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BLOQUE IV.

EVALUACIN DE LOS SISTEMAS TECNOLGICOS


4.1. LOS SISTEMAS TECNOLGICOS: COSTO/BENEFICIO
Los sistemas tecnolgicos: Costo-Beneficio.

Equidad social en el acceso a las tcnicas

La ciencia y la tecnologa forman un complejo derivado de la organizacin
socioeconmica de una comunidad. Sus productos en forma de conocimientos,
mtodos o medios tcnicos, son la base del desarrollo productivo y del nivel educativo
que puede alcanzar la poblacin. Sin embargo, no todas las personas tienen la
oportunidad de acceder a ellos.

Cuando se pone en marcha un sistema tecnolgico, se hace con la intencin de
satisfacer una necesidad, la cual a su vez se ve satisfecha con un producto. Los sistemas
tecnolgicos, y los productos generados por stos, estn pensados a partir de la
necesidad de un gran nmero de personas. Recordemos que las principales
necesidades humanas son bsicas como comida o vestido, y ataen a una sociedad
determinada, sin distincin de clases sociales ni gneros.

Sin embargo, esto no garantiza que todos tengamos el libre acceso a los sistemas y
productos. Por qu razn se da esto? La respuesta es muy simple: porque las
condiciones socioeconmicas de cada individuo limitan o amplan su capacidad de
adquirir o recibir los beneficios de los productos cientficos y tecnolgicos.

El empleo, la educacin y la participacin son derechos y obligaciones de quienes
conforman una sociedad. Tambin son factores que permiten el acceso a la
oportunidad de elegir los procesos y medios tcnicos que satisfagan mejor las
necesidades particulares y sociales de hombres y mujeres, dentro de un contexto de
equidad y de respeto al ambiente, que es un bien comn.

Para preservar el ambiente relacionado con los sistemas tecnolgicos, se debe conocer
cmo se ha construido y operado los procesos tcnicos, adems de si son los mejores
que pueden usarse en las actuales condiciones socio ambientales. Tambin tendramos
que preguntarnos cunto cuesta operar esos sistemas y cules son los beneficios
derivados de usar de esa manera los recursos.


Procesos tcnicos.

Los sistemas tecnolgicos que dan origen a los productos que consumimos se componen
de muchos elementos, los cuales requieren de materias primas, energa y un sistema
operativo, este ltimo compuesto por informacin, maquinaria, herramientas y trabajo
humano.

Los insumos materiales y energticos provienen en su totalidad de elementos extrados
de la naturaleza. La informacin, su transferencia y su aplicacin surgen de los seres
humanos y sus procesos de organizacin.

Por medio de los procesos tcnicos hemos transformado nuestro entorno en bienes de
uso. Invertimos nuestro ingenio y nuestras actividades para satisfacer una necesidad
humana primordial: formar grupos sociales de atencin mutua. Estas caractersticas nos
han permitido dominar el uso y la acumulacin de materia y energa proveniente de los
ecosistemas, lo que ha modificado significativamente el balance natural de stos.

Desde esta visin sistmica, los procesos tcnicos deberan ser nuestra manera de
adaptarnos al ambiente; sin embargo, la mayora de los productos tecnolgicos
empleados hasta ahora demuestran tener efectos negativos, tanto en el ambiente
como en las sociedades. Ejemplo de ello es el calentamiento global, que ha derretido
extensas reas de hielo, por lo que el deshielo ha modificado regiones y pequeas
comunidades aledaas.

En lugar de adecuarnos a los lmites naturales del equilibrio planetario y perpetuar as la
conservacin del ambiente y sus beneficios, hemos optado por modificarlo
negativamente, para obtener beneficios inmediatos, al no procesar la materia y energa
de una manera eficiente en trminos ecolgicos; es decir, rompiendo la armona con los
flujos naturales.

Los diversos usos que damos a las cosas son el resultado, en gran medida, de nuestra
visin del mundo y de cmo nos relacionamos con l; en otras palabras, provienen de
nuestra cultura. La estrecha relacin entre el desarrollo humano y las decisiones
tecnolgicas se fundamentan en ella.

Las tendencias hacia un rpido crecimiento econmico y la acumulacin de la riqueza
por pequeos grupos han generado desigualdad en todos los niveles. Se invierten
grandes cantidades de dinero en sistemas tecnolgicos que generan bienes de lujo,
pero se deja sin oportunidad de acceder a productos bsicos a la mayora de la
poblacin.

