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Motivacin.


Manual del Participante





Cada tarea que emprendemos es
una oportunidad para convertir
un Trabajo rutinario, en una
obra de arte.




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Introduccin.



En todos los mbitos de la existencia humana interviene la motivacin como
mecanismo para lograr determinados objetivos y alcanzar determinadas metas; ya que
representa un fenmeno humano universal de gran trascendencia para los individuos y
la sociedad; es un tema de inters para todos porque puede ser utilizada por el
Psiclogo, el filsofo, el educador, el trabajador, el colaborador etc. Por ejemplo: El
jefe que necesita hacer que su gente haga; el vendedor que se empea en despertar
en los clientes la voluntad de comprar o el padre de familia que cumple con la tarea de
estimular la buena conducta de sus hijos.

La motivacin es de importancia para cualquier rea; s se aplica en el mbito laboral,
se puede lograr que los empleados motivados, se esfuercen por tener un mejor
desempeo en su trabajo.

Una persona satisfecha que estima su trabajo, lo transmite y disfruta de atender a sus
clientes; si eso no es posible, al menos lo intentar. La motivacin consiste
fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto
desempeo, por tal motivo se debe pensar qu se puede hacer para estimular a los
individuos y a los grupos a dar lo mejor de ellos mismos?, en tal forma que favorezca
tanto los intereses de la organizacin como los suyos propios.



















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TEMARIO


Unidad 1
MOTIVACIN.
1.1 Qu es la motivacin?
1.2 Impulsos motivacionales.
1.3 Proceso de la motivacin.
1.4 Tipos de necesidades.

Unidad 2
MOTIVACIN EN EL TRABAJO.
2.1 Definicin.
2.2 Desarrollo e implicaciones del trabajo.

Unidad 3
TEORIAS DE LA MOTIVACIN LABORAL.
3.1 Centradas en el contenido.
3.2 Centradas en el proceso.
3.3 Fijacin de metas.
3.4 Elementos que Influyen en la Motivacin Laboral

Unidad 4
4.1 Definicin.
4.2 Tipos de motivacin laboral.
4.3 Estrategias para Automotivarse.













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UNIDAD 1

MOTIVACIN.
Pocas acciones ocurren sin motivacin, todas las conductas conscientes son
motivadas, o causadas. El cabello no requiere de motivacin para crecer, pero la
realizacin de cierto corte de cabello s. Todos nos podemos dormir sin motivacin, pero
ir a acostarse es un acto consciente que requiere de motivacin.
La motivacin es un trmino genrico que se aplica a una amplia serie de impulsos,
deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.

1.1 Qu es la Motivacin?

No existe Motivacin sin la identificacin de un "Motivo" (Destino) que sea alcanzado a
partir de la "Accin" (Recorrido). La Motivacin es la fuerza que nos impulsa a ascender
hasta el final de una escalera (Meta), subiendo cada uno de sus escalones (Acciones).
En el corazn mas interno del impulso de las personas siempre se encuentran los
anhelos y las esperanzas, los deseos y las ambiciones, los retos y los sueos. Y todo
ello, requiere de movimiento para lograrlo.

Por todo ello, no se puede progresar sin Motivacin, al igual que sin progreso tampoco
puede haber Motivacin. Se trata de un proceso en bucle sin fin que se auto-alimenta
constantemente. Esta relacin biunvoca es la que esconde el secreto de la explicacin
de nuestras desilusiones vitales y la frustracin que tantas veces puede acompaarnos
cuando no logramos nuestros propsitos.

Admitiendo cuanto hasta ahora he dicho, no parece muy difcil concluir que la llave de la
Motivacin personal es propiedad de cada uno de nosotros, porque solo uno mismo
conoce cuales son sus Motivos que le llevan a la Accin. En efecto, parecera
descabellado contemplar la posibilidad de que los intereses particulares fueran mejor
conocidos por un extrao que por uno mismo, cuando estos precisamente son cada vez
mas privados en los entornos sociales actuales, tan individualizados y faltos de
comunicacin.

La palabra motivacin se deriva del latn motivatum que significa lo que pone en
movimiento, es decir que provoca la accin. La palabra motivacin tiene la misma
raz que emocin. Por lo tanto, la motivacin est ntimamente relacionada con las
razones (motivos) para movernos (movimiento) en una cierta direccin y vinculada
tambin con lo que sentimos (emocin). En consecuencia, la fuente de nuestra
motivacin est en nuestros corazones, de los que emergen nuestras emociones, estas
ltimas son nuestra respuesta a los sentimientos. A su vez, los sentimientos se
relacionan con la deteccin de los estmulos internos y externos.

Concepto: Se puede concluir que la motivacin "Es el impulso que inicia, gua y
mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u objetivo deseado". Los
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seres humanos actuamos siguiendo determinados mviles y buscando fines; siempre
obedeciendo a motivaciones de diversos gneros. Podemos decir que la motivacin es
considerada como el conjunto de las razones que explican los actos de un individuo o
la explicacin del motivo o motivos por los que se hace una accin.


