Lima - Perú
CONSUMIDOR
una forma diferente de consumir
VERDE
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SECCION 1: INTRODUCCIÓN
Alrededor del mundo es cada vez más común Un dato interesante recogido en la encuesta de
escuchar a personas hablar de temas como el la Universidad de Lima nos dice que los medios
calentamiento global, la escasez de agua, de lo de comunicación más usados por las personas
peligroso que pueden llegar a ser los productos para mantenerse informados sobre temas
químicos para nuestra alimentación y otros ambientales son los siguientes:
temas relacionados al deterioro de nuestro
medio ambiente. En primer lugar se encuentra la televisión con
un 50.6%, lo cual muestra una disminución en
El Perú no es ajeno a esta tendencia. Según la un diez por ciento con respecto al año pasado.
encuesta realizada por el Instituto de Opinión
Pública de la PUCP, el 96 % de la población En segundo lugar se encuentra Internet con un
de Lima percibe que en los últimos 10 años 19.2%, lo cual representa un aumento en cinco
se han producido cambios que han dañado el puntos porcentuales con respecto al 2008.
medio ambiente. Además, según el estudio Si hacemos un filtro a estas cifras y las vemos
realizado por el Grupo de Opinión Pública de por niveles socioeconómicos, veremos que en
la Universidad de Lima, el 87% de la población los niveles A-B la relevancia de internet para
limeña piensa que el calentamiento global está estar al tanto de estos temas sube hasta un 39%.
afectando en gran medida al medio ambiente
en el Perú. Ambos estudios realizados en mayo Consumidor Verde nace como
del 2009. un espacio donde estar al tanto
Todo esto ha llevado a que muchas personas de lo que sucede en tres vértices fundamentales:
busquen la manera de tener un menor impacto el mundo académico, el mundo empresarial y en
negativo sobre el medio ambiente a la vez que el gobierno a través de sus normas. Asimismo
se vuelven más conscientes de su poder como se busca difundir conceptos que sean útiles al
consumidores. momento de tomar una decisión de compra.
Para lograr esto, el acceso a la información se ha Es con base en estos tres vértices que se forma
convertido en un aspecto clave, más aún en un un triángulo que tiene en su parte central a una
mundo en el que los medios de comunicación gran “C” que representa a las personas tanto en
han sufrido grandes avances su rol de ciudadano como de consumidores.
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SECCION 2: EL INFORME
Metodología
Se aplico una encuesta de 9 preguntas cerradas. Amigable con el Medio Ambiente
Aquellas fueron del tipo dicotómicas, de
diferencial semántico y de opción múltiple Se remite a una empresa o institución
que práctica la ecoeficiencia, es decir,
El universo estudiado fue el de los es menos contaminante y hace uso
universitarios de estudios generales de eficiente de los recursos.
la Pontificia Universidad Católica del Perú
matriculados en el ciclo 2009-1. Esta cantidad
asciende a 7,522 alumnos. Cada encuesta
contenía conceptos básicos que servían para una
comprensión óptima de las preguntas.
Ficha técnica:
Título del estudio: Consumo y Medio Ambiente
Ecoetiquetado
Encuestador: Consumidor Verde
Es un sello que se imprime sobre un
Universo: 7 522 universitarios de Estudios Generales de la producto, lo que permite al consumidor
Pontificia Universidad Católica del Perú matriculados en el diferenciar entre otros productos
ciclo 2009-1.
similares en el mercado, a partir de
criterios ecológicos.
Tamaño de la muestra: 123 alumnos
Muestreo: Estratificado con asignación proporcional
Nivel de confianza 95%
Margen de error: 5%
Período de aplicación: 15 al 30 de mayo del 2009
Página web: http://www.consumidorverde.com
Correo: info@consumidorverde.com
Jefe de proyecto: Jorge Luis Prado Morante
Equipo de análisis: Cristina Guzmán, Jorge Prado, Daniel
Espinoza
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SECCION 3: LOS RESULTADOS
Politicas de reciclaje 80 %
Los consumidores tienen claro que
Uso eficiente de recursos como: las empresas deben cambiar.
76 %
agua, electricidad,y combustibles En primer lugar se encuentra el
deseo de tener productos menos
Uso de energía renovable 72 % contaminantes y en un segundo
lugar el tema del reciclaje, siendo
está una de las formas más simples
Obtener certificación ambiental 53 % en las que las empresas pueden
optar por un comportamiento más
Exijan a sus proveedores ser más amigable con el medio ambiente.
