Anda di halaman 1dari 22

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

4.1 Logo Bank BNI

4.2 Profil Bank Negara Indonesia Berdiri sejak 1946, BNI yang dahulu dikenal sebagai Bank Negara Indonesia, merupakan bank pertama yang didirikan dan dimiliki oleh Pemerintah Indonesia. Bank Negara Indonesia mulai mengedarkan alat pembayaran resmi pertama yang dikeluarkan Pemerintah Indonesia, yakni O I atau Oeang epublik Indonesia, pada malam menjelang tanggal !" Oktober 1946, hanya beberapa bulan sejak pembentukannya. #ingga kini, tanggal tersebut diperingati sebagai #ari $euangan Nasional, sementara hari pendiriannya yang jatuh pada tanggal % &uli ditetapkan sebagai #ari Bank Nasional.

'enyusul penunjukan (e &a)s*he Bank yang merupakan +arisan dari Pemerintah Belanda sebagai Bank ,entral pada tahun 1949, Pemerintah membatasi peranan Bank Negara Indonesia sebagai bank sirkulasi atau bank sentral. Bank Negara Indonesia lalu ditetapkan sebagai bank pembangunan, dan kemudian diberikan hak untuk bertindak sebagai bank de)isa, dengan akses langsung untuk transaksi luar negeri.

,ehubungan dengan penambahan modal pada tahun 19%%, status Bank Negara Indonesia diubah menjadi bank komersial milik pemerintah. Perubahan ini melandasi pelayanan yang lebih baik dan tuas bagi sektor usaha nasional. ,ejalan dengan keputusan penggunaan tahun pendirian sebagai bagian dari identitas perusahaan, nama Bank Negara Indonesia 1946 resmi digunakan mulai akhir tahun 196-. Perubahan ini menjadikan Bank Negara Indonesia lebih dikenal sebagai .BNI 46.. Penggunaan nama panggilan yang lebih mudah diingat / .Bank BNI. / ditetapkan bersamaan dengan perubahaan identitas perusahaan tahun 19--.

0ahun 1991, status hukum dan nama BNI berubah menjadi P0 Bank Negara Indonesia 2Persero3, sementara keputusan untuk menjadi perusahaan publik di+ujudkan melalui pena+aran saham perdana di pasar modal pada tahun 1996. $emampuan BNI untuk beradaptasi terhadap perubahan dan kemajuan lingkungan, sosial/budaya serta teknologi di*erminkan melalui penyempurnaan identitas perusahaan yang berkelanjutan dari masa ke masa. #al ini juga

menegaskan dedikasi dan komitmen BNI terhadap perbaikan kualitas kinerja se*ara terus/menerus.

Pada tahun 1""4, identitas perusahaan yang diperbaharui mulai digunakan untuk menggambarkan prospek masa depan yang lebih baik, setelah keberhasilan mengarungi masa/masa yang sulit. ,ebutan .Bank BNI.

dipersingkat menjadi .BNI., sedangkan tahun pendirian / .46. / digunakan dalam logo perusahaan untuk meneguhkan kebanggaan sebagai bank nasional pertama yang lahir pada era Negara $esatuan epublik Indonesia.

Pada akhir tahun 1"11, Pemerintah

epublik Indonesia memegang 6"4

saham BNI, sementara 4"4 saham selebihnya dimiliki oleh pemegang saham publik baik indi)idu maupun institusi, domestik dan asing. ,aat ini, BNI adalah bank terbesar ke/4 di Indonesia berdasarkan total aset, total kredit maupun total dana pihak ketiga. $apabilitas BNI untuk menyediakan layanan jasa keuangan se*ara menyeluruh didukung oleh perusahaan anak di bidang perbankan syariah 2Bank BNI ,yariah3, pembiayaan 2BNI 'ulti 5inan*e3, pasar modal 2BNI ,e*urities3, dan asuransi 2BNI 6i7e Insuran*e3.

(engan total aset senilai

p 199,1 triliun dan lebih dari 1!.6!9 karya+an

pada akhir tahun 1"11, BNI mengoperasikan jaringan pelayanan yang luas men*akup 1.!64 outlet domestik dan % *abang luar negeri di Ne+ 8ork, 6ondon, 0okyo, #ong $ong dan ,ingapura, 6.119 unit :0' milik sendiri, serta 7asilitas

Internet banking dan ,', banking yang memberikan kemudahan akses bagi nasabah.