1.2 IMPULSOS MOTIVACIONALES.

Los individuos tienden a desarrollar ciertos impulsos motivacionales como producto del
entorno cultural en el que vive, impulsos que influyen en la concepcin de su trabajo y
en la forma en la que conducen su vida

Impulso: Motivacin del individuo en pro de logros, afiliacin poder o aptitud.

Todos tenemos perfiles de motivacin diferentes y todos podemos cambiar estos
perfiles mediante un proceso de estimulacin interna (intelectual, emocional y espiritual)
que nos permita analizar qu es lo realmente importante para nosotros en la vida. Qu
es lo que realmente queremos en la vida? Hemos llegado a esta altura al equilibrio
adecuado?


La funcin de la motivacin en el desempeo se resume en el modelo de motivacin.


1.3 PROCESO DE LA MOTIVACIN




















Necesidades e
Impulsos
Tensin Esfuerzo
Oportunidad Entorno
Capacidad Metas e
Incentivos
Desempeo Retribuciones
Satisfaccin de necesidades.
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En el proceso de la motivacin hay tres denominadores comunes que caracterizan, y
son:

a) lo que activa la conducta humana.
b) la forma en que se dirige o canaliza dicha conducta y,
c) el modo de mantenerla.


1.4 TIPOS DE NECESIDADES.

Existen diferentes formas de dividir las necesidades. La ms simple de ellas es
dividirlas en:

1) Necesidades Fsicas bsicas: llamadas necesidades primarias, estas son la
alimentacin, agua, sexo, sueo, aire y una temperatura razonable confortable.
Estas son producto de los requisitos bsicos de vida y son importantes para la
sobrevivencia de la raza humana. Se puede decir que son necesidades
Universales; Aunque su intensidad vara de una persona a otra. Por ejemplo: Un
nio necesita mucho ms el sueo que una persona mayor.

2) Necesidades Secundarias: son vagas, representan necesidades de la mente y
del espritu ms que del cuerpo. Muchas de estas necesidades se desarrollan
cuando la gente madura. Por ejemplo: Necesidades referentes a la autoestima,
el sentido del deber, la competitividad, la entrega, posesin y recepcin de
afecto. Este tipo de necesidades vara de una persona a otra en mucho mayor
grado que las necesidades primarias.

Las necesidades de todo tipo e intensidad se influyen entre s al punto que la
motivacin de un trabajador en cierto momento es una combinacin de muchas fuerzas
diferentes. Adems, algunas necesidades estn tan ocultas que se vuelve difcil de
identificar.






UNIDAD 2.

MOTIVACIN EN EL TRABAJO.


Antes de abarcar y definir cuales son las principales tcnicas de motivacin laboral,
deberemos explicar y desarrollar, brevemente, el concepto de trabajo para la posterior
comprensin de dichas tcnicas.

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2.1 DEFINICIN DE TRABAJO:

Actividad del hombre encaminada a la transformacin de la naturaleza, para satisfacer
las necesidades humanas.

Ejercicio: Menciona qu es el trabajo para ti?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________


2.2 Desarrollo e implicaciones del trabajo.

El trabajo constituye un rasgo especfico de la actividad humana: es un comn
denominador y una condicin imprescindible para la existencia de la vida social. Por ello
el proceso histrico de desarrollo de la humanidad se fundamenta en el trabajo, que es
el proceso de transformacin que hace el hombre de la naturaleza, y esta a su vez
reacciona sobre el hombre modificndolo: El trabajo.

Sin embargo, desde el punto de vista econmico, lo que interesa es el hecho de que el
trabajo en s es el elemento esencial del proceso de produccin, y a su vez ste,
consiste en aplicar un determinado esfuerzo, fsico o psquico, sobre un objetivo con la
finalidad de transformarlo.

La observacin de la realidad muestra una gran variedad de tipos de trabajo. As, desde
el punto de vista del producto obtenido, existen casi tantos tipos de trabajos como
bienes y servicios. Sin embargo todo trabajo por distinto que sea, supone un esfuerzo
humano y como tal un gasto de las potencias del hombre. Desde el punto de vista del
individuo, el trabajo puede considerarse como una categora abstracta.

El trabajo puede tomar aspectos muy diferentes segn sean los medios de produccin a
su disposicin y segn sean los tipos de relaciones, que a travs del trabajo, se
establezcan entre los hombres. Ambas condiciones se interrelacionan mutuamente, y
de echo, caracterizan los distintos modos de produccin de la historia de la humanidad.

Desde el punto de vista del trabajo, hay un hecho histrico fundamental: a partir de un
determinado momento el hombre es capaz de producir con su trabajo ms de lo que
necesita para vivir, es decir, aparece un excedente.

En un ambiente de trabajo, el trmino motivacin ha llegado a tener las tres siguientes
conceptualizaciones:

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1.- Atender las necesidades de las personas que integran la organizacin para que
produzcan ms.

