Estudio de mercado

4.- Anlisis competitivo 4.1. Identificador de competidores: N 1 2 3 empresa Ccu Coca Cola Company
Cadbury Schweppes Americas Beverages, en EEUU, y en resto del mundo

Ubicacin u/o origen Chile EEUU EEUU

Lnea de producto Kem extreme Spriet 7 up

caractersticas

Tiempo en el mercado semienergetica. 2005 Sin cafena Sin cafena 1961 1929

4 5

Pepsico ccu Coca cola embonor

Chile Chile

Canada dry Nordic mix

Sin cafena Sin cafena

1960 1999

Estudio de mercado 4.2 Evaluacin de la competencia

Competidor Factor Imagen de marca de la compaa Precio Acceso Soporte tcnico y post venta Publicidad Gestin relacional de cliente Niveles de calidad (rendimiento) Resultado

Factor de ponderaci n

Competidor 1 Kem extreme

Competidor 2 Blissenergy

Competidor 3 Spriet

Competidor 4 7 up

Competido r5 Canadadry

Competidor 6 Nordic mix

4 3 3 3 4 3 3

3 3 2 3 2 2 3 18

1 2 1 2 1 2 2 11

4 3 3 3 4 3 3 23

3 2 2 3 3 2 3 19

2 3 2 3 3 2 3 18

1 3 1 3 1 3 3 13

Factor 4= CriticoFactor 3= Muy importanteFactor 2= ImportanteFactor 1= Factor menos importante

Estudio de mercado Imagen de marca de la compaa: Se sabe que el punto clave para definir si un producto ser exitoso es analizar la marca, es importante saber que posicionamiento tiene esta en el mercado. En este caso es necesario que la que la marca est bien introducida al mercado para obtener buenos resultados al momento de entrar. Como se define en el cuadro el competidor mas fuerte es Spriet, esta se vende bajo la marca Coca-Cola Company que es la compaa con mejor posicionamiento dentro del mercado de las gaseosas en Chile, y su marca es reconocida por todo tipo de personas, sin importar el nivel social ni el nivel de ingresos. Adems en este punto es importante destacar la fidelidad de la marca, esta se basa en la lealtad hacia una marca definida por parte de los consumidores, y se refleja mediante la la repeticin del acto de compra, en Chile la fidelidad es bastante fuerte, los consumidores siguen consumiendo el producto aunque aparezcan otros con caractersticas similares. La compaa Coca-Cola sta esta posicionada en un nivel alto, por la trayectoria que ha tenido en el transcurso del tiempo, y por lo general siempre ha sido el principal competidor a nivel mundial para la compaa de Pepsico. Precio Para elaborar un buen anlisis sobre la importancia de precio debemos hacer un paralelo en relacin a los competidores ms directos, como se muestra en la tabla anterior, en ella se define que el precio en cuanto a cantidad e importancia no varia de forma significativa de un competidor a otro, sino que se basa en otras caractersticas como antes sealamos la marca. Si se mira desde el un punto de elasticidad del precio, es fcil darse cuenta que aunque el precio de estos aumente la demanda de ellos no tendra una gran disminucin, lo que deja explicado la importancia del producto dentro de los consumidores. Normalmente un cambio en los precios de un competidor conlleva cambios en los precios de todos los productos en el mercado. Un estudio de los precios y consumos en aos anteriores permite estimar la demanda, siendo la informacin bsica para tomar decisiones sobre precios. Acceso Con respecto al anlisis del acceso que hay sobre los competidores, la tabla esta basada en relacin a la distribucin que estos tengan, por ejemplo en el caso de BlissEnergy o NordicMix, no se es habitual encontrar estos productos en el almacn de la esquina, por lo que limita su acceso a consumidores de bajo estndar. Por la misma razn Spriet se pondera con valor Muy importante

