La Nueva Gerencia y sus Caractersticas.

GERENCIA

DIRECTORES

REPRESENTAR

COORDINAR

PLANEACIN

ORGANIZACIN

DIRECCIN

CONTROL

OBJETIVOS

TIPOS DE GERENTES
DIRECTIVOS MEDIOS DE PRIMERA LNEA

Que es la administracin?
Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas.
Aprovechamiento de recursos Consecucin de metas

La administracin se esfuerza por: Desperdiciar pocos recursos (eficiencia) Conseguir todas las metas (eficacia)

Los roles de los gerentes

ROLES DE LOS GERENTES

Interpersonales
Figura de autoridad

Informativo
Supervisor

De Decisin
Empresario Manejador de perturbaciones Distribuidor de recursos Negociador

Lder

Difusor Vocero

Enlace

Cmo ha cambiado el trabajo del gerente?

Vemos cambios que afectan mucho en el trabajo de un gerente, algunos de estos son la economa global, las incertidumbres polticas, ms amenazas a la seguridad, aumento de la competencia y los frecuentes cambios en la tecnologa. Importancia que tienen los clientes en el trabajo de un gerente: Todas las organizaciones necesitan a los clientes, y esta comprobado que un cliente satisfecho es aquel que reconoce la satisfaccin de un vendedor o de un empleado en sus conductas. Importancia de la innovacin en el trabajo de un gerente: Es una conducta muy arriesgada, ya que significa hacer las cosas de otra manera, y en eso no tenemos la seguridad del xito o fracaso de nuestra decisin.

 Administracin Cientfica: Consiste en buscar la mejor manera de hacer las cosas, esto se logra situando al personal correcto, con las herramientas y tcnicas necesarias para hacer bien el trabajo. Cmo aplican los gerentes de hoy la administracin cientfica? Hoy los gerentes analizan las tareas bsicas del trabajo que debe realizarse , hacen estudios de tiempos y acciones para evitar absurdos, contratan a los trabajadores mas calificados para un determinado puesto y disean un sistema de incentivos basado en la produccin, aqu se estn usando los principios de la administracin cientfica.

Pero la practica de la administracin de hoy no solo ejecuta la administracin cientfica, tambin se enfocan en las teoras generales de administracin, estas son divisin del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de direccin, subordinacin de los intereses de los individuos, remuneracin, centralizacin, cadena de escalafn, orden, equidad, estabilidad de la antigedad del personal, iniciativa, espritu de grupo.

Mtodo cuantitativo de la administracin Aplicacin de tcnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones, estas tcnicas son utilizadas para inventarios, asignacin de recursos etc. Cmo aplican los gerentes de hoy el mtodo cuantitativo?
El mtodo cuantitativo contribuye directamente en la toma de decisiones gerenciales de planeacin y control, por ejemplo para tomar decisiones de presupuesto, programacin, control de calidad, se apoyan en tcnicas cuantitativas.

Cmo aplican los gerentes de hoy el mtodo conductual?

El mtodo conductual a modelado en gran medida a las organizaciones actuales, por ejemplo cuando los gerentes disean cargos que motiven, formacin de equipos en los cuales se fomenta el liderazgo, privilegiando siempre el dialogo.

El mtodo sistmico y los gerentes Este mtodo nos ensea que las organizaciones estn todas compuestas por varios departamentos, y entre ellos es fundamental la buena comunicacin y la fluidez de informacin para el buen desarrollo de las actividades.

TENDENCIAS Y TEMAS IMPORTANTES

Algunos de los temas fundamentales que marcan la direccin de una empresa son los siguientes,
Globalizacin: La administracin hoy en da no esta limitada por las fronteras de las naciones. tica: Aplicacin de valores, respeto por los dems, comunicacin laboral, colaboracin etc. Diversidad de la fuerza de trabajo: Nos muestra una fuerza laboral diversa en trminos de sex, raza, grupos tnicos, edad, etc. Espritu emprendedor: Proceso en el cual un individuo o un grupo de ellos empea sus esfuerzos en busca de oportunidades de crecer, satisfaciendo deseos mediante la innovacin y la diferenciacin.

El gerente es omnipotente o simblico?