CAPITAL HUMANO CAPITAL HUMANO
CAPITAL HUMANO
INNATO
ADQUIRIDO
APTITUDES
INTELECTUALES
APTITUDES
FISICAS
EDUCACION
FORMAL
EDUCACION
INFORMAL
EXPERIEMCIA
LABORAL
SALUD
INSTRUCCIN
LABORAL
SISTEMA
DEVALORES


2.- Inyectar una carga emotiva a las personas que conforman la organizacin para
que generen y mantengan un sobreesfuerzo y produzcan ms


En trminos empresariales, podramos describir el capital humano como una
combinacin de los siguientes factores:
Las caractersticas que el individuo aporta al trabajo: inteligencia, energa, actitud,
confianza, compromiso.
La capacidad individual de aprendizaje: aptitud, imaginacin, creatividad y lo que a
menudo se denomina listeza prctica ( o como conseguir que las cosas se hagan)
La motivacin individual para compartir informacin y conocimientos: espritu de
equipo y orientacin a los objetivos.

EL CAPITAL HUMANO SE ENTIENDE COMO AQUELLOS FACTORES POSEIDOS
POR LOS INDIVIDUOS CUYO EJERCICIO FACILITA LA OBTENCION DE LA
MISION INDIVIDUAL Y SOCIAL A FIN DE INCREMENTAR LA CALIDAD DE VIDA
GENERAL

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3.- Aplicar diversas herramientas administrativas, especialmente del proceso de
direccin, como el liderazgo, la comunicacin, la remuneracin, la delegacin, el
apoyo y la capacitacin, para que las personas produzcan ms y mejor.



Podemos decir, que la motivacin es un factor determinante para el buen desempeo de
las empresas tanto del sector pblico como del privado; una persona que no esta
motivada no puede desarrollar un trabajo con calidad, y mucho menos tener relaciones
cordiales en su lugar de trabajo.


Ejercicio:
El objetivo: A travs de una discusin en grupos de trabajo, menciona: Qu
actividades desempeas, cual es la importancia de estas, y que te motiva para
realizarlo bien?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________


MOTIVACIN
PROCESO
DE
DIRECCIN
LIDERAZGO
COMUNICACIN
REMUNERACIN
DELEGACIN
CAPACITACIN
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UNIDAD 3.
TEORAS DE LA MOTIVACIN LABORAL
1.1 Las centradas en el contenido son:

a) Jerarqua de las Necesidades de Maslow.

Una de las teoras que denotan la identificacin del individuo dentro de la organizacin
como parte de las acciones que el hombre emprende para motivarse, a travs de la
satisfaccin de una necesidad, es la que se conoce como Jerarqua de las
Necesidades de Maslow.

Abraham Maslow ide mediante sus estudios una pirmide que trata de explicar las
cosas especficas, dentro del individuo o el ambiente, que motivan a las personas.
Maslow postul que todo ser tiene cinco necesidades. En orden ascendente,
principiando con la ms bsica, hasta la ms compleja
La motivacin debe estudiarse y comprenderse para identificar nuestro propio nivel de
necesidades, y por ende los motivadores y estmulos a desarrollar.


Con esto se pretende que el participante conozca el nivel de sus necesidades, para que
de esta forma pueda tener auto motivacin tanto en su vida laboral como personal.








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Necesidades Fisiolgicas.
Consiste en satisfacer los requerimientos fsicos tales como: alimentarse, dormir,
respirar. Se afirma que el impulso por satisfacer las necesidades fisiolgicas sera
mayor que cualquier otro.

Necesidades de Seguridad.
Incluyen el deseo de seguridad, estabilidad y ausencia de dolor. Dentro de las
organizaciones, stas se satisfacen con frecuencia por medio de seguro mdico,
prestaciones, programas de jubilacin, entre otros.

Necesidades Sociales.
En especial esta necesidad es la que se considera ligada con la afiliacin, esta se
satisface con frecuencia mediante la afiliacin a un grupo, la interaccin social, que
permite que la persona de y reciba amistad y afecto.

La integracin del individuo en la organizacin, es el reflejo del grado o nivel de
motivacin que represente para los miembros la institucin en s misma, logrando este
objetivo, el individuo generar resultados ms importantes y trascendentes, porque
estos mismos sern el motor para la bsqueda de la estima y autorrealizacin.

Necesidades de Estima.
Tiene una naturaleza dual: los individuos necesitan sentirse importantes y deben recibir
de los dems, reconocimiento que respalde estos sentimientos. Los reforzamientos de
esta ndole generan sentimientos de confianza en s mismo y prestigio.


Necesidades de autorrealizacin.
Fueron definidas por Maslow, como el deseo de ser cada vez ms lo que se es, de
convertirse en todo lo que es capaz de llegar a ser.
Desde el punto de vista de la motivacin, la teora dira que aunque ninguna necesidad
se satisface por completo, una necesidad sustancialmente satisfecha ya no existe. Si se
quiere motivar a alguien se necesita entender en que nivel de la jerarqua est
actualmente esta persona y enfocarse a satisfacer aquellas necesidades del nivel que
este inmediatamente arriba.

b) Necesidades aprendidas de McClelland; que investiga tres necesidades que
impulsan la conducta humana; logro, poder y afiliacin.

a) Necesidad de Logro: El impulso de sobresalir, el logro en la realizacin con un
grupo de estndares, la lucha por el xito. Tienen in deseo de hacer algo mejor o
ms eficientemente de lo que se ha hecho antes.
b) Necesidad de Poder: La necesidad de hacer que otros se comporten en una
forma en que no se comportaran. Es el deseo de tener impacto, de ser influyente
y controlar a los dems.
c) Necesidad de Afiliacin: El deseo de relaciones interpersonales amistosas y
cercanas. Luchan por la amistad, prefieren las situaciones cooperativas en lugar
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de las competitivas y desean relaciones que involucran un alto grado de
entendimiento mutuo.

