1.

1 definiciones de administracin y de proceso administrativo administracin : es la ciencia social o tecnologa social, en parte, y tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organizacin. La Administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo humano coordinado. (Jos A. Fernndez Arenas) La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad. (Lourdes Mnch Galindo y Jos Garca Martnez)

Proceso administrativo : El Procedimiento administrativo es el cauce formal de la serie de actos en que se concreta la actuacin administrativa para la realizacin de un fin. El procedimiento tiene por finalidad esencial la emisin de un acto administrativo.El procedimiento administrativo se configura como una garanta que tiene el ciudadano de que la Administracin no va a actuar de un modo arbitrario y discrecional, sino siguiendo las pautas del procedimiento administrativo, procedimiento que por otra parte el administrado puede conocer y que por tanto no va a generar indefensin. uno de los ejes fundamentales del Derecho Administrativo; gracias a l los ciudadanos de una determinada comunidad tienen la seguridad de que los trmites administrativos desarrollados frente a un organismo pblico se realizarn de forma rigurosa en base a las leyes pactadas por dicha comunidad, y no de forma aleatoria. Consiste en una serie de pasos que permitirn que los ciudadanos puedan sentirse al amparo de la ley de su pas y ante cualquier duda puedan reclamar al organismo del Estado. Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad. La administracin comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el mtodo, los principios y las tcnicas de esta disciplina, correctamente

bibliografas http://es.wikipedia.org/wiki/Administracion http://definicion.de/procedimiento-administrativo/ 1.2 cuadro sinoptico del proceso administrativo

Bibliografas : http://2.bp.blogspot.com/-M0BlahmroY/UIbneNrU6cI/AAAAAAAAAAs/bghjepk9pFM/s1600/P.A..png

1.3 cuadro comparativo de los 3 tipos de planeacin (definiciones) carac, ventajas y desventajas PLANEACIN NORMATIVA: Sus elementos o fases son conocidos como dimensiones del liderazgo y son la visin, la misin y los valores de la institucin. El desarrollar escenarios para contar con posibles estrategias de accin para cada uno de ellos es parte de esta etapa. Fase que incluso es conocida como Normativa-perspectiva.

PLANEACIN ESTRATEGICA: Integrada por las estrategias que se derivan de la misin, visin y los escenarios.

PLANEACIN OPERATIVA: Aqu es donde realmente sucede el cambio, y tiene tanto los objetivos como los planes de accin derivados de la planeacin estratgica.

Antes de continuar, vamos a plantear que es Planeacin Estratgica y Planeacin Operativa

PLANEACIN ESTRATEGICA

PLANEACIN ESTRATEGICA, dicha Planeacin es de tipo fundamental para la organizacin ya que en sta se planean y toman decisiones futuras que ayudaran al xito o a la buena marcha de la empresa u organizacin, en este estudio de Planeacin Estratgica es donde se va a prever el futuro de la empresa, as como el desarrollo de las actividades para el buen funcionamiento de la misma.

Durante el proceso de Planeacin definiremos tres aspectos importantes los cuales son: Hacia dnde vamos como empresa cuales son nuestros objetivos a largo plazo, Cuales son nuestros entornos o lo que nos rodea en cuanto a lo Microeconmico, el sistema competitivo (ver cmo est la competencia) y cules son las brechas o los caminos ms fciles para el cumplimiento de las metas que nos proponemos, Como lograremos nuestros objetivos y de qu forma.

OBJETIVOS Entre los principales objetivos que podemos mencionar acerca del trabajo de Planeacin Estratgica estn los siguientes:

Conocer el significado de la Planeacin Estratgica Tener el conocimiento de las tres preguntas que debe reunir una planeacin estratgica. El porqu hacer Planeacin Estratgica. Tener el conocimiento de nuestros entornos en cuanto al sistema Econmico, Competitivo para nuestra empresa. Tener una clara visin y un sentido de trabajo en equipo.

Planeacin estratgica aplicada DEFINICION: Planeacin estratgica es: el proceso por el cual los miembros gua de una organizacin prevn su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo.

