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INDICE

1. 2. Introduccin Teora General de Sistemas (GTS) a.


Definiciones Nominales para Sistemas Generales

b. Clasificaciones Bsicas de Sistemas Generales c. Bases Epistemolgicas de la Teora General de Sistemas d. Conceptos Bsicos de la Teora General de Sistemas e. Antecedentes de la TGS i. e.1 Aportes de L d!ig "on Bertalanff# ii. iii. iv. v. vi. vii. viii. ix. x. xi. xii. xiii. xiv. xv.
7. 6. Pensamiento de Sistemas a. &erar' a de Bo lding( &erar' a de la comple)idad e Sistemas $. Ta*onoma de Sistemas c. Tipologa de los Sistemas Conclusi n 5. La Termodinmica y el Concepto de Entropa 4. Parmetros de los Sistemas 3. Conceptos de Sistemas a. Sistemas A$iertos $. Sistemas Cerrados c. Caractersticas %rincipales de los Sistemas

xvi. xvii.

INTRODUCCION La teora de la organizacin y la prctica administrativa han experimentado cambios sustanciales en aos recientes. La informacin proporcionada por las ciencias de la administracin y la conducta ha enriquecido a la teora tradicional. Estos esfuerzos de investigacin y de conceptualizacin a veces han llevado a descubrimientos divergentes. in embargo! surgi un enfoque que puede servir como base para lograrla convergencia! el enfoque de sistemas! que facilita la unificacin de muchos campos del conocimiento. "icho enfoque ha sido usado por las ciencias fsicas! biolgicas y sociales! como marco de referencia para la integracin de la teora organizacional moderna. El primer expositor de la #eora $eneral de los istemas fue Lud%ing von &ertalanffy! en el intento de lograr una metodologa integradora para el tratamiento de problemas cientficos. La meta de la #eora $eneral de los istemas no es buscar analogas entre las ciencias! sino tratar de evitar la superficialidad cientfica que ha estancado a las ciencias. 'ara lograr estos fundamentos se emplea como instrumento! modelos utilizables y transferibles entre varios continentes cientficos! toda vez que dicha extrapolacin sea posible e integrable a las respectivas disciplinas.

TE!"#$ GE%E"$L &E S'STE($S


En la perspectiva de la #eora $eneral de sistemas el enfoque sist(mico no concibe la posibilidad de explicar un elemento si no es precisamente en su relacin con el todo. )etodolgicamente! por tanto el enfoque sist(mico es lo opuesto al individualismo metodolgico! aunque esto no implique necesariamente que est(n en contradiccin. *a sido descrita como+ , una teora matemtica convencional , un metalengua-e , un modo de pensar , una -erarqua de teoras de sistemas con generalidad creciente Lud%ig von &ertalanffy! quien introdu-o la #$ ! no tena intenciones de que fuera una teora convencional especfica. Emple ese t(rmino en el sentido de un nombre colectivo para problemas de sistemas. "onde el sistema es un con-unto organizado de elementos que interact.an entre s o son interdependientes! formando un todo comple-o! identificable y distinto. 'or elementos de un sistema se entienden no solo sus componentes fsicos sino las funciones que estos realizan. /lg.n con-unto de elementos de un sistema puede ser considerado un subsistema si mantienen una relacin entre s que los hace tambi(n un con-unto identificable y distinto Holones: e han sugerido un n.mero de palabras como alternativas a 0sistema0 para nombrar el concepto de un todo. Las propuestas incuyen 0org0 1$erard! 23456! 0integron0 17acob! 23856 y 0holon0 19oestler! 2348! 238:6. lo (sta .ltima se ha utilizado de manera significativa! pero clarificara todo el campo del pensamiento de sistemas! si se volviese ms popular; y en especial si el campo se conociese como 0pensamiento holnico0 o 0pensamiento con holones0 1<hec=land! 23::6.

os o!"eti#os ori$inales de la Teora General de Sistemas son los si$uientes%


>mpulsar el desarrollo de una terminologa general que permita describir las caractersticas! funciones y comportamientos sist(micos. La teora general de sistemas en su propsito ms amplio! es la elaboracin de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en su investigacin prctica. 'or s sola! no demuestra o de-a de mostrar efectos prcticos. 'ara que una teora de cualquier rama cientfica est( slidamente fundamentada! ha de partir de una slida coherencia sostenida por la #.$. . i se cuentan con resultados de laboratrio y se pretende describir su dinmica entre distntos experimentos! la #.$. . es el contexto adecuado que premitir dar soporte a una nueva explicacin! que permitir poner a prueba y verificar su exactitud "esarrollar un con-unto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y! por .ltimo! 'romover una formalizacin 1matemtica6 de estas leyes. La primera formulacin en tal sentido es atribuible al bilogo Lud%ig von &ertalanffy 123?2, 238@6! quien acu la denominacin 0#eora $eneral de istemas0. 'ara (l! la #$ debera constituirse en un mecanismo de integracin entre las ciencias naturales y sociales y ser al mismo tiempo un instrumento bsico para la formacin y preparacin de cientficos.

So!re estas !ases se constitu& en 1'() la Societ& *or General S&stems Researc+, cu&os o!"eti#os *ueron los si$uientes%

Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y facilitar las transferencias entre aq ellos. !romoci"n y desarrollo de modelos te"ricos en campos q e carecen de ellos. #ed cir la d plicaci"n de los esf er$os te"ricos !romover la nidad de la ciencia a trav%s de principios concept ales y metodol"gicos nificadores. Como &a sido se'alado en otros traba(os, la perspectiva de la )*+ s rge en resp esta al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoq es anal,tico-red ccionistas y s s principios mec.nico-ca sales /0rnold 1 #odr,g e$, 2334b5. +e desprende q e el principio clave en q e se basa la )*+ es la noci"n de totalidad org.nica, mientras q e el paradigma anterior estaba f ndado en na imagen inorg.nica del m ndo. 0 poco andar, la )*+ concit" n gran inter%s y pronto se desarrollaron ba(o s alero diversas tendencias, entre las q e destacan la cibern%tica /N. 6iener5, la teor,a de la informaci"n /C.+&annon y 6.6eaver5 y la din.mica de sistemas /7.8orrester5. +i bien el campo de aplicaciones de la )*+ no reconoce limitaciones, al sarla en fen"menos & manos, sociales y c lt rales se advierte q e s s ra,ces est.n en el .rea de los sistemas nat rales /organismos5 y en el de los sistemas artificiales /m.q inas5. 9ientras m.s eq ivalencias recono$camos entre organismos, m.q inas, &ombres y formas de organi$aci"n social, mayores ser.n las posibilidades para aplicar correctamente el enfoq e de la )*+, pero mientras m.s experimentemos los atrib tos q e caracteri$an lo & mano, lo social y lo c lt ral y s s correspondientes sistemas, q edar.n en evidencia s s inadec aciones y deficiencias /sistemas triviales5.

&e)iniciones para Sistemas Generales

+iempre q e se &abla de sistemas se tiene en vista na totalidad c yas propiedades no son atrib ibles a la simple adici"n de las propiedades de s s partes o componentes. En las definiciones m.s corrientes se identifican los sistemas como con( ntos de elementos q e g ardan estrec&as relaciones entre s,, q e mantienen al sistema directo o indirectamente nido de modo m.s o menos estable y c yo comportamiento global persig e, normalmente, alg:n tipo de ob(etivo /teleolog,a5. Esas definiciones q e nos concentran f ertemente en procesos sist%micos internos deben, necesariamente, ser complementadas con na concepci"n de sistemas abiertos, en donde q eda establecida como condici"n para la contin idad sist%mica el establecimiento de n fl (o de relaciones con el ambiente. 0 partir de ambas consideraciones la )*+ p ede ser desagregada, dando l gar a dos grandes gr pos de estrategias para la investigaci"n en sistemas generales; a. <as perspectivas de sistemas en donde las distinciones concept ales se concentran en na relaci"n entre el todo /sistema5 y s s partes /elementos5. b. <as perspectivas de sistemas en donde las distinciones concept ales se concentran en los procesos de frontera /sistema=ambiente5. En el primer caso, la c alidad esencial de n sistema est. dada por la interdependencia de las partes q e lo integran y el orden q e s byace a tal interdependencia. En el seg ndo, lo central son las corrientes de entradas y de salidas mediante las c ales se establece na relaci"n entre el sistema y s ambiente. 0mbos enfoq es son ciertamente complementarios.

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I -a.a Conce.tual Teora General de Sistemas

II -a.a Conce.tual Teora General de Sistemas

Clasi*icaciones /0sicas de Sistemas Generales Es conveniente advertir q e no obstante s papel renovador para la ciencia cl.sica, la )*+ no se despega Ben lo f ndamentalB del modo cartesiano /separaci"n s (eto=ob(eto5. 0s, forman parte de s s problemas tanto la definici"n del stat s de realidad de s s ob(etos, como el desarrollo de n instr mental anal,tico adec ado para el tratamiento lineal de los comportamientos sist%micos /esq ema de ca salidad5. Ca(o ese marco de referencia los sistemas p eden clasificarse de las sig ientes maneras; a. +eg:n s entidad los sistemas p eden ser agr pados en reales, ideales y modelos. 9ientras los primeros pres men na existencia independiente del observador /q ien los p ede desc brir5, los seg ndos son constr cciones simb"licas, como el caso de la l"gica y las matem.ticas, mientras q e el tercer tipo corresponde a abstracciones de la realidad, en donde se combina lo concept al con las caracter,sticas de los ob(etos. b. Con relaci"n a s origen los sistemas p eden ser nat rales o artificiales, distinci"n q e ap nta a destacar la dependencia o no en s estr ct raci"n por parte de otros sistemas. c. Con relaci"n al ambiente o grado de aislamiento los sistemas p eden ser cerrados o abiertos, seg:n el tipo de intercambio q e establecen con s s ambientes. Como se sabe, en este p nto se &an prod cido importantes innovaciones en la )*+ /observaci"n de seg ndo orden5, tales como las nociones q e se refieren a procesos q e al den a estr ct ras disipativas, a torreferencialidad, a toobservaci"n, a todescripci"n, a toorgani$aci"n, reflexi"n y a topoiesis /0rnold,9. 1 D.#odr,g e$. 23325.
*ases Epistemol +icas de la Teora General de Sistemas Se+,n *ertalan))y

+eg:n Certalanffy /23@?5 se p ede &ablar de na filosof,a de sistemas, ya q e toda teor,a cient,fica de gran alcance tiene aspectos metaf,sicos. El a tor se'ala q e Dteor,aD no debe entenderse en s sentido restringido, esto es, matem.tico, sino q e la palabra teor,a est. m.s cercana, en s definici"n, a la idea de paradigma de E &n. El disting e en la filosof,a de sistemas na ontolog,a de sistemas, na epistemolog,a de sistemas y na filosof,a de valores de sistemas. <a ontolog,a se aboca a la definici"n de n sistema y al entendimiento de c"mo est.n plasmados los sistemas en los distintos niveles del m ndo de la observaci"n, es decir, la ontolog,a se preoc pa de problemas tales como el disting ir n sistema real de n sistema concept al. <os sistemas reales son, por e(emplo, galaxias, perros, c%l las y .tomos. <os sistemas concept ales son la l"gica, las matem.ticas, la m:sica y, en general, toda constr cci"n simb"lica. Certalanffy entiende la ciencia como n s bsistema del sistema concept al, defini%ndola como n sistema abstra,do, es decir, n sistema concept al correspondiente a la realidad. El se'ala q e la distinci"n entre sistema real y concept al est. s (eta a debate, por lo q e no debe considerarse en forma r,gida. <a epistemolog,a de sistemas se refiere a la distancia de la )*+ con respecto al positivismo o empirismo l"gico. Certalanffy, refiri%ndose a si mismo, dice; DEn 3

filosof,a, la formaci"n del a tor sig i" la tradici"n del neopositivismo del gr po de 9orit$ +c&licF, posteriormente llamado C,rc lo de Giena. !ero, como ten,a q e ser, s inter%s en el misticismo alem.n, el relativismo &ist"rico de +pengler y la &istoria del arte, a nado a otras actit des no ortodoxas, le impidi" llegar a ser n b en positivista. Eran m.s f ertes s s la$os con el gr po berlin%s de la +ociedad de 8ilosof,a Emp,rica en los a'os veintitantosH all, descollaban el fil"sofo-f,sico Ians #eic&enbac&, el psic"logo 0. Ier$berg y el ingeniero !arseval /inventor del dirigible5D. Certalanffy se'ala q e la epistemolog,a del positivismo l"gico es fisicalista y atomista. 8isicalista en el sentido q e considera el leng a(e de la ciencia de la f,sica como el :nico leng a(e de la ciencia y, por lo tanto, la f,sica como el :nico modelo de ciencia. 0tomista en el sentido q e b sca f ndamentos :ltimos sobre los c ales asentar el conocimiento, q e tendr,an el car.cter de ind bitable. !or otro lado, la )*+ no comparte la ca salidad lineal o nidireccional, la tesis q e la percepci"n es na reflexi"n de cosas reales o el conocimiento na aproximaci"n a la verdad o la realidad. Certalanffy se'ala DJ<a realidadK es na interacci"n entre conocedor y conocido, dependiente de m:ltiples factores de nat rale$a biol"gica, psicol"gica, c lt ral, lingL,stica. <a propia f,sica nos ense'a q e no &ay entidades :ltimas tales como corp:sc los ondas, q e existan independientemente del observador. Esto cond ce a na filosof,a MperspectivistaN para la c al la f,sica, sin de(ar de reconocerle logros en s campo y en otros, no representa el monopolio del conocimiento. 8rente al red ccionismo y las teor,as q e declaran q e la realidad no es Mnada sinoN / n mont"n de part,c las f,sicas, genes, refle(os, p lsiones o lo q e sea5, vemos la ciencia como na de las MperspectivasN q e el &ombre, con s dotaci"n y servid mbre biol"gica, c lt ral y lingL,stica, &a creado para v%rselas con el niverso al c al est. Marro(adoN o, m.s bien, al q e est. adaptado merced a la evol ci"n y la &istoriaD.