Ms all de las necesidades bsicas de cualquier ser humano, muchos bienes de
consumo no son primordiales para nuestra subsistencia y su inclusin en la economa ha
ocasionado profundas diferencias socioculturales. Lo anterior es una manera errnea de
interpretar la modernidad, privilegiando el lujo y la comodidad.

El fenmeno se agrava cuando, ante la oportunidad de invertir recursos en el
establecimiento de sistemas tecnolgicos que beneficien a una sociedad, se prefiere
promover productos de lujo, los cuales desvan recursos que podran usarse para cubrir
las necesidades bsicas de los grupos ms vulnerables.

Equidad social.

En la actualidad, hay personas que consumen una cantidad importante de productos
relacionados con necesidades secundarias, en general, de corta vida o desechables,
mientras que otras no pueden siquiera acceder a productos bsicos que satisfagan sus
requerimientos mnimos para subsistir.

Esta situacin proviene de una estructura social injusta y desigual en al que no toda la
poblacin tiene acceso a los mismos satisfactores.

Cada grupo social decide, con distintos criterios, qu elementos integran los sistemas
tecnolgicos que permiten satisfacer sus necesidades bsicas y secundarias, as
establece como se invertirn los diferentes recursos en ellos. Cuando esta informacin se
comparte de manera equitativa y transparente con toda la poblacin, decimos que se
alcanza un acuerdo social.

Esta informacin es indispensable para evaluar los sistemas tecnolgicos; es decir,
analizar de forma sistmica los efectos deseables e indeseables de dichos sistemas.

Los seres humanos participamos en los sistemas tecnolgicos de muchas maneras,
directa e indirectamente. Formamos parte de ellos como administradores y operarios,
son nuestras fuentes de empleo y el sustento de prcticamente todas nuestras
actividades; la infraestructura en las comunidades est formada por productos
tecnolgicos.

Tambin empleamos productos tecnolgicos en la vida cotidiana, somos consumidores
de aquellos que satisfacen nuestras necesidades. La eleccin de productos determina
cules sistemas tecnolgicos permanecen.

La remuneracin recibida por el trabajo permite adquirir estos satisfactores. Por ello, es
importante que los sistemas tecnolgicos brinden a sus operarios la oportunidad de
obtener condiciones laborales que protejan y fomenten una buena calidad de vida.

La responsabilidad social de las empresas no debe ser slo con sus trabajadores, sino
cubrir otros aspectos como procurar que sus productos satisfagan las necesidades que
los han originado, ofrecer a los usuarios o consumidores la posibilidad de acceder a
productos de calidad, que durante toda su vida til reduzcan y eliminen los efectos
negativos sobre las comunidades.

Del mismo modo, les corresponde a las empresas procurar que las condiciones naturales
no se deterioren cuando se obtengan las materias primas y la energa que necesitan. A
la vez, deben cuidar que los residuos producidos sean inocuos para el ambiente como
para las personas.

En otras palabras, hay que hacer un esfuerzo para que todos los miembros de una
sociedad tengan acceso a las tecnologas y se beneficien de ellas. Esto slo se puede
lograr si todos participamos en las decisiones de eleccin y en el establecimiento de los
sistemas tecnolgicos.

Es comn que las decisiones tecnolgicas sean tomadas por los administradores del
sistema en funcin de sus propios intereses, sin embargo, debido a que los efectos del
sistema afectan el entorno, en busca del bien comn, esas decisiones son reguladas por
las instituciones.

En este sentido, se establecen leyes y normas que pretenden brindar condiciones de
seguridad a la poblacin. Las leyes son acuerdos sociales que surgen del anlisis y del
debate de las necesidades y los bienes comunes. La ejecucin de las leyes es una
responsabilidad compartida, pues nos corresponde a todos vigilar que se cumplan
dichos acuerdos.

En el caso de los sistemas tecnolgicos, el bien comn exige que todos participemos de
sus beneficios, pero tambin que intervengamos en el anlisis y en la toma de decisiones
que puedan establecerlos o modificarlos. Debemos conducir las actividades
tecnolgicas hacia el cuidado del ambiente y de los insumos que nos proporcionan, al
tiempo que procuramos condiciones de empleo justas y dignas que den a todos la
oportunidad de satisfacer sus necesidades; es decir, que establezcan y promuevan la
equidad.

Costos y evaluacin.

Para que una sociedad pueda decidir racionalmente sobre las innovaciones
tecnolgicas necesarias para alcanzar sus objetivos, se requiere una percepcin
adecuada del problema e informacin que permita tomar decisiones coherentes.