Estudio de mercado ya que sus canales de distribucin llegan a todos los locales ya sean mayoristas minoristas o retail. Soporte tcnico y post venta Como estas compaas son de arto nivel, podemos ver reflejado que estn comprometidas con el cliente y cuentan con un buen servicio de soporte tcnico y por supuesto de postventa. Al menos todos cuentan con una lnea de asistencia al cliente por va telefnica, cuentas de correos electrnicos los cuales se dividen por departamento para hacer mas corto el periodo de espera. Publicidad Este punto se puede entrelazar con el tiempo de lanzamiento de cada producto, el con mas puntaje claramente es aquel que lleva un periodo mas extenso en el mercado por lo que ya cuenta con una visin por parte de los consumidores lo que hace que deba ser mas fuerte las compaas televisivas y una publicidad mas activista, para poder mantener ese posicionamiento. Esta es considerada como una de las ms poderosas herramientas de la mercadotecnia, especficamente de la promocin, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios. Como podemos ver nuevamente quien tiene la ponderacin mas alta en la tabla es Spriet, esta marca lleva bastante tiempo en el mercado por lo que ya es conocida, adems hace constantemente publicidad televisiva en alusin a un grupo de consumidores como son los jvenes, con alto contenido cmico. Gestin relacional de cliente Como se sabe para que una empresa u organizacin pueda cultivar una imagen pblica positiva en sus clientes, empleados, accionistas y adems, en los funcionarios del gobierno y la comunidad donde realiza sus operaciones, necesita implementar diversas actividades de relaciones pblicas. En este sentido podemos decir que la empresa que mejor hace esa parte de su trabajo es Coca-Cola, ya que por medio de proyectos atrae la participacin de personas naturales, creando de esta manera una mejor imagen, un ejemplo de esto es la Fundacin Coca-cola la cual tiene como principal objetivo fomentar el desarrollo cultural, econmico y social del pas. Es por estas acciones que van marcando la diferencia de las otras compaas y logran mantener el posicionamiento obtenido en el trascurso del tiempo.

Estudio de mercado Niveles de calidad (rendimiento) Con respecto a los estndares de calidad de los productos competidores son de similar aspecto, por lo que no se puede hacer un gran anlisis en base a ese tema. Si nos basamos en el rendimiento obtenido por cada compaa podemos hacer nfasis en que el que tiene mayor porcentaje de utilidades es Coca-cola nuevamente marcando la diferencia, esto se debe al xito de la marca y la gran variabilidad de productos que esta tiene. Como anlisis general, por lo antes mencionado se seala que el producto ms competitivo es Spriet como ya se sabe este pertenece a Coca -Cola Company que es la marca, con la que tiene ms competitividad en todo el mundo en el mbito de las bebidas gaseosas, pues Pepsico tiene una gama mucho mas variada en sus empresas aliadas lo que hace que sea una compaa mas atractiva desde ese punto de vista.

4.3.- Actividad de marketing de la competencia: 1. The Coca-Cola Company I. Lneas de productos (competidores) Sprite Nordic Mist II. Estrategia de precios

Una de las estrategias que Coca-Cola est siguiendo es lo que se conoce como discriminacin de precios. Coca-Cola ajusta los precios de acuerdo con cada tipo de consumidor, lo que le permite continuar con la lealtad de cada segmento. III. Canales de distribucin.

Coca- cola es una de las mejores empresas en cuanto a sus canales de distribucin, es conocida por llegar a todos lados del mundo, incluso a los lugares ms aislados, lejano y despoblados (por ejemplo: pueblos, donde ni carretera hay). CANALES DIRECTOS

Estudio de mercado Preventa Autoventa Televenta Supervisores de Clientes Pareto 1 y Supermercados CANALES INDIRECTOS Mayoristas Detallistas Autoservicios Tiendas 2. PEPSICO I. Lneas de productos (competidores) Kem extreme 7 up Canada Dry Estrategia de precios

II.

La gestin de PEPSI utiliza la estrategia de precios de penetracin. Las marcas, que tiene precios mayores que las bebidas de Pepsi est rozando la estrategia de precios y marcas que tienen los precios menores a los de una lata de Pepsi adopt la estrategia de penetracin de precios. Con esta adopcin estn ganando ms beneficios para atraer a los clientes y la consolidacin de la posicin en el mercado. Ellos tienen que adoptar estrategias porque se enfrentan a la competencia establecida en el mercado, por ejemplo, el principal competidor de Pepsi es Coca cola.

