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INGENIO CASASANO
Av. Benito Jurez No. 113, Col. Casasano, Cuautla, Morelos CP 62749 Email: casai@prodigy.net.mx Nmero de Telfono 01 (735) 302-11

CDIGO DE CONDUCTA

Mensaje del Gerente y Secretario del Sindicato

Estimada/o Colaborador: Los que formamos el equipo del Ingenio Casasano, tenemos la responsabilidad de valores que juntos hemos establecido:

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C A cumplir nuestra misin, buscar permanentemente alcanzar nuestra visin y vivir los S
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Servicio al cliente Ser competitivos Trabajar en equipo Ser honestos Ser responsables Nuestro compromiso con la familia

Mensaje del Gerente y Secretario del Sindicato

Nuestra integridad y calidad personal es la base para mejorar permanentemente la calidad e inocuidad de nuestro producto y la sustentabilidad del Ingenio Casasano. Debemos dar ejemplo de que somos personas que vivimos con calidad, eficacia, productividad e integridad en nuestras relaciones cotidianas con compaeros, clienO tes, proveedores y otros grupos de inters vinculados con el Ingenio.

Mensaje del Gerente y Secretario del Sindicato

En este CDIGO DE CONDUCTA se encuentran plasmadas nuestras opiniones y aspiraciones, de todos los que laboramos en este Ingenio. Los invitamos a adoptar el CDIGO DE CONDUCTA como la norma voluntaria bsica de nuestra convivencia interna y hogares y a cumplir la responsabilidad que tenemos con nuestras familias y con la

C A externa, que nos impulse a lograr un mejor Ingenio Casasano, a difundirlo en nuestros S
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Sociedad.

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Una herramienta que nos apoyar a cumplir con esos propsitos es el CDIGO DE CONDUCTA que ahora tienes en tus manos, y que es producto de una amplia participacin y un proceso voluntario de todos los colaboradores del Ingenio, nuestro CDIGO DE CONDUCTA representa el esfuerzo y el compromiso de los que aqu laboramos y un deber por desarrollar una cultura de responsabilidad Social: cuidemos nuestras relaciones internas, nuestra salud e integridad fsica y nuestro entorno comer-

Cordialmente Sr. Vicente Morales Prez Secretario General del Sindicato de la Seccin 29 Del STIASRM

C.P. Vicente Mendoza Valera Fideicomiso Ingenio Casasano Gerente General

cial, social y ambiental.

Poltica Integral
En el Ingenio Casasano estamos comprometidos: A la satisfaccin de nuestros clientes comerciales con nuestra azcar estndar inocua. A dar cumplimiento a los requisitos legales y otros aplicables. A prevenir la contaminacin ambiental principalmente del agua, aire y suelo. N

Poltica de No Fumar
Considerando que la salud del recurso humano es fundamental para mantener un buen nivel de vida, as como favorecer el mantenimiento de la inocuidad del producto terminado, y la seguridad de las instalaciones por tal motivo en beneficio de todas las queda estrictamente prohibido fumar en todo el Ingenio Casasano

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C A personas que no fuman, S

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Y con la mejora continua de la eficacia del sistema integral de gestin.

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Poltica de No Vidrio
Por la inocuidad de nuestra azcar estndar, queda estrictamente prohibido ingresar al ingenio botellas o frascos de vidrio; as como utilizar envases o recipientes para otros fines a la que fueron creados. Mensaje del Gerente y del Secretario Poltica Integral 2 5 6 7 8 10 11 12

ndice

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Poltica de no Fumar Poltica de no Vidrio ndice Objetivos Misin y Visin Valores

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ndice
Ejes de reflexin Principios Incentivos Penalidades Comit de tica y Responsabilidad Como Denunciar Datos del Ingenio 13 59 60 62 63 1.

Objetivos
El objetivo principal de este cdigo de conducta es el proporcionar en forma clara y detallada las conductas permitidas y no permitidas de acuerdo con las normas y principios establecidos en el Cdigo de tica del Fideicomiso Ingenio Casasano.