Un primer paso es entender cmo funciona un sistema tecnolgico. Hay que analizar sus
componentes para verificar la pertinencia de los insumos (materia prima, energa,
financiamiento y mano de obra), de los medios tcnicos (herramientas, maquinaria y
procesos) y de los productos (bienes, servicios y desechos) para, a partir de ah,
determinar si la gestin ser conveniente para las condiciones sociales y ambientales.

Otra tarea que requiere atencin es verificar que los costos no sean mayores que los
beneficios y que la poblacin perjudicada no sea mayor que la favorecida.

Por lo general, el anlisis de costo-beneficio se enfoca en los montos econmicos que se
invierten y que se recuperan al operar los sistemas tcnicos, pero este anlisis tambin
debe considerar la interaccin de los sistemas tecnolgicos con el ambiente natural y la
sociedad, as como sus posibles efectos en los procesos culturales.

Para que la informacin sea comparable, debe ser cuantificable, es decir, expresable en
cantidades, ya sea de materiales, dinero, productos y residuos obtenidos, trabajadores,
usuarios y otras personas que se ven beneficiadas o perjudicadas. Los aspectos
susceptibles de medirse o contarse se llaman indicadores.

Cuando slo se evala el aspecto econmico, se determina el impacto que la
economa produce en el sistema. En cambio, tomar en cuenta sus costos
socioambientales debe incluir la distribucin de estos ltimos y los beneficios, tangibles e
intangibles, dentro del sistema y su entorno; es decir, esta evaluacin considera tanto la
eficiencia y como la equidad.

En una evaluacin es muy importante obtener los indicadores para cada uno de los
aspectos que se analizarn, pero la eleccin de los indicadores pude dificultarse
cuando se trata de medir el impacto ambiental o social de un sistema.

En cuanto al aspecto ambiental, el tipo de indicadores se elige a partir de las
actividades del sistema, que se relacionan con la obtencin de materias primas, el uso
de energa, el tipo y la cantidad de sustancias necesarias en los procesos de
transformacin y las caractersticas de los productos y residuos obtenidos.

La informacin requerida debe indicar, en montos cuantificables, la superficie de los
ecosistemas que se ven afectados por todos los procesos, las caractersticas y los efectos
fsicos, qumicos y biolgicos de la energa y las sustancias implicadas en ellos, as como
sus consecuencias potenciales y comprobadas sobre los sistemas vivos.

Respecto al elemento social, se deben encontrar mecanismos para traducir a nmeros
la percepcin que tienen los ciudadanos acerca de los beneficios y perjuicios de los
diferentes procesos y productos tecnolgicos.
Los indicadores sociales deben cuantificar el grado de satisfaccin de las personas y si
stas consideran que tienen una buena calidad de vida derivada de su acceso a las
tecnologas. De igual manera, se debe preferir el respeto a los derechos comunes que el
ejercicio de los derechos individuales, de modo que se eviten conflictos, lo cual requiere
de un cambio de valores, no slo culturales sino tambin de los valores de uso que le
asignamos a los bienes naturales y a los productos tecnolgicos que obtenemos de ellos.

La evaluacin de los sistemas tecnolgicos permite analizar tanto el impacto de la
tecnologa en un pequeo grupo de trabajadores y usuarios, como los efectos
potenciales en el plano mundial. Por ello, adems de considerar los aspectos tcnicos y
econmicos, se debe tener en cuenta el impacto social, el cultural y el individual.


4.1.1 EQUIDAD SOCIAL EN EL ACCESO A LAS TCNICAS

Equidad social.- La equidad social en el contexto de las iniciativas de conservacin y
desarrollo sostenible-es un conjunto de prcticas tendientes al abordaje y superacin de
todas las formas sociales, econmicas, culturales y polticas de exclusin e iniquidad.
Para el efecto se proponen mecanismos concretos de redistribucin de la riqueza, los
recursos y las oportunidades, as como la construccin de un verdadero balance
intercultural y de gnero en la toma de decisiones relacionadas con proyectos y
polticas en este mbito.
El alcance de los objetos tcnicos de la informtica a todos los niveles socio-econmicos
de la localidad.