Estudio de mercado

5.- Anlisis estadstico 5.1 Macro entorno

Factores Bsicos Pesimista La desocupacin disminuye an ms del 7% actual, siguiendo esta tendencia lo ms obvio es que se encarece la mano de obra. Ms probable Las personas se capacitan continuamente, lo que conlleva a un aumento en la retribucin al trabajo realizado, y se considera que la desocupacin no crecer ms del 7%, por lo tanto se encaren los costos de contratar personal. Optimista La constante capacitacin genera que exista un exceso de oferta de mano de obra con estudios, y muy pocos obreros, en este caso se demandara mano de obra extranjera, pudiendo abaratar los costos de contratar personal

Panorama Econmico

Panorama de los Sectores Industriales Primarios

Al subir los impuestos, las gaseosas ya no sern el tercer producto de mayor importancia en el aspecto alimenticio, de ser as se le da prioridad a otros tipos de alimentos, por lo

El sector de bebidas gaseosas ocupa un 7% estimado en relacin a lo que las familias gastan en alimentacin, es el tercer producto que se le da mayor importancia considerando una

Se difunde el consumo de bebidas gaseosas a nivel mundial siendo el producto de segunda importancia en la canasta familiar en muchas partes del mundo.

Estudio de mercado
tanto caen las ventas canasta de ms de 150 productos, lo que es favorable para la industria.

Tendencias Tecnolgicas

Estancamiento en avances tecnolgicos necesarios para hacer ms eficiente la elaboracin de las bebidas gaseosas

Avances tecnolgicos con el fin de reducir el tamao de las plantas de soplado de envases, lo cual permite incorporar directamente en la lnea de produccin este tipo de envase.

La implementacin de una tecnologa que permita realizar la mayor cantidad de procesos industriales en plantas reducidas para disminuir costos de fabricacin.

Oferta de RR.HH

Poca oferta de personal tcnico, muchos egresados con estudios tericos.

Se promueven los estudios tcnicos, los cuales tienen bastante auge en la industria, por la escasez de estos.

Crece la oferta de egresados tcnicos lo que abarata la demanda.

Factores Polticos

El factor riesgo-pas y riesgo-estabilidad se ven afectados por el mal manejo y asignacin de los recursos que brindan los gobernantes actuales o futuros.

Existe estabilidad poltica, no se preveen grandes cambios y no debera tener implicancias sobre la industrias de las gaseosas. La ley de subcontratacin provoca que los costos sean ms elevados.

Debido al fortalecimiento de la industria de bebidas gaseosas, crece la economa en un porcentaje considerable, por lo cual los gobiernos apoyan esta industria, creando normativas favorables para la industria.

Factores Legales

Se incrementan los impuestos especficos a las bebidas analcoholicas, an ms del 13% estipulado en el art., 42 del reglamento

No existe justificacin para un alza o disminucin de los impuestos sobre las bebidas analcoholicas por razones sanitarias, por lo tanto quedara

Que el servicio de salud determine que algunas bebidas pertenecen al mercado de deportistas, por contener vitaminas o cafena, logrando

Estudio de mercado
sanitario de alimentos. En total sera un 32% si se considera el IVA. estable el art., 42 evadir el impuesto aplicado a bebidas analcholicas.

Factores socioculturales

Que se implante en el pensamiento de la sociedad a travs de campaas de salud, el no consumo de colorantes ni persevantes en las bebidas (un ejemplo es Alemania), lo cual tenga como consecuencia una cada en las ventas o una remodelacin en la manera de elaborar los productos lo que implica costos ms elevados.

Los productos se elaboran segn las tendencias de cada sociedad, reemplazando colorantes o saborizantes por productos naturales, a causa de las leyes que tengan las distintas sociedades donde son distribuidos los productos.

Que los consumidores solo estn atentos a los componentes que son nocivos para la salud y que son prohibidos por las leyes mundiales de salud, y no por conciencia naturista de la sociedad (Lo que facilitara la manera de elaborar las bebidas para las compaas, sin embargo es muy improbable.)

Factores Bsicos Panorama Econmico

Oportunidades claves La cesanta o desocupacin, ya que existe demanda de trabajo, para los distintos El aumento del PIB, y por ende, el crecimiento proporcional destinado al consumo de gaseosas. Aplicacin de tecnologas que reducen espacios en la elaboracin disminuyendo costos. La mano de obra tcnica, u obrera que es ms econmica, y ms necesaria, en este momento para la industria. Gobierno con nfasis en el crecimiento y comercio exterior.