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2. Establecer criterios claros y detallados de cmo se realizarn las investigaciones a las denuncias de posibles violaciones al Cdigo de tica del Fideicomiso Ingenio Casasano. 3. Establecer de forma clara las posibles sanciones que operarn en caso de que compruebe una violacin al Cdigo de tica.

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Misin/ Visin
Misin Satisfacer necesidades energticas, endulzando la vida de los clientes con azcar estndar inocua 100% caa, cuidando el entorno, garantizando la fuente de trabajo. Visin CLIENTE: Soporte fundamental de la empresa. COMPETITIVIDAD: Ser el mejor en el mercado. EQUIPO: Unin de esfuerzos para lograr objetivos. HONESTIDAD: Nuestra Virtud, la verdad ante todo. RESPONSABILIDAD: Comprometerse y cumplir sin justificaciones. FAMILIA: Base e impulso para la unin y bienestar.

Valores

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Con esfuerzo y compromiso lograremos ser la empresa que se distinga por su calidad, productividad y competitividad.

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3.1 Vivimos nuestros principios

Conductas Permitidas
3.1.1 Informar al supervisor y superintendente de rea inmediatamente de fallas problemas en el rea de trabajo. 3.1.2 Respetar los bienes del Ingenio y los de los compaeros. 3.1.3 Apoyar a los compaeros en las actividades grupales. 3.1.4 Si se ve a algn compaero sin su Equipo de Proteccin Personal invitarlo N de

Conductas NO Permitidas
3.1.6 Levantar falsos testimonios o acusar a alguien de alguna violacin al Cdigo de tica por venganza o sabiendo que la acusacin es falsa. 3.1.7 Callar si se es testigo o se sabe de qu alguien ha realizado alguna o varias conductas mencionadas en ste cdigo.

3.1 Vivimos nuestros principios

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Eje de reflexin Compromiso y Responsabilidad

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Eje de reflexin Compromiso y Responsabilidad

manera cordial a usarlo para proteger su seguridad. Ingenio.

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3.1.5 Fomentar y llevar a cabo acciones para cumplir con el cdigo de tica del

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3.2 Responsabilidad Social Empresarial

Conductas Permitidas
3.2.1 Fomentar y llevar a cabo acciones para cumplir con el cdigo de tica del Ingenio.

Conductas NO Permitidas
3.2.2 Callar si se es testigo o se sabe de que alguien ha realizado alguna o varias conductas mencionadas en ste cdigo.

3.2 Responsabilidad Social Empresarial

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Eje de reflexin Compromiso y Responsabilidad

Eje de reflexin Compromiso y Responsabilidad

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3.3 Actitud Proactiva frente a exigencias medioambientales

3.3 Actitud Proactiva frente a exigencias medioambientales

Conductas Permitidas
3.3.1 Disponer adecuadamente los residuos de grasas y aceites.

Conductas NO Permitidas
3.3.2 Fumar en el rea de trabajo. 3.3.3 Tirar cualquier sustancia peligrosa en las alcantarillas.

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Eje de reflexin Compromiso y Responsabilidad

Eje de reflexin Compromiso y Responsabilidad

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3.4 Participacin Poltica

Conductas Permitidas

Conductas NO Permitidas
3.4.1 Promover el voto por algn partido poltico al interior del Ingenio. 3.4.2 Alterar o manipular la informacin de la Hoja de Anlisis Diario de Datos, Reporte de Tiempo Perdido, Plan de Produccin, Avance de Reparacin, Actas de Asamblea y dems registros de informacin.

3.4 Participacin Poltica

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Eje de reflexin Compromiso y Responsabilidad

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Eje de reflexin Compromiso y Responsabilidad

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3.5 Vinculacin con la Comunidad

Conductas Permitidas
3.5.1 Ser proactivo evitando afectaciones hacia la comunidad vecina.

Conductas NO Permitidas

3.5 Vinculacin con la Comunidad

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Eje de reflexin Compromiso y Responsabilidad

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3.6 Veracidad en Registros de Informacin

Conductas Permitidas
3.6.1 Registrar verazmente los datos en la Hoja de Anlisis Diario de Datos, Reporte de Tiempo Perdido, Plan de Produccin, Avance de Reparacin, Actas de Asamblea y dems registros de informacin.

