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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “JUAN PABLO PÉREZ ALFONZO” EXTENSIÓN CABIMAS FACTORES DE RIESGO QUE INFLUYEN EN

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

“JUAN PABLO PÉREZ ALFONZO”

EXTENSIÓN CABIMAS

FACTORES DE RIESGO QUE INFLUYEN EN LA PRODUCCIÓN DEL AUTOLAVADO LOS 4 HERMANOS

Realizado Por:

ARMANDO RODRIGUEZ

AMILE PINEDA

CABIMAS, FEBRERO 2014

Contexto

La siguiente investigación será llevada a cabo en el Estado Zulia Municipio

Cabimas las 5 bocas Avenida 32. El auto lavado es un negocio multifamiliar cuya sede es propia. Cuenta con las siguientes Instalaciones y Mobiliario:

  • 8 espacios amplios, ventilados con excelentes iluminación

16 mangueras utilizadas para la distribución del agua

  • 2 Bombas de Agua de 2 caballos de fuerza

  • 1 Bomba de Agua de 1 ½ caballos de fuerza

  • 3 Aspiradoras 16 Asientos Confortables para el cliente

  • 1 Dispensador de Agua

  • 1 Dispensador de Café

Dentro de los Recursos Humanos Cuenta con:

10 Lavadores Profesionales en el ramo formados en valores éticos, morales y humanos

Misión

Brindar

un

servicio

especializado

en

el

área

de

lavado

de carros,

camiones, camionetas, motos, motores, alfombras, tapicería, pulitura y encera del vehículo alargando la vida útil del mismo. Ofreciendo un

establecimiento cómodo, con un clima agradable para el cliente, siendo atendido por un equipo profesional en el área

Visión

Ser reconocido como un establecimiento con excelencia en el ramo del lavado, productivo, comprometido con el cliente brindándole atención de calidad y un servicio especializado a su vehículo cónsono con las exigencias del mercado actual

Planteamiento del Problema

En la actualidad el auto lavado es un comercio que ha crecido en Latinoamérica debido al auge que ha tenido la adquisición de vehículos por parte del hombre, ya que este tipo de transporte le permite desplazarse más rápido, seguro y cómodo. En algunos casos estos generan ingresos a los hogares ya que son utilizados de taxis, transportes escolares, transportes ejecutivos entre otros. Los propietarios de estos vehículos están dispuestos a gastar una cantidad de sus ingresos para mantenerlos limpios con buena presentación y alargar su vida útil por lo que se dirigen a establecimientos que se dedican a prestar este tipo de servicios entre los cuales se destacan lavado general del automóvil , pulitura general del vehículos y de faros. Sin embargo la economía actual del país a conlleva que en algunos establecimientos bajen su calidad en la producción debido a posibles causas como el desabastecimiento de materia prima, fallas eléctricas, racionalidad del servicio de agua, condiciones que generan que los negocios sean cerrados para evitar pérdida de tiempo y disgustos a la clientela, aunado a esto también encontramos que los precios van en constante aumento debido al alto costo de los materiales e implementos a utilizar. Por lo antes expresado surge la siguiente interrogante ¿Cuáles son los Factores de Riesgos que Influyen en la Producción del Auto Lavado los 4 Hermanos?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Determinar cuáles

son

los

Factores de

Riesgos que

influyen en

la

Producción del Auto Lavado los 4 Hermanos.

Objetivos Específicos

Conocer los factores de riesgos que influyen en la producción del Auto Lavado los 4 Hermanos Describir los factores de riesgo que influyen en la producción del Auto Lavado los 4 Hermanos Analizar los factores de riesgo que influyen en la producción del Auto Lavado los 4 hermanos

Justificación

Con la vida moderna los seres humanos han buscado la forma de disminuir tiempos muertos, tiempos de esperas y por lo tanto han dejado muchas actividades cotidianas en manos de otras personas visionarias que al notar dicha necesidad han implantado servicios y productos que antes no eran considerados necesarios. Los Auto Lavados son un ejemplo clásico de ellos, ya que no solo es un servicio necesario para el mantenimiento de las unidades, sino que regularmente ocupa aproximadamente una hora de tiempo valioso para el cliente el cual puede ser utilizado en otras actividades. El desarrollo de la presente investigación representa para el investigador una inquietud intelectual y profesional al abordar la problemática y objeto de estudio a la cual puede acceder para profundizar en los factores de riesgo que influyen en la producción del auto lavado y brindar posibles soluciones para mejorar la calidad y cantidad de autos atendidos .

De igual forma contribuye a mejorar los siguientes aspectos:

Mejorar los márgenes de ganancias en el auto lavado Mejorar el nivel de vida de los propietarios y de los empleados Propiciar el Trabajo en Equipo Fomentar el Auto empleo

Ser fuente generadora de ingresos en la ciudad sobre todo para la población joven Dar servicios de calidad a precios justos y en menor tiempo Otra razón que justifica el presente estudio, es el hecho que las recientes tendencias económicas plantean nuevos paradigmas de competencia y de mercado, para los cuales las empresas deben estar preparadas para asumir el reto del mejoramiento de su gestión a la par de los cambios macro ambientales, que le permitan consolidarse en el mercado y crecer de forma eficiente. Finalmente, la investigación será un aporte teórico-metodológico en este campo, y la misma está dirigida a enriquecer o a sustentar estudios que en la misma línea de investigación realicen a posteriores profesionales de las ciencias productivas o de disciplinas afines.

Alcances

El presente trabajo comprende una amplia línea de investigación, lo que se pretende además de los objetivos previamente mencionados, es ofrecer un trabajo lo suficientemente documentado, aportando conocimientos que en el futuro puedan servir de base para posteriores investigaciones sobre el tema u otros similares