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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Daniel Duque Usma Manuela Villa Mnera

Profesor Omar Fabin Ruiz Medina

POLITECNICO COLOMBIANO JAIME ISAZA CADAVID METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

MEDELLIN 2014

ARBOL DEL PROBLEMA

Reprocesos. Aumento en los costos. Desperdicio de los recursos

Devoluciones

Insatisfaccin de los clientes.

Uso inadecuado de los equipos por parte del personal.

Retrasos en las rdenes de produccin.

Averas en las mquinas.

Retrasos en el proceso.

Bajo nivel de produccin en una empresa manufacturera debido a las fallas que presentan las mquinas empaquetadoras que dispone.

Falta de planeacin.

Cuello de botella.

Bajo control de la produccin.

Falta de mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria.

Falta de estandarizacin de los procesos

Demora en la entrega de suministros por parte de los proveedores.

No existe entrenamiento ni capacitacin para el personal.

Carencia de control de calidad.

PROBLEMA: Bajo nivel de produccin en una empresa manufacturera debido a las fallas que presentan las mquinas empaquetadoras que dispone. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Actualmente, debido a la competencia que existe en los mercados, las empresas tienen la necesidad de mejorar continuamente en la calidad de los productos que ofrecen al consumidor, teniendo como objetivo fundamental la plena satisfaccin de sus necesidades y el cumplimiento de sus exigencias; esto implica mejorar los procesos para aprovechar eficientemente los recursos fsicos y humanos en la produccin de bienes y servicios. Mediante el estudio de mtodos, un buen control de la produccin y el uso adecuado de los recursos, las empresas manufactureras que presenten bajos niveles de produccin, podrn tener un mejor desempeo; lo cual llevara al logro de los objetivos, no solo de la organizacin sino tambin de cada uno de los departamentos pertenecientes a esta. Las empresas manufactureras se han visto en la obligacin de planificarse, crecer y distribuirse con las exigencias del mercado, de esta manera surge en cada una de ellas la necesidad de mejorar el sistema productivo con el fin de aumentar el nivel de produccin y mejorar los procesos, en este caso relacionados con las mquinas empaquetadoras utilizadas en la mayora de las industrias manufactureras; las cuales generalmente presentan una serie de problemas y fallas entre las cuales se pueden mencionar: falta de coordinacin en la entrega de suministro, equipos fuera de funcionamiento, fallas en los procesos de produccin, poco mantenimiento de la maquinaria, etc., lo que ocasiona el incumplimiento en la entrega del producto final debido a retrasos en el sistema, lo que hace que los costos de produccin sean elevados. Por lo tanto la realizacin de este estudio tendr como propsito identificar los problemas existentes y buscar mejoras mediante la utilizacin de herramientas y mtodos que permitan la optimizacin de los procesos que se realizan en este tipo de maquinarias, asegurando tambin una excelente calidad para satisfacer la demanda del mercado, y as lograr que las organizaciones puedan ser ms competitivas. Con el fin de dar solucin al problema de investigacin, se pretende utilizar tcnicas y herramientas como los diagramas de operaciones, los diagramas causa-efecto para analizar las diferentes causas que ocasionan el problema, diagrama de Pareto para determinar los factores que afectan el proceso, entrevistas estructuradas y observacin directa.