FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

Municipalidad de Los Olivos

Profesor: Tocto Inga, Paul Integrantes:
Anco Garay, Paul Alberto (20132522I) Castillo Yachapa, Cristhian Joel (20131187A) Felix Flores, Luis Enrique (20131079D) Herrera Marn, Bryan Edward (20131002A) Julian Laime, Liliana Beatriz (20131278G)

2014 I
Lima, 30 de Abril del 2014

RESUMEN
En la presente monografa se tratar el tema de la Teora General de Sistemas y su aplicacin en el sistema de la Municipalidad de los Olivos siendo esta teora importante en la actualidad, ya que nos ayuda a estudiar los tipos de sistemas, sus caractersticas, limitaciones, relaciones entre sus elementos y otros. En el primer captulo se dar una breve introduccin acerca de lo que es La Teora General de Sistemas (T.G.S.). En el segundo captulo se presentar un Marco Terico acerca de los conceptos bsicos de la Teora General de Sistemas (T.G.S.), tales como la Definicin de un Sistema, los tipos de Modelamiento que existen para estudiar un sistema y finalmente los Principios Sistmicos que se presentan en los Sistemas Abiertos. En el tercer captulo se estudiar directamente al sistema, en nuestro caso La Municipalidad Distrital de Los Olivos. Se definir el sistema estudiado, posteriormente se realizar un modelamiento del mismo, para luego aplicar los Principios Sistmicos sobre este sistema. En el cuarto captulo se expondrn de manera breve nuestras conclusiones personales acerca de la presente investigacin.

Palabras Clave: Sistema, Municipalidad, Modelacin, Principios Sistmicos, Causalidad, Interrelaciones, Sistemas Abiertos, Sistemas Cerrados.

NDICE
I. Introduccin II. Marco Terico 2.1. Definicin de Sistema 2.2. Modelacin 2.2.1. Modelamiento Bsico (Modelo de la Caja Negra) 2.2.2. Modelamiento Causal 2.3. Principios Sistmicos 2.3.1. Principio de Totalidad (Sinergia) 2.3.2. Principio de la Equifinalidad 2.3.3. Principio de la Homestasis 2.3.4. Autopoiesis 2.3.5. Principio del Determinismo 2.3.6. Principio de la Subsidiariedad 2.3.7. Principio de Interaccin 2.3.8. Mecanizacin 2.3.9. Multicausalidad 2.3.10. Pervasividad 2.3.11. Determinismo 2.3.12. Centralizacin III. Estudio del Sistema 3.1. Definicin del Sistema 3.2. Modelacin aplicada al Sistema

3.2.1. Modelamiento Bsico (Caja Negra) 3.2.2. Modelamiento Causal 3.3. Principios Sistmicos aplicados al Sistema 3.3.1. Principio de Totalidad (Sinergia) 3.3.2. Centralizacin: 3.3.3. Autopoiesis: 3.3.4. Determinismo: 3.3.5. Pervasividad: 3.3.6. Subsidiariedad: 3.3.7. Interaccin: IV. Conclusiones Bibliografa

I. INTRODUCIN
La Teora General de Sistemas es la historia de una filosofa y un mtodo para analizar y estudiar la realidad, una teora de teoras, que partiendo del muy abstracto concepto de sistema busca reglas de valor general, aplicables a cualquier sistema; luego podemos desarrollar modelos, a partir de los cuales se puede intentar una aproximacin paulatina a la percepcin de una parte de esa globalidad que es el Universo, configurando un modelo de la misma no aislado del resto al que llamaremos sistema.

Todos los sistemas concebidos de esta forma por un individuo dan lugar a un modelo del Universo, una cosmovisin cuya clave es la conviccin de que cualquier parte de la Creacin, por pequea que sea, que podamos considerar, juega un papel y no puede ser estudiada ni captada su realidad ltima en un contexto aislado.

La T.G.S. surgi debido a la necesidad de abordar cientficamente la comprensin de los sistemas concretos que forman la realidad, generalmente complejos y nicos, resultantes de una historia particular, en lugar de sistemas abstractos como los que estudia la Fsica.