Hiptesis del gerente omnipotente: Esta hiptesis se refiere a la idea de que el xito o fracaso de la empresa dependen y estn a cargo exclusivamente de las gestiones que el gerente aplique.
Hiptesis del gerente simblico: Esta hiptesis tiene la idea de que los gerentes tienen responsabilidades limitadas de los resultados de la empresa, ya que hay una gran cantidad de factores que no estn bajo su control.

Temas actuales de la gerencia de recursos humanos

Manejo del recorte de personal: Cuando una organizacin necesita minimizar costos acude a esta actividad, realiza una eliminacin planeada de cargos. Manejo de la diversidad de la fuerza laboral: Para aumentar la diversidad de la fuerza laboral, lo gerentes amplan su red de reclutamiento.
Acoso sexual: Es un problema que por estos das se ha hecho latente en las organizaciones, mayormente por parte de las mujeres, y afecta directamente aumentando el ausentismo, baja la productividad y se produce mucha rotacin.

El gerente como agente de cambio Los cambios organizacionales necesitan a una persona que los organice, las personas que asumen esta responsabilidad se conocen como agentes de cambio, se tendera a pensar que los gerentes son los indicados para esto ya que ellos inician y coordinan los cambios, pero la mayora de las empresas contrata consultores externos para ello, ya que , se considera que un agente externo tendr una perspectiva objetiva que quiz el gerente no tenga, aun si se piensa que la mejor decisin es que el gerente interno sea quien coordine esta actividad, porque ser mas cauteloso y los cambios no sern tan drsticos.

Gerentes o Lderes Los gerentes son asignados en sus puestos, su habilidad para influir en las personas se deriva de su autoridad formal, los lideres surgen en un grupo de trabajo y tiene la capacidad de influir en el grupo sin necesidad de poseer una autoridad formal.

Recompensas y desafos del gerente

El gerente en el dinmico centro de trabajo moderno enfrenta muchos retos, es un trabajo muy duro y a menudo ingrato, este tendr que lidiar con distintas personalidades, muchas veces tendr que estirar recursos limitados, es tambin un desafo motivar a los trabajadores.

Por ultimo es necesario saber que los gerentes no tienen el control del destino, y su xito depende del desempeo laboral de los dems.
A pesar de estas dificultades, ser gerente puede ser muy gratificante, se es responsable de crear buenos ambientes laborales, tambin se tiene constantemente la oportunidad de ser creativo y usar la imaginacin, puede ser un pilar fundamental para ayudar a los dems a encontrar el sentido y una mayor satisfaccin laboral.

GERENTE INTEGRAL Es un nuevo tipo de gerente, capacitado para manejar la empresa del siglo XXI, a la vez experto en su rea funcional y adepto del manejo global de la empresa. El gerente integral trata de resolver los problemas de la empresa, es bilinge: conoce el lenguaje de la gerencia funcional que desempea actualmente en la empresa y domina, adems, el lenguaje de la Gerencia Integral, lo cual le permite tomar decisiones ptimas a nivel de la empresa global. Rene en su modo de pensar y actuar los tres ejes de la Gerencia Integral: estrategia, organizacin y cultura. Es a la vez estratega, organizador y lder.

EL GERENTE ESTRATEGA
No acepta el futuro sino que lo disea. Adquiere una visin de lo que podra ser la empresa del maana. De esta visin deriva la misin de la empresa, es decir, la articulacin de su razn de ser y de sus objetivos esenciales.
El control tiene dos aspectos: averiguar si la estrategia logr sus metas (eficacia) y si lo hizo de la mejor manera posible, es decir, la ms econmica (eficiencia).

El Gerente Estratega aprovecha las oportunidades, es un competidor. El gerente integral es un ganador.

EL GERENTE ORGANIZADOR El Gerente Integral es responsable del desempeo global de la empresa y que este desempeo depende, al mismo tiempo, de la estrategia de la empresa, de su esquema organizacional y de la congruencia entre los dos.
EL GERENTE LDER Como lder, el gerente integral influye en el comportamiento de sus colaboradores con miras a lograr los objetivos de la organizacin en una forma ms eficaz.