Panorama de los Sectores Industriales Primarios

Tendencias Tecnolgicas

Oferta de RR.HH

Factores Polticos

Estudio de mercado
Factores Legales La diferenciacin en las leyes para los distintos tipos de gaseosas que son elaboradas en la industria. Bsqueda de variedades en el rubro de las gaseosas por parte de los consumidores.

Factores socio-culturales

5.2 Factores, criterios de xito: Entre los elementos necesarios para el xito de las marcas podemos encontrar los siguientes: 1.- Calidad: es uno de los factores ms importantes para lograr el xito en esta industria y lo que hace una diferencia entre los distintos productos que salen al mercado, a mayor calidad mas satisfaccin y lealtad de parte de los clientes.

2.- Eficiencia en la gestin de distribucin de productos: ya sea entre planta o clientes. 3.- Gran cantidad proveedores: lo que hace que las empresas tengan entre que elegir para optar por las mejores opciones. 4.- Innovacin: la industria crean nuevas formulas para las bebidas, con colores llamativos, distintos diseos, para capturar nuevos clientes y mantener a los actuales. 5.- Distribucin comercial: alta utilizacin de la red de distribucin para ofrecer otros tipos de bebidas y para fomentar el consumo de las existentes, lo que les a permitido lograr un alto posicionamiento de las marcas. Estos son considerados factores muy importantes para el desarrollo, aseguramiento y respaldo de las franquicias internacionales y las industrias nacionales, las cuales permiten lograr mrgenes mayores para las marcas.

Estudio de mercado

Hoja de anlisis de la industria

Amenaza de ingreso de nuevos competidores Barreras de Entrada Economas de escala Diferenciacin de productos Costo de cambio prov. para el cliente o distribuidor Acceso a canales de distribucin Ventajas en costos pequeas baja bajo amplio poco importante sin restricciones x x x x x grandes baja bajo restringida muy importante restrictiva

Poltica gubernamental

Reaccin esperada Tasa de crecimiento del sector industrial Recursos de las empresas del SI Activos inmovilizados y compromisos con el SI Historial de reaccin anterior Atractivo promedio A) Barreras de entradas Las economas de escalas son grandes, en esta industria las empresas que lideran el mercado, producen en grandes cantidades. Las marcas lderes en ventas de bebidas gaseosas en el pas poseen una alta lealtad de parte de sus consumidores, lo que se ha logrado producto a sus efectivas publicidades, lo que hace que el producto sea diferenciado y se pueda identificar fcilmente. El costo de cambio de proveedor es alto debido al posicionamiento que las marcas han logrado dentro del mercado, y a que los consumidores son reacios a cambiar las marcas conocidas por la incorporacin de marcas nuevas. El acceso a canales de distribucin es alto, debido a que las bebidas carbonata se distribuyen a travs de una variada gama de canales, como lo son el mercado tradicional (locales comerciales, tiendas de abarrotes, botilleras) las que componen el 54% del mercado, supermercados e hipermercados que componen aprox. Un 24% del mercados, mayoristas (los que distribuyen los productos en donde las embotelladoras no estn interesadas en distribuir), locales de comer y beber (restaurantes, pubs, fuentes de soda, etc.), estos ltimos 2 canales componen aprox. El 22% del mercado. rpida pocos pocos no existe x x x x lenta muchos muchos existe

Estudio de mercado
Las ventajas en costos son muy importantes para industria, debido a que hay economas de escalas, estos minimizan sus costos por producto, adems al ser marcas importantes y con altas rentabilidades tienen el beneficio de poder discutir los precios con los proveedores, lo que les permite comprar a un mejor precio. Las polticas gubernamentales que regulan el ingreso al mercado son importantes ya que existe un impuesto IABA (13%) que es un impuesto a las bebidas alcohlicas y adems existe la ley de subcontratacin que comenz a regir el ao 2007, la cual incrementa el costo de la mano de obra para la industria. Las barreras de entradas son altas, lo que lleva a concluir que la amenaza de nuevos entrantes es baja.