Vivimos un momento de transicin profunda entre una sociedad de corte industrial y otra
marcada por el procesamiento de la informtica y las telecomunicaciones; el uso de la
informacin afecta de manera directa e indirecta en todos los mbitos de la sociedad, y
les imprime su sello de indiferencia entre los ricos y los pobres. La informacin es inherente
a la existencia de las personas y de las sociedades. Permite conocer la realidad,
interactuar con el medio fsico, apoyar la toma de decisiones y evaluar las acciones de
individuos y de grupos. El aprovechamiento de la informacin propicia la mejora de los
niveles de bienestar y permite aumentar la productividad y competitividad de la
naciones. El mundo de hoy est inmerso en una nueva revolucin tecnolgica basada
en la informtica, que encuentra su principal impulso en el acceso y en la capacidad de
procesamiento de informacin sobre todos los temas y sectores de la actividad humana.
Ha contribuido a que culturas y sociedades se transformen aceleradamente tanto
econmica, como social y polticamente con el objetivo fundamental de alcanzar con
plenitud sus potencialidades.
La tecnologa hizo que las personas ganaran en control sobre la naturaleza y
construyeran una existencia civilizada. Gracias a ello, incrementaron la produccin.

4.1.2 EVALUACION INTERNA Y EXTERNA DE LOS SISTEMAS TECNOLGICOS PARA EL BIEN
COMN
Evaluacin privada o financiera. Cuando la aisgnacion depenmde de recursos depende
del beneficio que obtiene las organizaciones.
Evaluacin econmica de proyectos. cuando se busca asignar los recursos de la mayor
forma posible , pero tomando en cuenta los efectos que se tiene en la economa.

Evaluacin social. Cuando se toman en cuntalos efectos del proyecto en la equidad y
distribucin de la riqueza en la sociedad.

Evaluacin ambiental. Cuando se determinan los efectos del proyecto que tendr en el
medio ambiente.

Evaluacin interna. Califica las cualidades de estructura y funcin del sistema tcnico,
haciendo referencia a la eficacia, la eficiencia la factibilidad y la fiabilidad se refieren al
costo beneficio que se obtendr.

Evaluacin externa. Evala las caractersticas y factores relacionados con las personas
que usan el sistema, con la sociedad y el ambiente, siendo condicionales para el
desarrollo o adopcin del sistema tcnico.

4.1.3 CONTROL SOCIAL D LOS SISTEMAS TECNOLGICOS PARA EL BIEN COMN

El surgimiento de la tecnologa moderna ha suscitado cambios sociales y ambientales
fundamentales de implicancia de largo alcance. Estos cambios involucran no slo
tremendos y obvios beneficios, sino tambin costos significativos. Aunque beneficios
como mayor riqueza, longevidad, transporte y comunicacin aparecen, para la mayora
de la gente, como proporcionalmente superiores a los costos en trminos de accidentes
del trabajo, quiebre cultural y polucin ambiental, hay mayoras sustanciales que
tambin apoyan los esfuerzos para moderar estos y otros impactos negativos. A fin de
disminuir los problemas asociados al desarrollo tecnolgico se han adoptado diferentes
formas Institucionales, las cuales, a su vez, estn relacionadas con diferentes teoras
acerca de las causas que se encuentran en la raz de los problemas. Lo que sigue es un
intento de indicar resumida o abreviadamente dos teoras bsicas alternativas acerca
de dichas causas, y de enumerar formas institucionales asociadas de control social de la
tecnologa que se correlacionan con estas teoras bsicas (especialmente de aquel
elemento central de la tecnologa moderna conocido como la ingeniera).

El control social es el conjunto de prcticas, actitudes y valores destinados a mantener el
orden establecido en la sociedades. Aunque a veces el control social se realiza por
medios coactivos o violentos, el control social tambin incluye formas no
especficamente coactivas, como los perjuicios, los valores y las creencias.

Los seres humanos utilizamos la energa, en sus diferentes formas, para la supervivencia y
para disponer de condiciones confortables de vivir. Esta energa se manifiesta en
diferentes formas: calor, luz, sonido, electricidad. Se obtiene de fuentes renovables y no
renovables. Se obtiene fuentes de energa renovable y no renovable. Las fuentes de
energa no renovables tienen a desaparecer

El monitoreo de los posibles impactos por la operacin de sistemas tcnicos de
informtica

IMPACTO DE LOS SISTEMAS TCNICOS:

La humanidad se encuentra en el inicio de una nueva poca, en la que est perdiendo
importancia el trabajo fsico que requiri la revolucin industrial al mismo tiempo que
adquiere mayor importancia el trabajo mental que necesita la nueva revolucin
informtica, las computadoras actuales le proporcionan la informacin que necesita
para ampliar su potencial intelectual. Por primera vez, la sociedad depende de un
recurso que es la informacin la cual es renovable y nos sirve para la toma de decisiones.

