EVALUACION DE DESEMPENO

La gestin del desempeo, se ha convertido en una estrategia para potencializar el desempeo organizacional. El anlisis del desempeo de una persona es un instrumento para gerenciar, dirigir y supervisar personal. Entre sus objetivos podemos sealar el desarrollo personal y profesional de colaboradores, la mejora permanente de resultados de la organizacin y el aprovechamiento adecuado de los recursos humanos. Por otra parte, tiende un puente entre el responsable y sus colaboradores de mutua comprensin y adecuado dilogo en cuanto a lo que se espera de cada uno y la forma en que se satisfacen las expectativas y se mejoran los resultados. Habitualmente se cree que las evaluaciones de desempeo se realizan para decidir si se aumentan los salarios o no, o a quieres hay que despedir. Esto puede ser cierto en ocasiones, pero el significado de las evaluaciones de desempeo es mucho ms rico y tiene otras implicaciones en la relacin jefe-colaborador y en la relacin ms perdurable entre la empresa y los colaboradores. En forma resumida, las evaluaciones de desempeo son tiles y necesarias para: Tomar decisiones sobre promociones y ascensos Reunir y revisar las evaluaciones de los jefes y subordinados sobre el comportamiento del colaborador en relacin con el trabajo. La mayora de personas necesitan y espera una retroalimentacin; a partir de conocer cmo hacen la tarea, pueden saber si deben modificar su comportamiento.

A partir de all ser posible evaluar el desempeo, el potencial y definir cules son las estrategias de capacitacin y entrenamiento, necesarias para una ms correcta adecuacin puesto-persona. Sin embargo es importante considerar que ahora el desempeo no solo se evala, sino que tambin se gestiona o se administra. Y a eso le llamamos el DESEMPEO ORGANIZACIONAL. Para ello hay que tomar en cuenta tres factores fundamentales que afectan del desempeo organizacional: 1. La persona que realiza una tarea, en otras palabras el colaborador instalado en un puesto. 2. Los procesos y sistemas de trabajo de la organizacin. 3. El ambiente de trabajo, tanto fsico como laboral. De ah se desprende que para que el desempeo organizacional sea ptimo necesitamos 1. Personal competente en cada puesto, es decir bien seleccionado y bien capacitado. 2. Procesos y sistemas de trabajo bien claros y alineados a la estrategia.

3. Que la empresa cuente con la estructura fsica, el equipo y las herramientas de trabajo para el personal, as como brindarle un ambiente de confianza y calidez, que fomente la productividad.