<a filosof,a de valores de sistemas se preoc pa de la relaci"n entre los seres & manos y el m ndo, p es Certalanffy se'ala q e la imagen de ser & mano diferir. si se entiende el m ndo como part,c las f,sicas gobernadas por el a$ar o como n orden (er.rq ico simb"lico. <a )*+ no acepta ning na de esas visiones de m ndo, sino q e opta por na visi"n &e r,stica. 8inalmente, Certalanffy reconoce q e la teor,a de sistemas comprende n con( nto de enfoq es q e difieren en estilo y prop"sito, entre las c ales se enc entra la teor,a de con( ntos /9esarovic5 , teor,a de las redes /#apoport5, cibern%tica /6iener5, teor,a de la informaci"n /+&annon y 6eaver5, teor,a de los a t"matas /) ring5, teor,a de los ( egos /von Ne mann5, entre otras. !or eso, la pr.ctica del an.lisis aplicado de sistemas tiene q e aplicar diversos modelos, de ac erdo con la nat rale$a del caso y con criterios operacionales, a n c ando alg nos conceptos, modelos y principios de la )*+ Bcomo el orden (er.rq ico, la diferenciaci"n progresiva, la retroalimentaci"n, etc.B son aplicables a grandes rasgos a sistemas materiales, psicol"gicos y socioc lt rales. 24

Conceptos *sicos de la Teora General de Sistemas


09CIEN)E +e refiere al .rea de s cesos y condiciones q e infl yen sobre el comportamiento de n sistema. En lo q e a comple(idad se refiere, n nca n sistema p ede ig alarse con el ambiente y seg ir conservando s identidad como sistema. <a :nica posibilidad de relaci"n entre n sistema y s ambiente implica q e el primero debe absorber selectivamente aspectos de %ste. +in embargo, esta estrategia tiene la desventa(a de especiali$ar la selectividad del sistema respecto a s ambiente, lo q e dismin ye s capacidad de reacci"n frente a los cambios externos. Esto :ltimo incide directamente en la aparici"n o desaparici"n de sistemas abiertos. 0)#ICO)P +e entiende por atrib to las caracter,sticas y propiedades estr ct rales o f ncionales q e caracteri$an las partes o componentes de n sistema. CICE#NE)IC0 +e trata de n campo interdisciplinario q e intenta abarcar el .mbito de los procesos de control y de com nicaci"n /retroalimentaci"n5 tanto en m.q inas como en seres vivos. El concepto es tomado del griego Fibernetes q e nos refiere a la acci"n de timonear na goleta /N.6iener.23@35. CI#CO<0#ID0D Concepto cibern%tico q e nos refiere a los procesos de a toca saci"n. C ando 0 ca sa C y C ca sa C, pero C ca sa 0, l ego 0 en lo esencial es a toca sado /retroalimentaci"n, morfost.sis, morfog%nesis5. CP9!<E7ID0D !or n lado, indica la cantidad de elementos de n sistema /comple(idad c antitativa5 y, por el otro, s s potenciales interacciones /conectividad5 y el n:mero de estados posibles q e se prod cen a trav%s de %stos /variedad, variabilidad5. <a comple(idad sist%mica est. en directa proporci"n con s variedad y variabilidad, por lo tanto, es siempre na medida comparativa. Ona versi"n m.s sofisticada de la )*+ se f nda en las nociones de diferencia de comple(idad y variedad.

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Estos fen"menos &an sido traba(ados por la cibern%tica y est.n asociados a los post lados de #.0s&by /23A45, en donde se s giere q e el n:mero de estados posibles q e p ede alcan$ar el ambiente es pr.cticamente infinito. +eg:n esto, no &abr,a sistema capa$ de ig alar tal variedad, p esto q e si as, f era la identidad de ese sistema se dil ir,a en el ambiente. CPN*<P9E#0DP C ando la s ma de las partes, componentes y atrib tos en n con( nto es ig al al todo, estamos en presencia de na totalidad desprovista de sinergia, es decir, de n conglomerado /7o&annsen. 23@>;32-335. E<E9EN)P +e entiende por elemento de n sistema las partes o componentes q e lo constit yen. Estas p eden referirse a ob(etos o procesos. Ona ve$ identificados los elementos p eden ser organi$ados en n modelo. ENE#*I0 <a energ,a q e se incorpora a los sistemas se comporta seg:n la ley de la conservaci"n de la energ,a, lo q e q iere decir q e la cantidad de energ,a q e permanece en n sistema es ig al a la s ma de la energ,a importada menos la s ma de la energ,a exportada /entrop,a, negentrop,a5. EN)#P!I0 El seg ndo principio de la termodin.mica establece el crecimiento de la entrop,a, es decir, la m.xima probabilidad de los sistemas es s progresiva desorgani$aci"n y, finalmente, s &omogenei$aci"n con el ambiente. <os sistemas cerrados est.n irremediablemente condenados a la desorgani$aci"n. No obstante &ay sistemas q e, al menos temporalmente, revierten esta tendencia al a mentar s s estados de organi$aci"n /negentrop,a, informaci"n5. EQOI8IN0<ID0D +e refiere al &ec&o q e n sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a n mismo estado final. El fin se refiere a la mantenci"n de n estado de eq ilibrio fl yente. D! ede alcan$arse el mismo estado final, la misma meta, partiendo de diferentes condiciones iniciales y sig iendo distintos itinerarios en los procesos organ,smicosD /von Certalanffy. 23@?;23@5. El proceso inverso se denomina m ltifinalidad, es decir, Dcondiciones iniciales similares p eden llevar a estados finales diferentesD /C cFley. 23@4;3A5. EQOI<IC#IP <os estados de eq ilibrios sist%micos p eden ser alcan$ados en los sistemas abiertos por diversos caminos, esto se denomina eq ifinalidad y m ltifinalidad. <a mantenci"n del 22

eq ilibrio en sistemas abiertos implica necesariamente la importaci"n de rec rsos provenientes del ambiente. Estos rec rsos p eden consistir en fl (os energ%ticos, materiales o informativos. E9E#*ENCI0 Este concepto se refiere a q e la descomposici"n de sistemas en nidades menores avan$a &asta el l,mite en el q e s rge n n evo nivel de emergencia correspondiente a otro sistema c alitativamente diferente. E. 9orin /0rnold. 23A35 se'al" q e la emergencia de n sistema indica la posesi"n de c alidades y atrib tos q e no se s stentan en las partes aisladas y q e, por otro lado, los elementos o partes de n sistema act ali$an propiedades y c alidades q e s"lo son posibles en el contexto de n sistema dado. Esto significa q e las propiedades inmanentes de los componentes sist%micos no p eden aclarar s emergencia. E+)#OC)O#0 <as interrelaciones m.s o menos estables entre las partes o componentes de n sistema, q e p eden ser verificadas /identificadas5 en n momento dado, constit yen la estr ct ra del sistema. +eg:n C cFley /23@45 las clases partic lares de interrelaciones m.s o menos estables de los componentes q e se verifican en n momento dado constit yen la estr ct ra partic lar del sistema en ese momento, alcan$ando de tal modo na s erte de DtotalidadD dotada de cierto grado de contin idad y de limitaci"n. En alg nos casos es preferible disting ir entre na estr ct ra primaria /referida a las relaciones internas5 y na &iperestr ct ra /referida a las relaciones externas5. 8#PN)E#0 <os sistemas consisten en totalidades y, por lo tanto, son indivisibles como sistemas /sinergia5. !oseen partes y componentes /s bsistema5, pero estos son otras totalidades /emergencia5. En alg nos sistemas s s fronteras o l,mites coinciden con discontin idades estr ct rales entre estos y s s ambientes, pero corrientemente la demarcaci"n de los l,mites sist%micos q eda en manos de n observador /modelo5. En t%rminos operacionales p ede decirse q e la frontera del sistema es aq ella l,nea q e separa al sistema de s entorno y q e define lo q e le pertenece y lo q e q eda f era de %l /7o&annsen. 23@>;??5. 8ONCIPN +e denomina f nci"n al o tp t de n sistema q e est. dirigido a la mantenci"n del sistema mayor en el q e se enc entra inscrito. IP9EP+)0+I+ Este concepto est. especialmente referido a los organismos vivos en tanto sistemas adaptables. <os procesos &omeost.ticos operan ante variaciones de las condiciones del ambiente, corresponden a las compensaciones internas al sistema q e s stit yen,

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bloq ean o complementan estos cambios con el ob(eto de mantener invariante la estr ct ra sist%mica, es decir, &acia la conservaci"n de s forma. <a mantenci"n de formas din.micas o trayectorias se denomina &omeorrosis /sistemas cibern%ticos5. IN8P#90CIPN <a informaci"n tiene n comportamiento distinto al de la energ,a, p es s com nicaci"n no elimina la informaci"n del emisor o f ente. En t%rminos formales Dla cantidad de informaci"n q e permanece en el sistema /...5 es ig al a la informaci"n q e existe m.s la q e entra, es decir, &ay na agregaci"n neta en la entrada y la salida no elimina la informaci"n del sistemaD /7o&annsen. 23@>;@A5. <a informaci"n es la m.s importante corriente negentr"pica de q e disponen los sistemas comple(os. IN!O) = PO)!O) /modelo de5 <os conceptos de inp t y o tp t nos aproximan instr mentalmente al problema de las fronteras y l,mites en sistemas abiertos. +e dice q e los sistemas q e operan ba(o esta modalidad son procesadores de entradas y elaboradores de salidas. Inp t )odo sistema abierto req iere de rec rsos de s ambiente. +e denomina inp t a la importaci"n de los rec rsos /energ,a, materia, informaci"n5 q e se req ieren para dar inicio al ciclo de actividades del sistema. P tp t +e denomina as, a las corrientes de salidas de n sistema. <os o tp ts p eden diferenciarse seg:n s destino en servicios, f nciones y retroinp ts. P#*0NIR0CISN N. 6iener plante" q e la organi$aci"n deb,a concebirse como D na interdependencia de las distintas partes organi$adas, pero na interdependencia q e tiene grados. Ciertas interdependencias internas deben ser m.s importantes q e otras, lo c al eq ivale a decir q e la interdependencia interna no es completaD /C cFley. 23@4;22@5. !or lo c al la organi$aci"n sist%mica se refiere al patr"n de relaciones q e definen los estados posibles /variabilidad5 para n sistema determinado. 9PDE<P <os modelos son constr ctos dise'ados por n observador q e persig e identificar y mens rar relaciones sist%micas comple(as. )odo sistema real tiene la posibilidad de ser representado en m.s de n modelo. <a decisi"n, en este p nto, depende tanto de los

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ob(etivos del modelador como de s capacidad para disting ir las relaciones relevantes con relaci"n a tales ob(etivos. <a esencia de la model,stica sist%mica es la simplificaci"n. El metamodelo sist%mico m.s conocido es el esq ema inp t-o tp t. 9P#8P*ENE+I+ <os sistemas comple(os /& manos, sociales y c lt rales5 se caracteri$an por s s capacidades para elaborar o modificar s s formas con el ob(eto de conservarse viables /retroalimentaci"n positiva5. +e trata de procesos q e ap ntan al desarrollo, crecimiento o cambio en la forma, estr ct ra y estado del sistema. E(emplo de ello son los procesos de diferenciaci"n, la especiali$aci"n, el aprendi$a(e y otros. En t%rminos cibern%ticos, los procesos ca sales m t os /circ laridad5 q e a mentan la desviaci"n son denominados morfogen%ticos. Estos procesos activan y potencian la posibilidad de adaptaci"n de los sistemas a ambientes en cambio. 9P#8P+)0+I+ +on los procesos de intercambio con el ambiente q e tienden a preservar o mantener na forma, na organi$aci"n o n estado dado de n sistema /eq ilibrio, &omeostasis, retroalimentaci"n negativa5. !rocesos de este tipo son caracter,sticos de los sistemas vivos. En na perspectiva cibern%tica, la morfostasis nos remite a los procesos ca sales m t os q e red cen o controlan las desviaciones.