Berangkat dari semangat perjuangan yang berakar pada sejarahnya, BNI bertekad untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi negeri, serta senantiasa menjadi kebanggaan negara.

Visi BNI 'enjadi bank yang unggul, terkemuka dan terdepan dalam layanan dan kinerja

Pernyataan Visi BNI berupaya menjadi Bank yang menunjukkan kinerja unggul untuk memberikan nilai in)estasi yang memuaskan bagi para pemegang saham, menjadi the bank of choice dengan menyajikan kualitas layanan yang terbaik, serta menjadi dominant player 2market leader3 dengan menyajikan produk;jasa bernilai tinggi di segmen pasar yang dilayani

Misi BNI 1. 'emberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada seluruh nasabah, dan selaku mitra pillihan utama 2the bank *hoi*e3 2. 'eningkatkan nilai in)estasi yang unggul bagi in)estor. 3. 'en*iptakan kondisi terbaik sebagai tempat kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi.

4. 'eningkatkan kepedulian dan tanggung ja+ab terhadap lingkungan dan sosial. 5. 'enjadi a*uan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang baik.

Val es $enyamanan dan $epuasan

4.! Hasil Penelitian Penelitian ini menggunakan data primer. (ata dikumpulkan dengan teknik penyebaran kuesioner, yaitu dengan memberikan peryataan tertulis kepada responden. ,elanjutnya responden memberikan tanggapan atas pernyataan yang diberikan. $uesioner ini bersi7at tertutup dimana ja+abannya sudah tersedia. Pengisian kuesioner ini diharapkan dapat selesai dalam +aktu kurang lebih 1% menit. ,ebelum suatu kuesioner yang merupakan instrumen dalam penelitian digunakan se*ara luas terlebih dahulu dilakukan pengujian terhadap !" responden untuk mengukur reliabilitas dan )aliditas dari alat ukur tersebut. 4.!.1 <ji =aliditas

4.!.1.1 =ariabel Brand Awareness #asil Penelitian yang )alid bila terdapat kesamaan antara data yang sesungguhnya terjadi pada obyek yang diteliti. =alid

berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur.

Instrumen yang )alid harus mempunyai )aliditas internal dan eksternal. Instrumen yang mempunyai )aliditas internal atau

rasional, bila kriteria yagn ada dalam instrumen se*ara rasional 2akademis3 telah men*erminkan apa yang diukur. =aliditas

eksternal bila kriteria di dalam instrumen disusun berdasarkan 7akta/7akta empiris yang telah ada 2,ugiyono, 1""1> 1"9/1113. <ji )aliditas yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji )aliditas empiris dengan teknik analisis item, yaitu dengan mengkorelasikan skor tiap butir pernyataan dengan skor total. ,eperti yang telah dikemukakan bah+a, analisis 7aktor dilakukan dengan *ara mengkorelasikan jumlah skor 7aktor dengan skor total. Bila korelasi tiap 7aktor tersebut positi7 dan besarnya ",! ke atas maka 7aktor tersebut merupakan construct yang kuat 2,ugiyono, 1""1> 11%3. #asil dari uji )aliditas untuk )ariabel Brand Awareness dari setiap pernyataan dalam kuesioner yang disebarkan dapat diketahui seperti pada tabel berikut> "a#el $. Hasil %&i Validitas Varia#el Brand Awareness (orre)ted No'or Pernyataan ke/1 Pernyataan ke/1 Pernyataan ke/! Pernyataan ke/4 Pernyataan ke/% Ite'*"otal (orrelation ".-6".-%1 ".9"! ".91" ".9-1 +eterangan =alid =alid =alid =alid =alid

Pernyataan ke/6 Pernyataan ke/9 Pernyataan ke/Pernyataan ke/9 Pernyataan ke/1" Pernyataan ke/11