53 %
ecoeficientes
0 20 40 60 80 100
En los próximos años alcanzar la ecoeficiencia En segundo lugar vemos la opción del reciclaje
será una exigencia que los consumidores harán (80%). Esta es una opción bastante popular
a las empresas y las que no cumplan con ella que cuenta ya con varias iniciativas. En una de
simplemente dejarán de ser competitivas. ellas, las empresas
actúan como centros de acopio para residuos de
Actualmente una nueva generación de plastico o vidrio y luego lo recolectado es dado
consumidores universitarios ya comienza a en favor de una entidad de bien social.
plantear algunas de esas exigencias. Un (87%) Un ejemplo de esto son los supermercados.
quiere que las empresas diseñen productos
menos contaminantes, esto es lo que se conoce Otra forma de aplicar una política de reciclaje
como Ecodiseño. es utilizando material reciclado en el proceso
mismo de producción. En esta línea existen
Esta exigencia de los consumidores implica un empresas que reciclan papel como es el caso de
cambio profundo en la visión de las empresas y Kimberly-Clark o el plástico como el caso de la
en el costo de sus procesos, sin embargo es una empresa Gexim que elabora fibra de poliéster,
de las formas más sostenibles de alcanzar la con la cual se pueden hacer mochilas, bolsos,
ecoeficiencia. frazadas, etc.
Ecoeficiencia es producir más con menos. Reducir el despilfarro de los recursos mediante la mejora
continua. Reducir el volumen y toxicidad de los residuos generados. Reducir el consumo de energía y
las emisiones contaminantes.
Ecodiseño es diseñar productos tomando en cuentas criterios ecológicos, los cuales pueden incluir el
uso de materiales menos contaminantes, así como reducir la cantidad de material usado tanto en el
producto como en su empaque. Manteniendo la calidad del producto.
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LOS RESULTADOS
te
z
ve
en
ve
en
l
m
Ta
m
l
Ta
va
iti
fin
fin
De
De
Sí
Por ello, es necesario crear un solo sello que
36%
unifique y que sea fácilmente identificado por el
consumidor. Para averiguar la institución que
No los consumidores consideran la más adecuada
64%
para la administración de este sello se les hizo
la siguiente pregunta.
1.9 Notebooks
1.9 Celulares
0 1 2 3 4
Como vemos son solo tres las categorías que Las dos principales críticas que se le hace a
logran superar la barrera de los 2 puntos, los productos electrónicos es que contienen
ellas son: Supermercados, municipalidades, sustancias tóxicas para el ser humano, y la
universidades. Es interesante ver como es que rapidez con que se vuelven obsoletos, lo cuál
cada una representa al mundo empresarial, al genera toda un nuevo tipo de desecho llamado
mundo académico y al mundo de la normas basura electrónica o como se le conoce en
respectivamente. Esta unión es la que genera inglés, E-waste.
grandes cambios.
Aún la mayoría de empresas no incluyen
El puntaje más bajo que se registra es el temática ambiental en sus mensajes, salvo
de ((1.8) y corresponde a las tiendas por algunas excepciones. A continuación veremos
departamento, este es un dato interesante en detalle la composición de las categorías y
ya que las tiendas por departamento son analizaremos cada una de ellas.
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LOS RESULTADOS
Miraflores
Supermercados 2.8
0 1 2 3 4
Metro 2.8
Las municipalidades
Plaza Vea 2.4
0 1 2 3 4
Mejoramiento del Hogar
Las universidades
Sodimac 2.1
Toshiba 1.9
Celulares
0 1 2 3 4
Sony Ericsson 1.9
Notebooks
Motorola 1.9
-Se apliquen políticas de reciclaje (80%) Consumidor Verde estará antento a las
iniciativas que surjan.
-Uso eficiente de recursos, tales como agua,
electricidad y combustibles (76%)
Ante esta creciente demanda por iniciativas Quieres saber más sobre cómo
que involucren alguna de las alternativas piensa un consumidor verde o
que acabamos de ver, son los líderes de cada
categoría los primeros en ser llamados a
cómo podrías convertirte en una
implementarlas. Como ya lo viene haciendo empresa más amigable con el
Nokia con el reciclado de celulares, la PUCP en medio ambiente
la categoría de universidades y Wong en el caso
de supermercados.