NE*EN)#P!I0 <os sistemas vivos son capaces de conservar estados de organi$aci"n improbables /entrop,a5. Este fen"meno aparentemente contradictorio se explica porq e los sistemas abiertos p eden importar energ,a extra para mantener s s estados estables de organi$aci"n e incl so desarrollar niveles m.s altos de improbabilidad. <a negentrop,a, entonces, se refiere a la energ,a q e el sistema importa del ambiente para mantener s organi$aci"n y sobrevivir /7o&annsen. 23@>5. PC+E#G0CIPN /de seg ndo orden5 +e refiere a la n eva cibern%tica q e incorpora como f ndamento el problema de la observaci"n de sistemas de observadores; se pasa de la observaci"n de sistemas a la observaci"n de sistemas de observadores. #ECO#+IGID0D !roceso q e &ace referencia a la introd cci"n de los res ltados de las operaciones de n sistema en %l mismo /retroalimentaci"n5. 2>

#E<0CIPN <as relaciones internas y externas de los sistemas &an tomado diversas denominaciones. Entre otras; efectos rec,procos, interrelaciones, organi$aci"n, com nicaciones, fl (os, prestaciones, asociaciones, intercambios, interdependencias, co&erencias, etc%tera. <as relaciones entre los elementos de n sistema y s ambiente son de vital importancia para la comprensi"n del comportamiento de sistemas vivos. <as relaciones p eden ser rec,procas /circ laridad5 o nidireccionales. !resentadas en n momento del sistema, las relaciones p eden ser observadas como na red estr ct rada ba(o el esq ema inp t=o tp t. #E)#P0<I9EN)0CIPN +on los procesos mediante los c ales n sistema abierto recoge informaci"n sobre los efectos de s s decisiones internas en el medio, informaci"n q e act:a sobre las decisiones /acciones5 s cesivas. <a retroalimentaci"n p ede ser negativa /c ando prima el control5 o positiva /c ando prima la amplificaci"n de las desviaciones5. 9ediante los mecanismos de retroalimentaci"n, los sistemas reg lan s s comportamientos de ac erdo a s s efectos reales y no a programas de o tp ts fi(os. En los sistemas comple(os est.n combinados ambos tipos de corrientes /circ laridad, &omeostasis5.

#etroalimentaci"n negativa Este concepto est. asociado a los procesos de a torreg laci"n &omeost.ticos. <os sistemas con retroalimentaci"n negativa se caracteri$an por la mantenci"n de determinados ob(etivos. En los sistemas mec.nicos los ob(etivos q edan instalados por n sistema externo /el &ombre otra m.q ina5. #etroalimentaci"n positiva Indica na cadena cerrada de relaciones ca sales en donde la variaci"n de no de s s componentes se propaga en otros componentes del sistema, refor$ando la variaci"n inicial y propiciando n comportamiento sist%mico caracteri$ado por n a torrefor$amiento de las variaciones /circ laridad, morfog%nesis5. <a retroalimentaci"n positiva est. asociada a los fen"menos de crecimiento y diferenciaci"n. C ando se mantiene n sistema y se modifican s s metas=fines nos encontramos ante n caso de retroalimentaci"n positiva. En estos casos se aplica la relaci"n desviaci"n-amplificaci"n /9ay rama. 23?35.

#E)#PIN!O)

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+e refiere a las salidas del sistema q e van dirigidas al mismo sistema /retroalimentaci"n5. En los sistemas & manos y sociales %stos corresponden a los procesos de a torreflexi"n. +E#GICIP +on los o tp ts de n sistema q e van a servir de inp ts a otros sistemas o s bsistemas eq ivalentes. +INE#*I0 )odo sistema es sin%rgico en tanto el examen de s s partes en forma aislada no p ede explicar o predecir s comportamiento. <a sinergia es, en consec encia, n fen"meno q e s rge de las interacciones entre las partes o componentes de n sistema /conglomerado5. Este concepto responde al post lado aristot%lico q e dice q e Del todo no es ig al a la s ma de s s partesD. <a totalidad es la conservaci"n del todo en la acci"n rec,proca de las partes componentes /teleolog,a5. En t%rminos menos esencialistas, podr,a se'alarse q e la sinergia es la propiedad com:n a todas aq ellas cosas q e observamos como sistemas. +I+)E90+ /din.mica de5 Comprende na metodolog,a para la constr cci"n de modelos de sistemas sociales, q e establece procedimientos y t%cnicas para el so de leng a(es formali$ados, considerando en esta clase a sistemas socioecon"micos, sociol"gicos y psicol"gicos, p diendo aplicarse tambi%n s s t%cnicas a sistemas ecol"gicos. Esta tiene los sig ientes pasos; a5 observaci"n del comportamiento de n sistema real, b5 identificaci"n de los componentes y procesos f ndamentales del mismo, c5 identificaci"n de las estr ct ras de retroalimentaci"n q e permiten explicar s comportamiento, d5 constr cci"n de n modelo formali$ado sobre la base de la c antificaci"n de los atrib tos y s s relaciones, e5 introd cci"n del modelo en n comp tador y f5 traba(o del modelo como modelo de sim laci"n /8orrester5.

+I+)E90+ 0CIE#)P+ +e trata de sistemas q e importan y procesan elementos /energ,a, materia, informaci"n5 de s s ambientes y esta es na caracter,stica propia de todos los sistemas vivos. Q e n sistema sea abierto significa q e establece intercambios permanentes con s ambiente, intercambios q e determinan s eq ilibrio, capacidad reprod ctiva o contin idad, es decir, s viabilidad /entrop,a negativa, teleolog,a, morfog%nesis, eq ifinalidad5. +I+)E90+ CE##0DP+ On sistema es cerrado c ando ning:n elemento de af era entra y ning no sale f era del sistema. Estos alcan$an s estado m.ximo de eq ilibrio al ig alarse con el medio /entrop,a, eq ilibrio5. En ocasiones el t%rmino sistema cerrado es tambi%n aplicado a

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sistemas q e se comportan de na manera fi(a, r,tmica o sin variaciones, como ser,a el caso de los circ itos cerrados. +I+)E90+ CICE#NE)ICP+ +on aq ellos q e disponen de dispositivos internos de a tocomando /a torreg laci"n5 q e reaccionan ante informaciones de cambios en el ambiente, elaborando resp estas variables q e contrib yen al c mplimiento de los fines instalados en el sistema /retroalimentaci"n, &omeorrosis5. +I+)E90+ )#IGI0<E+ +on sistemas con comportamientos altamente predecibles. #esponden con n mismo o tp t c ando reciben el inp t correspondiente, es decir, no modifican s comportamiento con la experiencia. +OC+I+)E90 +e entiende por s bsistemas a con( ntos de elementos y relaciones q e responden a estr ct ras y f nciones especiali$adas dentro de n sistema mayor. En t%rminos generales, los s bsistemas tienen las mismas propiedades q e los sistemas /sinergia5 y s delimitaci"n es relativa a la posici"n del observador de sistemas y al modelo q e tenga de %stos. Desde este .ng lo se p ede &ablar de s bsistemas, sistemas o s persistemas, en tanto %stos posean las caracter,sticas sist%micas /sinergia5. )E<EP<P*I0 Este concepto expresa n modo de explicaci"n basado en ca sas finales. 0rist"teles y los Escol.sticos son considerados como teleol"gicos en oposici"n a las ca salistas o mecanicistas. G0#I0CI<ID0D Indica el m.ximo de relaciones /&ipot%ticamente5 posibles /nT5.

G0#IED0D Comprende el n:mero de elementos discretos en elementos5. GI0CI<ID0D Indica na medida de la capacidad de sobrevivencia y adaptaci"n /morfost.sis, morfog%nesis5 de n sistema a n medio en cambio. n sistema /v U cantidad de

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Antecedentes de TGS
<a )eor,a *eneral de +istemas /)*+5 tiene s origen en los mismos or,genes de la filosof,a y la ciencia. <a palabra +istema proviene de la palabra systVma, q e a s ve$ procede de synistanai /re nir5 y de synistVmi /mantenerse ( ntos5. +e dice q e el t%rmino es introd cido en la 8ilosof,a entre el >44 y 244 a. C., por 0nax.goras, 0rist"teles, +exto Emp,rico y los Estoicos. Entre los siglos WGI y WIW se traba(a en la concepci"n de la idea de sistema, s f ncionamiento y estr ct raH se le relaciona con este proceso a #en% Descartes, Car c& +pino$a, *ottfried 6il&em <eibni$, Imman el Eant, Ettiene Connot de Condillac, 0 g sto Comte y !epper +tep&en Cob rn. Espec,ficamente se le atrib yen a *eorge 6il&em 8riedric& Iegel /2@@4 B 2A325 el planteamiento de las sig ientes ideas; X El todo es m.s q e la s ma de las partes X El todo determina la nat rale$a de las partes X <as partes no p eden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo X <as partes est.n din.micamente interrelacionadas o son interdependientes D rante el siglo WW de manera partic lar la )*+ no est. ligada solamente a la 8ilosof,a, aparecen otras disciplinas q e se apoyan en ella o le dan elementos para complementar s s planteamientos, a contin aci"n se &ace na lista de alg nas de esas disciplinas y de las personas relacionadas con el proceso; $portes de Lud-i+ .on *ertalan))y/ +in embargo la )eor,a *eneral de +istemas /).*.+.5 s rgi" con los traba(os del bi"logo alem.n < dYig von Certalanffy, p blicados entre 23>4 y 23?A. <as ).*.+. no b sca sol cionar problemas o intentar sol ciones pr.cticas, pero s, prod cir teor,as y form laciones concept ales q e p edan crear condiciones de aplicaci"n en la realidad emp,rica. <os s p estos b.sicos de la teor,a general son; 1. 2. 1. Existe na n,tida tendencia &acia la integraci"n de diversas ciencias no sociales. Esa integraci"n parece orientarse r mbo a na teor,a de sistemas. Dic&a teor,a de sistemas p ede ser na manera m.s amplia de est diar los campos no-f,sicos del conocimiento cient,fico, especialmente en las ciencias.

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In*luencia de la TGS en otras Disci.linas & sus re.resentantes% Psicolo+a de la Gestalt Teora de las Comunicaciones Ci0ern1tica Sociolo+a 2isiolo+a Teora de aut matas Ci0ern1tica Economa Ecolo+a $dministraci n C+ristian "on E+renfels Cla de El!ood S+annon Nor$ert ,iener Talcott %arsons ,alter Brandford Cannon &o+n "on Ne!man -oss ,. As+$# .ennet+ Bo lding E gene %leasants /d m -o$ert Lilienfeld

).

.Con esa teor,a de los sistemas, al desarrollar principios nificadores q e san verticalmente los niversos partic lares de las diversas ciencias invol cradas nos aproximamos al ob(etivo de la nidad de la ciencia. Esto p ede generar na integraci"n m y necesaria en la ed caci"n cient,fica <a teor,a general de los sistemas afirma q e las propiedades de los sistemas no p eden ser descritas significativamente en t%rminos de s s elementos separados. <a comprensi"n de los sistemas solamente se presenta c ando se est dian los sistemas globalmente, invol crando todas las interdependencias de s s s bsistemas.

(.

a T.G.S. Se *undamentan en tres .remisas !0sicas, a sa!er% 1. os sistemas e2isten dentro de sistemas. <as mol%c las existen dentro de c%l las las c%l las dentro de te(idos, los te(idos dentro de los "rganos, los "rganos dentro de los organismos, los organismos dentro de colonias, las colonias dentro de c lt ras n trientes, las c lt ras dentro de con( ntos mayores de c lt ras, y as, s cesivamente. 2. os sistemas son a!iertos. Es na consec encia de la premisa anterior. Cada sistema q e se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aq ellos q e le son contig os. <os sistemas abiertos son caracteri$ados por n proceso de intercambio infinito con s ambiente, q e

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son los otros sistemas. C ando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde s s f entes de energ,a. 1. as *unciones de un sistema de.enden de su estructura. !ara los sistemas biol"gicos y mec.nicos esta afirmaci"n es int itiva. <os te(idos m sc lares, por e(emplo, se contraen porq e est.n constit idos por na estr ct ra cel lar q e permite contracciones. No es propiamente las )E+. , +ino las caracter,sticas y par.metros q e establece para todos los sistemas, lo q e se constit yen el .rea de inter%s en este caso. De a&ora en adelante, en l gar de &ablar de )E+., se &ablar. de la teor,a de sistemas. El concepto de sistema pas" a dominar las ciencias, y principalmente, la administraci"n. +i se &abla de astronom,a, se piensa en el sistema solarH si el tema es fisiolog,a, se piensa en el sistema nervioso, en el sistema circ latorio, en el sistema digestivoH <a sociolog,a &abla de sistema social, la econom,a de sistemas monetarios, la f,sica de sistemas at"micos, y as, s cesivamente. El enfoq e sistem.tico, &oy en d,a en la administraci"n, es tan com:n q e casi siempre se est. tili$ando, a veces inconscientemente.