".-16 ".-!1 ".-1".9-1 ".-9% ".-1% tabel tersebut di atas,

=alid =alid =alid =alid =alid =alid semua butir

Berdasarkan

pernyataan untuk )ariabel Brand Awareness dapat dikatakan )alid dan dapat digunakan sebagai alat ukur dalam penelitian. 4.!.1.1 =ariabel $eputusan Pembelian "a#el ,. Hasil %&i Validitas Varia#el +e- t san Pe'#elian No'or Pernyataan ke/1 Pernyataan ke/1 Pernyataan ke/! Pernyataan ke/4 Pernyataan ke/% Pernyataan ke/6 Pernyataan ke/9 Pernyataan ke/Pernyataan ke/9 (orre)ted Ite'* "otal (orrelation ".!9" ".469 ".611 ".499 ".444 ".661 ".491 ".%!1 ".!-4 tabel tersebut di atas, +eterangan =alid =alid =alid =alid =alid =alid =alid =alid =alid semua butir

Berdasarkan

pernyataan untuk )ariabel $eputusan Pembelian dapat dikatakan )alid dan dapat digunakan sebagai alat ukur dalam penelitian. 4.!.1 <ji eliabilitas eliabilitas atau sama dengan reliabel 2terandal3 yang mengandung pengertian kemampuan kuesioner memberikan hasil

pengukuran yang konsisten. :?+ar 21""13 mengatakan bah+a reliabilitas merupakan penerjemahan dari kata reliability yang artinya keterper*ayaan, keterandalan, konsistensi dan sebagainya. #asil pengukuran dapat diper*aya bila dalam beberapa kali pelaksanaan pengukuran terhadap kelompok subjek ang sama diperoleh hasil yang relati7 sama, selama aspek yang diukur tidak berubah. eliabilitas instrumen adalah hasil pengukuran yang dapat diper*aya. eliabilitas instrumen diperlukan untuk mendapatkan

data sesuai dengan tujuan pengukuran. <ntuk men*apai hal tersebut, dilakukan uji reliabilitas dengan menggunakan metode Alpha Cronbachs diukur berdasarkan skala :lpha @ronbra*hAs " sampai 1. 0rinton 21""63, jika skala itu dikelompok ke dalam lima kelas dengan reng yang sama, maka ukuran kemantapan alpha dapat diinterpretasikan sebagai berikut> 1. Nilai :lpha @ronba*h ","" s.d. ",1", berarti kurang reliabel. 1. Nilai :lpha @ronba*h ",11 s.d. ",4", berarti agak reliabel. !. Nilai :lpha @ronba*h ",41 s.d. ",6", berarti *ukup reliabel. 4. Nilai :lpha @ronba*h ",61 s.d. ",-", berarti reliabel. %. Nilai :lpha @ronba*h ",-1 s.d. 1,"", berarti sangat reliabel. Nugroho 21""%3, reliabilitas suatu konstruk )ariabel

dikatakan baik jika memiliki nilai Alpha Cronbachs B dari ",6".

,uyuthi 21""%3, kuesioner dinyatakan reliabel jika mempunyai nilai koe7isien alpha yang lebih besar dari ",6. &adi pengujian reliabilitas instrumen dalam suatu penelitian dilakukan karena keterandalan instrumen berkaitan dengan keajegan dan tara7 keper*ayaan terhadap instrumen penelitian tersebut. 4.!.1.1 =ariabel Brand Awareness #asil dari uji reliabilitas untuk )ariabel Brand Awareness dari setiap pernyataan dalam kuesioner yang disebarkan dapat diketahui seperti pada tabel berikut> "a#el .. Hasil %&i /elia#ilitas Varia#el Brand Awareness /elia#ility Statisti)s @ronba*h.s :lpha ".966 N o7 Items 11

Berdasarkan tabel di atas terlihat bah+a nilai cronbach alpha seluruh )ariabel berkisar antara " sampai 1, dengan demikian keseluruhan item dalam instrumen pengukuran dapat dinyatakan reliabel. 'enurut Nugroho dikatakan reliabel apabila dia mempunyai @ronsba*hAs :lpha C ".6" 2Nugroho, 1""%>913. (engan demikian, kuesioner untuk )ariabel Brand Awareness dikatakan sangat reliabel. 4.!.1.1 =ariabel $eputusan Pembelian

#asil dari uji reliabilitas untuk )ariabel $eputusan Pembelian dari setiap pernyataan dalam kuesioner yang disebarkan dapat diketahui seperti pada tabel berikut> "a#el 0. Hasil %&i /elia#ilitas Varia#el +e- t san Pe'#elian /elia#ility Statisti)s @ronba*h.s :lpha ".-14 N o7 Items 9