Conductas NO Permitidas

3.6 Veracidad en Registros de Informacin

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3.7 Respeto por las personas e igualdad de oportunidades

3.7 Respeto por las personas e igualdad de oportunidades

Conductas Permitidas
3.7.1 Brindar igualdad de oportunidades para la realizacin de los trabajos a todo el personal que tenga aptitudes para realizarlo. 3.7.2 Ser honesto y comunicar al supervisor cuando no se tiene la capacidad de realizar alguna actividad por desconocimiento o aptitud fsica. 3.7.4 Llamar a los compaeros por su nombre, sin sobre-nombres. 3.7.5 No crear favoritismos. 3.7.3 Apoyarse cuando alguien requiere ayuda para la realizacin de algn trabajo. N

Conductas NO Permitidas
3.7.6 Discriminar a los compaeros o a los subalternos. 3.7.7 No jugar o hacer bromas a los compaeros en el rea de trabajo.

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3.9 Acoso Sexual y Maltrato

Conductas Permitidas
3.9.1 Respetar y ayudar a personas vctimas de algn tipo de acoso o maltrato. 3.9.2 Denunciar si se es vctima o testigo de algn tipo de acoso o maltrato.

Conductas NO Permitidas
3.9.3 Acosar de cualquier forma (verbal o fsicamente) a cualquiera de los compaeros o subalternos. 3.9.4 Maltratar, intimidar a cualquier compaero o subalterno.

3.9 Acoso Sexual y Maltrato

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Eje de reflexin Respeto y Honestidad

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3.10 Drogas y Alcohol

Conductas Permitidas
3.10.1 Concientizar a los compaeros sobre el problema del alcohol.

Conductas NO Permitidas
3.10.2 Entrar alcoholizado o bajo los efectos de cualquier tipo de droga a las instalaciones del Ingenio Casasano. 3.10.3 Vender, comprar o ingerir alcohol o cualquier tipo de droga dentro de las instalaciones del Ingenio. 3.10.4 Solapar la venta de alcohol y/o drogas en cualquier rea del Ingenio.

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3.11 Proteger y utilizar los bienes del Ingenio de la manera prevista

Conductas Permitidas

Conductas NO Permitidas
3.11.1 Utilizar los telfonos, internet, correos electrnicos para asuntos personales que deriven en prdida de tiempo y atencin al trabajo.

3.11 Proteger y utilizar los bienes del Ingenio de la manera prevista

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3.12 Robo de los bienes del Ingenio y en el Ingenio

Conductas Permitidas
3.12.1 Denunciar cualquier robo o acto de rapia en el rea de trabajo.

Conductas NO Permitidas
3.12.2 Robar cualquier bien ya sea del Ingenio o de los compaeros.

3.12 Robo de los bienes del Ingenio y en el Ingenio

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Eje de reflexin Respeto y Honestidad

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3.13 Uso de Tiempo, Equipo y otros bienes

Conductas Permitidas
3.13.1 Aprovechar el tiempo de la jornada laboral en las actividades propias del trabajo. 3.13.2 Ser responsable en el rea de trabajo y en el trabajo que se desempea.

Conductas NO Permitidas
3.13.3 Utilizar los telfonos, internet, correos electrnicos para asuntos personales que deriven en prdida de tiempo y atencin al trabajo.

3.13 Uso de Tiempo, Equipo y otros bienes

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Conductas Permitidas
3.14 Corrupcin

Conductas NO Permitidas
3.14 Corrupcin

3.14.1 Involucrar en el cumplimiento del Cdigo de tica a vigilantes, contratistas y externos.

3.14.2 Utilizar el poder o la autoridad propios del puesto para obtener cualquier tipo de beneficio personal.

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Conductas Permitidas
3.15 Soborno

Conductas NO Permitidas
3.15.3 Recibir o hacer pagos o regalos para asegurar un beneficio personal o de la organizacin.
3.15 Soborno

3.15.1 Reportar cualquier anomala concerniente a cualquier tipo. 3.15.2 Involucrar en el cumplimiento del Cdigo de tica a vigilantes, contratistas y externos.

