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DIAPOSITIVA 1 Tema: Habilidades de la eficacia El nuevo enfoque Hoy en da hay un nuevo enfoque para la organizacin, el cual plantea diferencias

entre la organizacin tradicional y la nueva propuesta de organizacin. Es decir el nuevo pensamiento ya no estatico o estable sino que es dinmico. Asi tambin dejo de ser rigido e inflexible y paso a tener la deseada flexibilidad que agrega muchas ventajas al desempeo. Se reemplazo la filosofa centrada en el trabajo por la filosofa centrada en las habilidades, el trabajo ya no se define por posiciones sino que ahora las tareas que se deben hacer (asignadas) son las que definen al trabajo. Recordamos aquellos puestos eternos, es decir permanentes, hoy en da son temporales. Al mismo tiempo las decisiones ya no son tomadas nica y exclusivamente por los jefes sino que la nueva organizacin promueve la participacin de todos sus colaboradores en la toma de decisiones importantes. Mientras la organizacin tradicional se gua con reglas estrictas y cerradas a un personal homogneo, hoy se propone un personal heterogneo (diversidad de ideologas, culturas, pensamientos, orientaciones entre otros) y con altos enfoques de atencin al cliente. Las relaciones de trabajo solian ser jerrquicas y se desarrollaban las tareas en das hbiles de 9 a 5 horas, nicamente en las instalaciones fsicas de la organizacin, ahora las relaciones en el trabajo son laterales y en redes, los horarios no son fijos y el trabajo es a cualquier momento y desde cualquier lugar. Lo anterior resume los cambios propuestos al nuevo enfoque, que claramente mejora el desempeo a gran escala, pues los cambios pequeos en conjunto generan grandes ventajas en la eficacia de la organizacin. Sin embargo hay ciertos cambios que repercuten en el trabajo personal.

DIAPOSITIVA 2 Cambios que repercuten en el trabajo del personal Hay cuatro tipos de cambios que se han identificado, los cuales poseen ciertos efectos en el desempeo y en la forma en que el personal se desarrolla. Primeramente estn los cambios tecnolgicos que transportan las tareas de lo convencional a lo digital, los efectos son: nuevos limites de la organizacin es decir hay nuevos alcances de trabajo, la tecnologa lleva ms all, proporciona un personal y horarios ms flexibles pues la tecnologa facilita las tareas, incluyendo los centros virtuales de trabajo y finalmente este cambio provee a la organizacin empleados facultados, mas capaces y actualizados.

Luego se observan las amenazas a la seguridad, esto obliga a generar ms cambios especficos y minuciosos y sus efectos son los siguientes: Primeramente esto obliga a la organizacin a identificar y administrar los riesgos que se presenten, Se establece un equilibrio muy necesario entre el trabajo y la vida privada, de manera que se disminuyan los conflictos de intereses que amenazan la seguridad del trabajo del personal. El trabajo se ha reestructurado para disminuir la filtracin de datos en informacin confidencial Hay mas inters por disminuir la discriminacin y potenciar la globalizacin, Finalmente los efectos anteriores benefician en su mayora al empleado.

Ahora se conocen tambin los cambios que hacen Mayor nfasis a la tica de la organizacin y de la administracin cuyos efectos tambin repercuten de una forma interesante en el trabajo del personal: Gracias a estos cambios se descubre una nueva redefinicin de los valores de la organizacin. La confianza renace de un cultivo renovador. Hay mayor responsabilidad, pues se asumen los nuevos valores como propios.

El cuarto y ltimo literal se refiere a los cambios de aumento en la competencia cuyos efectos repercuten de la siguiente manera: El trabajo del personal es mas enfocado en el servicio al cliente, La competencia potencializa la innovacin de procesos y la globalizacin.

La competencia provee eficiencia y productividad, en un desempeo excelente.