EFECTO DE LAS COMPUTADORAS SOBRE LOS INDIVIDUOS

APLICACIONES POSITIVAS:

Nueva oportunidad de trabajo: se han creado cientos de nuevos empleos en
reas como la programacin, la operacin de computadoras y la administracin
de sistemas de informacin.
Mayor satisfaccin en el trabajo: los cientficos e ingenieros pueden resolver
problemas interesantes que no haban considerado sin la ayuda de las
computadoras.
Uso en los negocios: se usa para evitar el desperdicio y mejorar la eficiencia, que
puede tener como resultado ms bajos precios del producto y un mejor servicio a
los clientes.
Uso en las organizaciones pblicas: evita el desperdicio y mejorar la eficiencia en
las oficinas del gobierno, las escuelas y los hospitales tambin puede redundaren
un mejor servicio y un mejor servicio y una reduccin de la carga fiscal de los
ciudadanos.
Uso en el hogar: cientos de miles de computadoras han sido adquiridas para uso
domstico, estos sistemas individuales se usan con fines de entretenimiento y
diversin, con fines educativos, para el control del presupuesto familiar en otras
muchas tareas.

IMPLICACIONES POTENCIALES:
o La amenaza del desempleo: por el uso de la computadora puede resultar
en obsolescencia para el trabajo y en el desplazamiento de algunos
trabajadores.
o El uso de ciertas prcticas dudosas de procesamiento de datos: muchas de
las organizaciones capturan datos sobre los ciudadanos, datos que
quedan almacenados y son procesados por computadora, en algunos
casos, estos datos han sido recopilados por quienes no tienen una razn
justificada para hacerlo.
o Tendencias a la despersonalizacin: la computadora identifica al individuo
como un nmero, como en la mayora de los sistemas bancarios basados
en la computadora, la clave que se usa para identificar a un individuo es
un nmero, como la cdula del seguro social, el registro de estudiante, el
empleado o la cuenta de la tarjeta de crdito.
o El problema de seguridad de los sistemas: la falta de control en la
seguridad d los datos de un sistema de computo en algunos casos ha
ocasionado la destruccin de los registros de los individuos, tambin ha
permitido que las personas no autorizadas tengan acceso, accidental o
intencionalmente, la informacin confidencial de naturaleza privada.
o La cuestin de la privaca: la falta de control en el almacenamiento, la
recuperacin y la transmisin de los datos ha permitido que se abuse de
legtimo derecho a la privaca, como el derecho a mantener en privado (o
mantener en forma confidencial) los hechos, creencias y sentimientos que
el individuo no desea hacer pblicos.

IMPACTO DEL SOFTWARE Y HARDWARE

La informacin es un componente indispensable para la civilizacin; entonces en la
medida que est ms informada una sociedad ser ms capaz de desplegar sus
potenciabilidades en su propio beneficio. Por un lado en la educacin est una de sus
claves para que una nacin se desembarace de sus peores atrasos y hoy en da la
educacin formal no basta, gran parte del conocimiento que se obtiene en el mundo
contemporneo se aprende a travs de los medios de comunicacin.

En el caso de los mensajes difundidos por procedimientos cibernticos hay una
capacidad multiplicada para acceder a muy verstiles y abundantes fuentes de
informacin, que para comprender y utilizar con provecho es preciso de clasificar,
discriminar y evaluar conductas, todas que requiera a su vez de un bagaje educativo
por encima de los ambientes de educacin con el propsito de los promedios de
escolaridad en pases como los de Amrica Latina. Para las personas que navegan por
Internet a nadie le piden su titulo universitario, pero cuanto ms alta sea el conocimiento
en escolaridad los usuarios tendrn mayor capacidad para aprovechar el exuberante
control de datos, experiencias y sugerencias que es posible encontrar en las redes. Vista
en esa gran perspectiva, es uno de los recursos con que una nacin pueda acelerar su
desarrollo y uno de los medios ms abundantes en informacin para la capacitacin y el
conocimiento.

No basta con que una nacin tenga Hardware y lneas de fibra ptica suficientes, para
que las navegaciones sean provechosas en trminos culturales, tambin hace falta
adiestramiento para elegir que encontrar en las redes.

Sera preciso que nos educaran preventiva y activamente, para mirar la televisin, leer el
peridico, las revistas, or la radio y a los cibernautas del maana se les ensee a
navegar con ventajas por las redes, ser una de las destrezas bsicas para vivir en el
mundo de la internacionalizacin electrnica.