Berdasarkan tabel di atas terlihat bah+a nilai cronbach alpha seluruh )ariabel berkisar antara " sampai 1, dengan demikian keseluruhan item dalam instrumen pengukuran dapat dinyatakan reliabel. 'enurut Nugroho dikatakan reliabel apabila dia mempunyai @ronsba*hAs :lpha C ".6" 2Nugroho, 1""%>913. (engan demikian, kuesioner untuk )ariabel $eputusan Pembelian dikatakan sangat reliabel.

4.4 Identitas /es-onden Populasi yang digunakan untuk penelitian ini adalah nasabah BNI 0aplus :nak. &umlah sampel adalah 1"" orang Nasabah BNI 0aplus :nak yang telah didampingi orang tua dalam mengisi kuesioner yang diberikan sebagai instrumen pengumpul data penelitian.

4.4.1 $arakteristik esponden Berdasarkan <sia (ata tentang responden adalah sis+a kelas 6 ,ekolah (asar Islam a+asari. &umlah sis+a yang menjadi responden tersebut

sebanyak 6" orang. Berikut adalah hasil penelitiannya> "a#el 1. Distri# si Data /es-onden Berdasarkan %sia %sia 11 0ahun 11 0ahun "otal 2 'la3 /es-onden !" 4" 144 Presentase !"4 9"4 1445

Berdasarkan hasil penelitian menurut usia, usia responden paling rendah adalah 11 tahun dan paling tinggi adalah 11 tahun. $ebanyakan responden merupakan sis+a ,ekolah (asar kelas = dan kelas =I. 4.4.1 $arakteristik esponden Berdasarkan &enis $elamin "a#el 14. Distri# si Data /es-onden Berdasarkan 2enis +ela'in 2enis +ela'in laki/laki perempuan "otal 2 'la3 /es-onden 1! 99 144 6rang Presentase 1!4 994 1445

Berdasarkan hasil penelitian menurut jenis kelamin adalah kebanyakan yang menjadi sample penelitian adalah perempuan sebanyak 99 orang atau 994 dan laki/laki sebanyak 1! orang atau 1!4.

4.$ Peng &ian Hi-otesis #asil perhitungan statistik untuk pengujian hipotesis yang meliputi koe7isien korelasi, koe7isien determinasi, uji/t dan regresi yang diperoleh dengan bantuan komputer, yaitu program ,P,, 2 Statistical Product and Service Solutions3 )ersi 16.", terangkum pada tabel berikut ini. "a#el 11. /angk 'an Hasil Per3it ngan Statistik Antara Varia#el Progra' Corporate Social Responsibility P". 7ar da 8ood 9:; dengan +e- t san Pe'#elian 9<; VA/IABEL BEBAS Brand :+areness $onstanta =ariebel 0erikat 2$orelasi3 1 2koe7isien determinasi3 0 0abel +oefisien /egresi ",!!4 !9,999 > $eputusan Pembelian > ",61> ",!-1 > 1,691 " Hit ng 1%,"69

4.%.1 :nalisis $orelasi Berdasarkan tabel 11 di atas diketahui nilai koe7isien korelasinya 2r3 sebesar ",61-. Nilai ini men*erminkan bah+a antara Brand :+areness dengan $eputusan Pembelian se*ara kualitati7 mempunyai hubungan yang tergolong kuat. #asil koe7isien korelasi 2r3 yang positi7 2",61-3 menunjukkan orientasi pengaruh positi7, dimana semakin tinggi;semakin baik Brand :+areness yang

diterapkan, maka ekualitas $eputusan Pembelian juga akan meningkat. 4.%.1 :nalisis $oe7isien (eterminasi