II. MARCO TERICO

2.1. Definicin de Sistema:

Llamamos sistema a la suma total de partes que funcionan independientemente pero conjuntamente para lograr productos o resultados requeridos, basndose en las necesidades. (Kaufman). Segn el diccionario de la Real Academia Espaola, Sistema es el conjunto de reglas o principios sobre una materia racionalmente enlazados entre s, o el conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre s contribuyen a determinado objeto. Hoy se define un sistema como un todo estructurado de elementos, interrelacionados entre s, organizados por la especie humana con el fin de lograr unos objetivos. Cualquier cambio o variacin de cualquiera de los elementos puede determinar cambios en todo el sistema. El dinamismo sistmico contempla los procesos de intercambio entre el propio sistema y su medio, que pueden as modificar al sistema o mantener una forma, organizacin o estado dado del mismo. Los sistemas en los que interviene la especie humana como elemento constitutivo, sociedad, educacin, comunicacin, etc., suelen considerarse sistemas abiertos. Son sistemas cerrados aquellos en los que fundamentalmente los elementos son mecnicos, electrnicos o cibernticos.

Algunas otras definiciones de sistema: "Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados" (Von Bertalanffy, 1968) "Un sistema se define como cualquier conjunto de variables que el observador selecciona de las disponibles en la mquina real" (Ashby, 1952) "Por el momento ser suficiente pensar en un sistema como un grupo de objetos fsicos en una parte limitada del espacio que permanece identificable como un grupo a travs de una longitud de tiempo apreciable." (Bergmann, 1957) Un todo que est compuesto de muchas partes. Un conjunto de atributos" (Cherry, 1957) "Conjunto de partes que trabajan para lograr un objetivo comn" (Forrester) "Una unidad compleja formada de muchos hechos a menudo diversos sujetos a un plan comn o cumpliendo un propsito comn" (Tercer Nuevo Diccionario Internacional de Websters)

2.2. Modelacin

2.2.1. Modelamiento Bsico (Modelo de la Caja Negra)

La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no sabemos qu elementos o cosas componen al sistema o proceso, pero sabemos que a determinadas corresponden determinadas salidas y con ello poder inducir, presumiendo que a determinados estmulos, las variables funcionaran en cierto sentido.

 Entradas: Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos o informacin. Constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas. Las entradas pueden ser: En serie: es el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual el sistema en estudio est relacionado en forma directa. Aleatoria: es decir, al azar, donde el trmino "azar" se utiliza en el sentido estadstico. Las entradas aleatorias representan entradas potenciales para un sistema. Retroalimentacin: es la reintroduccin de una parte de las salidas del sistema en s mismo.

Proceso: El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una mquina, un individuo, una computadora, un producto qumico, una tarea realizada por un miembro de la organizacin, etc. En la transformacin de entradas en salidas debemos saber siempre cmo se efecta esa transformacin. Con frecuencia el procesador puede ser diseado por el administrador. En tal caso, este proceso se denomina "caja blanca". No obstante, en la mayor parte de las situaciones no se conoce en sus detalles el proceso mediante el cual las entradas se transforman en salidas, porque esta transformacin es demasiado compleja. Diferentes combinaciones de entradas o su combinacin en diferentes rdenes de secuencia pueden originar diferentes situaciones de salida. En tal caso la funcin de proceso se denomina una "caja negra".

 Salidas: Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Al igual que las entradas estas pueden adoptar la forma de productos, servicios e informacin. Las mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o, alternativamente, el propsito para el cual existe el sistema. Las salidas de un sistema se convierten en entrada de otro, que la procesar para convertirla en otra salida, repitindose este ciclo indefinidamente.

2.2. Modelamiento Causal

Representa las relaciones de influencia que se dan entre los elementos de un sistema y por lo tanto permite conocer la estructura del mismo. Los diagramas de ciclos causales son llamados as porque cada conexin muestra una relacin causal. Estos diagramas son de mucha ayuda en la conceptualizacin y comunicacin de estructuras. Mucha gente los encuentra tiles aun cuando no se acepte el modelo de simulacin, y otros sienten que pueden ser perjudiciales si se hacen en forma aislada. Los diagramas causales tambin se conocen como diagramas de influencia. Los diagramas causales no muestran acumulaciones (niveles o stocks) en el sistema. Es importante notar que tanto los diagramas causales como los de flujo y nivel no son modelos de simulacin. La relacin entre una variable A y otra B del sistema se representar mediante una flecha

A
Leyndose "A influencia a B".

Sobre la flecha se indicar mediante signo + o - el tipo de relacin. Siendo positiva cuando las variaciones de A y B son del mismo sentido

+
A B

Y negativa en caso de variacin de sentido contrario.

A B

El desarrollo del diagrama causal es un proceso que implica la realizacin de: Observaciones sobre el sistema. Discusiones con especialistas. Anlisis sobre datos del sistema.

