LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA PBLICA La prctica caracteriza o diferencia a una empresa pblica de otra privada en su relacin con los

poderes pblicos. A diferencia de la empresa privada, la empresa pblica no busca la maximizacin de los beneficios, sino que busca el inters general de la colectividad a la que pertenece, aunque este inters pueda, en ocasiones, ir en contra de los objetivos anteriores que rigen la actuacin de la empresa privada. Tambin en la toma de decisiones es sabido que en investigacin operativa siempre se interpreta como auxiliar del ser humano, que debe completar el anlisis con los aportes que la tecnologa puede ofrecerle ya que es incapaz de ponderar, dado que es muy difcil programarla para ello. Hay decisiones que el humano no debiera dejar a una computadora sin supervisin recomendara como ptima y mecnicamente la aplicara en situaciones reales. En todos los aspectos de la vida nos tenemos que enfrentar todos los das a una toma de decisiones ya sean grandes o pequeos problemas que tengamos que solucionar. La toma de decisiones se da muy significativo dentro de la vida empresarial y por este factor se distinguen a las personas sobresalientes de las que no lo son tanto. EL PROCESO CREATIVO PARA LA TOMA DE DECISIONES Tiene como objetivo principal, la realizacin de talleres dinmicos en grupos de trabajo, para desarrollar el potencial creativo de las personas dentro de las organizaciones, tanto comerciales como educativas. Basando su adiestramiento bajo un enfoque dinmico, grupal y pedaggico, Gerencia Creativa busca estimular de esa forma, el espritu innovador y creador de las personas. La toma de decisiones es un tema de inters no slo para los ejecutivos y empresarios sino para todos los seres humanos. Algunas veces estas decisiones tendrn una trascendencia muy grande y otras sern meramente triviales. El proceso creativo no suele ser simple ni lineal. Por lo general se compone, en cambio, de cuatro fases sobrepuestas e interactuantes entre s: 1) Exploracin inconsciente. 2) Intuicin. 3) Discernimiento.

4) Formulacin lgica. Exploracin inconsciente es difcil de explicar en razn de que ocurre fuera de los lmites de la conciencia. Usualmente implica la abstraccin de un problema, cuya determinacin mental es probable que sea muy vaga. Sin embargo, los administradores que trabajan bajo intensas presiones de tiempo suelen tomar decisiones prematuras antes que ocuparse detenidamente de problemas ambiguos y escasamente definidos. La Intuicin sirve de enlace entre el inconsciente y la conciencia. Esta etapa puede implicar una combinacin de factores aparentemente contradictorios a primera vista. Por ejemplo en los aos veinte, Donaldson Brown y Alfred Sloan, de General Motors, concibieron la idea de una estructura divisional descentralizada con control centralizado, conceptos que pareceran oponerse entre s. No obstante, esta idea cobra sentido si se toman en cuenta los principios subyacentes de: 1) responsabilizar de las operaciones al gerente general de cada divisin. 2) mantener en las oficinas generales de la compaa el control centralizado de ciertas funciones. Fue necesaria la intuicin de dos grandes lderes empresariales para constatar la posibilidad de interaccin entre estos dos principios en el proceso administrativo. El discernimiento es resultado sobre todo del trabajo intenso. Para desarrollar un producto til, un nuevo servicio o un nuevo proceso, por ejemplo, son necesarias muchas ideas. Lo interesante del asunto es que el discernimiento puede resultar de la concentracin de ideas en cuestiones distintas al problema de que se trate. Adems, la aparicin de nuevos discernimientos puede ser momentnea, de manera que los administradores efectivos acostumbran tener siempre a la mano lpiz y papel para tomar nota de sus ideas creativas. La ltima fase del proceso creativo es la formulacin o verificacin lgica. El discernimiento debe someterse a la prueba de la lgica o de la experimentacin. Esto se logra mediante la persistente reflexin en una idea o pidiendo crticas a los dems. La idea de la descentralizacin de Brown y Sloan, por ejemplo, tuvo que probarse en la realidad organizacional

TCNICAS PARA CREATIVIDAD

FAVORECER

LA

La creatividad puede adquirirse. Es frecuente que las ideas creativas sean fruto de grandes esfuerzos, motivo por el cual existen varias tcnicas para cultivarlas, especialmente en el proceso de toma de decisiones. Algunas de ellas se centran grupales, mientras que otras individuales. En representacin de nos referiremos a dos de las ms ideas y la sinctica. en las interacciones ataen a acciones las tcnicas existentes comunes; la lluvia de