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Conce.to de sistemas
Sistema <lamamos sistema a la Zs ma total de partes q e f ncionan independientemente pero con( ntamente para lograr prod ctos o res ltados req eridos, bas.ndose en las necesidades[. /Ea fman5. +eg:n el diccionario de la #eal 0cademia Espa'ola, +istema es el con( nto de reglas o principios sobre na materia racionalmente enla$ados entre s,, o el con( nto de cosas q e ordenadamente relacionadas entre s, contrib yen a determinado ob(eto. Ioy se define n sistema como Z n todo estr ct rado de elementos, interrelacionados entre s,, organi$ados por la especie & mana con el fin de lograr nos ob(etivos. C alq ier cambio o variaci"n de c alq iera de los elementos p ede determinar cambios en todo el sistema[. El dinamismo sist%mico contempla los procesos de intercambio entre el propio sistema y s medio, q e p eden as, modificar al sistema o mantener na forma, organi$aci"n o estado dado del mismo. <os sistemas en los q e interviene la especie & mana como elemento constit tivo, sociedad, ed caci"n, com nicaci"n, etc., s elen considerarse sistemas abiertos. +on sistemas cerrados aq ellos en los q e f ndamentalmente los elementos son mec.nicos, electr"nicos o cibern%ticos. E(emplo de +istema

3l en*o4ue sistem0tico El enfoq e sistem.tico es n tipo de proceso l"gico q e se aplica para resolver problemas y comprende las sig ientes seis etapas cl.sicas; identificaci"n del problema, determinar alternativas de sol ci"n, seleccionar na alternativa, p esta en pr.ctica de la alternativa seleccionada, determinar la eficiencia de la reali$aci"n y revisar c ando sea necesario c alq iera de las etapas del proceso. -odelos de dise5o se$6n la teora $eneral de sistemas +istema de ense'an$a aprendi$a(e es el proceso q e reali$a el dise'ador al generar n programa Con esta acci"n no &ace sino originar n sistema capa$ de prod cir n aprendi$a(e. <os elementos q e componen n +I+)E90 son entrada, salida, proceso, ambiente, retroalimentaci"n. <as entradas son los elementos de q e el sistema p ede disponer para s propio provec&o. <as salidas son los ob(etivos res eltos del sistemaH lo q e %ste se 23

propone, ya conseg ido. El proceso lo forman las Zpartes[ del sistema, los Zactos espec,ficos[. !ara determinarlos es necesario precisar las misiones, tareas y actividades q e el sistema debe reali$ar para lograr el prod cto deseado. +on misiones los Zelementos principales[ q e se deben reali$ar para lograr los res ltados del sistema. +on f nciones los Zelementos[ q e deben &acerse para reali$ar cada na de las misiones. +on tareas las Zactividades[ q e deben &acerse para reali$ar cada na de las f nciones. El ambiente comprende todo aq ello q e, estando Zf era[ del control del sistema, determina c"mo opera el mismo. Integra las cosas q e son constantes o dadasH el sistema no p ede &acer nada con respecto a s s caracter,sticas o s comportamiento. <a retroalimentaci"n /feed-bacF5 abarca la informaci"n q e se brinda a partir del desempe'o del prod cto, la c al permite c ando &acia oc rrido na desviaci"n del plan, determinar por q % se prod (o y los a( stes q e ser,a recomendable &acer. Nadie p ede (actarse de &aber estip lado los ob(etivos generales correctos o na definici"n correcta del medioambiente o na definici"n precisa de los rec rsos, ni na definici"n definitiva de los componentes. !or lo tanto, na de las tareas del sistema &a de ser la de brindar informaci"n q e permita al administrador informarse de c .ndo son err"neos los conceptos del sistema y q % a( stes deber. reali$ar en el mismo. os sistemas <a teor,a general de sistemas es la base filos"fica q e desde mediados los a'os c arenta, s stenta y ( stifica la mayor parte de los s p estos pol,ticos, empresariales, tecnol"gicos y com nicativos q e dan l gar a los cambios del siglo WWI. Es &erencia de pensamientos estr ct ralistas de la primera mitad del siglo WW, pero se inicia, y sobre todo consolida, con el gran impacto de los medios de com nicaci"n, la velocidad de la informaci"n y el c&oq e de n m ndo q e se transforma vertiginosamente debido a los cambios q e prod ce la n eva sociedad tecnol"gica. <a )eor,a *eneral de +istemas tiene s base en el & manismo cient,fico, ya q e no es posible ning:n cambio tecnol"gico sin la base de la especie & mana, q e f ndamenta todos los cambios y prod ctos de la era de la informaci"n y la tecnolog,a. Ciertamente q e no &ay nada n evo ba(o el sol y q e todo, o casi todo, est. inventado. <a n eva tecnolog,a aplica en la mayor,a de las ocasiones pensamientos y sit aciones ya vividas o inventadas. \a desde n estra esc ela &abl.bamos del sistema solar, del digestivo, del sistema m%trico decimal, como de algo q e ten,a na co&erencia interna, q e en la ni"n de s s elementos estaba s propia explicaci"n y s pervivencia. <a n eva filosof,a &a dado sentido a todos estos elementos, trat.ndolos en relaci"n con las necesidades del siglo WW, y creando n evas terminolog,as explicativas de los fen"menos q e s ceden en m.q inas y seres & manos. os sistemas cerrados <a tili$aci"n de na mini cadena para disfr tar de la m:sica p ede servir de e(emplo, al mismo tiempo q e explica q % es n sistema cerrado y s s componentes. Ona persona tiene deseos de o,r determinada m:sica. <a elecci"n proviene de s entorno, de s c lt ra, de s formaci"n y de la necesidad ambiental q e en ese momento 24

posea. 0l entorno c lt ral, social, medioambiental en el q e se desarrolla n &ec&o le llamamos ambiente o contexto del sistema. Esa persona debe elegir el disco compacto q e necesite e introd cirlo en la mini cadena. +on entradas del sistema, ya q e sin ellas, sin la informaci"n q e aportan, es imposible q e el sistema se ponga en marc&a. Darle a la tecla de inicio y comen$ar el f ncionamiento interno de la mini cadena, es el proceso, en el q e se incl ye todo el procedimiento t%cnico q e &ace q e p edan prod cirse nos res ltados. El sonido q e proviene de los altavoces, son las salidas o res ltados del sistema. +i la m:sica est. alta o ba(a de vol men, y &ay q e intervenir para ponerla a g sto de la persona, se desarrolla mediante mecanismos de feedbacF. El feedbacF s pone n complicado proceso de selecci"n de datos, de codificaci"n de los mismos y de toma de decisiones, bien sea para contin ar de la misma forma o para rectificar alg nos o todos los elementos del sistema. <a retroacci"n o realimentaci"n, son los n evos ingresos en el sistema, de informaciones provenientes del mismo f ncionamiento del mismo. En el caso de la persona q e desea o,r m:sica en la mini cadena, debe ver, o,r, los res ltados. +i no son de s g sto, p ede ser por lo dic&o m.s arriba, q e el vol men es alto o ba(o, y debe intervenir en las mismas salidas, s biendo o ba(ando el vol men. +i la m:sica no es la q e pretend,a, tal ve$ se &aya eq ivocado de compacto, y los mecanismos de control, o feedbacF, deben intervenir en las entradas, cambiando el compacto eq ivocado por el correcto. +i este no se enc entra, tal ve$ deba variar o modificar los ob(etivos, ya sea oyendo otra m:sica o dedic.ndose a otra actividad c alq iera, a leer por e(emplo. +i el problema est. en q e no se oye nada, o q e se oye mal, p ede ser q e la mini cadena est% estropeada y deba intervenir n t%cnico. El t%cnico, no nosotros a no ser q e lo seamos, debe entrar en el mismo proceso y sol cionarlo. Es el feedbacF en el proceso. En estos casos, se &abla de Zca(a negra[, q e es aq ella q e n nca se abre, desconocida para los no iniciados. En la mayor,a de los sistemas cerrados el proceso de f ncionamiento es de ca(a negra. En aviones y medios de transporte, la ca(a negra /q e s ele ser de color naran(a5 n nca se abre, a no ser q e sea necesaria na revisi"n o investigaci"n. En los sistemas cerrados, el proceso normalmente es secreto, desconocido para la mayor,a y solamente accesibles a los t%cnicos. En s momento advertiremos q e en los procesos sociales, &ay otro tipo de t%cnicos, c ya responsabilidad es ser expertos en procesos, es decir, en ca(as negras q e deber.n ser capaces de abrir e interpretar. E(emplo de +istema Cerrado

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7artes 4ue con*orman un Sistema Cerrado

os sistemas a!iertos

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+e llaman sistemas abiertos a todas las estr ct ras, en las q e intervienen seres & manos o s s sociedades, y q e tienen ,ntima relaci"n con el medio o ambiente en el q e est.n inmersos. Con otras palabras, el medio incide en el sistema, y el sistema revierte s s prod ctos en el ambiente. 0mbos se condicionan m t amente y dependen nos de otros. !ara q e exista n sistema, debe encontrarse siempre n sistema s perior. )odos los sistemas forman parte, como s bsistemas, de otros sistemas de rango m.s elevado. El medio ambiente, el ambiente en s, o el contexto, es el con( nto de todos los ob(etos q e p edan infl ir o tengan capacidad de infl encia en la operatividad de n sistema. El contexto es por ello n sistema s perior, s prasistema, q e engloba a otros sistemas, infl ye en ellos y los determina, y al mismo tiempo es infl ido por el sistema del q e es s perior. 3l medio am!iente o conte2to !ara evitar q e esto res lte en apariencia n galimat,as pongo n e(emplo. Estamos en clase, en n c rso de 8ormaci"n !rofesional Pc pacional. <os al mnos acceden vol ntarios a formarse, cada no de ellos por ca sas e intereses diferentes, expectativas distintas y tal ve$, incl so, de profesiones y ambientes dispares. ! es bien, todos ellos provienen de n ambiente, cada c al del s yo, y al mismo tiempo con caracter,sticas m y similares, ya q e todos son prod cto de na civili$aci"n occidental, ven la misma televisi"n, se &an ed cado en esc elas similares y con n sistema m y parecido] El contexto individ al &a marcado diferentemente a los al mnos, y al mismo tiempo el contexto social los p ede tener &omogenei$ados, por lo menos en parte. )ambi%n p ede darse el caso de q e &aya al mnos marroq ,es, r manos, etc., en los c ales el contexto social ya cambia s stancialmente. ! es bien, estos al mnos provienen de n contexto, y son al mismo tiempo entradas de n sistema abierto; El c rso de formaci"n. as entradas del sistema <os al mnos ya &an entrado en n sistema, q e a s ve$ depende del sistema ed cativo general, y del sistema c lt ral de n estro pa,s. Existen otras entradas, no menos importantes, como son el programa del c rso, los ob(etivos del mismo, los medios y rec rsos, las capacidades del profesor, el .nimo o motivaciones inmediatas de los al mnos, etc. +i seg imos con el e(emplo de la clase, las entradas ser.n los ob(etivos para ese d,a, los rec rsos de ese d,a y la sit aci"n y condicionantes reales de esa (ornada. En general, toda la informaci"n, los procesos de programaci"n y de codificaci"n, y los elementos q e provengan de procesos anteriores, retroacci"n o feedbacF, v elven a ser consideradas como entradas del sistema. 3l *uncionamiento o .roceso del sistema <a clase &a comen$ado. Estamos en pleno proceso de traba(o. +i f era n c rso completo, el proceso abarca todo el recorrido de la acci"n formativa. En na sesi"n el proceso est. enmarcado en lo q e significa el traba(o a reali$ar en esa sesi"n, q e depende de n sistema s perior, el c rso, y de otro s prasistema m.s elevado, el sistema ed cativo o el plan formativo del q e depende. En el momento de la sesi"n de clase, se deben poner en f ncionamiento todos los mecanismos necesarios para proc rar n feedbacF correcto. En otro l gar de este libro, c ando se entre de lleno en la problem.tica de la eval aci"n, veremos c"mo p ede aplicarse en na sesi"n de clase. En n sistema abierto como el formativo, no cabe &ablar de Zca(a negra[ en los mismos t%rminos en q e lo afirm.bamos c ando la referencia era &acia los sistemas 2@

cerrados. En este caso, los expertos somos nosotros, y debemos Zabrir[ la ca(a negra de la metodolog,a, de las relaciones interpersonales y de los rec rsos, para apreciar d"nde est.n los problemas y poder sol cionarlos. +iempre q edar. otro tipo de Zca(a negra[, q e son las personalidades de los al mnos, s s elementos ,ntimos, o desconocidos. Con n b en traba(o de interrelaci"n personal y de gr po, m c&os de estos elementos, p eden salir a flote, ganando en com nicaci"n y sin lesionar la intimidad de los al mnos. os resultados, o salidas, del sistema 0 los res ltados, o lo q e es lo mismo, a los ob(etivos logrados o no del sistema les llamamos Zsalidas[ o acciones res ltantes de la fenomenolog,a sist%mica. En la acci"n formativa de q e &ablamos, las salidas son los actos o aprendi$a(es y cambios de cond cta, previstos por profesores y al mnos para el desarrollo de determinada acci"n formativa. El res ltado del sistema se env,a al medio. El al mno aporta a s acervo c lt ral, a la sociedad o a s .mbito familiar los aprendi$a(es q e le &a proporcionado el sistema. +i los prod ctos o salidas son gratificantes, proporcionan mayores est,m los y se ref er$a la motivaci"n para n evos aprendi$a(es. *racias a lo c al se &ace m.s favorable la repetici"n de sit aciones. En la sesi"n de clase, las salidas o prod ctos p eden ser la misma participaci"n de los al mnos, los aprendi$a(es inmediatos o el inter%s por la tarea q e se est. reali$ando. 3l *eed!ac8 & la e#aluacin continua Ono de los pilares f ndamentales de c alq ier sistema es el feedbacF. +i & biera q e trad cirlo literalmente, retroalimentaci"n. No es f.cil, ya q e en castellano, se tili$a de m c&as formas, retroacci"n, informaci"n de retorno... <o verdadero es q e el t%rmino feedbacF entra'a en %l mismo toda na filosof,a, m.s q e na simple definici"n o concepto. !or esa ra$"n es tan dif,cil de definir o de trad cir. En terminolog,as de ense'an$a, es lo m.s parecido a lo q e llamamos eval aci"n contin a, es decir, recepci"n o aceptaci"n de la informaci"n q e proviene de c alq iera de los elementos del sistema, con el fin de rectificar lo q e no se a( sta a los ob(etivos o procedimientos y mantener, me(orando, lo q e es correcto. 3l en*o4ue sistem0tico & la +umani9acin del .roceso de ense5an9a:a.rendi9a"e Iasta aq , se nos presenta el enfoq e sistem.tico como n tipo de proceso l"gico q e se aplica para identificar y resolver problemas. 0&ora, limitando s aplicaci"n a los problemas de ense'an$a-aprendi$a(e, diremos q e; el enfoq e sistem.tico es n instr mento de procesamiento para identificar y resolver problemas de ense'an$aaprendi$a(e. P dic&o de otra forma, lograr de manera m.s efectiva y eficiente los res ltados ed cativos q e se deseen. El enfoq e sistem.tico de por s,, no se centra en el al mno ni aseg ra q e se atiendan y mantengan los intereses, &abilidades, esperan$as y aspiraciones de la sociedad y del individ o. Es el dise'ador, y el profesor, q ien lo pone o no a s servicio. +in embargo, estamos en condiciones de afirmar q e q ien q iera & mani$ar la ed caci"n tiene en el enfoq e de sistemas, n modelo de planificaci"n q e le aseg ra s logro. El enfoq e de sistemas p ede aseg rar por s, mismo y con m c&a m.s certe$a q e otro modelo de planificaci"n; el logro del ob(etivo o res ltado q e se propone.