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3.16 Seguridad e Higiene

Conductas Permitidas
3.16.1 Mantener limpia el rea de trabajo. 3.16.2 Utilizar todos los das el Equipo de Proteccin Personal. 3.16.3 Reportar con el supervisor o jefe inmediato si ya se le ha dicho en repetidas ocasiones a un compaero que porte su equipo de proteccin personal. 3.16.4 Aplicar las 5S en el rea de trabajo. 3.16.5 Ver y aplicar la Higiene Personal. 3.16.6 Difundir y seguir las normas y reglas de Seguridad Laboral.

Conductas NO Permitidas
3.16.7 Estar en el rea de trabajo o realizar cualquier actividad sin el Equipo de Proteccin Personal adecuado. 3.16.8 Presentarse a laboral sin la higiene personal necesaria.

3.16 Seguridad e Higiene

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3.17 Dilogo abierto con los Colaboradores, Sindicato y Productores de Caa

3.17 Dilogo abierto con los Colaboradores, Sindicato y Productores de Caa

Conductas Permitidas
3.17.1 Fomentar el buen dilogo entre Sindicato y Empresa. 3.17.2 Comunicar a los trabajadores los acuerdos entre empresa y sindicato. 3.17.3 Plantear oportunamente las situaciones laborales de ambas partes sindicato y empresa.

Conductas NO Permitidas
3.17.4 Mal informar a los trabajadores de los acuerdos tomados entre sindicato y empresa. 3.17.5 Difundir los resultados de los acuerdos entre sindicato y empresa antes de que stos estn firmados.

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Conductas Permitidas
3.18 Capacitacin

Conductas NO Permitidas
3.18 Capacitacin

3.18.1 Asistir a la capacitacin que se programa. 3.18.2 Aplicar lo aprendido en la capacitacin. 3.18.3 Transmitir y ensear a otros compaeros lo aprendido en la capacitacin. 3.18.4 Ser proactivo en el rea con lo aprendido y con los compaeros. 3.18.5 Realizar una adecuada deteccin de necesidades de capacitacin.

3.18.7 Jugar en las sesiones de capacitacin.

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3.18.6 Establecer programas de capacitacin fundamentados en las necesidades detectadas y en los que se incluyan a personal de todas las reas del Ingenio de acuerdo con sus actividades.

Eje de reflexin Equipo y Comunicacin

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Conductas Permitidas
3.19 Relaciones con los consumidores

Conductas NO Permitidas
3.19 Relaciones con los consumidores

3.19.1 Difundir los resultados y los planes de accin de las encuestas de satisfaccin de los clientes a todo el personal del Ingenio.

Eje de reflexin Compromiso y Responsabilidad

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3.21 Regalos, descuentos o atenciones de los Proveedores

Eje de reflexin Calidad, Inocuidad, Clientes, Proveedores y Competitividad

Conductas NO Permitidas

3.21.1 Recibir regalas por parte de proveedores o clientes.

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Conductas Permitidas

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Eje de reflexin Calidad, Inocuidad, Clientes, Proveedores y Competitividad

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3.21 Regalos, descuentos o atenciones de los Proveedores

3.22 Proveedores de reputacin dudosa

Conductas Permitidas
3.22.1 Cumplir y difundir el procedimiento de relacin cliente-proveedor que tiene el Sistema de Gestin Integral.

Conductas NO Permitidas

3.22 Proveedores de reputacin dudosa

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Eje de reflexin Calidad, Inocuidad, Clientes, Proveedores y Competitividad

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3.23 Compatibilidad de la vida laboral y familiar

Conductas Permitidas
3.23.1 Promover los eventos que se realicen en el Ingenio de integracin familiar. 3.23.2 Asistir a los eventos sociales y colaborar con ellos. 3.23.3 Compartir con la familia los eventos que acontecen en el diario vivir del Ingenio. 3.23.4 Fomentar la buena comunicacin con la familia y con los compaeros. N

Conductas NO Permitidas

3.23 Compatibilidad de la vida laboral y familiar

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3.23.5 Promover y difundir a los compaeros y la familia los programas y actividades realizadas en la empresa. 3.23.6 Fomentar y llevar a cabo acciones para cumplir con el Cdigo de tica del Ingenio.