Los siete factores crticos de la planeacin estratgica son un patrn de decisiones coherente, unificado e integrado:

1.- La estrategia constituye un medio para establecer el propsito. 2.- La estrategia es una definicin del dominio competitivo de la compaa. 3.- La estrategia presenta una respuesta a las fortalezas y debilidades internas y las oportunidades y amenazas externas con el fin de desarrollar una ventaja competitiva 4.- La estrategia se convierte en un sistema lgico para diferenciar las tareas ejecutivas y administrativas y los roles a nivel corporativo de negocios y funcional, de manera que la estructura se ajuste a la funcin. 5.- Constituye una forma de definir la contribucin econmica y no econmica que la organizacin har a sus grupos de inters.

6.- La planeacin tctica y la planeacin operativa son sinnimas, ambas se refieren a cmo hacer el trabajo, sin embargo, la planeacin estratgica se relaciona con el qu se debe hacer. 7.- La planeacin estratgica debe responder a tres preguntas bsicas: Hacia dnde va usted? Cul es el entorno? Cmo lograrlo?

UN NUEVO MODELO DE PLANEACIN ESTRATGICA

Este modelo incluye nueve fases secuenciales, dos de ellas son aspectos diferenciados de una sola fase, dos funciones son funciones involucradas en cada una de las fases continuas y establece tres fases en valos en vez de rectngulos para distinguir los enfoques que no son comunes en la planeacin estratgica, despus del anlisis de brechas, existe una eleccin y luego se aplica la fase de integracin de los planes de accin.

PLANEACION PARA PLANEAR

El proceso de planeacin estratgica aplicada resuelve un sin nmero de preguntas:

Cunto compromiso existe con el proceso? Quien se debe involucrar? Cmo involucrar a los interesados ausente? De qu manera se ajusta al ao fiscal de la organizacin al proceso de planeacin? Cunto tiempo emplear? Qu informacin se necesita para planear de manera exitosa Quin necesita analizar los datos?

Para que un equipo de planeacin sea efectivo, debe ser capaz de observar y procesar su propia dinmica de grupo.

Monitoreo del entorno y consideraciones para su aplicacin. El modelo de planeacin estratgica aplicada, implica fases discretas y continuas.

MONITOREO DEL ENTORNO

Son los procesos continuos que se deben monitorear, en cuatro entornos separados pero traslapados. El macroentorno El entorno industrial El entorno competitivo El entorno interno de la organizacin El macroentorno incluye aspectos sociales, demogrficos, tecnolgicos, econmicos y polticos El entorno industrial, el objeto de su estudio es la estructura de la industria, la forma como se financia, el grado de presencia gubernamental, los productos tpicos utilizados y sus estrategias de mercado El entorno competitivo incluye los perfiles del competidor, los modelos de segmentacin del mercado e investigacin y desarrollo El entorno organizacional interno se halla en la estructura de la compaa, su historia, y sus fortalezas y debilidades distintas.

PLANEACION OPERATIVA

Antes de iniciar con cualquier accin administrativa, es indispensable determinar los resultados que pretende alcanzar la empresa as como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que sta funcione eficazmente, esto solo se puede lograr a travs de la PLANEACION.

Carecer de estos fundamentos implica graves riesgos, desperdicio de esfuerzos y de recursos y una administracin por dems improvisada.

Por estas razones es que la planeacin se encuentra antes que el resto de las dems etapas del proceso administrativo, ya que planear implica hacer la eleccin de las decisiones ms adecuadas acerca de lo que habr de realizar en el futuro. ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE PLANEACION

Objetivo. Es fundamental determinar los resultados o que se quiere.

Alternativas de accin. Es necesario determinar diversos caminos, formas de accin y estrategias, para conseguir los objetivos. Eleccin. Implica la determinacin, el anlisis y la seleccin de la decisin ms adecuada. Futuro. Se trata de prever situaciones futuras y de anticipar hechos inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades futuras.