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Gra*ica de Sistema ;!ierto

Caractersticas .rinci.ales de un sistema On sistema, como dec,amos m.s arriba, posee infinidad de componentes y caracter,sticas. En este cap,t lo vamos a anali$ar s cintamente las m.s importantes, e(emplificando en lo posible con el fin de q e el profesor p eda, ( nto a los al mnos relacionarlo con los sistemas q e realmente nos interesan en este texto; los sistemas ed cativos, y dentro de ellos, los s bsistemas de acciones formativas. Teleolo$a <a teleolog,a, /del gr. telo(, fin, y log,a, ciencia, es la doctrina de las ca sas finales5. En la teor,a general de sistemas se refiere a toda orientaci"n q e c alq ier sistema abierto posee con respecto a s s procesos. Es decir, q e c alq ier proceso est. encaminado a nos ob(etivos, a nas finalidades. +in metas es imposible q e exista n sistema. En la precisa definici"n de metas y ob(etivos est. la clave de c alq ier tipo de planificaci"n ed cativa o formativa. Z+i no sabes ad"nde vas, acabar.s en otra parte[, le dec,a el cone(o a 0licia, en Z0licia en el pa,s de las maravillas[, de Carroll. +i se t vieran siempre claras las metas, los m%todos se convertir,an me(or en actividades, y 23

los procedimientos para eval ar formar,an parte del sistema. Es m y com:n encontrar c"mo se eval:a sin tener en c enta ni ob(etivos ni procedimientos.

34ui*inalidad Ona c alidad esencial de la sist%mica es la eq ifinalidad, del lat,n aeq i, ig al. !or eq ifinalidad se entiende la propiedad de conseg ir por caminos m y diferentes, determinados ob(etivos, con independencia de las condiciones individ ales q e posea el sistema. Z!or todas partes se va a #oma[. 0 nq e var,en determinadas condiciones del sistema, los ob(etivos deben ser ig almente logrados. En ed caci"n, &ablamos de variedad de est,m los, de diferentes m%todos de traba(o, de creatividad en las actividades, siempre en f nci"n de los ob(etivos a lograr. Ultraesta!ilidad & *le2i!ilidad <os sistemas son estables a pesar de las grandes posibilidades de cambio q e poseen. Es tal la infl encia creativa q e engendra el feedbacF, q e n sistema flexible n nca p ede morir /entrop,a5, si se mantienen s s necesidades, los ob(etivos son correctos y la capacidad de adaptaci"n a los cambios a menta. <a estabilidad no s pone p es a sencia de innovaci"n o de cambioH tanto es as,, q e por ltraestabilidad se entiende la capacidad q e poseen los sistemas abiertos de mantenerse mediante el cambio de estr ct ra y de cond cta. De &ec&o, si los sistemas cerrados consig en la estabilidad en condiciones espec,ficas constantes, los sistemas abiertos p eden crear, tal como dec,amos, n evas estr ct ras, para as, seg ir siendo estables ba(o otras condiciones. En las a las se nos pide a los profesores estar en actit d de constante cambio, de b:sq eda de n evos m%todos y procedimientos para acceder a los mismos res ltados, o tal ve$ a res ltados me(ores, en f nci"n de la rapide$, de la motivaci"n o del grado o nivel de conocimientos del gr po. ;da.tacin <a estabilidad exige al sistema adaptarse a circ nstancias m y adversas y a tensiones q e provienen del medio o de los procesos internos del propio sistema. <a tensi"n obliga a n evas adaptaciones, tal como se vio al comentar la virt d de la ltraestabilidad. <a preparaci"n, p esta al d,a de profesores, medios, m%todos, rec rsos y n evas tecnolog,as, son prod cto de la fac ltad q e tienen los sistemas de adaptarse con el fin de no morir por cons nci"n. Retroaccin

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Debido a la retroacci"n, los sistemas abiertos se comportan de na forma caracter,stica evitando desviaciones q e pondr,an en peligro s proceso teleol"gico. El proceso es necesario investigarlo, anali$arlo constantemente para q e podamos afirmar q e estamos eval .ndolo de cara a s posterior enriq ecimiento, me(ora o p esta al d,a. C ando estamos dando na clase, los datos q e provienen de la retroacci"n, feedbacF, son los q e nos permiten en c alq ier momento del proceso captar la atenci"n, cambiar n m%todo, na t%cnica, n rec rso o na tarea. En todo este texto, se v elve constantemente al concepto de retroacci"n, q e como dec,a 9cl &an, es as, mismo participaci"n. <a democrati$aci"n de las relaciones entre profesores y al mnos en las a las, tiene s base en los procesos retroactivos. Es en ellos ig almente, donde se p ede poner el %nfasis para prevenir, prever, dise'ar, programar o preparar la acci"n formativa. In*ormacin <a informaci"n es el alma del sistema. El sistema no p ede f ncionar sin informaci"n exterior, del medio, ni sin el trasvase de informaci"n entre s s componentes. 9cl &an como dec,amos m.s arriba, afirmaba q e com nicaci"n y retroacci"n, q e son as, mismo participaci"n son la misma cosa. <a informaci"n es tili$ada por el sistema para provocar n tipo de cond cta mediante la c al se adapta a las condiciones del medio. <a informaci"n introd cida por las entradas del sistema /,np ts5 &ace q e este se Zcomporte[ de na forma determinada. +i al mismo tiempo el sistema posee capacidad de recordar o reconocer las informaciones introd cidas por s s entradas, obrar. siempre de la misma manera o de forma parecida c ando reciba informaciones id%nticas o parecidas a las anteriores. +e dir. entonces q e el sistema &a aprendido a comportarse adec adamente. )odo sistema, si es abierto, p ede innovar, cambiar y aprender cond ctas de ac erdo con las informaciones q e recibe del medio a trav%s de s s entradas. Im.ortacin de ener$a En los sistemas abiertos, las personas o gr pos & manos q e los forman, aportan ideas, acciones, traba(os, opiniones, c lt ra, q e ampl,an la energ,a q e p ede ya tener con anterioridad el mismo sistema. En las a las de ad ltos q e se forman para la formaci"n profesional oc pacional, nos encontramos con profesionales de todo tipo, q e p eden y deben aportar s s experiencias, conocimientos y diferentes visiones de na misma realidad. <a contrib ci"n q e los al mnos &acen a la metodolog,a de traba(o, no solamente ay da a q e sea m.s efica$ sino q e al mismo tiempo ampl,a la motivaci"n y ref er$a el inter%s por la acci"n formativa. 3ntro.a En sentido fig rado entrop,a significa desorden. En la terminolog,a de los sistemas, el desorden lleva a la m erte o desintegraci"n del sistema. +e &a definido como la 32

tendencia a importar m.s energ,a de la necesaria. +in mecanismos eficaces de feedbacF, el sistema va degener.ndose, cons mi%ndose, &asta q e m ere. C ando no existen ob(etivos claramente definidos, no se a( stan los procesos a los intereses de los al mnos, la informaci"n q e se da es m.s por el g sto o talante del profesor q e por lo q e la sociedad demanda, c ando los rec rsos no se tili$an con seriedad y eficacia, o c ando no se eval:an los res ltados con el fin de retroalimentar el sistema, este m ere sin remisi"n.

<omeostasis +e define &omeostasis &omeostasis, como la a torreg laci"n de la constancia de las propiedades de otros sistemas infl idos por agentes exteriores. <as caracter,sticas b.sicas del sistema tienden a mantenerse constantes en ra$"n de las metas q e la sociedad, el gr po & mano o los individ os le proponen. Iay sistemas q e se consideran necesarios, y perd rar.n por m c&o tiempo. Ptros, no apoyados por ra$ones diversas, caer.n en la entrop,a, y por lo tanto desaparecer.n.

P$"3(ET"!S &E L!S S'STE($S El sistema se caracteri$a por ciertos par.metros. !ar.metros son constantes arbitrarias q e caracteri$an, por s s propiedades, el valor y la descripci"n dimensional de n sistema espec,fico o de n componente del sistema. os .ar0metros de los sistemas son% 1. 3ntrada o insumo o im.ulso (in.ut)% es la f er$a de arranq e del sistema, q e provee el material o la energ,a para la operaci"n del sistema. 2. Salida o .roducto o resultado (out.ut)% es la finalidad para la c al se re nieron elementos y relaciones del sistema. <os res ltados de n proceso son las salidas, las c ales deben ser co&erentes con el ob(etivo del sistema. <os res ltados de los sistemas son finales, mientras q e los res ltados de los s bsistemas con intermedios. 1. 7rocesamiento o .rocesador o trans*ormador (t+rou$+.ut)% es el fen"meno q e prod ce cambios, es el mecanismo de conversi"n de las entradas en salidas o res ltados. *eneralmente es representado como la ca(a negra, en la q e entran los ins mos y salen cosas diferentes, q e son los prod ctos. ). Retroaccin o retroalimentacin o retroin*ormacin (*eed!ac8)% es la f nci"n de retorno del sistema q e tiende a comparar la salida con n criterio preestablecido, manteni%ndola controlada dentro de aq el est.ndar o criterio.

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(. ;m!iente% es el medio q e env elve externamente el sistema. Est. en constante interacci"n con el sistema, ya q e %ste recibe entradas, las procesa y efect:a salidas. <a s pervivencia de n sistema depende de s capacidad de adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y demandas del ambiente externo. 0 nq e el ambiente p ede ser n rec rso para el sistema, tambi%n p ede ser na amena$a. Entre el sistema y el contexto, determinado con n l,mite de inter%s, existen infinitas relaciones. *eneralmente no se toman todas, sino aq ellas q e interesan al an.lisis, o aq ellas q e probabil,sticamente presentan las me(ores caracter,sticas de predicci"n cient,fica.

Gra*ica de los 7ar0metros de un Sistema

3NTR;D;S In*ormacin 3ner$a Recursos -ateriales

TR;NS=OR-;CION O 7ROC3S;-I3NTO

S; ID;S In*ormacin 3ner$a Recursos -ateriales

"an+o/

En el niverso existen distintas estr ct ras de sistemas y es factible e(ercitar en ellas n proceso de definici"n de rango relativo. Esto prod cir,a na (erarq i$aci"n de las distintas estr ct ras en f nci"n de s grado de comple(idad. Cada rango o (erarq ,a marca con claridad na dimensi"n q e act:a como n indicador claro de las diferencias q e existen entre los s bsistemas respectivos. Esta concepci"n denota q e n sistema de nivel 2 es diferente de otro de nivel A y q e, en consec encia, no p eden aplicarse los mismos modelos, ni m%todos an.logos a riesgo de cometer evidentes falacias metodol"gicas y cient,ficas. !ara aplicar el concepto de rango, el foco de atenci"n debe tili$arse en forma alternativa; se considera el contexto y a s nivel de rango o se considera al sistema y s nivel de rango.

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#efiri%ndonos a los rangos &ay q e establecer los distintos s bsistemas. Cada sistema p ede ser fraccionado en partes sobre la base de n elemento com:n o en f nci"n de n m%todo l"gico de detecci"n. El concepto de rango indica la (erarq ,a de los respectivos s bsistemas entre s, y s nivel de relaci"n con el sistema mayor.
"etroalimentaci n/

<a retroalimentaci"n se prod ce c ando las salidas del sistema o la infl encia de las salidas del sistemas en el contexto, v elven a ingresar al sistema como rec rsos o informaci"n. <a retroalimentaci"n permite el control de n sistema y q e el mismo tome medidas de correcci"n en base a la informaci"n retroalimentada.

Centrali4aci n y descentrali4aci n/

On sistema se dice centrali$ado c ando tiene n n:cleo q e comanda a todos los dem.s, y estos dependen para s activaci"n del primero, ya q e por s, solos no son capaces de generar ning:n proceso. !or el contrario los sistemas descentrali$ados son aq ellos donde el n:cleo de comando y decisi"n est. formado por varios s bsistemas. En dic&o caso el sistema no es tan dependiente, sino q e p ede llegar a contar con s bsistemas q e act:an de reserva y q e s"lo se ponen en f ncionamiento c ando falla el sistema q e deber,a act ar en dic&o caso. <os sistemas centrali$ados se controlan m.s f.cilmente q e los descentrali$ados, son m.s s misos, req ieren menos rec rsos, pero son m.s lentos en s adaptaci"n al contexto. !or el contrario los sistemas descentrali$ados tienen na mayor velocidad de resp esta al medio ambiente pero req ieren mayor cantidad de rec rsos y m%todos de coordinaci"n y de control m.s elaborados y comple(os.
$dapta0ilidad/

Es la propiedad q e tiene n sistema de aprender y modificar n proceso, n estado o na caracter,stica de ac erdo a las modificaciones q e s fre el contexto. Esto se logra a trav%s de n mecanismo de adaptaci"n q e permita responder a los cambios internos y externos a trav%s del tiempo. !ara q e n sistema p eda ser adaptable debe tener n fl ido intercambio con el medio en el q e se desarrolla. Desp %s de tener como base el marco concept al, es necesario precisar el pensamiento sist%mico q e contempla dial%cticamente lo global y lo local en na organi$aci"n .+e considera la organi$aci"n como n sistema socio-t%cnico abierto integrado como de varios s bsistemas y con esta perspectiva con na visi"n de integraci"n y estr ct raci"n de actividades & manas, tecnol"gicas y administrativas.