B) Reaccin esperada La tasa de crecimiento es medianamente lenta, debido a que el mercado de las bebidas en nuestro pas es un mercado maduro. Los activos inmovilizados y los compromisos adquiridos con la industrias son medianamente bajos, porque a pesar de que las empresas cuentas con grandes sumas de dineros en activos, al momento que ellos decidan vender, existirn empresas o personas interesadas en adquirir esos bienes. Historial de reaccin anterior si existe porque las veces que otras empresas han intentado entrar al mercado (como las bebidas ms econmicas) las empresas que dominan este mercado han reaccionado, no permitiendo que sus clientes o distribuidores tengan la opcin de adquirir las nuevas marcas. Todas las variables de la reaccin esperada permite llegar a la conclusin de que la tasa de crecimiento del sector industrial es lenta y la empresa cuenta con una gran cantidad de recursos y de activos, y una historia existente lo que lleva a un resultado de una alta rivalidad y utilidades que estn con un crecimiento de la industria cada vez mas acotado.

Presin de los sustitutos del SI Precio relativo de los sustitutos Relacin precio-calidad Rentabilidad del SI de los sustitutos Costo de cambio para el cliente o distribuidor Actitud del cliente hacia al sustituto Atractivo promedio bajo alto alta bajos favorable x x x x x alto bajo baja altos desfavorable

De este anlisis se puede interpretar que el sector industrial no es sensible ante la posible presin que pueden ejercer los sustitutos, esto se debe a que para este mercado no existe gran variedad de productos que se le asemejen, en este caso el sustituto mas cercano son los jugos embotellados, pero exceden los precios de las gaseosas, adems la lealtad de los consumidores es bastante alta.

Estudio de mercado

En este punto es importante destacar que la satisfaccin que los consumidores reciben por parte de las gaseosas es bastante mas alta a la que tienen con el consumo del jugo embotellado, por lo mismo no incurren en un gasto mayor teniendo mas beneficio de un producto mas econmico.

Es necesario hacer nfasis que la rentabilidad de los jugos embotellados en comparacin con las gaseosas en de un nivel bastante inferior, esto se debe al crecimiento que estas han tenido en el ultimo tiempo, los jugos embotellados han tenido un incremento significativo en los ltimos aos debido al cambio de mentalidad de los consumidores, sin embargo las gaseosas han implementado nuevas formulas que hacen que sigan siendo las lideres para los consumidores. Es as como dejan en un segundo plano al mercado de los jugos embotellados.

Intensidad de la rivalidad Numero de competidores importantes de similar fuerza Tasa del crecimiento del sector industrial Magnitud de los CF o costos de almacenamiento Comp. con distintos objetivos, estrategias o intereses Diferenciacin del producto o lealtad de marca Barreras de salida Activos especializados Costos fijos de salida Barreras emocionales Restricciones sociales y gubernamentales Atractivo promedio muchos altos altas altas x x x pocos bajos bajas bajas muchos lenta grande muchos baja x x x x x pocos rpida chica pocos alta

Intensidad de la rivalidad La intensidad de la rivalidad que existe en la industria es fuerte ya que existe una concentracin de competidores con fuertes recursos (The Coca-Cola Company y PEPSICO). Cabe destacar que debido a la popularidad de los carbonatos de cola, y una prolongada presencia en el mercado chileno, Coca-Cola es la marca ms fuerte en el mercado chileno, lo que representa el 67,5% de participacin de los carbonatos de cola. Las posibilidades de abandonar el mercado son favorables ya que ah inters por parte de privados de adquirir las empresas ya que la industria est un buen momento econmico llegando a niveles de madurez con

Estudio de mercado
proyecciones econmicas favorables.

Capacidad negociadora de proveedores Numero de proveedores importantes Costos de cambio de proveedor para las empresas del SI Amenaza del SI de integrarse hacia atrs Amenaza proveedores integracin hacia adelante Importancia empresa o SI para el proveedor Amenaza de los sustitutos Atractivo promedio Capacidad negociadora de los proveedores. Aproximadamente el 60% de los costos de produccin est representado por 3 productos: azcar, envases y esencia. En el caso de los envases existen diversos proveedores, lo cual dificulta que estos puedan tener un poder de negociacin sobre la industria de bebidas gaseosas. Adicionalmente, algunas embotelladoras fabrican sus propios envases. En el caso del azcar, el abastecimiento es mixto, algunas empresas la compran localmente mientras que otras la importan. En el caso de las empresas que importan el azcar, el poder de negociacin que poseen es nulo debido a que este producto es un commodity, cuyo precio se determina en mercados internacionales. Por otro lado, las empresas que compran el azcar localmente tienen un mayor poder de negociacin, debido a los grandes volmenes que demandan. pocos altos baja alta poca baja x x x x x x muchos bajos alta baja mucha alta