EL GERENTE INTEGRAL
Es un nuevo tipo de gerente, capacitado para manejar la empresa del siglo XXI, a la vez experto en su rea funcional y adepto del manejo global de la empresa.
El gerente integral trata de resolver los problemas de la empresa, es bilinge: conoce el lenguaje de la gerencia funcional que desempea actualmente en la empresa y domina, adems, el lenguaje de la Gerencia Integral, lo cual le permite tomar decisiones ptimas a nivel de la empresa global. Rene en su modo de pensar y actuar los tres ejes de la Gerencia Integral: estrategia, organizacin y cultura. Es a la vez estratega, organizador y lder.

Las funciones se sitan en tres esferas.

Interpersonal: Asegurar la representacin de la empresa en el exterior. Dirigir a los subalternos. Asegurar el enlace entre los pblicos. Informacional: Actuar como vocero. Comunicar los objetivos de la organizacin. Controlar la implementacin de la estrategia. Decisional: Iniciar el cambio en la organizacin. Resolver los problemas cuando se presentan. Asignar los recursos de la empresa. Negociar con los pblicos. Clientes proveedores, sindicatos, accionistas, acreedores, banqueros, empleados - en fin, todos aquellos a quienes hemos denominado los pblicos de la empresa. El gerente de hoy negocia y convence

Estos son los tres requisitos para ser un GERENTE INTEGRAL: Saber.

Entender. Habilidades.

 Los nuevos lderes gerenciales, definitivamente, se caracterizan por ser visionarios, estar preparados para ver ms all del presente, proyectndose hacia el futuro, hacia las ms ambiciosas y estimulantes visiones de lo que desea que suceda , de manera detallada y muy bien especificada en la visin de la organizacin.

La gerencia debe adems de lo anteriormente expuesto, conocimientos que permitan:

dar paso a

nuevos

Identificarse con la eficacia, efectividad, fundamentados en una filosofa asertiva de cambio, a fin de darle paso a nuevos paradigmas al desarrollo del personal.
Inculcar responsabilidad, compromiso en el personal, desarrollar una identificacin con los propsitos estratgicos de la organizacin. Crear programas de refuerzos de valores, tica. Alentar a los miembros de la organizacin a desarrollar y compartir sus propias visiones personales. Desarrollar capacidades de aprendizaje que les permitan capitalizar el conocimiento.

Fomentar programas de sensibilizacin al colectivo organizacional, con la finalidad de educar a la gente para internalizar la cultura organizacional como ventaja competitiva en la gestin empresarial

La nueva gerencia, tendr que enfrentar situaciones que demandan de respuestas, acciones, soluciones que ayuden a corregir problemas , entre otros, como: Las prcticas de supervisin deficientes. Ausencia de una cultura organizacional bien definida. Poco inters en la capacitacin y desarrollo del personal. Utilizacin inadecuada del potencial del capital humano que se tiene. Deficiencia en las interrelaciones motivacionales para con el personal. Ausencia de ndices de gestin para el logro de una buena productividad Ausencia de planificacin estratgica. Ausencia de una buena gerencia de mercadotecnia moderna Gestin tecnolgica inadecuada. Poca garanta de competitividad. Poca participacin del personal en la toma de decisiones. Manejo inadecuado de los recursos que se tienen. Ausencia de visin y formacin gerencial moderna. Ineficiencia en la integracin y manejo de grupos. Deficiente adaptacin a los cambios, excesiva resistencia al cambio

En conclusin la Nueva Gerencia:

Comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades de su departamento y de la organizacin. Utiliza el consenso para llegar a acuerdos con sus colaboradores. Estimula la participacin de sus colaboradores en la planificacin, toma de decisiones y solucin de problemas.

Se preocupa por mejorar continuamente la comunicacin.

Busca medios para que los colaboradores se comprometan, de manera voluntaria, con el logro de los objetivos de la organizacin.

 Analiza y evala, conjuntamente con sus colaboradores, los logros alcanzados, las causas de las desviaciones y las posibles medidas correctivas. Enlaza logros con recompensas de una manera justa y objetiva.

Facilita el trabajo de sus colaboradores y, ms que ejercer control, les presta el apoyo necesario para que puedan realizar eficientemente sus tareas.
Delega, tanto las funciones como el poder para tomar decisiones, dando suficiente autonoma de accin a sus colaboradores. Cuando se presentan conflictos, los afronta para resolverlos no para buscar culpables. Considera los errores, propios y ajenos, como una oportunidad para aprender y mejorar.