Nilai koe7isien determinasi yang diperoleh adalah ",!-1 atau dalam persentase D !-,1"4. #al ini men*erminkan bah+a )ariabel bebas 2Brand Awareness3 mampu menjelaskan )ariasi perubahan )ariabel terikat 2$eputusan Pembelian3. Besaran angka koe7isien determinasi tersebut juga menunjukkan bah+a kontribusi )ariabel Brand :+areness terhadap )ariabel $eputusan Pembelian adalah !-,1"4. ,edangkan sisanya, yaitu sebesar 61,-4, dipengaruhi oleh )ariabel/)ariabel lain yang tidak dilibatkan dalam penelitian ini. 4.%.! :nalisis <ji #ipotesis 2<ji/t3 #asil perhitungan uji hipotesis diperoleh nilai t hitung sebesar 1%,"69. <ntuk mengetahui diterima atau ditolaknya hipotesis yang dirumuskan, maka terlebih dahulu nilai t hitung dibandingkan dengan nilai ttabel. :pabila nilai thitung lebih besar dibandingkan dengan nilai t tabel maka hipotesis nol 2#o3 ditolak dan hipotesis alternati7 2#a3 diterima. Nilal ttabel pada tara7 level of significant 5% 2 D ","%3 dengan degree freedom 2d73 D %- adalah sebesar 1,691. (engan demikian, jika dibandingkan antara nilai thitung 21%,"693 dan nila ttabel 21,6913. 'aka nilai thitung lebih besar dibandingkan nilai t tabel. Ini berarti, hipotesis nol 2#o3 ditolak dan #a diterimaE atau dengan kata lain terdapat hubungan yang positi7 dan signi7ikan antara Brand :+areness dengan $eputusan Pembelian Nasabah BNI 0aplus :nak. 4.%.4 :nalisis egresi ,ederhana

(ari hasil uji/t diketahui bah+a nilai signi7ikansinya 2","%63 lebih besar dari "."% dan nilai t/hitung lebih besar dari t/tabel. #al ini, selain menyatakan bah+a hipotesis alternati7 2#a3 diterima, juga menunjukkan bah+a persamaan regresi yang diperoleh dapat digunakan, sebagai prediksi yang baik. Berdasarkan tabel 11 di atas, dapat disusun persamaan regresi sebagai berikut> < = !1>111 ? 4>!!4: Berdasarkan persamaan di atas dlketahui nilai konstantanya sebesar !9,999. ,e*ara matematis, nilai konstanta tersebut

menyatakan bah+a pada saat Brand :+arenessbenilai ", maka $eputusan Pembelian memiliki nilai !9,999. ,elanjutnya nilal positi7 2",!!43 yang terdapat pada koe7isien regresi )ariabel bebas 2Brand :+areness3 menggambarkan bah+a arah hubungan antara )ariabel bebas dengan )artabel terikat 2$eputusan Pembelian3 adalah searahE dimana setiap kenaikan satu satuan )ariabel Brand :+areness akan. menyebabkan kenaikan $eputusan Pembelian sebesar ",!!4. Persamaan di atas apabila digambarkan garis regresinya tampak sebagai berikut.
80 70 60 50 -

78,66

8 D !9,999 F ",!!4G

40 30 20 10 00 20 40 60 80 100

7a'#ar 2. 7aris /egresi Pengar 3 Brand A@areness9:; ter3ada- +e- t san Pe'#elian 9<;.

4., Pe'#a3asan Hasil Penelitian ,etelah diuraikan hasil perhitungan beserta analisis yang disajikan se*ara singkat, maka pada bagian ini akan dijelaskan interpretasi data penelitian yang berkenaan dengan hasil perhitungan yang telah diperoleh. #asil pengujian regresi linier sederhana antara )ariabel Brand :+areness dengan )ariabel $eputusan Pembelian untuk persamaan regresi
= a +bX Y

adalah a D !9,999 dan b D ",!!4 sehingga diperoleh persamaan

regresi linier sederhana 8 D !9,999 F ",!!4 G. #asil ini menunjukkan bah+a )ariasi yang terjadi pada )ariabel 8 dipengaruhi oleh konstanta sebesar !9,999 dan )ariabel Brand :+areness sebesar ",!!4 artinya kenaikan yang terjadi pada )ariabel $eputusan Pembelian dipengaruhi oleh kenaikan )ariabel Brand :+areness sebesar ",!!4. #asil pengujian hipotesis membuktikan bah+a )ariabel Brand :+areness memiliki hubungan atau berpengaruh terhadap $eputusan Pembelian di ,( Islam a+asari &akarta. #asil pengujian menunjukkan