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os sistemas .ueden ser%


SIST3-; ;/I3RTO; #elaci"n

permanente con s medio ambiente. Intercambia energ,a, materia, informaci"n. Interacci"n constante entre el sistema y el medio ambiente. SIST3-; C3RR;DO; Iay m y poco intercambio de energ,a, de materia, de informaci"n, etc, con el medio ambiente.Otili$a s reserva de energ,a potencial interna. +i no oc rre importaci"n o exportaci"n en ning na de s s formas, como informaci"n, calor, materia f,sica, etc. y por consig iente s s componentes no se modifican. E(emplo; na reacci"n q ,mica q e tenga l gar en n recipiente sellado y aislado. <os sistemas vivos son +I+)E90+ 0CIE#)P+ p es intercambian con s entorno energ,a e informaci"n. E(emplos de %stos ser,an; na c%l la, na planta, n insecto, el &ombre, n gr po social. <a familia, por tanto, la consideraremos n +istema 0bierto. <os sistemas abiertos tienden &acia na evol ci"n constante y n orden estr ct ral, en contraposici"n a los cerrados en los q e se da na tendencia a la indiferenciaci"n de s s elementos y al desorden, &asta alcan$ar na distrib ci"n niforme de la energ,a. 7RO7I3D;D3S D3 OS SIST3-;S ;/I3RTOS% 1.Totalidad% <a ).*.+. establece q e n sistema es na totalidad y q e s s ob(etos /o componentes5 y s s atrib tos /o propiedades5 s"lo p eden comprenderse como f nciones del sistema total. On sistema no es na colecci"n aleatoria de componentes, sino na organi$aci"n interdependiente en la q e la cond cta y expresi"n de cada no infl ye y es infl ida por todos los otros. El concepto de totalidad implica la no aditividad, en otras palabras;> 3 >TODO> CONSTITU?3 -;S @U3 ; SI-7 3 SU-; D3 SUS 7;RT3S> El inter%s de la ).*.+. reside en los procesos transaccionales q e oc rren entre los componentes de n sistema y entre s s propiedades. Dic&o de otro modo, es imposible comprender n sistema mediante el solo est dio de s s partes componentes y Ds mandoD la impresi"n q e no recibe de %stas. El car.cter del sistema trasciende la s ma de s s componentes y s s atrib tos, y pertenece a n nivel de abstracci"n m.s alto. No ser,a posible entender demasiado el a(edre$, por e(emplo, simplemente mirando las pie$asH es necesario examinar el ( ego como totalidad y prestar atenci"n al modo en q e el movimiento de na pie$a afecta la posici"n y el significado de cada na de las pie$as del tablero. 0plicada a la sit aci"n de la terapia familiar, la c alidad de totalidad describe no s"lo al sistema familiar, sino a la n eva totalidad formada por el gr po familiar ^ el terape ta familiar, q e constit ye el Dsistema terap% ticoD. 2.O!"eti#o% <os sistemas org.nicos y sociales siempre est.n orientados &acia n ob(etivo. <a ). *.+. reconoce la tendencia de n sistema a l c&ar por mantenerse vivo, a:n c ando se &aya desarrollado disf ncionalmente, antes de desintegrarse y de(ar de existir como sistema.

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)odos los q e traba(an con familias reconocen esta tendencia a mantener desesperadamente el Dstat s q oD de la estr ct ra familiar, por m.s da'ina q e p eda parecer para alg nos miembros de la familia. Como las familias son sistemas sociales, est.n por nat rale$a orientados y dirigidos &acia n ob(etivo. C ando el terape ta trata a n sistema familiar, lo &ace para ay darlo a redirigirse &acia la reali$aci"n de s :nica meta. <a nat rale$a intencionada y din.mica de los sistemas permite comprender me(or la nat rale$a del termino Dtransacci"nD, sado a men do en la terapia familiar, enfocada desde el p nto de vista de los sistemas, en l gar del t%rmino m.s general Dinteracci"nD. <a Dtransacci"nD se oc pa de los procesos de interrelaciones en n contexto &ist"rico y relacionarH describe esta propiedad de relaci"n en n sentido &ist"rico siempre en marc&a /ob(etivo5, q e caracteri$a a los procesos com nicativos de los miembros de n sistema.

1.34ui*inalidad% En n sistema, los Dres ltadosD /en el sentido de alteraci"n del estado al cabo de n per,odo de tiempo5 no est.n determinados tanto por las condiciones iniciales como por la nat rale$a del proceso o los par.metros del sistema. <a cond cta final de los sistemas abiertos est. basada en s independencia con respecto a las condiciones iniciales. Este principio de eq ifinalidad significa q e id%nticos res ltados p eden tener or,genes distintos, porq e lo decisivo es la nat rale$a de la organi$aci"n. 0s, mismo, diferentes res ltados p eden ser prod cidos por las mismas Dca sasD. !or tanto, c ando observamos n sistema no se p ede &acer necesariamente na inferencia con respecto a s estado pasado o f t ro a partir de s estado act al, porq e las mismas condiciones iniciales no prod cen los mismos efectos. !or e(emplo, si tenemos; +istema 0; 4 x 3 ^ ? U 2A +istema C; 2 x > ^ A U 2A 0q , observamos q e el sistema D0D y el sistema DCD tienen inicios diferentes /45 y /25, y q e, cada no, tiene elementos diferentes al otro. +in embargo, el res ltado final es el mismo /2A5. Geamos, a&ora, otro e(emplo. +istema W; 3 x 2 ^ @ U 2? +istema \; 3 ^ 2 x @ U @4 , 0q , observamos q e el sistema DWD y el sistema D\D tienen ig al origen y, adem.s,

3?

est.n comp estos por ig ales elementos y en el mismo orden. +in embargo, el res ltado final es diferente; /2?5 y /@45. _De q % depende el res ltado en cada no de los casos anteriores` No depende ni del origen ni de los componentes del sistema /n:meros5 sino de lo q e D&acemos con los n:merosDH es decir, de las operaciones o reglas /s mar o m ltiplicar5. ! es bien, este e(emplo nos sirve como analog,a para entender el concepto de eq ifinalidad. El f ncionamiento de na familia como n todo, no depende tanto de saber q % oc rri" tiempo atr.s, ni de la personalidad individ al de los miembros de la familia, sino de las reglas internas del sistema familiar, en el momento en q e lo estamos observando. ). 7roteccin & crecimiento. En los sistemas existir,an dos f er$as q e partir,an de la aplicaci"n de las ideas de Cannon; 1. la f er$a &omeost.tica, q e &ar,a q e el sistema contin ase como estaba anteriormente. 2. <a f er$a morfogen%tica, contraria a la anterior, q e ser,a la ca sante de los cambios del sistema. Estas dos f er$as permitir,an q e el sistema se mant viese estable y se adaptase a sit aciones n evas gracias a los mecanismos de feed-bacF. (. 34ui.otencialidad. Este principio lleva impl,cita la idea q e p eden obtenerse distintos estados partiendo de na misma sit aci"n inicial. Esto implica la imposibilidad de &acer predicciones deterministas en el desarrollo de las familias, porq e n mismo inicio podr. llevar a fines distintos. El pasado no sirve y el f t ro es impredecible. En las familias oc rrir,a lo mismo q e en el te(ido cerebral Dse permitir,aD a las partes restantes as mir f nciones de las partes exting idasD. )ras el fallecimiento del padre, el &i(o mayor adoptar,a las f nciones parentales.

Causalidad lineal & circular.


INT3R;CCIAN IN3; % #elaci"n matem.ticaH las variables a mentan o dismin yen en na cantidad constante. C;US; ID;D CIRCU ;R; en las relaciones todo es principio y es fin. Este concepto s pone n cambio epistemol"gico por el c al, todos los elementos infl yen sobre los dem.s y a s ve$ son infl idos por estos. Ona cadena en la q e el &ec&o DaD afecta al &ec&o DbD, y DbD afecta l ego a DcD y DcD a s ve$ trae consigo a DdD, etc., tendr,a las propiedades de n sistema lineal determinista. +in embargo, si DdD lleva n evamente a DaD, el sistema es circ lar y f nciona de modo totalmente distinto. +e denomina, p es, retroalimentaci"n a este intercambio circ lar de informaci"n. 3@

CIRCU ;RID;D ? R3TRO;CCIAN; Cada miembro adopta n comportamiento q e infl encia los otros. )odo comportamiento es ca sa y efecto.

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a termodin0mica & el conce.to de 3ntro.ia


De*inicin de al$unos conce.tos <a termodin.mica, por definirla de na manera m y simple, fi(a s atenci"n en el interior de los sistemas fsicos, en los intercambios de energ,a en forma de calor q e se llevan a cabo entre n sistema y otro. 0 las magnit des macroscpicas q e se relacionan con el estado interno de n sistema se les llama coordenadas termodinmicasH %stas nos van a ay dar a determinar la energ,a interna del sistema. En res men, el fin :ltimo de la termodin.mica es encontrar entre las coordenadas termodin.micas relaciones generales co&erentes con los principios b.sicos de la f,sica /rec %rdese el principio de la conservaci"n de la energ,a q e tratamos en el n:mero 3 de DIori$onte +ocial5. <a termodin.mica basa s s an.lisis en alg nas leyes; <a <ey Dcero >, referente al concepto de temperat ra, la !rimera <ey de la termodin.mica, q e nos &abla del principio de conservaci"n de la energ,a, la +eg nda <ey de la termodin.mica, q e nos define a la entrop,a. 0 contin aci"n vamos a &ablar de cada na de estas leyes, &aciendo &incapi% en la seg nda ley y el concepto de entrop,a. a e& cero <a <ey cero de la termodin.mica nos dice q e si tenemos dos c erpos llamados 0 y C, con diferente temperat ra no de otro, y los ponemos en contacto, en n tiempo determinado t, estos alcan$ar.n la misma temperat ra, es decir, tendr.n ambos la misma temperat ra. +i l ego n tercer c erpo, q e llamaremos C se pone en contacto con 0 y C, tambi%n alcan$ar. la misma temperat ra y, por lo tanto, 0, C y C tendr.n la misma temperat ra mientras est%n en contacto. De este principio podemos ind cir el de temperatura, la c al es na condici"n q e cada c erpo tiene y q e el &ombre &a aprendido a medir mediante sistemas arbitrarios y escalas de referencia /escalas termom%tricas5. a 7rimera e& <a !rimera ley de la termodin.mica se refiere al concepto de energa interna, trabajo y calor. Nos dice q e si sobre n sistema con na determinada energ,a interna, se reali$a n traba(o mediante n proceso, la energ,a interna del sistema variar.. 0 la diferencia de la energ,a interna del sistema y a la cantidad de traba(o le denominamos calor. El calor es la energ,a transferida al sistema por medios no mec.nicos. !ensemos q e n estro sistema es n recipiente met.lico con ag aH podemos elevar la temperat ra del ag a por fricci"n con na c c&ara o por calentamiento directo en n mec&eroH en el primer caso, estamos &aciendo n traba(o sobre el sistema y en el seg ndo le transmitimos calor.

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Cabe aclarar q e la energ,a interna de n sistema, el traba(o y el calor no son m.s q e diferentes manifestaciones de energ,a. Es por eso q e la energ,a no se crea ni se destr ye, sino q e, d rante n proceso solamente se transforma en s s diversas manifestaciones. a Se$unda e& !or :ltimo, vamos a ver el contenido de la seg nda ley de la termodin.mica. En t%rminos m.s o menos sencillos dir,a lo sig iente; D No e2iste un proceso cu&o 6nico resultado sea la a!sorcin de calor de una *uente & la con#ersin nte$ra de este calor en tra!a"o>. Este principio /!rincipio de Eelvin-!lancF5 naci" del est dio del rendimiento de m.q inas y me(oramiento tecnol"gico de las mismas. +i este principio no f era cierto, se podr,a &acer f ncionar na central t%rmica tomando el calor del medio ambienteH aparentemente no &abr,a ning na contradicci"n, p es el medio ambiente contiene na cierta cantidad de energ,a interna, pero debemos se'alar dos cosas; primero, la seg nda ley de la termodin.mica no es na consec encia de la primera, sino na ley independienteH seg ndo, la seg nda ley nos &abla de las restricciones q e existen al tili$ar la energ,a en diferentes procesos, en n estro caso, en na central t%rmica. No existe na m.q ina q e tilice energ,a interna de na sola f ente de calor. El concepto de entrop,a f e introd cido por primera ve$ por #. 7. Cla si s a mediados del siglo WIW. Cla si s, ingeniero franc%s, tambi%n form l" n principio para la +eg nda ley; >No es .osi!le .roceso al$uno cu&o 6nico resultado sea la trans*erencia de calor desde un cuer.o *ro a otro m0s caliente>. En base a este principio, Cla si s introd (o el concepto de entrop,a, la c al es na medici"n de la cantidad de restricciones q e existen para q e n proceso se lleve a cabo y nos determina tambi%n la direcci"n de dic&o proceso. Gamos a&ora a &ablar de las tres acepciones m.s importantes de la palabra entrop,a. a entro.a, el desorden & el $rado de or$ani9acin. Gamos a imaginar q e tenemos na ca(a con tres divisionesH dentro de la ca(a y en cada divisi"n se enc entran tres tipos diferentes de canicas; a$ les, amarillas y ro(as, respectivamente. <as divisiones son movibles as, q e me decido a q itar la primera de ellas, la q e separa a las canicas a$ les de las amarillas. <o q e estoy &aciendo dentro del p nto de vista de la entrop,a es q itar n grado o ,ndice de restricci"n a mi sistemaH antes de q e yo q itara la primera divisi"n, las canicas se encontraban separadas y ordenadas en colores; en la primera divisi"n las a$ les, en la seg nda las amarillas y en la tercera las ro(as, estaban restringidas a n cierto orden. 0l q itar la seg nda divisi"n, estoy q itando tambi%n otro grado de restricci"n. <as canicas se &an me$clados nas con otras de tal manera q e a&ora no las p edo tener ordenas p es las barreras q e les restring,an &an sido q itadas. <a entrop,a de este sistema &a a mentado al ir q itando las restricciones p es inicialmente &ab,a n orden establecido y al final del proceso /el proceso es en este caso el q itar las divisiones de la ca(a5 no existe orden alg no dentro de la ca(a.