Con los elementos es posible definir a la planeacin como:

1. Es la determinacin de objetivos y acciones que han de cumplirse, estableciendo principios, secuencias, tiempos y nmeros necesarios para su realizacin. 2. Es el arte de convertir el futuro deseable en probable. 3. Es el proceso mediante el cual se determina racionalmente a donde queremos ir y como llegar all. 4. Es el proceso que tiene por objeto fijar acciones concretas (objetivos-actividades), estableciendo criterios o estndares, la secuencia de operaciones para realizarla y las determinaciones de tiempo, responsables y recursos para su ejecucin y por consiguiente la consecucin de objetivos. 5. Establecer los objetivos a alcanzar, as como los mtodos a utilizar, determinar las acciones, recursos y responsabilidades necesarios para lograr un resultado esperado. Frase: Los buenos resultados no se logran por s mismos, es necesario planear con anterioridad

VENTAJAS DE LA PLANEACION

La planeacin es importante para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, ya que a travs de ella se prevn las contingencias y cambios que puede deparar el futuro y se establecen las medidas necesarias para afrontarlas. Por otra parte, el reconocer hacia donde se dirige la accin, permite encaminar y aprovechar mejor los esfuerzos.

Los fundamentos bsicos que muestran la importancia de la planeacin son:

1. Propicia mtodos de utilizacin racional de los recursos. 2. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, ms no los elimina. 3. Prepara a la empresa para contingencias posteriores.

4. Mantiene una mentalidad futurista. 5. Condiciona a la empresa al ambiente que la rodea. 6. Evita las corazonadas. 7. Las decisiones se basan en hechos y no en emociones. 8. Promueve la eficiencia en lugar de la improvisacin. 9. Permite evaluar todas las alternativas de accin antes de tomar una decisin.

DESVENTAJAS DE LA PLANEACIN

1. La planeacin est limitada por la inexactitud de la informacin y de los hechos futuros. 2. La planeacin cuesta mucho: Algunos argumentan que el costo de la planeacin excede a su contribucin real. 3. La planeacin tiene barreras psicolgicas: Una barrera usual es que las personas tienen ms en cuenta el presente que el futuro. 4. La planeacin ahoga la iniciativa: Algunos creen que la planeacin obliga a los gerentes a una forma rgida de ejecutar su trabajo. 5. La planeacin demora las acciones: Las emergencias y apariciones sbitas de situaciones desusadas demandan decisiones al momento.

6. La planeacin tiene limitado valor prctico: Algunos afirman que la planeacin es demasiado terica.

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN

1. Factibilidad Es inoperante realizar planes demasiado optimistas y ambiciosos.

2. Objetividad Basarse en datos reales, estudios de mercado, estadsticas, clculos, etc.

3. Flexibilidad

Es conveniente establecer mrgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y que proporcionen nuevos cursos de accin.

4. Unidad Todos los planes especficos de una empresa, deben de estar ligados a un plan general. 5. Cambio de estrategias Cuando un plan se extiende en relacin al tiempo, es necesario realizar el cambio de estrategias, polticas, programas, procedimientos y procesos.

CUADRO COMPARATIVO ENTRE LA PLANEACIN ESTRATEGICA Y LA PLANEACIN OPERATIVA

PLANEACIN ESTRATEGICA OPERATIVA 1.- Proceso directivo de reflexin y anlisis 1.La planeacin operativa se refiere mediante el cual se identifica la razn de bsicamente a la asignacin previa de las ser de una organizacin, que gua el tareas especficas que deben realizar las establecimiento de los propsitos y vincula personas o equipos de trabajo dentro de la operacin de sta con los objetivos. Es los lineamientos sugeridos por la decir, el proceso de establecer una visin planeacin estratgica y tctica en cada institucional de los ms altos directivos una de sus unidades de operacin o reas como sueo realizable. de trabajo. 2.- Constituye claramente una responsabilidad del nivel mximo de la administracin.

2.- Es la forma de hacer realidad los planes estratgicos y tcticos, mediante la programacin de actividades y metas desarrolladas a partir de objetivos y polticas de operacin, distribuidas en periodos mximos de 1 ao. 3.- La planeacin operativa se orienta hacia la eficiencia de las empresas, ya que est constituida por numerosos planes operacionales que proliferan en las diversas reas y funciones de las empresas.