Ejercicio:

Lee cuidadosamente cada frase incompleta y distribuye 10 puntos en los tres diferentes
complementos. Asigna ms puntos al complemento con el que ms te identificas y
menos puntos a los dems.


Ejemplo:
Lo que ms deseo en la vida es llegar a.
a) Ser rico y famoso ( 3 )
b) Ser apreciado por los dems ( 5 )
c) Dedicarme a las bellas artes ( 2 )

Puedes utilizar cualquier combinacin que sume 10 puntos. Asegrate de que no sean
ms ni menos de 10 puntos. Este inventario no es un examen, ni hay respuestas
buenas ni malas. Slo se busca que obtengas informacin til para tu
autoconocimiento, por tanto es importante que seas honesto al responder con lo que
realmente eres, y no como quisieras ser.

1. Me siento mejor con los dems cuando.
a) Los dirijo
b) Me aceptan
c) Aprendo algo de ellos

2. Obtengo la mejor parte de m siendo
a) Oportunista
b) Amistoso
c) Soy congruente conmigo mismo

3. Me siento bien conmigo mismo cuando.
a) Busco ser lder
b) Me adapto al grupo
c) Acto por un ideal

4. Yo me esfuerzo ms cuando.
a) Hay dinero de por medio
b) Me reconocen
c) Me gusta lo que hay que hacer
5. Al relacionarme con otros pienso
a) La influencia que tienen
b) En la confianza que me tienen
c) En lo que significan para mi desarrollo


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6. Me da ms miedo
a) La pobreza
b) La soledad
c) La falta de sentido de la vida

7. Impresiono a otros presentndome como
a) Una persona astuta y sagaz
b) Cariosa y comprometida
c) Culta e inteligente

8. Frente al fracaso yo
a) Me siento lesionado en mis derechos
b) Busco consuelo en los dems
c) Busco una explicacin que me ayude a mejorar

9. Lo que ms disfruto es
a) Los xitos econmicos
b) La compaa de m familia
c) Los logros profesionales

10. Para vencer las dificultades yo
a) Uso toda mi fuerza
b) Necesito ayuda de los dems
c) Apelo a mi formacin interior



Suma de resultados
a___________
b___________
c___________

El porcentaje que se obtiene del ejercicio es un perfil de la influencia que tienen el
PODER, la AFILIACIN y el LOGRO en tu motivacin. En el comportamiento de un
individuo se dan las tres motivaciones, aunque alguna de ellas es la predominante.


c) Modelo Jerrquico de Alderfer: Basa sus investigaciones en el modelo de Maslow.
Las necesidades bsicas estn englobadas en tres niveles; de existencia, de relacin,
de crecimiento o desarrollo personal.

d) Teora de la motivacin de Herzberg: Esta teora determina que la relacin del
individuo con su trabajo es bsica y que su actitud hacia su trabajo bien puede
determinar el xito o el fracaso del individuo. El realiza una pregunta Qu quiere la
gente de su trabajo?

HERZBERG profundiz en la diferenciacin entre dos tipos de motivos:
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Los factores higienizantes [saciables] son causa de insatisfaccin y
desmotivacin de los trabajadores cuando no estn correctamente atendidos, pero por
muy bien que se cubran, nunca llegan a generar satisfaccin y motivacin. Ejemplos:
salario, relaciones con el jefe y con los compaeros, poltica y organizacin de la
empresa, instalaciones, horario, vacaciones.
Los factores motivadores: son los que producen satisfaccin y motivacin en los
trabajadores cuando estn bien atendidos, y cuando no lo estn, son neutros, pero no
pueden provocar insatisfaccin y desmotivacin. Se refieren al contenido del propio
trabajo en s mismo. Ejemplos: funciones que se realizan, grado de autonoma con que
se desempean, responsabilidad, formacin, desarrollo de capacidades que aporta el
puesto, iniciativa y creatividad que implica.


