UNIDAD 3

GRAFICAS DE CONTROL

1. Grficos de Control
Concepto: Herramienta estadstica utilizada para detectar variaciones de la calidad de un producto, durante un proceso de fabricacin.

Causas de las variaciones

Causas no asignables o aleatorias: debidas al azar, no son identificables, no pueden ser reducidas o eliminadas. Producen variaciones pequeas. Causas asignables: identificables y que deben ser eliminadas. Producen variaciones grandes.

Un grfico de control permite identificar causas asignables y determinar si un proceso est bajo o fuera de control.
Bajo control: trabaja en presencia de variaciones aleatorias. Fuera de control: hay variaciones debidas a causas asignables.

Estructura de un grfico de control.

Lmite superior de control

0.9
Caracterstica de calidad

0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 Nmero de muestra

Lnea
central Lmite inferior de control

Caracterstica de calidad (longitud mm)

0.2

0.4

0.6

0.8

0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25

Grfico de control

Nmero de muestra

3. Grficos de Control por variables

Grficos x - R Se utilizan cuando la caracterstica de calidad que se desea controlar es una variable continua. Se requieren N muestras de tamao n. Ejemplo: fbrica que produce piezas cilndricas de madera. La caracterstica de calidad que se desea controlar es el dimetro.

Obtencin de las muestras Forma A.

7:00
Proceso

Muestra de 6 Piezas

8:00
Proceso

Muestra de 6 Piezas

Obtencin de las muestras Forma B.

Retirar piezas individuales a lo largo del tiempo correspondiente a la muestra.
En vez de retirar 6 piezas a las 7, se retira una a la 7:10, 7:20, 7:30, ..

Se obtiene una tabla de datos de la siguiente forma:

No. muestra 1 Mediciones 2 3 4 5 6

1
2 3 4 . . 30

50.04
50.14 49.99 50.03 . . 49.98

50.08
49.97 50.13 50.18 . . 50.08

50.09
50.07 50.18 50.08 . . 50.08

50.1
49.97 50.04 50.08 . .. 50.03

50.24
50.03 50.08 50.01 . . 50.08

50.04
50.1 50.08 50.12 . . 50.1

Construccin de los grficos

x -R.

Paso 1. Calcular media y rango para cada muestra

No. muestra 1 1 2 3 4 . . . . 30 50.04 50.14 49.99 50.03 . . . . 49.98 Mediciones 2 50.08 49.97 50.13 50.18 . . . . 50.08 3 50.09 50.07 50.18 50.08 . . . . 50.08 4 50.1 49.97 50.04 50.08 . . . . 50.03 5 50.24 50.03 50.08 50.01 . . . . 50.08 6 50.04 50.1 50.08 50.12

x
50.1 50.05 50.08 50.1

R 0.2 0.17 0.19 0.15

50.1

50.06

0.12

Paso 2. Calcular la media de medias y la media de los rangos

X X N
Xi

R R N

: media de la muestra i

Ri : cantidad de muestras
N : nmero de muestras

Paso 3. Clculo de los lmites de control.

Lmites de control para el grfico

LSC X A2 R

Lnea Central X
LIC X A2 R

Lmites de control para el grfico R

LSC D4 R
Lnea Central R

LIC D3 R

Grfico R
Grfico de R 0.50 0.45 0.40 0.35 0.30 0.25 0.20 0.15 0.10 0.05 0.00 0 5 10 15 20 25 30

No. de N muestra subgrupo

Grfico
Grfico de Xp
50.20 50.15

50.10 50.05 50.00 49.95 0 5 10 15 20 25 30

Xp

No.Nde muestra subgrupo

Puntos a considerar para construir grficos de control:

Tamao de la muestra y frecuencia del muestreo
a)Tomar con frecuencia muestras pequeas (4, 5, 6 cada media hora) b) Tomar muestras grandes con una frecuencia menor (20 cada dos horas)

Nmero de muestras
100-150 observaciones)

(aprox. 25 muestras, entre

Ejercicio
5. En el departamento de produccin de la empresa Z, se han observado una gran cantidad de productos defectuosos, un supervisor ha medido el dimetro del producto, con una muestra de 4 productos cada media hora, realiza el anlisis con grafico de control por variables. Realiza graficas de control x R.

GRAFICAS DE CONTROL DE MEDIAS DESVIACION ESTANDAR

xY

REQUIERE APROXIMADAMENTE LA MISMA SECUENCIA DE PASOS QUE LAS CARTAS DE CONTROL ANTERIORES.

Clculo de los lmites de control.

Lmites de control para el grfico

LSC B4 S

Lnea Central S
LIC B3 S

Paso 3. Clculo de los lmites de control.

Lmites de control para el grfico

LSC X A3 S

Lnea Central X
LIC X A3 S

4. Grficos de control por atributos

Se utilizan para controlar caractersticas de calidad que no pueden ser medidas, y que dan lugar a una clasificacin del producto: defectuoso o no defectuoso Tipo Grfico p

Grfico p
Se usa para estudiar la variacin de la proporcin de artculos defectuosos. p = no. de artculos defectuosos / n n: tamao de la muestra

Lmites de control para el grfico p.

p (1 p ) LSC p 3 n LC p
p (1 p ) LIC p 3 n

Ejemplo de grfico p.
Se envasa jugo de naranja en recipientes de cartn de 6 onzas. Estos envases los produce una mquina formando un tubo a partir de una pieza de cartn y aplicando luego un fondo metlico. Al inspeccionar un envase puede determinarse si gotear al llenarlo, por la junta lateral o la del fondo, si gotea el envase se considera disconforme. Elaborar un diagrama de control para vigilar la fraccin de envases disconformes producidos por esta mquina. Se seleccionaron 30 muestras de n=50 envases cada media hora durante un perodo de tres turnos, en los cuales la mquina oper continuamente.