El proceso seguido en el desarrollo sigue los pasos a continuacin: 1. Eleccin de variables o elementos a representar del modelo del sistema. 2. Evaluacin cualitativa de las relaciones entre estos elementos cuando las hubiere. 3. Construccin del diagrama causal. Los diagramas causales se clasifican segn su estructura en: a) Diagramas abiertos, de estructura simple.

b) Diagramas cerrados, de estructura compleja o bucles de retroalimentacin.

Tipos de Bucles de Retroalimentacin Los bucles de retroalimentacin pueden ser de dos tipos: 1. Retroalimentacin positiva: Aquellos en los que la variacin de un elemento se propaga a lo largo del bucle de manera que refuerza la variacin inicial; tienden a generar comportamiento de crecimiento. En general, un bucle de retroalimentacin es positivo si contiene un nmero par de relaciones negativas o bien todas las relaciones son positivas.

2. Retroalimentacin negativa: Aquellos en los que una variacin de un elemento se transmite a lo largo del bucle de manera que determine una variacin que contrarreste la variacin inicial; tiende a generar comportamiento de equilibrio. Un bucle de retroalimentacin es negativo si contiene un nmero impar de relaciones negativas.

En todo diagrama causal coexisten normalmente bucles positivos con bucles negativos. Las interacciones entre estos determinan el comportamiento global del sistema. El comportamiento depender de la dominancia de cada bucle. Es importante sealar que es la existencia de bucles de realimentacin y no las simples relaciones causa-efecto la que determina el comportamiento global del sistema. Reglas para la Obtencin de Diagrama Causales Se han de evitar cometer errores en la construccin de diagramas causales, para ello se observarn las siguientes reglas: 1. Evitar bucles ficticios (no vlidos). 2. Emplear elementos caracterizables por nmeros (no abstracciones). 3. No emplear dos veces la misma relacin. 4. Evitar bucles redundantes.

5. No emplear el tiempo como factor causal.

2.3. Principios Sistmicos

2.3.1. Principio de Totalidad (Sinergia)

La T.G.S. establece que un sistema es una totalidad y que sus objetos (o componentes) y sus atributos (o propiedades) slo pueden comprenderse como funciones del sistema total. Un sistema no es una coleccin aleatoria de componentes, sino una organizacin interdependiente en la que la conducta y expresin de cada uno influye y es influida por todos los otros. El concepto de totalidad implica la no aditividad, en otras palabras: " EL "TODO" CONSTITUYE MAS QUE LA SIMPLE SUMA DE SUS PARTES" El inters de la T.G.S. reside en los procesos transaccionales que ocurren entre los componentes de un sistema y entre sus propiedades. Dicho de otro modo, es imposible comprender un sistema mediante el solo estudio de sus partes componentes y "sumando" la impresin que uno recibe de stas. El carcter del sistema trasciende la suma de sus componentes y sus atributos, y pertenece a un nivel de abstraccin ms alto. No sera posible entender demasiado el ajedrez, por ejemplo, simplemente mirando las piezas; es necesario examinar el juego como totalidad y prestar atencin al modo en que el movimiento de una pieza afecta la posicin y el significado de cada una de las piezas del tablero. La sinergia es la integracin de elementos que da como resultado algo ms grande que la simple suma de stos, es decir, cuando dos o ms elementos se unen sinrgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza las cualidades de cada uno de los elementos.

Podemos decir que la palabra sinergia proviene del griego y su traduccin literal sera la de cooperacin; no obstante (segn la Real Academia Espaola) se refiere a la accin de dos (o ms) causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales. La encontramos tambin en biologa, cuando se refiere al concurso activo y concertado de varios rganos para realizar una funcin. Su traduccin al ingls es la palabra synergy. Jerarqua de Sistemas

Subsistema: Es uno de los elementos que se estudia de un sistema superior. Suprasistema: Es un sistema en el cual encuentra el sistema de estudio

2.3.2. Principio de la Equifinalidad

Este principio hace nfasis sobre la importancia de la estructura en los sistemas y no en la gnesis de las mismas. El estado actual de un sistema depende ms de la interrelacin entre sus elementos que de su estado inicial. En particular los sistemas abiertos por oposicin a los sistemas cerrados, pueden llegar a un estado temporalmente autnomo, independiente de las condiciones iniciales y determinado solo por los parmetros del sistema.

2.3.3. Principio de la Homestasis

El principio de la homestasis es la caracterstica principal de un sistema autorregulado. Un sistema as reacciona toda perturbacin de origen interno o que proviene del entorno, por medio de mecanismos reguladores que buscan volver el sistema a su estado inicial. La homestasis se opone al cambio.