3.2 Las centradas en el proceso:

a) Teora de la equidad de Adams: sostiene que en el entorno laboral, los individuos
establecen unas comparaciones entre las contribuciones que realizan a la empresa
(entradas) y las retribuciones que reciben de la empresa (salidas).

b) Teora de las expectativas de Vroom: que se basa en dos premisas; 1-Las
personas saben lo que quieren de su trabajo, y comprenden que depende de su
desempeo el conseguir o no las recompensas deseadas. 2-Existe una relacin entre el
esfuerzo que se realiza y la ejecucin o el rendimiento de trabajo.

c) Teora del esfuerzo de Skinner: se fundamenta en tres variables centrales;
estimulo, respuesta, recompensa.

d) Teora del establecimiento de metas: el sujeto debe ser consciente de la meta, y
debe aceptar que la meta es algo por lo que desea trabajar.

e) Motivacin intrnseca y extrnseca:
a) MOTIVACIN INTRNSECA: Aquella en la que la accin es un fin en s mismo y no
pretende ningn premio o recompensa exterior a la accin. El trabajador se considera
totalmente auto motivado.
b) MOTIVACIN EXTRINSECA: Se produce como consecuencia de la existencia de
factores externos, es decir tomando como referencia algn elemento motivacional de
tipo econmico...

La motivacin se da cuando los objetivos de la organizacin y los objetivos individuales
estn alineados y se satisfacen mutuamente.

Es evidente que si la empresa logra que su estructura comercial est motivada tanto
intrnseca como extrnsecamente, podr tener a sus trabajadores con un buen nivel de
integracin y satisfaccin, creando un clima laboral que repercutir positivamente en su
nivel de rendimiento, lo que redundar en beneficios para la compaa
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3.3 FIJACIN DE METAS.

Las metas son objetivos de desempeo futuro, funciona como un proceso de motivacin
por que da lugar a una discrepancia entre el desempeo alcanzado y el esperado. La
consecucin de metas tambin contribuye a la satisfaccin del impulso de logros de una
persona, suscita sensaciones de competencia y autoestima y estimula an ms las
necesidades de crecimiento personal.

Los individuos que tienen xito en el cumplimiento de metas, tienden a fijarse ms
ambiciosas en el futuro.

El establecimiento de metas es ms efectivo como instrumento de motivacin cuando
est presente la totalidad de sus principales elementos:



















1.- Aceptacin: Las metas no solo deben de ser comprendidas, sino tambin aceptadas

2- Especificidad: Deben ser lo ms especficas, claras y medibles posibles.

3.- Grado de Dificultad: Las metas difciles representan un reto atractivo para el impulso
de logros.

4.- Control y retroalimentacin: El control acenta su conciencia de la importancia de
sus contribuciones a la efectividad; y la retroalimentacin autogenera la motivacin para
el logro de la meta.



Aceptacin
FIJACIN DE
METAS
Grado de dificultad Control y
retroalimentacin
Especificidad
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3.4 Elementos que Influyen en la Motivacin Laboral:


A) Ambiente Confortable:
Factor importante en el desempeo de los trabajadores, es el ambiente que los rodea,
ste debe ser confortable, que ofrezca seguridad, que no tenga excesivos mecanismos
de supervisin, control o vigilancia, y que permita cierta movilidad interpretada como
libertad.
B) Ambiente La Motivacin:
La gente trabaja por diversas razones; lo que es importante para uno, quizs no tenga
importancia para otro. La motivacin es algo personal y los gerentes deben conocer a
sus empleados individualmente para saber qu es lo que los motiva. Algunos trabajan
para satisfacer sus necesidades bsicas para sobrevivir, mientras que otros buscan
seguridad; otros ms trabajan para satisfacer su propio ego o algo an ms profundo.
C) Comunicacin:
Por comunicacin organizacional entendemos el estudio de procesos comunicacionales
que tienen lugar dentro de los grupos sociales en torno a objetivos comunes, es decir
organizaciones.
D) Comunicacin Organizacional:
Todo proceso organizacional se rige hacia el futuro por una visin que se desarrolla a
travs de la comunicacin, por lo tanto la comunicacin y es determinante en la
direccin y el futuro de la organizacin. Por "comunicacin organizacional", en trminos
muy amplios, se entender el estudio de los procesos comunicacionales que tienen
lugar dentro de los grupos sociales en torno a objetivos comunes, es decir,
organizaciones. Con respecto a los canales o medios utilizados para informar, debe
sealarse la existencia de una gama extensa. Pueden ser un medio directo, cuando se
produce el contacto interpersonal. Sin embargo, an dentro de este contexto puede
sealarse variantes como el telfono, intercomunicadores, monitores, televisin y otros
adelantos tecnolgicos. Los documentos escritos son, naturalmente, importantes en
este proceso.
E) Cultura Organizacional:
Todo proceso organizacional se rige hacia el futuro por una visin, todo proceso
organizacional se desarrolla a travs de la comunicacin, por lo tanto la comunicacin y
es determinante en la direccin y el futuro de la organizacin.