bah+a koe7ien korelasi r sebesar ",61- memiliki keterikatan yang kuat terhadap hubungan kedua )ariabel. (eterminasi kedua )ariabel adalah sebesar !-,1"4 menunjukkan bah+a )ariabel Brand :+areness

memberikan pengaruh sebesar !-,1"4 terhadap )ariabel $eputusan Pembelian sementara sisanya dipengaruhi oleh )ariabel lainnya. Berdasarkan hasil pengolahan data menunjukkan bah+a hipotesis yang menyatakan bah+a terdapat pengaruh yang positi7 dan signi7ikan antara )ariabel Brand :+arenessterhadap )ariabel $eputusan Pembelian Nasabah BNI 0aplus :nak dapat dibuktikan.

BAB V SIMP%LAN DAN SA/AN

$.1 Si'- lan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan tentang hubungan Brand Awareness dengan $eputusan Pembelian 2studi kasus Nasabah BNI 0aplus :nak3 dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut> 13 Brand :+areness berpengaruh terhadap $eputusan Pembelian Nasabah BNI 0aplus :nak. #asil pengujian menunjukkan bah+a koe7ien korelasi r sebesar sebesar ",61- memiliki keterikatan yang kuat terhadap hubungan kedua )ariabel. (eterminasi kedua )ariabel adalah sebesar !-,1"4 menunjukkan bah+a )ariabel Brand :+areness memberikan pengaruh sebesar !-,1"4 terhadap )ariabel $eputusan Pembelian sementara sisanya dipengaruhi oleh )ariabel lainnya. 2) #asil perhitungan uji hipotesis diperoleh nilai t hitung sebesar 1%,"69. <ntuk mengetahui diterima atau ditolaknya hipotesis yang dirumuskan, maka terlebih dahulu nilai thitung dibandingkan dengan nilai ttabel. :pabila nilai thitung lebih besar dibandingkan dengan nilai t tabel maka hipotesis nol 2#o3 ditolak dan hipotesis alternati7 2#a3 diterima. Nilal t tabel pada tara7 level of

significant 5% 2 D ","%3 dengan degree freedom 2d73 D %- adalah sebesar 1,691. (engan demikian, jika dibandingkan antara nilai t hitung 21%,"693 dan nila ttabel 21,6913. 'aka nilai thitung lebih besar dibandingkan nilai ttabel. Ini berarti, hipotesis nol 2#o3 ditolak dan #a diterimaE atau dengan kata lain

terdapat hubungan yang positi7 dan signi7ikan antara Brand :+areness dengan $eputusan Pembelian Nasabah BNI 0aplus :nak.

$.2 Saran (engan melihat hasil pembahasan dan kesimpulan maka

direkomendasikan atau disarankan hal/hal sebagai berikut> %.1.1 ,aran Praktis %.1.1.1 Perlunya peningkatan Brand :+areness melalui promosi dengan meman7aatkan media massa maupun se*ara word of mouth dalam rangka meningkatkan $eputusan Pembelian Nasabah BNI 0aplus :nak. %.1.1.1 Perlunya meningkatkan kebersamaan antara perusahaan dalam hal ini Bank BNI 1946 dengan +arga masyarakat dari segala kalangan usia maupun status sosial melalui program @oporate ,o*ial esponsibility 2@, 3 yang akan berimbas kepada $eputusan Pembelian. %.1.1.! Perlunya meningkatkan kegiatan promosi se*ara langsung melalui kerjasama dengan sekolah/sekolah sehingga mampu meningkatkan jumlah nasabah BNI 0aplus :nak. %.1.1 ,aran :kademis ,tudi ini berusaha untuk menunjukan ba+a salah satu 7aktor yang dapat menentukan keberhasilan suatu perusahaan bisa

didapatkan melalui kualitas produk dan juga promosi yang e7ekti7 dan

e7isien. ,tudi ini juga menunjukan bah+a jika hal datas dijalankan dengan baik dan benar dalam suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa perbankan seperti Bank BNI 1946 dapat memenangkan keunggulan bersaing. :kan menarik pula untuk dikaji 7aktor/7aktor yang menentukan keberhasilan suatu perusahaan, seperti aspek lain dari strategi pemasaran. Peneliti sadar bah+a penelitian ini masih jauh dari

kesempurnaan dan masih banyak terdapat permasalahan dan agar ke depannya pemba*a dapat mengkaji )ariabel lain di luar model penelitian ini, karena dari hasil penelitian menunjukkan masih terdapat )ariabel lain yaitu sebesar 61,-4 yang mempengaruhi $eputusan Pembelian.