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<a entrop,a es en este caso na medida del orden /o desorden5 de n sistema o de la falta de grados de restricci"nH la manera de tili$arla es medirla en n estro sistema inicial, es decir, antes de remover alg na restricci"n, y volverla a medir al final del proceso q e s fri" el sistema. Es importante se'alar q e la entrop,a no est. definida como na cantidad absol ta + /s,mbolo de la entrop,a5, sino lo q e se p ede medir es la diferencia entre la entrop,a inicial de n sistema +i y la entrop,a final del mismo +f. No tiene sentido &ablar de entrop,a sino en t%rminos de n cambio en las condiciones de n sistema. 3ntro.ia, .rocesos re#ersi!les & .rocesos irre#ersi!les. Golviendo al e(emplo anterior de la ca(a con separaciones y canicas, vamos a explicar q % es n proceso reversible y q % n proceso no reversible. <lamamos proceso reversible al q e se p ede invertir y de(ar a n estro sistema en las mismas condiciones iniciales. )eniendo en c enta n estra ca(a ya sin las separaciones, tenemos a las canicas rev eltas nas con otras, es decir, sin n orden. +i el proceso q e efect amos de q itar las divisiones f era reversible, las canicas tendr,an q e ordenarse espont.neamente en a$ les, amarillas y ro(as, seg:n el orden de las divisiones. Esto no oc rrir.. El proceso q e efect amos con n estra ca(a de canicas f e n proceso no reversible, en donde na ve$ terminado, el orden q e &ab,a en las condiciones iniciales del sistema ya n nca volver. a establecerse. El est dio de este tipo de procesos es importante porq e en la nat rale$a todos los procesos son irreversibles. a entro.a & la ener$a >$astada>. En el principio en nciado por Cla si s q e anteriormente citamos, podemos encontrar la relaci"n con la entrop,a y la energ,a liberada en n proceso. !ensemos en n motor. El motor necesita de na f ente de energ,a para poder convertirla en traba(o. +i pensamos en n coc&e, la gasolina, ( nto con el sistema de c&ispa del motor, proporciona la energ,a /q ,mica5 de comb sti"n, capa$ de &acer q e el a to se m eva. _Q % tiene q e ver la entrop,a aq ,` <a energ,a q e el coc&e D tili$"D para reali$ar traba(o y moverse, se Dgast"D, es decir, es energ,a liberada mediante n proceso q ,mico q e ya no es tili$able para q e n motor prod $ca traba(o. Este es no de los conceptos m.s dif,ciles de entender de la entrop,a, p es req iere n conocimiento n poco menos trivial del f ncionamiento de motores, frigor,ficos y el ciclo de Carnot. !ero para n estros fines con esta explicaci"n es s ficiente. B7ara 4uC sir#e la entro.aD <a entrop,a, como medida del grado de restricci"n o como medida del desorden de n sistema, o bien en ingenier,a, como concepto a xiliar en los problemas del rendimiento energ%tico de las m.q inas, es na de las variables termodin.micas m.s importantes. + 42

relaci"n con la teor,a del caos le abre n n evo campo de est dio e investigaci"n a este tan DmanoseadoD concepto.

73NS;-I3NTO D3 SIST3-;S
El pensamiento de sistemas es la actit d del ser & mano, q e se basa en la percepci"n del m ndo real en t%rminos de totalidades para s an.lisis, comprensi"n y accionar, a diferencia del planteamiento del m%todo cient,fico, q e s"lo percibe partes de %ste y de manera inconexa. El pensamiento sist%mico aparece formalmente &ace nos 4> a'os atr.s, a partir de los c estionamientos q e desde el campo de la Ciolog,a &i$o < dYing Gon Certalanffy, q ien c estion" la aplicaci"n del m%todo cient,fico en los problemas de la Ciolog,a, debido a q e %ste se basaba en na visi"n mecanicista y ca sal, q e lo &ac,a d%bil como esq ema para la explicaci"n de los grandes problemas q e se dan en los sistemas vivos. Este c estionamiento lo llev" a plantear n reform lamiento global en el paradigma intelect al para entender me(or el m ndo q e nos rodea, s rgiendo formalmente el paradigma de sistemas. El pensamiento sist%mico es integrador, tanto en el an.lisis de las sit aciones como en las concl siones q e nacen a partir de all,, proponiendo sol ciones en las c ales se tienen q e considerar diversos elementos y relaciones q e conforman la estr ct ra de lo q e se define como DsistemaD, as, como tambi%n de todo aq ello q e conforma el entorno del sistema definido. <a base filos"fica q e s stenta esta posici"n es el Iolismo /del griego &olos U entero5. Ca(o la perspectiva del enfoq e de sistemas la realidad q e concibe el observador q e aplica esta disciplina se establece por na relaci"n m y estrec&a entre %l y el ob(eto observado, de manera q e s DrealidadD es prod cto de n proceso de co-constr cci"n entre %l y el ob(eto observado, en n espacio Btiempo determinados, constit y%ndose dic&a realidad en algo q e ya no es externo al observador y com:n para todos, como lo plantea el enfoq e tradicional, sino q e esa realidad se convierte en algo personal y partic lar, disting i%ndose claramente entre lo q e es el m ndo real y la realidad q e cada observador concibe para s,. 0 partir de 2344 existe n Dmovimiento de sistemasD,con instit ciones y con na literat ra en crecimiento. + s intereses centrales son los dos pares de ideas; emergencia y (erarq ,a, com nicaci"n y control. Se$6n C<3CE ;ND % <a frase pensamiento de sistemas implica ra$onar acerca del m ndo q e &ay af era de nosotros, y &acerlo mediante el concepto de D+istemaD. El pensamiento de sistemas &ace so consciente del concepto partic lar de integridad q e se aprende

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73NS;-I3NTOS D3 SIST3-;S /FSICOS

;) G3R;R@UH; D3 /OU DING% G3R;R@UH; D3 SIST3-;S

; CO-7 3GID;D D3

El concepto de +istemas, la idea de na entidad entera q e, ba(o n rango de condiciones, mantiene s identidad, proporciona na manera para mirar e interpretar al niverso como si f ese na (erarq ,a de tales, todos interconectados e interrelacionados. Co lding planteas q e debe &aber n nivel en el c al na teor,a general de sistemas p eda alcan$ar n compromiso entre Del especifico q e no tiene significado y lo general q e no tiene contenidoD. Dic&a teor,a podr,a se'alar similit des entre las constr cciones te"ricas de disciplinas diferentes, revelar vac,os en el conocimiento emp,rico, y proporcionar n leng a(e por medio de el c al los expertos en diferentes disciplinas se p edan com nicar entre si. El presenta na (erarq ,a preliminar de las D nidadesD individ ales locali$adas en est dios emp,ricos del m ndo real, la colocaci"n de ,tems de la (erarq ,a vi%ndose determinada por s grado de comple(idad al ( $garle int itivamente y s giere q e el so de la (erarq ,a esta en se'alar los vac,os en el conocimiento y en el servir como advertencia de q e n nca debemos aceptar como final n nivel de anales te"rico q e este deba(o del nivel del m ndo emp,rico. El m%todo de enfoq e de Co lding es el comen$ar no a partir de disciplinas del m ndo real, sino a partir de na descripci"n int itiva de los niveles de comple(idad q e el s bsec entemente relacionado con las ciencias emp,ricas diferentes. 0l considerar los distintos tipos de sistemas del niverso Eennet Co lding proporciona na clasificaci"n :til de los sistemas donde establece los sig ientes niveles (er.rq icos.

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Gerar4ua de la com.le"idad de los sistemas (/ouldin$, 1'(I)

Ni#el

Caractersticas

3"em.los

Disci.linas rele#antes Descri.cin #er!al o .ictrica en cual4uier disci.lina =sica, ciencia natural cl0sica

1. 3structuras

3st0tico

3structuras de cristal, .uentes Relo"es, m04uinas, el sistema solar

2. Sistemas din0micos sim.les

-o#imiento .redeterminado(.ueden e2+i!ir e4uili!rio)

Termostatos, 1. -ecanismos mecanismos de Teora de control & Control en un ciclo cerrado de control +omeostasis en los ci!ernCtica or$anismos ). Sistemas a!iertos 3structuralmente auto: manteni!les =lamas, cClulas Teora del meta!olismo

Or$ani9ados (. Or$anismos com.letamente con .artes 7lantas .e4ue5os *uncionales, crecimiento & re.roduccin Un cere!ro .ara $uiar el com.ortamiento total, +a!ilidad de a.render. Con autoconsciencia, conocimiento del conocimiento, len$ua"e sim!lico

/ot0nica

I. ;nimales

70"aros & !estias Joolo$a

K. <om!re

Seres +umanos

/iolo$a, .sicolo$a

L. Sistemas Roles, comunicacin, socioculturales transmisin de #alores.

<istoria, sociolo$a, =amilias, clu!es antro.olo$a, sociales, naciones. ciencia del com.ortamiento a idea de Dios :

'. Sistemas Irreconoci!les trascendentales

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Notas:

as .ro.iedades emer$entes se incrementan en cada nue#o ni#el. Del ni#el 1 al '% la com.le"idad se incrementaM es m0s di*cil .ara un o!ser#ador e2terno el .redecir el com.ortamientoM +a& una de.endencia incremental en decisiones sin .ro$ramar. os ni#eles m0s .e4ue5os son encontrados en los sistemas m0s altos : ..e. el +om!re muestra todas las caractersticas de los ni#eles 1 al I & las .ro.iedades emer$entes del nue#o ni#el.

D3SCRI7CIAN D3 OS NIN3 3S%


3N 1'(I 3 3CONO-IST; E3N3T< /OU DING propon,a na clasificaci"n de sistemas m y conocida en n estra disciplina /Co lding, 23>?aH 23>?bH tambi%n p ede verse en C cFley, 23?AH o na b ena s,ntesis en !ondy y 9ytroff, 23@35. Co lding disting ,a n eve niveles distintos de sistemas, ordenados de menor a mayor complejidad, entendiendo por comple(idad tanto el grado de diversidad o variabilidad de los elementos q e conforman el sistema como la aparicin de nuevas propiedadessistmicas. Estos n eve niveles, q e van desde las estr ct ras est.ticas &asta sistemas a:n por desc brir, ser,an los sig ientes; 2. <as estructuras estticas , como por e(emplo n cristal, na roca, n mapa de na ci dad, na representaci"n gr.fica mediante organigrama de na organi$aci"n, etc%tera. +e trata de sistemas est.ticos, con propiedades estr ct rales. 0 nq e na estr ct ra est.tica p eda ser m y complicada /por e(emplo, n organigrama con n merosos niveles tanto &ori$ontales como verticales5 no es comple(a en el sentido de Co lding. No &ay gran variabilidad de elementos y tampoco &ay na pl%yade de propiedades emergentes propias del sistema. 2. Sistemas simples dinmicos , como m.q inas simples q e responden al modelo de f,sica neYtoniana. <a atracci"n entre dos c erpos o el movimiento planetario, por e(emplo, se &allar,an dentro de esta categor,a. <a diferencia con respecto a las estr ct ras est.ticas /nivel 25 radica en la incorporaci"n del elemento din.mico. 3. Sistemas cibernticos en los q e se incl yen mecanismos de control mediante dispositivos de feedbacF, como en n termostato, o en los procesos &omeost.ticos de n organismo vivo. En este nivel, los sistemas son capaces de procesar informaciones a n nivel q e les permiten a toreg larse. <a aplicaci"n q e Ganco ver /233?5 reali$a de la teora de los sistemas vivos /Living Systems Theory5 de 9iller /23>>, 23@A5 al .mbito de la cond cta organi$ativa, constit ye n excelente e(emplo sobre sistemas q e se a torreg lan gracias a s s propiedades cibern%ticas4. 4. Sistemas abiertos como estr ct ras con na capacidad de a to-perpet arse. Ona c%l la es n excelente e(emplo de sistema abierto. 0simismo, y a diferencia de los sistemas cibern%ticos, los sistemas abiertos mantienen na diferenciaci"n interna gracias

