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Design instrucional aplicado educao a distncia nas empresas

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Muito se tem falado na cena da educao corporativa sobre design instrucional. um termo relativamente novo, se considerarmos sua aplicao especialmente na educao a distncia nas empresas. E o emprego do termo design nem sempre visto com bons olhos ou clareza, j que muitos o confundem com o termo originrio da engenharia automotiva ou o restringem ao design grfico. E essa confuso at compreensvel, mas vamos fazer uma diferenciao para facilitar a compreenso. Trata-se de uma ramificao da educao, que marcada pela convergncia de saberes multidisciplinares. Esse design instrucional representa o conhecimento e os mtodos reunidos para facilitar a aprendizagem nos processos e programas de educao a distncia, tanto no segmento acadmico como nas empresas. Como estamos falando de aes voltadas para adultos e em cenrios dinmicos, necessrio que haja o emprego de vrios mtodos de instruo, considerando as diferentes formas de aprendizado e necessidades dos aprendedores, alm dos critrios fundamentais de quando, como, onde e para que utilizar determinados recursos em um percurso formativo. Se aproximarmos esse discurso e anlise da realidade de uma empresa, vamos perceber claramente o quo justificvel a existncia de um campo cientfico como o design instrucional. Sendo, tambm, um encontro de diferenas, a empresa caracterizada como um ambiente de conhecimento e possibilidades educacionais diversas. E para tratar dados, pessoas, gerenciar programas, efetivar um sistema de educao coerente e eficiente na linha estratgica que necessria, no h como fugir da sistematizao dos processos, com o uso das melhores tecnologias educacionais tambm nas empresas. O sistema precisa contemplar o macroambiente, mas o trabalho tem que ser pormenorizado: Cada situao de aprendizagem, cada projeto educacional nico e especial. Deve ser contextualizado, relativizado e definido de acordo com as condies especficas dos alunos, dos recursos envolvidos, do contedo, do tempo disponvel e outras especificidades de cada situao pedaggica (Kenski, 2010). Como estamos falando de educao a distncia (EAD/e-learning/e-training), a importncia do design instrucional ento mais importante no processo. Como no h a mediao direta de professores ou tutores, de forma presencial, a aprendizagem acontecer em redes, na forma integrada de comunicao entre contedos, formatos, recursos, propostas pedaggicas e aprendedores. E nisso, h uma infinidade de possibilidades e canais. O que o design instrucional vai proporcionar o melhor tratamento dos contedos, sua formatao e tambm a melhor escolha das alavancas pedaggicas e recursos miditicos, que iro permitir maior ou menor interatividade, conforme o resultado que se espera com a ao em questo. Assim, entender o design instrucional requer trabalho e muito estudo, j que engloba modelos e mtodos de ensino-aprendizagem, ambientes tecnolgicos, modelos psicolgicos, estratgia empresarial e, porque no, gesto de relacionamento. Isto porque, conforme detalha a imagem abaixo, alguns autores tentam criar fluxos que representem fielmente a abordagem, mas o mais importante que, em qualquer processo educacional, imprescindvel o relacionamento e o trabalho conjunto de todos os atores envolvidos.

Falando mais tecnicamente e destrinchando melhor essa imagem, o mtodo que estrutura o design instrucional prev aes bem definidas: Anlise de cenrios e possibilidades: o primeiro passo para qualquer projeto educacional e vai determinar os prximos. nesse momento que se envolvem todos os atores para avaliar a demanda, o contedo, o pblico-alvo e os resultados esperados com a ao. Estruturao de um projeto educacional: Concluda a primeira etapa e de posse das informaes colhidas, hora de definir como o projeto ser executado, como os objetivos sero alcanados, qual a abordagem e fundamentao pedaggica e instrucional ir nortear o projeto e qual o ambiente tecnolgico ir suportar os produtos da ao, bem como as particularidades devero ser observadas. Alm disso, nesse momento, o projeto precisa ser formatado para validao dos envolvidos. Desenvolvimento: Envolvendo diversos profissionais, o desenvolvimento acontece a vrias mos, obedecendo ao que foi definido previamente, com a produo de roteiros instrucionais e emprego das mdias e recursos de navegao e interatividade. Aplicao/compartilhamento: Sempre contando com validao constante, o projeto chega ao formato desejado e deve ser disponibilizado para acesso dos aprendedores. Avaliao de eficcia: Nenhuma ao educacional tem valor se no for testada ou acompanhada de perto para mensurao de resultados e levantamento de dados estratgicos. Esta fase extremamente importante porque ir comprovar os resultados esperados ou deixar clara a necessidade de se redirecionar a ao. comum realizar pr-testes e ps-testes, mas os ambientes tecnolgicos j permitem avaliaes intracursos, com associao por escolhas, perfis de usurios, competncias e at planos de carreira. Designer instrucional Aps falar um pouco sobre o design instrucional, quero falar tambm sobre o profissional encarregado de efetivar esses conhecimentos na prtica. O designer instrucional, ainda no muito comum no mercado, o elo entre dois mundos que no se comunicavam com fluidez. De um lado, estavam os pedagogos, detentores do conhecimento sobre modelos educacionais e sistemas de aprendizagem, e do outro os profissionais de tecnologia da informao, com o conhecimento tcnico dos ambientes virtuais. O surgimento da profisso de designer instrucional se deu pela necessidade de fazer essa ponte e, principalmente, reunir os conhecimentos em um ponto nevrlgico do processo de educao a distncia. Suas atribuies so vrias: - Aplicar as tcnicas e mtodos adequados para a implementao dos projetos educacionais, definindo suas diretrizes gerais e processos especficos; - Atuar como coordenador da aplicao das tcnicas e recursos definidos para cada projeto, garantindo assim a aplicao adequada dos programas, disciplinas de cursos, treinamentos e outros; - Avaliar projetos e atender s necessidades dos pblicos diversos contemplados nas aes educacionais, sejam acadmicos ou empresariais, considerando suas especificidades no momento da produo de contedos, escolha de recursos, cenrios e resultados esperados; - Buscar a melhor comunicao e participao dos atores envolvidos em cada projeto, criando canais e ambientes propcios troca de conhecimentos e gesto de responsabilidades.

fundamental tambm que, para ser um designer instrucional, o profissional busque formao e aperfeioamento constantes, j que precisa compreender as diferentes teorias pedaggicas e, ao mesmo tempo, as diferentes tecnologias e possibilidades de integrao desses ambientes. Tanto para a empresa que estrutura um sistema de produo para educao a distncia, como para aquele que vai atuar nessa posio no grupo, a preocupao com a qualidade e assertividade do trabalho deve ser constante. J existem vrios cursos de graduao no mercado para formao do designer instrucional, alm de algumas referncias na literatura. Deixo a dica de leitura do livro Design Instrucional na Prtica, de Andrea Filatro. O que voc conhece do design instrucional? Que outras atividades o designer instrucional pode exercer? Contribua com o tema, deixando sua opinio abaixo! At o prximo!

KENSKI, Vani M. Tecnologia e ensino presencial e a distncia. Campinas. Papiru, 2010. A nova tecnologia do ensino na sociedade da informao.