3.- El planeamiento estratgico es un trmino ms especifico que se refiere a la serie de actividades que llevan a cabo los administradores de alto nivel (directores generales, gerentes, socios, dueos, etc.), principalmente para evaluar la situacin de la compaa dentro del medio y para determinar cmo podran asignarse los recursos en la situacin actual y en aquella

que es posible alcanzar. La planeacin estratgica solamente produce planes, que se traducen en maniobras que intentan aventajar a los rivales en una situacin competitiva o de negociacin. 4.- Existen varias fases en el modelo de planeacin estratgica aplicada donde puede presentarse el proceso de prever el futuro. Una de ellas es el proceso de formulacin de la misin en qu negocio estar la empresa, quienes sern sus clientes, de qu manera iniciar sus negocios como organizacin y cul es su razn de ser, constituyen preguntas que deben incluir una visin de la condicin futura deseada. 5.-Caractersticas: 1. Puede cambiar de orientacin a la organizacin. 2. Disea escenarios que indique donde estar ubicada la organizacin y cmo llegar ah. 3. Realiza diagnsticos para detectar su capacidad de respuesta, riesgos y fortalezas. 4. Es conducida o ejecutada por los ms altos niveles jerrquicos de direccin. 5. Se maneja mucha informacin externa. 6. Afronta mayores niveles de incertidumbre en relacin con los otros tipos de planeacin. 5.- Caractersticas: 1. El grado de libertad es mnimo para realizar las tareas. 2. Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeacin estratgica y tctica. 3. Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerrquico. 4. Trata con actividades normalmente programables. 5. Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisin ejemplos 6. Normalmente cubre perodos reducidos.

4.- Las caractersticas ms sobresalientes de la planeacin operacional son: es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerrquico (encargado de lneas de produccin, jefe de cuadrilla, lder de equipos de trabajo, etc.); trata con actividades normalmente programables; sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisin; cubre perodos reducidos (das, semanas, meses, mximo 1 ao).

CONCLUSIONES

La planeacin tctica y la planeacin operativa son sinnimas, ambas se refieren a cmo hacer el trabajo, sin embargo, la planeacin estratgica se relaciona con el qu se debe hacer. La planeacin estratgica debe responder a tres preguntas bsicas: Hacia dnde va usted? Cul es el entorno? Cmo lograrlo?

La primera fase de un sistema de planeacin es la definicin de su visin y misin institucional, sus valores y los escenarios posibles para la institucin educativa. El mecanismo para crear ese compromiso es la planeacin estratgica y operativa, que traduce a las acciones necesarias del da a da en la vida educativa del plantel. Es importante entender que existen relaciones y diferencias entre la planeacin estratgica y la operativa, por ejemplo: Ambas planeaciones pueden llegar a ejecutarse en un ao, ambas trabajan para cumplir objetivos comunes y ambas requieren de controles y seguimiento para obtener resultados mejores y a sido muy interesante conocer la manera de trabajar en base a la planeacin. Sin duda el xito o fracaso de toda institucin educativa se basa en su planeacin, ya que la planeacin puede considerarse, en principio, como un proceso que pretende, en primer lugar, establecer un sistema de objetivos coherentes fijando sus prioridades; en segundo trmino, determinar los medios apropiados para la consecucin de dichos objetivos con ello asegurar, la efectiva ejecucin de estos medios para alcanzar los objetivos sealados. He de concluir este trabajo, parafraseando a Luis Alfredo Valdez Hernndez, cuando afirma que el enfoque metodolgico fue el que dio lugar a la aparicin del trmino estrategia en el dominio de la planeacin. Su origen evidentemente militar adapt al sistema de la planeacin en las organizaciones para fijar objetivos, proyectar pronsticos y tratar de cubrir el diferencial (entre el ser y el deber ser) por medio de lneas genricas de accin llamadas estrategias o alternativas estratgicas. De esta manera la administracin estratgica es quien formula, implementa y evala las decisiones interfuncionales que permiten a la organizacin alcanzar sus objetivos

Bibliografas: JAVIER MALQUEDA LA FUENTE, Cuadernos de Direccin Estratgica y Planificacin, Mexico 1995. Editorial Porrua. LUIS ALFREDO VALDS HERNNDEZ.- Planeacin Estratgica Con Enfoque Sistmico CENCADE, Planeacin estratgica Wendell L. French, Bell Cecil H., Desarrollo organizacional, aportaciones de las ciencias de la conducta para el mejoramiento de la organizacin STEPHEN P. ,DE CENZO A., (1996), Fundamentos de Administracin, Conceptos y aplicaciones, Distrito Federal, Mxico, Prentice Hall.