2.3.4. Autopoiesis
Esta propiedad de los sistemas de producirse a s mismos es la autopoiesis y define el acoplamiento de un sistema a su entorno. Para Maturana, la autopoiesis es la propiedad bsica de los seres vivos puesto que son sistemas determinados en su estructura, es decir, son sistemas tales que cuando algo externo incide sobre ellos, los efectos dependen de ellos mismos, de su estructura en ese instante, y no de lo externo. Los seres vivos son autnomos, en los que su autonoma se da en su autorreferencia y son sistemas cerrados en su dinmica de constitucin como sistemas en continua produccin de s mismos. Aunque un sistema autopoitico se mantiene en desequilibrio puede este conservar una consistencia estructural absorbiendo la energa de su medio permanentemente. Al igual que la clula y los seres vivos, los sistemas autopoiticos tienen la capacidad de conservar la unin de sus partes e interactuar entre ellas. Los sistemas autopoiticos son autnomos lo que los hace un sistema cerrado autorregulndose continuamente. Otros ejemplos de autopoiesis son la conciencia, un organismo, etc. Estos se constituyen de una red de procesos que logran transformar componentes pero en los que el mismo sistema maneja su identidad con relacin al entorno. La autopoiesis designa la manera en que los sistemas mantienen su identidad gracias a procesos internos en que autorreproducen sus propios componentes. Estos sistemas estn abiertos a su medio porque intercambian materia y energa pero simultneamente se mantienen cerrados operacionalmente, pues sus operaciones son las que los distinguen del entorno. No obstante, son autnomos en sus operaciones debido a la capacidad que tiene cada sistema de reaccionar y amoldarse segn los estmulos que inciden desde el medio.

La muerte de un ser vivo por ejemplo puede ser considerada como la disrupcin de la autopoiesis ya que la prdida de las constantes vitales puede resultar de mecanismos interruptores endgenos o exgenos. En cualquiera de los dos casos, el sistema autopoitico no puede compensar ms los efectos disfuncionales de esos mecanismos; lo apropiado es que s los pueda compensar. Este enfoque de Maturana es sistmico, pues explica los sistemas vivos por la convergencia y no por las propiedades en sus componentes.

2.3.5. Principio del Determinismo

Todo fenmeno de conjunto que acte en, o a travs, de los sistemas, es resultado de causas definidas y constatables Los influjos y resultados de la accin de los factores endgenos y exgenos, no son producto de fuerzas desconocidas. En uno u otro modo debe ser posible determinar el origen y naturaleza de todos los actos que modifican el comportamiento e intervienen en la actividad. La identificacin del sistema o del factor causante, forma parte del anlisis de la actuacin del sistema dado, a fin de llevar a cabo la toma de decisiones tendente a controlar su actividad. Conocer las causas de los resultados es fundamental para emprender acciones correctivas y para influir en los objetivos.

2.3.6. Principio de la Subsidiariedad

Ningn sistema es completo en s mismo. Todo sistema es un subsidiario, en su delimitacin y en sus aportes, de otros sistemas en virtud de los cuales acta y que forman su entorno.

Como ya se ha indicado con anterioridad, existe una jerarquizacin de los sistemas, de modo que entre ellos se establecen unas relaciones input/output, que hacen que haya una dependencia de conjunto de unos a otros.

2.3.7. Principio de Interaccin

Todos los sistemas que forman la empresa estn mutuamente relacionados en su comportamiento, de manera que las acciones desarrolladas por unos de ellos tienden a influir en el comportamiento de los dems, trascendiendo los efectos del mismo a lo largo de todo el sistema total. La accin mutua es una consecuencia lgica de lo que son los sistemas, produciendo una transcendencia el comportamiento de cada uno, que es como reaccin en cadena que provoca un juego de acciones y reacciones entre todos los componentes de la misma. El significado de esto puede interpretarse en los dos sentidos, de hecho, el papel del dirigente del sistema es incrementar la trascendencia en aquellos efectos positivos y disminuirla en los de signo negativo, controlando la mecnica de la interaccin entre los subsistemas.

2.3.8. Mecanizacin
Este principio establece que cada sistema y sobretodo cada subsistema dentro del mismo, tiene caractersticas propias que hacen que sea identificable para quien est realizando un anlisis sistmico que requiera diferenciar a cada una de las partes involucradas.