F) Incentivos:
Son utilizados, para demostrar que el personal es tomado en cuenta, ya que es ms
productivo para la organizacin retribuir al empleado porque de esta manera rinde
mucho ms.
G) La Satisfaccin En El Trabajo:
Para muchos autores, la satisfaccin en el trabajo es un motivo en s mismo, es decir, el
trabajador mantiene una actitud positiva en la organizacin laboral para lograr sta.
Para otros, es una expresin de una necesidad que puede o no ser satisfecha. La
eliminacin de las fuentes de insatisfaccin conlleva en cierta medida a un mejor
rendimiento del trabajador, reflejado en una actitud positiva frente a la organizacin.
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Existiendo insatisfaccin en el trabajo, estaremos en presencia de un quiebre en las
relaciones sndico patronales

H) Motivacin Del Empleado:
Los investigadores han descrito dos tipos de motivacin de acuerdo a la fuente del
refuerzo para el trabajo: motivacin extrnseca e intrnseca.
Motivacin Extrnseca: En la motivacin extrnseca, el empleado seala conductas de
trabajo atribuibles a resultados derivados de fuentes diferentes del trabajo mismo
(compaeros de trabajo, supervisor del empleado o la organizacin misma).
Motivacin Intrnseca: En un estado de motivacin intrnseca, el empleado muestra
comportamientos de trabajo atribuibles a resultados derivados del trabajo mismo.

I) La Motivacin en El Trabajo.
Los complejos factores que mueven a un individuo a trabajar no pueden ser reducidos a
una motivacin puramente econmica. Una afirmacin de este tipo es errnea ya que
las personas trabajan a pesar de tener sus necesidades econmicas completamente
satisfechas. Las motivaciones que llevan al hombre a trabajar abarcan recompensas
sociales como la interaccin social, el respeto la aprobacin, el estatus y el sentimiento
de utilidad. Si la motivacin fuera simplemente econmica bastara con subir los
sueldos para motivar a los empleados a subir su productividad, pero la experiencia no
muestra que sea as. El trabajo proporciona una manera de satisfacer muchas
necesidades y sentir un sentido de importancia frente a los ojos propios como frente a
los dems.

J) Organizacin Inteligente.
Son organizaciones que reconocen el poder y el talento de la gente para impactar
positivamente en el negocio, abren espacios parta una comunicacin abierta, eliminan
interferencias para agilizar decisiones, crean equipos y redes internas para lograr
interdependencia frente a objetivos comunes y desarrollan verdaderas organizaciones
de aprendizaje.

K) Responsabilidad En El Trabajo.
Responsabilidad es una palabra compuesta: Respons; es respuesta, con opcin
propia, habilidad; es capacidad por accin. Tiene 3 vertientes o dimensiones:


1.- R. Individual:
Un lder responsable es una persona con capacidad de respuesta, una persona que se
visualiza a s misma como protagonista de sus acciones y resultados, por lo tanto su
acto es libre, consciente y consecuencial, impresin externa, ante "presin o vigilancia".

Un lder responsable responde primero que todo, ante s mismo, sin duda es un punto
coordinador e integrador de gente, recursos, procesos y resultados, depende de ser un
"controlador" de responsabilidades.

Un lder responsable de s mismo es lo que hace la diferencia, est o no un superior,
exija ste o no responsabilidad, en este sentido el crecimiento psicolgico de la
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persona, es la base; siendo la autoestima el centro direccionador de una persona
responsable y auto activada. La autoestima le proporciona al sujeto los valores:
confianza en s mismo, autonoma, respeto y criterio propio (autoeficacia y
autodignidad).

2.- R. Colectiva:
Es la capacidad de influir, en lo posible, en las decisiones de una colectividad, "de que
se pega se pega", responder sin daar el colectivo al mismo tiempo que respondemos
de las decisiones que se toman como grupo social en donde estamos incluidos.

3.- R. Generacional:
Hay responsabilidad colectiva, generacional; yo debo responder por mis hijos y mi
generacin, debe preocuparme qu hijos les dejo al mundo.

































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UNIDAD 4

AUTOMOTIVACIN.
"El motivo mas importante para la Motivacin es uno mismo"

4.1 Definicin:
Es un proceso, dado que requiere de un tiempo necesario para su desarrollo
(mayor o menor, dependiendo de las expectativas de cada persona).
Busca el cambio en la persona, porque si seguimos haciendo lo mismo
obtendremos los mismos resultados.
Tiene por objetivo la mejora de los resultados personales y profesionales, pues
ambos van ntimamente ligados.
Est basado en el mtodo socrtico, que defiende la auto-generacin como
fuente de saber y progreso ("No puedo ensear, solo invitar a que aprendan por
si mismos").
Se desarrolla a partir del entrenamiento del participante o Coachee, quien a partir
del proceso cientfico de "prueba y error" y con la gua de un Coach o entrenador,
se embarca en la mejora de sus resultados personales y profesionales.
No pueden existir reglas estrictas y concretas para explicar este proceso
Sin embargo, si podemos orientar a la Auto-MOTIVACIN de los colaboradores,
cuando es capaz de manejar con acierto los 5 Factores Internos que la generan:
1. La Auto-ESTIMA o esa valoracin positiva que toda persona debe albergar de si
misma y que la consolida para abordar nuevos retos con aadidas garantas de
xito.
2. La Auto-CONFIANZA, consecuencia de la anterior, que incrementa la seguridad
en si mismo y se ampara en los pequeos xitos conseguidos.
3. La Auto-GESTIN, alcanzada cuando el individuo es capaz de actuar sin
ninguna supervisin, ni necesario estmulo externo alguno.
4. La Auto-SUGESTIN o mecanismo de generacin constante de emociones
positivas que llevan al optimismo y la esperanza.
5. La Auto-REALIZACIN, basada en el progresivo cumplimiento de nuestros
deseos y objetivos.


