DESARROLLO Y LIDERAZGO EN EQUIPOS INTRODUCCION A LOS GRUPOS Y LOS EQUIPOS Clasificacin de los grupos: Grupo informal: interaccin entre

compaeros, que comparten un trabajo diario Equipo: nmero reducido de empleados que tienen competencias complementarias , comprometidos a las mismas metas Equipos efectivos: conocen la razn de ser del equipo y comparten sus metas, se comunican libremente entre si, se ayudan mutuamente, manejan el conflicto en forma abierta Empowerment en los equipos: delegar responsabilidades TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO Equipo funcional: suele incluir a empleados que trabajan juntos todos los das en trabajos similares y que deben coordinar sus esfuerzos. Equipo de solucin de problemas: conformado por miembros que se concentran en una cuestin especfica, desarrollan una posible solucin y con frecuencia tienen autoridad para iniciar una accin dentro de los limites definidos.

Equipos interfuncionales: compuesto por miembros de diversas reas de trabajo que identifican y resuelven problemas recprocos. Equipos autodirigidos: conformado por personas que son muy interdependientes que estn facultadas para tomar decisiones y que deben de trabajar juntos todos los das. Equipos virtuales: miembros que por medio de diversas tecnologas de informacin colaboran en una o varias tareas pero estn ubicados en lugares distintos Equipos globales: conformado por miembros de distintos pases que por lo mismo suelen estar muy separados por tiempo, distancia cultura y lengua materna

Etapa de desempeo: han aceptado y comprendido las normas de los miembros en lo individual Etapa de terminacin: terminacin de conductas llegan a su fin. Un e* de solucin d problemas

INFLUENCIAS CENTRALES EN LA EFECTIVIDAD DE UN EQUIPO Contexto: condiciones externas que rodean al trabajo de un equipo Liderazgo: persona dentro de un equipo Tamao de equipo Roles de los miembros del equipo que influencia

Tareas: toma decisiones Relaciones: crear sentimientos A uno mismo: conductas, actitudes Diversidad de los miembros: diversidad de la fuerza aumenta la complejidad Normas: reglas comportamientos y patrones de

ETAPAS DE DESARROLLO DE UN EQUIPO Etapa de formacin: definir metas, desarrollar procedimientos para desempear sus puestos Etapa de tormentas: conflictos entrono a las conductas laborales. Etapa normativa: se aceptan diferentes opciones, establecen reglas

Cohesin: fuerza del deseo delos miembros por permanecer dentro de un equipo.

DISFUNCIONES POTENCIALES DE LOS EQUIPOS Groupthink: mentalidad de buscar la coincidencia cualquier costo, la cual da como resultado que el grupo tome decisiones no efectivas y malas decisiones El oportunismo: miembro del equipo que se beneficia serlo ,pero no carga con una potencialidad en crear los beneficios El efecto de la manzana podrida: miembros negativos de un equipo Ausencia desconfianza Evasin de la responsabilidad de result2

Conflicto intragrupal: oposicin , los desacuerdos y las disputas que se ocasionan entre grupos o equipos

Estrategia de negociaciones distributivas: ganar-perder Estrategia de negociaciones integradoras: implican la solucin conjunta de problemas para lograr resultados que benefician a ambas partes Influencia comunes en las estrategias de negociacin NEGOCIACIONES TRANSCULTURALES

ESTILOS PARA MANEJAR LOS CONFLICTOS INTERPERSONALES Estilo evasivo: comportamiento que no asertivo, alejarse delos conflictos Estilo impositivo: conductas firmes pero no cooperativas alcanzan sus metas sin que le preocupen los dems. Estilo acomodaticio: conductas cooperativas pero no asertivas Estilo colaborador: conductas asertivas y cooperativas Estilo conciliador: conducta que se sitan en un nivel intermedio de cooperacin y asertividad Efectividad de los estilos: la colaboracin suele ser caracterstica de las personas exitosas -

Diferencias de los negociadores Inteligencia emocional transcultural Proceso de negociacin: trato con las personas, tiempo, manejos de temas, comunicacin.

MANEJO DELCONFLICTO Y NEGOCIACIN EFECTIVA NIVELES DE CONFLICTO

CULTIVAR LA CULTURA ORGANIZACIONAL DINAMICA DE ORGANIZACIONAL LA CULTURA

Conflicto intrapersonal: interior del individuo Conflicto interpersonal: cuando dos persona o ms perciben que sus metas no son las mismas Conflicto intergrupal: disputas entre algunos miembros del grupo

NEGOCIACION EN EL MANEJO DELCONGLICTO Etapas de la negociacin: evaluar la situacin, establecer el proceso, negociar el acuerdo, implementar el acuerdo.

La cultura org. Refleja los valores, creencias y actitudes que han aprendido y que comparten su miembros formar una cultura: forma en la que la organizacin encontrar un nievo en un entorno externo que no cesa de cambiar y como podra lidiar con el.

TIPOS DE CULTRA ORGANIZACIONAL

Cultura burocrtica: que practica la formalidad, reglas, procedimientos de operacin estndar y una coordinacin jerrquica Cultura del clan: la tradicin la lealtad, el compromiso personal, una amplia socializacin, el trabajo en equipo. Cultura emprendedora: los altos grados de creatividad y de la disposicin a asumir riesgos. Cultura de mercado: el logro de metas mesurables y exigentes, sobre todo las financieras y las basadas en el mercado x ejemplo el crecimiento de las ventas, la rentabilidad, la participacin de mercado pepsico. -

COMPORTAMIENTO ETICO Y CULTURA ORGANIZACIONAL Impacto de la cultura: interaccion compleja