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A escola das relaes humanas surgiu a partir da preocupao dos estudos organizacionais que viam o ser humano com

algo mais complexo a ser estudado,e perceberam que variveis como motivao e afetividade humana influenciava na produtividade do indivduo. studos e experi!ncias foram realizadas e contriburam para o aparecimento imediato da scola das "elaes #umanas, que passaram a observar

funcionrios sob o efeito de algumas variveis. $s estudos foram divididos em tr!s fases so elas os estudos de #a%thorne,os testes no "ela& Assembl& 'est romme por (ltimo os experimentos do )an* +iring $bservations "oom. ,o processo de desenvolvimento das ci!ncias comportamentais, elas passaram por contribuies como a da psicologia de -reud, que considerava a natureza do indivduo biol.gica, mas que, no entanto recorre a outros indivduos para atingir determinados fins. ,o entanto os te.ricos das escolas das relaes humanas consideravam mais importantes o grupo primrio, que consideram que a personalidade humana / composta por traos culturais, definidos em dois nveis de personalidade, a personalidade central e a personalidade perif/rica. 0entro das organizaes havia o conflito entre o empregados e os empregadores ou se1a, necessidades individuais e metas das organizaes, diante disso 2ar& 3ar*er importante pesquisadora considerou tr!s m/todos para a soluo desses conflitos so eles4 567 o m/todo da fora,587o m/todo da barganha, 597 o m/todo da integrao, que tinham por ob1etivo e de forma coercitiva ou no, para integrar os empregados e as organizaes, que serviu de base para a construo da escola das relaes humanas. 2ostrou tamb/m que a unidade da sociedade no estava nos indivduos e sim nos grupos sociais. 2a&o fez crtica a scola :lssica e aos tempos e movimentos, passou a considerar os grupos informais, bem como a import;ncia dos incentivos psicossociais,considerava o

homem como um ser poltico, ou se1a, o grupo como tend!ncia natural do indivduo. $utros dois importantes contribuintes para a scola das "elaes #umanas foram "oethlisberg e 0ic*osn, com suas pesquisas intituladas de <na sala de equipamento 3A)=>, segundo eles a organizao industrial tem duas funes, a efici!ncia t/cnica, e a efici!ncia social e consideravam a carga emocional pregressa do indivduo como um fator determinante na organizao. ,o entanto apesar dessa nova .tica proposta pela scola das "elaes #umanas, o indivduo ainda era tido como manipulvel, e que bastava recompens?los para cumprirem com suas tarefas, dando espao assim para o surgimento de novas teorias. 3ara )A",A0, as organizaes informais so extremamente importantes na proteo do individualismo e que cada indivduo ao entrar em uma organizao traz consigo ob1etivos pessoais que muitas vezes no correspondem aos ob1etivos organizacionais. :onsidera que as organizaes so um sistema cooperativo e meio para a satisfao de ob1etivos individuais. 3ara ele uma forma de controlar e integrar esses dois aspectos seria por meio de desenvolvimento de valores comuns e uma /tica. As principais ideais da escola das "elaes #umanas so o homo social, que considera o individuo de comportamento complexo, condicionado pelo sistema social e pela biologia e com necessidade sociais. $utro alicerce dessa escola / o conceito de grupo informal que surge a partir da interao de vrios indivduos, com vista no atendimento de suas necessidades. A participao nas decises / outra caracterstica, que considera que o ser humano deveria participar das decises da organizao com possibilidade de opinar sobre seu pr.prio trabalho. m suma pode?se considerar que a scola das "elaes

#umanas, constituiu toda sua anlise no aspecto informal das organizaes.

Apesar das reflexes a respeito das necessidades psicossociais do ser humano, no foram suficientes para atender a complexidade da produtividade organizacional, por considerarem o ser humano como um ser passvel. $ conceito de homo social 1 no prevalecia a partir de 2aslo%, passa?se a considerar o homem como complexo, com necessidades diversas, principalmente de auto? realizao,o trabalho torna?se papel fundamental de insero para o indivduo.$ primeiro estudo sobre o indivduo por 2aslo%, que volta?se para a teoria da personalidade e do desenvolvimento humano, que segundo ele possuem necessidades que podem ser hierarquizadas,cria?se assim o < 2odelo de 2aslo%>. 2c@regor fez considerveis contribuies significativas para o estudo das relaes humanas, ao apresentar a 'eoria A, que introduziu elementos pessoais nas relaes de trabalho, em contraposio a 'eoria =, que baseava?se na autoridade racional?legal, bem como atribuiu as disfunes sociais Bs ger!ncias autoritrias. ,ovas propostas de reformas estruturais foram surgindo, como os trabalhos de Ci*ert que pregava a concesso de uma maior autonomia aos empregados. D para #erzberg as necessidades dos indivduos, fatores motivacionais ou intrnsecos so capazes de gerar maior envolvimento do indivduo com a organizao, e podem ser classificadas em necessidades bsicas e necessidade de auto?realizao humana, cu1o esses comportamentos se desenvolvem a partir dos princpios de manifestao, da domin;ncia, de frustrao, de insaciabilidade, e de identificao. Eendo assim as maneira de motiva cada indivduo / diferente da outra

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