DIAPOSITIVA 3 Los componentes clave de las Organizaciones de Alto Desempeo Una organizacin dinmica y que persigue un estilo de vida de cambios constantes, est destinada a un alto desempeo, ste posee los siguientes componentes: 1. Promueve la participacin del empleado. 2. Los equipos de trabajo son auto-dirigidos, pues la participacin permite el desarrollo del liderazgo en conjunto. 3. Hay una tecnologa de produccin integrada de forma inherente a la organizacin. 4. Se observa un aprendizaje organizacional, pilar fundamental del alto desempeo. 5. Se incorpora una filosofa de administracin de Calidad total la cual permite que desde un proceso inicial se garantice un producto ideal.

DIAPOSITIVA 5 Mencione cuales son las 5 funciones gerenciales, a qu se refiere cada una? Y Cul es el objetivo en conjunto de las funciones? Bsicamente las funciones gerenciales son 4 a) b) c) d) Planificacin Organizacin Direccin Control

Cada una se describe asi: PLANIFICACION: elegir las metas apropiadas para la organizacin y los mejores cursos de accin para alcanzarlos ORGANIZACIN: establecer las relaciones laborales y de mando para que la gente colabore en la consecucin de las metas organizacionales DIRECCION : motivar coordinar y vigorizar a los individuos y grupos para que colaboren en la consecucin de las metas de la organizacin

CONTROL: establecer sistemas adecuados de medicin y supervisin para evaluar el grado en que la organizacin alcanzo sus metas La meta en conjunto de las funciones es: alcanzar la finalidad declarada de la organizacin

DIAPOSITIVA 6 EFICIENCIA Y EFICACIA De acuerdo al esquema visto en clase, la organizacin busca permanentemente la eficiencia y la eficacia, trminos completamente diferentes, pero muy relacionados entre s. Eficiencia: se refiere a los medios utilizados para alcanzar las metas propuestas, lo ideal es el aprovechamiento de los recursos el cual dicta dos opciones: alto desperdicio o bajo desperdicio, de estos dos el objetivo nico es el bajo desperdicio. Eficacia: se refiere a la finalidad, es decir a cumplir a cabalidad las metas propuestas. Los logros de metas: altos o bajos? El objetivo es altos logros de metas DIAPOSITIVA 7 HAY TRES NIVELES GERENCIALES: Nivel Gerencial alto Nivel Gerencial intermedio Gerencia de primer nivel

Un punto muy importante que une a estos tres elementos son las habilidades gerenciales que deben tener, en niveles diferentes por supuesto: Habilidades: Habilidades conceptuales: se refiere al capital que posee la organizacin para gestionar su productividad en general, los tres en diferente manera deben estar conscientes y activos en esta habilidad. Habilidades humanas: muy importante, porque se est tratando con personas, es decir los tres niveles de gerencia deben tener eso muy en claro, conservando siempre la calidad humana del trabajo. Habilidades tcnicas: las tres gerencias deben poseer una mente suficientemente verstil y abierta a las nuevas exigencias globales del desempeo facilitador de la tecnologa.

DIAPOSITIVA 9 SEGN EL NIVEL DE IMPORTANCIA: Cules son los papeles que desempean los gerentes en organizaciones pequeas? 1. Portavoz 2. Emprendedor 3. Lder difusor SEGN EL NIVEL DE IMPORTANCIA: Cules son los papeles que desempean los gerentes en organizaciones grandes? 1. Distribuidor de recursos 2. Enlace, monitor, manejo de problemas, negociador 3. Emprendedor DIAPOSITIVA 10

PRESENTACION: COMPONENTES DE LAS ACTITUDES DIAPOSITIVA 2 Tema: Dinmica: Cualificacin empleo Dentro del mercado del trabajo se observan ciertos cambios estructurales, que fomentan empleos nuevos en industrias nuevas. Esto se debe a un estmulo de las industrias gracias a tecnologas y mtodos de trabajo nuevos que se han implementado y que conllevan estos efectos y cambios necesarios. En este proceso se da un cambio en el contenido funcional de los empleos existentes, es decir, el modus operandi de los puestos se le incoroporan o quitan nuevas funciones, lo cual genera: -Nuevas competencias en busca de competitividad Los puntos anteriores permiten y propician el desarrollo del RRHH en la empresa, junto a un sistema de enseanza idneo: -incrementando nuevas profesiones con renovadas competencias Y es as como se crean nuevos puestos de trabajo hoy en da.