IMPACTO DEL INTERNET

Es claro para todos los que estamos en este mundo de Internet que las primera etapa de
la red culmin hace ya ms de un ao. En esta primera etapa las ilusiones de negocios
rpidos y tremendamente fructferos econmicamente fueron realidad para unos muy
pocos, tal vez contados con los dedos de la mano. Se establecieron si las pautas para los
nuevos modelos econmicos y se consolidaron tecnologas, algunas ya muy maduras
como el visor y la conexin alambrica a la Internet, y otras en vas de rpido desarrollo
como los computadores porttiles y la conexin inalmbrica por banda ancha.

Se ha consolidado tambin el concepto de que la Internet tendr impacto en todas las
industrias. Principalmente este impacto se puede medir de dos maneras: revolucionario o
incremental. El impacto revolucionario ser en industrias donde el manejo de la
informacin es intensiva y por lo tanto las empresas que estn en este tipo de industrias
tendrn un impacto revolucionario si deciden utilizar la Internet. Por contra, los sectores
econmicos donde la informacin juega un papel pequeo, tendrn un impacto de la
Internet de manera incremental. Analizaremos a manera de ejemplos algunas de estas
industrias y el tipo de impacto que recibirn.

Entretenimiento:

Casi la totalidad del entretenimiento puede ser fcilmente digitalizado. La Internet sirve
como un excelente medio de distribucin del material del entretenimiento, sean revistas,
pelculas, y msica entre otros, teniendo un impacto revolucionario en el mismo
Est comprobado que los sitios de entretenimiento son de los que ms visitas comandan
en la red.

Salud:

El sector de la salud es uno de los altamente impactados por la Internet. Los beneficios
de trasladar la informacin de todas las transacciones entre un paciente y el sistema de
salud son enormes, y realmente solo queda al lmite de la imaginacin teniendo la
posibilidad de unir la informacin de medicamentos, mdicos, establecimientos, camas,
en fin, todos los involucrados en el sector de la salud. Las barreras que imponen las
mismas instituciones dentro de su marco competitivo se constituyen en el mayor
obstculo para que este beneficio se logre en el corto plazo.

Servicios Financieros:

No cabe duda que la industria financiera es la ms "digital" de todas, ni siguiera el dinero,
producto principal de la industria, se mueve fsicamente. La mayora de las transacciones
financieras se pueden manejar electrnicamente sin embargo los bancos se estn
viendo a gatas para permitir el pago de facturas en lnea en una forma gil. Por otra
parte se requiere de una campaa de motivacin a los usuarios para que utilicen la red.
Se debe lograr tambin una consolidacin de la confianza de los usuarios en el sistema
de pagos de Internet.


El ciclo de vida del producto

Moda es una manera de actuar, vivir y pensar que predomine en una poca las
necesidades creadas son las de grupos sociales que, en lugar de surgir
espontneamente, casi siempre se generan debido a las presiones de grupos que
ejercen cierto tipo de control sobre los gustos de la gente.

Despus de que se ha recorrido el ciclo de la innovacin y un artefacto o servicio llega
al consumidor final, ste recorre un nuevo ciclo, que termina cuando se presenta una de
dos situaciones: la necesidad o el inters que satisface deja de ser importante por el
grupo social, o surge un nuevo artefacto o servicio que cubre de mejor manera la misma
necesidad o inters. En cuanto ciclo de vida del artefacto o servicio, ste suele sustituirse
cuando una nueva moda hace poco redituable su produccin, como ocurre muy a
menudo con las prendas de vestir. Tambin se sustituye cuando una nueva necesidad
reemplaza al anterior. La moda y las necesidades creadas no suelen imponerse de
manera absoluta, porque cada persona aplica sus gustos a las modas prevalecientes
entre los grupos sociales en los que pertenece. La moda en ocasiones llega a ser
esenciales y en ocasiones se vuelven obsoletas como por ejemplo estn las espadas que
se empleaban en ciertas pocas como defensa personal, los mosquiteros que se
colocaban sobre las camas o incluso todos los artefactos relacionados con el transporte
urbe de animales en la actualidad se utilizan slo como fines deportivos o tursticos-
tradicionales. Si consideramos el ciclo de vida de un artefacto o servicio creado
mediante un proceso productivo, lo ms comn es que este termine cuando es
desplazado por otro, que satisface ms plenamente las necesidades o intereses de un
grupo social.

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