Lluvia de ideas Una de las tcnicas ms conocidas para facilitar la creatividad fue elaborada por Alex F. Osborn, a quien se ha llamado "padre de la lluvia de ideas". El propsito de este mtodo es favorecer la resolucin de problemas mediante el hallazgo de nuevas e inslitas soluciones. Lo que se busca en una sesin de lluvia de ideas es justamente una multiplicacin de ideas. La lluvia de ideas, la cual pone el acento en el pensamiento grupal, mereci amplia aceptacin tras su aparicin. Sin embargo, el entusiasmo inicial disminuy cuando ciertas investigaciones demostraron que los individuos pueden desarrollar mejores ideas trabajando solos que en grupo. No obstante, nuevas investigaciones demostraron por su parte que el mtodo grupal es eficaz en ciertas situaciones. Este puede ser el caso cuando la informacin debe distribuirse entre varias personas o cuando, aun siendo deficiente, es preferible una decisin grupal a una excelente decisin personal, a la que, por ejemplo, podran oponerse los individuos encargados de instrumentarla. Asimismo, la aceptacin de nuevas ideas suele ser mayor cuando una decisin es tomada por el grupo a cargo de su instrumentacin. Sinctica: Originalmente conocido como "tcnica de Gordon" (dado que su creador fue William J. Gordon), este sistema se modific despus y se le llam sinctica. De acuerdo con l, se seleccionan cuidadosamente los miembros del equipo sinctico segn su aptitud para la resolucin de un problema, el cual puede involucrar a toda la organizacin.

ASPECTOS CREATIVO

QUE

INTEGRAN

EL

PROCESO

Es importante considerar que desarrollar la creatividad no es slo emplear tcnicas atractivas o ingeniosas por s mismas; sino que implica tambin incidir sobre varios aspectos del pensamiento. Existen cuatro caractersticas importantes del pensamiento creativo, cuales son: Fluidez, flexibilidad, originalidad y por ltimo, elaboracin.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA Es importante considerar que desa UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA U.N.E.F.A SAN TOME EDO_ANZOATEGUI

Estimular el progresivo mejora ASPECTOS OBJETIVOS Y SUBJETIVOS DE LAS DECISIONES DE UN DIRECTIVO

Las decisiones de los ejecutivos o directores son menos estructuradas donde no existen situaciones repetitivas y por ende no pueden aplicarse recetas nicas de solucin; por el contrario deben establecerse criterios de evaluacin y puntos de vistas para cada situacin donde muchos de los datos deben provenir de fuentes externas y subjetivas en entornos con riesgos e incertidumbre. Debido a que es imposible determinar y controlar todas las variables o factores que inciden en una situacin es que se busca a travs de modelos representar la realidad para su anlisis en l se espera que las decisiones tomadas sean decisiones satisfactorias y no ptimas dentro del contexto de racionalidad de quines deben tomar decisiones. Las decisiones que los ejecutivos efecten se desplegarn en todos los niveles de la organizacin traducidas en objetivos y acciones ms especficas y concretas en cada nivel hacia abajo. La informacin requerida en estas decisiones representan el punto de partida para llevar a cabo acciones que finalmente afectarn el desempeo de la organizacin. REQUISITOS Y EXIGENCIAS BSICAS QUE DEBE TENER UNA ADECUADA DECISIN DE DIRECCIN de ellas, indican que los sistemas deben tener capacidades internas mltiples y deben ser flexibles y fciles de usar. Simn en 1960 estableci cuatro etapas en la toma de decisiones: 1.- Inteligencia detallada de la organizacin para el anlisis. Las principales actividades son: recoleccin, clasificacin, procesamiento y presentacin de datos. 2.- Diseo operados con informacin limitada. Los datos se utilizan para predecir el resultado de cada accin. 3.- Seleccin alternativas. alternativas. 4.- Implantacin En esta etapa el administrador lleva la decisin a la accin y da su informe sobre el progreso y la de la solucin. Se debe monitorear la implementacin de las alternativas. PROFESORA: YARILIS COLINA BACHILLERES: JHOCEXGLYS, FIGUEREDO STEPHANIE, GARCIA JUAZTRID, MARTINEZ JOALY, CONTRERAS JOEL, AQUINO IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES EN LAS EMPRESAS PBLICAS

8V0.SEMESTRE, ADMON Y GESTION MUNICIPAL, SECCION N01 SAN TOME, ABRIL DEL 2014.