DIAPOSITIVA 3 Tema: El espacio profesional Los requerimientos de un PUESTO DE TRABAJO se definen en dos partes: -capacidades y conocimientos: en base a la profesin se relacionan con: el objeto y la tarea, el medio de trabajo y la autonoma. -expectativas de comportamiento: en base a la profesin se relacionan con la tarea y el rea funcional, y con el entorno laboral y la posicin. Luego se plantean las COMPETENCIAS bsicas del profesional, son cuatro reas integrales: Competencia tcnica y competencia metodolgica: se unen con las capacidades y conocimientos adems de los elementos que ello implica en base a la profesin. Competencia participativa y personal: se manifiestan en los elementos de las expectativas del comportamiento en base a la profesin.

DIAPOSITIVA 4-5: Tema: El cambio organizacional Hay cuatro elementos imprescindibles que proporcionan el equilibrio necesario dentro de un cambio organizacional. a. La jerarqua como Status Quo: permite mantener el dominio del conocimiento en el proceso de cambio. b. La estrategia como Planificacin: permite mantener el dominio enfocado hacia el futuro a travs del cambio. c. Objetivos derivados: en el proceso del cambio, el dominio de las tareas es crucial, de modo que perseguir los objetivos a travs del dominio de las tareas, nos permita tener un control y dominio total de todo lo dems. d. Control: sin olvidar el dominio de las personas que nos ayudarn en el proceso del cambio DIAPOSITIVA 6: Tema: Indicadores del cambio
Mantenimiento de un mismo empleo a lo largo de la vida laboral Funcionamiento rgido del mercado de trabajo

Edad media de entrada al mundo laboral en torno a los ??? Aos Jornada nica e igual para todos los trabajadores Falta de polticas previsionales de recursos humanos en las empresas La formacin, para las empresas, considerada como un gasto Un sistema educativo muy alejado de la realidad econmico-productiva Fuertes componente de poltica social en las acciones formativas de parados

DIAPOSITIVA 7: Tema: El ciclo de la gestin del desempeo Este proceso se basa en dos preguntas fundamentales: Qu? Y Cmo? -Qu?: objetivos estratgicos -> plan de negocios -Cmo?: Valores culturales -> competencias al conocer los elementos que implican ambas preguntas, el ciclo nos lleva a cuatro apartados subyacentes a las preguntas: La planificacin, el seguimiento, evaluacin, implicaciones. Dentro de las implicaciones: se observan aspectos importantes del desempeo 1. 2. 3. 4. Desarrollo y formacin Retribucin Reconocimiento Rutas profesionales

DIAPOSITIVA 8 Tema: Sistema basado en competencias -> Ventajas i. ii. iii. iv. v. vi. Prioridad al capital humano, pues de ah depende la prosperidad y larga vida de la organizacin. Los procesos integrados y el trabajo en equipo, sustituyen los puestos y funciones limitadas. Aporta la flexibilidad necesaria para adaptarse al cambio acorde a las necesidades del cliente y las condiciones del mercado. Cultura de aprendizaje continuo No hay escalas ni promociones ms bien se asciende a travs de un crecimiento lateral El trabajo y entrega del empleado es gratificado con oportunidades para aplicar conocimientos

Aplicaciones de un sistema basado en competencias Planificacin estratgica de plantilla. Seleccin Planificacin de la sucesin. Desarrollo de empleados. Desarrollo de la carrera profesional. Retribucin. Gestin del rendimiento.

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