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La automotivacin supone un recurso para enfrentarse a la vida con
entusiasmo, para aprender a ver las cosas de forma positiva.


Es importante conocer el nivel de autoestima que tenemos para detectar si nos
sentimos capaces de realizar o llevar a cabo nuestros anhelos en la vida. La motivacin
en si misma debe ser un proceso gratificante y excitante al obtener los resultados en la
realizacin de algunas ambiciones como por ejemplo, tocar algn instrumento o realizar
algn oficio.

4.2 TIPOS DE MOTIVACIN LABORAL

1- La mejora de las condiciones laborales:

Consiste en aumentar la motivacin laboral mejorando los factores higinicos, los
relacionados con el texto laboral que permiten a los individuos satisfacer sus
necesidades de orden superior y que eviten la insatisfaccin laboral.

2- El enriquecimiento del trabajo:

Multitud de puestos de trabajo tienen una tarea muy especializada y fraccionada. El
trabajador no ejerce ningn papel en la planificacin y el diseo de tareas limitndose a
desarrollar una actividad mecnica y rutinaria. sto es lo que hay que evitar.

3- La adecuacin persona /puesto de trabajo:

Esta tcnica persigue incorporar en un puesto de trabajo concreto a aquella persona
que tenga los conocimientos, habilidades y experiencia suficientes para desarrollar con
AUTOMOTIVACIN.

TODA MOTIVACIN VIENE DE NUESTRO INTERIOR.

TODA MOTIVACIN ES AUTOMOTIVACION.

LA FORMA EN QUE RESPONDEMOS

A LOS ESTMULOS

EXTERNOS ES RESULTADO DE NUESTRA

PROPIA ELECCIN.

LA MOTIVACIN ES UNA ELECCIN PERSONAL.

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garantas el puesto de trabajo y que adems, est motivada e interesada por las
caractersticas del mismo.

4- La participacin y delegacin:

Esta tcnica consiste en que los trabajadores participen en la elaboracin del diseo y
planificacin de su trabajo. Se fundamenta en el hecho de que son los propios
trabajadores quienes mejor conocen como realizar su trabajo y por tanto quienes
pueden proponer las mejoras o modificaciones ms eficaces.

5- El reconocimiento del trabajo efectuado:

Los empleados suelen quejarse frecuentemente de que cuando hacen un trabajo
especialmente bien, el jefe no les comenta nada. Sin embargo cuando cometen el
primer error, el jefe aparece inmediatamente para criticarles. Esta situacin puede
desmotivar inmediatamente incluso al mejor de los trabajadores.

6- Evaluacin del rendimiento laboral

Consiste en evaluar los resultados de la conducta laboral y proporcionar la informacin
obtenida al trabajador. Esto supone un importante estmulo motivador.

7- El establecimiento de objetivos:

La tcnica de establecimiento de objetivos consiste en llegar a un acuerdo peridico
entre subordinado y jefe, sobre los objetivos a alcanzar para un periodo de tiempo
concreto. As mismo existe una revisin peridica para analizar el grado de
cumplimiento de objetivos.

4.3 ESTRATEGIAS PARA AUTOMOTIVARSE


1.- Piense en positivo

Pensar en positivo y ser optimista, esperando lo mejor del futuro y del presente es un
buen recurso para sentirse motivado. En los momentos bajos deber crear una serie de
hbitos con los que sus actitudes hacia la vida o aquel asunto desagradable, se
convierta en lo contrario.

Cuando vaya a empezar el da, piense en todo lo bueno e interesante que le ofrecer la
jornada. Olvide lo malo que le pudiera pasar el da anterior y piense que los problemas
se pueden solucionar. Frases como: El da de ayer ya pas y ha empezado uno nuevo
que ser mejor an que el de ayer ayudan a disfrutar el momento.




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2.- Rodese de gente motivada y motive a los dems

El estado de nimo y actitud de la gente de su entorno es contagioso. Comparta su
tiempo con gente con entusiasmo y ganas de hacer cosas; lo notar. Trate de crear
buen ambiente y de generar ilusin a su alrededor.

3.- Crea en sus posibilidades

En ocasiones la gente se desmotiva porque no cree en sus propias posibilidades, elevar
la autoestima es un buen paso. Esto no implica que todas las personas con alta
autoestima estn siempre motivadas, pero s ayuda.

4.- Piense en la recompensa de sus acciones y en el resultado final

Cuando tenga que realizar una tarea que no le resulte en principio placentera, trate de
evitar pensar en el proceso y piense en el resultado. Si intenta imaginar como se sentir
despus de realizar el trabajo, posiblemente le d fuerzas para hacerlo.