Capacidad negociadora de clientes o distribuidores Numero de clientes importantes Importancia costo del insumo sobre los costos totales Grado de estandarizacin del producto Ganancia o utilidad de los clientes Amenaza integracin hacia atrs de los clientes Amenaza del SI de integracin hacia adelante pocas mucho alto bajas alta baja x x x x x muchas poco bajo altas baja altas

Estudio de mercado
Informacin del cliente sobre la empresa Importancia del producto para la calidad del cliente Atractivo promedio mucha poca x x poca mucha

En relacin con el anlisis, la capacidad negociadora de los clientes o distribuidores que en este caso ambos son el mismo, esta en un termino medio ya que existe una gran variedad de clientes importantes en este sector. Adems el producto ya se encuentra con mayor estandarizacin lo que hace que cada producto que salga al mercado debe estar respaldado por una marca dominante para tener xito, ya que la diferenciacin solo se puede hacer en base al precio.

Podemos ver que los clientes de la empresa tienen ingresos bastante altos, lo que provoca que el nivel de negociacin sea mas bajo esto hace que la industria sea ms interesante, ya que estos no se detendrn en comprar si se les aumenta el precio en un valor razonable, son clientes seguros.

Si tomamos el punto donde se analiza la informacin que tiene el cliente sobre la empresa, es bastante alta ya que como son empresas de ndole mundial, hay mucha informacin en la web. Ellos mismos publican sus datos en su pagina de internet y en la mayora de los casos publican su informacin financiera, esto le permite al cliente o distribuidor poder analizar de mejor manera si es conveniente o no comprar su producto.

Estudio de mercado 5.4 FODA Fortalezas MATRIZ FODA

A. Posicionamiento de la marca, y cobertura total del mercado. B. Buenos canales de distribucin. C. Alta calidad en los procesos productivos, debido a los estndares de tecnologa y seguridad. D. Plantas ubicadas en lugares de fcil acceso. E. Altos recursos econmicos. F. Convenios con supermercados intermediarios y proveedores. G. Capacitacin continua del RR.HH Estrategias (FO) Aprovechar el posicionamiento y expandirse impidiendo el fortalecimiento de nuevos competidores.
O1-O7-O5-FA-FC

Debilidades

A. Altos costos de produccin. B. constante inversin en publicidad en investigaciones de mercado. C. Altos costos de logstica debito al extenso mercado que abarca. D. No existe evaluacin de los resultados del producto en forma rpida ya que su dimensin genera un burocratismo obligado. E. Equipo de trabajo medianamente fragmentado.

Oportunidades

1. Barreras de entradas que dificultan el ingreso de nuevas empresas del rubro. 2. Ampliar mercados objetivos. 3. Innovacin en variedades de gaseosas. 4. Prioridad de la demanda de gaseosas en la canasta familiar. 5. Fidelidad a la marca. 6. Tecnologa al alcance. 7. Falencias de la competencia

Estrategias (DO) Crear nuevos mtodos publicitarios ms econmicos aprovechando las falencias de las otras compaas.
O7-FB-FC

Explorar en nuevas opciones de bebidas gaseosas, apuntando a segmentos de mercados especficos.

O2-O3-FE

Diversificar la tecnologa para disminuir los costos de produccin.

O7-FA

Campaas de marketing para sostener las gaseosas como un producto cotidiano.

O4-FA

Amenazas 1. Regulaciones pblicas, impuestos. 2. Nuevos competidores. 3. Productos sustitutos. 4. Deslealtad de proveedores.

Estrategias (FA) Captar o adquirir proveedores haciendo convenios para exigir exclusividad.
A4-FB-FF

Estrategias (DA) Liquidar la compaa

A1-A2-A3-A4-A5-DA-DB-DC-DDDE

Estudio de mercado
5. Baja de precios de competidores con procesos productivos ms econmicos. Conseguir mediante estrategias de marketing, la preferencia por la calidad de parte de los consumidores por sobre los bajos precios.
O2-O5-FA-FC

Incurrir en la elaboracin de sustitutos de la misma marca, para captar todo el mercado.

