DE RECURSOS Evidencia del Aprendizaje


PLANIFICACIN ESTRATGICA PARA LA CREACION DEL CENTRO DE CMPUTO REGUS, S.A. DE C.V. SISTEMAS DE ENERGIA
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RESUMEN
El trabajo actual tiene como finalidad presentar el desarrollo de la Planeacin Estratgica para la creacin del Centro de Cmputo para ALMACENES GARCIA, en el presente documento se analizan aspectos importantes. Situacin actual de la empresa. Anlisis de factores Externos: Ambiente Competitivo de Porter y Oportunidades/Amenazas. Anlisis de Factores Internos: Posicionamiento, Fortalezas/Debilidades, Cadena de valor. Objetivos Estratgicos. Definicin de Estrategias: A nivel funcional y a nivel de negocio. Conclusiones.

Es importante anotar, que si bien es cierto, que el presente plan estratgico busca mejorar la rentabilidad financiera en la construccin del Centro de datos, tambin se podr encontrar que las acciones estratgicas propuestas, tienen como finalidad captar recursos para que la compaa ALMACENES GARCIA los utilice en sus trabajos de Negocios y que este centro sea un valor agregado a los activos y herramienta importante en el desarrollo de la empresa. INTRODUCCIN. El presente trabajo tiene como objetivo analizar los aspectos internos y externos para la construccin de un centro de cmputo de una manera objetiva. El objetivo principal de esta investigacin consiste en proponer acciones estratgicas que logren aumentar la productividad con la construccin e implementacin de un centro de datos, data center y granja de servidores impulsando la imagen institucional y por sobre todas las cosas impulsar el acceso y uso de la tecnologa informtica dentro de las actividades diarias de la empresa. LA EMPRESA. ANTECEDENTES. El centro de datos es un desarrollo integral para la empresa que desde hace tiempo ha tomado la bandera de la actualizacin de los entornos informticos, y lograr con estos avances el posicionarse en el ramo, como una empresa lder, es por eso que en base a los requerimientos de realizados por el departamento de Recursos Humanos, para satisfacer las necesidades de informacin de la empresa y cumpliendo con las normas de seguridad, disponibilidad y accesibilidad.
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MISION. Ofrecer servicios de almacenamiento, base de datos, servicios de seguridad, alta disponibilidad de informacin y apoyo a las actividades administrativas. Todos estos servicios estarn disponibles los 365 das del ao dentro de las normas de tecnologas de la informacin para el personal de la empresa cuente con herramientas que hagan su trabajo ms amigable. PRODUCTOS Y SERVICIOS. El centro de datos prestara diferentes tipos de servicios los mismos que estarn orientados a contribuir al desarrollo de la empresa, los cuales sern los siguientes: Red externa y telefona Acceso a internet y acceso remoto Red local y seguridad Respaldo de informacin e instalacin de software Mantenimiento y diseo de la pgina web Videoconferencias Proyeccin y reproduccin multimedia Impresiones y digitalizacin Mantenimiento preventivo y correctivo Asesora personalizada al usuario

FINANCIAMIENTO. El centro de cmputo contara con los recursos financieros que se destinen de acuerdo al presupuesto anual de la empresa.

ANALISIS DE LA EMPRESA. ANALISIS EXTERNO. A nivel de unidad de negocio siempre interesa analizar el sector en que se opera y los competidores ms relevantes. SECTOR DE LOS NUEVOS COMPETIDORES.

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En el sector donde se encontrara el centro de datos, solo hay un competidor que cuenta con un centro de datos el cual cuenta con los mismos servicios hacia la empresa que es almacenes Rives S.A. de C.V., el cual tiene aproximadamente 3 aos en servicio. Qu va a hacer la competencia? Actualizar los equipos a un nivel igual y mejor de los considerados en esta planeacin. Cul va a ser la estrategia a seguir? En virtud de contar con personal altamente capacitado en el manejo de los equipos que se analizan en esta propuesta, la estrategia es invitar a todos los departamentos hacer uso de las bondades que prestara todo el equipamiento con el que contara el centro de datos, otro aspecto a subrayar es que todo el equipamiento del centro de datos es nuevo y de alta tecnologa, la inversin a corto plazo se ve reducida para aprovechar la garanta con la que cuentan todos los equipos. Qu puede debilitar a la competencia? La falta de experiencia del personal encargado del centro de cmputo. No contar con un plan de desarrollo. No tener un plan adecuado de capacitacin. SECTOR DE LOS COMPETIDORES ACTUALES. En el sector donde se encontrara ubicado el centro de cmputo, solo hay un competidor que es el Centro de datos almacenes Rives S.A. de C.V. Qu est haciendo la competencia? Por el tamao del data center, con el cual cuentan, no han podido desarrollar un caso de xito, ya que sus limitaciones tcnicas impiden un amplio desarrollo del mismo. Cul es la estrategia actual? En este momento no existe ninguna estrategia para la aplicacin de este centro de cmputo. Qu puede debilitar a la competencia?