Eje de reflexin Familia

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Eje de reflexin Familia

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Incentivos
Reconocer al personal por contribuir en el impulso, apoyo riguroso, modelo de ejemplo, etc. en el cumplimiento de los principios del cdigo de tica en el FIC. 2.1 SANCIN MENOR (Sm1):

Penalidades

O Reconocimiento a travs de un pergamino o documento tipo diploma que enuncie Io

N la describa el reconocimiento dirigido de manera individual o a equipos de trabajos
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que debe ir firmada por el comit de tica del FIC.

C A o jefe de rea donde se llev a cabo la falla al cdigo de tica. S

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Consistir en una amonestacin verbal llevada a cabo por el superintendente del rea

Esta solo quedar registrada en la bitcora del comit de tica indicando descripcin de la falla, fecha, hora y accin tomada y compromiso con la persona amonestada. 2.2 SANCIN MENOR (Sm2): Consistir en una amonestacin escrita llevada a cabo por el comit de tica indicndole la descripcin de la falla, fecha, hora, accin tomada, compromiso adquirido y

El reconocimiento debe realizarse en alguna sesin especfica de reconocimiento al desempeo de apoyo al Pacto Mundial.

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firmado por la persona amonestada.

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Penalidades
2.3 SANCIN MAYOR (SM): Una sancin de este tipo debe ir sustentado con la documentacin derivada de la investigacin realizada por el comit de investigacin. del CC son: Coordinador tico de recepcin, Coordinador tico de monitoreo

Comit de tica y Responsabilidad

Los Responsables de llevar el control internos sobre el proceso de implementacin SR. DEMETRIO VALDEPEA LINARES SR. FRANCISCO ROMERO HERNNDEZ SR. PEDRO TORRES SOLIS ING. DAVID GUTIRREZ RAMREZ CP VICTOR SECUNDINO HERNNDEZ SR. JOS RIVERA RAYAS LIC. NANCY ANZUREZ JAHEN

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C A registro e investigacin S
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La evaluacin final de la gravedad de la violacin del cdigo de tica ser determinada por el comit de tica que definir si la persona es acreedora a penalidades desde suspensin laboral parcial hasta la prdida total de la relacin laboral con el FIC.

Coordinador tico de evaluacin Coordinador tico de actualizacin del CC

Es responsabilidad de todas las personas que laboran en el Ingenio, as como empresas subcontratadas y asesores que presten sus servicios directa o indirectamente en el

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Ingenio, respetar y cumplir los lineamientos establecidos en el Cdigo de conducta.

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Cmo Denunciar
Las denuncias de posibles violaciones debern hacerse respetando los siguientes lineamientos: Denunciar las faltas al Cdigo de Conducta y ofrecer las pruebas necesarias para su investigacin. Si existe alguna inconsistencia en el proceso de seguimiento al CC, se N puede informacin:

Cmo Denunciar
Las denuncias de posibles violaciones debern hacerse proporcionando la siguiente

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C A 1. S 2.

El nombre de la persona que se denuncia. El rea donde labora si es colaborador o empresa en la que presta sus servicios.

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presentar el caso al comit de RSE del Ingenio, quien dar seguimiento a las inconsistencias. annimamente. Cuando sea necesario, se implantarn medidas correctivas. Toda la documentacin se tratar de forma confidencial atenindose a la legalidad vigente. No se tomarn represalias de ningn tipo contra los que presenten quejas. Todas las quejas sern investigadas y se pueden presentar tanto confidencial como

3. Lugar y fecha donde se cometi la falta. 4. Descripcin de la falta. 5. Evidencia puede ser documental, fotogrfica, testimonial, video etc. 6. Todos los colaboradores pueden presentar una queja a su superior jerrquico, al Gerente General, o a cualquier otra persona designada a este efecto o al comit de tica del Ingenio.

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Datos del Ingenio

INGENIO CASASANO Av. Benito Jurez No. 113, Col. Casasano, Cuautla, Morelos CP 62749 Email: casai@prodigy.net.mx Nmero de Telfono 01 (735) 302-11
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