O3-FC

5.5 Oportunidades de crecimiento Estrategias de crecimiento.

Para comenzar con el anlisis de las estrategias a seguir es necesario definir en que se basara esta matriz. En primer lugar la penetracin en el mercado en relacin a productos ya existentes tendr como base venderle mas a los clientes actuales sin hacer modificacin alguna al producto disminuyendo los precios, elaborando promociones atractivas, adems se utilizara la estrategia de comunicacin e intentar robar clientes a la competencia.

Estudio de mercado Podemos definir en este punto una estrategia de comunicacin es decir, reforzar la publicidad se sabe que es de gran importancia mantener los niveles de posicionamiento, ya que si no se esta bajo una marca bien reconocida es posible que de ser lideres en algn tipo de producto, si decae la popularidad las ventas disminuirn significativamente. Es por eso que se debe ser constante en con esta estrategia y ser innovadores enfocndose en el mercado. Es importante al momento de querer lograr una buena entrada a los mercados ya existentes, hay que vender de buena manera el producto y esto se logra a travs de la publicidad. Podemos sealar que para poder entrar y mantenerse dentro de un mercado es necesario estar haciendo de manera consecutiva promociones al menos en el mercado de las gaseosas es bastante fuerte la importancia y lo relevante que es la publicidad, facilidades de pago para que los clientes se interesen a comprar en cantidades mas abundantes lo que provocara que se genere un alza en el crecimiento. Con respecto a la imagen del producto se debe realizar un cambio en ella para llamar la atencin de nuevos segmentos de mercado, con otra imagen y un cambio en los niveles de precios se puede lograr un cambio de mentalidad en consumidores de algn tipo de bebestible que no tienen clara su eleccin hacia un producto determinado, se vuelvan consumidores del producto ofrecido.

En cuanto al Desarrollo de mercado este se abarcara de forma estratgica identificando una nueva gama de clientes con productos ya elaborados, abriendo paso a mercados con caractersticas demogrficas y geogrficas que aun no han sido incorporadas en su totalidad. Apertura de mercados geogrficos adicionales esto se refiere a que se debe hacer una expansin a nivel nacional para poder captar algn pequeo segmento de mercado que aun no este definido. Haciendo campaas de publicidad televisivas. Atraccin de otros sectores del mercado se puede hacer por medio el desarrollo de nuevas versiones de los envases para captar la atencin de nuevos consumidores, otro paso a seguir es darle paso a nuevos canales de distribucin para hacer la entrega del producto ms expedita y rpida y que llegue a todos los sectores, sin importar los niveles sociales.

Desarrollo del producto es importante destacar que para este segmento es fundamental ofrecer productos modificados o nuevos en los mercados presentes, los productos existentes se pueden ofrecer en estilos, tamaos y

Estudio de mercado colores nuevos. En este punto lo vital es que se les saque el mejor provecho al producto. Una de las mejores maneras de hacer que el producto sea variado, es decir, un producto nuevo es por medio de generacin de ideas que pueden ser por fuentes internas de la empresa es decir que nazcan de los mismo trabajadores, por medio de los consumidores a travs de encuestas por internet a nivel masivo dando opciones para as elaborar el producto que ellos requieren. De los competidores igual se pueden generar ideas buenas para idear nuevos productos por medio de anlisis a la competencia, se da mucho el caso de que son los mismo distribuidores de las gaseosas quienes aportan con grandes innovaciones de nuevos productos, pues estan mas cerca del producto. Es importante hacer una distincin entre una idea, un concepto y una imagen del producto. La idea del producto es aqulla que la compaa podr ofrecerle al mercado. El concepto de producto es una versin elaborada de la idea expresada en trminos de consumo significativos. Dado lo anterior es necesario dar dos pasos ante esta situacin el desarrollo del concepto y prueba de concepto. Asi que crea un producto con que se esta seguro de salir al mercado. La combinacin de nuevos sabores, y de nuevos componentes bajos en caloras con menos azcar, son maneras de innovar en el mercado de las gaseosas. Y es de esta manera que se llama la atencin del cliente. Diversificacin se podra echar a andar o adquirir negocios ajenos a sus productos o mercados presentes. Algunas empresas tratan de identificar las industrias emergentes ms atractivas. Sin embargo una empresa que se diversifica demasiado puede perder su enfoque. Como lo hace Pepsico.