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Por el momento que viven las telecomunicaciones se encuentran en problemas de desarrollo de ingenieras, este aspecto ha debilitado su imagen y provocado grandes prdidas. OPORTUNIDADES. Poca renovacin de Hardware y Software, en los Centros de Cmputo de La competencia por razones econmicas, lo cual implica quedar al margen del avance tecnolgico. Pocas Empresas con identificacin de marca Bajo nmero de competidores El alto crecimiento que se puede tener en el sector Casi ningn Centro de Cmputo tiene posiciones estratgicas definidas. Ofrecer nuevos servicios aun no explotados por la competencia Abrir nuevos mercados en otros sectores de la ciudad por la calidad de nuestros productos. La necesidad que la empresa tienen de contar con personal altamente capacitado en el rea de computacin. El gran inters y acogida que ha tenido el Internet en la sociedad. Proporcionar un sistema protegido por sistemas de ltima generacin que garanticen alta disponibilidad de informacin segura. AMENAZAS. La poca identificacin de la marca. Que no se tiene un gran poder de negociacin con los proveedores, lo que da como consecuencia pocos valores agregados y descuentos. Las opciones de ayuda, que trae cada programa, que cada vez son ms amigables y permiten aprender rpidamente su manejo. Las constantes amenazas informticas que hacen vulnerable la informacin

ANALISI INTERNO. El objetico de este anlisis es el de identificar las fortalezas y debilidades presentes al momento establecer un centro de cmputo. FORTALEZAS.
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Aumento constante de nuestra produccin. Disponibilidad de la informacin en forma segura. Manejo sencillo de la informacin basada en un alto desarrollo de aplicaciones Desarrollar un caso de xito que fortalezca la imagen de la compaa y que nos posicionara en una posicin de liderazgo ante la competencia.

DEBILIDADES. Por ser una nueva herramienta es necesario contemplar un programa agresivo de capacitacin a nivel tcnico-administrador y usuario-capturista. No se cuenta con personal administrativo que ayude en tareas de control (Recepcin y servicio al trabajador, control de pagos, otros) y sirva de apoyo a los Capacitadores. No existe un sistema administrativo que controle las actividades del Centro de Datos. No existe una estrategia para que la tecnologa que se instalara en el Centro de Datos llegue tambin a los trabajadores de la empresa. CADENA DE VALOR. Podemos definir a la cadena de valor como el conjunto de procesos que realiza una empresa para Crear valor para los clientes y producir resultados financieros. 1) Logstica de entrada. Realizar una investigacin de mercado. Determinar los indicadores para la evaluacin de las actividades y servicios informticos del centro de datos Planificacin de los tiempos de implementacin de acuerdo con la lnea de tiempo que marca el programa de trabajo.( se anexa programa) Planificacin de las actividades de capacitacin tcnica Planeacin de los servicios informticos. 2) Operaciones. Implementacin de proyecto. Desarrollo de actividades dentro de la empresa Desarrollo de los nuevos roles dentro de la estructura de la empresa. Evaluacin de los servicios por prueba y error 3) Logstica de Salida. Entrega de aplicaciones a las diferentes reas de trabajo para su aplicacin Migracin de aplicaciones hacia los nuevos servicios.
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Cambio de infraestructura en las reas de trabajo. 4) Divulgacin. Aplicacin de un programa de capacitacin en todas las reas de la empresa. Publicacin de los resultados de los desarrollos tecnolgicos de la empresa. Invitar a nuestros clientes a visitar nuestro centro de datos y evaluar la calidad de los productos informticos que ofreceremos como plus a nuestros productos. 5) Servicios. Red externa y telefona Acceso a internet y acceso remoto Red local y seguridad Respaldo de informacin e instalacin de software Mantenimiento y diseo de la pgina web Videoconferencias Proyeccin y reproduccin multimedia Impresiones y digitalizacin Mantenimiento preventivo y correctivo Asesora personalizada al usuario VISION EMPRESARIAL. VISION. Convertir al centro de datos de ALMACENES GARCIA en una herramienta solvente que ofrezca soluciones informticas de manera eficaz e inmediata y que a la vez genere un apoyo en el desempeo profesional del personal que labora en la empresa. MISION. Brindar servicios de informtica a la totalidad de reas, y departamentos de la empresa. Estar a la vanguardia en los avances tcnicos y tecnolgicos. OBJETIVOS ESTRATEGICOS. Por objetivos estratgicos se entienden todos los principios destinados a proporcionar coherencia, unidad y direccin a todas las actividades de una organizacin. Para este plan se proponen los siguientes:

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Consolidar al Centro de Datos como una herramienta de superacin de prestigio por su nivel empresarial, con fuerte presencia en la empresa. Mejorar el desempeo del personal, identificando las necesidades especficas de cada uno de ellos, estableciendo prioridades y ofreciendo la mxima calidad en los servicios informaticos. Innovar, crear productos, servicios y actividades para dar soluciones informticas a las necesidades de la empresa Fortalecer la relacin Centro de datos-Empresa a partir de un concepto amplio e integral de cultura y desarrollo, apoyado en una mayor difusin de las soluciones informticas. CONCLUSIONES El Centro de datos se encuentra actualmente en una etapa de inicio de desarrollo, en la bsqueda del liderazgo en los servicios y productos de computacin. Debido a sus grandes fortalezas, recursos fsicos y humanos que unidos al gran espritu de solidaridad de la empresa se convertir a corto plazo en una herramienta de gran prestigio y participacin dentro de la empresa. El objetivo del presente proyecto de planificacin estratgica, ha sido el de proponer a la junta directiva de la empresa y a sus superiores un anlisis completo de la situacin actual tanto a nivel interno como del entorno en el cual se desarrollaran las actividades del Centro de Datos, para de esta manera identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, para presentar as, orientaciones estratgicas a nivel funcional y de negocio tendientes a mejorar la estructura organizacional y brindar de esta manera: Eficiencia, calidad e innovacin en todos los productos y servicios que se ofrecen y se ofrecern a nuestros clientes Si bien el objetivo Principal de la presente propuesta de Planificacin plantea una serie de estrategias tendientes a incrementar la rentabilidad econmica del Centro de Datos, existe otro objetivo quizs de mayor importancia que es el de lograr que la tecnologa informtica e infraestructura instalada en el Centro de Cmputo est al alcance y llegue a los trabajadores como un plus dentro de su desarrollo profesional y con esto mejorar las actividades de la empresa y posicionarla como una empresa lder y socialmente responsable.

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