2.3.9. Multicausalidad
Este principio nos indica que dado dos sistemas, se va a tener en cuenta una relacin de accin y reaccin. Puede ser que muchas acciones generen muchas reacciones.

2.3.10. Pervasividad
Este principio tiene que ver cun abierto es un sistema, mide la interaccin que recibe del medio. Si se tiene in sistema cerrado se dice que tiene una pervasividad nula.

2.3.11. Determinismo
Se aplica cuando el sistema es fsico y donde no interviene el ser humano. Si el sistema fuese el ser humano no se puede aplicar este determinismo. Se aplica en sistemas simples.

2.3.12. Centralizacin
Este principio consiste en tener subsistemas vitales que gobiernen y gestionen el sistema en s.

III. ESTUDIO DEL SISTEMA

3.1. Definicin del Sistema: Municipalidad de los Olivos

La Municipalidad es una organizacin que se encarga de la administracin local en un pueblo o ciudad. En algunos pases de Asia se resume como municipalidad a diversas tipologas de ciudades importantes gobernadas por el gobierno estatal, los municipios bajo jurisdiccin central. En varios pases de Amrica, la municipalidad es el organismo que administra una comuna o distrito. Est encabezada por un alcalde o presidente municipal y un concejo, todos elegidos por votacin popular. En algunos pases y ciudades, es tambin responsable de la administracin de la educacin y salud pblica en su respectivo mbito territorial. Su presupuesto proviene por lo general de fondos nacionales.

Las funciones que generalmente hacen los municipios son:

Tratar de mantener la localidad o ciudad en buen estado en cuanto a limpieza.

Arreglo e Iluminacin de calles y veredas. Creacin de parques y lugares al aire libre (lugares de esparcimiento). Vigilancia y seguridad (cmaras de seguridad, serenazgo, policas, etc).

 Misin y Visin de la Municipalidad de los Olivos

Misin Institucional. Somos una institucin de servicio a la comunidad, cuyo fin es mejorar la calidad de vida del pueblo olivense, a travs de la promocin laboral y empresarial con asistencia en la salud y la educacin. Esto se debe a que tenemos vocacin de servicio social para el bienestar y desarrollo del distrito en base a una gestin transparente en conductas y acciones administrativas-operativas, para nuestra generacin y las futuras.

Visin Institucional. La Municipalidad de Los Olivos, al 2015, ser una institucin lder en el mejoramiento de la calidad de vida y en la promocin del desarrollo econmico, ecolgico y social del distrito; afirmando su identidad local con una gestin transparente que fomente la participacin del ciudadano olivense y se caracterice por crear condiciones bsicas estables para el fomento y proteccin de la inversin empresarial.

Visin Territorial. El distrito de Los Olivos el 2,015 es el eje Socioeconmico de Lima Norte basado en una comunidad saludable, cuya identidad se fortalece con valores y calidad educativa; el liderazgo municipal participativo y organizado permite el desarrollo de una ciudad moderna y competitiva.

3.2. Modelacin aplicada al Sistema

3.2.1. Modelamiento Bsico (Modelo de la Caja Negra)

3.2.2. Modelamiento Causal

Seguridad ciudadana - Impuestos - Tasas - Contribuciones

Vandalismo

Presupuesto

Gasto pblico

Ingresos Obras Satisfaccin ciudadana

Recursos disponibles Desarrollo y Progreso

3.3. Principios Sistmicos aplicados al Sistema

3.3.1. Principio de Totalidad (Sinergia)

SUPRASISTEMA Municipalidad Metropolitana de Lima

Los Olivos

San Martn de Porres

Rmac

Independencia San Juan de Lurigancho San Isidro

Comas Puente Piedra

SISTEMA Municipalidad Distrital de Los Olivos

Consejo Municipal

Alcalda

Gerencia de la Municipalidad

SUBSISTEMA Gerencia Municipal

rganos de Apoyo

rganos de Asesora

rganos de Lnea

3.3.2. Centralizacin
Este principio es aplicable a nuestro sistema ya que dentro de la municipalidad de los olivos encontramos la gerencia de administracin que se encarga de gestionar a la municipalidad en s, y tambin encontramos al consejo distrital desde donde se gobierna el sistema municipal.

3.3.3. Autopoiesis
Este principio es aplicable a nuestro sistema en cuanto si existen problemas en la poblacin del distrito de los cuales ninguno de los subsistemas se encarga m, se deber crear otra gerencia relacionado exclusivamente a solucionar estos problemas ; abastecindose por s mismo nuestro sistema.