$.! I'-likasi Implikasi dari temuan penelitian men*akup pada dua hal, yakni implikasi akademis dan praktis. Implikasi akademis berhubungan dengan kontribusinya bagi perkembangan teori/teori brand a+areness perusahaan dan implikasi praktis berkaitan dengan kontribusinya temuan penelitian terhadap penguatan $eputusan Pembelian pada pelanggan Berdasarkan kesimpulan dan saran di atas maka memiliki implikasi sebagai berikut> %.!.1 Implikasi Praktis

Implikasi praktis dalam penelitian ini juga berlaku bagi penyelenggara, maupun peran*ang program/program perusahaan khususnya brand a+areness sebagai berikut > a3 Peningkatan brand a+areness dapat dilakukan dengan *ara melakukan promosi di media massa maupun melalui kegiatan/ kegiatan yang mengundang partisipasi masyarakat seperti program @, , kampanye lingkungan sehat dan lain sebagainya. Penelitian ini telah menghasilkan suatu model baha+a peningkatan brand a+areness dapat dijadikan sebagai instrumen untuk meningkatkan kesadaran merek pelanggan sekaligus diharapkan dapat

memperkuat keputusan pembelian *alon nasabah.. b3 0emuan di dalam penelitian ini, bah+a dalam melakukan pengembangan program/program promosi maupun pemberdayaan masyarakat sebagai *alon nasabah potensial terutama anak sebagai yang akan dijadikan sasaran penelitian.. *3 Penelitian ini telah menghasilkan pengaruh brand awareness berpengaruh terhadap $eputusan Pembelian. (engan demikian salah satu strategi pemasaran yang dapat ditempuh dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen adalah melalui peningkatan brand a+areness. %.!.1 Implikasi :kademis

(ari hasil penelitian yang dilakukan se*ara konsisten menunjukan bah+a brand a+areness memberikan pengaruh yang besar pada keputusan pembelian konsumen. Implikasi akademis penelitian ini berkaitan dengan teori pemasaran maupun strategi yang dapat ditempuh dalam upaya meningkatkan jumlah konsumen atau nasabah dalam konteks penelitian ini. Implikasi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut> a3 Implikasi yang berkenan dengan teori pemasaran dalam hal ini brand a+areness, penelitian ini telah berhasil mengelaborasi konsepsi brand a+areness yang dapat mempengaruhi $eputusan Pembelian di masyarakat. b3 Implikasi akademis yang berkenaan dengan brand awareness adalah mengenai bagaimana perusahaan/perusahaan mampu menjadikan brand perusahaan sebagai ini alat dapat e7ekti7 dalam jika

meningkatkan

jumlah

nasabah. #al

di*apai

perusahaan mampu terus menjaga dan meningkatkan brand a+areness di benak konsumen sehingga ketika konsumen membutuhkan produk perbankan maka brand perusahaan menjadi hal yang pertama ada di pikiran nasabah. *3 Implikasi teroritis kaitannya dengan brand a+areness dapat meningkatkan $eputusan Pembelian. 'en*iptakan $eputusan Pembelian yang merupakan tujuan akhir dari suatu akti)itas program kerja Public elation 2P 3 yang biasanya berada di

diba+ah di)isi pemasaran suatu perusahaan, baik untuk keperluan publikasi maupun promosi, peranan publi* relation men*akup bidang yang luas menyngkut hubungan dengan berbagai pihak dan tidak hanya sekedar berbentuk relations dalam arti sempit, karena personal relations mempunyai peranan yang *ukup besar dalam melakukan akti7itas publik relations. Bagaimana meningkatkan kesadaran pengertian, dan pemahaman tentang akti7itas

perusahaan atau lembaga termasuk membentuk sikap yang menyenangkan !favouritable" itikad baik !good will", toleransi !tolerance3, saling pengertian !mutual understanding"# saling

memper*ayai !mutual confidene"# saling menghargai 2mutual appre*iation3, dan pada akhirnya akan men*iptakan *itra baik !good image"$