5.- Sea agradable

La actitud se refleja por fuera pero acaba absorbiendo por dentro. Por este motivo se ha
de procurar tener una buena actitud. Adems cuando se es simptico, generalmente la
relacin con otras personas es buena, cosa que a su vez ayudar en el proceso de auto
motivacin.
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6.- Sea agradable

La actitud se refleja por fuera pero acaba absorbiendo por dentro. Por este motivo se ha
de procurar tener una buena actitud. Adems cuando se es simptico, generalmente la
relacin con otras personas es buena, cosa que a su vez ayudar en el proceso de
automotivacin.

7.- Procure convertir lo desmotivante en motivante

Intente convertir lo negativo de la vida en aspectos positivos. Una tcnica podra ser la
siguiente: Pensar en algo positivo, en algo que le motive, y fijarse en los colores de
esas imgenes, tamao, sensaciones, tonos...

Despus pensar en algo que le desmotive y fijarse de nuevo en los aspectos antes
sealados e intentar cambiarlos por el tamao, el color, el tono, de la imagen que le
resultaba agradable. Procure poner pasin y energa en las actividades que no le
agradan, lo que puede hacer por otra parte, que le acaben gustando.



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8.- Haga una lista de xitos propios

Otra de las maneras de levantar el nimo y ver las cosas con ms optimismo, es
realizar una lista con todos los xitos que se han tenido a lo largo de un periodo de
tiempo o incluso de toda la vida, dejando as de lado los aspectos negativos, y
acordndose que es bueno en ciertas cosas.

9.- Empatice con la persona desmotivante

Si lo que le desmotiva es la presencia de una persona en particular y no entiende su
comportamiento, podra intentar empatizar con ella, es decir, intentar ponerse en su
lugar para comprenderla mejor. Si an as sigue teniendo los mismos sentimientos, al
menos comprender algo mejor el porqu de ese comportamiento.


10.- Tenga deseos de cambiar

Seguir los consejos citados ayuda a auto motivarse, pero la principal arma para
conseguirlo es la propia persona y las ganas de cambiar que tenga. Piense en mejorar y
procure ver la vida por el lado positivo. Es realizar una lista con todos los xitos que se
han tenido a lo largo de un periodo de tiempo o incluso de toda la vida, dejando as de
lado los aspectos negativos, y acordndose que es bueno en ciertas cosas.

























Soy una persona totalmente auto motivado (a).
Yo genero mi propia
Motivacin. Cuento con la ayuda de la reaccin
de otras
Personas pero, en definitiva, depende de m. Yo
elijo estar motivado(a).
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LA NUEVA CULTURA LABORAL.

La Nueva Cultura Laboral representa un cambio positivo de mentalidad y de actitud en
la forma de ver y realizar el trabajo. Busca erradicar algunos vicios que todava se
viven en el mundo del trabajo y reforzar las cualidades, tratando de construir una nueva
relacin entre trabajadores, empresarios y gobierno para impulsar el desarrollo de
Mxico.

El 25 de julio, la Confederacin de Trabajadores de Mxico (CTM) y la Confederacin
Patronal de la Repblica Mexicana (COPARMEX), determinaron poner fin al
antagonismo histrico e iniciar una etapa de colaboracin basada en nuevos valores y
nuevas actitudes.

La Nueva Cultura Laboral reconoce el valor del trabajo y la dignidad de las personas
que lo realizan, tanto de los trabajadores como de los empresarios. El trabajo
contribuye a la realizacin personal y al logro del bien comn tanto familiar como
nacional, por lo que debe valorarse mediante un salario justo, tomando en cuenta la
situacin del trabajador y su familia, as como las posibilidades de la empresa y las
condiciones econmicas del pas.

La Nueva Cultura Laboral busca mejores condiciones de vida para los trabajadores
mexicanos, a travs de una mayor y mejor capacitacin, que les permita ser ms
productivos y aumentar la participacin activa en su empresa, para que las ganancias
generadas se traduzcan en salarios ms justos y en condiciones laborales ms dignas.





















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BIBLIOGRAFIA.


1.- KANAWATY George; Introduccin Al Estudio Del Trabajo; Edicin espaol, 2001;
Editorial Mc Graw Hill.

2.- KOONTZ Harold, Et Al.; Administracin Una Perspectiva Global; 11 edicin,
Editorial Mc Graw Hill; Mxico, 2004.
MALDONADO Rodrguez, Domingo R. Et Al; Propuesta Del Trabajo Social

3.-Emprendedor, Chihuahua, Chihuahua, Mxico.
MC QUAIG, Jack H.; Como Motivar A La Gente; 5 edicin, 2000; Mxico, D. F.

4.- MC CLELLAND D. C.; Informe Sobre el Perfil Motivacional; Fundacin venezolana;
Venezuela 2001.

5.- OLIVEIRA Paulo; Tcnicas De Liderazgo Y Participacin; 2 edicin, 2001; Editorial
Dabar; Mxico, D. F.

6.- ROBBINS, Stephen P.; Fundamentos Del Comportamiento Organizacional; 5
edicin, Reimpresin Mxico.

7.- STONER James; Freeman, Et AL. Administracin; 6a. Edicin; Editorial Pearson;
Mxico, 2002.