3.3.4. Determinismo
Este principio es aplicable a nuestro sistema porque existen gerencias como las de desarrollo urbano en la cual podemos predecir resultados a futuro, del como encontraremos a nuestro sistema luego de algunos aos o meses ; como creci el sistema y se desarroll a nivel urbano .

3.3.5. Pervasividad
Nuestro sistema esa altamente persavivo, interacta con el medio de manera

diversa, con la poblacin del distrito; y tambin con otros distritos ya que existen muchos elementos dentro de nuestro sistema que le permiten esta interaccin de manera diversa.

3.3.6. Subsidiariedad
En nuestro sistema que es la municipalidad de los olivos podemos notar que no es un sistema completo por si, este sistema pertenece y depende de un supra sistema como es el caso de la municipalidad metropolitana de lima.

3.3.7. Interaccin
Nuestro sistema es altamente interactivo ya que una accin que se desarrolle dentro de una de las gerencias implicara todo un cambio general en el sistema; y tambin una accin que se desarrolle en nuestro sistema influir al entorno altamente en este caso a nuestro distrito.

IV. CONCLUSIONES:
Anco Garay, Paul Alberto: Del trabajo realizado se concluye la importancia del estudio de la municipalidad bajo el modelamiento de la caja negra, pues as es posible conocer cules son las salidas que generan una retroalimentacin, y con esta informacin mejorar el servicio que, a fin de cuentas, brinda al distrito de Los Olivos. Castillo Yachapa, Cristhian Joel: Los diagramas causales son una herramienta til en dinmica de sistemas. Ellos ilustran la estructura de realimentacin del sistema que estamos estudiando y sirven para identificar los mapas mentales. En relacin a ello, es fundamental decidir qu elementos (variables) han de ser tomados en consideracin y cules de entre ellos estn relacionados, de forma que lo que ocurre en uno afecta de manera inmediata al otro. Felix Flores, Luis Enrique: Es de mucha ayuda estudiar a las entidades como un sistema porque nos ayuda a ver las relaciones que tienen los elementos entre s, con lo cual podemos saber qu medidas tomar o no para mejorar (o mantener) funcionamiento del sistema sin realizar acciones innecesarias. Hererra Marn, Bryan Edward: Luego de culminar la presente monografa se concluye que para poder realizar el estudio de un sistema existen 2 tipos de modelacin, adems es necesario conocer los principios sistmicos y su aplicacin dentro del sistema estudiado. En el caso de la Municipalidad de los

Olivos, se observ que est compuesto de diversos subsistemas y tiene una organizacin bastante compleja. Julian Laime, Liliana Beatriz: El sistema de la municipalidad de los olivos es complejo, en el cual encontramos la aplicacin de los distintos principios sistemticos, los cuales ayudan en el constante desarrollo de este sistema que permita una mejora a nivel suprasistmico, en este caso en nuestro distrito.

BIBLIOGRAFA
http://www.monografias.com/trabajos37/teoria-general-sistemas/teoriageneral-sistemas2.shtml (Luis Vega Calle-Teora general de sistemas y pensamiento de sistemas bsicos) http://mef.gob.pe/index.php?option=com_content&view=article&id=291&Item id=100875&lang=es Municipal) http://educaunica.galeon.com/.../silabo.../Causal.pdf (Mag. Ing. Rolando M: Chvez Guilln-Dinmica de Sistemas) http://www.youtube.com/watch?v=h2gH3h3599k (Cristhian Muoz GutirrezDINAMICA DE SISTEMAS - diagrama causal y diagrama forester) http://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j (Universidad Nacional de Colombia Sede Medelln-Diagramas Causales) http://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml Teora General de Sistemas) http://tgsistemas.galeon.com/ (Annimo-Teora General de sistemas) http://portal.munilosolivos.gob.pe/inicio/ http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0012sistemas.htm Martnez y Salanova Snchez-La teora general de sistemas) http://www.iccon.com.uy/principios-sistemicos-que-rigen-lasorganizaciones/ct_27/es/ (Annimo- Principios sistmicos que rigen las organizaciones) http://www.coasem.com/#!wwwcoasemcom/c5ro sistmico empresarial y profesional-El (Coasem principio Coaching Las (Enrique (Annimo(Ministerio de Economa y Finanzas-Gobierno

Sistmico

Constelaciones Organizacionales) http://teoriadesistemas-patricia21.blogspot.com/p/principios-sistemicos.html (Annimo-Ingeniera de Sistemas)