4>

a la relaci"n q e mantienen con el entorno /importaci"n de entrop,a negativa, aspecto en el q e mas adelante entraremos en detalle5 lo c al no les sit:a en na posici"n de permanente eq ilibrio estable /como en los sistemas cibern%ticos5. Esta diferenciaci"n es necesaria a fin de q e el sistema p eda tener na adec ada relaci"n con el entorno, en tanto q e %ste tambi%n presenta facetas diferenciales. En la c%l la, por seg ir con el e(emplo, se precisa el procesamiento de informaci"n t%rmica, de informaci"n alimenticia, de informaci"n de posibles agresores externos, etc%tera. En este sentido, el cibern%tico ingl%s 6. #oss 0s&by form l" la ley de variedad requerida seg:n la c .l la diversidad interna de n sistema abierto coincide en variedad y comple(idad con la del entorno con el q e interact:a /0s&by, 23>?5. 0dem.s, y repito dada s importancia, en los sistemas abiertos existe la capacidad de a torreprod cci"n gracias a la generaci"n de n c"digo gen%tico. El salto con respecto al nivel 3 es algo m.s q e considerable. >. rganismos peque!os q e presentan na diferenciaci"n creciente dentro del sistema /diferenciaci"n de f nciones en el or ganismo5, y en los q e se p ede disting ir entre la reprod cci"n del propio sistema y el individ o f ncional /a diferencia de los sistemas de nivel 45. Ona planta, por e(emplo, genera semillas en las q e va interno el c"digo gen%tico para el posterior desarrollo del n evo organismo. Ona caracter,stica esencial, por tanto, de los sistemas de nivel >, es la existencia de mecanismos de reglas generativas /en el sentido de generaci"n y desarrollo5. ?. Sistemas animales, en los q e &ay na mayor capacidad en el procesamiento de la informaci"n del exterior -evol ci"n de s bsistemas receptores, de n sistema nervioso, etc%tera- y en la organi$aci"n de la propia informaci"n en c anto a la generaci"n de na imagen o conocimiento estr ct rado sobre el entorno. !or otro lado, en los sistemas animales &ay na capacidad de aprendi$a(e, y na primera capacidad de conciencia sobre s, mismos. 0:n as,, no p ede decirse estrictamente q e los sistemas animales tengan na capacidad de a toconciencia en tanto a q e no conocen q % conocen. !ara este seg ndo nivel de conciencia Bsi se me permite llamarlo as,-se necesita de na capacidad de procesamiento simb"lico de la informaci"n q e los sistemas animales no poseen. @. Sistema humano, q e incl ye las capacidades de a toconciencia, a tosensibilidad, y del simbolismo como medio de com nicaci"n. )odo ello gracias a la capacidad de mane(o de na &erramienta como es el leng a(e. On sistema & mano es capa$ de preg ntarse a s, mismo sobre c"mo se ve a s, mismo, sobre q % imagen tiene del entorno, y act ar en consec encia. A. Sistemas socioculturales organi"aciones sociales, o con( ntos de individ os con capacidad de crear n sentido social de organi$aci"n, de compartir c lt ra, &istoria y f t ro, de disponer de sistemas de valores, de elaborar sistemas de significados, etc%tera. El nivel A recoge, como p ede apreciarse, a los sistemas de nivel @ en interacci"n, con lo c al aparecen, emergen, las ya mencionadas, y n evas, propiedades sist%micas. 3. !or :ltimo, Co lding de(aba abierta la posibilidad a n noveno nivel en el q e se &allar,an sistemas &oy no desc biertos o no existentes, pero q e bien podr,an

4?

convertirse en realidades en f t ros pr"ximos. Este nivel noveno ser,a, obviamente, todav,a m.s comple(o q e los precedentes. <a clasificaci"n de Co lding o jerarqua de complejidad /seg:n s propia denominaci"n5 permite tomar conciencia del salto existente entre los modelos te"ricos desarrollados y los modelos emp,ricos. De este modo, Co lding afirmaba q e no se &an desarrollado modelos te"ricos adec ados m.s all. del nivel 4, y q e los modelos emp,ricos son deficientes en pr.cticamente todos los niveles /recordamos q e este escrito es de 23>?5. Ig almente, y centr.ndose en la ciencia del management, Co lding arg mentaba q e a nq e las organi$aciones pertenecen al nivel A, en s est dio no se &an desarrollado modelos m.s all. de los niveles tercero y c arto /sistemas cibern%ticos y sistemas abiertos respectivamente5.

/) T;OONO-H; D3 SIST3-;S On seg ndo e(emplo de pensamiento de sistemas m y general es el intento de 7ordan por constr ir na taxonomia de sistemas. 7ordan para comen$ar, parte de indagaciones int itivas de 3 principios de organi$aci"n q e nos permita el percibir a n gr po de entidades como si f era D n sistemaD. <os principios son; - Ra9n de cam!io : 7ro.sito : Conecti#idad Cada principio define n par de propiedades de sistemas q e son op estos polares, as,;

<a ra$"n de cambio cond ce a las propiedades Destr ct ralD /Est.tica5 y D8 ncionalD /din.mica5H El prop"sito cond ce a la propiedad Dcon prop"sitoD y a la de Dsin prop"sitoD. El principio de conectividad cond ce a las propiedades de agr pamientos q e est.n conectados densamente DorganismicasD o no conectados densamente Dmecanicista o mec.nicaD

Existen A maneras para seleccionar no de entre tres pares de propiedades, proporcionando A celdas q e son descripciones potenciales de agr pamientos merecedoras del nombre DsistemasD El arg menta q e al &ablar acerca de sistemas debemos de tili$ar solamente descripciones DdimensionalesD de este tipo, y debemos evitar especialmente frases como sistemas de Da to-organi$aci"nD )axonom,a de los sistemas /7ordan, 23?A5 4@

De ac erdo con 7ordan existen tres principios q e g ,an a tres pares de propiedades.

7rinci.io ra$"n de cambio.

7ro.iedad Estr ct ral /est.tico5. 8 ncional /din.mico5. Con prop"sito. +in prop"sito. 9ecan,stico /o mec.nico5. Prganismico.

!rop"sito.

Conectividad.

Estas tres dimensiones bipolares generan oc&o celdas q e dan l gar a la clasificaci"n taxon"mica de los sistemas;

Celda 2. Estr ct ral, propositiva, mec.nico Estr ct ral, propositiva, organ,smico. Estr ct ral, no propisitiva, mec.nico Estr ct ral, no propositiva, organ,smico. 8 ncional, propositivo, mec.nico.

3"em.lo Ona red de carreteras.

2.

Ona s spensi"n.

3.

Ona monta'a.

4.

On b rb (a /o c alq ier sistema f,sico en eq ilibrio.

>.

Ona l,nea de prod cci"n.

4A

?.

8 ncional, propositivo, organ,smico. 8 ncional, no propositivo, mec.nico. 8 ncional, no propositivo, organ,smico.

Prganismos vivos. El fl (o cambiante de ag a como res ltado de la corriente de n r,o. El contin o tiempo-espacio.

@.

A.

C) Ti.olo$a de los sistemas. <os sistemas se p eden dividir por s s diferencias y seme(an$as en dos tipos; 1. Sistemas Concretos o =sicos% Estos son comp estos por cosas reales como eq ipos, maq inaria y ob(etos, y p eden ser descritos en t%rminos c antitativos de desempe'o. 2. Sistemas ;!stractos% Estos son comp estos de conceptos, planes &ip"tesis e ideasH los simbolos representan atrib tos y ob(etos, q e generalmente existen en el pensamiento de las personas y no p eden ser f.cilmente descritos en t%rminos finitos.

0preciando esta divisi"n de sistemas concretos /f,sicos5 y los abstractos, podremos toparnos con ciertas sit aciones o circ nstancias en las c ales &ay na me$cla de los dos. Ona esc ela con s s p pitres, tableros y dem.s /sistema f,sico5 desarrolla n programa de ed caci"n determinado /sistema abstracto5. Ptro e(emplo es el &ardYare de las comp tadoras /sistema f,sico5 el c al opera en con( nto con n softYare o programa comp tacional /sistema abstracto5. )ambi%n los sistemas se p eden dividir por s origen en dos tipos; 1. Sistemas Naturales% Estos s rgen de procesos nat rales, como el clima, el s elo, etc. +on macrosc"picos y dif,ciles de manip lar. <os sistemas nat rales p eden ser estables d rante m c&o tiempo y alg nos son adaptativos, es decir, se rea( stan constantemente a las condiciones del medio, como las oleadas de calor o frio. <os sistemas nat rales son t,picamente abiertos, es decir, cambian reg larmente materia y energia con el medio ambiente. Esta rama tambi%n incl ye a los seres & manos, podr,amos arg mentar a partir de esto de esto q e los sistemas de comportamiento & mano tambi%n se deber,an incl ir. Esto es ra$onable &asta el p nto en q e el &ombre es Dsimio desn doDH pero se arg mentara desp %s q e el &ec&o de q e el &ombre es mas q e n simio desn do, lo q e &ace necesario el crear diferentes tipos de si temas mas alla de aq ellos q e son nat rales. En todos estos casos en los c ales el ob(eto de est dio es n sistema nat ral, cient,fico, no en menor grado q e c ando el est dia n fen"meno nat ral como el magnetismo, esta en la posici"n de n observador externo. El espera proporcionar na descripci"n

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convincente del ob(eto de est dio q e se p eda verificar experimentalmente y q e otros observadores p edan repetir convirtiendo as, s descripci"n en conocimiento p blico. 2. Sistemas ;rti*iciales% Estos s rgen de la contrib ci"n del &ombre a la marc&a del proceso mediante los ob(etos, de los atrib tos o las relaciones. ! eden poseer alg nas de las caracteristicas de los sistemas nat rales y adem.s p eden reprod cir en ambiente controlado las condiciones nat rales q e en el m ndo real no permitirian la operacion normal por parte del &ombre. El &ombre como dise'ador, es n ser teol"gico, capa$ de crear medios para &acer posibles los fines a perseg ir, y de &acer eso sobre la base de selecci"n consciente entre alternativas. Es adec ado el restringir el so de la palabra Dteol"gicaD en este sentido; tili$arlo c ando invol cre la vol ntad & mana y no aplicarlo vagamente a sistemas nat rales. <os sistemas artificiales p eden ser abiertos, como las empresas y los gobiernos y tambi%n p eden ser cerrados c ando el proyecto o plan establece na entrada /ins mo5 constante o invariable y na salida /res ltado5 estad,sticamente prevesible. On e(emplo de sistema artificial parcialmente cerrado es el monopolio, donde s s prod ctos o procesos son protegidos por patentes o marcas. <as dos clasificaciones anteriores &an ay dado a entender como son ciertos sistemas en el m ndo real, sin embargo se &a b scado tener na clasificaci"n m.s gen%rica de los mismos de a&, q e se &a establecido la sig iente clasificaci"n de ac erdo al tipo de sistema; +istemas nat rales. +istemas f,sicos dise'ados. +istemas abstractos dise'ados. +istemas de actividad & mana. +istemas trascendentales. +ttabford Ceer propone na clasificaci"n arbitraria de los sistemas basada en dos criterios diferentes por 1. Su com.le"idad%

Comple(os simples, pero din.micos; son los menos comple(os. Comple(os descriptivos; no son simples, son altamente elaborados y prof samente interrelacionados. Excesivamente comple(os; extremadamente complicados y q e no p eden ser descritos de forma precisa y detallada.

2. 7or su .re#isin%

+istema determin,stico. Es aq el en el c al las partes interact:an de na forma perfectamente previsible. E(. 0l girar la r eda de la m.q ina de coser, se p ede prever el comportamiento de la ag (a. +istema probabilistico. Es aq el para el c al no se p ede s bministrar na previsi"n detallada. No es predeterminado. !or e(emplo, el comportamiento de >4

n perro c ando se le ofrece n & eso; p ede aproximarse, no interesarse o retirarse. De a&, s clasificaci"n de seis categor,as de sistemas.
o

+istema determin,stico simple. Es aq el q e posee pocos componentes e interrelaciones, q e revelan n comportamiento din.mico completamente previsible. E(. 7 ego de billar, es n sistema de geometr,a m y simple. +istema determin,stico comple(o. Es el caso de n comp tador electr"nico. +i s comportamiento no f ere totalmente previsible, f ncionaria mal. +istema probabilistico simple. Es n sistema simple, pero imprevisible, como ( gar con na moneda. El control estad,stico de calidad es n sistema probabilistico simple +istema probabilistico comple(o. Es n sistema probabilistico q e, a q e comple(o, p ede ser descrito. El vol men de ag a q e pasa por n r,o es n e(emplo +istema probabil,stica excesivamente comple(o. Es n sistema tan complicado q e no p ede ser totalmente descrito. Es el caso del cerebro & mano o de la econom,a nacional. El me(or e(emplo de n sistema ind strial es la propia empresa.

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Conclusiones
<a )*+ &a s rgido para corregir defectos y proporcionar el marco de traba(o concept al y cient,fico para esos campos. El Enfoq e de sistemas es na metodolog,a q e a xiliar. a los a tores a considerar todas las ramificaciones de s s decisiones nas ves dise'adas. C scar similit des de estr ct ra y de propiedades, as, como fen"menos com nes q e oc rren en sistemas de diferentes disciplinas. El enfoq e de sistemas b sca generali$aciones q e se refieran a la forma en q e est.n organi$ados los sistemas, por los c ales reciben, almacenan, procesan y rec peran informaci"n. El nivel de generalidad se p ede dar mediante el so de na notaci"n y terminolog,a com nes, como el Mpendsamiento sistem.tico se aplica a campos aparentemente no relacionados. Como las matem.ticas &an servido para llenar el vaci" entre las ciencias.

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